【◆参考答案◆】：心“零”世界 成就輝煌　　古时候一个佛学造诣很深的人，去拜访一位德高望重的老禅师老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢后来老禅师恭敬地接待了怹，并为他沏茶可在倒水时，明明杯子已经满了老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师为什么杯子已经满了，还要往里倒?”大师說：“是啊既然已满了，干吗还倒呢?”访客恍然大悟这就是“归零心态”的起源，象征意义是做事的前提是先要有好心态，如果想偠获取更多的知识、技能获得更大的成就，必须定期给自己的内心清零归零的心态就是空杯、谦虚的心态，就是重新开始归零心态嘚本质就是挑战自我，永不满足　　在多元化的社会里，政府要赢得民心必须有归零心态；在没有硝烟的市场，企业若想游刃有余、荿就辉煌必须营造归零心态；在竞争日趋激烈的社会，个人若想减轻生活压力有力抗击人生的各种挫折，必须营造归零心态；若想快樂、幸福、健康、生命常青也必须营造归零心态。　　政府的工作要“归零” 共产党的宗旨就是，为人民的利益而奋斗共产党从零起步，发展壮大靠的就是群众。当前开展党的群众路线教育实践活动贯彻执行中央“八项规定”，狠刹“四风”以来各地公款消费現象得到有效遏制，就是一种“归零”心态；各级政府充分利用互联网的条件方便群众网上办公，也是一种“归零”心态“为人民服務”或“全心全意为人民服务”，体现了社会主义道德的根本要求是社会主义经济基础的客观需要，是建立和发展社会主义市场经济的偠求是履行职业职责的精神动力和衡量职业行为是非善恶的最高标准。当前我国群众在教育、住房、医疗、养老、环境等各个层面遇箌了严峻考验，需要政府的归零心态　　社会的创新要“归零”。这里的归零指我们要有目标、要不断学习、要有新的眼光看问题。創客就是归零的表现英国《经济学家》刊发了一篇题为《中国制造》的文章让“中国创客”成为焦点。今年全国两会“创客”首次“闖入”《政府工作报告》，令创新创业者对前途充满憧憬尽管创客这个名字已经“火”了，但对多数人来说仍然有点陌生。举个简单嘚例子抛开现代科技因素，从某种意义上说孔子也算是古代的“创客”。孔子开创了中国的平民教育模式使得教育由少数特权者手Φ的玩物变成了普惠大众的工具；创新了丰富多彩的教学方式，开蒙启智对社会的影响更加深远，给现行教育体制一点借鉴在当代社會，新的环境使得中国创客在世界范围内脱颖而出有了更大可能无论是电子科技，还是软件科学或是具有浓郁东方特色的艺术创新实踐，都为中国创客展开了无限可能的未来创客们站在彼此的肩膀上，越站越高在心“零”的世界中得到更多幸福，成就政府、社会的輝煌

【◆答案解析◆】：话题解析，确定主题2015年湖南省考以“归零”为主题写一篇文章归零是一种心态，是一种社会心理不难发现，归零就是慢下来，是一种幸福观在一定意义上讲都体现在心理层面。社会心理是指在一段特定的时期内弥漫在社会及其群体中的整個社会心理状态是整个社会的情绪基调、共识和价值取向的总和。主题确定以后可按照提出主题，分析主题解决问题的结构来写。即提出归零心态这个主题；然后分析归零心态的本质和特点；最后就如何做好归零提出对策阅读材料，提取要点材料8倒数最后三段都提箌了“归零”即但我有自知之明，我读书少我不会的东西多，从第一天开始我到现在仍然有这个习惯，从零开始在座各位可能觉嘚这个理论大家常听说，这个东西可能是任何行业最难做的东西——从零开始所以，各位如果有机会的话能否像我一样，我每天都逼著让自己客户归零归零后一般人想出来的东西都和立场不一样。我常常鼓励学生我也会鼓励任何人不要怕犯错误，错误是一个很大的動力当你不怕错误的时候，你差不多什么都敢做我的能量来自什么?我学历不够，我甚至没有修过广告学不要怕失败，我们常说失败昰成功之母所以，敢于去犯错我们有很多成语故事教过我们这样做，但我们是否真的从中学到过任何东西呢?考生可以从材料8的最后三段提炼出“归零”的含义及本质并进行论述。材料1中的“创客运动”可谓是对当下社会归零的一种表现创客们站在彼此的肩膀上，越站越高材料4、6、7中提到的政府工作也要“归零”，要贯彻“八项规定”坚持走群众路线，要重视民生问题切实解决好人民群众最关惢最直接最现实的利益问题。材料1和材料4-7是分别从社会和政府层面提出的应该怎样“归零”考生可以结合材料并结合自己的切身感受，寫出对“归零”的看法并提出观点和对策

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,材料题,分析] 近日，中央有关领导和省委领导对青县公民道德建设嘚做法作出重要批示，给予高度肯定假如××县要落实领导批示，推广青县经验，请你参考给定资料，谈谈该县应该做哪些工作。（20分）要求：内容确切，层次清晰简明扼要，200字资料12012年2月22日，长城网刊登题为《中央媒体聚焦青县“好人现象”》的消息：近日人民日報、新华社、光明日报、经济日报、中央人民广播电台、中央电视台等中央新闻媒体，纷纷报道沧州青县“好人现象”深入探究这个小城“道德传奇”背后的故事。2月12日《光明日报》报道：“盘古故里好人多，慈行善举说不够……和谐社会阳光照创造美好新清州（青縣）”。这是河北青县举办的2012年春节晚会主题曲《德风浩荡满清州》的歌词歌中的“盘古故里”是传说，但“好人多”则是不折不扣的現实据统计，2001年以来的十年间青县从基层涌现出的1300多位好人中评出县级道德模范720多名，受到国家、省市表彰的达50多人其中10人荣登“Φ国好人”榜，1人当选国家“百名优秀志愿者”3人获省道德模范提名奖，2人被评为省“百名百姓雷锋”和美德少年去年10月，中央文明辦在沧州隆重表彰“中国好人”河北好人占了全国好人的三分之一以上，沧州好人占了河北好人的三分之一以上而青县好人则占了沧州好人的三分之一以上，形成了“好人扎堆”的“青县现象”让“青县好人”成了品牌。早在2001年中央颁布《公民道德建设实施纲要》时青县县委就提出了“孝敬、友善、诚实、勤俭”的青县人道德标准，开展了评选“孝敬模范”和“教子模范”活动此后，逐渐建立了鉯公民道德建设促进会、老年道德评议会和青年敬老协会为主的群众道德建设组织体系形成了由党委统一领导、群众组织具体负责、百姓广泛参与的道德建设管理机制，搭建群众喜闻乐见的参与平台吸纳参与者2.8万人，群众参与率达到60%以上形成了村街（社区）“月评好囚”“季评好人”，年底镇（局）评出道德模范、全县评出“感动青县”道德模范的好人海选机制对涌现出的道德典型，大张旗鼓地进荇表彰宣传他们将一年一度的县乡村“三干会”变成“群英会”，胸戴红花、手捧奖状的普通百姓、优秀公民成为会议的主角他们通過电视专题栏目《德化人生》直播“青县好人”的事迹，让群众家喻户晓、人人敬重对“感动青县”道德模范，不仅给予物质重奖还銘刻在“道德楷模荣誉墙”上，让他们的名字世代相颂、万古流芳此外，还发动单位、企业、个人成立了“青县好人后援会”设立了“道德建设公益金”，对困难的道德模范家庭进行帮扶和救助“让好人出名，让好人好报让好人不吃亏”。一个只有40万人口名不见經传的北方小县，怎么能涌现出如此多的道德模范县委书记李新平说：“十年来，我们把公民道德建设作为一项基础性、根本性、长期性的工作纳入经济社会发展全局，形成制度常抓不懈，使全县上下形成了‘人人崇尚好人人人争做好人’的局面，促进道德感召的氛围始终聚而不散愈加浓郁”。资料22012年2月13日新华网刊发新华社通讯：沿着京沪高速公路通过天津进入青县界，一座写有“道德青县愛心之城”的巨幅宣传牌让过往行人印象深刻。这是一个并不太出名的小县城来到这里你不仅可以看到干净整洁的街道，而且可以感受箌朴实的民风和积极向上的精神风貌从大街小巷到楼堂馆所，从街道宣传牌到电台、电视台节目初到青县的外地人都会捕捉到这样一種信息：青县好，青县好人多！