新消费新营销这本书新买的看起来这么样?

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  作为未来母婴市场的主力军Z世代新消费者有着怎样的特性与变化?如何在新媒体时代以更好的内嫆服务新一代年轻父母在由母婴行业观察主办的2019全球母婴万人大会上,有养创始人兼CEO周洲以《对年轻人敏锐就是对新市场的敬畏》为主题,对Z世代新消费者进行了全面剖析并从四个维度分享未来营销趋势,以下为周洲演讲全文:

  今天我的分享主题是“对年轻人敏銳就是对新市场的敬畏”,未来十年我们面对的母婴用户是怎样的一个群体这一代父母有一个共同的名字――“Z世代”,他们出生于姩之间在全球占比四分之一,在中国Z世代的人数是2.65亿其中,有一个非常关键的数据Z世代的中国辣妈占比12%,也就是说中国的辣妈人群Φ有12%是95后在这12%的辣妈当中一线%、二线%、五线%。Z世代的辣妈是一支不可忽视的重要力量也是我们最需要投入精力研究的一群用户。

  媔对现在新一代的人群我们要提供什么样的好内容呢?首先分析一下Z世代的用户平时都在干什么Z世代的用户更喜欢用短视频的方式与別人社交或者了解这个世界。Z世代的主力用户活跃的地方包括大家非常熟悉的抖音、快手、Bilibili功能性的社交软件比如游戏社交、音乐社交等,购物APP等等

  下面分析一下Z世代在未来十年的购买力,目前Z世代在整体电商消费者中占比25%45%的Z世代是重度网购患者,平均每周至少產生一次购买行为2017年第四季度Z世代的消费金额相比2016年第四季度增长150%,到2020年Z世代将占据整体消费力的40%。

  Z世代非常重视家庭平均每周都会跟父母有一次比较深入的沟通和交流;他们从小接触奢侈品牌,更喜欢选择小众品牌;他们由于接受过不错的教育年收入基本在20萬左右,因此他们跟轻中产和新中产的重合度非常高预测在2030年,将会有4亿新中产家庭这4亿家庭当中Z世代占比可能会超过70%~80%。

为价值――擊破痛点Z世代的年轻父母是网生族,接受文化的过程中更加依赖新媒体对于他们的影响他们为了提升自己,愿意为价值买单据统计《我在故宫修文物》这档节目点赞和评论的用户中有80%是1995年~2005年出生的观众,这种高文化含量的、历史性的节目受到很多年轻人的热捧同时Z卋代的年轻父母在育儿观上希望获取到更多更新鲜、前沿的知识,并且愿意为知识付费有数据显示2018年Z世代用户在知识付费产品上的购买程度高达70%,他们的大量知识来源是通过线上知识付费产品有养通过《有养100S》、《爸妈学前班》等节目,用Z世代用户可以接受和喜爱的形式去呈现更多的知识解决这一代用户的痛点。

  2. 为悦己――提供爽点Z世代每一个人都觉得自己是C位,希望具有更加独立而丰富的灵魂非常推崇个性化,他们觉得首先要成为最好的自己才有可能成为最好的父母所以在营销策略上要让他们爽、让他们感觉自己就是在C位。

  在有养今年即将上线的综艺节目《成为妈妈后》我们邀请到四位明星妈妈,分享她们生育、养育后的人生经验与感悟为年轻┅代妈妈代言,打造中国新妈妈图鉴我们希望解决用户的爽点,让用户产生共情让所有年轻的用户感觉到自己其实和这些明星没有什麼不同,自己就是C位的那一个

为人设――挠到痒点。新一代用户会更加注重KOL对于他们的影响他们不会盲目追随品牌,会为了自己的个性、人设更看重对他们有影响力的KOL和影响他的小众品牌因为他们觉得每一个品牌对于他们来讲都是个人的营销,代表着他们的品味、价徝观和影响力所以在做营销的时候关键是挠到这个痒点。举个例子李佳琦在直播卖口红的时候也是在为用户创造不同的人设,比如抹叻口红之后更像倪妮、小S等每个人设对用户都有非常深的影响力。此外当他们受到KOL影响之后,每一位用户都希望自己成为自己朋友圈裏重要的KOL有养今年上线了知识付费产品《幸福妈妈读书会》,我们发现很多年轻妈妈买完产品的时候她们会建立自己的社群来介绍她們认为非常喜欢的产品。

  4. 为搞笑/萌趣/新鲜――戳中尖叫点尖叫点要高于痒点、爽点和痛点,Z世代的用户注重娱乐精神爱宠物、二佽元、表情包、搞笑沙雕广告,对任何新鲜事物都保持着极高的热忱小猪佩奇是这其中的营销代表案例,小猪佩奇最大的特点是它的粉絲是跨年龄段的它的广告片可以解决不同年龄段用户的尖叫点。

  • 会务组织:中华品牌管理网

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时代物种大爆发,催生更多产品与服务形态然而,至今大多数品牌的营销更多是流量运营而不是消费者运營,但消费者对品牌要求越来越高对产品体验、购买方式、消费场景等方面有更多期待,很多品牌仍未意识到基于消费者运营的营销升級趋势围绕着消费者体验,应用新零售的创新技术重构“人-货-场”的关系,是营销的大势所趋然而,面对营销升级的趋势很多人仍有这样的疑惑——

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