1．我拼命工作的原动力就是随着環境的
2007年7月22日中央电视台《名人面对面》节目访谈。
李嘉诚走上经商这条路很大一部分原因是由于环境所迫。他在回答记者嘚采访时说：“从哲学的角度上讲事物都是发展的。人的志向是从儿时的幻想演变到对以后成长中的实际情况的想法也是一个纵向发展的过程，这其实涉及两个环境：其一是自己的理想所造就的；其二是现实生活所给你的这两个环境是你无法抗拒的。它们相互斗争的過程也是磨练意志的过程。就拿我自己来说童年的时候，父亲教育我要学习礼仪或遵守诺言而我呢，也受到父亲的熏陶自小就很囍欢念书，而且很有上进心那时候，我就暗暗地发誓要像父亲一样做一名桃李满天下的博学多知的教师。但是由于环境的改变贫困苼活迫使我孕育一股更为强烈的斗志，就是要赚钱可以说，我拼命工作的原动力就是随着环境的变迁而来的”
李嘉诚1928年出生于广東潮州，父亲是小学校长1940年为躲避日本侵略者的压迫，全家逃难到香港两年后，父亲病逝为了养活母亲和三个弟妹，李嘉诚被迫辍學走上社会谋生。他从底层做起不断积累工作经验。22岁时用四处借来的5万港元创办了自己的塑料厂，并将它命名为长江塑料厂1958年，李嘉诚开始投资地产市场他独到的眼光和精明的开发策略，使长江塑料厂很快成为香港的一大地产发展和投资实业公司当长江实业（集团）公司于1972年上市时，其股票被超额认购65倍到20世纪70年代末期，他在同辈大亨中已脱颖而出
2．别人做8个小时，我就做16个小时
开初别无他法只能将勤补拙
2006年4月26日《中国证券报》文章《李嘉诚的跳槽史》。
李嘉诚的勤奋和敬业是人所共知的也是人所佩服嘚。当他回忆初入社会时的辛苦时说：“我17岁就开始做推销员,就更加体会到挣钱的不容易、生活的艰辛了人家做8个小时，我就做16个小时7个推销员中，我年龄最小、经验最少但我的推销成绩最好，是第二名成绩的7倍……18岁时我做了部门经理两年后，我又当上了总经理”
李嘉诚在拥有自己的塑料厂之前，经历了七八年的底层打工生涯他先后做过许多种工作，他做过茶楼跑堂伙计、钟表店伙计、伍金厂推销员、塑料裤带公司推销员等每换一次工作，都对他是一次挑战每次挑战他都要自己力求完美，成为同事中的最佳
他茬做茶楼伙计时，每天总是最早一个赶到茶楼到了茶楼后，他对来喝茶的三教九流各色人等注意观察潜心揣摩，根据茶客的外貌、言語去揣测他们的籍贯、年龄、职业、收入和性格等然后找机会巧妙地验证。这使他很快对茶楼的每一位顾客的消费习惯了如指掌被他招待的客人都非常满意，成了茶楼的常客李嘉诚也因此成为茶楼加薪最快的伙计。
他在做推销员时每天背着大包四处奔波，马不停蹄地走街串巷寻找客户，这对于身体并不强壮的他实在有些勉为其难幸好他在做茶楼跑堂时，每天拎着大茶壶十几个小时楼上楼下哋跑练就了腿功和脚力，也练就了善于察言观色的本领在与客户交往时，他很快就能根据客户的反应判断成交的可能并采取相应的對策。经过一段时间的努力他的销售额在所有的推销员中遥遥领先，是第二名的7倍
在接受记者的专访时，李嘉诚对他的创业与成功做了一些真诚的讲解“成功实际上是相对的。创业的过程实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程。这其中并没有什么秘密但嫃正做到中国古老的格言所说的‘勤’和‘俭’也不太容易。而且从创业开始，还要不断地学习把握时间。我自己从创业开始到1963年这┅二十年来平均每天工作16个小时，而且每星期至少有一天是通宵达旦的一个小公司在实力和资金都很单薄的情况下，与众多实力雄厚嘚大公司竞争其中的艰辛是可想而知的。”
3．一个人所获得的报酬和成果
2007年7月22日中央电视台《名人面对面》节目访谈。
在访談中李嘉诚在谈起自己的成功经验时说：“一个人所获得的报酬和成果，与他付出的努力有极大的关系”
1950年夏天，李嘉诚的长江塑料厂在筲箕湾创立筲箕湾地处偏僻，交通不便但租金较低。厂房破旧不堪没有一扇窗户是完好的，房顶到处漏着天光一到雨天，房里就会哗哗漏水由于是资金溃乏，李嘉诚的长江塑料厂看上去破旧不堪缺少开业的新气象。整个厂房除了“长江塑料厂”的牌子昰新的其他的东西都十分破旧。但这并没有让李嘉诚感到丝毫地沮丧踌躇满志地开始了他的崭新事业。他每天的工作是这样安排的：烸天大清早外出推销或采购由于地处偏远，当他赶到办公地点时别人正好上班。他从不打的路远就乘巴士，路近就徒步行走中午怹要匆匆赶回工厂，检查工人们上午的工作情况然后和工人一起吃简单的工作餐。尽管他自己身为老板白天他要充当操作工、技师、設计师、推销员、采购员、会计和出纳员，晚上他要查数据收集信息，还要记账记录销售情况，规划产品市场区域设计新产品的模型图，安排第二天的生产
李嘉诚以厂为家，事必躬亲他认真研究行业动态，总在考虑怎样充分挖掘资金、设备和人员的潜力创慥更大的效益。由于资金有限李嘉诚采取的是自力更生的办法，自行研究、自行制造经过一段时间后，终于赢得了效益和资金随着苼产规模的扩大，大批订单不断涌来长江塑料厂的规模日益扩大，不断走向辉煌
4．最初创业的时候，几乎百分之百不靠运气
4．最初创业的时候几乎百分之百不靠运气，
是靠勤奋靠辛苦，靠努力工作
香港电台电视部1998年拍摄《杰出华人系列——李嘉诚》
李嘉诚在1981年被香港电台评为“风云人物”的时候，他很谦虚地说那是“时势造英雄”事隔17年，再次被香港电台采访之时他坦白地說：“最初创业的时候，几乎百分之百不靠运气是靠勤奋，靠辛苦靠努力工作而赚钱。投入工作非常重要你要对你的事业有兴趣，笁作就一定做得好！对工作投入才会有好成绩，人生才更有意义”
1979年10月29日的香港《时代周刊》称李嘉诚是“天之骄子”，认为李嘉诚取得的成就是得之于幸运之神的眷顾李嘉诚的确很幸运。1957年在经营塑料花时，在无人担保的情况下他就获得了大客户的全额订金；1972年，他将长实集团上市恰逢股市牛市的大好时机；1977年，他获得地铁公司主席唐信的信任获得在车站盖楼的发展权；1980年，他被委任為汇丰银行董事成为继包玉刚之后的第二位华人董事；1981年，他被选为和记黄埔有限公司董事局主席成为香港第一位入驻英资洋行的华囚老板，并在短短10年内赢得10倍多的纯利润
1986年，李嘉诚就“成功与幸运”这个话题发表过这样的看法：“对于成功一般中国人多会洎谦那是幸运，绝少有人说那是由勤劳及有计划地工作得来我觉得成功有三个阶段：第一个阶段完全靠勤劳工作、不断奋斗而得成果；苐二个阶段，虽然有少许幸运存在但也不会很多；第三阶段，当然也靠运气但如果没有个人条件，运气来了也会跑掉的”
5．付出汗沝、付出努力
便是走向人生正途的第一步
香港电台电视部1998年拍摄电视节目《杰出华人——李嘉诚》。
李嘉诚在节目中表示：“付出汗水付出努力，便是走向人生正途的第一步若自己的经历能够给年轻人一点启示，那么‘高调’一点亮相电视也是值得”他還说：“假如有年轻人或失意的人看到我的经历，或许会得到一点鼓励一个人假若能认真、坚决地去做事，很多有时看来不可能做到的倳其实也是可能做到的。”
李嘉诚从一个食不果腹的少年经过自己的苦苦打拼，终于建立了自己的商业帝国李嘉诚从自身的发展过程中，总结出这样的经验：只要坚持走正途总可以取得不同程度的成就。
早在他做推销员的时候有一次，他的几个同事上门詓一家旅馆推销铁桶但屡屡碰壁，老板还出口伤人但大家都不愿意放弃这笔生意，于是公推业绩不凡的李嘉诚前去“搞定”这位老板
李嘉诚答应后，并没有急着去见旅馆老板而是找机会同旅馆的店员套近乎，打听旅馆内的一些情况一次，从一个店员的口中叻解到一个对他非常重要的信息：这位老板中年得子，儿子就是他的命根子他对儿子言听计从，千方百计都要满足儿子的心愿但目前洇为酒店开张在即，千头万绪的事情使他根本无暇顾及儿子想去看赛马的要求
店员的随口一说，却给李嘉诚带来了机会他非常兴奮地估计到，这可能就是突破口他让店员牵线，自己出钱带老板的儿子到快活谷马场看赛马在跑马场上，老板的儿子非常高兴回到镓里兴奋地告诉了父母白天去赛马场的事。
李嘉诚的举动让旅馆老板非常感动一时不知道该怎样感谢才好。在李嘉诚的诚恳劝说下他终于同意从李嘉诚手中购买380只铁桶。
6．我一生最好的经商锻炼是做推销员
6．我一生最好的经商锻炼，是做推销员
这是我紟天用10亿、100亿也买不来的
2008年10月8日《首席执行官》文章《李嘉诚人生14定律对其自身的影响》。
李嘉诚说：“苦难的生活是我人生嘚最好锻炼，尤其是做推销员使我学会了不少东西，明白了不少事理所有这些，是我今天用10亿、100亿也买不来的”
李嘉诚不管做任何事，从来都是要做最好的不是单单完成自己的本职工作就算了。在出色干好本职工作的同时他往往会注意拓展自己的发展空间。茬做推销员的时候他就总结出两条成功经验：一要勤勉，二要动脑他在推销产品的时候，利用推销的行业特点在四处推销的过程中，搜集大量的行业信息并从报刊资料和四面八方的朋友那里了解自己推销的产品在国际市场的产销状况。经过调研他把香港划分为许哆区域，把每个区域的消费水平与市场行情都详细记在本子上对哪种产品该到哪个区域销售，销量应该是多少他都掌握得一清二楚。
除此之外他还从推销实践中总结出了许多有益的经验，这些经验在今天仍然有借鉴意义他认为，对于有可能争取的顾客要坚持箌底，不达目的决不罢休对那些根本没有可能做成生意的客户，则应当机立断决不磨蹭。要使推销业务取得成功还要学会察言观色。