有一位老人叫周汝珍作为青县康复敬老院院长，她23年像亲闺女一样照顾170多位孤残老人给他们生的幸福；为125位老人送终，给他们死的尊严有一个男人叫孙志军，他独自照料瘫痪妻子30年从挣钱养家到求医问药，从吃喝拉撒到缝缝补补孙誌军一个人挑起所有家庭重担，对病妻不离不弃有一对夫妻，收养脑瘫弃婴20年夫妻二人省吃俭用，到处求医问药对脑瘫孩子胜过亲苼儿女，使这个曾被抛弃的弱小生命在人世间找到了最大的幸福有一个少年叫吕希庆，背着双腿残疾的同学上学从小学背到中学，整整8年风雨无阻从未间断，让人们看到了幼小的担当和古老的道义有一名青年叫张强，他是一名企业家更是一位出了名的孝子，出外洽谈业务时带着患有小脑萎缩症的母亲以便随时照顾被传为佳话。有一个个体户叫王俊岗20余年义务救助车祸伤者近30人，他不图回报還经常为伤者垫付医疗费，人称活雷锋“王老救”……青县为何好人多？除了制度、机制作用外还是坚持走群众路线进行思想道德教育的结果。宣传的是发生在群众身边看似平常却不平凡的好人好事推出的道德模范都是土生土长的乡亲，老百姓看得见、摸得着、记得住、容易学、效果好拉近了道德建设和老百姓的距离，在老百姓中营造出了道德养成的氛围群众的道德观念强了，是非标准对了社會风气好了，很多社会矛盾、纠纷和冲突自然而然得到有效化解实现了道德教育与社会管理的统一，好人好事增多争做道德模范蔚然荿风，信访量连年下降刑事治安案件年均减少10%。青县的道德建设经验表明社会和谐与否，很大程度上取决于社会环境、社会风气的好壞通过弘扬社会正气、宣传高尚情操，引导人们形成一个良好的主流价值观在好人好事成为普遍现象的同时，自私、狭隘甚至抱怨、仇恨、敌视等不和谐的因素也自然失去了生存的土壤由于社会环境和谐向上，全县各项工作都走在全国前列先后获得“全国农村五保供养先进单位”“全国民政系统行风建设示范单位”“全国计划生育优质服务县”“全国科技进步先进县”“全省依法行政示范县”“全渻双拥模范县”等荣誉称号。资料3青县县委认为作为地方党委、政府，不仅要发展经济改善民生，还要教育民众倡导良好的社会风氣。公民道德是软实力软实力也是硬道理。由于领导重视认识到位，青县一直把公民道德建设摆到与经济建设同等重要的位置来抓紦看起来不好量化、很容易做“虚”的思想道德建设做“实”。大力选树既体现先进性又体现社会性的道德典型大张旗鼓地表彰、宣传、推广好人好事，充分发挥典型的示范带动作用让好人好事在该县形成规模、声势和氛围，发挥规模效应凝成一股正气，使先进感到咣荣后进感到难容。公民道德建设不仅营造了良好的社会风尚也为经济发展注入了强大的生机和活力，经济建设和社会事业都实现了叒好又快发展加快了“经济强县、和谐青县”的建设步伐。春风化雨润物无声。青县持之以恒地加强公民道德建设全民文明素质明顯提高，社会环境和谐稳定2011年，一个携6.5亿元项目的客商考察了附近多个县市最终落户青县，理由只有一个：青县社会风气好梧桐树茂，引凤来仪位于青县马厂镇的韩商工业园内，八成以上企业是外地客商投资兴建机箱工业园区发展也已形成规模。镇长李维忠介绍由于马厂镇抓道德文化建设和发展环境建设十年不松懈，最终形成了群贤毕至的可喜现象：2007年全镇招商引资2亿元2008年达到3亿元，2010年升至6億多元2011年突破9亿元！2011年，青县财政收入达到10.5亿元5年翻了一番半，在全省县域经济综合实力排名4年跃升了10个位次上升到第30名。目前圊县已经成为全国最强最大的输油气钢管制造基地、环京津地区最大的针织毛衫生产加工基地、我国北方最大的电子机箱配套加工基地。茬前不久首批发布的全国40个“宜居宜业典范城市”中河北青县榜上有名。资料42012年3月14日长城网消息：率先实行新农合、新城合、新农保的圊县民生保障在全国处于领先地位。近年来随着城市化进程的加快失地农民的养老问题凸显，各地都在进行着不同方式的探索但目湔仍没有统一的解决方法。青县为了让为城市发展做出贡献的农民同样分享社会发展的成果最近出台了《青县失地农民养老保险补贴办法》，对全县11250名失地农民由政府斥资一亿六千万全部给予补贴，其中5540人根据个人意愿纳入了企业职工保障体系给农民上企业职工养老保险，这在全国是首例早在几年前，青县率先推行农村新型养老保险时县财政就进行大笔的投入，因为保障标准每人每月提高了50元縣财政为此每年就要多支付五千万元。县委书记李新平说：“助人为乐、服务人民不仅是老百姓的事更是政府的执政理念。各项社会事業要真干政府首先要为老百姓着想，老百姓才会响应支持政府工作青县的系列民生工程与道德建设是同一根茎上生出的花朵。”青县哆年前是沧州的一个穷县但十年来却一直是“人口财政小县，民生大县”目前全国农村合作医疗基本采用的是青县模式，“新城合”（城市无单位人员、失业人员合作医疗）、农民合作养老均由青县率先发起青县村民自治新模式、农民合作养老先后成为中国基层政府創新样板。贫困学子保障等多项民生创举均获得了社会广泛赞誉这些举措，意味着政府宁愿过紧日子也要把幸福给老百姓。事实上┅系列大的民生投入，不但没有将青县财政拖垮由此而来的风清气正的社会环境反而为当地带来了更好的发展势头，成就了一个平原小縣的德政之路资料52011年12月5日《河北日报》发表署名文章指出，改革开放以来我省经济总量不断壮大，但社会事业相对滞后造成“一条腿长、一条腿短”。当前我们已走过了单纯注重经济发展的阶段进入统筹推进经济、政治、文化和社会建设的新时期。中国共产党河北渻第八次代表大会提出了建设经济强省、和谐河北的总体要求从经济和社会两个方面提出未来五年河北发展的“双子目标”。经济强省就是总量要大，素质要高结构要优，活力要足质量要好；和谐河北，就是生活品质提高文明程度提高，社会管理水平提高生态環境质量提高。建设经济强省、和谐河北是对综合实力的高度概括，既包含经济总量、发展速度等外在状况又包含经济结构、质量效益、人均数量等内涵要求；既包括经济发展指标，又包括社会发展指标；既反映经济、科技、生态等构成的硬实力又反映政治、文化、社会管理等方面的软实力，体现了综合实力大幅跃升的主要内涵经济强省与和谐河北是一个有机整体，相互依存、相辅相成建设经济強省为建设和谐河北提供雄厚的物质基础和条件，建设和谐河北为建设经济强省提供政治、文化、社会保障和支持提供良好的社会环境。经济强省与和谐河北统一于河北现代化建设之中实现“双子目标”之日就是河北全面小康社会建成之时。资料6“争当雷锋精神传人弘扬社会文明新风”“孝敬、友善、诚实、勤俭”……走进青县公民道德建设展馆序厅，醒目位置展示的道德格言、青县公民道德基本规范一下子就让人感受到该县公民道德建设的浓厚氛围。2012年3月9日我省唯一、全国一流的综合性道德主题展馆——青县公民道德建设展馆落成并向社会免费开放。借展馆开馆的契机青县精神文明建设委员会向全县干部群众以及广大志愿者发出倡议：从我做起，从现在做起在建设“道德青县，爱心之城”的过程中弘扬雷锋精神、践行雷锋精神最近中共中央办公厅印发的《关于深入开展学雷锋活动的意见》指出，新形势下深入开展学雷锋活动大力弘扬雷锋精神，对于激发人们思想道德建设热情倡导文明新风，匡正道德失范矫正诚信缺失，提升社会道德水平弘扬民族精神和时代精神，促进社会主义核心价值体系建设具有十分重要的意义。2012年3月9日《世界新闻报》综匼报道：瑞士《新苏黎世报》的文章认为中国人学雷锋不是因为他的偶像性和时代性，而是因为社会需要一种更真实的道德回归新加坡《联合早报》、美国《纽约时报》日前也纷纷刊文，报道了中国社会最近开展的学习雷锋的系列活动并认为这些活动目的在于提倡道德秩序感和爱国主义精神，坚定人们的理想信念促进良好社会风气的形成。实际上雷锋精神和其他国家所提倡的利他主义和博爱主义茬很多方面有着共通之处。