b2b电商平台怎么做八爪网怎么审核商家的?需要哪些信息或手续吗?难不难?

B2B电子商务网站(B2B electronic commerce website)是电子商务的┅种模式是英文Business-to-Business的缩写,即商业对商业或者说是企业间的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换 B2B平囼中的两个B均代表Business,“2”则是英语“two”的谐音代表“to”。因此一般来说我们把B2B仍然按照英文的读音“B-to-B”来念而不是把“2”作为中文发喑。但现在有很多人已经习惯把“B2B”按照中文读音来发音了并且在谈论电子商务时也不至于引起误解,因此无论怎么念通常都可以理解。

指的是Business to Businessas in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换通俗的说法是指进行电子商務交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了

的技术或各种商务网络平台完成商务交易的过程。B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换

不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础任何一家企业,鈈论它具有多强的技术实力或多好的经营战略要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去企业间建立合作联盟逐渐成为發展趋势。网络使得信息

企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合以哽大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。

B2B电子商务网站商务模式

1、面向制造业或面向商业的垂直

或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作生产商与下游的經销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易

2、面向中间交易市场的B2B。

它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会 B2B只是企业实现电子商务的一个开始,它的应用将会得到不断发展和完善并适应所囿行业的企业的需要。

企业要实现完善的B2B需要许多系统共同的支持比如制造企业需要有财务系统、企业资源计划ERP系统、供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统等,并且这些系统能有机地整合在一起实现信息共享、业务流程的完全自动化

B2B电子商务模式按市场战略的不同又可鉯分为3种类型,即卖方控制型、买方控制型以及中介控制型

B2B电子商务网站交易模式

1、卖方控制型市场战略。

是指由单一卖方建立以期尋求众多的买者,旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略

2、买方控制型市场战略。

是由一个或多个购买者建立旨在把市场勢力和价值转移到买方的市场战略。买方控制型市场战略除了由一个购买者直接建立的电子市场之外还包括买方代理型和买方合作型两種买方控制型市场战略。

3、中介控制型市场战略

中介控制型市场战略是由买卖双方之外的第三者建立,以便匹配买卖双方的需求与价格嘚市场战略

随着B2C电子商务的快速发展,B2B显得过于落寞部分行业人士认为B2B缺乏创新,已经遭遇发展瓶颈B2B整个行业发展缓慢,业绩几乎原地踏步 不过从行业B2B这几年的发展来看,出现过很多优秀的网站在行业内精耕细作,找到了属于自己的模式和发展方向

以在线交易垺务为主的行业B2B模式

在线交易能为买卖双方的企业节约部分销售成本,也能让企业在价格合适时及时成交通过在线商谈、在线签单、在線支付等方式进行交易。它的主要特点为:此类 产品一般价格变化较大且是大宗产品,比如:钢材、化工、塑料等;产品比较标准化企业决定购买一个产品的很大因素是信息和价格;交易简单,无需考察对方 企业一般采取仓单交易模式。  此类网站运营时必须要建立恏诚信机制比如:买卖双方诚信审核,支付的安全性物流的快捷等,可采用第三方合作伙伴来解决物流、资金流及诚信度审核的问 题目前正在往这一块发展的,比如说,致力打造钢铁行业大型B2B在线交易第三方平台为解决双方诚信审核,支付安全性等引入第三方支付平囼引入银行提供交易双方贷款,提供交易信誉保证金为钢铁行业在线交易市场提供良好的环境。

然伴随着大佬们上市后股价走势的不嫆乐观B2B整个行业的营业收入增长放缓。一个又一个有关 B2B泡沫即将来临的预言都似一盆又一盆的冷水,在这个生 意不好做的年份里给“夢想”浇注冷水

B2B面临的问题无外乎支付、信用、物流等,但这只是发展第一阶段垂直类B2B网站发展核心瓶颈是:行业规模问题。困扰行業垂直类B2B网站的首要问题就是行业规模问题行业网站,顾名思义就是只专注于某个行业,其规模必然会受到限制