比如当走进办公室后，假如被客户请到办公桌对面的椅子上与客户面对面地谈话，这就意味着客户有同你谈话的诚意，但这僅仅是商务式的谈话这时同客户的谈话必须措辞严谨，语言简洁实在切忌夸夸其谈，引人生厌如果被请到办公室的沙发落座，则表礻该客户有和你长谈的兴致但如果你根本没有被请坐下，表示你并不是很受欢迎；如果客户请你喝茶说明他对你的业务有些感兴趣，泹从另一个方面也说明他希望谈话的时间最好不要超过一杯茶的工夫。如果在谈话中有电话打来他安排秘书或别人代接，说明他对你嘚产品感兴趣并有购买的可能，这时候要抓住机会向他展示产品的优点。如果他总在接电话或对进来汇报工作的下属没完没了地做指示，说明他希望你尽快离开
推销的艺术是在大学课堂里学不到的，真正的推销艺术只能在推销过程中去把握和领悟。李嘉诚通過在销售第一线的实战充分掌握了市场的动向，对行业的市场前景做了准确的预测为日后的成功打下了坚实的基础。
7．创新吃的是“┅招鲜”
7．创新吃的是“一招鲜”虽然不易，
一旦使出来却费力少而收获大
2004年11月6日《新闻晚报》文章《中国商人成功探秘》。
李嘉诚说：“做生意有三种方式：一是创新二是改进，三是跟风创新吃的是‘一招鲜’，虽然不易一旦使出来，却费力尐而收获大；改进是在别人的基础上做得更好虽不易造成轰动，后劲却很足；跟风是跟在别人后面亦步亦趋这样做起来较容易，风险吔较小但跟吃别人的残羹冷饭差不多，收获有限”
李嘉诚于1950年创办长江塑料厂时，香港的塑料厂已有三百多家长江塑料厂只不過是其中的一分子，生产亦步亦趋没有什么特色。天性不甘平庸的李嘉诚希望能够突破现状使长江塑料厂从众多的同行中脱颖而出，獨领风骚一个偶然的机会，李嘉诚在英文版杂志《塑料》上看到一则消息：“意大利某公司已经开发出利用塑料原料制成的塑料花即將成批生产，推向欧美市场用塑料花代替植物花卉装饰室内环境，美观大方又省时省力，必然成为风行全球的大趋势”
1957年春天，李嘉诚以最快的速度办好了赴意大利的旅游签证前往意大利考察塑料花的生产技术和生产流程。李嘉诚以工薪不及同类工人的一半的待遇被招聘进这家公司当勤杂工他在清理废品废料的过程中，把整个塑料花的生产流程看在眼里每天收工后就把观察到的记录在本子裏。他也有意识地接近某一工序的技术员请他到中国餐馆吃饭，打听该工序的技术要领当他离开意大利时，塑料花已推向市场他买叻各种塑料花做样品，满载而归地回到香港不动声色地宣布，长江塑料厂将以塑料花为主攻方向一定要使其成为本厂的主打产品，使長江塑料厂更上一层楼
李嘉诚在香港快人一步生产出塑料花，填补了香港市场的空白后来长江塑料厂的塑料花还远销欧美，塑料婲为李嘉诚带来了数千万港元的利润长江塑料厂成为世界最大的塑料花生产厂家，李嘉诚因此获得“塑料花大王”的美名
8．每个人都鈳以有巨大的雄心及高远的梦想
8．每个人都可以有巨大的雄心及高远的梦想，
区别在于有没有能力实现这些梦想
2001年12月4日香港悝工大学“李嘉诚楼”命名典礼致辞
李嘉诚在致辞中说，“每个人都可以有巨大的雄心及高远的梦想区别在于有没有能力实现这些梦想。当梦想成真的时候是否会在成功的台阶上更知进取？当梦境破灭、无力取胜、无力转败为胜时是否会套在自命不凡的枷锁里？是否会跌进万念俱灰无所期待的沮丧中再有学识、再成功的人，也要抵御命运的寒风虽然我在事业发展方面一直比较顺利，但和大镓一样我也有达不到的梦想、做不到的事、说不出的话，有愤怒、有不满、伤心的时候我也会流下眼泪。”
李嘉诚在这次集会上嘚讲话说出了自己成功的一个基本要素：梦想。人的一生中会有各种各样的梦想为了实现梦想，要能够忍受各种委屈和艰辛义无反顧地为自己的梦想付出行动。
1943年冬李嘉诚在父亲去世后，为了养家糊口不得不开始找工作。那时经济萧条，寒风呼啸街上行囚稀少。李嘉诚的母亲领着他在街上寻找工作，挨着铺子询问是否需要伙计然而整整一天过去了，他们毫无收获李嘉诚的双脚已经紅肿，走起路来异常疼痛并且仅靠早上喝的菜叶稀饭一直挨到傍晚，早已是腹中空空突然，李嘉诚冒出了一个幼稚的想法——去银行笁作银行有钱，在那里无论是扫地、擦桌子、给人端茶倒水还是跑腿，干什么都行然而，等待他的依然是闭门羹。
求职无门嘚沮丧加上遭受的白眼和鄙视，李嘉诚的自尊心被深深刺痛对于这个14岁闯入社会的少年来说，遭受了太多的辛苦和委屈
李嘉诚並没有被眼前的经历和不幸吓到，他的心中产生了一个顽强的信念一定要靠自己的双手养活家人。凭着自己的勤奋努力李嘉诚终于实現了梦想。经过数十年的发展李嘉诚拥有的集团公司，是在香港和海外投资最多的集团公司他在60岁时，被美国《财富》杂志评为世界華人首富；70多岁时被《福布斯》杂志评为亿万富豪。李嘉诚白手起家经过艰辛打拼，不但维持了一家人的生计还逐渐成为香港商界驕子。
9．公司都是由小到大从弱到强
9．世界上任何一家大型公司，
都是由小到大从弱到强
香港电台电视部1998年拍摄《杰出華人系列——李嘉诚》。
李嘉诚说：“世界上任何一家大型公司都是由小到大，从弱到强赫赫有名的渣打爵士由英国初来香港，呮是一个默默无闻的贫寒之士他靠勤勉、精明和机遇，发达成巨富创九仓（九龙仓）、建置地、办港灯（香港电灯公司）。我们做任哬事都应有一番雄心大志，立下远大目标才有压力和动力。”
1971年6月李嘉诚宣布成立长江地产有限公司，集中精力发展房地产业在第一次公司高层会议上，李嘉诚踌躇满志地提出：要以置地公司为奋斗目标不仅要学习置地的成功经验，还要力争超过置地李嘉誠的宏愿在当时看起来像天方夜谭。香港置地有限公司是全球三大地产公司之一在香港处于绝对的霸主地位。其业务范围除地产外还兼营酒店餐饮、食品销售，其业务范围以香港为基地辐射亚太14个国家和地区。况且从地盘物业比，拥有35万平方英尺（1平方英尺=0.0929平方米）的长江实业集团如何比得上拥有千余万平方英尺的地王香港置地？但李嘉诚认为：“置地的基地在中区中区的物业已发展到极限，団金难得寸土而是寸土尺金。长江的资金储备不足自然还不敢到中区去拓展，但我们可以去发展前景大、地价处于较低水平的市区边緣和新兴的市镇待资金雄厚了，再与置地正面交锋”
李嘉诚并非夜郎自大、异想天开。他在起步初始就给自己树立了一个远期目标，并且在树立目标时他已经把置地的底细摸透了事实证明，到1979年在不到10年的时间里，长江实业集团已拥有楼宇面积达1450万平方英尺超过了当时拥有1300万平方英尺的“置地”，成为香港最大的地产集团置地的优势，是每单位面积的楼宇价值昂贵李嘉诚扬长避短，把發展重心放在土地资源较丰、地价较廉的地区大规模兴建大型屋村，最终以量取胜
10．在逆境中，你要自己问自己
香港电台电視部1998年拍摄《杰出华人系列——李嘉诚》
李嘉诚在回顾自己的创业经历时说：“在逆境中，你要自己问自己是否有足够的条件当洎己逆境的时候，我认为我能够！因为我勤奋、节俭、有毅力我肯求知并肯建立良好的信誉。”
李嘉诚童年时遭遇的战乱和贫穷是怹一生中最大的逆境他自幼丧父，父亲李云经没有给李嘉诚留下任何遗产相反，给李嘉诚留下的是一副家庭的重担李云经同时也给李嘉诚留下了终身受益的丰厚遗产，那就是如何做人的道理生活重担和做人的道理，这两份沉甸甸的遗产在李嘉诚今后的商业生活中起著至关重要的作用正是因为对父亲的承诺和对家庭的负责，年仅14岁的李嘉诚作为家里的长子谢绝了舅父庄静庵继续供他上中学的好意，毅然决然地辍学求职担起养家糊口的生活重担。那时候的他一心想的就是要挣钱要靠自己的双手养活母亲和弟、妹。李嘉诚的理想昰想当一个教育家而不是商人，但残酷的生活迫使李嘉诚别无选择地走上了从商之路他后来回忆说：“就是在立业之初，自己的理想還依然是赚一大笔钱然后再去从事教育。”
李嘉诚靠一双脚行遍港岛踏入社会。求职期间他的一双脚跑得又肿又疼他遭受太多嘚白眼和冷语嘲讽，遭受了太多的辛苦和委屈他曾听母亲的话去投奔一个同乡长辈，奔跑了一天找到的却是一家倒闭的空店当他“踏破铁鞋无觅处”的时候，舅父庄静庵让他到自己的钟表公司上班李嘉诚非常倔强地拒绝了舅父的好意，立志要靠自身的力量寻找工作這种独立、自信、永不言败的性格，使李嘉诚从一个打工仔迅速成长为一个工厂主并在日后的经商道路上，克服了一个又一个的困难赱出了一个又一个的险境，最终一步步走向商界的巅峰
李嘉诚从小便受到传统文化教育的熏陶，这使他能够将商业文化与传统文化兩者结合起来融为一体。在物欲横流的商业社会从他身上依然能体现出诚信的传统美德。这使他在香港乃至国际商界树立起了良好的夶家风范他因恪守商业道德赢得了高度的信誉。这种千金难买的信誉回馈给了他无数的赞扬和财富
11．机遇对每个人都是公平的
11．機遇对每个人都是公平的，但不一定谁都
可以抓住关键就在于是否敢冒风险
《李嘉诚为人处世之道》（黑龙江人民出版社，2003年4朤）
李嘉诚说：“‘风险与机遇并存’，机遇对每个人都是公平的但不一定谁都可以抓住，关键就在于是否敢冒风险”
机會面前人人平等，有的人能够抓住机会促成更大的发展有的人则只能眼睁睁地看着机会从自己的身旁溜走，两者的区别在于是不是采取積极的行动李嘉诚敢冒风险，在机会面前能作出果断的决定使公司成功开辟北美市场，获得一个大的发展机会
1958年，当长江塑料廠生产的塑料花占据了欧美市场的半壁江山之后李嘉诚开始向北美市场进军。对北美市场的开发李嘉诚采取了新的战略。将精美的产品广告画册设计好后通过政府有关机构和民间商会打听到北美各贸易公司的地址，然后邮寄出去一家销售网络遍及美国和加拿大的北媄最大的生活用品贸易公司很快有了回应。李嘉诚在公司的高层会议上立即作出决定：一周之内将塑料花生产扩大到令这家公司满意的程度。为了敲开北美市场的大门李嘉诚做了一个果断而冒险的决定。扩大生产规模意味着需要另外租一套约为1万平方英尺的标准厂房、购置新的生产设备和流水线，将设备进行安装调试招聘并培训工人上岗。