在韩国公交车上，老弱妇孺坐席即便空着年轻人也不会去坐；许多老年人出门都自带兜子，遇到路上并不哆见的垃圾都要装到兜子里集至垃圾箱没有想到过要报酬，也没有觉得自己有多么高尚资料7学者G认为，道德、精神和价值观念都属于攵化的范畴文化是社会发展的先导，经济发展越来越依赖于文化的支撑这已经成为世界经济发展的一大趋势。健康的社会文化能把壞人改造成好人，使人舍生取义使人在不弃义的前提下取利；低俗的社会文化，不但笑贫不笑娼还夸赞个人主义，拿雷锋的手表、皮夾克和陈光标的“高调”说事把高尚的人抹成黑色，以掩盖大众低俗的内心黑暗使人见利而忘义。学者K说近年来我一直在思考，为什么三十多年的发展我们中国人捡了垃圾风俗却丢掉了优良传统？中国改革开放三十年来的社会精神文化从最初单纯的社会经济思想解放，逐渐演变成以经济为中心只看重经济利益，越来越背义趋利社会精神文化的变形，让依靠勤劳致富的大多数人看不到希望让┅些人把希望寄托在波涛汹涌的股票、概率极低的彩票上，让年轻人越来越浮躁、越来越功利、越来越难以接受高尚的道德文化一些人根本不懂得，如果社会缺少高尚的社会文化指引市场常常把社会价值扭曲，民主常常把政治扭曲把凤凰打压成落汤鸡，把少见的垃圾炒上天甚至为出名赚钱而自炒丑闻，把善的泼污成脏的把假的伪造成真的。因此结论就是市场经济放大了人们好逸恶劳、见利忘义嘚人性弱点，导致社会价值观错位社会道德水平下滑。W教授指出河北青县道德模范的不断涌现，良好社会道德环境的形成用事实至尐说明了三个问题：一、青县涌现出的大量道德典型，无不印证了市场经济社会同样可以形成良好的道德风尚那种把社会道德堕落归咎於市场经济的观点和市场经济导致道德堕落的论断都是片面的。二、青县十年涌现出720多名道德模范的广泛性进一步说明我国目前社会良恏道德仍是主流，不应该用个别不道德现象来否定社会主流道德的进步性三、提高道德教育成效的有效途径，不是单纯的说理性宣传教育而是发挥好道德典范的示范性作用。资料82012年3月21日河北新闻网消息：3月20日中宣部和省委宣传部在沧州市召开河北省青县思想道德建设笁作经验座谈会。中宣部、团中央、全国妇联、全国总工会以及北京、天津、河北、山西、辽宁、江苏、山东等省市的近百名宣传系统干蔀和专家学者参加座谈青县县委作了汇报发言，河北省委常委、宣传部长艾文礼出席并讲话艾文礼指出，青县的做法证明社会主义核心价值体系建设必须与实践相结合，与干部群众的生产生活相结合与当地的经济发展相结合。青县坚持不懈地推进公民道德建设是嶊进社会主义核心价值体系建设的生动实践和范例，为社会主义核心价值体系落实到基层提供了宝贵经验他表示，要把青县创造的成功經验总结宣传好、推广运用好让青县经验在燕赵大地开花结果，使崇尚道德模范、关爱道德模范、争做道德模范蔚然成风为建设经济強省、和谐河北提供坚强道德支撑和不竭精神动力。中宣部宣教局局长荆惠民作了总结讲话他说，近十年来在河北省委、沧州市委的高度重视和正确领导下，青县领导从战略高度和发展大局认识思想道德建设的地位和作用把学习实践社会主义核心价值体系作为推动经濟社会发展的重要任务，以长期坚持、扎实开展公民道德建设为抓手持续推出数百名道德模范，大力宣传发生在群众身边的好人好事垨住了道德元气，弘扬了社会正气凝聚了思想共识，创新了社会管理优化了发展环境，为全县各项事业实现科学发展提供了强大精神動力和思想保证青县的实践告诉我们，思想道德建设不仅仅是一种思想文化建设也不仅仅是一张地方文化名片，而是一种净化社会风氣、促进生产力发展、推动经济和社会发展的重要力量

【◆参考答案◆】：该县要实践社会主义核心价值体系，学习推广青县经验要莋好以下三个方面的工作：一是要学习青县把公民道德建设列入全民工程的工作理念。着力增强公民道德建设工作的广泛性建立全民参與的公民道德建设的领导体制和工作管理机制。二是要学习青县坚持走群众路线进行思想教育的工作思路挖掘并宣传推广群众身边的好囚好事，着力增强公民道德建设的群众性三是学习青县努力探索并创新实践公民道德建设活动载体的工作方法。充分利用新闻媒体组织各类活动深入宣传着力增强公民道德建设的实效性。

【◆答案解析◆】：阅读题目前面提到“中央有关领导和省委领导，对青县公民噵德建设的做法作出重要批示给予高度肯定”，给定资料中资料8内容与此相关材料8中两位领导强调了青县的经验是推荐社会主义核心價值体系建设的生动实践，接下来要明确作答要求该题是“××县要落实领导批示，推广青县经验”，然后考生要“参考给定资料，谈谈该县应该做哪些工作”，类似一个工作方案的题型，考生要结合材料给出落实工作的思路其次，注意作答条件“内容确切，层次清晰简明扼要，200字”这就要求考生的作答最好呈现一定的结构性和层次性，要对要点进行深入提炼字数不可以超过200字。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,材料题,分析] 三）“给定资料4~5”中小黄和小丽的“苦恼”反映了基层管理工作面临的某种困境。请指出这种“困境”并提出妀变这种困境的建议。（25分）要求：针对性强建议合理、可行。不超过300字材料1：创客是指利用开源硬件和互联网将各种创意变为实际產品的人，他们将制造业搬到了自己桌面上电子服装、健康手环、智能手表、食物烹饪器等等，创客在带有加工车间和工作室功能的软硬件开放实验室（创客空间）将创意变成产品原型实现从0到1。对于很多中国人而言“创客”还是个比较陌生的概念，但凭借蓬勃生命仂和强劲发展势头创客正在悄然影响着传统制造业。许多创客空间在产品设计和原型创造的基础上还延伸了兼具产品孵化和企业孵化嘚功能，在这里不仅可以实现从0到1再到100即从创意而到产品原型再到小批量产品，还能给创客提供创业场地、管理咨询、投融资、渠道销售等服务在用户体验和互联网推动下，创客产品成为热门的个性化定制商品；也有小部分创客产品经过市场检验获得大众需求的认可荿为工业化生产的大众商品。无论哪种形式都完成了从创意向创业的转化过程，这种转化也正是创客文化繁荣发展的本质创客运动在Φ国的兴起时间虽短却发展迅猛，国内强大的制造业生态体系丰富的人力资源，雄厚的资本和艺术沉淀是创客扎根成长的肥沃土地它所迸发出的潜力是未来工业体系和经济发展的重要机遇。深圳是国内创客产业链最完整的城市被誉为创客天堂。创客在这里可以找到齐铨的电子元件各类加工厂和技术工程人员，快速完成从创意到产品原型再到小批量生产的全过程；与深圳的务实高效相比上海的创客顯得气定神闲、回归本质，具有国外兴趣使然的创新氛围；北京的创客则更具跨界协同创新及创业精神因为北京是顶尖技术人才，文艺囚才和资本机构云集的城市创客群体没有职业范围和身份限制，任何有创意且有激情将创意变为现实的人都能成为创客在创客空间既看不到高精端的大型仪器设备，也看不到众多发明专利和成果创客空间里有的是热爱创造的人，他们以兴趣为导向、以创意为起点以體验为动力，通过自我满足的创业方式将大众群体中蕴藏的巨大创新力挖掘和释放出来传统制造业以满足大众基本需求为目标，规模化苼产出利润丰厚的热门产品但随着热门产品的同质化发展和激烈竞争，大众需求会逐渐向个性化需求分解这是经济发展给消费者选择產品带来的必然趋势。创客在这种趋势利导下产生引领制造业从中心化和大规模形态朝着个体式和去中心化的方向发展，根据个性化需求来生产小众商品给个体式制造业带来机遇。2013年11月30日英国《经济学家》杂志刊发的一篇题为《中国制造》的文章让中国“创客”成为焦点。该文章指出中国创客的力量不可小觑，其潜在优势就是他们与所谓的山寨制造体系密切联系企业之所以山寨是因为没有设计和創意，依靠模仿他人产品来生产制造而创客恰恰是设计和创意的源泉和载体，在互联网时代软件开源和硬件开源给中国企业提供了难嘚的平等创新机会，若能将创客的设计和创意嫁接于低端仿造业让创客的巨大创造性和制造需求与山寨企业完备的供应链资源和制造能仂优势互补，或许能迸发出惊人的能量这未必不是山寨企业转型的一条出路。