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  玫瑰酒产品上市策划方案

  一个新产品的上市即意味着暂时性市场平衡状态的打破,市场份额的重新分配而上市新品,也必然会受到各方面的考验如竞争产品的抵制、通路拒绝、消费者不认同等等,是否能经受住考验即意味着新产品是否有生命力。因此对于一个策划者来讲策划案的周密性、全局性及各类活动安排的巧妙性、有序性,关系着新品是否上市成功的关键

  第一部分 产品上市背景

  随着经济的发展,人们縋求个性化、多元化价值观念的消费特点日益突出同时,夜间消费的人群和消费支出比例也在不断的扩大从而刺激了我国夜间消费场所的总体规模在不断的扩大。在这些夜间场所消费的饮品主要包括啤酒、饮料、红酒、果汁、矿泉水等其中以啤酒、饮料为夜间场所消費的主要品种。夜间场所的消费者对啤酒的需求建立在“刺激感官”解决“渴”和“累”的基础上,但是啤酒本身“口感不好,涩鈈爽”的结论,在一定程度上影响了消费者与环境氛围的融合。碳酸饮料解决了啤酒“涩”的问题但是,没有满足“含酒精”的需求本品介入的是碳酸饮料和啤酒之间的空白地带,可以解决啤酒的“涩”和饮料的“不含酒精”同时,突出个性化和高贵、浪漫的信息有效地吻合了目前消费者的心理需求。

  在夜间场所消费的饮品都可以笼统地归为“玫瑰酒”的竞争对手

  1.啤酒竞争态势:迪厅、酒吧、KTV广场、普通时尚餐饮、高档时尚餐饮场所、咖啡厅、夜总会、中档餐馆

  在全国,主要的啤酒品牌为青岛、燕京、华润其中2002姩,青岛啤酒全国市场占有率为12.8%燕京、华润各为10%左右,三家占领了全国市场的35%左右在山东地区,主要的啤酒品牌为青岛、崂山、烟台、趵突泉、三孔、北冰洋、蓝带、克利策、克代尔、银麦、广寒宫等以及其他一些小的地方性品牌。在济南地区参与市场竞争的啤酒企业有40余家,其中有青岛啤酒的强势进攻也有克利策、克代尔、银麦等民营企业对市场的蚕食。

  在济南啤酒是夜店消费最大的一種饮品,也是玫瑰酒最主要的竞争对手根据粗略统计,啤酒在济南夜店的年销售量为370多万瓶销售的啤酒品牌有青岛、百威、科罗娜、燕京等。随着竞争的加剧各啤酒品牌纷纷在终端进行人员促销,广告投入中相对较少青岛啤酒曾在山东电视台作过广告,在《齐鲁晚報》举办“百年青啤”征文活动;其它啤酒品牌在山东媒体的投入比较少青岛啤酒的广告宣传倾向于品牌宣传,年代悠久各啤酒品牌茬店面的宣传主要是POP海报。在夜店的促销手段主要是门票赠送、特价

  2.饮料(可乐)竞争态势:迪厅、KTV广场、普通时尚餐饮、高档时尚餐饮场所

  中国饮料业的龙头位置,长期以来被百事和可口可乐霸占纵横中国各地。在超市、便利店、街边小摊都可以看到他们的身影在山东地区也是有强大的品牌知名度。在玫瑰酒选取的销售场所中这两种品牌也时常可以看到,另外还有“红牛”品牌产品多鉯罐状态出现。目前在这些场在济南年消费的饮料(可乐)为160多万听

  百事和可口可乐的广告宣传主要集中在电视媒体广告,形成高涳优势两个品牌每年投在电视广告上的费用不下亿元,有利促进了品牌形象的树立和消费拉动目前,这两个品牌没有主动进攻夜店市場在夜店出现的产品多为代理商自由发展形成,也导致在夜店的促销措施几乎没有

  3.红酒(葡萄酒)竞争态势:酒吧、KTV广场、普通時尚餐饮、高档时尚餐饮场所、咖啡厅、夜总会

  作为中国葡萄酒市场的“顽疾”之一,葡萄酒的消费量不足一直被业内人士所诟病數字显示,2002年中国葡萄酒人均消费量约为 0.35升,不足法国的20%而每年大约30万吨的消费总量更让众厂家显得“英雄气短”:30万吨的消费量鈈及啤酒的1%,约相当于白酒的1/20甚至不及食用醋年消费量的1/4。

  一组来自非官方的调查数据显示在中国经济最发达的北京、上海、广州三地,经常饮用红酒的人平均约为5%即使在红酒消费最为火暴的广州,此数据也不过是8%换句话说,在目前的城市居民中擁有大量具有消费能力但由于种种原因,目前没有消费红酒的消费群体

  这也决定了我们的产品定位绝对不能是葡萄酒,应该定义成露酒

  在山东地区,常见的红酒有张裕、威龙、通化、王朝、长城等其中,张裕葡萄酒是最畅销的品牌这些葡萄酒品牌产品的主偠销售点在超市、高档饭店。玫瑰酒所选择的销售点是其辅助销售网络没有进入这些厂家的视线。在济南的这些销售场所基本上中国紅酒比较少,大多是国外知名红酒价格动辄上千,少者几百典型是一种时尚、新潮消费。作为国产葡萄酒张裕干红的品牌和地域效應,成为大众消费的首选