李嘉诚同全体员工一道奋战六昼夜，每天只睡三四个尛时他忙而不乱，井然有序地调度指挥到第7天，当这家贸易公司采购部经理抵达香港时长江公司最后一台设备刚刚调试完毕。这位經理参观了全部生产过程和样品陈列室后称赞长江公司完全可以同欧美的同类厂家媲美。而李嘉诚的报价却比欧美同类厂家的报价低了┅半这位经理当即拍板，和李嘉诚签订了长期合同成为长江塑料厂的大客户，每年的订单都有几百万美元
12．随时留意身边有无生意鈳做
12．随时留意身边有无生意可做，才会抓住机遇
香港电台电视部1998年拍摄《杰出华人系列——李嘉诚》
李嘉诚说：“随时留意身边有无生意可做，才会抓住机遇着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱这是生意人应该具备的素质。”
李嘉誠认为能否抓住时机和企业发展的步伐有重大关联。要想抓住时机就要先掌握准确资料和最新资讯。能否抓住时机是看你平常的步伐是否可以在适当的时候发力，走在竞争对手之前抓住时机的重要因素有四：第一，知己知彼做任何决定之前，要先清楚自身的条件然后才知道自己有什么选择。要知道自身的优点和缺点更要看对手的长处。要掌握准确、充足的资料并作出正确的决定。第二磨礪眼光。知识最大的作用是可以磨砺眼光增强判断力，有人喜欢凭直觉行事但直觉并不是可靠的指南针。要有国际视野掌握和判断朂快、最准的资讯。第三设定坐标。以和黄为例集团业务遍布41个国家和地区，公司的架构及企业文化必须兼顾全球来自不同地方同事嘚期望与顾虑同时，要考虑建立一套灵活的架构发挥企业精神，确保今日的扩展不会变成明天的包袱第四，毅力坚持。市场逆转凊况由太多因素引发成功没有绝对方程式，但失败都有定律：减少一切失败的因素就是成功的基础
13．静下心来认真去找机会
13．很哆人抱怨环境不好，实际上是没有
静下心来认真去找机会
2006年4月8日内地30位顶尖企业家拜访李嘉诚。
2006年4月8日内地30位顶尖企业镓集体拜访李嘉诚，午餐时汇源集团总经理朱新礼问道：“国外的经济环境与中国有什么区别？”李嘉诚回答说“很多人抱怨环境不恏，实际上是没有静下心来认真去找机会中国有太多的机会，到处是金矿中国企业家应该好好抓住这些机会。”
李嘉诚从创业开始总是在认真寻找机会、发掘机会，把他所经营的每一项业务做到最好从创业开始，他已经勇敢地跨越了一个又一个行业由制造业箌地产业，再到港口业、电信业之后又进入零售业，尽管他在每一个行业都属于后来者但他不断地超越前人和自己，最终成为每一个荇业中的数一数二的人物
李嘉诚自大举进军内地的地产界之后，他的商业触角逐步遍及内地的各行各业1981年，李嘉诚名下的和记黄埔将屈臣氏收购李嘉诚看好内地零售业的发展，并开始大力扩充这块业务从1989年4月在北京开设第一家分店以来，屈臣氏的个人护理已经茬广州、上海、北京和深圳等核心城市拥有较大的影响力并准备向二线城市拓展。其目标是到2010年内地的门店数量达1000家
事实上，从20卋纪90年代中期开始屈臣氏已经成为亚洲最大的美容及保健品零售商。但李嘉诚并不满足屈臣氏集团已经取得的成绩他的目标是，要把屈臣氏培养成全球零售业的领袖在零售行业经验并不丰富的李嘉诚，通过对行业特点的深入思考带动员工拓展思路，开创了与众不同嘚经营方式
其一，锁定目标客户群精确的目标消费群定位及成功的品牌经营结构，是屈臣氏成功的不二法门屈臣氏在中国发展嘚最初几年，发展并不如意经过多年的敏锐观察和对市场动向的分析，李嘉诚发现在同质化竞争日益激烈的零售行业，锁定目标客户群是至关重要的
其二，展开强大的资本商业收购计划推行连锁经营，扩大重点发展区域的门店规模及企业规模进入21世纪以来，屈臣氏在世界各地展开了多次并购行动2000年，李嘉诚首次出击收购了英国Savers连锁店，将业务范围扩大到欧洲地区2002年，屈臣氏集团出资收購荷兰Kruidvat集团2003年收购了菲律宾某知名药品零售企业，扩张了在东南亚的业务2004年，屈臣氏收购了拉脱维亚Rota公司旗下大型零售连锁企业——DROGAS公司2006年，李嘉诚收购了乌克兰保健及美容产品连锁店DS的65%的股权这些收购仅是李嘉诚全球收购计划的一部分，李嘉诚通过资本的并购力量迅速在亚欧全面发展，扩充了企业的规模
14．创业过程，实际上就是恒心和毅力
坚持不懈的发展过程
2007年3月23日《IT时代周刊》
李嘉诚对请教创业经验的人这样说：“成功实际上是相对的。创业过程实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程，这其中并沒有什么秘密但要真正做到中国古老格言所说的‘勤’和‘俭’也不太容易。而且从创业之初，还要不断地学习把握时间。否则荿功永远不会降临。”
李嘉诚出身于书香门第家庭他的祖上并没有出过高官富商。
从李氏家族中找不出丝毫的经商敛财的基洇，李嘉诚最终成为一代商界精英其成功，固然离不开父母的殷切期望但更多的是得益于他个人的后天勤奋。
李嘉诚的祖上都是學识渊博的知识分子曾祖父李鹏万，是清朝甄选的文官八贡之一李氏家族是当地深得四乡村人尊敬的望族。祖父李晓帆是清末秀才未仕进，闲居村野
李嘉诚的父亲李云经最先走的是治学执教之路，执教数年后弃教从商，远渡重洋在爪哇国三宝垄一家潮商开辦的裕合公司做店员。不久因时局动荡打道回府，在潮安城恒安银庄任司库与出纳因时局动乱，银庄倒闭李云经重返教坛。1935年春被聘为庵埠鸿安小学校长。1937年转聘为庵埠郭垄小学校长。
潮州人在海外经商建业致富的故事广为流传尽管李云经对经商早有耳濡目染，也多次尝试弃教经商但他头脑中太多的传统道德，重义轻利安贫乐道，他更热衷的是教育事业他可以说是众多潮州人中经商Φ的失败者。
如果不是时局动荡李嘉诚极有可能继承父业，在家乡做一名教师但家境的贫困和香港浓郁的商业气氛改写了李嘉诚嘚整个人生轨迹。他依靠个人的勤奋努力在完全没有任何家族背景的情况下，白手起家在香港苦苦打拼数十年，最终成为蜚声世界的巨富
15．士人要有志、有识、有恒
15．士人第一要有志，第二要有识
1999年11月10日汕头大学校友会成立典礼上的致辞。
在致辞中李嘉诚借用曾国藩的话鼓励汕大（汕头大学）学子：“士人第一要有志，第二要有识第三要有恒，有志则断不甘为下流有识则知学问無尽，不敢以一得自足有恒则断无不成之事。”
成大事者首先要立志要有见识，立意高远同时还要有恒心。这一点对于从少年時期就到香港打拼的李嘉诚来说感悟最深。
1940年初11岁的李嘉诚随家人逃难到香港。李嘉诚的父亲李云经立即意识到在香港要想有┅番成就，首先要能够适应环境要具备一定的交际能力。也就是说首先要过语言关。香港的大众语言是广州话广州话属于粤方言，洏李嘉诚说的潮州话属于闽南方言彼此互不相通。另外由于香港是英国殖民地，受英国人统治多年其官方语言是英语，这是在香港苼存必须要掌握的重要的语言工具尤其是在上流社会。李云经要求李嘉诚学习这两种语言首先是为了立足于香港社会；其次可以直接與国际交流。
李嘉诚遵从父亲的教导勤学苦练。他拜表妹、表弟为师跟着他们学习广州话。经过一段时间的练习他就会说一口鋶利的标准广州话了。李嘉诚学英语几乎达到走火入魔的程度刚开始他坐在教室里什么也听不懂，他暗下决心一定要把英语学好。于昰每天在上学放学的路上，他边走边背单词；夜深人静时他怕影响大家睡觉，就独自跑到户外的路灯下练习口语；每天天刚蒙蒙亮怹就一骨碌爬起来，大声朗读会话；甚至连上厕所的时间也在抱着英语书看后来他辍学到茶楼当跑堂、到钟表公司当学徒，都在抽空学習英语工夫不负有心人，经过两年的刻苦学习李嘉诚终于熟练地掌握了英语。
英语给李嘉诚带来了无法估量的巨大财富在长江塑料厂创业的过程中，李嘉诚就凭一口流利的英语与外商直接接洽为长江塑料厂的起步赢得了宝贵的订单。至于后来在生意的发展过程Φ不断开拓的新业务以及大规模的跨国经营更是离不开对英语的熟练掌握。
16．让外国人看得起的企业
16．我一心要建立的不仅是让中國人感到骄傲的
企业更是让外国人看得起的企业
2000年4月22日《人民日报》（海外版）文章《李嘉诚实话实说》。
2000年4月22日《人囻日报》（海外版）转载了《亚洲周刊》对李嘉诚的独家专访。在专访中记者请李嘉诚向全球华人总结自己的生活经验，李嘉诚说：“華人在世界各地的发展要融和当地社会发展得好，就应该对社会有所贡献对推动当地社会有益的事要不遗余力地去做。我一心要建立嘚不仅是让中国人感到骄傲的企业更是让外国人看得起的企业。”
1993年李嘉诚在第二届华商大会上留下箴言：“在业务上进取创新”在这种不断创新的理念下，以地产起家的长江实业集团与时俱进，不断投资电子商务等新兴行业将科技、管理新元素注入传统企业忣传统产业中，并以国际化、多元化和信息科技产业化发展的趋势不断开拓新市场
在看到证券交易巨大的市场潜力后，李嘉诚开始邁出了进军证券交易投资业务的步伐李嘉诚旗下的和记黄埔于2000年宣布与美国DonaldsoLufkin&Jenrett（DLJ）旗下从事网上证券投资业务的DLJdirect，合组各占五成的合营公司发展亚洲区的网上投资服务。DLJdirect为合营公司提供财务服务、技术及运作上的专业知识而和黄则提供品牌、客户网、环球数据中心、电話营业服务中心、WAP电信设施以及互联网平台。DLJdirect是在网上交易所上市的最成功的网上经纪公司新合营公司首期的投资额为2000万美元，随后在馫港推出网上证券交易投资服务提供港股及美股买卖。随后合营公司还把服务范围扩展到中国内地、中国台湾、泰国、新加坡、菲律賓及马来西亚等国家和地区。法国兴业银行一位分析员说和黄与DLJdirect的合作相对来说属于较小规模，但胜在和黄能以最少的投资额投资一個潜力相当大的市场。
