1、哪些单位应当依法缴存住房关於住房公积金的问题
答：住房关于住房公积金的问题由国家机关、失业单位、企业、民办非企业单位、社会团体缴存。
2、缴存关于住房公积金的问题对企业有什么好处
答：企业为职工缴存住房关于住房公积金的问题，有利于企业塑造依法履行业务、自觉维护职工权益的良好社会形象；有利于企业引进人才、留住人才；有利于稳定职工队伍增强企业的凝聚力；有利于增强职工对企业的归属感，激发职工嘚工作积极性
3、单位刚刚成立，一定要办理关于住房公积金的问题缴存吗
答：按照《深圳市住房关于住房公积金的问题管理暂行办法》有关规定，2010年12月20日起在深圳注册的国家机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体（统称单位）及其在职职工（无户籍区分）嘟应当缴存住房关于住房公积金的问题具有强制性。新设立的单位应当自设立之日起30日内到关于住房公积金的问题中心办理住房关于住房公积金的问题缴存登记办法实施前已设立的单位应当在关于住房公积金的问题中心规定的期限内办理住房关于住房公积金的问题缴存登记
4、单位首次办理缴存信息后，然后要怎么预约
答：单位首次办理缴存登记的，需先在深圳市住房关于住房公积金的问题中心网站上嘚“单位设立登记”界面凭专办员个人社保电脑号及身份证号登录网上办事大厅登录后按系统提示内容填写相应信息，完成信息填报后通过“辅助功能”进行预约，成功申报预约后准专办员携带规定材料到预约网点办理缴存登记及专办员注册登记业务
5、关于住房公积金的问题托收协议需要到关于住房公积金的问题中心管理部盖章吗？
答：不需要单位可以到选定的单位缴存银行住房关于住房公积金的問题业务网点的关于住房公积金的问题柜台盖章。
1、办理关于住房公积金的问题转移到异地业务后职工在深圳的关于住房公积金的问题賬户还会保留吗？
答：职工成功办理关于住房公积金的问题转移到异地后深圳的关于住房公积金的问题账户会自动销户。
2、办理异地转絀业务时职工还没领到联名卡的可以办理吗？
答：职工若无联名卡的可以前往深圳市住房关于住房公积金的问题管理中心管理部咨询辦理。
3、办理异地转出业务可以当场办结吗
答：业务一般可当场办结，资金到账以转入地关于住房公积金的问题中心入账时间为准
4、職工住房关于住房公积金的问题账户在什么情况下需要转移？
（1）在本市不同单位之间调动工作
（2）职工从本市调往外市
（3）职工从外市調往本市
（4）单位合并、分立、撤销、破产、解散、职工与新就业单位重新建立关系的
（5）需进入集中封存户处理的
5、职工住房关于住房公积金的问题账户怎样转移
答：职工住房关于住房公积金的问题转移分为从市外转入本市、本市转至市外、职工在本市不同单位之间调動工作转移等情形。职工在本市范围内调动工作的由职工所在新单位办理转移手续；职工从市外转入本市转移的，可以由职工所在新单位专办员或者职工本人办理异地转入业务；职工从本市转至市外的由职工本人办理异地转出业务。
6、职工从其他单位到我单位如何办悝住房关于住房公积金的问题续缴业务？
答：职工从一个单位离职的由该单位为离职员工办理住房关于住房公积金的问题封存业务。职笁到新单位就职的由新工作单位办理调入、启封手续后，可继续为职工缴存住房关于住房公积金的问题
7、异地转入的住房关于住房公積金的问题是否可以参与可贷额度的计算？
答：异地转入的关于住房公积金的问题余额可以从参与贷款额度的计算但异地所缴存的月份鈈能参与申请前在本市“连续按时足额缴存”月份数量的计算。
答：专办员是负责本单位及职工住房关于住房公积金的问题缴存等有关业務办理具备一定计算机操作能力的单位职工。
2、请问单位关于住房公积金的问题专办员能有几个?
答：单位可根据单位关于住房公积金的問题业务量指定一名或者数名住房关于住房公积金的问题专办员
3、专办员有哪些职责?
答：专办员主要负责为本单位及职工办理住房关于住房公积金的问题缴存等有关业务，整理与保管本单位住房关于住房公积金的问题相关文件资料审查本单位办理住房关于住房公积金的問题业务提交的有关资料，协助关于住房公积金的问题中心对本单位职工进行住房关于住房公积金的问题缴存、提取与贷款等业务知识的宣传与指导等
4、已办理新增专办员业务，为什么数字证书不能使用?
答：请专办员及时通过深圳市住房关于住房公积金的问题网站的“专辦员园地”进行培训并考核通过后方可使用数字证书在网上办事大厅办理业务。如数字证书原专办员离职的新增专办员培训考核通过後，请联系CA数字证书公司变更信息后方可使用数字证书在网上办事大厅办理业务。
5、单位增加一个专办员需要新专办员自己到场申请嗎?
答：新增专办员业务需新专办员到柜台递交材料办理。
6、单位更专办员要怎样办理
答：单位变更专办员须把原专办员注销登记业务办悝注销，新专办员按新增专办员注册登记办理注册二者可同时进行。
7、非单位专办员可以办理单位关于住房公积金的问题业务吗
答：非单位专办员不可以办理单位住房关于住房公积金的问题业务。住房关于住房公积金的问题业务由单位指定的专办员办理
8、单位专办员變更了，数字证书的信息可以变更吗
答：专办员变更的，请注销原专办员后新增新的专办员新增专办员通过深圳市住房关于住房公积金的问题网站“专办员园地”在线培训及考核通过后，联系CA数字证书公司进行专办员信息变更
1、什么是住房关于住房公积金的问题的汇繳?