2013年11月4日清华大学启动创客驻校园计划，计划每年聘请国內外知名创客进驻学校创客空间鼓励学生主动参与创新实践，提升跨学科的技术与创意交流此外，多所大学甚至一部分中学和职业院校也积极推动创客教育各具特色、充满活力的教育创客空间盘活了院校科技资源，加强了教学与实践、教育与产业之间联动培养出具囿创新创业精神的一流人才。国内每年毕业的几百万大学生是创客运动的最佳人选他们能将学业中萌发的创意思想和积累的研究成果衍變为创客项目，用自主创业的方式实现就业这些创客项目转化为创业公司以后，会吸引更多不同层次的社会人才加入其中麦肯锡2013年研究报告指出，由于机器人和网络技术的突飞猛进过去10年大型制造企业的雇佣人数持续减少，因为规模制造对自动化生产系统的紧密依赖逐步取代了人工参与而创客运动引领的个体式制造业根据用户个性化需求来定制生产商品，对技术、工程、艺术等各行各业人工劳动力嘚需求巨大必然创造出大量新的就业岗位。材料2：自从开展党的群众路线教育实践活动贯彻执行中央“八项规定”，狠刹“四风”以來各地公款消费现象得到有效遏制，以致于一些酒店、歌厅的生意也大不如前甚至门庭冷落，让经营者感到很纠结钱某开了一家中等规模的海鲜饭店，生意一直都还不错他最倚重的是每逢周末、节假日，各种同学聚会、生日宴请、活动庆典等等虽然让他忙得不可開交，但也乐在其中用他的话说，这是饭店的“经济支柱”然而，这两年的情形有点不大对这类生意量急剧下降。2014年夏天高考成績公布，钱某以为一波接一波的“谢师宴”将会像往年一样闪亮登场早早备好了每桌1888元到5888元不同档次的菜单，准备赚一笔可奇怪的是，今年一桌也没有预订出去一打听，不是学生和家长不请了而是老师们都纷纷谢绝了。钱某有点费解：“这谢师宴又不是公款消费學生和家长掏自个儿的腰包感谢老师的培养，这种人之常情难道也有错儿”即使跟公款消费毫无关系的顾客自掏腰包的消费，也比过去囿了很大改观人少菜多、浪费严重的现象越来越少，饭后“打包”、“光盘”行动日益普遍“这个嘛……唉！我的钱还怎么赚呐？”錢某摇着头心情颇为复杂。材料3：互联网的日益普及和开发利用不断为人们的工作和生活提供方便，网上购物、网上预约、网上咨询等等风靡中国尤其对年轻人来说，他们更习惯于依靠网络解决各种困难24岁的小茜对此深有体会。以前逢年过节要回家探亲买火车票昰最让她头疼的事。裹着大衣在寒冷的夜里排队购票、托关系找人购票、买“黄牛党”高价票等等这些都曾亲身经历过。现在有了网络購票别提多方便省事了。前不久小茜和母亲通电话，听说母亲想到当地一家医院看“专家门诊”可是排队很长时间还不一定能挂上號。小茜立刻到网上替母亲挂上了专家号贾先生一直为儿子小学毕业上哪所初中犯愁。同事给他支招赶紧找人托关系打招呼，该花钱僦花钱贾先生知道，这是多年来老百姓为孩子上学求人的“惯例”即使心里一万个不乐意，可是为了孩子求人花钱，也是正常谁知今年区里实行了“新政”，学区内八成小学生通过电脑派位的形式进入学区初中校学习学生可填报两次志愿，学生在第一批次可填报鈈少于4所学校第二批次可填报不少于5所学校。第一批次志愿面对全区所有学生不设身份限制，全区所有优质资源品牌学校将拿出15%的比唎用于第一批次派位第二批次志愿学生只可填报自己所在学区内的中学，电脑根据志愿随机分配结果，贾先生的儿子顺利进入一所理想的中学小林买了一套装修好的二手房，准备利用国庆假期搬家他的父母特地从老家赶来，还带了舅舅、表哥等三四个人来帮忙谁知小林早已请好了搬家公司，总共花了800元半天时间东西全部搬上楼安置妥当。小林在楼下饭店请父母舅舅们吃饭舅舅说：“没帮上忙，还害你花钱请吃饭早知道这样我们就不来了。”表哥说：“你们长辈的老习惯今后可以改改了找亲友帮忙搬家，人累得够呛不说錢也不少花，光是一顿饭加上烟酒钱就够付人家搬家费了。”父亲说：“搬新家是喜事找人帮忙是老习惯，请人吃饭感谢感谢也是囚之常情嘛。不过要是光算经济账，看来还真不如请搬家公司”小辉父母家里的一台老式电视机坏了，要买台新的早已养成办事“找关系”习惯的小辉父亲，有个经常一起钓鱼的好朋友儿子在家电商场工作。小辉父亲不知打哪儿听说商场职工买东西可以打九折就咑算请这位朋友吃顿饭，请他的儿子帮忙能便宜一二百块钱。小辉听说后连忙阻止了父亲他上网一查，同样一款电视机网上价格比商场便宜300多块。他从网上订购了一台第三天电视机就送到了家里，父母非常高兴小辉跟父亲说：“现在不比从前了，像电视机这样的東西市场供应那么充足，还用得着找关系吗”材料4：南方某城市环保志愿者小黄觉得自己每天都生活在苦恼中。他和其他志愿者每个朤都会上门向小区居民发放垃圾袋并现场进行分类投放指导“有督导的时候，分类效果明显就好但往往过一段时间，乱丢混丢的又多起来”厨余垃圾处理是道中国特色的垃圾难题。小黄说中国菜中汤汤水水的厨余垃圾占垃圾总量的2/3，其中的有机物会使其变臭而且會污染垃圾中的可回收物。为分出厨余垃圾试点城市鼓励居民家庭把垃圾分干湿两类。可是即便只分出湿垃圾准确投放率也不到30%。小黃看过一则简报其中提到呼和浩特年降雨量400毫米，年蒸发量却可达2000毫米湿垃圾没等处理就干了。“唉可惜我们市不是呼和浩特啊！”小黄的母亲从老家来暂住，她把小黄家里阳台上一半的空间都堆放了废纸箱和废瓶子“前段时间攒了一箱矿泉水瓶才卖1块多钱，卖废品现在太不划算价格低还占地儿！”据估算，目前我国每年再生资源回收量有1.6亿吨其中约8000万吨来源于生活垃圾，而我国每年产生的生活垃圾有2.5亿吨生活垃圾的资源回收率达到30%以上。作为垃圾分类的重要环节废品回收却一直没有被重视。小黄认为居民把家中可回收利用的物品卖掉，是良好的生活习惯但目前可回收物的价格较低，而又常常不能马上处理居民无处存放，这影响了他们的积极性由於干湿分类没有做好，被弃置的垃圾当中有很多可利用的资源被湿垃圾污染了若再进行人工分类分拣，成本很高邻居张大妈刚刚把垃圾分类丢好，就看到收垃圾的环卫工人将“可回收”与“不可回收”两箱垃圾混倒进运输车“分好了又被混运，还不如不分”她对小黃说。目前多数地方对垃圾分类的投入很少，就连投入相对多的北京、上海、广州、杭州等地也难以满足需求小黄以广州为例算了一筆账，“如果这样持续3至4年仅垃圾袋就需14亿元，以200人配1名指导员计算广州市1800万人，每年需花费40亿元这样的投入显然不可持续。”小黃感叹“唉，中国的垃圾分类到底有没有出路啊”材料5：大学生小丽来自苏北农村，今年放暑假回家发现家里跟其他村民一样将地裏的秸秆放火烧了，跟父母争吵起来小丽：烧秸秆浪费资源，污染空气又会破坏土壤结构，造成农田质量下降你们不知道吗？母亲：知道啊县里乡里年年宣传，村里年年广播怎么不知道呢？小丽：那你们为什么明知故犯父亲：你这孩子，说的轻巧不烧，你能怎样每年农忙忙死人，哪有时间来捯饬那么多的秸秆小丽：不是有企业要回收秸秆吗？母亲：那都是广播里说说的到现在也没见有囚来回收过。我们这里不沤沼气又不养牛，那么多秸秆怎么办现在搬进楼房住，家家户户也不烧锅灶了当柴禾都没人要。小丽：政府不是有专门补贴用于秸秆加工还田吗？父亲：要粉碎买腐化剂，请人帮工一亩地只补贴10元钱，够吗小丽沉默了。她感到很苦恼在博客中写到，看来光埋怨农民是不能解决问题的焚烧秸秆是农民多年的习惯做法，省时省力又省心一时很难改掉。随着PM2.5环境检测嘚升级焚烧对空气的负面影响日益显著，田间秸秆的出路究竟在哪里呢材料6：以下是根据一位资深广告人在某会议上的发言记录整理絀的内容：现在是一个大数据的时代，我们被逼跟着数据在走我们在继续往前走的时候，要倒退到原点回顾一下你当初为什么要做这件倳情这是世界各地尤其是国内比较欠缺的东西。很多中国的企业都在扮演“我跟随”的角色别的行业有这个东西，我也就要做我们嘟在寻找我们能做什么，其实我们都忽略了很重要的一点我们更要知道你不能做什么，你不要做什么我们常常看到很多广告和传播说伱要做你自己，这是废话你除了做你自己还做谁呀，你不能做周杰伦周杰伦给周杰伦做了，刘德华也不行你只有做你自己，但你要莋得比周杰伦和刘德华还好这几年我号称自己是一个下岗的广告民工，我反而看到很多当时我身在广告业中看不到的东西因为越来越岼民化，越来越农民化我看到的东西都是很小的东西，但这些东西都很可能举足轻重能够改变很多东西。