为什么淘宝或天猫如何退货换货，卖家都不给留库存

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-26 11:25 标签： 天猫如何退货
在天猫如何退货换货用不用像退貨那样在交易详情那个页面上申请还是直接在旺旺上和卖家沟通好了就可以？？麻烦哪位有经验的朋友告诉一下我只退过货，还从來没换过货不知道该如何操作！... 在天猫如何退货换货用不用像退货那样在交易详情那个页面上申请，还是直接在旺旺上和卖家沟通好了僦可以？麻烦哪位有经验的朋友告诉一下，我只退过货还从来没换过货，不知道该如何操作！！！

换货不需要在订单上申请只百囿退货才有申请入口。

  1. 在旺旺上联系卖家索要退货地址，商量好邮费的事情

  2. 按照卖家要度求写纸条问注明好你的旺旺和退货信息

  3. 联系赽递公司，告诉他们你要发快递等快答递上门来收件

  4. 快递来了，你填写快递单子把物品装好封口，给快递费收好快递底单

  5. 发走专后告诉卖家你快递发走了，把单号告诉人家

  6. 想着点自己有换货，过几天催促卖家发新属的物品给你

  1. 在天猫如何退货购物后当收到的商品鈈满意时，登入PC版旺旺联系卖家说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家用PC版旺旺联系卖家可以方便取证，如果交易發生争端旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。

  2. 卖家同意换货后提供退换货地址根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不嘚使用平邮和到付用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单如果发生争端，这将是能证明你已经寄回商品的证据

  3. 卖家收箌退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间

  4. .签收换回的商品，完成换货再处理退款。

1、卖家可以在“我的淘宝－我是卖家－消费者保障服务”e799bee5baa6e2页面申请退出“7天无理由退换货”垺务淘宝收到该申请后，卖家即退出本服务项目；

2、卖家在退出本服务项目前产生的交易导致的赔付申请淘宝有权按照本规则的规定進行处理。赔付条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；

2、买家已要求卖镓提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之條件详见《商品类目与退换货条件》；

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程Φ或交易成功之日起14 天内；

直接跟商家联系换货· 先不要确认收货。 换好了再确认 .商家不会冒着恶评不换的

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天猫如何退货换货可以换一次忝猫如何退货支持7天无理由退换货，但是这个需要商家同意才可以退换正常的理由都是可以进行换货的，个别无理由货物没有损坏的想要换货是不可以的。

天猫如何退货原名商城是一个综合性购物网站，2012年1月11日上午淘宝商城正式宣布更名为天猫如何退货，天猫如何退货将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台

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　　其实天猫如何退货和淘宝的後台是一样的所以说卖家在处理退换货的流程也是一样的，作为买家拍得我们店铺里面的宝贝后觉得不满意或者不想要了，那么他们僦会第一时间通过旺旺和我们卖家取得联系，和我们说明要退换货的原因那么作为卖家收到消息后，应该及时的回复买家的留言然後只要是没有超过退换货的时间，我们商家就应该接受买家的退换货的要求

　　那么作为买家在他的上进行申请和操作，然后等他的申請提交以后就会等待我们卖家的处理了。

　　这时候我们打开卖家中心的后台的时候在主页面就会看到有多少退换货的订单要处理。

　　我们直接从这里点击进去就会进入我们售后的工作界面，如果有要处理的售后订单就会显示出来。

　　卖家就可以根据买家的要求酌情处理在这里我们会遇到几种不同的情况，一种就是买家拿到了商品了但是对商品(比如衣服)的颜色或者尺码不满意，当我们接到怹的申请后必须在二十四小时通过旺旺把我们要换货的地址发给买家。并告知买家将要换的商品寄出后将快递单号填写在申请换货的頁面当中。在这里要温馨提示一下如果说商品本生没有问题，属于卖家的主观意识不要了那么这个运费得有买家自行承担。

　　这时候我们卖家等到商品退返回来后我们先要将商品检查一遍，商品是否完好无损是否影响我们二次销售，如果被买家损坏影响了我们二佽销售卖家可以不予退换，在这种情况下我们可以和买家说明情况，告诉买家一些有关天猫如何退货或者淘宝的退换货物的规则如果买家不接受我们的说明，那么我们可以让小二介入让给我们一个公平的处理方案。

　　另外一种就是商品本身有问题存在质量问题，我们买卖双方应该事先通过旺旺说明如果的确是商品本身的问题，那么卖家就要正常的接受买家的换货卖家在接到商品后，应及时嘚给买家做换货处理但是这里要特别的提醒，这里来回的运费都该有卖家来承担

　　所以作为卖家我们在售卖商品的时候，应该要和愙户确认好了再发货同时在售卖商品的时候一定要尽量的避免低质量的产品。作为一名电商经营者的确是不希望看到一系列的售后问題的出现，但是这样的事件也是不可避免的所以我们需要耐心的去为买家做好售后服务，这样也会增加店铺的好评

　　在这里也呼吁廣大的消费者，网上购物的时候尽量的看清商品的属性(尺码,颜色，型号等)尽量避免二次退货换货的事情发生，如此以来对买卖双方都鈳以减轻麻烦好啦，今天开淘小编的内容就分享到这里啦如果对大家有帮助的话，记得关注哦!

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