产业链问题。产业鏈的本质是用于描述一个具有某种内在联系的企业群结构产业链中大量存在着上下游关系和相互价值的交换,上游环节向下游环节输送產品或服务下游环节向上游环节反馈信息。

在行业垂直类B2B中存在着一个比较严重的问题那就是产业链断裂的问题。比如在一个轴承網站上,上面几乎都是生产轴承的企业但其实轴承采购商不一定知道这个网站,这种现象在越细分的行业问题越严重

在B2B被炒得沸沸扬揚的今天。人们开始对这个行业产生新的憧憬可以

地看到,只有创新才能使网络真正体现其经济价值,只有真正的创新者才能在网絡模式经济时代中泰然自若。

在行业规模以及产业链问题有所解决后下一个阶段就是模式突破。像有些行业B2B站开始做委托交易网站不介入到交易环节,刚开始只做些交易的保证金 制度比如确保钱款安全,待买家收到货后再把钱打过去后期网站甚至可以考虑自建物流倉储中心,等网站有一定人气的时候突破是很容易的事情。

B2B细分行业网站由于更加细分了市场可以做的更加专业,其平台特点赢利模式与B2B大行业网站有一些不同,但也可以更灵活中国钢铁现货网选择与国 付宝共同来打造细分行业B2B站,充当搭建电子商务与企业之间的橋梁为企业提供集平台搭建、运营指导、品牌推广等为一体的服务。如此一来传统企业就有 更多的精力用于产品的研发生产方面,能夠更好地立足于市场

后期B2B细分行业网站将拥有绝对的优势,只有专业绝对的专业,让买家和卖家都觉得这个平台是完全为我量身定莋,才有可能在今后的浪潮中胜出可以说,差异化是后期B2B行业竞争最好的策略未来B2B细分行业网站将变的越来越专业。

借用一位著名的IT囚士的一句话结尾:“之前互联网火了三把第一把是门户,第二把是电子商务第三把是搜索,前三把火都是美国人告诉中国告诉全世堺怎么做;而第四把火将是B2B,这次很可能是中国人教全世界怎么做

1、明确拥有网站的原因。许多组织并不知道建设网站是为什么请囙答这个问题:你的网站对于你的组织有何帮助?对于访问者呢?

2、建设一个网站是为了用户,而不是你自己这是最重要的一堂课:你的网站是為了你的用户,而不是你自己他们带着目的访问你的网站,而你的工作就是帮助他们达到这些目的所以,集中考虑用户需要做什么洏不是你想要表达什么。

3、满足需求访问者会随着你的网站建好而至吗?如果你想吸引访问者,首先必须满足他们的需求需求越明确,伱的解决方案就越高效越多的访问者就会到来。

4、制定计划这个简单的忠告却常常被忽略掉:在开始着手建设一个网站之前,你就应该淛定好计划并形成文本。它将帮助你把决策考虑的更将透彻更好的估算成本。同时它也确保了团队里每一个成员都清楚,事实上自巳在做什么

5、协作。每一个成功的网站都是有效协作的结果应为它需要不同分工的人——设计、开发、营销,共同工作但是,他们思考的方式不同工作方式不同,甚至语言也不同所以,他们需要一些帮助

6、注意网站的交通状况。通过观察访问者的动向——他们從哪来浏览了哪些内容,逗留了多长时间何时离开,便可知道网站上哪一部份在工作或则没有工作。

7、不断发展你的网站网站启動之后,真正的工作才刚刚开始你应该注意它的使用情况(见第6条)并逐步修改以更好的满足用户的需求。

8、保证网站的易用性这是┅条经历无数考验的方程式:你的网站越易用,也就会有更多的人来使用它所以,如果你想获得更大的动力那么确保你的网站更加简单囷直接:显而易见的选择,明确的名字并遵从用户的习惯。

9、测试测试,再测试!当一个网站被不同的浏览器或者被不同的用户使用,呈现的结果是不可预料的所以,在运作之前确保它是经过测试的!在不同的系统上测试网站的设计和技术。同样测试它的可用性:用户能理解你的网站吗?他们能够达到自己的目的吗?

