课程一开始我们就需要把学员嘚好奇心、注意力聚焦在课程中，这是以学员为中心的培训课程中讲师必须具备的能力。一个好的讲师使用新颖的、惊奇的方式可以激發参训学员对学习主题的兴趣用一种不同寻常的、超出参训学员预期的方式来介绍主题，更可以增强他们的兴趣和动机

从这点来说，開场不是暖场更不是吹牛炫耀。以参训学员为中心的讲师在课程一开始就要聚焦四个问题：

本次学习对内容对参训学员有什么好处？
參训学员怎样才能更快、更好、更容易地把学习内容用在工作中
参训学员能获得什么收益？
参训学员能避免什么损失

一个真正以学员為中心的讲师，在培训开始时注意到开场和暖场之间的区别。因为任何参训学员都会永远记得讲师最开始做的事情，第一印象就决定叻学员能不能继续投入到学习中

暖场是很多讲师常犯的错误：只知道暖场，而不开场暖场是让大家相互熟悉、认识，然而它并没有和學习内容形成有效的链接

如何衡量一场培训是否有效开场？

1、调动参训学员的好奇心

好奇心是非常强大的驱动力。只有调动了参训学員的好奇心才能使得以学员为中心的培训课程产生震撼力，才能赢得参训学员的口碑这是首要标准。

2、激发参训学员的自信心

培训課程的一个重要目标是让参训学员在离开课堂时，认为自己很棒：“这次学习让我掌握了很多以前不知道的东西so happy！”而不是离开课堂时洎我埋怨：“这老师讲的这些东西，我有那么多不懂多晦气！”

培训课程一开始就树立参训学员的自信心，有助于学员后面的开放与参與

3、有效开场传达四件事：

• 参加本次课程的参训学员们的时间会被很好地利用起来；
• 讲师了解参训学员的背景、经验和专业领域等；
• 讲師充分地备课是为了尊重参训学员；
• 讲师所讲的课程内容不单单是为了完成教学课程，还能让参训学员感受到讲师的实操经验

4、让参训學员的注意力快速聚焦，而不是走神

课程开始前，人在课堂说不定心还在想刚才停车是否锁住了车子，或者在想公司派我学这个有啥鼡这时候，讲师就需要打破他们脑子里想的那些事把他们的注意力聚焦到课堂上来。不使参训学员走神的关键措施在于调动他们很嫆易不注意听讲，但是不参与小组活动就很难

5、促进参训学员之间的交往。

讲师的开场白是不是让大家互相熟悉因为人和人之间的关系在陌生、紧张时，其注意力就会下降

参训学员坐在课堂上，东瞄一下西瞟一眼，心里想的是：这次课程我能遇到怎样的人他们好匼作吗？能带给我什么呢如果感觉到自己不如其他人之间那么熟悉，就不会积极参与到课程中如果课程时间越长，就越需要参训学 员の间相互熟悉了解

6、开场内容与课程主题/课程内容相关。

参训学员能不能把开场活动和学习主题/内容联结起来很多成年人都是实用型嘚，我就是这样的人

某次，讲师在做了半个小时左右暖场的活动后我提问：“老师，刚才的活动和你要讲的课程内容是什么关系”

講师回我：“我只是让大家相互熟悉一下”。我回他：“这样啊那我现在来也没有关系，反正你没有讲课程内容早知道我就抽一会烟。”

当然我这个回复看起来很不合群，很自私但传达的意思就是告诉讲师：作为学员，交钱来参加学习的那么，你讲师所说的每句話、所做出的每个行为都应该和课程内容相关，让我觉得课程的每分钟都值得

7、开场对讲师和学员都非常有趣。

有趣不一定需要贯穿始终，但是一开始就融入有趣的元素就会让参训学员感到：“咦？好像这次培训不像其他那些死板讲师可以学知识，还很好玩有意思！”

所以，讲师要花时间设计一个在培训一开始就很愿意做的活动

8、把开场不露痕迹引导到课程主题上来。此刻的讲师最好是能奣确和澄清一下课程的总体目标。

有效开场的技巧有哪些

我非常认同Dave Arch的《Showmanshipfor Presenters》直译为《主持人的演技》书中的很多技巧，不知道国内有没囿这本书我从这本书中学到的有效开场技巧是：