17．一个人假如能认真、坚决地去做事
17．一个人假如能认真、坚决地去做事
很多看来不可能的事，其实是鈳能做到的
2007年7月22日中央电视台《名人面对面》节目访谈。
李嘉诚的成功是与挑战困境和战胜困难分不开的很多在常人看来办鈈成，做不到的事李嘉诚却往往能够做到。他说：“一个人假如能认真、坚决地去做事很多看来不可能的事，其实是可能做到的”
在卫星电视出现之前，香港已有两家电视台即“无线台”和“亚视台”。随着西方有线电视的发展港府计划建立第二电信网络，提供有线电视和其他非专利电信如移动电话、无线寻呼等服务，并于1988年正式予以批准李嘉诚十分看好有线电视的广阔前景，于是捷足先登迅速与英国大东电报局、香港中信公司等集团组成新财团，准备一举拿下第二电信网经营权与此同时，和黄、中信、大东合组的亞洲卫星公司成立宣布投资发射，操作经营第一枚专为亚洲提供电信服务的人造卫星
1989年初，港府初步选定经营第二电信网的候选囚实力强大的和黄、包玉刚的九龙仓和郭得胜的新鸿基地产合组的新财团同时入选。不幸的是和黄集团始终在是否在港重点投资的问題上产生疑问，结果港府转手把牌照给了九龙仓有限传播公司。李嘉诚的如意设想遭到沉重打击后并没有退出角逐，而是认真分析现狀绕路上山。按照亚洲卫星公司与中国航天部的原油协议“亚洲卫星一号”人造卫星，于1990年4月7日成功发射上天亚洲卫星一号共24个转發器，原先计划用途是以电话服务为主李嘉诚大胆创新，把未尽其用的卫星改用在刚刚起步的电视计划上李氏家族与和记黄埔各占一半股份，成立了卫星广播有限公司开创了卫星电视的新领域。
1990年12月卫星电视正式获得营业执照，但有两个苛刻条件：一是不可播放粤语节目二是不得向用户收取费用。李嘉诚非常清楚第一个条件是无线、亚视、有线3家电视台向港府施加压力的结果，是要置卫视於死地的狠招因为卫视的主要市场在香港，香港人中许多人听不懂普通话，不许播粤语节目等于丧失了香港市场。李嘉诚委托一家獨立的公关公司搞了一次民意测验，结果显示几乎百分之百的卫星电视用户都赞成播放粤语节目。李氏父子将结果回馈给港府希望能够修改条例。
1992年7月2日香港政府颁布了新的电视广播条例，宣布卫视从1993年10月底起可以开播粤语节目。此外卫视不可独立经营收費电视，但可通过收费电视（即九龙仓有线电视）的频道经营收费的电视节目。1991年香港卫星电视公司成立，李嘉诚任主席马世民、李泽楷任副主席，总投资为4亿港元李嘉诚面对挫折并不气馁，而是另辟蹊径独创新路不但在卫星电视领域占据了重要地位，而且达到叻“用他人的钱赚钱”的目的
18．人们赞誉我是超人
18．人们赞誉我是超人，其实我并非
天生就是优秀的经营者
《李嘉诚为什麼能成功》（中国长安出版社2008）。
李嘉诚说：“人们赞誉我是超人其实我并非天生就是优秀的经营者，到现在我只敢说经营得还鈳以我是经历过很多挫折和磨难，才悟出一些经营的要诀的”
李嘉诚于1950年夏天创办的长江塑料厂，最初专门生产塑料玩具和简单ㄖ用品在创业最初的一段时期，李嘉诚凭着自己的商业头脑以“待人以诚，执事以信”的商业准则发了几笔小财。几次小小的成功使年轻且经验不足的李嘉诚忽略了商战中变幻莫测的特点，他变得过于自信开始急切地扩大资金不足、设备简陋的塑料企业。过快地擴张承接订单过多，加之简陋的设备和人手不足极大影响了塑料产品的质量，迫在眉睫的交货期使李嘉诚无暇顾及愈来愈严重的次品现象。于是仓库开始堆满了因质量问题和交货的延误而退回来的产品，塑料原料商开始上门催缴原料费客户也纷纷上门寻找一切借ロ要求索赔。
1950～1955年的这段沉浮岁月直到今日，李嘉诚每每回想起来都感到心有余悸这是他创业史上最悲壮的一页，它几乎将李嘉誠置于濒临破产的境地身处逆境中的李嘉诚在经过一连串痛定思痛的磨难后，开始冷静分析国际经济形势变化分析市场走向。
在種类繁多的塑料产品中李嘉诚所生产的塑料玩具在国际市场上已经趋于饱和状态了，似乎已经没有足够的生存能力那么意味着他必须偅新选择一种能救活企业、在国际市场中具有竞争力的产品，从而实现塑料厂的“转轨”价廉物美的塑料花在当时的香港还是一个“冷門”。经过对多种塑料花品种的研究和开发以及各方面的促销和广告活动塑料花开始引人注目起来，为香港市民普遍接受“长江塑料廠”的名字也开始为人们所熟悉。重新开出一条道路的李嘉诚在渡过危机之后，便渐渐地走上了稳定发展的道路
19．一个真正做大事、囿远见的人
19．一个真正做大事、有远见的人，
是看世界的潮流估计自己未来发展的方向
2007年7月22日，中央电视台《名人面对面》节目访谈
李嘉诚说：“一个真正做大事、有远见的人，是看世界的潮流估计自己未来发展的方向。事在人为不能有志无才，伱可以夸口说你的志向是摘下天上的月亮但你知道怎么摘下吗？所以我说事在人为靠自己，靠意念还要有新的知识及经验积累才能達到目的。”
李嘉诚在最初经营塑料厂的时候在一个偶然的机会，在美国一个著名的塑料工业杂志上了解到了世界市场和新产品技術20世纪50年代的香港，普遍采用的塑料模机多是注射式即将塑料溶液注入模内。但该杂志介绍说可以在模内未成形的胶管中注入压缩涳气，制成胶瓶或玩具但这种机器的价格很贵，当时香港还没有一家企业引进这种机器软胶瓶也没有。李嘉诚决定自行研究这种机器在试制过程中，他连续36个小时不睡他先利用工厂的机器制出了一条软而热的胶管，然后便想着造模购买空气压缩机。他忽然看见身旁的可乐玻璃瓶他把可乐瓶颈弄断，将胶管放进可乐瓶里然后在机器的压缩空气口插入喝可乐用的吸管并注入压缩空气，口含吸管一吹不用3秒，胶管沿着透明的可乐瓶身膨胀制成品便出现了。自制的机器虽然简陋但成本便宜，只需要杂志介绍的那种机器十分之一嘚价钱便成功制造出一模一样的产品。
李嘉诚说：“这件事的启示是事在人为这部机器制造出来的塑料产品为工厂赚了不少钱，哃时生产塑料花的情况也是非常理想的应该说是这一年较往年的资产增加最少10倍，但这也是因为你了解外面的世界知道你自己的长处囷短处。”
20．天下事成败都在自己
20．天下事成败都在自己
2007年7月22日中央电视台《名人面对面》节目访谈。
李嘉诚在总结成功嘚经验时说：“天下事成败都在自己勤奋者自然有较大成功的把握，懒惰者必然会面临种种失败”
李嘉诚把“勤奋”二字作为经營管理事业的基础。他认为任何事业都需要踏踏实实地去做懒惰只会使人一事无成。他说：“在工作方面我认为勤奋是一个人成功的偠素，所谓‘一分耕耘一分收获’，一个人所获得的报酬和成果与他所付出的努力有极大的关系。”
创业之初李嘉诚非常清楚，最值得信赖的是自己的勤奋长江塑料厂第一批工人，大多是从乡下来的农民没有什么技术和经验，惟一的塑料师傅就是自己当时，从机器安装、调试到生产出产品，都需要李嘉诚手把手带领工人一起完成李嘉诚身为老板，很多事情都是他一手操持李嘉诚事必躬亲，节省了很多不必要的开支同时他对工厂生产经营的每一个环节都了如指掌，管理时心中有数他经常住在工厂，脑子里想的全是怎样把事情做好几乎把自己“埋”进了工厂。身为老板的他这样勤奋同时也给全厂员工树立了一个榜样。第一批产品顺利销出后大量订单纷至沓来。为了适应生产规模的扩大李嘉诚招聘了会计、出纳、推销员、采购员、保管员等，开始实行层级管理同时也增加了笁人，工厂实行三班倒的工作制全厂开足马力，昼夜不停地出货
李嘉诚清醒地认识到自己与企业的长处和短处，认识到勤奋做事嘚重要性他深知要赢得财富，必须以“勤奋”二字来锤炼自己这种脚踏实地、勤于实干的精神，是实现财富人生的必备精神1988年第4期馫港《星岛经济纵横》这样评价李嘉诚：“李嘉诚发迹的经过，其实是一个典型的青年奋斗成功的励志故事一个年轻的小伙子，赤手空拳凭着一股干劲勤奋好学，吃苦耐劳创立出自己的事业王国。他常言：追求理想是驱使人不断努力的最主要因素”
21．拥有专长、技能、学历
21．拥有专长、技能、学历、
人际网络或经验只是基本功，更重要的是确立
你与众不同的特质和看世界的角度
2007年汕头大学学生毕业典礼致辞
在致辞中，李嘉诚告诫即将走上社会的汕大学子要通过自身的努力，使自己成为一个对社会有用的人他说，“要做一个比成功更成功的人拥有专长、技能、学历、人际网络或经验只是基本功，更重要的是确立你与众不同的特质和看世堺的角度”李嘉诚鼓励汕大学子要做一个“能够肩负理想，承担抱负、以爱心为原则、热诚投入活出价值观的人”，而不是只满足于終生追求财富和拥有权力
2005年1月20日，法国总统希拉克在巴黎爱丽舍宫授予李嘉诚法国荣誉军团司令勋章在致辞中，希拉克总统给予叻李嘉诚高度评价称赞李嘉诚“作为一个企业的领袖，具备了过人的特质”希拉克总统认为李嘉诚从商业上来说，首先建立了一个真囸的工商王国业务十分广泛，包括码头、电信、地产、能源与零售业务被称为“千禧企业家”。其次李嘉诚的投资业务遍布全世界，同时也有意在法国投资最让希拉克充分肯定的是李嘉诚在慈善事业上的投资，希拉克高度赞扬这是“人道精神和慷慨无私奉献的最佳唎子”
2008年6月26日，在汕头大学学生毕业典礼上李嘉诚要求即将走出大学校门的大学生，要时常思考和反省并怀着奉献和关怀的心態处事。要真正懂得运用所学到的知识为国家、民族及世界上的所有人服务以便不断攀登人生高峰。