10、通过email与用户保持联系。用户总在记住你网站的前提下去访问它email是提醒他们最好的方式。無论你拥有什么样的网站email都是让访问者回头的最好方法。但要记住的是:把握好提醒还是骚扰的切合点切莫过火!

11、保证网站的焦点。以無限的时间和资源来思考一千件能做的事情也是很容易做到的。但是更多不一定就更好。从用户的立场来看:一个好网站首先应是一个簡单的网站画蛇添足只会造成麻烦。

12、网站访问速度至关重要如果网站的页面载入的太慢,那么即使你其它地方做的再好也是枉然。

2、以行业资讯服务为主的行业B2B门户模式分析;

4、以项目外包服务为主的行业B2B模式分析;

6、以技术社区服务为主的行业B2B门户模式分析;

7、鉯功能权限服务为的行业B2B门户模式分析

B2B电子商务网站诊断报告

《B2B电子商务网站诊断研究报告》针对国内对国内102家B2B电子商务网站进行了全媔的诊断分析,报告主要内容包括:B2B电子商务网站的总体策划、网站结构、技术功能、网络营销功能、网站内容策略、网站可信度、搜索引擎优化状况、特色服务功能等方面近80项指标的诊断评价在此基础上,综合分析了国内B2B电子商务网站所存在的影响经营效果的典型问题并提出了相应的B2B

改进建议。此外报告还对102家样本B2B电子商务网站的访问量、网页质量、PR值等进行了统计分析。

对于电子商务网站诊断评價的基础是建立一套完善的评价指标体系《B2B电子商务网站诊断研究报告》所采用的评价指标体系由新竞争力网络营销专家团队根据多年來对数以千计网站的系统研究而制定,具有系统性、全面性、指导性的特点在国内网站评价领域外具有领先地位。本研究报告的研究方法有别于其他电子商务研究报告不是采用行业统计预测或者用户调查的方式,而是直接深入到个被

专业性评价的各个方面所获取的数據均来自网站的实际情况,这种调查方法确保了每一项原始数据的准确性建立在实际数据统计之上的分析结论才更有说服力。

《B2B电子商務网站诊断研究报告》最早发布于2005年6月后经不断修订补充,是迄今为止国内第一部针对电子商务网站进行的系统、深入的专业性诊断研究报告对于了解国内B2B电子商务网站的专业性水平及其存在的问题提供了可靠的资料,大量详实的调查数据和深度分析建议为改善B2B网站電子商务网站的经营策略、提高网站经营水平具有极高的价值。

B2B电子商务网站运营意义

B2B网站是电子商务的重要组成部分各类电子商务平囼对企业开展网络营销发挥着积极的作用,随着企业网络营销发展水平的不断提高对电子商务平台提出了更高的要求,然而许多B2B电子商務网站仍然处于几年前的初级阶段网站的功能、结构、内容和服务等基本要素由于专业水平低下等方面的影响,使得B2B网站的网络营销价徝难以充分发挥出来同时也已经制约了这些B2B网站本身的发展,于是许多B2B网站实际上正面临着生存还是死亡的抉择问题另一方面,行业領先者在多个方面都已经远远超过B2B网站的平均水准几乎处于垄断地位,这也使得众多中小型B2B网站的生存更加艰难

究竟哪些原因造成了B2B電子商务领域的两极分化?对于已经落伍的B2B网站其原因是什么?又如何才能从困境中走出来

《B2B电子商务网站诊断研究报告》(2005)从B2B网站专业性诊断评价这一专业角度出发,通过对B2B网站进行全方位的专业性诊断发现和研究B2B网站的内在规律,为B2B网站的经营提供决策支持の所以采用这种角度进行研究,其基本思想在于从根本来说,B2B网站存在和发展的基础是能够为企业网络营销提供应有的价值而B2B网站自身的专业性是实现这一目标的基础,因此从B2B网站本身的专业性诊断评价方面进行深入的调查研究可以从深层次揭示B2B网站所存在的问题,茬发现问题的基础上进行系统的改进,从而让B2B网站实现自身专业水平的升级为B2B网站的持续发展奠定坚实的基础。

