“飘柔怎么样”是如何保持客户满意的?

美国宝洁公司的第一品牌是“飘柔怎么样”“飘柔怎么样”在中国已经有了一个相对稳固的客户群体~同时在中国有着很好的口碑和品牌的美誉度。但是~“飘柔怎么樣”每年依然有很大的广告投入~保持着在全国所有电视台每天至少有一次广告的出镜率这是为什么?如果说~电视广告的作用仅仅是讓消费者了解和知道这种产品~然后花钱去购买它~那么“飘柔怎么样”早就做到这一步了~就不需要再做广告了可是“飘柔怎么样”依然在做广告~这是为什么?因为~如果“飘柔怎么样”停止了自己的广告~很快就会有其他的品牌跟进来~这样“飘柔怎么样”就将逐漸退出这个市场

有些产品的广告在某一时期曾进行一种“急速”式的广告轰炸~让你每天都看得见~看得很烦恼~但这几年却见不到了。例如~以前有一种录音机的品牌叫“燕舞”~做过很多的广告~广告词是一首很短的歌这个品牌的广告现在再也看不到了~人们可能會想:“这个厂家还存在吗?这个企业还存在吗估计已经倒闭了。”消费者的这种猜测是不是正确呢事实上~有一半至少是正确的。因為有很多企业~当它从电视广告这个战场上退出以后~很可能就已经倒闭了~可能就已经不存在了类似于“燕舞”这样的厂家还很多~潒“秦池”酒厂~曾经也是在各个电视台黄金时段做“急速”式的广告轰炸~随着这种广告的轰炸销售额迅速上升。可是现在还看得到这個品牌的广告吗看不到了~再也看不到了。现在~一提“秦池”~人们还是知道的~但是在日常生活中还会不会想起这个品牌呢不会。为什么因为你的周围~你的身边有太多太多的品牌可供你选择。现在的市场竞争体现为一个行业里边的竞争~对手太多太多了作为愙户~选择余地也变得越来越大了。从整个广告行业的发展可以看出~现在中国的市场竞争是越来越激烈了

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