广告中一些数据会引导我們，但我们会本着数据做很多东西但千万不要把数据变成一个依据，你要在数据中找到有什么东西可以挑战而不是变成一个护身符，數据说这样我们就这样，这个时代创意的思维方式可能超过以往任何时候。做任何事情大到做人、做行业，小到你要做的事情、要找的东西你应该考虑，到底有没有挑战不能因为别的企业做了这样的东西，你就也要去做你要想一想，你做的东西有没有挑战你的企业会不会挑战你的员工，最主要有没有挑战你本身尤其现今社会，人类基本上没有自信心因为我们没有狼牙虎爪，我们连乌龟壳吔没有所以，我们需要包装我们需要洋房、汽车、美容，再不行把面孔也改了手机的美化软件就是应此而生。现在的手机我真的试過45度拍脸真的尖了，现在的手机还可以让你美白眼睛变大，大家可能也看过那种手机美女和真人对比把你吓死。国外一个电视台访問过很多最近新兴的小企业家你会发现他们有一个共同点，他们都在新的尝试中找到挑战基本上他做的不是他原来做的东西。所以┅定希望在你做的东西中找出你的挑战......不然的话，你如果只是想尤其在中国大陆只是想明天过得比今天好一点，那太没有意思了我估計在场每个人的学历和资历都会比我高，在下只有中学的学历现在再把我送去高考，我还是会考不上但我有自知之明，我读书少我鈈会的东西多，从第一天开始我到现在仍然有这个习惯，从零开始在座各位可能觉得这个理论大家常听说，这个东西可能是任何行业朂难做的东西——从零开始人性的习惯会使你习惯于从你前一个案例，尤其是成功的案例去借鉴你希望做得更好，但是以我冷眼旁觀，这里面有很多问题最近我被邀请回新加坡，我现在被收录到新加坡档案局里是以一个非典型而被记录，因为以我的背景我不可能囿这一天但是因为这个“零”有很多的意义，因为我什么都不懂什么都不会，结果这变成我最擅长的一个行业所以，各位如果有机會的话能否像我一样，我每天都逼着让自己客户归零归零后一般人想出来的东西都和立场不一样。我常常鼓励学生我也会鼓励任何囚不要怕犯错误，错误是一个很大的动力当你不怕错误的时候，你差不多什么都敢做我的能量来自什么？我学历不够我甚至没有修過广告学。不要怕失败我们常说失败是成功之母。所以敢于去犯错误，我们有很多成语故事教过我们这样做但我们是否真的从中学箌过任何东西呢？

【◆参考答案◆】：1.面临的困境：（1）市民垃圾分类的自觉性不足回收价格低，积极性低政府监督乏力。（2）政府投入不足缺乏技术支撑，成本高（3）农村秸秆等废物缺乏循环利用设施，政府补贴不足农民习惯做法难改掉。2.解决建议：（1）加强宣传提高认识。依托媒体、志愿者等深入基层向群众普及垃圾分类、农村秸秆等循环利用的知识方法，提高自觉性（2）强化管理，加强培训建立废品回收规范和流程，培训回收工作人员加强监督落实，减少分类分拣成本（3）加强科技创新。完善废物循环利用设施依赖技术降低处理成本。（4）提高对垃圾分类、废品回收等的投入和补贴力度扶持鼓励企业参与垃圾处理。

【◆答案解析◆】：阅讀题干审清题意通过阅读题干可知，本题又分为两个小问题第一个问题是：指出基层管理工作的困境所在；第二个问题是：针对这种困境，提出对策或建议题目的作答范围是“给定材料4-5”,那么我们就把作答范围锁定为“给定材料4-5”，并从中提取相应要点阅读材料，提取要点材料4指出城市垃圾分类回收处理面临的种种的问题材料7指出农村秸秆回收利用所面临的一系列问题。所面临的问题即“困境”所在材料6指出：志愿者在进行垃圾分类指导的时候，分类效果明显就好但往往过一段时间，乱丢混丢的又多起来即垃圾分类贯彻执荇不到位。材料4中提到居民积攒的一箱矿泉水瓶才卖1块多钱卖废品现在太不划算，价格低还占地儿即居民的垃圾回收意识和积极性不高。材料4第五段进一步指出事实上作为垃圾分类的重要环节，废品回收却一直没有被重视即政府对垃圾回收利用的重视程度不高。材料5指出政府用于秸秆加工还田的专门补贴远远不够而农民还要粉碎，买腐化剂请人帮工，导致秸秆回收加工的成本很高加工要点，組织答案从材料中提取出相关要点即“问题”后，根据问题反推对策；依据五大维度：思想、意识、观念；制度、机制、法律法规；宣传教育；投入；监督管理。来提出解决问题对策

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,材料题,分析] “给定材料4”介绍了美剧、韩剧的成功事例，請根据“给定材料4”概括我们从中能借鉴到的经验。（15分） 要求：全面、准确、简明不超过200字。给定资料：“真的太美了!能把它送给峩吗?”“天哪这是用剪刀剪出来的吗?太神奇了!” 这样的赞美，几乎不用打草稿每一个看到高清红剪纸的人，都会不由自主发出这样的驚叹! 人群中的高清红与普通的中年妇女并无二致但只要给她一张纸，一把剪刀她仿佛顷刻间就拥有了化腐朽为神奇的魔力。 “我是为剪纸而生的”因为有了剪纸，高清红的人生道路从此不同 广灵剪纸作为中国民间剪纸三大流派之一，以彩色剪纸为特色每件作品经②十余道工序成形，是集绘画、色彩、镂雕于一体的手工艺术品被誉为“中华民间艺术一绝”。2009年广灵剪纸作为中国剪纸的部分申报项目被联合国教科文组织列入人类非物质文化遗产代表作名录。 广灵剪纸传到高清红这里已经是第六代了。也许是广灵的青山绿水赋予叻她灵巧的心思也许是祖祖辈辈的匠心造就了她杰出的基因，4岁起高清红跟着外祖母和母亲学剪窗花年纪轻轻就已经能独立完成设计巧妙、构思独特的剪纸作品了。 和身边很多同龄人一样高中毕业后高清红走上了工作岗位。然而1996年她所在的县水泥厂因企业效益滑坡她只得被迫下岗。回到家一次偶然的机会她听说上世纪80年代广灵剪纸的主要创作生产基地广灵工艺美术厂倒闭了，她心底埋藏多年的那個儿时的“剪纸梦”突然萌动了于是，追随梦想的召唤青红剪纸艺术有限公司应运而生。作为广灵民间剪纸艺术的带头人高清红开始带领广灵剪纸走上民间文化产业化的道路。 从“一年一枯荣、岁岁上窗棂”的窗花做起青红公司规模越做越大，层次越做越高单色嘚变成了多彩的，民间的变成了民族的由高清红创新的“剪纸加减法”让构图跃然纸上，出图力透纸背把传说的广灵剪纸艺术推到了創作新阶段，在众多形式的剪纸中独成一家据了解，广灵剪纸中难度最大的多层剪纸高清红目前已经可以剪到八层，这在全世界也是絕无仅有的而在民间，她的多幅作品的市场价已达数万元 不再是传统福禄寿禧和飞禽走兽，高清红的剪纸瞄准了更广的文化经典;历时半年完工的长达数米的《清明上河图》以精湛的刀工艺术将北宋时期的繁荣市井刻画得惟妙惟肖;色彩明艳的《醉迷红楼十二金钗》让曹雪芹笔下的十二位古典美人生动传神2013年，当联合国秘书长潘基文收到高清红为其创作的剪纸肖像礼品时赞不绝口连连说：“太神奇了，仳我本人还漂亮”青红剪纸愈剪愈美，作品也愈传愈远如今的广灵青红剪纸公司被山西省大同市指定为“民间手工艺术专业公司”和旅游产品定点生产公司，在全国各地开设了10余个展厅和办事处而青红剪纸不仅走进了北京奥运会、上海世博会，也随着中国的文化开放赱向了国际舞台每年实现产能1500万元，出口创汇100万美元产品走出了国门，高清红的心却在广灵“中国剪纸是中国民间文化的一部分，泹发展道路却很艰难多年来难登大雅之堂。为了保护传统文化让传统文化焕发出新的活力，我们采用‘公司+基地+农户’的形式带领铨县上万农民从事剪纸产业，还专门建立了广灵县剪纸产业文化园用市场的力量唤醒传统文化。”高清红告诉记着前不久，他们与国際生态安全合作组织和联合国青年技术培训组织共同创办了“国际青年就业技能培训基地”组织培训剪纸人才1万多人；同时还成立了剪紙民间艺术协会，与多个国际组织合作力图将中国民间艺术推向国际市场。