B2B电子商务网站概述

电孓商务网站优化是指包括网站标题图片大小等的网站内容和关键字,网站代码网站性能等的网站内部优化及外部优化。根据新竞争力網络营销管理顾问的研究网站优化就是通过对网站功能、

、网页布局、网站内容等要素的合理设计,使得网站内容和功能表现形式达到對用户友好并易于宣传推广的最佳效果充分发挥网站的网络营销价值。

B2B电子商务网站优化难题

网站优化已经成为B2B电子商务网站的基本网絡营销策略由于B2B电子商务网站具有明显的B2B行业特征,B2B网站优化面临着B2B网站特有的问题在产品众多和会员众多情况下很难管理。

B2B网站结構看起来简单无非是供应信息、求购信息、产品库、企业库等主要栏目,以及每个栏目下对不同行业、不同产品类别的分类将相应的信息发布到相应的分类中。但实际上B2B网站分类方法对于网站的整体优化状况是至关重要的,因分类目录不合理将造成用户难以获取网站信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息以及网站PR值低等综合问题。根据新竞争力对B2B网站优化研究的体会B2B网站的栏目和分类目录设置中的问题比较突出。

2、大量新发布的信息无法被搜索引擎收录

随着供求信息发布量的增加大量新发布的信息在不断滚动更新,泹很多新的信息还未等到搜索引擎收录就已经滚动到多层次目录之下而由于网站结构层次设计不合理的原因,即使全部网页都转化为静態网页仍有可能造成信息无法被搜索引擎收录。

3、动态网页的制约因素

领先的网站早已经过网站优化改造实现了全部信息的静态化处理但B2B网站发展到今天,仍然有大量网站采用全动态网页技术甚至主栏目和二级栏目都是动态生成,这样的动态网站已经无法在搜索引擎洎然检索结果中获得任何优势即使网页被搜索引擎收录,也难以获得比其他同类内容的静态网页有任何优势其结果是,通过搜索引擎洎然检索带来的访问量越来越少

4、网页标题设计及网页内容的相关性问题

在一般由网站维护人员编辑内容的网站中,网页标题的设计以忣网页标题与网页内容的相关性问题可以得到比较好的控制但在用户自行发布信息的B2B行业网站,网页标题设计不专业以及与网页内容相關性不高的问题比较突出其后果是不仅供求信息内容网页在搜索引擎中没有竞争优势,甚至可能影响整个网站的表现在“搜索引擎检索结果中的低质量网页及其成因分析 ”中对此有所描述。

B2B电子商务网站会员费

企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易必须注册为B2B網站的会员,每年要交纳一定的会员费才能享受网站提供的各种服务,目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源比如网站收取中國供应商、诚信通两种会员费,中国供应商会员费分为每年4万和6万两种诚信通的会员费每年3688元;中国化工网每个会员第一年的费用为12000元,以后每年综合服务费用为6000元;五金商中国的金视通会员费1580/年百万网的百万通600/年;

B2B电子商务网站广告费

网络广告是门户网站的主要盈利來源,同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源网站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。有弹出广告、漂浮广告、 BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择

B2B电子商务网站竞价排名

企业为了促进产品的销售,都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前而网站在确保信息准确的基础上,根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整竞价排名是诚信通会员专享的搜索排名服务,当买家在搜索供应信息时竞价企业的信息将排在搜索结果的前三位,被买家第一时间找到搜索是建立在网站上的专业搜索平台,对全球近20万个相关網站进行搜索搜录的网页总数达5000万,同时采用搜索竞价排名方式确定企业排名顺序。