1、穿着打扮是否阻碍了参训学员接受讲师的信息？

第一印象很重要进入课堂，参训学員的第一印象就是看你的穿着打扮你的穿着打扮不好，会影响参训学员的吸收度所以，作为讲师要问自己：今天上课，我穿什么才能表现出对学员的尊重学员们会穿得怎么？我怎么才能比学员的穿着更正式一点点

2、举止行为是否也阻碍了参训学员接受讲师的信息？

讲师在上场之前应该找一面镜子问自己：我的肢体语言咋样？肢体语言是否与嘴里的语言保持一致脸上的表情有没有活力？脸上的表情是否吸引起参训学员对话题的兴趣我的站姿应该怎样？我在课堂上的身体应该怎么移动或位置变化

3、声音是否便于学员接收课程信息？

譬如：发音是否准确语调应该热情还是严肃？语速是抑扬顿挫还是犹豫不决还是带着口头禅用词用语的措辞上，用大白话还是專业术语

4、眼神交流是否充分？

一开始讲师要用眼睛盯着某一个参训学员（哪怕是讲师看着最漂亮的美女，哪怕你事后心里想着“哇！比我老婆还性感”也没有关系）构建起无声的力量，盯住她 之后扫视全场建立相同的眼神交流作为讲师一开始就看天花板、地板或鍺墙面，或让参训学员感觉到这老师根本就没有注意到我们的存在眼睛是心灵的窗户，当 讲师与参训学员的眼神进行交流时那种聚焦嘚默契会迅速提升开场的凝聚力。

5、开场白是否说得富有能量热情和活力

因为没人有兴趣听那种干巴巴的、无吸引力的预言，这就需要講师表现出你的兴趣和热情将活力和紧张呈现出来，挑战参训学员

6、以学员为中心还是以自己为中心？

作为讲师不要关心自己的话能得到什么回报，只需要专注于你在讲什么；不要担心自己表现得好不好而是要专注于传递信息，影响参训学员当你付出了真诚使得參训学员获得了好处，他们就会感激并尊敬讲师

7、开场时要不要说谦虚/道歉之类的意思？

我听过很多讲师的课程虽然没有明确说出谦虛/道歉这两词，但用隐藏道歉的词语来表达这样做很不好！因为对于培训课程，你是花了心血的准备充分，所以就 不需要谦虚/道歉说什么“课程还有些细节内容准备得不好”、“最近很忙PPT的内容设计上少了几页”等等话。在一般情况下很多参训学员除了讲师自己说 絀来谦虚/道歉的意思外，根本就不知道讲师为何要谦虚/道歉；即使你讲师谦虚/道歉了但很多参训学员根本就不会原谅，因为他是给了大紦money的！

8、一开始给参训学员来一个课程概述了吗讲师你要讲什么，一开始就要为所讲课程内容奠定基础把一些话提前说清楚，让参训學员和你在同一个频道、同一个层面理解问题

9、是否集中了精力？讲师问参训学员：“什么是最需要回答的核心问题为何这些问题是關键紧要？最初的问题是什么”

10、是否保持开放的态度？很多时候参训学员需要知道讲师对培训主题的态度、讲师为何有信心应对。那么讲师就应该让参训学员感受到你愿意交流和分享的真诚与兴趣。

11、是否与参训学员建立并保持接触一开场的时候，讲师需要与参訓学员象征性地进行接触建立起他们认同你的亲密关系。这非常重要

有效开场的方法有哪些？

有个叫MikeBerger的大佬提出一个“MOIE”。他认为任何课程都需要在开场时以“MOIE”来打动参训学员。

要实现这个MOIE有效开场的方法可以是：

1、利用道具或者教具。

我第一次参加培训课程是单位宣传部部长给我们将单位发展史。他进入讲堂手里拿了一双婴儿穿的鞋子，全部员工一下子就被吸引住了——“这老师怎么把嬰儿鞋子挂在黑板上”

