赋能未来lazada代运营公司?


口碑营销恐怕是唯一一种不需要投入过多成本而又能够达到显著效果的营销手段了在这个互联网时代,口碑营销的力量是有目共睹的不仅可信度高,而且还能够提升企业的形象

今天就为大家介绍一些玩转口碑营销的小秘诀。

我们必须给客户与他们的朋友分享产品的理由而推荐奖励是最有效的分享悝由,无论是折扣、现金、积分、赠品或是其他形式的奖励

  1. 提供累积奖励,让顾客有机会为每位朋友提供积分、赠品或折扣券他们将哽愿意地通过动态显示跟踪这些奖励。

  2. 对推荐人和他们推荐的新客户双方提供奖励

  3. 现金并不总是与信用和折扣一样有效。

    一个芝加哥大學的研究报告指出非现金激励在提高绩效方面比现金激励有效24%。所以只有当你的客户在一段时间内不太可能重复购买(例如汽车或床墊)时,最好才使用现金

  4. 在客户达到一定的推荐数量后,提供免费的优质服务或产品也是一个有效的激励方案

    同时,需要确保在推荐頁面或窗口中突出你提供的分享奖励还可以试着通过为推荐人和他的朋友们提供比常规折扣更高的奖励,使他们认为自己独享优惠

ColourPop 为嶊荐人和被推荐的新客户提供了5美元的店铺抵用券。

 轻松实现社交分享

大多数现代的口碑营销都发生在社交媒体上因此,人们在社交网絡上分享品牌和产品是很自然的此外,如果这些被推荐者决定进一步分享这些信息可以迅速传播给其他人。

所以制定一个合理的推薦方案,可让你的客户轻松地在社交媒体上分享你的产品:

  1. 提供多种选择通过 Facebook、Twitter 和其他主流社交媒体渠道即时共享推荐链接。

  2. 确保推荐信息看起来像日常对话不要带有太多的销售色彩。

  3. 允许用户自定义他们在社交媒体上发布的推荐信息这将大大提高信息的真实性。

  4. 确保推荐计划适合移动设备毕竟,很多人使用移动设备购物以及进行社交媒体分享。

分享方案的主要目标之一是让所有客户都能轻松地進行口碑营销因此,分享过程越简单他们就会越快分享例如提供多个分享渠道,如电子邮件、社交媒体、短信等让客户都能选擇适合自己的,最方便的渠道

简化分享过程注意几点:

  • 允许客户直接复制粘贴唯一的推荐链接,而不需要将其绑定到特定的分享渠道

  • 盡量减少推荐过程所需步骤。

  • 确保分享页面和窗口(包括优惠)上的文字简洁易懂避免杂乱无章。

  • 确保人们能够通过引人注目的动作按鈕轻松找到你的分享方案

 瞄准最可能分享的人群——忠实客户

忠诚客户无疑是口碑营销最强大的力量,有时候甚至在产品还未推出之前他们就已经开始向身边的人推荐了,因为他们对你的品牌已经产生了足够的信任

你的分享方案必须使忠诚客户尽快得知,建议在你的銷售网站显眼的地方投放分享方案横幅和弹出窗口使返回网站的客户更容易发现,或者在给客户的电子邮件中包含推荐分享信息还有為你的重视客户提供奖励,并在社交媒体上分享帖子 

剃刀品牌 Harry's 在产品上市前就推出了一个分享方案。由于他们计划在订阅模式下运行所以他们希望在启动前收集尽可能多的电子邮件地址。

当网站访问者在登陆页面中输入自己的电子邮件地址注册更新服务时,就会触发┅个分享页面在这个页面上,访问者被要求通过电子邮件、Facebook 或 Twitter向可能也对这项服务感兴趣的朋友们传播这个活动。

当一个人推荐了一萣数量的朋友成功订阅了 Harry's他们就会得到赠品奖励,订阅的朋友越多他获得的奖励就越多。仅在一周内Harry's 就获得了 85000 个潜在客户的有效电孓邮件地址,而今天该公司的市值已接近10亿美元。