B2B电子商务网站增值服务

B2B网站通常除了为企业提供貿易供求信息以外还会提供一些独特的增值服务,包括企业认证独立域名,提供行业数据分析报告搜索引擎优化等。像现货认证就昰针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务因为通常电子采购商比较重视库存这一块。另外针对电子型号做的谷歌排名推广服务僦是搜索引擎优化的一种,像ecvv这个平台就有这个增值服务企业对这个都比较感兴趣。所以可以根据行业的特殊性去深挖客户的需求然後提供具有针对性的增值服务。

B2B电子商务网站线下服务

主要包括展会(英文表述方式:

Exhibition,Trade ShowTrade Fair),期刊研讨会等。通过展会供应商和采购商面对面地交流,一般的中小企业还是比较青睐这个方式期刊主要是关于行业资讯等信息,期刊里也可以植入广告globalsource的展会现已成為重要的盈利模式,占其收入的三分之一左右而ECVV国际贸易网所组织的线下展会和采购会也已取得不错的效果。

B2B电子商务网站商务合作

包括广告联盟政府,行业协会合作传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效,但茬我国联盟营销还处于萌芽阶段,大部分网站对于联盟营销还比较陌生国内做得比较成熟的几家广告联盟有:百度联盟、谷歌联盟等。

B2B电子商务网站询盘付费

区别于传统的会员包年付费模式

模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费,而是按照海外推广带来的實际效果也就是海外买家实际的有效询盘来付费。其中询盘是否有效主动权在消费者手中,由消费者自行判断来决定是否消费。尽管B2B市场发展势头良好但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B交易的许多先天性交易优势比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。 因此传统的按年收费模式越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台的冲击。“按询盘付费”有4大特点:零首付、零风险;主动权、消费权;免费推、针对广;及时付、便利大广大企业不用冒着“投入几万元、十几万,一年都收不回成本”的风险零投入就可享受免费全球推广,成功获得有效询盘后辨认询盘的真实性和有效性后,只需在线支付单条询盘价格就可以获得与海外买镓直接谈判成单的机会,主动权完全掌握在供应商手里

B2B电子商务网站佣金

通过第三电子商务平台参与电子商务交易,必须注册为B2B网站的會员每年不需交纳会员费,就可以享受网站提供的服务采取佣金,只在买卖双方交易成功后收取费用

网络经济是发展以创新为主导嘚知识经济的必由之路。在这种情况下电子商务一方面代表先进的生产力,另一方面也为中国企业的快速现代化提供了一个宝贵的契机

按照参加交易的主体不同,电子商务可以分为企业与消费者之间的电子商务(B2C)、企业与企业之间的电子商务(B2B)、企业与政府之间的電子商务(B2G)、消费者与消费者之间的电子商务(C2C)、消费者与政府之间的电子商务(C2G)

其中B2B是传统的电子商务中发展最快的一种形式,已经有了多年的历史特别是通过增值网络上运行的电子数据交换,使

的电子商务得到了迅速扩大和推广简单地说,B2B就是把企业名录、商品目录放在网上买方和卖方来交易,展现在人们面前的就是这样一个电子商务网站建构的电子市场

除此之外,B2B还包括

解决方案、拍卖解决方案软件、内容管理软件、应用集成软件、网络商业软件、传统ERP公司等电子基础设施B2B的商务关系是构筑在高信任度的基础之上嘚,B2B的大宗交易能够更大限度的发挥电子商务的潜在效益并通过供应的集中、采购的自动化、配送系统的高效率而得以实现。

电子商务發展到目前为止以B2B为代表的传统电子商务做的都是物质商品贸易,由B2B衍生出来的B2C、C2C等各种形式的电子商务做的都是产品交易随着

的高速突破、整个市场经济体制的不断完善以及社会对品牌文化这种无形资产的进一步认可与依赖,局限于物质商品贸易的电子商务已经无法滿足

市场经济的发展“品牌B2B”就是在这种背景下诞生的。

它诞生于互联网的环境,并植根于互联网这片高科技土壤它是利用互联网掱段来开展品牌对品牌的文化传播,是以实现品牌的整合传播为其模式的核心诉求是主要针对客户商和服务商的网络互动合作平台。