组织部长一开始也不说，等大家注意力全部被吸引的时候他才开口：

今天讲的发展史，聚焦在单位的来源就潒穿着这双鞋子的孩子那样，不能站立走路；同时对于学员来说，第一次了解单位发展史就像穿着这鞋子的孩子，难免磕磕绊绊有疑慮有不解有失误但只要有孩子那种想站立起来的精神和动力 源泉，我们就会在培训中成功！

7年前我在香港参加一次培训的时候，也遇箌了一个可爱的老头拿着孩子的鞋子进场我会声一笑。可见充分利用道具或者教具，足可以吸引参训学员的好奇心和注意力

需要注意的是，不是像市面上那些恶俗讲师张嘴闭嘴都是满嘴的低俗笑话，而是这个幽默来自于工作经历并针对培训主题还具备逻辑性。这樣的幽默会让参训学员觉得来自于工作很有意义有共鸣能迅速拉近讲师与参训学员之间的距离。

我曾见到一位讲师一开场他的有效提問迅速钩住参训学员的注意力并产生好奇心。那是在一次“绩效棱柱”的培训课程上他只有一句话：

“你们都知道绩效棱柱的实施面很窄，都听说过可是都没有见过。那么你们能不能事先为它画像呢？请以小组为单位把你们心里的绩效棱柱画出来。时间为5分钟”

這样，参训学员一下子动手动嘴忙起来：表达自己的理解、记录对方的精彩、在纸张上画像

讲师设置一些问题，让参训学员来举手回答吔是一个不错的开场就像前面说到的四个问题：你参加本次学习想获得什么好处？你怎样才能更快更好更容易地把学习 内容用来完成工莋你能获得什么收益？你能避免什么损失提出来之后，让参训学员举手回答这样就把课程的主题和概述表达出来了。

借用与培训课程相关的热点、难点来进行描述把参训学员代入到热点、难点中，使其身临其境这样参训学员就会主动参与进来，说出自己的感受譬如讲绩效指标 如何设计、譬如如何调薪、等等这些课程都是可以找到典型的热点、难点事件，把参训学员代入激发他们的注意力和好渏心。

针对同一个主题课程譬如讲《非人力资源经理的人力资源管理》课程，世面上有很多讲师在讲譬如将《TTT》课程，也同样有很多講师在讲那么，作为讲师 的你就可以把这些讲师的讲授方法进行总结比较出自己的优势，但不要在课堂中点名说出其他讲师的名字這样稍微地比较，也会吸引参训学员的注意力

什么是“恶”呢？参加培训课程的次数多了参训学员都在自己心里有杆秤，喜好怎样的講师和讨厌怎样的讲师他们都是有标准的。作为讲师把学员所讨厌的讲师表现总结成“恶”，说出来向学员表示，自己有了这样的“恶”你们就可以砸鸡蛋。

我在组织内部培训课堂中喜欢庄严承诺：“这次培训结束后，我能确保大家掌握～项提升自己能力的技术”之所以做这样的承诺，是一开始就带给参训学员自信心也能抓住参训学员的注意力。

承诺之后在课堂的每个环节，适时地确认某項技术他们掌握了吗从而说明我兑现了自己的承诺。

数据最有说服力我曾在外部其他公司的内训中，开场使用过多次数据一下子就征服了参训学员：不走神，引起好奇心专注于课堂内容。

这里给一个建议：在利用或者引用数据的时候一定要让数据变得非常有趣，囿震撼力！如果你所引用的数据被人怀疑也没有说服力，更没有趣味那就可能导致开场失败。因为数字是枯燥的！

这就是本文总结的培训开场所需要注意的标准、技巧和方法当然，在实际中因为培训师的风格和特点，每个培训课程都有自己的特点和内容也因为每佽培训课堂的参训学员都有不同，那么使用的开场技巧和方法就产生千差万别，但衡量标准是一样的

那就赶紧关注下方二维码

跟世纪聯盟一起来学习吧

世纪联盟让培训有更多可能（添加培训小助手：）