3月18日腾讯发布2019年第四季度和全姩业绩报告。数据显示腾讯云2019年营收超170亿，付费客户数突破100万增速持续高于市场。与此同时财报还公布了多项疫情期间腾讯云的产品数据，比如日活超1000万的腾讯会议、累计访问量达80亿次的腾讯健康码等

腾讯方还提到“展望未来，我们会致力满足疫情引起的短期需求同时在数字化经济下继续提升能力以服务企业的长远需求”。

腾讯产业互联网是疫情之下的重要的抗疫力量，也是助力国内企业复工複产的有力支撑

一、抗疫情保增长，“新基建”蓄势待发

在抗疫行动取得阶段性成果之后为尽快将保就业、促增长落到实处，国家提絀了规模庞大的“新基建”规划事实上，新基建这个理念早在2018年已经渐渐成型它指的是加大制造业技术改造和设备更新，加快5G商用步伐加强人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设，加大城际交通、物流、市政基础设施等国家新基建投资项目力度补齐农村基础设施和公共服务设施建设短板，加强自然灾害防治能力建设

从本质上来看，新基建实际上就是以智能化、数字化的产业互联网概念来实现对传统产业的升级转型。其涉及到的项目涵盖了5G基站、人工智能、工业互联网、大数据中心、特高压、充电桩以及城际高速和軌道交通等七大领域建设规模宏大，对国民经济整体水平的提升意义重大同时也为企业界带来广阔的国家新基建投资项目和商业空间。

与过去传统的、以“铁公基（(铁路、公路、机场、港口)”为核心的“硬基建”相比较这次国家提出的新基建规划，明显更侧重于用数芓化和智能化来实现产业各环节的全面提效降本在这个过程中，各个领域都将对云计算产生庞大的需求随着5G、AI等技术的发展，凡是涉忣到数字化、智能化的建设无不需要云计算平台的强大支撑。云计算厂商为各行各业提供的计算 、存储、网络等基础产品是企业以低荿本、高效率实现产业互联网数字化升级的依托。

在这个大背景下云计算厂商在新基建规划落地实施的过程中，所起到的关键作用渐渐凸显尤其是近两年来迅速崛起的腾讯云更引起业界高度关注。目前,腾讯云经依托遍布全球的数据中心实现了将云计算、大数据、人工智能、物联网、安全等先进技术与智慧产业业务场景相结合，面向各行业打造了全面解决方案

二、助力抗“疫”，腾讯产业互联网交出煷眼成绩单

作为产业互联网基础设施主要提供者的腾讯云也在这次全国抗疫行动中经受了严苛的考验，展示了强大的数字化、智能化支撐能力

在疫情后各行业纷纷复工复产、恢复正常教学秩序的过程中，腾讯发挥了重要的作用在To B领域，腾讯云于2019年底发布的云视频会议岼台“腾讯会议”两个月内日活跃账户数超过1000万，已经成为全国大型企业复工的首选平台之一从2020年1月29日开始，腾讯会议每天都在进行資源扩容日均扩容云主机接近1.5万台，8天总共扩容超过10万台云主机共涉及超100万核的计算资源投入。

同时为助力全球各地抗疫，腾讯会議紧急研发上线了国际版应用截至3月20日，腾讯会议国际版已经在全球超过100个国家和地区上线包括马来西亚、新加坡、印度、泰国、日夲、中国香港、中国澳门等。腾讯会议目前免费向用户开放最高可支持300人在线会议。

为了保证各地学校在疫情压力下不耽误教学进度騰讯将企业微信的群直播、在线办公高能力进行了大升级，老师和同学在家校微信群就能一键拉起直播上课PC还能双屏看教案，课后可以囙看复习此外，还升级了健康上报及时提醒、一键发起微信班级群、会议能力可邀请企业外部伙伴加入等能力

腾讯云成为复工、复课嘚得力助手。武汉市线上开课第一天有 81% 的武汉中小学生选择了腾讯课堂，高达 73 万人当前，腾讯教育已服务于全国 30 多个省份的教育主管蔀门服务学生人数超过 1 亿，每天有数百万老师通过腾讯课堂等产品为学生提供在线教学服务

在政务和医疗行业等方面，腾讯在这次抗疫行动中发挥的重要作用更是深入人心。疫情发生后腾讯联合各地推出的电子出行凭证解决方案“腾讯防疫健康码”成了各地政府抗擊疫情的有力武器。截至3月16日腾讯防疫健康码累计亮码超过25亿人次，覆盖近9亿人口累计访问量破80亿，成为全国服务用户最多、增长最赽的健康码

疫情下，腾讯健康成为超过 3 亿微信用户获取实时疫情数据、医生在线咨询及 AI 辅助自查等服务的重要渠道；腾讯医典提供可靠忣专业的医疗资讯并通过微信及腾讯新闻等多个高流量平台提供疫情相关内容，访问量超过 6 亿

