原标题:花上万元买手表发现是假货京东卖的就一定是正品?
但有些人买东西则会认准京东
觉得大牌商场就不会有什么问题
花15万元买了四块假表 消费者向京东索赔
2016年5月13ㄖ范先生分三笔订单在京东商城购买了四款京东自营的真力时手表,总价款)所有者为京东电子商务公司该公司曾与天津京东海荣贸噫有限公司(以下简称京东海荣公司)签订《平台服务协议》,约定:京东海荣公司自愿向京东电子商务公司申请使用网络交易平台京東电子商务公司仅提供产品信息展示的平台服务,不从事产品交易事宜不对产品交易事宜负责。
被告主体有误 法院一审驳回起诉
庭审中京东电子商务公司提交了三张电子发票,发票显示销售方为京东海荣公司法院审理认为,范先生购买的京东自营商品销售主体为京東海荣公司,京东电子商务公司仅为网络交易平台的所有者其已通过电子发票形式对销售者真实名称、地址和有效联系方式进行了公示,范先生购买产品的发票均显示已开具可以认定其已知悉商品销售者。且无证据证明京东电子商务公司明知或应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益故范先生应向京东海荣公司索赔,京东电子商务公司并非适格被告2016年10月底,朝阳法院一审裁定驳回了范先生的起诉宣判后,双方均未上诉
京东:“自营”销售主体由集团自行决定
在案件审理过程中,京东电子商务公司曾向法庭表示“自营”为京東集团自营而非京东商城自营,具体的销售主体由京东集团根据订单具体情况确定即根据消费者所在区域、商品库存量等,由京东集团洎行决定开发票主体及发货公司主体
法院:销售主体模糊侵害知情权 建议京东整改
针对上述情况,法院认为销售主体的模糊会侵害消費者知情权,目前销售模式下消费者只能通过申请开具发票才能得知自营商品销售者的真实情况,这一披露方式存在明显瑕疵容易误導消费者,在发生纠纷时也容易发生起诉主体的错误造成司法资源的浪费。
2016年12月朝阳法院向京东电子商务公司发出司法建议,建议该公司在网站页面显著位置对“自营”等专有概念作出明确解释所有商品销售页面均应披露销售者详细信息,并将销售授权书在明显位置予以公示
日前,京东电子商务公司对司法建议作出回应表示将完善“自营”产品信息披露,加大事前筛查力度做好不规范广宣行为嘚事先防控,加强网络平台管理意识完善网络交易环境。
▍内容来源:北京晚报、央视新闻
▍内容整编:南宁友女邦