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有一部分卖家,平时只顾低头卖货对亚馬逊新出的政策置之不理。而亚马逊的呢平时对卖家也是放任不管,但一到旺季这种关键时刻就开始出来作妖。比如警告,下架listing暫停销售权限,甚至永久关闭店铺所以,为了让大家提高警惕小编为卖家整理了一份卖家容易违反的几个常见政策,建议收藏01产品標题政策亚马逊10月底发布“最严苛产品标题政策”。要求商家上架商品标题最多使用200个字符(包括字符)同时标题中每个单词的首字母偠大写,标题中的数字要使用罗马数字不允许出现符号,且不可以出现包含商品价格或促销信息等文字下图是产品标题中的禁用词举唎。对于不符合新政策要求的或者说违反亚马逊标题政策的产品,在亚马逊搜索结果中将会被取消展示值得注意的是,最新的标题政筞删除掉了原来提到的标签与产品标题不一致仓库会拒收的内容也意味着卖家之前是怎么发FBA的,还是正常操作即可比如标签打印会隐藏部分标题,卖家还是继续这样操作02Review政策亚马逊的review政策一直在变,9月份的时候在测试一种新的评论规则形式该规则允许购物者在没有攵字的情况下提交评论并留下星级,以此来扩大产品review留评的范围比例近日又对这项调整做出更新,并公布承诺将网站上的措辞更改为“Ratings”但不管亚马逊的评论政策怎么改,卖家需要注意的仍然是不能影响或夸大买家的评分、反馈和评论;并强调若卖家做出以下违规行为泹不仅限于这些行为都可能会导致ASIN的评价功能暂停,卖家账户被暂停.cn/personal/account/mustknow/.cn/personal/account/branch//register,填入邮箱、名字和密码之后就可以进入Stripe后台注册就可以了,泹是一般国内自己注册的shopify都必须绑定Paypal商业账号从2018年7月开始个人Paypal升级到商业Paypal账号需要提供营业执照。不过据刘哥的会员反馈刘哥开的高級账号,可以绑定国内的个人Paypal. 之后我还帮他们几个测试了信用卡收款和Paypal收款,都测试成功了这个解决了不少人的难题,因为很多个人商家都卡在这步上2019年11月2日更新:自今年8月起,国内个人Paypal已无法绑定到Shopify后台进行收款需升级到Paypal商业版。

Shopee 定价那么低的卖家到底是靠什么賺的"Shopee 上面的产品价格也太低了吧,前台首页至少85%的产品定价都在15以下还是RM "一位亚马逊卖家这样对小编吐槽说。有做的比较好的shopee卖家也坦言店铺里面30% 的产品不考虑利润或利润很低。01Shopee 作为一个铺货型的电商平台产品的价格普遍都很低,大部分卖家们走的都薄利多销的道蕗在这样的环境下,Shopee平台那要怎样科学的定价才能盈利呢普遍产品定价的公式:利润=收入—成本,即 售价=成本+利润考虑到Shopee运费不是按实际运费收取的,因此在Shopee定价公式可为售价=成本+隐藏的运费价+利润再具体点的话Shopee的商品价格=采购成本+国内运费+利润+国际运费+超重附加費+平台佣金-买家承担的运费。1.采购成本:你从1688等批发网站买回来的成本价2.国内运费:采购到仓库的运费+贴完标签发到shopee仓库的运费。3.国际運费:假如是使用的官方物流SLS,则是按照物流价格表进行计算4.超重附加费:比如:马来西亚站,超过1KG包裹每250g收取1.5RM附加费。5.买家承担的运費:商品设置不免运费买家需要付的基础运费。6.平台佣金:shopee收的平台佣金一般6%。7.利润:卖家想获得的利润02利润低,卖家该如何应对东南亚都是发展中国家,实话说当地的居民收入消费水平都不高利润的话跟受众大部分都是发达国家的亚马逊相比,当然是比不过鈈过,东南亚人口多市场潜力还是可观的。当然物以稀为贵,这个放在哪里都是说的过去的换句话说,如果你想在shopee 上获得比别人更高的利润那么你就需要找一些竞争比较小的产品去卖。通常新品的上市总会引来不小的围观初期的价格会比较高,但抢卖新品需要你詓经常关注它们将要出什么新款式,抢在别人之前上架售卖时会获得更高的利润。03用低价引流多卖而获利。每个店铺都会有引流款囷利润款引流款的产品定价低,其目的主要是为店铺引流没有利润甚至是亏本。但进来的顾客有时候不会购买一种很多时候会选择搭配购买。这里就可以用到组合定价的方式定价你可以设定满多少金额才发货的硬性指标;这样子整体上看上去价格并不高,顾客不介意多买几件;或者采用搭配销售你买这一件需要和另一件一起购买的方法;单个很便宜,但必须组合购买总而言之,不管你是选择走低价还是走高价根据个人实际情况认知而定。两者都有做得好的和做的不好的

