“匿名”投诉“广东粤通卡信息技术服务有限公司”要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释，其中涉诉金额111元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在1月16日向黑猫投诉岼台反映：“2019年12月26日从深圳横岗上高速到广州南浦下高速，卡已扣费成功（不知道为什么，100公里左右的路程费用高达108元！） 但南浦收費站的两位男士收费员以入口没刷到卡为由要求手动扣款重新刷卡扣费111元多。当时我并不知情是否已经扣款我们用户不得而知。 今查賬单发现同一路段同一时间重复扣费。要求查明原因对当事人进行处罚，以免后患并要求双倍退还不当扣款。”

消费者“匿名”在1朤18日向黑猫投诉平台再次反映：“涉嫌恶意扣费！查看了手动扣费的入口时间工作人员故意设置了非常诡异的日期，企图骗过系统 要求严查，该收费站两个男性工作人员！并对该行为做出解释和严肃处理！”

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