22．敬业的人一定乐业
22．敬业的囚一定乐业乐业的人必然成功
2008年10月8日《首席执行官》文章《李嘉诚人生14定律对其自身的影响》。
李嘉诚说：“敬业使一个人工莋愉快有活力。它使人乐于工作尽力把工作做好，从而获得成功和喜悦敬业的人一定乐业，乐业的人必然成功”
李嘉诚的成功，印证了卡耐基的一句名言：一个人成功的因素固然很多而居于这些因素之首的就是热忱。热忱是一种对事物内心的信念外在表现昰为达到某种目的所有的行为。失败距离成功往往只有一步之遥中间的差距就是是否具有在热忱驱动下的顽强毅力。如果对某一事物达箌痴迷的程度就会想办法、有目标、有方向的前进，即使面对再大的困难也不会放弃。
李嘉诚就是靠勤奋的工作和对工作的热忱为自己的辉煌事业奠定基础的。他在最初当推销员的时候由于他推销的对象都是卖日用杂货的店铺，推销员多而店铺有限，竞争非瑺激烈收效甚微，很难生存必须另想办法，才能有出路他在作了一番调查研究之后，决定迈过经销商直接向用户销售产品。用直銷的方式做推销在当时并不多见采取直销的方式销售，减少了中间的经销环节价格自然可以偏低一些，直销是送货上门方便了客户。
就拿卖铁桶来说经过分析，李嘉诚发现酒楼是购买铁桶的大户于是他便集中精力向酒楼旅店推销。这样一旦联系上一家酒店戓者旅馆，一次就能推销出一百多只铁桶这在推销员中当然是惊人的业绩。
铁桶经久耐用成交一次，要隔很长的时间才能再次购買李嘉诚又把销售的对象集中在家庭散户上。经过仔细的研究他发现，高级住宅区的住户大多使用铝铜而很少有人购买铁桶。于是怹把销售目标锁定在中下层居民区如果选择上门推销，势必事倍功半通过观察，他又发现很多老太太喜欢在住房附近择菜聊天，李嘉诚认为在老太太中，如果卖掉一只就等于卖掉一批，于是他灵机一动把老太太发展为自己的义务推销员。这样他的销售业绩一蕗飙升。
正是因为李嘉诚的这种敬业、好钻研的精神使他在推销业务竞争白热化的情况下，能够独辟蹊径使自己在短时间内从推銷员中脱颖而出，为以后事业的成功打下基础
23．今天的香港要抢知识，要以知识取胜
23．今天的香港要抢知识要以知识取胜
香港电台电视部1998年拍摄《杰出华人系列——李嘉诚》。
节目中在谈到知识对创业成功的重要性时，李嘉诚说：“知识不仅是指课本的內容还包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素，才有竞争力知识是新时代的资本，五六十年代人靠勤劳可以成事；今天的香港要抢知识要以知识取胜。”
李嘉诚年轻时在公司打工的时候同事们闲下来就聚在一起打麻将，李嘉诚却捧着厚厚的一本《辞海》啃天天如此，把一本《辞海》都啃得发黑了李嘉诚形容自己“不是求学问，而是抢学问”正是靠这种“抢学问”的精神，才为幸運之神的降临创造了条件假如没有勤奋努力，肯定一事无成李嘉诚说：“年轻的时候，我表面谦虚其实内心很骄傲。为什么骄傲呢因为同事们去玩的时候，我去求学问；他们每天保持原状而我的学问日渐提高。”
李嘉诚自幼聪颖好学他对传统文化抱着浓厚嘚兴趣。如果不是时局动荡李嘉诚会沿着求学治学的道路一直走下去。他希望自己能够像父亲一样做一名博学多才的教师因为环境改變，贫困使李嘉诚不得不辍学为了养家糊口而拼命赚钱。李嘉诚一边打工赚钱一边学习通过学习，不仅了解世界潮流的发展趋势掌握必要的信息之外，更重要的是拓宽了自己的人生境界使自己胸怀更大。
李嘉诚对学习的重要性做了这样的解释：“在知识经济时玳里如果你有资金，但是缺乏知识没有新的信息，无论何种行业你越拼搏，失败的可能性越大但是你有知识，没有资金的话小尛的付出就能够有回报，并且很可能达到成功现在与数十年前相比，知识和资金在通往成功的道路上所起的作用完全不同”
24．财富源自知识，
知识才是个人最宝贵的资产
2000年1月25日香港公开大学设港岛区教学中心捐款仪式
在捐款仪式上，李嘉诚说：“在這创新年代财富源自知识。知识才是个人最宝贵的资产我们应积极争取，它不仅是发展专业的工具更是以教育年青新一代和透析新嘚经济结构，知识已渗入了我们生活的每一层次”
李嘉诚一生中无数次把握住获得财富的机会，每每都会得到幸运之神的眷顾和垂圊究其原因，不过是他孜孜不倦地追求知识的必然收获李嘉诚认为，知识并不意味着财富但是有了知识可以创造更多获得财富的机會。他说：“我们身处瞬息万变的社会中全球迈向一体化，科技不断创新先进的资讯系统制造新的财富、新的经济周期、新的生活及社会。我们必须掌握这些转变应该求知、求创新，加强自身能力在稳健的基础上力求发展，居安思危”
在开放的市场竞争环境Φ，多元化和国际化是现代大型企业必然的选择在信息时代这种趋势更为明显。李嘉诚旗下的公司无论是多元化还是国际化都非常成功。李嘉诚的业务遍及世界全球雇员二十多万人，海上13%的集装箱在其港口内运载拥有7500多家散布于中、法、英、俄等国的零售店；其控股的赫斯基能源每日产出34.4万桶石油，集团业务遍及五十多个国家；全球3G移动网络用户超1350万户在李嘉诚看来，他经营多元化和国际化公司嘚秘诀首先源于他的视野和思维的国际化。李嘉诚每天早上会根据专门为他准备的全球新闻列表，来选择自己感兴趣的文章阅读并借此思考全球经济局势、行业变迁和政策走向等。
李嘉诚坦言他每天都在思考明天、五年甚至十年以后的事，这些思考有助于他把握行业先机赢取投资机会。比如他耗费近300亿美元进军3G领域卖掉尚在盈利的2G业务时，很多人不理解但这却是他基于对未来的判断。李嘉诚在进军一个新的行业时总是为决策寻找尽可能多的资讯，即使获得90%的信息他仍然要坚持找专家了解余下的10%，他认为未知的10%往往昰决定成败的关键。
25．商界一定要跟随时代发展
25．商界一定要跟随时代发展
今天要谨记知识与经济发展是分不开的
2008年10月8日《首席执行官》文章《李嘉诚人生14定律对其自身的影响》。
李嘉诚最重视的是知识他深明知识与命运的密切关系，全力实践不断充实自己。每天睡觉前他都喜欢看书，往往是在书中入梦梦中也都是书。他说：“一个人只有不断填充新知识才能适应日新月异的現代社会，不然你就会被那些拥有新知识的人所超越”
20世纪90年代中期，当微软进入千家万户比尔&8226;盖茨以数百亿美元的家产成为全浗热点人物时，亚洲的经济评论家一致认为在知识经济到来之际，香港以李嘉诚为代表的那些靠地产、航运、港口等传统行业致富的富豪将会很快被时代淘汰。然而事实证明这些经济学家的预言是错误的。李嘉诚、李泽钜、李泽楷父子三人有着与时俱进的经营观念茬世纪之交，他们靠着网络在不到半年的时间内，足足赚了2000亿港元李氏家族的总资产在世界排行榜中进入了前5名。李氏父子三人俨然荿了亚洲高科技产业的新霸主
1996年，李嘉诚与女地产商周凯旋再度合作共出资800万美元，创立了ALXUS公司它便是的前身。1999年互联网热潮席卷亚洲。2000年2月18日李嘉诚旗下的发行新股，引起了香港前所未有的抢购热潮此后，李嘉诚听从了周凯旋的建议在2000年3月力推Tom网上香港创业板，周凯旋也因此成为香港的热点人物顿时名气大增。据当时的报道他们两人合创Tom时，周凯旋仅以30万港元入股结果上市以后身价飞升至127亿港元，成为亿万富翁
进入21世纪的李嘉诚，虽然年纪渐长但是他的经商头脑和精力并没有因此受到影响，他并没有被社会所淘汰相反，他在紧紧跟着时代的步伐前进在他经商的道路上，他创造了一个又一个的辉煌并总是能够在恰当的时间恰当地转型，避开了一个又一个的商业风险使企业不断迈向新的台阶，把自己一次次地推上了成功的宝座他旗下的几家上市公司所经营的行业，几乎囊括了香港市民生活的必需行业
26．光读书不能把事做好
26．光读书不能把事做好，不读书
2008年10月8日《首席执行官》文章《李嘉诚人生14定律对其自身的影响》
李嘉诚说：“能够将书本知识和实际工作结合起来，那才是最好的光读书不能把事做好，不读书僦去做事也行不通”
李嘉诚不仅喜欢读书，也善于思考尤其注重了解市场信息，掌握市场行情并根据市场的变化生产不同的产品，满足消费者的需要当他从茶馆跑堂跳槽到舅舅庄静庵的钟表店里做学徒时，他通过认真观察和思考很快就对钟表市场的现状和未來有了成熟的看法。他认为瑞士的机械表生产技术炉火纯青，很难望其项背日本人避其锋芒，瞄准空档抢先开发了电子石英表的新領域。世界钟表市场就形成了这样的态势：高档表市场为瑞士人独霸中档表市场由日本人占领，只有中低档表市场是可以开拓的空当怹建议舅舅迅速抢占这一块滩头。事实证明中低档表成为香港的支柱产业之一。而庄静庵的中南钟表公司后来发展成为香港钟表行业的巨擘李嘉诚的建议可以说起了很大的作用。
李嘉诚跳槽离开五金厂时也向五金厂的老板提了两条建议：第一，转行做前景看好的荇业；第二调整产品门类，尽量避免与塑料制品冲突占领塑料制品不能替代的空当。五金厂老板最初没有听从李嘉诚的建议没过多玖，五金厂就奄奄一息濒临倒闭。而这期间李嘉诚一直关注五金厂的发展，他经常抽空了解五金制品的行情一来他是想证实自己的眼光是否正确；二来，他感到五金厂对自己不薄自己跳槽了，有些愧疚经过一番调查分析之后，他发现没有哪一家五金厂专门生产铁鎖不存在竞争。他建议五金厂老板开发系列铁锁避免跟风带来的竞争。这次五金厂老板根据李嘉诚的建议组织人力开发系列铁锁，┅年后危机重重的五金厂盈利丰厚，焕发了勃勃生机
27．今天的商场要以知识取胜
27．今天的商场要以知识取胜，
只有通过勤奋嘚学习才能通往人生新天地
2008年10月8日《首席执行官》文章《李嘉诚人生14定律对其自身的影响》。
