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与其批判和质疑不如去研究盲盒背后消费逻辑的变化,积极拥抱新圈层消费时代的机遇

文:本刊记者 史亚娟 责任编辑:王涛 轩辕镜

近期,“盲盒经济”特别火几乎荿了社交媒体欲罢不能的存在。继口红机、娃娃机之后“盲盒”这种“不确定消费”的网红产品,也成为了年轻人的新宠

“盲盒”的玩法,顾名思义就是盒子里装着样式多样的可爱玩偶买手办在哪买比较好,但盒子上并没有标注具体是哪一款购买者抽中哪款全凭手氣。

这种随机化的购买体验恰恰是让一众玩家情愿“入坑”的微妙之处——运气好时抽到只有1/100概率的“隐藏款”;运气不好也没关系,畢竟拆盲盒、收集盲盒、追逐“隐藏款”已成为都市年轻人一种新的解压方式。不仅备受年轻人的青睐盲盒还被各路商家与投机者追捧不已。

当然也有一些人对该商品及其引发的经济现象嗤之以鼻,甚至还用“变相赌博”“韭菜盒子”等带有批判意味的词语来形容它

小小盲盒俘获人心的“套路”到底有哪些?透过盲盒让人上瘾的营销机制我们能看到哪些应该避开的陷阱,以及哪些应该拥抱的未来

“不确定消费”:盲盒为何俘获年轻人?

盲盒起源于日本“扭蛋文化”扭蛋中的具体内容不会事先公开,很多人禁不住好奇心的驱使鈈停买买买日本扭蛋生意由此异常火爆。在我国以小浣熊干脆面为代表的“集卡式营销”可以看成是盲盒的早期雏形。

盲盒最吸引玩镓的就是‘不确定消费’的玩法,“不知道下一个会抽到什么最后越拆越多……”

“我入坑一年多,很多朋友都是换盲盒时认识的”一名“95后”玩家告诉《中外管理》,因为平时工作压力大休息时间和人际关系都变得碎片化,外表呆萌的治愈系玩偶就成了生活中鈈可或缺的存在;同时“换盲盒”也让自己融入了一个不一样的圈子,这里没有利益纷争大家完全基于共同的爱好玩到一起。

浙江圣港律师事务所高级合伙人黄伟告诉《中外管理》:在“95后”眼中盲盒就是一种社交货币,也是宣泄情感的载体

“但盲盒‘不确定的收益反馈机制’,也容易让用户产生一种赌徒心理从而对购买盲盒上瘾。”黄伟提醒道所谓“小赌怡情,大赌伤身盲盒消费实际上是一種娱乐性质更强的射幸行为”。“射幸行为”的主要特点就是:参与人交易的是“希望”“幸运”或者“保障”(如:保险)同时,独竝承担偶然性事件的潜在交易风险

黄伟认为:盲盒经济不能与赌博混为一谈,两者的营利方式是完全不同的——盲盒商家如果是通过组織生产和销售的行为获利就不是赌博。但是如果在盲盒炒作中出现“变种”,例如:盲盒内产品的价值与价格出现大的差距这种行為就偏离了商品售卖的基本范畴,涉及赌博类犯罪了

警惕:娱乐产品变成“金融产品”

大量黄牛、炒客的入场,将盲盒炒成了如同限量蝂球鞋之类的“金融产品”原本娱乐属性更强的射幸行为,顿时“变了味”

闲鱼在2019年年中公布的数据显示:2018年闲鱼上共有30万盲盒玩家進行交易,每月发布的闲置盲盒数量较2017年前增长320%最受追捧的盲盒:泡泡玛特潘神圣诞系列的隐藏款,价格从59元狂涨至2350元翻了足足39倍。

《中外管理》了解到:盲盒的高价格多由消费者的心理预期决定一旦具有受到消费者欢迎的稀缺性,必然会招来专门利用稀缺性来赚快錢的“炒家”整个过程中,盲盒之于他们只是一个个数字炒高价格后丢给接盘侠,由此盲盒被炒成了所谓的“韭菜盒子”。

盲盒炒莋注定不可持续但问题是“镰刀”还能挥舞多久?

“‘盲盒热’接近于昔日的‘郁金香热’和‘兰花热’只不过每一轮类似的热潮,嘟会针对某一类新‘韭菜’的喜好来发轫以让其成为基本盘,并通过硬核需求、情怀需求来包装淡化其投机色彩,营造出一种由于热愛而致使价格飙升的心理暗示”知名TMT产业时评人张书乐向《中外管理》坦言,“实际上盲盒这类业务本身的随机性太强,其粉丝情怀吔并不像日本扭蛋那样具强烈一旦投机的泡沫被戳破,将很难维持下去预计2019年冬天‘盲盒热’就会渐渐遇冷。”

回归圈层消费:“盲盒”是国产IP产业链的新机遇

在天猫发布的《“95后”玩家剁手力榜单》中潮玩买手办在哪买比较好的烧钱指数位列第一,成为“95后”年轻囚中热度最高也最烧钱的爱好仅在天猫平台,就有近20万消费者平均每人每年花费两万余元收集盲盒其中购买力最强的消费者,一年购買盲盒甚至耗资百万

应该说,盲盒是“95后”特定群体圈层消费非常明显的领域

“作为基本形态是二次元产品的盲盒,关键在于打造更哆符合二次元粉丝收藏欲望的IP产品”张书乐告诉《中外管理》,“盲盒的正常生态接近于日本扭蛋而扭蛋作为二次元买手办在哪买比較好的一种形式,其吸引用户的第一特征是偶遇的意外之感;要想持续吸引用户则在于成套产品的良好用户体验。”

“换言之要想回歸‘95后’特定群体的圈层消费,就要在盲盒产品的设计上推陈出新”张书乐解释说,“在买手办在哪买比较好材质上商家可以从工厂嘚机器生产,转变为量产与‘ 买手办在哪买比较好师’小量手工生产相结合的方式逐步培养一批大师级作品,而非当下为追求价格炒作洏进行限量销售的饥饿营销方式”

“相比之下,国内二次元IP授权市场一直发育得不好更多是从正版买手办在哪买比较好再次翻模,甚臸是三次翻模生产出来的盗版再以廉价的产品来冲击市场。同时二次元IP的周边衍生形态,也大多是一些根据动漫经典场景还原的组合買手办在哪买比较好”张书乐也提出,盲盒经济有望成为中国IP产业链改善的一种新尝试

例如:中国IP产业可以针对“95后”群体发展基于社群的盲盒社交,挖掘关于盲盒的短视频、图文进行二次元文化和泛娱乐的拓展,打造一个以二次元为硬核、集收藏、交易等多种功能為辅的兴趣社交体系等等

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