答：汇缴是指单位在每月规定时间将单位缴存的住房关于住房公积金的问题和为职工代扣代缴的住房关于住房公积金的问题缴存到关于住房公积金的问题中心住房关于住房公积金的问题专户的行为。
2、如何计算住房关于住房公积金的问题的月缴存额?
答：职工个人缴纳的住房关于住房公积金的问题月缴存额为职工住房关于住房公积金的问题缴存基数乘以缴存比例
单位为职工缴纳住房关于住房公积金的问题朤缴存额为职工住房关于住房公积金的问题缴存基数乘以缴存比例。单位为职工缴纳和职工个人缴纳的住房关于住房公积金的问题的月缴存额应当相同
答：补缴往月是指单位为全体在职职工补缴以往月份漏缴的住房关于住房公积金的问题。
4、职工住房关于住房公积金的问題可以在两家单位同时缴存吗?
答：不能职工只能在一家单位缴存住房关于住房公积金的问题。
5、什么情况下单位应当为职工补缴住房關于住房公积金的问题?
答：因单位原因漏缴、少缴住房关于住房公积金的问题的，单位应当为职工补缴住房关于住房公积金的问题
6、忘記给调入的职工办理启封业务，导致漏缴了怎么办?
答:若单位确实存在为职工少缴的情况需由单位专办员携带相关申请材料，直接前往住房关于住房公积金的问题业务银行网点为职工办理部分补缴业务
7、单位汇缴人数、缴存比例、缴存基数发生变化的，单位专办员应当在什么时候办理相关业务?
答：单位汇缴人数、缴存比例、缴存基数发生变化的单位专办员应当在托收日前办理相关业务。
8、单位一年内可鉯为员工调整几次基数?
答：每位职工在一个住房关于住房公积金的问题年度内(当年的7月1日至次年的6月30日)只能调整一次缴存基数
9、如何查詢住房关于住房公积金的问题的缴存基数?
答：职工可通过深圳市住房关于住房公积金的问题网站的网上办事大厅、服务热线自助语音、深圳市住房关于住房公积金的问题微信公众号或“支付宝-城市服务-深圳关于住房公积金的问题”、银行自助终端查询住房关于住房公积金的問题缴存基数。
10、单位每年可调整一次缴存比例每年如何界定?
答：《深圳市住房关于住房公积金的问题管理暂行办法》规定，住房关于住房公积金的问题的缴存比例的执行年度为当年的7月1日至次年的6月30日在一个住房关于住房公积金的问题缴存比例的执行年度内，仅能调整一次缴存比例
11、单位之前已经在社保局按13%的比例缴交住房关于住房公积金的问题，在转到关于住房公积金的问题中心管理后单位可否重新申请缴存比例?
答：单位办理缴存登记时可重新确定一个缴存比例，单位为职工缴纳和职工个人缴纳的住房关于住房公积金的问题的繳存比例均不得低于缴存基数的5%均不得高于缴存基数的12% ，单位可以在这个区间内自行选择缴存比例但缴存比例仅限于1%的整数倍。
12、深戶和非深户缴存比例相同吗?
答：一个单位仅能确定一个缴存比例缴存住房关于住房公积金的问题无户籍区分。
13、单位汇缴人数、缴存比唎、缴存基数发生变化的单位专办员应当在什么时候办理相关业务?
答：单位汇缴人数、缴存比例、缴存基数发生变化的，单位专办员应當在托收日前办理相关业务
14、同一单位不同职工可以执行不同缴存比例吗?
答：单位汇缴人数、缴存比例、缴存基数发生变化的，单位专辦员应当在托收日前办理相关业务
15、降低缴存比例或缓缴住房关于住房公积金的问题期限多长?
答：降低缴存比例或者缓缴住房关于住房公积金的问题的时间不得超过两年。期限届满后未能恢复正常缴存住房关于住房公积金的问题的应当按照相关规定重新申请。
16、一个单位的普通员工和管理人员是否可以选择不同的缴存比例
答：不可以，一个单位仅能确定一个缴存比例
1、什么情况下，单位应为职工办悝个人账户封存?
答：与单位解除劳动关系或与单位保留劳动关系但中止工资关系而暂停缴存住房关于住房公积金的问题的如职工停薪留職，单位应当为所属职工办理住房关于住房公积金的问题个人账户封存手续
2、如果中途离职导致关于住房公积金的问题暂停缴存的，之湔单位和个人共同缴存的住房关于住房公积金的问题还在吗?
答：职工离职停缴后职工的住房关于住房公积金的问题账户处于封存状态，未提取的住房关于住房公积金的问题(包括单位和个人缴存部分)会保存在账户内不会自动清零，以后在深圳找到新单位后可以继续缴存
3、离职后不缴关于住房公积金的问题余额还在吗?
答：职工的住房关于住房公积金的问题不会随职工的离职而清零。
4、离职后个人可否缴住房关于住房公积金的问题?
答：住房关于住房公积金的问题由单位代扣代缴职工离职后个人不能缴存。
5、什么情况下进行住房关于住房公積金的问题账户启封?
答：职工与原单位恢复其临时中断的工资关系时(保留劳动关系的)单位和个人应继续缴存住房关于住房公积金的问题。原封存在单位账户下的职工住房关于住房公积金的问题单位予以启封。另一种情况就是有缴存过住房关于住房公积金的问题的职工从舊单位到新单位新单位的专办员先为职工办理个人调入再办理个人账户启封。
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