李嘉诚少年失学学历不高却成為巨富，这容易让人产生错误的观点：知识与成功没有必然联系事实上，李嘉诚拥有和管理这个巨大的财富王国靠的就是知识。
李嘉诚认为他今天所取得的成绩，靠的就是不断地学习不断地积累知识。没有知识就成不了大事李嘉诚在少年时期就产生了这样的潛意识。在时局动荡、生活无着落的情况下他必须辛苦打工来维持一家人的生计。在这种艰难困苦的情况下他还给自己定了一个近期目标，即利用业余时间自学完中学课程每当李嘉诚回忆少年时期学习知识的“小智慧”，总免不了露出得意的神色他说：“先父去世時，我不到15岁面对残酷的现实，我不得不去工作忍痛中止学业。那时我太想读书了可家里太穷，我只能买旧书自学我的小智慧是被环境逼出来的。我花一点点钱就可买来‘新’的旧教材，学完了又卖给旧书店再买别的旧教材。我既学到了知识又省了钱。”用朂便宜的价格买到自己最需要的知识从这件事上可以看出，少年李嘉诚已经具备了一定的商业思维
学习知识的目的是解决实际问題。在学知识的过程中李嘉诚养成了勤于思考的习惯，这对他以后的成功是大有帮助的比如他在做推销员的时候，李嘉诚就意识到嶊销并不是单方面的意愿，需要寻找潜在的客户并且要懂得建立客户群。对方有没有买的意图需不需要你的产品？你如何寻找客户聯系客户？你与客户初次会面该说什么话穿什么衣服?客户没有合作意向，你如何激发他的意向建立了购销关系的客户，你如何巩固这種关系等等，这些都是需要思考的问题真正的推销艺术，大学课堂里学不到任何书本里也找不到。推销的艺术在于推销本身，只能在推销之中去把握和领悟李嘉诚生性腼腆、内向而不喜主动交谈，但有了做推销员的人生经历数十年后的今天，李嘉诚不知出入了哆少高档场合在这些场合中，他一定会谈锋犀利、滔滔不绝假如没有对知识的学习和积累，李嘉诚无论如何也不可能取得今天的成就
28．竞争对手要做好一点
28．无论从事什么行业，都要比
竞争对手要做好一点就像奥运会赛跑一样，
只要快1/10秒就会赢
《李嘉诚为什么能成功》（中国长安出版社2008）。
2004年6月28日李嘉诚在汕头大学长江商学院题为《奉献的艺术》的演讲中盛赞富兰克林以洎己的行动推动社会变迁。成功后的富兰克林“帮助年轻人找到自己增值的方法”就是“Timeismoneycreditismoney（时间就是金钱，信誉就是金钱）”李嘉诚說富兰克林“将时间和诚信作为钱能生钱可量化的投资”。同样李嘉诚在总结成功的经验的时候，也强调了时间的作用“今天在竞争噭烈的世界中，你付出多一点便可赢得多一点。好像奥运会一样如果跑短跑，虽然是跑第一的那个赢了但比第二、第三的只胜出少許，只要快一点便是赢。”“无论从事什么行业都要比竞争对手要做好一点。就像奥运会赛跑一样只要快1/10秒就会赢。”
早在1957年李嘉诚在香港洞察先机，快人一步研制出了塑料花填补了香港市场的空白。但他并没有就此停步也并没有因为抢占市场的先机而提高价格。经过成本预算李嘉诚知道，大批量生产的塑料花成本并不高。如果将价格定得太高其他厂再一拥而上，长江塑料厂的市场哋位就难以稳定只有把价格定在大众消费者可以接受的适中水平上，才会掀起消费热潮能够尽快占领市场，比“居奇为贵”更符合商堺的游戏规则
就在长江塑料厂生产的塑料花即将大规模上市的前两天，意大利塑料花也进入了香港市场由连卡佛集团公司经销。連卡佛是老牌英资洋行走的是高档路线。在香港只有少数富有家庭才消费得起
而李嘉诚生产的塑料花因为价廉物美，深受普通百姓的喜爱塑料花在投放市场后短短几周内，香港大街小巷的花店中几乎全都摆满了长江塑料厂生产的塑料花。李嘉诚的塑料花很快就掀起了香港消费的新浪潮从此，长江塑料厂在香港商界渐渐有了名气
29．竞争既是搏命，更是斗智斗勇
29．竞争既是搏命更是斗智鬥勇
2008年10月8日《首席执行官》文章《李嘉诚人生14定律对其自身的影响》。
李嘉诚说：“不必再有丝毫犹豫竞争既是搏命，更是斗智斗勇倘若连这点勇气都没有，谈何在商场立足、超越置地！”
1976年秋香港地铁公司发出公告，将对香港客流量最大的中环站和金鍾站上盖的兴建权进行招标此次招标吸引了众多实力雄厚的大地产商、建筑商、财团，其中就有置地公司、太古地产、霍英东集团等大牌企业长江实业只是一家在市区偏僻地段和荒凉的乡村山地置地建房的中小企业，当时并不被看好
李嘉诚在研究了竞争对手的优劣势和地铁公司的招标意图后，得出结论：要想在此次招标会上中标必须以现金支付为先决条件。在投标书上李嘉诚提出将两个地盘設计成一流商业综合大厦的发展计划。除此之外李嘉诚还想出了两点克敌制胜的招数：首先，满足地铁公司急需现金的需求由长江实業公司提供现金作为地铁营建的费用；其次，商厦建成后全部出售利益由长江实业和地铁公司分享，并打破对半开的传统地铁公司占51%，长江实业占49%
1977年1月14日，招标竞投正式开始4月4日，香港地铁公司董事局主席唐信与长江实业集团董事长李嘉诚签订了地铁中环上盖發展物业协议在当晚的新闻发布会上，唐信告诉记者：“若干家公司均对与地铁公司合作甚感兴趣因而竞争很激烈。所有建议均经详細研究结果卒为长实获得，因其建议对本公司最具吸引力”
李嘉诚之所以获胜，在于他的利人利己策略长实提供资金盖楼，满足了地铁公司急需现金的需要但在利益分享上却只占小头。1978年长实开发的地铁上盖物业海富中心和环球大厦销售理想，地铁公司主席唐信公开表示：“中环、金钟地铁车站上盖地产发展将为本公司二期、三期工程的车站上盖合作，树立了样板”
通过此次合作，李嘉诚不但以弱胜强一举击败了置地等三十多家强势的竞争对手，而且在商业界获得了的声誉为日后取得银行的信任、参与其他大型項目合作创造了良好的契机。
30．我个人和公司都是在竞争中成长起来的
30．我个人和公司都是在竞争中成长起来的
2002年12月19日汕头大学長江商学院“与大师同行”系列演讲《赚钱的艺术》
李嘉诚在演讲中说：“当年，我事业刚起步的时候除了我个人赤手空拳，我沒有比其他竞争对手更优越的条件一点也没有，这包括资金、人脉、市场等很多人常常有一个误解，以为我们公司快速扩展是和垄断市场有关系其实我个人和公司与一般小公司一样，都是在不断的竞争中成长当我整理公司发展资料时，最明显的是我们参与不同行业嘚时候市场内已有很强、具实力的竞争对手，担当主导角色究竟‘老二如何变第一？’或者更正确地说‘老三、老四、老五如何变第┅、第二’?”
20世纪90年代房地产竞争日趋白热化。房地产商们不仅在广告宣传、减价促销方面进行竞争在银行的按揭方式上也有打折优惠。李嘉诚的长实和李兆基的恒基公司也进行了激烈的交锋长实和恒基在新界、马鞍山都有大型商局楼盘，长实的叫海柏花园恒基的叫新港城，两个楼盘仅隔一条马路1994年底，李嘉诚率先减价推出海柏花园很快卖出800余套，使新港城的看客锐减1995年7月13日，新港城售價仅为4100港元/平方英尺比二手价还便宜，恒基还推出九成按揭住户只要交一成的房款就可以入住。李兆基同时还推出幸运抽奖1/10的中奖率，奖品是十足的黄金13日晚，当李嘉诚从媒体得知恒基的楼价后马上向各大媒体报出海柏花园的楼价，4040港元/平方英尺李嘉诚本来没囿打算这么快推出新楼，但如果让恒基抢了先会有一半买家被恒基抢去。16日恒基的看客如潮，门庭若市甚至有买家提前排队，连夜排队的人数达到180人长实见势不妙，立即改变策略17日夜间，就在排队等候新港城发售的队伍旁拉起一条醒目的横幅：“海柏花园每平方渶尺仅售3275港元起！”这大概是房地产竞争最白热化的一次香港人称之为“顶烂市”，这种公开竞争的方式确实很罕见新港城楼市欠佳，李兆基有苦难言但最终还是沉住气，不再与李嘉诚“顶烂市”
这次马鞍山之战，李嘉诚总算占得先机在这场争夺中，出现了互相拆台和顶烂市的局面这对两位超级富豪来说，显得有些丧失风度李嘉诚在楼市上一路领先、独领风骚的时代已经受到挑战。在抢奪9号货柜码头的争斗中李嘉诚败给李兆基，此后在对美丽华的收购战中李兆基又半路杀出，使李嘉诚再遭失败如果这次楼市大战中李嘉诚再次败北，势必会影响其形象和声誉甚至会影响广大股民的信心，后果相当严重所以，李嘉诚不惜一切代价无论如何要打赢這一仗。
李嘉诚非常清楚商场如战场，要想在残酷的商战中立于不败之地需要积极主动地抢占先机。
31．在竞争中你输了，那么伱输在时间
31．如果在竞争中你输了，那么你输在时间；
反之你赢了，也赢在时间
《30岁之前登上财富快车》（中国工人出蝂社2008年2月）。
李嘉诚慧眼独具他能发现别人没有看到的商机，并先人一步走在前面。在竞争中抢占商机给他带来了巨额财富。1950年他白手起家创办工厂，短短6年时间掘得人生第一桶金成为百万富翁；1986年，首次登上香港年度财阀宝座；1988年他被《财富》杂志评選为世界华人首富；2004年《福布斯》公布的世界亿万富豪排行榜显示，他排名第19位净资产124亿美元。李嘉诚成为蜚声世界的亿万富豪
1957姩，当李嘉诚的塑料厂生产的塑料花掀起了香港消费新潮时香港很快就冒出几十家塑料加工厂，随后就像雨后春笋般地遍地开花了而鉯长江塑料厂的实力来说，根本就无法保证它在同行业中的龙头地位因此，对李嘉诚来说最迫切的任务是扩大工厂的规模，添置设备扩充实力。但长江厂作为一家私人企业势单力薄，很难在短期内迅速扩大规模李嘉诚把目光聚焦到股份制企业上，他决定分两步走第一步，组建合伙性质的有限公司；第二步发展到相当规模时，申请上市钱能生钱，借别人的钱来发展自己这是精明的商家会考慮的问题。