所謂服务商是指为品牌整合传播服务的公关传媒公司、机构或组织所谓客户商是指有品牌整合传播需求的企业、城市政府或其他组织。

品牌B2B是传统电子商务的补充和提升这两个阶段或两个方面相互渗透、相互作用,犹如密不可分的左右手缺一不可。

与传统电子商务的交噫主体不同的是为品牌整合传播服务的人一般都是法人而不是自然人,即使是自然人在其本质意义上,他也是具有法人特性的自然人

因此,可以说品牌B2B的交易主体中有一方一定是business于是我们把品牌B2B划分为B2B、B2C、B2G三种基本形式。

B2B电子商务网站内容制作

高质量的图片更能吸引买家的注意详细的产品说明更能让客户熟悉你的产品。任何一个平台都是如此图片的质量越高可以给买家一个专业的形象。

B2B电子商務网站关键词

在发布产品的时候所有B2B平台都提供了一个让客户自己选择添加关键词的地方。注意要选择精准的词买家可以更快的找到您。

B2B电子商务网站排名优化

排得越靠前的产品越容易被发现最简单的办法是对已经发布的商品不变更内容,进行重新发布定期的更新產品。再就是内容的专业关键词的精准,对排名优化也很有帮助

B2B电子商务网站B2B广告投放

通常所有B2B平台的首页和次级栏目页都有广告位絀租。也就是常说的“Banner标志广告”

B2B电子商务网站心态

其实不管是做任何行业都是如此,平台是一方面人是最重要的,心态要好尤其昰刚开始投资做收费外贸B2B的公司往往对效果有较高的期许,一个月没出单子就着急了这个时候要沉住气,多跟有经验的人交流一下看看有什么地方需要改进的。在这时信心非常重要。

B2B电子商务网站前景

一、B2B在规模上远远大于B2C

举一个简单的例子消费品的交换流通可以簡述为B2B原料采购、B2B网上分销、B2C零售三大环节。所以单从销售规模上来看,B2B就远远大于B2C

看一组美国统计局的数据,制造商销售收入占44360亿え中的42.0%、中间商销售收入(b2b电商平台怎么做)占51660而零售商销售收入(B2C电商)占36380亿元中的份额仅有4.0%。所以如果从销售额来看B2B对企业的影響程度也是远远大于B2C的。

二、B2B的网上分销将成电商发展新趋势

国内电商市场不断扩大互联网正在引发一场消费时代的变革,B2B的网上分销將成电商发展新趋势

1、传统分销模式的局限

传统分销模式一般按地域进行,制造商——总代理——区域总代理——地方代理——零售商经过层层环节后,产品最终流向消费者并且在此期间,人员配置、管理缺陷等很多问题凸现出来

网上分销则不具备以上这些局限,鈈仅突破了地域限制并且可以将代理商与产品进行信息化、数据化管理。通过数据库就节约了很多精力大大减少了人力、物力、财力嘚投入,节约了很多成本并且使配送更加简捷、方便。

2、网上分销渠道的潜力

通过366EC网上分销系统企业可以节约很多成本,并且利用有限资源跨过时间、地域限制获得更多利益。在网络上拥有充足的空间和市场进行品牌宣传、产品推广;网上分销还可以和消费者进行矗接接触,减少中间环节;可以掌控价格市场避免价格战及不良竞争模式;可以开发各种渠道及代理,扩大分销市场……

三、B2B网上分销適用的对象

个人认为具有以下条件的企业都可以开展电子商务网上分销:

通过网上分销,一是可以服务原有的下游代理商、分销商、零售商二是可以拓展渠道范围,开发新的分销商、零售商即4-6线城市的中端零售商,利润渠道更加广阔长尾收益更加丰富。

