在什么是商务谈判判中,如果总经理与对方发生争执,身为总经理的秘书,应该如何处理


1.树立角色意识:辅助意识创造意识。

2.需要的素质:业务知识思想品行素质,心理素质语言素质,交往素质

3.辅助工作:(1)收集信息:对手的基本情况,对手的经營状况及历史沿革对手中主要谈判者的情况,对手的意图和打算 (2) 参与拟定谈判计划:确定谈判主题和目标设计谈判议程,确定谈判人员确定谈判时间,确定谈判地点 (3) 参与设计谈判方案

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