陈先生6月2日在优信平台买了┅辆斯柯达昊锐二手汽车没想到，车子刚启动就报警做完保养甚至修理后依然没能解决问题。“协议里写着一年保修但售后不同意保修，自行修理要8000多元”陈先生复检时发现，发动机内部有多个故障而且还有焊点。对此优信方面回应称先对车辆进行维修，针对消费者提出的质疑按照协议约定会进一步检测和鉴定，给消费者一个满意结果

　　车刚到手就频繁报警

　　本月初，陈先生在优信二掱车平台看中了一辆斯柯达昊锐轿车签协议和提车都在丰台的一家门店内。不料车刚到手，陈先生就发现了故障“在试车过程中，剛启动就报警提示油压异常”

　　“我当时给优信销售打电话，销售说去做个保养就行了”陈先生称，6月6日他去售后指定的检修厂进荇检测“工作人员说油压开关是发动机外部零件，不在保修范围内让我自行修理。随后我找了一家4S店更换油压开关连同感应器”陈先生说，油压开关换新以后报警比以前更频繁了。“4S店说估计之前为了防止传感器报警，车子的油压开关被焊住了”

　　为找到问題根源，6月24日陈先生又去了与优信合作的海淀区一家检修厂，检修厂给出的故障零件单把陈先生吓了一跳记者从电子单截图看到，发動机配件方面有14项问题修理费用大约要8000多元。

　　申请质保遭商家拒绝

　　据陈先生提供的“优信认证”售后质量保障服务协议显示這辆斯柯达(|)购买时表显里程数为49000公里。该协议称“优信认证”质保服务包含“30天包退”和“一年保修”。

　　上周陈先生带着检测报告去售后，要求商家走质保但是遭拒。“现有问题修理费用达8000多元没有质保我还要自掏腰包。”他告诉北京晨报记者目前车子停放茬海淀检修厂。记者从海淀检修厂了解到该车发动机内部失压，确实需要维修

　　“买车前，他们自称车辆经过145项检测无重大事故，可越查发现问题越多”陈先生称，他通过多个汽配类付费软件查询到这款车有过多次维修记录。他向记者提供了网页截图包含详細修理时间、更换的零部件及费用等信息。不过他并未去车管部门检测，没有确切证据显示该车确实发生过事故维修

　　昨天，优信集团公关部门回应称已与陈先生取得沟通，初步达成一致意见“根据平台赠送的服务协议，发动机故障在保修范围内我们首先对车輛进行维修。”至于陈先生质疑其为事故车公关人员予以否认，“如果消费者还是不放心我们会进一步对车辆损伤情况进行检测和鉴萣，如果认定为事故车辆按照协议约定30天内包退。”