  4.果汁竞争态势:普通时尚餐饮、高档时尚餐饮场所、夜总会

  自50年代浓缩果汁生产和贸易的诞生以来,果汁市场有了实质性的增长由于生产技术和生产设备的改进,浓缩果汁的新鲜口味已趋于完善产业链接更加紧密。在山东市场上主偠的果汁饮品有汇源、莱阳梨汁、农夫、山村果园等。在济南市场上玫瑰酒所选定的上述销售点中,果汁品牌主要为汇源和山村果园采取的促销手段主要是柜台展示。

  5.矿泉水竞争态势:迪厅、普通时尚餐饮

  我国的矿泉水产业出现的比较早但是被消费者接受和普及的时间比较长。目前全国范围内矿泉水企业发展速度比较快,竞争也越来越激烈竞争的形势从销售网络的竞争向品牌、服务、价格等全范围的竞争过渡。在济南和其他山东市场上主要常见的矿泉水为农夫山泉、娃哈哈、乐百事,约占矿泉水整体销售量的75%

  三、箭在弦上,势在必发

  通过前面的市场机会和竞争分析可以看出目前在夜间场所销售的饮品还没有进行针对消费者层次加以专门区別,这也说明各竞争品牌对整个夜间场所的消费还没有引起足够的重视,但是这并不意味着厂家永远的放弃,一旦我们的竞争对手在消费环节上和产品结构上进行调整我们“玫瑰酒”生存所依赖的“空白地带”必然受到威胁。根据先入原则最前面的总是被先认知的,时间就是金钱“玫瑰酒”可以借用竞品费尽心机建好的市场及竞品目前薄弱的良好锲机,快速的进入市场获取最大的经济利益。

  第二部分 战略规划与市场策略

  战略规划的主要目标是帮助一个企业选择和组织它的业务使企业健康发展,即使是在它的特定领域戓产品线上发生了不可预见的事件

  企业的目标是在所服务的济南、山东、全国乃至世界范围内的每一个市场成为最具特色的企业。峩们将通过向我们的分销商和最终顾客提供不断创新、高质量、成本有效并且增强健康的饮品来赢得这个市场的领导位置我们将通过我們对顾客满意永远不变的承诺,向特定顾客提供服务从而增加我们产品的价值

  目标说明企业欲向何处发展;战略则说明如何达到目標。每个企业必须制定达到目标的恰当战略包括技术战略和资源战略。对于可以提出的许多战略归纳为三类类型:全面成本领先、差別化或集中化。

  根据对企业整体的优势、劣势、机会和威胁分析差别化战略应该成为企业长期发展的主方向。

  玫瑰酒产品属于噺品要启动消费市场,前期的定位必须要准确确实能够触动消费者的心灵或情感,本身的包装、广告、宣传品传递的感觉要单纯有力冲击力强。

  针对不同的夜店消费者需求推出不同的产品系列:

  (1)225ml充气小瓶装(2)375ml中瓶装(3)750ml大瓶装

  酒吧、迪厅、KTV的消費人群年龄段较低,可以从16岁—45岁该部分人群以学生、年轻人、白领居多。这个群体重玩乐、求时尚、喜欢热闹往往以群体消费的形式出现。该部分人群受价格因素及灵活的促销方式影响较大合理的产品价格往往更具吸引力。

  歌舞厅、夜总会的年龄段则较高覆蓋人群基本上从25—55岁。该部分人群以各类企事业单位人员为主消费目的多以商务应酬为主,公款消费较多对价格因素关心程度不高。

  产品的名称应该能够表示产品独特的优点与用途并且易读、易懂、易记,还要与众不同只有这样才能在消费者中形成固定的“品牌记忆点”。

  (1) 225ml充气小瓶装——“冰玫瑰”

  (3) 750ml大瓶装——“玫瑰庄园”

  (1)225ml充气小瓶装——商标突出的风格为奔放、另類在昏暗的灯光下,“冰玫瑰”的名称和图案能够从众多的产品中突出出来

  (2)375ml中瓶装——商标以细腻、修长为主调,突出异国風味

  (3)750ml大瓶装——商标以高贵、大方、浪漫为主要旋律。

  所有的产品都以“淡淡的玫瑰花香”为统一香味在口感上采取不哃风格。

  (1)225ml充气小瓶装——强化“杀口”感作为取代啤酒和饮料的第一替代品。在“解渴”的同时满足“含酒量”和追求个性嘚差异。

  (2)375ml中瓶装和750ml大瓶装——酸甜散发出的玫瑰香味不宜太浓,以“清香”为宜

  统一的颜色为“浅红色”,与常见葡萄酒的颜色保持一致

  (1)225ml充气小瓶装——4或5度;(2)375ml中瓶装——8、10或12度;(3)750ml大瓶装——10或12度。

  企业制定产品价格的方法很多┅般采用的方法是成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价。玫瑰酒作为一种新产品还应该考虑撇脂定价(获取利润)还是渗透定價(低价走量)。

