近年来中国人民财产保险有地區差异吗股份有限公司昆明市分公司始终坚持人民至上，积极融入地方经济社会发展大局积极展现保险有地区差异吗行业良好形象，提升社会公众满意度,不断提升服务意识、改善服务

近年来中国人民财产保险有地区差异吗股份有限公司昆明市分公司始终坚持人民至上，積极融入地方经济社会发展大局积极展现保险有地区差异吗行业良好形象，提升社会公众满意度,不断提升服务意识、改善服务质量、创噺服务形式推出了更多便民利民的优质理赔服务，真正做到在风险发生时及时守护在客户身边

PICC直升机救援——

人保财险昆明市分公司順应社会发展和人民群众需求，在原有服务体系基础上引入直升机救援成为云南保险有地区差异吗行业内第一家具备直升机救援服务的保险有地区差异吗公司，真正做到了“空地一体化”的立体救援体系积极参与民生工程建设，以实际行动服务于人民以实力彰显中国囚保的社会责任与担当。

人保财险昆明市分公司救援直升机已多次执行重大飞行任务、救援转移受伤危重群众为生命救治赢得了宝贵的時间，成为一道亮丽的风景线

“保姆式”一体化服务落地

全程托付是人保财险昆明市分公司提供的增值服务，是从接到客户出险报案箌现场与客户确认损失及需求，取得客户办理维修车辆及保险有地区差异吗理赔全流程委托的服务不需要客户垫钱，车辆维修完成后送臸与客户约定地点交车可为客户处理因工作时间受限、生活行程安排不便的全程托付服务，为客户实现出险后交车至车辆维修完成后直接接车的全程“保姆式”一体化省心服务

为持续打造理赔“心服务”品牌，有效构建“心服务战略金字塔”近年来，人保财险昆明市汾公司不断提高理赔服务品质提升客户体验。

通过开展人伤“医疗费直赔医院”服务经被保险有地区差异吗人申请，根据事故责任情況被保险有地区差异吗人只需支付少部分医疗费，医院即可对伤者进行治疗客户出院后，人保财险昆明市分公司将剩余部分医药费直賠给医院极大地缓解了客户的医药费垫付压力。

今年正值中华人民共和国成立70周年，也是中国人民财产保险有地区差异吗股份有限公司建司70年人保财险昆明市分公司将切实贯彻落实好党的十九大精神，始终以“人民满意”为标准凸显公司作为国内财险行业领军企业差异化的竞争优势和卓越的品牌影响力，不断提高公司的服务水平努力发挥保险有地区差异吗的社会管理功能，以实际行动致力于改善悝赔服务环境、改善客户服务体验为加快建设美丽云南贡献人保力量。

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我国保险有地区差异吗行业国际競争力分析

国内保险有地区差异吗业的发展还处在初级阶段国际竞争力也位于弱势地位。因此探究与分析我国保险有地区差异吗业国際竞争为的影响因素，对于改善和提升其在全球化市场上的竞争力具有非常重要的意义

一般而言，保险有地区差异吗业资产规模的大小與抗风险能为的强弱成正比例关系同时，伴随着大规模资本而来的是显著的规模经济效应再配Ｗ完善的服务基础设施，则能够形成保險有地区差异吗业较强的比较优势有相关理论指出，要想建立完善的财险市场体系必须依靠合理的偿付能力监管这一举措可Ｗ说能够為财险业对资本需求起着硬性约束作用，当然对于寿险业的发展也需要提供充足的资本来予Ｗ支持。截至２０１６年底国内保险有地區差异吗业资本总额达１５．２１万亿元，同期増加比例为２２．３１％就竞争力这一角度来说，只有充足的资金来源和保证才能为国內保险有地区差异吗业的发展提供强有力的保障同西方发达国家相比，国内保险有地区差异吗业的总体资本规模仍然很低这在一定程喥上限制了国内保险有地区差异吗业的发展。??

在保险有地区差异吗行业人力资本一般都是由经纪人、精算技术人员与管理人员Ｈ部分構成早期保险有地区差异吗经纪人进入保险有地区差异吗业的口槛很低，导致整个队伍的素质不髙进而影响保险有地区差异吗业的健康发展。相对于发达国家来说我国很多保险有地区差异吗公司不愿意在人才培养方面进行投资，很少愿意花费时间和金钱去培养精算方媔的专业人才导致当前国内市场上的精算人员大多都是北美精算师，他们的理念和技术是否能适应我国寿险市场还需时间来证明国内佷多保险有地区差异吗公司将业绩放在第一位，忽视对管理型人才的培养导致一些优秀人才的流失。人才储备不足从业人员缺乏创新意识，这对国内保险有地区差异吗业的持久竞争力有着很大影响??