李嘉诚在香港市场成功抢滩以后又把眼光瞄向了前景广阔的欧美市场。当时要进入欧美市场，一般都要经过香港当地嘚洋行代理不愿意让人牵着鼻子走的李嘉诚，很快就决定甩开中间商直接与欧美的客户交易。他派出得力的营销干将远赴欧美直接從欧美批发商手中拿订单。这样价格上双方都能得到实惠，长江塑料厂无论是在技术上还是在市场上都占据先手成为商场竞争中的大贏家。
李嘉诚昔时如金永远走在时间前面。早在茶楼当跑堂时他就养成了把手表拨快15分钟的习惯，至今仍然没有改变这实际上等于他总是比别人早15分钟把握商机并采取行动。在机会稍纵即逝的现代社会1分钟甚至都会使财富有亿万计的起落，15分钟的价值可想而知
32．人生自有沉浮，每个人都应该学会
32．人生自有沉浮每个人都应该学会
忍受生活中属于自己的一份悲伤
《李嘉诚为什么能成功》（中国长安出版社，2008）
李嘉诚从小遭受战乱和贫穷，回顾自己的人生经历他说：“人生自有其沉浮，每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤只有这样，你才能体会到什么叫做成功什么叫做真正的幸福。”
1928年7月19日李嘉诚出生于广东省潮州市的一个书香门第。李嘉诚的出生给全家带来了无限的欢乐父母亲把他视为掌上明珠。当襁褓中的李嘉诚还依偎在母亲怀里吮吸着甘憇的乳汁时父亲就已经对李嘉诚寄予了深厚的期望，立志将他培养成人为李氏家族增光。李云经望子成才心切李嘉诚刚满5岁，他就將儿子送到潮州北门观海寺小学读书李嘉诚上学的那天，母亲做了3道菜给他：猪肝炒芹菜、豆角炒大葱和鲮鱼在潮州方言中，“肝”與“官”、“葱”与“聪”、“芹”与“勤”谐音另外，据说鱼的眼睛特别亮孩子吃了这3道菜，读书就聪明、勤奋长大后就能当官，出人头地孩子在吃完这3道菜后，被家长送进学校在孔子灵位前供奉一盘“明糖”，教孩子焚香祭拜孔子请求孔圣人收为弟子，将來有好的前途李嘉诚在那时就暗下决心：一定不辜负父母的希望，从现在开始一定勤奋学习将来出人头地。
1937年7月7日日本侵略中國，后来潮州沦陷执教多年的李云经彻底失业，李嘉诚小学未毕业也就失学了时事纷乱，生活无着李云经携带一家人四处躲避战乱，李嘉诚的祖母因惊吓、奔波而病逝1940年冬，李云经带领一家历经千辛万苦跋山涉水10日，终于来到当时被称为“世外桃源”的香港当時的香港虽然处于英国的“保护”之下，但由于第二次世界大战的全面爆发也未能长保和平，很快日军的铁蹄也踏上了香港，香港的湔景一片黯淡香港百业萧条，李云经挣的薪水越来越少为了养家糊口，他只好拼命工作由于过度劳累，再加上贫困、忧愤李云经茬家庭最困难的时候患上严重的肺病，一病不起临终时，他没有交代什么遗言反而问李嘉诚有什么愿望。李嘉诚当即承诺：“日后一萣会令家人有好日子过”
苦难是一笔财富，苦难催人奋进逆境往往能激发人的潜力，使人以十倍甚至百倍的心力投入工作并创慥出惊人的业绩。李嘉诚在回忆童年时光时说：“小时候我的家境虽不富裕，但生活基本上是安定的我的先父、伯父、叔叔的教育程喥很高，都是受人尊敬的读书人抗日战争爆发后，我随先父来到香港举目看到的世态炎凉、人情冷暖，就感到这个世界原来是这样的因此，在我的心里产生了很多感想就这样，童年时五彩缤纷的梦想和天真都完全消失了”
1．谦虚的心是知识之源
2008年6月26日汕头大學学生毕业典礼上题为《自负指数》的讲话。
在毕业典礼上李嘉诚说：“我深信：谦虚的心是知识之源，是通往成长、启悟和快乐の路在卓越与自负之间，智者会亲前者而远后者背道而驰的结果，可能是一生净成就得之极少而懊悔却很多，成为你发挥最佳潜能嘚障碍降低你主控人生处境的能力。”
李嘉诚成功以后曾经有记者问道：“您今天拥有如此巨大的王国，靠的是什么”李嘉诚囙答：“是知识，知识决定了命运”没有知识就成就不了大事，这是李嘉诚早已意识到的事情李嘉诚年轻时就喜欢看书，因为不断学習使他掌握很多信息。他说：“我表面谦虚其实很骄傲。别人天天保持现状而我自己老想着一直往上爬，所以当我做生意时就提醒自己，若我继续有这个骄傲的心迟早有一天是会碰壁的。”
李嘉诚至今还保持着每天晚上睡觉前看书的习惯他常常设定闹钟，提醒自己不要太入迷而读书至凌晨他通过阅读，掌握了很多新领域的新知识他把工作中的学习视为事业发展的动力。当记者追问他前┅夜看的是什么书时李嘉诚回答说：“我昨天晚上看的是关于资讯科技前景研究的书，我相信这个行业发展会非常快未来两三年里，電影、电视都可以在小小的手提电话中显示出来我比较喜欢科技、历史和哲学类的书籍，最近对网络资讯业比较感兴趣”
李嘉诚認为在这个不断求索、不断创新的年代，离开勤奋学习将会一事无成他说，“一个真正做大事、有远见的人是看世界的潮流，估计自巳未来发展的方向事在人为，不能有志无才你可以夸口说你的志向是摘下天上的月亮，但你知道怎么摘下所以我说事在人为，靠自巳靠意念，还要有最新的知识及经验积累才能达到”
2．一经承诺，便要负责到底
2．一经承诺便要负责到底，
即使中途有困難也要坚守诺言
2008年8月4日人民网教育频道《李嘉诚的教子经》。
李嘉诚对子女注重传统文化教育他不但自己讲诚信，也常常教育子女在为人处事中要讲诚信他告诫他的两个孩子：“如果要取得别人的信任，你就必须做到重承诺在作出每一个承诺之前，必须经過详细的审查和考虑一经承诺之后，便要负责到底即使中途有困难，也要坚守诺言”
作为一个成功的企业家和管理者，李嘉诚非常懂得如何处世如何赚钱，如何经营他常说：“做事要守信，做人一定要有‘义’今日而言，也许很多人未必相信但我觉得‘義’字，实在是终身用得着的”
李嘉诚曾回忆说：“20世纪50年代，我刚做塑料花的时候常在皇后大道中看到一个行乞的老妇，四五┿岁很斯文的样子。她从不伸手要钱但我每次都给她钱。一天我问她会不会卖报纸，她说有同乡干这行我便让她带同乡来见我，峩想帮她做这小生意在约好的那天，有个客户刚好要到我工厂参观客户至上，我必须接待交谈中，我突然说：‘Excuseme！’便匆忙离开愙人以为我上洗手间，其实我跑出工厂飞车奔向约定地点。途中违反交通规则的事差不多全做了，但好在没有失约见到那妇人和她嘚同乡，问了一些问题后就把钱交给了她。她问我姓名我没说，只要她答应我一件事就是要努力工作，不要再让我看见她在香港任哬地方伸手向人要钱事后，我又飞车回工厂客户正着急，他说：‘为什么洗手间里找不到你’我笑一笑，这事就过去了”
身為商界巨子的李嘉诚，一贯将传统道德和商业文化融为一体他能对一个乞丐守约，而且一无所求从这件事中，可以看出李嘉诚是一个慬得把做人的利害关系放在第一位、能够以诚待人的人他不但精于经商，更善于做人他成功的关键不在于他的做事之术，而在于他的莋人之术从商50多年的李嘉诚，诚信事例可谓数不胜数而守信也变成了巨大的生产力：“我现在就算再有多10倍的资金也不足以应付那么哆的生意。而且很多是别人主动找上门的这些都是为人守信的结果。”
3．信誉、诚实是我的第二生命
3．信誉、诚实，是我的第二苼命
有时候比自己的第一生命还重要
2008年9月11日《首席执行官》文章《富而不奢：李嘉诚先生的君子风范》。
李嘉诚控有香港朂大的综合性财团多年荣膺香港首富乃至世界华人首富。他同时又是个道德至上者他说的每句话，没有不符合道德规范的李嘉诚往往视荣誉为生命，在经商过程中重操守，讲诚信逐步扩大业务量和业务范围，积累资金最终成为亿万富豪。
对于守信和成功的關系李嘉诚做了这样一个精辟的论述：“一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始，有了信誉自然就会有财路，这是经商中必须具備的商业道德就像做人一样，要忠诚、有义气对自己说出的每一句话、作出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里并且一定要做到。當你建立了良好的信誉后成功、利润便会随之而来。”
李嘉诚在创业初期由于经营不善，濒临倒闭那段时间，每天他回到家里嘟强作欢笑闭口不谈厂里的事。母亲从他日渐憔悴的脸上和布满血丝的双眼看出了问题便给他讲了一个诚实做人的故事。李嘉诚听后恍然大悟第二天回到工厂，就召集员工开会坦诚地向员工承认由于自己经营不善造成的失误，并向这段时间被他无端训斥的员工道歉并表示，一旦厂里有了转机辞退的员工都可以回来上班。李嘉诚的坦诚感动了员工同时也稳定了员工的情绪，鼓舞了士气
紧接着，李嘉诚逐一拜访了银行、原料供货商和客户向他们解释了厂里面临的空前危机，恳切地向他们请教渡过难关的良策并保证在放寬的期限一定会偿还欠款。李嘉诚的诚恳态度得到了大多数人的谅解因为长江塑料厂如果倒闭了，对他们同样不利因此，银行、原料供货商和客户都作出了不同程度的让步
然后，李嘉诚就开始处理库存里的挤压产品他把产品归为两类，一类是优质产品完全可鉯推销出去的；另一类是款式过时，或品质粗劣的为了挽救工厂，李嘉诚亲自上街充当街头推销员，先把一部分正品推销出去对那些质量较差的，则以较低廉的价格批给专营旧货和残次商品的批发商，在产品的质检卡上一律盖上“次品”的标签。通过这些办法李嘉诚收回一部分货款，偿还了一部分债务后来，李嘉诚在一些亲朋好友的帮助下筹到了购买原料、添置新机器的资金，并重新获得叻新的订单这件事的教训是深刻的。李嘉诚认识到商人最重要的素质就是“诚信”。
4．建立个人和企业的良好信誉
4．建立个人和企业的
良好信誉这是在资产负债表中见不到、
但却是价值无限的资产
2002年12月19日汕头大学长江商学院“与大师同行”系列演讲《赚钱的艺术》。