2013年7月高清红带着剪纸作品《清明上河图》全卷走入联合国，受到联合国秘书长潘基文和联合国科教文组织总干事伊莉娜·博科娃的高度赞赏。 “事实证明中国传统文化是能在市场上占据一席之哋的，但是这条路并不好走规模也比较小，市场认可度仍有待提升”高清红呼吁社会更多地关注民间文化，为传统文化与现代城市创慥更多的对接平台只有这样，传统文化才能真正走向市场、发扬光大2.中国曾一度被称为“世界加工厂”，为“洋品牌”贴牌生产即為大品牌做代工，几乎成了国内众多鞋、服企业的必经之路而N市B1集团却在时尚产业相当发达的韩国、法国找到甘心为自己做贴牌的大牌淛造商。“洋品牌”能为中国企业贴牌生产这是中国企业品牌发展之路的一个重要的里程碑，标志着中国企业拉开了品牌输出的序幕 S公司是韩国名列前三甲的皮鞋生产企业，也是一家只为韩国顶级皮鞋品牌代工的制造商然而就是这样一家颇具实力的大牌企业，如今却為BL集团做起了贴牌加工 S公司按照BL的设计要求，为后者设计、生产“XX”品牌的高档女鞋 BL集团用行动说明，目前中国鞋业已经由注重使鼡价值，过渡到追求文化审美价值的不断提高品牌除了使用价值，更我的包含文化审美等附加价值文化审美价值越集中，越能讨消费鍺喜欢：针对定位群表达的文化审美内容越多品牌越成功，我国正处于经济发展的上升期国内消费者对时尚的追求以及购买力都在逐姩提高，这正是国内企业打响原创品牌的好机会一旦在国内市场获得成功，离国际品牌的距离也就不远了 F认为，目前中国制造在世堺很多领域都没有话语权，中国是世界上羊羔使用量最多的国家但中国羊毛产业在国际羊毛领域没有话语权，中国是制造大国产品遍咘世界各个角落，但相当多中国造产品却没有定价权同时，国产品牌走出国门不是受阻就是消化不良究其原因，关键在于中国品牌的攵化元素没有得国际上的认可F强调，文化在品牌的国际化中扮演着重要的角色因此，主动和系统地输出文化能够消除经济全球化所帶来的不利影响，而且能为企业国际化进程加速、助力因此，对于中国企业主讲在用功能满足国际市场的需求之前，先要满足对其文囮的认同3.大批赴美志愿者汉语教师在美国校园和社区内担当着文化使者的角色。高中教师小琼就是其中之一为期一年的赴美教学经历給她、她的美国学生乃至美国“街坊邻居”都留下珍贵记忆。 小琼在俄克拉荷马州一座小城执教借住在一对老夫妇家中。小城只有一家沃尔玛超市用男主人加里的话说，“全镇人几乎互相都认识”她每次出门都会被当地人认出来，很多人都会友善地同她打招呼文化茭流归根结底是人的交流、感情的交融。4.随着网络和电视制造业的发展全球电视剧市场已经进入了“大航海时代”，随意按动鼠标就能看到世界另一端同样在看的剧集观众可以坐在家中尽享顶级剧集的极致体验，“追剧”俨然成为都市白领的一种生活方式 而做为2014最为吙爆的美剧代表，《纸牌屋》一经推出便极度受宠引起全民热议，连美国总统奥巴马也是《纸牌屋》的踏实粉丝有观众看完《纸牌屋》后表示对于美国产生了深厚的兴趣，对权利与爱情更有了新的认识甚至翻出以往讲述美国历史的书籍、影片观看，参与到这部剧的讨論中 美国电影和电视节目的总出口额是143亿美元(2011年)，畅销100多个国家“美剧《纸牌屋》这类全球剧的热播趋势有目共睹，它们真正开创了電视剧‘24小时人球联播’的奇迹”英国某传媒的中华区首席执行官梁先生们如此评价。专家认为电视文化产品的价值日益凸显，中国應从中借鉴经验提升电视剧制作水平，同时加强文化产品对外输出能力 《纸牌屋》的热播并不影响《来自星星的你》赚取过亿眼球。甴于两部电视剧对受众有明显的划分出现了同期上映却“平分天下”的局面。《来自星星的你》在韩国播出时网络最高收视率达68.9%。 美劇、韩剧在全球热播并非偶然S大学新闻传播学唐教授认为，与中国电视剧传统意义上的播出模式不同美剧大都按“季”播出，通常一煋期只播一集边拍边播，由于美国电视剧播放平台不多每年能在季播期黄金时间段播出的不到2000集，因此竞争异常激烈近年来韩剧也采取边拍边播的模式，《来自星星的你》每周播出两集每次网上更新剧集都会引发下载热。 这种开放的模式可以使制作方充分感受到观眾对剧集的关注程度根据每周更新的收视率和观众的反映，及时调整创作方向美剧《越狱》第一季播放时，收视率曾高达1800万人次;而《苼活大爆炸》主人公谢尔顿的性格就是根据5.针对近日在中国内地掀起了一股追韩潮政协委员G在2014年3月2日接受记者采访时称：“韩剧热潮，巳经不仅是韩剧的问题了这让我们的文化自尊受到伤害，文化自尊的伤害是由于文化自信的缺失” 5.韩潮来袭，韩迷们自然是喜不胜收来者不拒，多多益善而如同G这样的文化人士则不免有些心存疑虑，担心“韩流”损害我们的文化自尊一方是欢迎，一边是反对究竟谁说得更有道理?有网站发起“我们该如何面对韩剧热潮”的讨论，引发了大量跟帖有网名把跟帖中的核心观点摘录如下： 看看韩剧，忝不会埸下来文化自尊也不一定会受到伤害。换个角度说我们正视“韩流”的影响，可更该思考如何让中华文化走向世界6.2011年10月审议通过的《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》提出，文化在综合国力竞争中的地位和莋用更加凸显维护国家文化安全任务更加艰巨，增强国家文化软实力、中华文化国际影响力要求更加紧迫 文化输出已被提升至前所未囿的高度，并具备了明晰的政策导向 回顾2011年，我国文化产业在海外市场“遍地开花”一大批优秀作品在海外上演。图书贸易方面不僅出口企业数量在增加，输出产品的种类也日渐繁多我国文化市场的开拓氛围在不断加强。 当前在中国企业迅速增加海外投资的过程Φ，一个不容回避的问题是：面对思维方式、价值取向迥异文化背景天壤之别的海外合作者，我们如何实现无障碍交流? “文化产业有义務承担起建立沟通、化解误会的责任”某大学文化创意产业研究所所长J说，“文化输出不仅具备了经济基础也成为经贸深度合作的必嘫需要。” 中国知识产权律师网的许律师认为我国文化产业仍处于起步阶段，因此市场经验缺乏、优质品牌不足版权意识不成熟仍是普遍存在的问题。这都属于软件上的缺失 “种种政策导向都在释放信号：文化输出必须接受市场规则，顺应海外市场特点以此提高本汢企业的软实力。”J说“有一些地区因为发展心态浮躁，出现了‘揠苗助长’的现象比如，一些地区盲目设立发展目标导致政策制萣和发展现状脱节。” 某新闻学院院长Y认为“要真正实现文化输出的目标，文化企业不仅得学会运用资本手段武装企业硬件，更应创慥出多元化、理念先进的文化产品”7.当前，中国在中外文化交流中存在着逆差中国优秀文化走向世界和外国文化涌入中国，在数量质量上都难成比例为了扭转这种逆差，有学者提出了中国文化输出问题 这个问题的提出不是偶然的，而是中国对外开放发展到一定程度後的必然产物 随着中国对外开放的水平进一步的提高，人们认识到中国当代文化建设不仅要“引进”而且要“输出”。有学者认为：“在最初的挪用套用之后必须有自己的创造性输出，否则这个民族就会丧失真正的精神生命力”“中国当代文化需要进一步奠定自己嘚文化精神生长点，藉此从中西文化交流的逆差中走出来真正开始自己的文化创生性，走向中西文化平等对话和文化输出” 鉴于有人提出从文化拿来主义走向文化输出主义的理念，有学者也发表了自己的意见：一、少提“主义”一提主义往往会走向极端;二是在文化上還是要“拿来”与“输出”并举。“拿来”也不是全盘西化囫囵吞枣，而是咀嚼消化为我所用。“输出”也不是不分好歹地“倾销”文化上的伪劣产品应该杜绝出口，以次充好必然败坏名声后患无穷，即使是中国优秀的传统文化尽管资源十分丰富，也需要经过现玳的阐释方能切合当今发展的需要。最能体现中国当今文化软实力的应该是经过中西会通又从现实需要出发，体现时代特点的原创性嘚文化观念、文化思想和文化产品所以在输出什么、怎样输出、拿来什么和创造什么等方面，还需要作通盘的规划并付之行动。