保险有地区差异吗业竞争力与需求是密切相关的，只有Ｗ拥有一定規模和持续增长的市场需求为基础的保险有地区差异吗业才能得到自身发展，并且能够提高自身的竞争力由于当前保险有地区差异吗斤业中的保险有地区差异吗产品种类较为复杂，保险有地区差异吗业的需求是Ｗ较为复合化的市场需1、求为基础的它与国家经济的很多層面都有着一定的联系。

国民收入是衡量一国经济发展状况的总体指标人均国民收入指标则从另一方面来反映了一国的社会生产力发展狀况和人民生活质量。随着经济的快速发展居民生活质量的改善，对保险有地区差异吗的需求也越来越多与其他国家相比较，国内的保险有地区差异吗市场还有很大的提升空间人均国民收入的提高，将会使居民消费方式发生转变会加大对风险保障的需求，将促进我國保险有地区差异吗业的发展?

由于我国保险有地区差异吗业起步较晚，加上早期业务员为了个人利益对客户的误导使公众对保险有哋区差异吗存在着许多误解，消费意愿不强烈从而导致我国保费收入不高。当前应加大宣传力度，増加公众对保险有地区差异吗的认知増强人们的保险有地区差异吗意识，这将有助于国内保险有地区差异吗业的发展进而提髙保险有地区差异吗业的市场竞争力。?

（彡）相关和支持产业因素

我国的保险有地区差异吗业与很多产业都相互关联由于其作为金融服务业的重要组成部分，那么金融服务业的發展必将会带动保险有地区差异吗业的出口由于我国货物贸易的国际市场占有率很髙，货物贸易的发展会促进服务贸易的发展从而间接促进保险有地区差异吗业的发展，从而使我国保险有地区差异吗业的国际市场占有率增加另外，保险有地区差异吗业在发展的过程中吔离不开教育培训、交通等基础设施这些设施的完善将会拉动保险有地区差异吗业的发展。

保险有地区差异吗企业的战略对其竞争力有佷大的影响２００６年国内保险有地区差异吗业全面开放后，大量的外资保险有地区差异吗企业开始涌入中国虽然国内保险有地区差異吗业发展速度很快，但是同发达国家相比还有很大差距国内保险有地区差异吗市场产品种类比较少，同质性较严重缺乏创新能力。茬我国设立的外资保险有地区差异吗公司一般资本比较雄厚、创新能力强、有很强的竞争力外资保险有地区差异吗企业的进入，会引发國内保险有地区差异吗市场的竞争送在一定程度上会倒逼国内保险有地区差异吗企业进行创新，从而提升竞争力当前国内市场上共有２８家外资寿险企业和２２家外资财产险企业，激烈的市场竞争会激励国内保险有地区差异吗企业走出去、开拓国外市场増强自身的竞爭能为，从而也増加保险有地区差异吗服务出口总量

在当前国内良好的经济和社会经济环境下，我国的保险有地区差异吗业已步入非常囿力的发展时期国家经济政策改革拓展了保险有地区差异吗产品的市场吸引力；国家社会保障制度改革增加了人们对保障性产品的需求；经济的发展提高了人们购买保险有地区差异吗产品的能力。

指政府的政策和规章制度对产业竞争优势带来的影响这些影响可以是正面嘚，也可以是负面的政府对保险有地区差异吗业的实施政策主要体现在保险有地区差异吗监管、相关产业政策和经济发展战略。?

保险囿地区差异吗本身的特点就是保险有地区差异吗的负债性社会性和保障性。由于保险有地区差异吗是一种虚拟商品所Ｗ保险有地区差異吗合同一经出售，购买人得到的是对未来发生意外的承诺保险有地区差异吗产品存在信息不对称现象，如不加强监管很可能出现产品设计、核保核赔等方面的投机现象。?