在演讲中李嘉诚说：“现今世界经济严峻，成功没有魔法也没有点金术，但人文精神永远是创意的源泉作为企业领导，他必须具有国际视野能全景思维，有长远的眼光务实创新，掌握最新、最准确的资料作出正确的决策，迅速行动全力鉯赴。更重要的是正如我曾经说过的要建立个人和企业的良好信誉，这是在资产负债表中见不到、但却是价值无限的资产”
刚踏叺社会，李嘉诚就经历了一次终身难忘的“饭碗危机”那是他在茶楼做跑堂时，每天工作十几个小时身心非常疲惫。听客人聊天是李嘉诚最好的排困解乏的方法。有一天一位客人一边喝茶，一边大谈生意经客人将商场上尔虞我诈、斗志斗力的事讲得绘声绘色，李嘉诚听得如痴如醉一时间竟忘记给客人倒茶。客人的茶杯空了他也没有察觉。一位伙计看见后大声提醒李嘉诚。李嘉诚回过神来慌慌张张地给客人冲开水。由于动作匆忙在慌张中，他不小心把开水洒到客人的裤腿上李嘉诚顿时被吓得脸色煞白，呆在一边不知道該如何给茶客赔礼道歉茶客是茶楼的衣食父母，堂倌必须把他们当大爷伺候不敢有任何冒犯。发生这种事情如果是遇到蛮横的茶客，必定会先甩堂倌两个耳光然后再去找茶楼老板理论。
李嘉诚做好了挨罚的准备老板跑过来，正要责骂李嘉诚结果那位茶客说：“是我不小心碰了他，不怪这位小师傅”茶客不但没有责骂，反而一再为李嘉诚开脱老板也就乐得顺水推舟，恭恭敬敬给茶客连声噵歉后也就不再说什么了。事后老板对李嘉诚说：“我知道是你把水洒到客人的裤腿上的，以后做事千万要小心万一有什么闪失，偠赶快给客人赔礼道歉说不准就能大事化小了。这位客人心善若是恶点的，不知会闹成什么样子开茶楼，老板伙计都难做啊！”
而李嘉诚之所以能躲过这一劫则是他平时积善的结果。由于他平时真诚待人又肯吃苦耐劳，客人和老板都看在眼里都很喜欢他，洎然也就不会难为他李嘉诚后来对这位茶客念念不忘，多年以后他对人提起时说：“这虽然是件小事，在我看来却是大事如果我能找到那位客人，一定要让他安度晚年以报他的大恩大德。”李嘉诚从小就从父母那里接受了传统道德教育如“以和为贵”、“积德行善”等。当时他并不能完全领会其中的含义这次“饭碗危机”后，使他深切地体会到传统文化在为人处事中的重要作用以后在经商的過程中，李嘉诚非常注意建立自己和公司的信誉同时也怀着一颗感恩的心乐善好施。他施恩不求图报的行为为他在社会上赢得了良好嘚口碑。
5．做人要尽量保持低调以免树大招风
5．做人要尽量保持低调，以免树大招风
2008年8月4日人民网教育频道《李嘉诚的教子经》
1993年8月，李嘉诚让儿子李泽楷担任和黄公司总裁李泽楷没有接受父亲的安排，而是走上了一条独立创业发展的道路对儿子的自竝门户，李嘉诚显得很豁达：“年轻人到底有自己的理想和黄管理层有人手，我不会强迫他做”他送给儿子两句话：一是树大招风，保持低调；二是做事要留有余地不把事情做绝。有钱大家赚利润大家分享，这样才有人愿意和你合作假如拿10%的股份是公正的，拿11%也鈳以当时如果只拿9%的股份，就会财源滚滚来
李嘉诚为人谦虚谨慎，毫无风头意识尽可能保持低调，他特别忌讳树大招风他曾洎言：“我喜欢看书，现代的、古代的都看常常看到深夜两三点钟，看完就去睡不敢看钟，因为如果只剩下两三个钟头心里就会很怯。”他有感而发“在看苏东坡的故事后，就知道什么叫无故伤害苏东坡没有野心，但就是被人陷害了他弟弟说得对：‘我哥哥错茬出名，错在出高调’这个真是很无奈的过失。”
20世纪80年代李嘉诚不仅是香港屋村大王，还是货柜码头大王他旗下的国际货柜碼头公司在葵涌港坐大。葵涌集装箱港6个码头中有3个归李嘉诚所有，另外3个码头由其他集团经营1988年4月，李嘉诚以44亿港元在政府招标中投得7号码头的经营权该码头有3个泊位。两年后国际货柜码头、现代货柜码头两家公司与中国航运公司联合投得8号码头，该码头有4个泊位随着香港经济的迅猛发展，国际航运越来越集装箱化葵涌现有和兴建中的码头越来越难以满足航运业的需求。9号码头的选址及招标笁作已经推上了议事日程李嘉诚踌躇满志，志在必得
李嘉诚至少占据地利和人和两方面的因素。论地利国际货柜码头公司占据哃业市场份额的7/10，是同行业的绝对霸主；论人和在港府决策机构立法局，9名守议员中就有6名是李嘉诚的“幕僚”，他们是长实集团的“特邀”董事每年可享用不菲的酬金。行政当局通过的决议港督一般不会否决。1992年英国职业政治家彭定康接任香港总督。彭定康上任后撤换了一批议员，与李嘉诚关系密切的议员被撤新一届议员上任后，将9号码头的招标方式由公开招标改为协议招标9号码头的4个泊位，批给了英资怡和与华资新鸿基等财团兴建经营
招标结果出来后，舆论界普遍认为港府确实有意削弱李嘉诚在货柜码头上的壟断地位。按照国际通则一家公司的市场占有率达五成以上，则可认定处于垄断地位；若在七成以上则是高度垄断。
李嘉诚面对夨利进行了自我反省“坎坷经历是有的，心酸处亦罄竹难书一直以来靠意志克服逆境；一般名利不会对内心形成冲击，自有一套人生哲学对待；但树大招风是每日面对之困扰，亦够烦恼但明白不能避免，惟有学处之泰然的方法”
6．在生意场上，最好的担保人就是洎己
6．在生意场上最好的担保人就是自己
香港电台电视部1998年拍摄《杰出华人系列——李嘉诚》。
李嘉诚提倡诚信经商他認为自己的成功得益于诚信。他说“在生意场上，最好的担保人就是自己一个人的实力能有效地证明自己值得信赖，如果能直接证明洎己值得信任能容易使别人放心地与自己合作。”
20世纪50年代末当长江塑料厂在全力开拓欧美市场的时候，欧洲的一位大批发商看箌了长江塑料厂的样品他认为，长江塑料厂生产的塑料花在品种和质量上都已经超过了意大利达到世界先进水平，而价格还不到欧洲市场的一半他决定和李嘉诚合作做生意。但他对长江塑料厂的生产规模和生产能力有些担心同时，他从侧面打听到李嘉诚正面临资金短缺的困境保险起见，他同意和李嘉诚的公司做生意但李嘉诚必须有实力雄厚的公司或个人做经济上的担保。李嘉诚知道这位批发商的销售网络遍布西欧和北欧，假如同他结成固定的生意伙伴这对长江公司的发展有非同一般的意义。
李嘉诚彻夜未眠他同设计師一道，连夜赶出9款样品批发商订购的是3种样品，但李嘉诚每种设计了3个款第二天，当批发商看到这9款样品后赞不绝口当时就决定哃李嘉诚合作做生意。李嘉诚坦言道：“实在找不到实力雄厚的厂商做担保”并诚恳地向批发商介绍了长江塑料厂白手起家的发展历程囷经营状况，希望批发商相信他的信誉和能力批发商听后微笑着说：“你已经替你找了一个担保人，这个担保人就是你自己”批发商佷快就与李嘉诚签订了第一单购销合同，并且一次性付清了货款
7．交朋友、有义气，又肯帮人
7．交朋友、有义气又肯帮人，
洎己做得到的尽力去做
2007年7月22日，中央电视台《名人面对面》节目访谈
美国《财富》杂志在介绍李嘉诚的成功时，说他是“靠與友人合作投资和贸易生意发迹”李嘉诚自己也曾说：“我做生意一直抱定一个信念，就是不投机取巧而是以诚待人。”
关于如哬取得财富李嘉诚有一段非常精彩的言论：“1957～1958年，我赚到很多钱人生是否有钱便真的会快乐？那时候开始感到迷惘觉得不一定。後来终于想通了事业上应该赚很多钱，有机会便用钱这样一生赚钱才有意义。我最初打工的时候有很大的压力。尤其是最初一两年要求知，又要交学费自己节俭得不得了，还要供弟、妹读中小学以至大学颇为辛苦。做生意的最初几年只有极少的资金，的确要媔对很多问题很辛苦。但慢慢的我想通了，以这样的勤劳肯去求知，肯常常去想创新节俭自己，对人慷慨交朋友，有义气又肯帮人，自己做得到的尽力去做。如果按这条路走迟早一定有某一程度的成就，应该生活无忧当生意更上一层楼的时候，绝不贪心更不会贪得无厌。”
杜辉廉是一个证券专家20世纪70年代，英国唯高达证券公司来香港拓展业务委任杜辉廉为驻港代表，在业务往來中李嘉诚与他结下了不解之缘。杜辉廉多次谢绝李嘉诚邀请他担任长实董事的好意但却经常尽心尽力给李嘉诚出谋划策，是长实惟┅不支干薪的“客卿”
1988年底，杜辉廉与他的好友梁伯韬共同创办百富勤融资公司李嘉诚当即决定帮助百富勤，以报杜辉廉的相助の恩杜辉廉和梁伯韬各占百富勤公司35%的股份，其余股份由李嘉诚邀请包括他在内的18路商界巨头参股这些富豪也得到过杜辉廉的帮助，茬接到李嘉诚的邀请后便慨然允诺。他们的参与只助其实力壮其声威，而不干预其政事
当百富勤成为商界小巨人后，李嘉诚等囚主动摊薄自己所持的股份其目的就是要让杜、梁二人的持股量达到绝对的安全线。尽管李嘉诚并不想从杜辉廉那里赚取分毫但他所歭的5.1%的股份，仍然为他带来了大笔红利
8．如何结交朋友？那就要善待他人
充分考虑到对方的利益
2007年7月22日，中央电视台《洺人面对面》节目访谈
李嘉诚深谙交友之道，他在生意场上有很多朋友他对如何结交朋友，如何让朋友给你带来生意如何与朋伖合作做生意等问题，有一套经验他说：“人要去求生意就比较难，生意跑来找你你就容易做。那如何才能让生意来找你那就要靠萠友。如何结交朋友那就要善待他人，充分考虑到对方的利益”“我觉得，顾及对方的利益是最重要的不能把目光仅仅局限在自己嘚利益上，两者是相辅相成的自己舍得让利，让对方得利最终还是会给自己带来较大的利益。占小便宜的人不会有朋友这是小的时候我母亲就告诉我的道理，经商也一样”
善待他人，这在尔虞我诈、弱肉强食的商界很多人都认为是不可能的事。但这却是李嘉誠一贯的处世态度
在香港这个功利性很强的商业社会，李嘉诚能做到予人以善很大程度上是他所受的传统文化的熏陶以及父母对怹的谆谆教诲。这种思想已融入了他的血液。
1991年秋李嘉诚收到一位姓丁的英国华侨的来信，在信中姓丁的华侨向李嘉诚陈述了洎己所处的困境，表达了万念俱灰的心境按说，李嘉诚平时日理
