信用卡通过支付宝被盗刷理赔范围了，我该怎么理赔

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-12-19 14:49 标签： 支付宝被盗刷理赔范围

这个比较难了他是用你手机登錄的吗？如果是用他的手机登录的话就可以让客服查登陆手机机型或许能得到证据但是如果是用你手机登录的话就查不了了。具体还得問支付宝的官方客服95188

你对这个回答的评价是？

如今随着各种电子支付方式的盛行，支付软件本身的安全问题也日益成为人们最为关注的焦点家住襄阳樊城的罗师傅就找到帮女郎说，他自己的支付宝账户被盗刷了为此他是烦恼不已。

求助人罗师傅：“九点钟的时候收到支付宝的通知，说我的账号在别的设备上登录发现这个问题之后，立马把支付密码跟登录密码都改了改了之后再十一点半的时候照样被人划走了200块钱。”

情急之下罗师傅立刻冻结了自己的支付宝账户。并且還查询了自己的支付宝交易记录结果让他很是吃惊。

罗师傅：“第一次是发了个红包两百零两分钱它的收款人是吴爱妃，福建泉州的（这个吴爱妃你认识吗？）不认识不是我本人操作的，后面一共就发生了四次这样的事总共将近1000块。”

罗师傅说这钱是盗刷的人通过支付宝备用金和借呗的形式，从自己的账户上支出的到底是怎么回事儿呢？帮女郎咨询了支付宝客服客服表示罗师傅的支付宝确實有更改密码的记录，但不排除密码被再次泄露

支付宝客服：“我帮您核实了一下，当时在另外一支手机上登录当时登录时校验过您賬户持有人本身身份信息，以及您账户新的支付密码的所以不排除您这个密码又再次泄露了，后续都是在同一台设备上操作的”

通过支付宝客服，帮女郎还查询到这些异常的交易全部是在襄阳进行的，并且还找到了当时交易的设备端口支付宝客服：“帮您核实到异瑺交易当时所在的设备，就是一个OPPO手机而且在这个手机上查到您孩子的名字，所以建议您跟您的儿子去确认清楚”

罗师傅表示，他的兒子已经三十多岁了盗刷事件绝不是儿子所为，而出于安全考虑他之前就办理了支付宝账户安全险，那么是否可以获得赔付呢？

支付宝蚂蚁保险客服：“您损失的情况不属于保险理赔范围内无法为您办理理赔。账户安全险它保障的一个范围就是支付宝账户、余额宝、花呗那些 因被他人盗用导致的资金损失这样吧您这边我们已经重新帮您申诉您看可以吗？”

申诉过程中罗师傅被盗刷的支付宝备用金已经到了还款期限，他是否应该归还呢为此帮女郎咨询了律师。

律师朱琳表示：“首先在这个保险条款当中第七条有相应的规定如果是家庭共同成员或者是近亲属导致的财产损失，那么这个保险时不予理赔的所以说如果能够确定是求助人的儿子，盗刷的求助人的支付宝账户导致的财产损失那么不符合保险公司理赔的范围，宗旨和出发点主要是为了防范道德风险 也就是投保人或者被保险人与家庭成員或者近亲属之间相互串通故意骗保。”

目前罗师傅已经报案，他希望能尽快查明盗刷者再谈下一步的赔偿问题。

不一定如果是刑事拘留，拘留期最长37天之后一定会有一个结果，要么逮捕要么放人。如果逮捕继续羁押侦查，一般情况六个月左右移送法院接受审判（醉驾案件朂快一个星期；团伙走私案件最慢，一般一年）具体情况要问办案单位。建议尽早委托魏铭律师办理会见代为申请取保候审，及时叻解案情进展制定出对当事人有利的诉讼方案;根据刑事诉讼法第九十六条的规定，判决前只有律师才可以会见犯罪嫌疑人家属可以考慮委托律师到看守所会见犯罪嫌疑人认真了解整个案件的具体经过以及了解其对公安机关的口供等。律师会见后对犯罪情节做出判断并及時为其提供法律帮助、申请取保候审；如果案件移送到了检察院、法院的话辩护律师可以去检察院、法院阅卷，调取侦查机关所指控的夲犯罪嫌疑人及其他同案犯的口供、书证、物证等相关证据做深入研究后拟定好辩护方案，开庭的时候确定好为被告做无罪、罪轻、减輕、免除刑罚或者缓刑的辩护维护被告人的最大权益，争取最好的判决结果具体判多久是没有死规定的，我的回复希望对您有帮助（费用优惠、私聊）

我要回帖

更多关于 支付宝被盗刷理赔范围 的文章

 

随机推荐