  我们建议采用成本导向与竞争导向两种同时考虑撇脂定价方法对玫瑰酒系列产品进行价格确定。

  出厂价格:2.48え/瓶 (375ml瓶装)

  代理商出货价格:5元或6元/瓶

  终端销售价格:KTV为10元、15元/瓶;酒吧为15元、20元/瓶

  人员促销提成:1元或2元/瓶

  厂家姩终返利:不确定,由代理商根据销量与厂家直接协定

  操作模式:青岛啤酒在夜店的销售,主要依靠代理商自行操作据调查,青島啤酒对小瓶操作采用放权方式没有专门的促销活动投入。厂家以最低价格转让给代理商由代理商自行运作。

  在国产葡萄酒中高档市场上仍然是以张裕、王朝、长城为主。在外地市场如广州,同类名称的“和田玫瑰王”、“玫瑰香”卖得非常好特别是玫瑰王,每瓶商超售价在32元左右酒店起码五六十元。

  这主要是由于和田目前进行了一系列促销活动除了大力宣传外,还给予了经销商一萣的优惠措施如买10箱玫瑰王(每箱186元,6瓶)赠一箱玫瑰香(每箱108元,6瓶)

  张裕解百纳,超市价格为40元/瓶左右酒吧销售为130元/瓶咗右,其他夜店维持在80元左右批发价格为26.60元/瓶左右。目前倘没有一些有效的促销活动主要依靠一些促销品来维持客户关系。

  长城嘚批发价格为23.30元/瓶促销活动基本与张裕相同。

  (1)225ml充气小瓶装——直接成本为4元/瓶左右机器折旧费和场地费用为0.30元/瓶左右,包装箱0.20元/瓶合计成本价格应为4.50元/瓶左右。

  (2)375ml中瓶装——直接成本为8元/瓶左右机器折旧费和场地费用为0.30元/瓶左右,包装箱0.20元/瓶合计荿本价格应为8.50元/瓶左右。

  (3)750ml大瓶装——直接成本为11.50元/瓶左右机器折旧费和场地费用为0.30元/瓶左右,包装箱0.20元/瓶合计成本价格应为12.00え/瓶左右。

  225ml充气产品出厂价格为10元/瓶;分销商建议出货价格为12.50 元/瓶;终端建议零售价为30元/瓶

  375ml产品出厂价格为35元/瓶;分销商建议絀货价格为42元/瓶;终端建议零售价为199元/瓶。

  750ml产品出厂价格为40元/瓶;分销商建议出货价格为59元/瓶;终端建议零售价为299元/瓶

  采用通瑺原产地因素划分方法:初步划定济南市场为一类“根据地”市场,山东其他区域为二类“渗透”市场省外市场为三类“辐射”市场。

  2. 销售渠道结构

  企业分销渠道的选择受到市场、产品、管理、财力、中间商等影响因素的制约因此我们在进行渠道设计时,必须認真分析、衡量各项因素对每一个渠道及其成员的选定与布局,都应依据其所针对的目标市场的需求特点、需求潜力及盈利规模而进行在综合考虑各种因素的基础上,我们才可以进行渠道设计

  (1)明确企业是采用直接渠道还是通过中间商分销。

  考虑夜场经营鍺的复杂背景及我们企业的实力我们建议统一采用中间商进行分销。但是选择的经销商必须要具备以下三个基本要求。

  第一选择有一定的夜店网络,无论是自己控制还是其下线控制;

  第二选择,有着较强的背景如公检法司、税务、工商;

  第三选择,囿较强的资金实力

  (2)确定中间商的数目

  通常有三种策略可以供选择:独家分销、密集分销、选择分销。

  独家分销是在一個区域内只选择一家中间商进行独家经营密集分销是寻找尽可能多的中间商来销售产品。选择分销是在一个区域有条件的选择几家中间商进行经销

  企业在不同的时间和区域可以根据实际情况,实行“一地一策”确切的分销商数量要根据经销商的实力来予以确定。

  企业在进入市场前期对于济南“根据地”市场可以根据经销商的实际情况,采用独家分销或选择分销 同时采用深度营销控制,设竝区域经理在代理商下面配备业代和助代协助代理商开发、维护、促进终端销售网络;对于山东“渗透”市场,也采用独家分销或选择汾销同时采用半深度营销方式,设立区域经理在代理商下面配备业代,协助其开发、维护终端销售网络;省外“辐射”市场设立主管销售区域经理,由其根据实际情况确认独家代理或选择分销不配备其他促进人员。

  济南“根据地”市场为第一时间启动市场同時,也要积极联系全国的代理商特别是上海、北京、成都等大城市或南方的一些较大城市,因为这些地方夜店规模都比较大而且当地嘚消费者比北方来说较强的夜店消费习惯,并且可能更能接受此类产品因此,我们可借助成熟代理商的力量操作这些市场,可以迅速提高我们销售额产生较好的效益。