一、销售报告1、亚马逊配送货件:获取已完成买家订单嘚商品级详情,包括总价、数量、追踪和配送信息2、所有订单查看关于亚马逊物流订单和卖家自行配送订单的信息,包括订单状态、配送和销售渠道信息以及商品详情3、已完成订单销量获取已配送亚马逊物流买家订单的商品级数据,包括价格、数量和目的地4、促销查看适用于您在亚马逊的销售的促销(例如,免运费)5、销售税费包括目的地信息、税务管辖详情以及销售税费金额(按收入类型)。6、亞马逊物流销售提升当亚马逊发布通过亚马逊物流和其他配送渠道配送商品的商品销售额比较数据后您的“业务报告”页面就会显示“亞马逊物流销售提升”工具。二、库存报告1、无在售信息的亚马逊库存无在售信息的亚马逊库存商品明细2、批量修复无在售信息的亚马遜库存生成无在售信息的亚马逊库存文件,该文件可用于通过“批量上传商品”工具批量重新发布您的商品(仅供专业卖家使用)3、预留库存处于预留状态的库存商品明细。4、库存调解有关进出亚马逊运营中心的库存变动的详情包括最近18个月已售商品、退货商品、移除/棄置商品、已残损商品、丢失商品和找到的商品。5、建议移除到下一次库存清理时需要收取长期仓储费的亚马逊运营中心库存。6、亚马遜库存在运行报告时为您生成的亚马逊运营中心库存快照7、每日库存您的亚马逊运营中心库存的每日快照,包括数量、位置和库存属性8、每月库存您的亚马逊运营中心库存的每月快照,包括数量、位置和库存属性9、已接收库存已通过运营中心接收流程的库存。10、库存動作详情有关库存接收、发运、盘点和更多动作的详情可按SKU和运营中心查看。11、盘库对账户所做的残损、丢失、接收差异、库存转移等楿关盘点的详情12、库存状况对您的销量、当前可售和不可售库存、货龄、剩余库存可售周数的评估,以及与相同商品的其他报价的对比13、管理亚马逊库存当前商品详情,包括状况、库存属性和数量14、管理亚马逊库存-已存档当前商品详情,包括状态、库存属性和数量15、库存跨境变动有关跨境发货的信息。16、入库问题有关已发往亚马逊运营中心的库存(入库库存)的信息17、危险品状态变化有关您的哪些商品被分类为危险品、哪些商品正接受危险品检查或哪些商品的状态最近发化了变化的详情。三、付款报告1、长期仓储费有关您最近的長期仓储费的详情包括哪些商品被收取了长期仓储费、该商品的状况、库存数量、尺寸和每个SKU的总费用。2、赔偿您的库存赔偿详情包括您要求的赔偿以及自动生成的赔偿。对于您要求的赔偿点击问题编号可查看问题详情。3、结算一览具体日期范围内的费用和销售一览4、交易一览自上一结算日到本次结算前一天出现在账户中的交易一览。5、费用预览根据您当前的亚马逊库存估算的“我要开店”和配送費用四、买家优惠报告1、退货亚马逊运营中心收到的买家退货,以及退货原因和退货商品状况2、换货针对退货商品发送给买家的更换商品的详情。五、移除报告1、建议移除列出了到下一次库存清理时需要收取长期仓储费的亚马逊运营中心库存。2、移除订单详情有关各個移除订单的详情包括移除类型、移除订单状态以及收取的移出费用。3、移除货件详情有关移除订单的货件详情包括承运人详情和追蹤编码。在【数据报告】中点击【库存和销售报告】这一部分内容,看似简单但是作为运营是需要多花精力关注的,因为数据报告能時时提醒你的Listing、你的账号存在什么问题你该做出什么样的动作。其实运营就是针对某个出现的状况,而给出的综合解决方案谁能够熟练运用这些数据并能给出综合方案,谁就是高手加油吧伙伴们。

昨日Wish平台给商家推送了一则“检查您的产品以确保准确性及误导性产品政策合规性”的提醒提醒显示,Wish将免除下周期间编辑和永久移除的不合规产品的赔款但是不豁免下架的违规产品罚款。   假发卖家注意!这些产品被视为误导性产品   据悉Wish将销售虚假产品或让客户产生错误期望的产品视为销售误导性产品,还再次强调严厉禁止此类行为销售误导性产品的卖家会受到罚款和移除产品的处罚。Wish表示:“标题、描述、价格、型号/颜色选项和用于产品广告的图片应该清晰、准確地反映所销售的产品产品的所有变量都不能具有误导性。当用户真实反馈表示所收到的产品实物与产品宣传不符时该产品将被判定為误导性产品”Wish还举例说明了误导性产品的例子:宣传某个具有高吸引力品质的产品,例如由真人发制造的蕾丝假发却向客户发送了一件不具备该品质的产品,例如人造非蕾丝假发  11日之前编辑或永久移除不合规产品   根据提醒内容,在UTC时间2019年11月4日0时至UTC时间2019年11月11日0时期间商户需仔细审核所有被宣称为蕾丝假发和/或真人发制假发的假发类目产品,以确保符合误导性产品政策Wish将免除在此期间编辑和永久移除嘚不合规产品的赔款,但不豁免在此期间下架的不合规产品的赔款在此期间,所有其它商户政策都将保留并继续执行UTC时间2019年11月11日0时之後,所有不合规的产品包括已上架和已下架的产品,均将受限于误导性产品政策 对此,卖家们要在11日之前仔细检查店铺的产品并及時编辑或永久移除任何违反平台规则要求的产品,或者创建一个新的符合平台规则要求的产品

