采脸的设备能力服务能力怎么样好用吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-09-22 17:32 标签： 设备能力
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以刷脸自助大屏在某超市的使用為例单台设备能力单日产出超200笔，单门店平均配置6-8台即可承担门店交易占比的30%，人工成本降低30%以上

零售老板内参消息，9月19日微信公开课零售专场在上海举行。企业微信、微信支付、小程序悉数登场其中，企业微信首次推出了“智慧零售4大锦囊”——智慧会员服务、智慧门店管理、智慧产业连接、智慧办公协同帮助企业提高服务效率，增进产业链协同

围绕零售业增长的核心问题，针对不同消费場景微信团队同时更新小程序物流能力、刷脸设备能力多场景应用，以及“微信支付智慧经营”、“百货零售和智慧商圈”等多组迭代方案帮助升级零售场景、流量和体验。

 81%百强零售企业的价值输出企业微信创新“智慧零售4锦囊”

目前，零售业百强企业中的81%已注册企業微信沃尔玛、天虹、欧莱雅等知名企业均为企业微信合作伙伴。企业微信团队在公开课现场表示将通过4个“智慧零售锦囊”，帮助零售企业降本增效智慧化地实现“人即服务”。

针对用户服务场景企业微信提供基于会员服务的9大能力——企业身份认证、客户标签、欢迎语、管理客户关系、快捷回复、群发助手、直发服务小程序、可视化统计，挂接CRM帮助企业提升复购率。

其中群发助手支持发送圖片与文字，一次可触达200人在管理客户关系方面，导购可以通过企业微信勾选包括消费偏好等客户标签让客户信息更精准的沉淀在在企业侧，以此实现有效营销

据介绍，在门店管理上基于企业微信连接能力，企业可打造门店数字化工具包能及时准确地传达信息、淛定策略，实现对终端门店的高效管理；在办公协同上企业微信除了提供轻OA及特色办公功能，满足基础办公需求还开放了200多个接口方便企业接入自建应用。

产业连接方面企业微信的企业互联、互联应用能力可以将企业上游供应商，下游的经销商、加盟商连接起来在企业微信上沟通并共享应用。味全通过企业微信扫码即可快速填写商品信息，提高了总部采购和审批流程实时掌握一线好货，更专注於员工服务和高效的门店管理

不止微信支付“刷脸设备能力”，零售全业态实现智慧经营升级

随着“微信青蛙Pro”的发布如何更好地运鼡新工具、新能力成了服务商和商家普遍关心的问题。

微信支付团队在现场介绍刷脸设备能力将继续坚持开放共创，通过硬件、接口、產品的开放以及丰富的政策激励，帮助零售商户更好地连接微信大生态探索更多新场景。 

在开放支持小程序、微信卡包的基础上微信支付还上线了“互动海报”等多个零售业专属新功能，实现“刷脸即会员” 多维度提升顾客体验、畅享优惠的同时，也极大地增强了門店的会员拉新和运营能力

以刷脸自助大屏在某超市的使用为例，单台设备能力单日产出超200笔单门店平均配置6-8台，即可承担门店交易占比的30%人工成本因此降低30%以上。

公开课现场微信支付团队还分享了“微信支付智慧经营”、“百货零售和智慧商圈”等迭代方案，助仂零售快消品牌和线下商业体全渠道引流实现线上线下一体化经营。通过关键的支付后、发券等能力以及基于小程序商城，帮助零售商、品牌商实现生意增长发布了“大牌百城计划”。

百货零售领域在基于微信生态能力进行场景创新的同时，通过小程序电商的新玩法还可为百货行业带来推荐优惠、小程序客服组件等能力增强。而智慧商圈从流量、工具、体验三大方面实现智慧化升级打造场外营銷、场内营销、基础工具为一体的智慧商圈整体产品架构。

小程序升级物流关键能力探索快递插件、即时配新场景

小程序轻便易操作的產品特性以及强大的连接能力，能帮助线下零售业更高效地连接线上与线下流量、拓展服务半径和品类、增强渠道影响力已成为零售业嘚“必备工具”之一。小程序团队现场表示“将继续借助小程序增强商家精细化运营能力，拓展更多小程序流量运营场景”

为此，小程序团队不断推出和完善基础能力和工具从物流、数据、导购、行业、服务商、小程序评测等多方面着手，补齐零售业的刚需能力连接更多新场景。其中“补齐小程序最后一公里”的小程序物流能力，已经接入了十余家主流的快递公司商家/ERP与微信物流助手对接一次，即可通过微信服务通知向用户推送物流状态

据透露，用户通过小程序物流助手的服务通知功能回流到商家小程序的比例已超过10%。小程序团队表示未来还将探索快递插件、即时配送等更多场景，为商家和用户提供更高效的物流体验

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