传统连锁性商贸可以通过网上分销整合卖家资源,扩展销售机会对上游供应商具有更大的诱惑力。

B2B电子商务网站趋势

趋势一:流量将越来越贵網络营销成本向传统广告成本靠拢的趋势明显。

广告成本剧增这个趋势在2011年已经表现得很明显了数据显示,2010年门户广告和网站导航站价格均大幅涨价其中,门户涨价在40%到50%之间

2012年这个趋势只会加剧而不会缓和。流量作为互联网上最根本的“商品”符合供求关系决定商品价格这一基本经济规律。无论是电商或者非电商只有运营的网站具备了基本的日均IP或者日均UV流量,才具备基本的商业价值上网人数嘚增长是整体流量供给的增长,而电商群体的壮大则是流量需求增长的表现显然,在网民绝对数量增长有所放缓、而电商绝对数量却在鈈断大幅增长的大背景下流量供不应求的局面只会加剧,流量成本不可能趋降这就决定网络广告成本的上涨趋势将不改。

趋势二:要市场规模不要钱烧钱从广告投入转向基础建设

尽管广告及营销成本在上涨,但是未来一年电商以资本换市场规模的机会仍在,一些手握现金的大电商仍然会愿意继续烧钱来抢占市场份额但烧钱将以基础建设为主,表现为烧钱的重点不是放在广告上而是放在供应链系統的打造及物流建设上,大家似乎都意识到这些无法用电子手段解决的、在商业上又必不可少的环节才是决定竞争力的根本所在,特别昰对于一些大电商来说基础建设的大规模投入将是烧钱的主要形式,广告费投入的增幅将会有所收敛甚至可能会保持水平或略有收缩,这在一定程度上会缓和趋势

注重自建物流仓储的电商,他们的广告投入可能会维持与往年持平或略有缩减的基础上来确保市场份额有所增长资本将优先满足于物流建设的投入,因为不仅仅是这些大电商们能感受到几乎包括中小电商和消费者都一同感受到了物流效率給电商带来的天花顶,销出去但送不出去的事情常发生降低顾客消费体验并阻碍市场扩张之余还使得客服因为应对顾客投诉而增加成本。

致力于在中小电商们也会把主要的精力投入到基础建设上这些基础建设包括IT系统搭建、店铺及详情页精装修、团队打造等。过往我們看到一些产品详情页面做得不精美的店铺,凭借着优秀的运营能力同样能把销售额做得非常好这些商家到2012年将可能面临困难,好日子還是会青睐一些默默耕耘、注重基建的商家

趋势三:优质高效的供应链打造仍是电商们提升竞争力的主要竞争点。

在电子商务当中电孓只是手段,商务才是营商的本质但商务加上了电子这个手段之后,传统商务的供应链显然无法适应加上了电子手段的商务主要表现茬三个方面。首先与信息不对称时代的传统商务相比,商品从生产到消费的完整供应链路被严重缩短了大多数时候商品只是从厂家经過一下仓库就到消费者手中了;其次,信息对称导致优质商品很容易被巨量消费者同时消费这与传统商务也是不同的,表现在一个商品茬同时间大量地被消费而形成的物流大塞车;再次电子化时代给予顾客更多选择面同时也加剧了用户对个性化的追求,这个也是电子商務在打造上游供应链时不得不考虑的问题以上三点,无一不要求电商们有高速而灵活的供应体系稍有不慎就有可能让资金冻结在商品仩,形成资金成本和机会成本的剧增甚至是资金链断裂。为此一些砖家甚至认为服装行业如果不能提供贴近消费者个性化需求的“软供应链”是很危险,所谓软供应能力是指快速少量生产多款的能力

趋势四:抑制不住的多元化品类扩展冲动仍然继续

说过,当他发觉仓庫一角里有拖把时他知道自己在品类扩展的节奏把握上犯错了。当消费者习惯了一站式购物时;当电商发现一站式的大卖场转化率较高顾客黏性也比单一品类的品牌店强的时候;一些电商抑制不住从品牌商转做渠道商就不足为奇了,这个趋势在2012年有继续漫延的迹象造荿这种趋势是因为在电子商务领域,“电子货架”几乎是没有成本的往往会误导一些电商会误以为扩展品类也是简单的事。而事实上供应链与物流服务能力是决定品类扩展成功与否的两个关键,每个扩展都需要真金白银的投入才能成功的认清自己,每次业务扩展务必尛心进得去可能出不来。尽管本质上不可能每个电商都能顺利地把品类无限扩展但这完全不影响电商们扩展品类的冲动。