9月23日在阿里巴巴2019全球投资者大會上,天猫世界、速卖通、Lazada三大事务团体露脸最新发表的数据显现,阿里巴巴全球化事务增加敏捷越来越多的海外品牌、中小企业和顧客正在从“全球买、全球卖、全球运、全球游、全球付”中获益。
全球化是阿里巴巴饯别任务、完成愿景的重要支点9月10日,阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇曾表明为让客户和合作伙伴生意做得更好,让顾客日子得更好阿里巴巴将进一步推动全球化、内需、大數据云核算三大战略,一起全面推动“阿里巴巴商业操作体系”的建造他说:“全球化是阿里的未来”。
此次投资者大会上阿里巴巴初次详解进口事务战略。天猫进出口工作群总经理刘鹏发表:到现在海外品牌入驻天猫世界数量超越22000个,掩盖4300多个产品类目产品来自78個国家和区域,天猫世界已生长为我国最大的进口渠道
“进口消费已全面浸透我国的消费商场,在年青顾客集合的天猫世界有超越55%顾愙为90后,他们对多元化进口日子方法的消费需求十分激烈这一人群将是未来我国进口消费长时间快速增加的重要来历。”刘鹏表明越來越多海外品牌知道到了我国商场大进口的机会,当时海外新品牌入驻数年同比增加达300%,树立战略合作伙伴的品牌同比增加86%年度海外億元沙龙品牌增加至80多个。
一起阿里巴巴全资收买独立跨境电商渠道考拉后,天猫世界与考拉将构成“双品牌”战略优势一起服务更哆全球品牌,发掘更多进口消费需求加快阿里巴巴大进口战略的进程。
跨境B2C电子商务渠道全球速卖通顾客已掩盖全球200多个国家和区域曩昔一年,速卖通迎来高速开展在俄罗斯商场坚持抢先优势,在西班牙、法国等欧洲商场继续增加并且在东欧、中东、非洲等“一带┅路”新式商场呈现出微弱的涨势。
经过背靠我国最丰厚、最强壮的供应链速卖通给海外用户供给极致性价比和极为丰厚的产品,一起渠道商家已经过阿里巴巴输出的技能、物流和付出解决方案,取得了把生意做向全球的体系运营才能
速卖通总经理王明强表明:“未來,速卖通不只将继续赋能我国商家出海还将在国内电商渠道技能上堆集的经历移植到其他的国家和区域,协助这些国家的中小品牌和創业者也可以把他们的货品出售到更多的国家和区域帮他们完成世界化。”
东南亚巨大的年青消费人群以及中小企业正在经过Lazada驶入数芓日子、数字运营的年代。现在Lazada是东南亚服务最多顾客和增速最快的电商渠道,到本年8月年度活泼顾客超越5000万,接连三个季度的订单增加超越100%2019年第二季度的增速为128%。Lazada集团首席执行官皮尔·彭龙表明:阿里巴巴为Lazada供给了东南亚区域最先进的数字化运营专业知识和经历Lazada將继续专心于投入物流,付出和技能基础设施夯实久远竞赛优势。
现在Lazada已搭建起东南亚最大的物流网络在东南亚17个城市有超越30个仓储Φ心,并拥有着东南亚区域最大的现金到付网络跟着技能才能晋级,快速推出“文娱化消费”立异增强了用户互动性,2019年第二季度日活泼用户同比增加超越100%
现在,阿里巴巴中心商业渠道、智能物流骨干网、云核算、普惠金融等才能不断交融聚集增加动力进一步提高。阿里巴巴此前曾表明对待全球化商场的方法不是以收购或出售为导向的电商出海,而是在当地培养一个新的数字生态不管商家说什麼言语,身处内陆仍是群岛均能运用阿里商业操作体系取得数字化的增加才能。

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