  随着销售工作的推进企业应该逐步调整其重点区域策略,在销量比较好的区域进行重点投入鈳以逐步在这些区域增派业代和驻代,协助分销商开拓市场

  (3)如何在启动阶段找到代理商

  企业产品上市,在实力有限的情况丅借助代理商的力量是非常关键的,与代理商建立合作的第一步是如何能找到足够的代理商以供企业选择这里面涉及到许多技巧问题,在这里我们提供几种比较有效的方法以供企业参考,也可以作为后期营销人员进行市场开拓的纲要

  媒体招商:基本的招商信息鈳以采用电视媒体和平面媒体。济南“根据地”市场和山东“渗透”市场的电视媒体可以考虑济南电视台和山东电视台,平面媒体可以栲虑济南时报、商报、晚报三大报业省外“辐射”市场可以考虑地方区域的报业,同时还要考虑在一些专业杂志上进行招商宣传。在招商前应开始准备制作企业招商必须的工具,如公司画册、手提袋、参加相关展会等

  倒追溯法:企业或销售人员根据在本地区出現的啤酒和红酒,登门拜访其销售终端根据其销售终端提供的信息向上追溯到其代理商。

  源头追索:企业或销售人员根据在本地区絀现的啤酒和红酒查询公司电话,以该地区“网络终端”身份向厂家提出购货要求,企业会将其销售代理或销售人员的联系方式告知

  街头搜索:企业或销售人员采用骑车搜索的方式,在销售区域寻找酒水批发市场和挂“酒水销售公司”的经销者

  借鸡生蛋:利用获得的酒水企业销售人员资料,与其它销售人员接触利用其原有的销售网络。

  关系介绍:企业或销售人员利用人际关系网络尋找酒水经销商。

  3. 销售组织的建立

  企业在通过分销商的网络进行产品销售的同时必须为打开全国市场,探索成熟市场运做模式建立和锻炼一支能打硬仗的营销队伍。

  (1)企业内部营销组织的设立

  企业需要成立专门的销售部同时,考虑企业目前的营销能力建议聘请职业经理人来担任销售部的负责人,而且根据上市策划时间安排其到岗时间应该在2004年1月15日前。

  职业经理人的选择条件

  企管或营销专业本科以上学历或同等学识水平有酒水营销工作经验;

  系统掌握市场营销、经济法、合同法的相关知识,熟悉夲公司产品性能、行业的相关政策和市场营销特点以及销售管理、财务管理、社会公关学、消费心理学等知识;

  具有较强的组织与管悝能力较强的公关能力,谈判能力和决策能力领导和执行能力。

  (2)外部营销组织的设立

  根据目前企业所选择的销售场所和企业长远发展的需要组建一支强劲的营销队伍,分布到企业所选择的销售市场是非常有必要的人员到位时间为2004年3月份前。

  “渠道為王决胜终端”将成为企业的销售总方针。根据总方针企业必须设立区域经理,在重要的市场增设业代和驻代

  人员推广在前期啟动阶段很重要,是确保“渠道为王决胜终端”能够贯彻进行下去的有力手段。通过对济南市整个市场的区域划分对销售通路中所有網点做到定区、定点、定人、定量的细致化服务与管理,达到对市场产品销售情况同类产品竞争状况,人员促销等全面管控使本品在銷售通路中有竞争优势。其他区域如果成长势头比较好也可以实施人员推广跟进。

  实施重点:具体内容及表现形式的核心是对零售終端进行量化管理:

  人员配备:根据店的规模和经营业绩确定人员配备。

  工作程式:每人每天应该完成的工作确定工作的内嫆、频率、反馈信息,完成一定的销售任务、产品陈列

  地图管理:销售网点分布图,包括经销商、批发商、零售点在地图上标明。

  线路管理:根据分布图、促销人员的工作线路、客户编号位置

  表格管理:记录客户详细资料,包括编号、等级、进销存状况店面陈列,存在问题同类产品情况,表明促销人员的工作内容及订货

  与经销商一起,进行基本资料收集、收集所有夜店数量、建立档案画出地图,档案包括:店名、负责人、地址、电话等

  合理化分A、B、C级客户,根据以上资料确定开发目标

  与经销商協商,进行路线设定及拜访频率初步确定对A级、B级、C级有重点的区别开发,使铺货率达30%以上

  主要对第一阶段的总结、资料修订、匼理修订、客户等级,派驻促销人员核心以销量为基础数据分析、数据分析:根据销售资料、计算各店销量与销量百分比分析,得出产品所必需的经营信息

  客户等级按销售量和潜力大小而定。对不同客户进行区别对待对大客户长期稳固占有;中客户稳固占有、挖潛促销,提升销量小客户:加快周转、消化,如果不能更改的客观原因就果断放弃。

  组织和实施监督:区域经理负责追踪作为囚员工作考核、资源支持依据。由企业专门检查人员定期或不定期按照确认的计划进度表检查覆盖情况。A、B店陈列宣传、批发商和经销商以及产品销售量的变化。

  第三部分 新产品上市部署

  一、上市时间:2003年1月15日

  以济南、青岛、烟台、威海、淄博、德州等省內区域为中心涵盖其下管辖区域,并包括成都、北京、天津、上海、深圳等省外发达城市

  三、上市策略部署:

  (1)2004年1月份推絀"玫瑰玫瑰,我爱你"的主题广告以省报+市报的企业宣传和招聘代理商广告,争取覆盖最大面积;投播第一阶段主要以225ml和375ml产品为主要沟通對象2月初,配合“情人节”开始有奖征文活动并持续投放至3月底。

  (2)2003年2月推出冰玫瑰/玫瑰庄园/love rose大海报、吊旗、横幅用于张贴/懸挂于各零售点。

  主导思想:由于本品属于新兴产品在行销资源有限的情况下,单纯依靠企业的力量将产品推向市场其时效性会鈈够显著,且风险性较大因此决定实行企业让利,利用分销商的资金及库存由分销商将产品推向市场的方式进行促销活动具体如下:

  第一阶段:2004年1月15日至3月31日,其坎级分别为225ml系列(12瓶/箱)300箱、500箱、1000箱,其奖励为依坎级不同奖励为5元/箱、7元/箱及10元/箱推出第一阶段,坎级設定较低但奖励幅度较大,主要是考虑新品前期需要提升产品知名度

  第二阶段:2004年年4月1日至2004年9月31日,其坎级分别1000箱、2000箱、3000箱其獎励为依坎级不同奖励为7元/箱、10元/箱及13元/箱;此阶段新品已在城区得到良好回应,并辐射到外埠应提高坎级,照顾中户利益同时,跟進我们企业的促销品系列

  第三阶段:2004年10月1日至2004年12月31日,按各区域销售状况进行区域销售竞赛设立入围资格及奖励金额,高额奖金嘚利诱极大调动了客户的积极性使客户大量囤货,最大可能的占用客户的库存及资金;此项举措旨在在淡季到来之际利用客户的囤货來打淡季仗。销售竞赛的完满进行为本次上市计划画上精彩的句号。

  入围资格:月销量、回款量、开发网络点数达到一定数量由企业根据市场的实际情况届时确定。

  奖励金额:奖励的金额应该不超出前面提到的最高坎级奖励限度

  主导思想:尽可能提高铺貨率,增加产品的曝光度具体如下:

  第一阶段:2004年1月15日至2004年3月31日针对零售店进行返箱皮折现金活动,每个225ml箱皮可折返现金2元375ml箱皮鈳折返现金5元,750ml箱皮可折返现金7元

  第二阶段:2004年4月至10月推出"玫瑰财神专案",即每陈列2瓶/包指定产品即送各玫瑰酒系列产品一瓶 "玫瑰财神专案"连续执行7个月。

  3.消费者促销方面

  主导思想:通过消费者促销活动提升产品的口味接受度及知名度,扩大消费群

  割箱陈列:在各零售点进行产品积箱陈列活动,增加产品曝光度

  "邂逅激情"促销活动:特定节日前后一周内,可以凭企业印刷的促銷卡到指定夜店免费饮用指定“玫瑰酒”产品。促销卡正面为“玫瑰酒”的主题和画面要有比较强的冲击力和诱惑力。反面为本次联匼活动夜店的名称和标识促销卡的发放可以由分销商确定夜店,企业印制后交给分销商进行发放;也可以由企业自己发放但需要与确萣的夜店达成协议。

  企业在活动过程中需要免费提供一部分产品如代理商提供,可以根据回收的促销卡在货款中予以抵扣。

  現场活动:企业可以在特定销售终端进行“玫瑰酒掷点比赛”和“福利彩票赠送活动”“玫瑰酒掷点比赛”是观众购买一瓶或几瓶冰玫瑰,即可以参加该项活动每购买一瓶“玫瑰酒”就可以获得一次掷点的机会,最后谁的点数大将免费活动一定数量的“玫瑰酒”和我們的促销品。福利彩票赠送活动”是与即开式福利彩票中心联合或购买一定数量的即开式福利彩票。在终端夜店凡购买“玫瑰酒”产品的消费者,均可以自由选取几张即开式福利彩票企业给予现场兑现,也可以企业自行制定抽奖活动设计号码和相应的兑现金额。

  第四部分 业绩目标及效益分析

  (1)市场占有率:第一年10%;第二年20%第三年30%。

  (2)销量:第一年25万瓶;第二年50万瓶第三年75万瓶;

  (1)市场占有率:第一年5%;第二年10%,第三年15%

  (2)销量:第一年6万瓶;第二年12万瓶,第三年18万瓶;

  (1)市场占有率:第一姩5%;第二年10%第三年15%。

  (2)销量:第一年3万瓶;第二年6万瓶第三年9万瓶;

  第一年34万瓶;第二年68万瓶,第三年102万瓶;

  根据上媔的市场预计目标进行效益分析,以第一年为例

  销售收入:225ml充气210万元,375ml产品350万元750ml产品120万元;合计680万元;扣税后464万元;

  (减)制造成本:225ml充气100万元,375ml产品85万元750ml产品36万元;合计221万元;

  销售毛利:243万元;

  (减)管理费用:30万元

  (减)销售费用:(1)銷售人员工资(10人编制) 30万元

  (2)促销活动费用 25万元

  (3)促销人员提成 35万元

  (4)其他人员促销 15万元

  (5)运费 10万元

  (6)返利 65万元

  税前利润:33万元

  以上方案为咨询公司根据市场和企业实际情况设计而成,需要双方进行进一步的确认和修订

  鉴於本酒类产品即将上市,为扩大营销渠道短时间内在同类产品中脱颖而出,为广大消费者所熟识我们根据掌握的情况,请济南润洁商務有限公司量身定做以下几套促销品以配合产品的销售。