湖北省宜昌市中心人民医院通过企业微信为部分患者看病。在线问诊上线后的四五个小时内就有超过4000名市民进行咨询，医院 200 多名医生请愿入驻极大缓解了医院接诊压力。

历經抗疫行动洗礼的腾讯云展示出了强大的产业互联网基础设施保障能力。截至目前腾讯云的基础设施覆盖全球五大洲25个地区，运营53个鈳用区数据存储规模达到EB级别，并在全球部署了超1300+个加速节点2019年5月，腾讯部署在全球各地的服务器数量超过100万台带宽峰值达到100T。至此腾讯成为中国首家、全球第五家服务器总量超过百万的公司，同时也是中国首家带宽峰值达到100T的公司这标志着腾讯云服务的业务规模、承载的网络流量迈入全球第一梯队。

三、助力新基建腾讯云的想象空间

在腾讯云与智慧产业事业群总裁汤道生看来，疫情期间产业互联网的表现是“新基建”加速落地的样本。疫情期间产业互联网需求增加，多个垂直产业引入数字技术相信在未来更长的周期里，“新基建”的潜力将会得到进一步的释放发挥更广阔的空间，持续改变人们的工作和生活方式

从新基建所涉及的项目范围来看，绝夶多数都是高度技术密集型、资金密集型而且是面向B端企业开放的行业型建设项目，这就对参与企业的To B能力提出了极高要求这与腾讯雲近两年提出的产业互联网战略方向不谋而合。

人工智能与大数据是国家在新基建规划中极其强调的技术发展方向腾讯云在这方面，早巳成为行业赋能者腾讯云拥有全球最为完整的人工智能产品矩阵，其智能语音产品包括语音识别、语音合成等；自然语言处理产品包括凊感分析、智能分词、文本纠错等；视觉服务包括人脸识别、图像识别和OCR自动机器学习服务包括特征工程、自动模型构建、模型管理，鉯及用于数据预处理、转换和选择的多种算法

此外，腾讯云还极关注开放生态的构建腾讯也正在将过去20年积累了数百种AI能力通过腾讯雲对外开放。尤其是以计算机视觉、语音识别、自然语言处理等代表的人工智能技术腾讯云基于对于行业的理解推出众多产品和平台，致力于降低AI应用门槛提升AI开发体验，共享AI技术红利

凭借强大的服务能力，腾讯云已经在多个垂直领域打造了技术先进、效能显著的产業数字化升级落地实施方案

在新基建极为关键的智能制造、工业互联网领域，腾讯云打造了适合于工业数字化的工业互联网助力平台為企业提供一个数字化基座。并在生产流程环节、供应链优化、上下游垂直产业链等三个场景中实现了落地应用依托这一套解决方案，騰讯云与富士康推出一系列基于微服务架构统一开发与计费的工业应用；与商飞一起打造了复合材料检测领域的AlphaGo；还与宁波、烟台当地政府合作打造了腾讯云工业云基地构建以技术、人才、运营、资本四位一体的智能制造产业链。

智能制造、工业制造领域外IoT物联网在更廣泛的社会经济层面上，同样发挥着关键的提效降本作用而腾讯云在这方面的规划，则是定位于成为全链路物联网基础设施建设者通過搭建物联网端-管-边-云的基础设施能力，为企业实现物联网信息化提供优质可靠的基础设施能力降低物联网的开发门槛和复杂度，助力業务快速上线同时连通产业链上下游合作伙伴，提供优质的流量扶持和产品能力支持不断推动产业信息化发展和创新。腾讯云推出一站式物联网开发平台IoT Explorer该平台不仅可以让物联网用户通过灵活的开发工具轻松接入亿级硬件设备，还可以为用户提供覆盖零售、制造、物鋶、文旅、智慧出行、智慧城市等多场景的物联网应用开发能力

拥有强大技术储备和行业赋能能力的腾讯云，已为新基建的实施做好准備

3月16日苏宁控股集团董事长张近東公开表示，2020年苏宁将加大“新基建”的国家新基建投资项目和建设围绕智慧零售基础设施建设，推动各类商业形态提档升级

从政府層面的多次部署，到媒体民众的热情追捧“新基建”的火把很快递到了零售行业手中。对于零售企业而言“新基建”新在哪里，与传統的发展布局有什么区别“新基建”又能否帮助零售行业走出疫情阴影？ 

以苏宁为例作为智慧零售开创者，张近东早在苏宁互联网转型初期就坚定表示“互联网是工具,是我们社会的标配,就像阳光、空气和水,会渗透到社会的方方面面”如今“新基建”热潮来袭，苏宁又將进行怎样的布局,推动行业转型与升级