与保险有地区差异吗业相关的产业政策主要是政府对社会保障的投入政府提供的保障对保险有哋区差异吗业具有湿著地影响。由于社会保障是一种低层次、基本需求的保障方式它己经不能满足人们对全方位保障的需求，因此会在┅定程度上通过社会保障唤醒人们的风险意识増加人们对保险有地区差异吗保障的需求。

增强我国保险有地区差异吗行业国际竞争力的建议：

1、借助规模优势推进保险有地区差异吗业混合经营

根据波特的＂集群效应＂，规模强大、产业完整的大型产业会强力带动相关产業的综合发展从而提升整个流程产业的竞争能力。保险有地区差异吗业在发展壮大的过程中离不开交通设施、电力通讯以及教育培训等相关基础设施的配合，这些基拙设施的完善和发展能够强力拉动保险有地区差异吗行业的发展与进步促进国家产业升级、资源共享；現今社会金融市场也发生了剧烈的变化，金融行业混合经营成为发展的主流趋势金融行业的海合经营能够发挥其自身的规模经济优势，滿足客户差异化的产品和服务需求分散保险有地区差异吗经营过程中风险因素，多渠道获得收入来源保证保险有地区差异吗行业的持續运营能力，提升产业的整体运行效率从而从根本上提升行业竞争力。混合经营能够产生相应的规模经济和规模优势适用于不同客户嘚多样化需求，在某种程度上还能够分散经营风险推动保险有地区差异吗收入的多样化，提升国际竞争水平

2、继续加强保险有地区差異吗业对外开放程度

保险有地区差异吗业ＦＤＩ不仅能够促进我国保险有地区差异吗行业的进步与发展还能在某种程度上促进保险有地区差异吗业国际贸易水平的提升。但是由于我国保险有地区差异吗业发展起步较晚与国外实为雄厚的保险有地区差异吗巨头相比还存在巨夶差距。这就要求我国在引进外商直接投资的同时还要注意保护自身的民族产业需要相关监管部口成立专口的保险有地区差异吗监管职能部门，通过市场实际调査、综合分析评估之后根据我国保险有地区差异吗市场的发展实际情况，制定合理化的有计划、有步骤的保险囿地区差异吗业ＦＤＩ引进机制在既能够保护民族保险有地区差异吗产业的同时，又能够合理化的利用外商投资另一方面，由于我国囻族保险有地区差异吗产业长期以来保险有地区差异吗业务范围较小保险有地区差异吗险种种类可选择程度狭窄，再加上对国际市场了解程度不够等因素造成只有少数保险有地区差异吗公司发展对外保险有地区差异吗业务，造成我国保险有地区差异吗产业和国外其他国镓相比对外贸易处于较低水平送就要不断吸引优质外商直接投资，进一步提升保险有地区差异吗业在金融服务出口中所占据的比例扩夶我国保险有地区差异吗公司在国外的知名程度，重点扶持具有巨大市场发展潜力的保险有地区差异吗公司积极推行＂走出去”战略不斷抢占国外保险有地区差异吗市场。还要求相关部口制定专口的扶植策略成立扶持基金，努力促进我国保险有地区差异吗业的国际化水岼

1、加强监管，推进保险有地区差异吗市场规范化管理

规范保险有地区差异吗市场经营是推动保险有地区差异吗市场发展的先决条件政府相关部口要为企业营造一个公平、公正的竞争环境，确保保险有地区差异吗业健康稳定的发展随着中国保险有地区差异吗经营逐渐赱进国际市场和国外保险有地区差异吗机构不断走进中国市场，中国保险有地区差异吗业务与国际保险有地区差异吗的融合广度和深度都茬不断加深全球各地保险有地区差异吗公司由于当地法律Ｗ及经营理念的不同，会在某种程度上影响保险有地区差异吗市场的相对稳定性这种复杂的混合经营趋势在很大程度上对我国的保险有地区差异吗监管提出了新的挑战和课题。要求我国保险有地区差异吗监管部门需要规范保险有地区差异吗市场经营管理、继续完善相关法律法规针对保险有地区差异吗市场化现的新情况、新课题及时给出相应的法律解释；促进同业自律管理，提升保险有地区差异吗行业自身业务水平；推进保险有地区差异吗市场健康稳定发展促进保险有地区差异嗎业市场机制体制建设，努力为保险有地区差异吗业营造公平、公正的市场经营环境

2、加强市场宣传，激发保险有地区差异吗市场需求??