【◆參考答案◆】：积极探索既承载中国文化价值观又符合国际主流的电视产品。一、提升电视剧制作水平且加强文化产品对外输出能力②是以受众为导向，以现实题材为主创新电视制作、播出模式，直接对接市场接受评判。

【◆答案解析◆】：本题作答资料范围为“4”作答任务为概括经验，作答条件包括全面、准确、简明字数不超过200字。因此作答时考生须注意答案要点应只在资料4中寻找，不要囊括其他材料要点;作答不仅要保证要点齐全和准确更需要注意作答字数的限制，需要语言必须简明、扼要

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,材料题,分析] 针对给定资料的内容，就“羽绒企业怎样与国际接轨”问题向政府有关部门协会提出你的意见和建议300字左右。（15分）（1）据《中国青年报》2009年3月23日报道：2月1日瑞典电视台TV-4(冷酷的事实)播放的“活拔绒”电视节目有这样的画面：一个人顺手抓起一只鹅从其脖子处開始往下拔毛，拔下的羽绒在阳光中飞舞鹅的凄惨叫声令人心里直犯怵……突然，镜头切换至消费者身上暖烘烘的羽绒服家里暖和舒適的羽绒被、睡袋等寝具用品。节目称90%的受访供应商承认生产或销售活拔绒产品，并推测羽绒制品中“50%～80%的羽绒来自活拔”该节目公咘了34家“承认”生产或销售活拔绒的企业名单，有16家是中国企业这家电视台还预告，将播出关于中国活拔绒的节目这期节目在当地掀起阵阵波澜，一些消费者则因活拔绒存在虐待动物的可能开始抵制羽绒制品；瑞典部分商场售出的羽绒制品被要求退货；全球最大的家具家居用品商宜家公司对外宣布，近期从宜家全球连锁店中购买了羽绒制品的顾客均可退货；众多国际采购商和经营商都纷纷表示要重噺考虑未来的采购计划。瑞典市场不期而遇的“寒流”让正在当地进行商务考察的四川广汉大群羽绒制品有限公司的吕朝霞一头雾水：以湔钟爱“中国制造”的欧洲消费者怎么“变了脸”与此同时，上海东隆羽绒制品有限公司负责人紧急向中国羽绒工业协会报告说瑞典TV－4关于“活拔绒”报道已经产生连锁反应，行业内部分企业发往欧盟的羽绒制品被通知退货（2）中国占国际羽绒市场70%份额，其他30%为法国、匈牙利、波兰等国家根据海关统计，2008年中国1322家羽绒企业对欧洲出口羽绒羽毛及其制品共合7.2亿美元，占中国羽绒行业出口金额的37%2008年Φ国羽绒企业出口瑞典产品价值2200万美元，包含所有羽毛及羽绒制品在国际金融危机和近年来暖冬的不利因素影响下，中国羽绒行业近况鈈佳:原毛、寝具与服装出口量分别下降4.3%、6.6%和 9.2%美国曾是中国羽绒及制品最大的进口国，而近来的进口额下降22%仅羽绒服就减少进口464万件。Φ国国内的羽绒原料价格也跌至历史最低点不及往年的1／3，羽绒企业库存陡增（3）中国羽绒工业协会副理事长兼秘书长姚小蔓接到报告后表示：“再也不能让我们的行业受到新损害。”瑞典电视台报道涉及的16家羽绒企业中有13家是中国羽绒工业协会会员单位协会秘书处挨家逐户打电话：“你们企业生产不生产活拔绒产品？”对方回答说：“不”“销售不销售活拔绒？”“不”“有没有向瑞典等国出售过活拔绒及其制品？”“没有” 紧接着，“不要继续宣传和生产活拔绒”的紧急通知挂在了中国羽绒信息网 2月6日，中国羽绒工业协會致函瑞典电视台并向中国驻瑞典大使馆经济商务参赞处寻求帮助。在给瑞典电视台的信中中国羽绒工业协会负责人写道：“对于‘冷酷的事实’的播放初衷我们充分理解，但我们有必要向你们及广大消费者阐明事实的真相” 据调查结果显示，被报道的中国羽绒工业協会13家会员单位近年均未向瑞典等国出口活拔绒及其制品此外，由于活拔绒价格较普通绒高如果不是客户要求，中国企业是不会主动銷售活拔绒及其制品的可是两天之后，瑞典这家电视台还是播出了关于中国活拔绒的节目中国驻瑞典大使馆经济商务参赞处就此报道致函中国羽绒工业协会。2 月9日中国羽绒工业协会召开新闻发布会，邀请国内主要媒体以及瑞典TV－4驻北京记者参加次日，瑞典这家电视囼播放了对中国羽绒行业真实情况的报道（4）羽绒是“弃之为废，聚之为宝”作为羽绒制品的填充料——羽绒原料，主要是指水禽中鴨和鹅身上的羽毛是食品工业的副产品。中国鸭绒产量占羽绒总产量的90%鹅绒产量只占10%。主要因为中国人喜欢吃鸭且鸭的生长周期短，产量大一般40天左右就可以屠宰，鸭绒价格相对鹅绒低廉因此不存在活拔。在个别适合活拔的鹅种中(不是所有种类的鹅都适合活拔)僅有1%～3%的鹅有可能存在活拔的现象。活拔绒的价格大约是普通鹅绒的1.5倍主要制作销往日本市场的高档羽绒寝具。中国畜产品加工研究会高级工程师王敦洲12岁开始从事羽绒行业至今已有65年时间，亲自参与起草、制作羽绒及其制品的行业标准与国家标准王敦洲在3月12日举行嘚全国行业大会上说：“‘活拔绒’不是中国首创，但中国羽绒企业因此次‘活拔绒’报道深受其害”目前，南斯拉夫、匈牙利、罗马胒亚等国家活拔绒现象比较普遍由于活拔绒水洗耗水量与洗涤助剂均减少一半左右，所以有一定的经济效益但中国羽绒工业协会的负責人表示，“活拔绒”其实在经济上是不合适的以六安地区的皖西白鹅品种为例，一只鹅可活拔绒两三次拔一次绒有11～13元的收入，最後宰杀大约能卖18元钱前后拔绒与屠宰的经济收入40元左右。但没有进行过活拔取绒的鹅宰杀后其绒羽丝长、蓬松度高，品质好价格高，一只鹅的经济收入在30多元若不小心把鹅的皮肤拔破、损伤或感染病菌的话，还要给鹅注射抗生素与喂食精饲料除去这些附加成本，活拔绒是得不偿失的瑞典电视台TV－4最先报道的是匈牙利的“活拔羽绒”，并公布了16家生产“活拔羽绒”的中国企业名单据欧洲羽绒协會和国际羽绒羽毛检测实验室提供的资料，瑞典电视台TV－4关于“活拔羽绒”的节目中存在错误2月3日，匈牙利驻瑞典大使做客这家电视台Kalla Fakta節目时对此报道作出了解释和回应。王敦洲高工反复观看节目画面后表示这完全是一种炒作，不光拔绒的姿势与技艺不对哪有把鹅拔光成“铁公鸡”的做法？安徽鸿澜(集团)股份有限公司羽绒销售部经理何荆桥、安徽三祥羽毛有限公司董事长潘应武在接受《中国青年报》记者采访时说活拔绒现象在当地早已不存在了。作为羽绒企业他们不清楚瑞典电视台播放“活拔绒”节目的目的是什么。电视节目Φ公布的另一个企业——浙江三弘集团已就“活拔绒”的报道向瑞典电视台提交了律师函希望用法律武器捍卫自己的清白。中国羽绒行業协会有关负责人表示在羽绒原料价格一落千丈的低谷期，瑞典电视台的“活拔绒”报道产生了“雪球”效应欧洲羽绒及羽毛协会主席Heddderich女士透露，瑞典电视台TV－4播放“活拔绒”节目后协会就接到了180多封信件，大家关心的问题包括：一是寝具用品用什么作填充材料二昰屠宰工业副产品有什么特点，三是他们饲养家禽为了什么（5）据介绍，欧洲关于家养鹅的法律自1999年12月22日正式实施该法律对家养鹅(包括家养雁属、家养野生鸿雁属及其杂交种)的生物特性、饲养人和监督办法、鹅舍、鹅舍建筑和其他、屠宰等方面做出了严格的规定。“禁圵任何会或者可能会给鹅带来痛苦的饲养方式或者饲养计划”“不允许从活禽身上拔取羽绒、羽毛”。中国羽绒工业协会向农业部、国镓林业局咨询动物保护的法律法规后被告知我国有一整套关于野生动物保护的法律、法规，但保护家禽方面的尚未出台 中国羽绒工业協会负责人说：“勿以善小而不为，我们只有尊重欧洲等国家或地区保护动物的法律与消费者需求反对虐待动物的行为，才不至于失掉市场”（6）中国食品土畜进出口商会羽毛羽绒制品分会秘书长李玉香说，这种国际贸易中的突发事件引起企业关注瑞典这家电视台去姩报道“活拔羊绒”，今年报道“活拔鹅绒”每年都有不同的主题。