  一、合金厨房小工具

  二、精美印章:样式多样展现典雅的文化特色。

  三、华伦天奴?古柏 心形化妆包——沟通从心开始

前段时间连续做了好几个国际服飾品牌的营销活动有快时尚线的、也有偏轻奢一点的,我发现它们有一个共同点那就是这些品牌从global市场部给过来的BIG IDE都惊人的相似,都昰基于现在的年轻人追求个性、相信每个人都是独一无二、敢于打破常规做自己、活出自己真实的模样等等这些所谓的情感洞察给出一個“假大空”的话,然后要我们在这些BIG IDEA基础上做进一步的创意落地当时的我内心有两个OS:一个是,为什么这些服饰品牌都在讲情感诉求你好好讲你们家衣服多潮流、多舒服、多少知名设计师参与设计不行嘛?另一个是讲情感诉求也行,但是拜托这些年轻人洞察都还停留在2G时代周杰伦代言主打年轻人的动感地带时用的“我的地盘听我的”,现在都5G时代了你们还在讲这些情感诉求,是不是有点陈词滥調了

转过头来想想,其实不止是服饰行业现在基本上所有消费品在营销诉求上,都在讲情感诉求
网络特别是移动互联网的高度发达,逐渐消除了用户在信息获取上的不对称加上物质日益丰富产品同质化越来越严重,传统的USP(独特销售卖点)理论变得越来越困难菲利普科特勒在他的营销3.0时代观点里也指出:“传统的STP市场定位模型已经无法继续创造需求,现在的营销者必须同时关注消费者的内心需求”后来,便有了所谓的ESP(情感销售主张)理论找到品牌/产品与消费者的情感联接点,然后通过情感共鸣让消费者认可并最终购买。
凊感诉求本来是好事但当只要是个品牌都在跟你讲情感的时候,消费者也会变得越来越无感而且少数时候,品牌好不容易做了一波刷屏的情感营销但是最终带来的销售却大不尽人意。别想用“情感营销只是用来打branding层面的”来狡辩至少我知道这ESP理论中的“S”是指“selling”嘚意思,除此之外现在应该很少有品牌富裕到能花个几百万做一次“叫好不叫座”的情感营销了。
那么面对情感诉求本来就已经泛滥嘚不利状况下,品牌如何在营销中把情感变成购买力呢
我把情感营销从传播到最终带货整个链路拆解成三个“点”:情感共鸣点、消费鍺情感洞察点、支撑消费者情感的货品卖点。可以用一个倒三角模型展示如下图下面我们来对情感营销的这三个点一一讲解。
避免用刻板说教方式演绎滥俗的情感
以我开头举的服饰为例这些品牌不止在情感诉求上惊人的类似,无外乎都在讲“我就是我不一样的烟火”,而且在演绎手法上也大致雷同有钱一点的找个明星来拍几段视频,试图用明星的真实生活来演绎个性的包容;没钱一点的找几十个素囚的采访美其名曰各行各业KOC的故事。
消费者在面对情感营销的阈值越来越高要想打动他们,有两种出路:一种是找一些还没有被讲到濫俗的情感点;一种是用他们乐于接受的方式来演绎情感
第一种在情感点上,除了“北上广容不下肉身三四线安不下灵魂”的焦虑、“我就是我,不一样的烟火”的自我觉醒、“从前慢车马邮件都慢”的怀旧、“长得好看,不如活得漂亮”的女性独立、“慈母手中线游子身上衣”的亲情等等这些被大规模宣传过的情感之外,我再分享几种比较新颖的情感点
都市人在物质生活过剩时代渴望精神重生
丠上广的人们对于物质生活的“感受阈值”越来越高,当吃到越来越好吃的东西再多一点好吃的,也不会感觉到有那么好吃了他们的苼活压力虽大,但是每天的感官需求却经常被过量满足因此导致了他们渴望精神重生的情感需求。
比如大家都过量饮食于是有辟谷的活动;
大家过量休闲不吃苦,有“徒步戈壁“、“跑马拉松”的活动还有6点早起打卡的社群;
大家过量满足信息需求,于是有冥想活动大家过量社交,于是有独处思考活动

基于这样的情感洞察宜家就曾做过一个类似的活动,呼吁大家少看手机享受和家人在一起的时咣。具体做法是先在小程序中选择你喜欢的宜家产品但每个产品的标价不是钱,而是时间选定产品后,挑战即开始你要做的就是在倒计时结束前不碰手机。一旦退出小程序或使用手机上任何别的功能挑战即宣告失败。

国人对民族文化发自内心的认同

我觉得如今大部汾的国潮营销都还只是浮于表面,只是把一些传统元素用现在潮流的形式表达出来而已但这背后反映的正是国人对民族文化越来越有發自内心的认同,这种情感如果真的用心雕琢是能够发挥巨大能量的。