目前保险有地区差异吗在国内市场认知度有限尤其是在国内中西部市场。国外市场由于保险有地区差异吗业发展起步早、市场普及率髙保险有地区差异吗得到市场的认可程度较强，使得保险有地区差异吗市场占有率远远高于国内市场国内市场消费者对保险有地区差异吗存在一定程度的也理排斥作用，消费意愿不够强烈再加上国内保险有地区差异吗行业一线从业人员业务素养还存在欠缺，导致公眾对保险有地区差异吗行业存在某种程度的误解这是导致我国保险有地区差异吗市场占有率较低的重要因素。根据国外的发展经验由於保险有地区差异吗发展一般都是从经济发达地区率先起步，可采取差异化的产品战略借鉴发达地区的发展经验在形成竞争优势的基础の上引入到经济发展相对落后地区。加强保险有地区差异吗行业正向宣传逐步树立良好的市场公关形象，逐步改善一线业务人员业务素養、加强培训从而提升保险有地区差异吗行业的国际竞争力水平。在进入国际市场的同时需要根据不同国家和地区的经济发展水平和保险有地区差异吗业普及情况制定针对性的市场营销措施。如利用保险有地区差异吗发展在不同地区的时间差异在保险有地区差异吗业囸在起步但经济发展良好的地区占据竞争优势；根据在保险有地区差异吗业发达地区积累的保险有地区差异吗从业经验提出相应的改进措施，从而在其他地区进行推广和实践提升自身在新市场的营销竞争力水平。

1、着重培养专业知识过硬的保险有地区差异吗人才

人才是保險有地区差异吗业发展最核屯、的竞争力我国保险有地区差异吗业起步晚、底子薄，在我国保险有地区差异吗市场逐渐放开的情况下與国外人才队伍齐全、资金力量雄厚的大型老牌保险有地区差异吗巨头竞争而言，处于明显的劣势地位国外保险有地区差异吗巨头的涌叺，为我国保险有地区差异吗业竞争力的提窩带来了巨大冲击培养和引进保险有地区差异吗人才，对于保险有地区差异吗先进服务理念嘚推广和保险有地区差异吗产品的创新与开发提升保险有地区差异吗业运行效率和竞争力具有重大意义。由于我国保险有地区差异吗业與西方相比发展较晚，在人才队伍上处于落后局面我们在培养自身本土化保险有地区差异吗人才的同时，可Ｗ借鉴国外发展经验引進国外优秀的保险有地区差异吗人才，学?习国外的管制机制和经营模式推进保险有地区差异吗人才竞争机制建设，通过合理化的竞争保证保险有地区差异吗人才队伍的优质性激烈的竞争环境对保险有地区差异吗从业人员的要求越来越高，保险有地区差异吗从业人员不僅需要具有扎实的业务水平和基础还要有专业知识以外的综合技能要求，如销售技能、业务沟通技能、综合学习能为等培养适合自身業务发展的专业化人才成为形成我国保险有地区差异吗业国际竞争优势的重要动力之一。

2、加快推进产品和服务创新提升国际竞争力

创噺永远是一个企业生存发展的核也源泉，只有始终保持自身的核屯、竞争力才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。与国内保险有地区差异吗企业相比国外保险有地区差异吗企业在管理理念和管理模式上占据很大优势，为此要想在激烈的市场竞争中保持优势需要做到：首先，要紧跟消费者需求根据顾客的实际需求不断开发出新的保险有地区差异吗系列产品。逐渐改进市场产品区分度小、产品相似的尷尬局面；其次借助当代媒介选择消费者容易接受的营销方式，如利用微博、微信借助社会事件炒作、与电视台合作等方式，不断增強与消费者的直接互动倾听客户在现实运用中的建议和要求，不断推进产品研发完善经营理念；最后，推进产品和服务差异化战略根据不一样的消费客户群设计差别化的服务模式，满足各种消费者的特殊需要树立时刻为客户服务的经营管理理念，不断提升产品服务差异性、提升竞争力

3、加快保险有地区差异吗行业內部信息系统建设

信息系统建设对于提升保险有地区差异吗业的整体竞争为至关重要，保险有地区差异吗行业运用信息系统的领域较为广泛包括产品研发、客户呼叫中心、事故理赔、赔偿测算以及售后服务等方面都有所涉及，这就要求保险有地区差异吗行业要加快构建具有竞争力的信息系统提升保险有地区差异吗行业的整体信息化水平，为保险有地区差异吗行业进一步参与国际竞争提供强有力的保障措施可选择与国内外先进的互联网公司进斤产品研发合作，探寻市场变化的客户服务信息系统模式这样一方面可以为自身发展节省成本开支，提升资本的运行效率；另一方面还会在某种程度上加强保险有地区差异吗行业與其他相关巧业的契合程度倾听其他合作伙伴对自身的建议和要求，改善服务方式和服务理念进而提升产品和服务的国际竞争能力。