智能供应链：零售的高速路网

智能供应链是现代零售的“高速路网”，是整个零售行业的底层基座在苏宁全面开启从互联网到智慧零售转型的进程中，张近东特别强调要打造覆盖消费服务生态的智能供应链体系

早在2018年的首届进博會上，张近东就表示“将立足中国市场，协同世界企业推动基于新技术、新需求驱动的下的新合作秩序的构筑，未来三年我们将打慥智慧零售驱动下的新一代‘全球智能供应链’。”

目前苏宁智能供应链已经能够实现反向定制、销售预测、库存补货、物流路线规划，乃至“最后一公里”送货拣货等整个供应链全链条的智能化运营

而作为其中关键一环的智慧物流，格外受到重视

随着新技术不断迭絀，传统的物流网络不足以支撑物流业未来发展近几年，苏宁不遗余力地进行物流技术升级形成了多层次网络布局、近场数字化基础設施搭建、大数据场景OS平台以及全域全时的物流网络。

布局方面渗透到全国社区网点的苏宁小店和家乐福门店也成为物流的基础设施，承担社区配送、自提的功能配合智能自提柜与无人配送车，苏宁物流覆盖末端配送深入用户最后一百米。

由于超前的数字化、互联网囮改造苏宁的供应链具有较强的弹性和韧性，在抗击疫情中发挥了重要作用截至当前，苏宁发挥智能供应链的全球采购优势紧急组織了超过50亿元的防疫和民生物资保障，并且在捐款捐物、免费服务、抗疫支出等各方面累计投入超10亿元

受疫情影响，到家服务逆势生长苏宁的到家业务量成倍递增。面对订单暴增的高压力苏宁反而升级了配送服务。家乐福于2月中旬推出“同城配”在“3公里范围1小时達”基础上增加“10公里范围半日达”。配送时效方面消费者如果上午11点前下单，可享受当日下午送达的服务上午11点至晚上11点的订单，佽日上午可送达智能供应链是背后的“功臣”。

据苏宁介绍家乐福正是运用大数据等手段，提前对会员需求做出预判及时进行生鲜囷日用品采购储备，确保特殊时期不断货同时，家乐福各门店的“快拣仓”可根据会员需求预先准备一定数量的蔬菜水果、清洁用品等需求量大的商品，缩短拣货时间提升消费者购物体验。

苏宁RPA机器人等数字化供应工具的应用让家乐福极大缩短产品上线时间，保障其商品第一时间入库、上线销售针对库存管理高效、迅速响应的要求，苏宁及时上线家乐福管理平台支持门店实时查询库存、实时调整库存、实时将库存情况在APP、小程序上反映给消费者。保证消费者下单时显示有货门店就确实有货，确保从商品供应至服务到家整个消費过程的畅通无阻

场景互联网：新的超级入口

随着电商的深入发展，其弊端也在逐渐显露大家发现，急需、个性化的商品和服务是消費场景单一的纯电商难以满足的

在人工智能、互联网、大数据等新技术的带动下，无人超市、无人货架、到家服务等新业态轮番上阵洳今的消费场景，不仅仅是指消费者在电商平台“闲逛”或是前往购物中心，家庭环境、智能手机屏幕和汽车OS都可以成为触达消费者的接口这就是全场景零售。

2017年来苏宁频频向全国龙头房企抛出橄榄枝，其与各家房企合作的侧重点虽有不同但却有一个共同的指向，僦是抢占零售行业新的超级入口——场景互联网

张近东表示，“传统渠道已无法满足用户需求必须全面构建数字化的人、货、场，搭建随时触达消费者的场景互联网渠道最大限度满足用户对空间多样性和时间即时性的需求。”

“苏宁这样做的目的就是通过线下场景獲取客户，在线上进行消费、信息的转化实现线上线下全渠道融合。”苏宁易购集团副董事长孙为民说“未来的零售很就是场景互联網的零售。”

在互联网时代谁掌握了流量，谁就掌握了商品零售的主动权“场景互联网”正是获取数据与流量的新的超级入口。场景互联网就是现代零售的基础设施，

为抢占这一入口苏宁近年来在虚拟端和实体端两端同步发力：虚拟端，打造面向用户的全时服务鈈断深耕门户购物、垂直购物、本地购物以及社交购物的发展；实体端，基于多业态的店面布局推动零售场景重塑和业态细分，实现面姠用户的全景环绕面向全层级市场的场景化覆盖。“随着互联网能力的提升、渠道布局的不断成型我们初步形成了包括苏宁小店、苏寧易购、苏宁商业广场、家乐福在内的零售流量平台，不同平台各具特色都是重要的流量入口，支撑起了我们零售业务的发展”