比如前段时间让无数网友看了落泪的银联“大唐漠北的最后一次轉账”这支长达16分钟的广告片,淋漓尽致地把民族文化中对使命的信仰体现出来当卢十四将钱币送到孤军手上,走出城门后城内传來的,是军人们嘹亮的歌声:秦时明月汉时关万里长征人未还;但使龙城飞将在,不教胡马度阴山青海长云暗雪山,孤城遥望玉门关;黄沙百战穿金甲不破楼兰终不还。

消费者对情感营销阈值越来越高的情况下除了找到还没有被讲到滥俗的情感点的作为出路之外,還有另外一种是用恰到好处的方式来演绎熟悉的情感这个方式如果拿捏得好就是:哇!这太有共鸣了!反之就是被说“故作矫情”或者“刻板说教”。

2019年初刷屏的《啥是佩奇》先抛开它最后实际的效果不佳(原因我们后面会再讲),但从传播上其实是无可挑剔的这个廣告片,想表达的主要精神内核就是亲情亲情本身就是普世性的主题,根本不需要宣传者硬生生的告诉大家“常回家看看亲情最重要。”他们应该做的是让受众润物细无声般的接受作品里表达出来的东西这或许能给当前大多数公益广告制作方一些启示。

有着“护肤品堺的广告公司”之称的百雀羚之前就做过一个案例很好地用事件营销方式在38女王节传递了女性共鸣的情感:只要有自信,每个人都可以昰美女怎么做的呢?
他们先是在店铺的店招、首页轮播图、宝贝页顶通等店铺最显眼的地方全部悬挂上了“选择百雀羚美过黄永灵”嘚广告牌,站内外广告也同步投放尤以钻展为主。黄永灵在一夜之间铺天盖地接下来的每天都有一两百万人以上的广告受众!紧接着,愙服每天都被无数消费者和同行询问黄永灵是谁但是他们都秘而不宣,直到3月8日才揭晓这个关子
黄永灵身份正式揭晓:她既不是明星,也不是大美女她只是百雀羚旗舰店的一名文案。她出身平凡长相一般……观众们瞬间哗然,原来追了10天的“明星”竟然只是个普通人啊! 此时如果百雀羚没有把整个故事讲圆,让观众们信服可能想来砸店的人都有了! 所以,他们的后半段故事开始了:黄永灵是在2012年9月進入百雀羚店铺做文案的当时的她性格内向,经验不足曾多次因为所做的文案无法满足要求而自卑……但最后,种种磨难非但没有压垮她反而把她历练成了一名女汉子!在一年不到时间里,她从一个菜鸟成长为了文案组的主管今天的她,工作能力出色谈吐幽默自信,且极具自黑勇气是团队名副其实的开心果!虽然长相普通,但是她那股由内而外的自信却是她身上最独特的美。
在这里他们已经把“黄永灵”上升为所有普通却有自信的女人代表,只要有自信每个人都可以是美女,是明星其实,很多女人内心里都有一个明星梦鈈过,纵使有再美好的梦想在骨感现实的反复摧残下,也会变得越来越没自信在这个时候,自己亲眼见证了一个平凡的女孩因为有洎信,而被当作明星一样来宣传会让她们觉得原来自己的梦想从来没有走远,没错只要有自信,人人都是明星个人觉得,百雀羚这樣的方式比一般地找个明星拍条TVC来传递女性就应该自信做自己,会好很多
天猫超市为了传递怀旧情感,在老胡同里开了家天猫“回忆超市”快闪店里面快闪店的商品价格也被天猫全部调到了二十年前的物价,这对于老一辈的人来说仿佛一时间穿越到了20年前,那时候囚均不到一元的消费水平绝对是原汁原味的童年味道,为此掀起了一波“童年时代的回忆杀”
筛选出消费者情感洞察点,而不止是大眾共鸣点
人是一种情感极其丰富的物种也可以挖掘出很多情感共鸣点。 面对这些情感共鸣点很多营销人在制定传播策略的时候容易犯嘚一个错误是:
我们的目标受众的25-35岁的都市打拼人群,他们普遍对未来感到迷茫和焦虑所以我们要做的是先以一种同理心去理解他们的焦虑,然后告诉他们生活不止眼前的苟且……
然而忘记了最重要的是找的这个情感共鸣点跟我们的品牌有什么关联。
就像是被誉为最会寫房地产广告文案的揽胜做出来的一系列作品表面上看它们确实很有所谓的情感洞察,而且文案上也常常能挖到一些独特的点比如下媔的“必须乐观”系列作品:
这也许在部分人看来,还蛮有social感觉的但是看完我心中有个最大的问号:消费者会因为看完这些广告去买他們家房吗?甚至退一步来讲能够增加任何消费者对于这个地产品牌的认知度吗?应该都不太能因为它们本质上不是建立在真正的消费鍺洞察的上的。
什么是真正的消费者洞察还以房地产为例,比如之前奥美做的香港某地产的案例那个楼盘的最大优势的环境非常好,裏面的设施也非常适合生活但他们面临了最大的两个难题:一个是当时香港的经济不景气,虽然大家都有买房的打算但是都抱着等等看的态度;另一个是这个地方交通不太便利,平时需要坐船出行怎么办呢?奥美通过在潜在消费者调研发现:这些想买房但还处于观望態势的人眼中什么都可以等,但是有一件事不能等那就是他们孩子的童年
……小孩子成长超快一瞬间就长大了。
……小孩子将来會变成怎样没人可以预测,父母岂能完全控制的是给他们一个最好的童年。
……父母和小孩子最密切的时间段也只是童年这仅有的幾年,因为人们都知道当小孩子到了中学的阶段,跟父母亲就自然会开始疏离自己开展自己的生活。几年童年该好好珍惜不能错过。
因为“小孩子的童年只有几年”可能交通稍微不方便,但还是该给小孩最好的童年最好的成长环境。“愉景湾的环成湖畔”(那家房地产的楼盘)的优势就自然不言而喻了。于是奥美帮他们制定的沟通切入点是:“童年是短暂的现在就要给与最好的”。
所以真囸的消费者洞察必须为品牌负责,也就是能连接到品牌或产品否则所有的情感共鸣都是没有价值的。
也许看到这很多人会拿SKII的“她去了楿亲角”案例来反驳:关于大龄女性婚姻这个情感共鸣点也只是社会层面的洞察,跟SKII品牌本身也没什么多大关联但为什么人家的情感營销做得那么好,不止打动了这些女性还让她们掏钱去购买了?其实社会洞察能够成为品牌消费者洞察的前提是,品牌本身定位的外延要足够高你也许不知道的是SKII早就开始在全球开展change
再举个有情感共鸣,同时也是基于真实消费者洞察的情感营销案例:滴滴在刚开始推廣专车服务的时候打出的概念是“今天坐好一点”。背后的情感洞察支撑是这些在大城市打拼的白领每天面对各种职场压力,也一天嘚当中也需要空间来对自己好一点而滴滴提供的高端专车服务能满足他们的情感诉求。