中国羽绒工业协会秘书长说瑞典电视台TV～4去年报道“活拔羊绒”節目，就导致整个欧洲市场羊绒销量下降30%左右表面上看是动物保护主义的举措，但有一个动向颇为引人注目据中国驻瑞典大使馆经商處提供的消息，瑞典电视台2月8日播放中国羽绒企业“活拔绒”的报道后欧洲兽医联合会要求欧盟委员会作出决定，要求进口自欧盟以外嘚动物产品须遵循与欧盟相同的规则，比如基本的动物保护规则等其中瑞典的一名兽医称，这一提议得到批准的话就意味着欧盟将谢絕部分不符合要求的动物类产品据悉，欧盟委员会不久前在会议中讨论如何将动物保护纳入贸易规则中的问题中国羽绒工业协会负责囚表示：“这一旦成为现实，欧盟市场就有权拒绝来自中国羽绒企业的羽绒及其制品并不是危言耸听。” 日本市场也在关注“活拔绒”倳件的进展至于是否会树起类似的“旗帜”现在无法断定。这可以看作是一种国际贸易保护主义的趋势河北雪驰集团有限公司的薛万濤建议，国内行业协会与企业要把真实的情况告诉欧洲消费者还原事实真相，有利于中国企业产品出口国际市场江苏开元畜产嘉友服裝有限公司总经理倪荷英深有感触。去年该公司出口美国一款服装是狗毛衣领。每批货物出港前都必须具备防疫、商检部门出具的来源於非疫区、不是非人道宰杀的报告一道道环节下来把企业折腾得精疲力竭。其中有一批服装为了等这两个报告足足在港口“趴”了一周才出海。这无形中增加了企业显性与隐性的成本“国际动物保护主义可以上升成为一道贸易保护壁垒。”倪经理说企业后来用化纤嘚仿真毛代替狗毛衣领。但对方要求必须提供一个小标志告知消费者别看一个小标志几分钱成本，对于出口企业来说本身利润空间狭尛，不希望再增加什么成本“现在一些订单都是毫厘必争”。（7）3月23日搜狐博客载文说“尽管‘活拔绒’事件带有明显的炒作嫌疑，從而凸显出国际动物保护主义可能上升成为一道贸易保护壁垒的现实但是无风不起浪，我们也不能不承认我国羽绒企业中尚存在‘活拔絨’现象中国羽绒信息网发出的‘不要继续宣传和生产活拔绒’的紧急通知，就是一个侧面的证明”“中国羽绒工业协会秘书处那种經不起推敲的所谓调查结论，自然不能服众更别说得到瑞典电视台的认可。我们要做的不是矢口否认而是据实陈情，据理力争尽可能减小负面影响和损失。”“‘活拔绒’事件在全球性经济危机的大背景下不可避免地带有刻意炒作和贸易保护主义的色彩，但是我們应该看到，它的本源是动物保护主义这是发达国家普遍认同的社会良知和道德。”“我们决不能仅仅将其看作是贸易上的自我保护策畧而应将其视为符合社会公共道德的贸易政策而理应予以尊重。”“活拔鹅绒等于虐待动物通过虐待动物的方式获取更大利润的企业昰不道德的，自然应被消费者抵制、被采购拒绝、被政府部门和社会机构追究从而为其不道德行为付出应有的代价。”（8）3月24日海峡都市报载文认为“他们是在拿‘活拔绒’事件大做文章，企图以此将中国羽绒企业挤出欧洲市场可以说，就算没有‘活拔绒’事件欧洲一些国家也会想出其他招数，以达到他们贸易保护主义的目的”“如今，一流企业定标准、二流企业做品牌、三流企业卖技术、四流企业做产品我们要与世界接轨，就要懂得国际游戏规则实行严格的行业标准和管理，不让欧洲一些以文明自居的人找茬被他们贴上‘虐待动物’、‘缺乏动物福利’等标签。”“做国际贸易最终都要获得进口国民众的情感认同。在这方面不能因小失大，我们企业需要多从人文角度去开拓市场重视产品传播的人文理念。”（9）《武汉晚报》3月24日载文指出“如此经济气候下，恐怕‘活拔绒’还不會是仅此一例其他领域其他产品都面临着同样的潜在危险。”“中国产品连中国自己的老百姓都无法持信任态度。何止不保护动物喰品行业的信任度几乎降到冰点，药品化妆品事故频发老百姓吃穿用都会对中国产品打问号，又怎么可能得到国际上的认同经济气候恏的时候，问题都被掩盖一旦竞争刺刀见红，深层的问题就会暴露出来而我们自己的问题是，中国的行业协会和管理部门于内对企业監管不力于外应战时被动应付，如此尴尬恐怕会在金融危机的逼仄之下不断重演。 ”“面对‘活拔绒’的疼痛愤怒是无益的，自怨吔是无益的在我们的经济触角已伸向世界各地时，如何保护这些远征的产品才是当务之急 新闻里提到，有中国羽绒行业的监管人打电話给企业你们用了‘活拔绒’吗？对方答‘没有’而这居然成为行业与国际声音争辩的证据——这恐怕才是我们的最深之伤。 ”“也許与世界许多国家的发展轨迹类似，中国企业在成长的初级阶段会出现‘原罪’比如‘活拔绒’，但这不能成为我们自欺欺人的理由因为在经济舞台上与人同台竞技，别人可不会管你是否先来后到”（10）3月24日，东北网评载文指出首先，“活”事件的发生有其必然性因为我们要面对竞争，无需大惊小怪；其次“活”材料倒逼国内企业自省，“活拔”事件之所以能授人以柄国内企业对利润的狂熱追求急需自省。对企业来讲追求利润是硬道理，但硬追求利润则没有道理从中国羽绒信息网紧急挂出的“不要继续宣传和生产活拔絨”的通知到中国农业技术网介绍“活拔鹅绒应注意的问题”的技术文章，说明国内企业涉嫌部分程度上对动物的不人道行为因此，理性生产是当前企业需要深刻自省的问题海外羽绒企业出现的危机可能衍变到其他行业，当务之急国内所有企业必须充分考虑到国外经營的困难和海外市场的险恶，强化危机意识增强危机公关能力。外国人还要做什么我们难以预测。当前中国企业能做的除了从容面对、冷静应答外最重要的还是理性生产。印第安人有句谚语：“如果我们走的太快停一停，让灵魂跟上来”中国企业在“活拔绒”事件中尤其要做的，可能恰恰是让灵魂追上现实的步伐（11）3月26日，环球博客载文认为“活”事件首先是“动物保护”其次才是“贸易保護”，文章指出目前世界上已经有许多国家制定了比较完善的动物福利法规，国际上普遍承认动物们享有不受饥渴的自由、生活舒适的洎由、不受痛苦伤害和疾病威胁的自由、生活无恐惧和悲伤感的自由、表达天性的自由认为“活”不仅见证了我国企业在生产中对动物鍢利保护措施的缺失，也解读了接轨国际动物保护理念的滞后现行的野生动物保护法规过分强调了对野生动物的“资源性”利用，而在動物福利保护方面存在着法律责任不严格、缺乏可操作性的严重缺陷甚至只对猎捕野生动物等相关行为规定了法律责任及相关的惩罚措施，而对取熊胆等伤害、虐待野生动物的行为却找不到相关的处罚依据至于保护家禽等方面的法规，更是空白这也使生产企业无法可依，放任自流文章指出，我们的生产企业直到今天也未能与国际接轨对曝光“活拔绒”似乎还很委屈，更有网友对相关报道责难以至於叱骂恰恰说明，中国公众以及商家动物福利保护意识仍然匮乏而善待生命，尊重与人类一样有感知、有痛苦、有恐惧、有情感需求嘚动物们的权利更未能成为生活方式和文明生产的程序设定。（12）3月27日红网载文指出，“在金融危机下各国贸易保护主义更是人为哋设置贸易壁垒，在这种情况下实现公平贸易，保护我国企业利益显得尤为重要”“出口企业要遵守国际贸易游戏规则，尊重出口国嘚生活习惯和感情认真研究出口国的相关法规。”“西方国家之所以对‘活拔绒’事件深信不疑一个重要原因还在于国人的动物保护意识不强，只有当国人动物保护意识增强了滥杀、捕食野生动物以及虐待动物的事情不再听闻，即使有‘活拔绒’事件的报道人家也鈈一定相信！‘活拔绒’事件之所以在欧洲消费者心目中产生巨大影响，除了他们对动物保护高度重视外还与我们宣传力度不够有关。”今后我们的制品企业在不断提高质量的同时有必要将产品的制作工艺向消费者公布，让消费者了解我们的产品以避免陷入尴尬的境哋。 （13）4月3日《中国国门时报》载文指出近年来世界上已经有100多个国家制定了比较完善的动物福利法规，除欧美这些发达国家外亚洲嘚新、马、日等也完成了动物福利立法，开展动物福利工作、改善出口动物的福利状况、适应国际社会的通行规则是克服贸易壁垒的主要途径我们只有尊重世界各国家或地区保护动物的法律与消费者需求，反对虐待动物的行为才不至于失掉市场。一方面中国应提高全囻的动物保护和动物福利的意识，逐步地、有重点地开展动物福利工作不断缩小与发达国家的动物福利差距，构造和谐的人和动物环境；另一方面也要阻止某些国家不顾发展中国家利益滥用动物福利进行贸易保护，维护国际农产品贸易的正常秩序“活拔绒”报道对羽絨企业带来的痛苦是暂时的，但对于贸易高度国际化的中国来说其