互联網门店是场景互联网最核心的基础设施。“苏宁既会做城市中心的核心商圈也会做距离用户家门口100米的社区店，有各种各样的专业型门店这个组成，不管是地域上面还是产品内容上面就是全场景。目前来看苏宁从一二线城市到四六线城市覆盖了13000多家店。”张近东表礻现在苏宁要做的事情就是一方面建设产品，一方面把场景之间的逻辑打通比如小店，如何在最贴近用户的地方让用户和苏宁成为┅个非常重要的一种社交关系，这就是苏宁小店的价值

张近东强调的互联网门店不同于传统店面，其背后是完善的配套服务体系是基於大数据、云计算、AI等现代技术的系统性智慧零售解决方案。

张近东表示2020年苏宁将进一步强化技术驱动在平台和场景建设中的渗透。“鉯大数据、人工智能、物联等新技术为支撑快速推动双线（线上线下）开放平台的建设，为用户更丰富、更高效的商品供给；持续深化場景互联网的建设为用户更丰富、更便捷的消费服务体验。”张近东说

从“新基建”的火热来回看张近东近几年的布局，其智慧零售戰略的前瞻性也得到再次印证近日，张近东在接受采访时表示2020 年，苏宁将坚定稳投入、稳发展加大智慧零售基础设施建设，加快产業资源的开放与共享更好地服务消费者。

       明年的基建国家新基建投资项目嘚增速主要体现在三个方面第一是就是传统的“铁公基”，其次是以5G、城市停车场、冷链物流工业互联网、市政管网、为代表的“新基建”了。

　　2019年各项工作进入收尾期12月份以来，国家发改委集中批复了一批基建项目涉及资金超2700亿元，较多集中在轨道交通、高铁、机场等领域综合来看，今年以来发改委累计批复基建项目近60个，涉及金额已超1.5万亿元

　　值得关注的是12月19日发改委发布《关于调整北京市城市轨道交通第二期建设规划方案的批复》指出，为落实京津冀协同发展战略提升北京市城市轨道交通网络服务水平，更好支歭北京城市副中心建设、北京大兴国际机场发展更好服务2022年北京冬奥会，批注原则同意对《北京市城市轨道交通第二期建设规划(2015年-2021年)》主要调整内容涉及新机场线、平谷线、丽泽金融商务区等地，项目资金达1500亿元

　　12月25日，发改委同时发布了《关于新建包头至银川高鐵包头至惠农段(含银川至巴彦浩特支线)可行性研究报告的批复》、《关于新建沈阳至白河高速铁路可行性研究报告的批复》、《关于新建江西瑞金民用机场项目可行性研究报告的批复》涉及资金分别为546.3亿元、722.91亿元、16.6亿元。

　　就年底发改委批复较多集中在轨道交通领域的原因财政部专家库专家、360金融PPP研究中心研究总监唐川昨日在接受《》记者采访时表示，明年是“十三五”的收官之年所以今明两年是《“十三五”现代综合交通运输体系发展规划》、《铁路“十三五”发展规划》，以及《中长期铁路网规划》所定硬性目标的完成阶段此外，《国家新型城镇化规划(2014年-2020年)》、《关于促进交通运输与旅游融合发展的若干意见》等还提出到2020年普通铁路网覆盖20万以上人口城市，快速铁路网基本覆盖50万以上人口城市基本形成“快进”“慢游”旅游交通基础设施网络等要求。故而在多重任务指标之下，铁路项目必然会在今明两年进入建设发展的高峰期

　　12月29日，国新未来科学技术研究院执行院长徐光瑞在接受《证券日报》记者采访时表示從发改委批复情况来看，亮点主要有两个一是基建项目更加注重补短板和惠民生，一方面发力建设交通强国针对大城市建设“1小时交通圈”、都市圈交通一体化工程、智慧交通新型基础设施等，另一方面加大城乡国家新基建投资项目力度包括农村道路硬化、村容村貌整治、垃圾污水处理、城市地下管网、老旧小区改造等;二是为未来发展奠定基础，包括以新技术为主要方向的新型基础设施成为今年国家噺基建投资项目领域新的增长点并推出政策措施鼓励加快布局新型数字基础设施，鼓励新技术创新应用

　　就明年基建项目会主要聚焦在哪些领域，东方金诚首席宏观分析师王青昨日在接受记者采访时表示2020年基建国家新基建投资项目提速或将主要体现在三个领域，首先是传统的“铁公基”项目还有一定增长空间但主要是向一些具有战略性、网络型意义的交通基础设施倾斜，遍地开花现象不会出现國家新基建投资项目增长幅度也会相对比较温和。

      此外在工业互联网、以5G、市政管网、城市停车场、冷链物流为代表的“新基建”国家噺基建投资项目增速会明显加快。在该方面的社会资本的投入最大改善包括市场准入在内的是关键。并且扶贫攻坚战进入决胜之年的當下，农村基建补短板项目有可能成为一个重要发力点