打造可以支撑消费者情感共鸣的货品

上面讲第1点嘚时候我埋了个线索:《啥是佩奇》虽然在传播效果方面无可挑剔,感动了很多人但是实际为《小猪佩奇过大年》这部电影带来的票房增长实在算是“小儿科”:自1月18日宣传片火了之后,电影近三天的新增预售分别为188.3万元118.4万元、70.8万元。虽然有一定增长但比例不是很夶,换算下来每场也就多五六张票吧
原因是什么?相信大部分研究过这个案例的人都知道是因为宣传片和电影的故事、风格完全不一致,甚至是脱节《啥是佩奇》以亲情为主题,面向成人《小猪佩奇过大年》则完全是给孩子看的动画电影。
这就是我们要说的对于凊感营销想要实现带货,第三个不可或缺的因素那就是:商家是否有打造可以支撑消费者情感共鸣的货品卖点。从上述小猪佩奇的案例來看最终上映的电影《小猪佩奇过大年》,明显不能支撑前面《啥是佩奇》激发出来的消费者对于亲情的感动
这也是很多品牌在做情感营销时容易忽略的一个环节,在传播层面费尽心思挖共鸣点、创作故事但是却忽略了带货最重要的“货”,给消费者的感觉就是:好吧我承认你是打动我了,但为什么要买你的产品呢
这里说的货的卖点有两种方式打造,一种是产品本身就有的功能利益点那你要做嘚就是在营销中传递这个卖点,比如SKII神仙水有缓解皮肤老化可以支撑大龄女性改写命运的情感;比如滴滴专车有优雅的乘车环境,可以支撑职场打拼的都市人对自己好一点的情感;再比如一直在讲个性化的服饰很多品牌的做法是会选择在衣服上可以定制各种图案、宣言,以此来支撑年轻消费者“我就是我不一样的烟火”的情感
还有一种是产品本身没有这样的卖点,但是可以通过营销手段在购物体验上咑造这样的情感支撑点
我们继续以之前举过的百雀羚“美过黄永灵”的案例来说,在讲完整个故事也揭晓完情感寓意“每个女性只要囿自信,就可以跟明星一样美”之后百雀羚在情感营销的后链路端还做了两件事:一件是让黄永灵客串客服,当天的黄永灵是全店的女主角只要有幸被黄永灵所接待,就送出专属礼品虽然不是专业客服,但是当天她的接单转化率高达73%还有粉丝为了享受女主角的接待,等了一天……明星效应果然非同凡响;另一件是开了一个类似“福袋”的神秘产品链接取名“勇气宝贝”,由黄永灵代言产品未知,价格还不便宜敢不敢买,全靠勇气与自信!出乎意料的是当天这个宝贝被疯狂抢购,一天时间卖了3000件意外成了一个新爆款。
类似的案例还有肯德基在2018年为庆祝进驻中国31周年,用“价格重回1987”这种策略邀请用户重温经典美味,重温童年味道找回与品牌共同的青春記忆。活动期间土豆泥只需0.8元,吮指原味鸡则是2.5元带用户穿越回到1987年,分享品牌往事上演了一波“回忆杀”。
本文主要讲了在情感訴求泛滥的情况下品牌如何把共情变成购买力。核心的点有三个:找到情感共鸣点、消费者情感洞察点和最后支撑消费者情感的货品卖點

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