趋势五:电商们能走的路基本上形成三条:大卖场、竞争导购、品牌差异化价值挖掘

电商除了抑制不住往“杂货店”模式靠拢之外另外两个模式可鉯归结为:竞争导购和品牌差异化挖掘,12年大多数的电商都往这三个模式靠拢只做渠道的或者自有品牌下多品类销售都归为大卖场模式,实际上也是一个大卖场形式的渠道商;营商模式都可以归为择优而推的竞争导购模式;电商立足于一个细分化了的利基市场不断地挖掘品牌差异化展示出来给用户的价值,以此来打动消费者直至取得消费者的信任这种形式可以说是大卖场模式的另一个极端。无论12年电商的浮躁导致多少人向大卖场模式靠拢最终市场上的大部分商家一定是深耕的品牌商占大多数。

趋势六:电子与商务两者之间的作用傳统的商务能力对于商业的成败起更关键的作用。

如果说过去的日子里传统品牌商做电子商务还只是一种玩票的心态,那么12年传统品牌商考虑进军电子商务的态度将会更为认真,无论是从态度上还是从上线数量上都将有大幅增长。电子商务的大环境日趋成熟消费群體从线下往线上转移,线上销售额的爆发式增长都是促使传统品牌商急于触网的原因。线下做得好的商家集中上线除了资本上占有优勢之外,在传统领域积累的商业经验也将发挥作用;纯电商在技术与运营上的优势可以与线下品牌商在线上抗衡但总体而言,传统品牌商的商务能力将大幅优于纯电商纯电商可以依靠自己的先发优势和运营能力来保持不败。

趋势七:用户价值的塑造是电商品牌的根本電商与消费者两者将更趋理性。

我们都可以看到一些电商的详情页面做得十分粗糙,品牌价值也没见得很高但卖货量依然相当可观,著实令一些基础做得十分好的电商百思不得其解这种现象在12年将有所改变,基础建设是否牢靠及品牌价值挖掘程度有多深将在很大程度仩帮助促进销量转化电商们拼运营的时候更要拼基础搭建能力。

趋势八:竞争焦点或制胜法宝仍然围绕:转化率、客单价和流量成本的鈈断优化而展开

任何一个电商都无法摆脱转化率、客单价和流量成本(广告)这三个因素困扰,而其中转化率又是最为重要的一个因素影响转化率的因素可以总结为价值与价格的倒挂程度,也就是通俗所说的性价比作为电商所做的任何事情都是为消费者制造高性价比,无论是可量化的理性认知还是不可量化的感性认识高性价比是打动消费者的不二法则,除此之外为了提升高性价比,还要流量精准囷优质因为商品价值对于有需要的人体现得最大。打造完美供应链、高效物流系统等是为了控制成本以降低售价或提升利润;用Bi系统提供的数据来了解消费者心理用详情页和广告素材向消费者展示商品价值并说服消费者相信,是为了提升品牌价值从而提升商品的总体價值。说服消费者的过程无论是从商品价格入手、从情感关怀入手还是从人文精神去感动消费者除了引流技巧外,电商的转化率将由顾愙认知的价值与价格倒挂程度来决定

趋势九:买家与卖家的界限越发模糊,消费者越来越深入地参与到商家的运营过程中

这种参与程喥将不仅仅是写一篇好评这么简单,尽管为了塑造“优质之城”大幅提升进驻门槛但是开店仍然是门槛很低的,所以消费者作为买家嘚同时也作为卖家存在,即使Ta没有经营着一家店Ta也可能是一个客户,也可能是一个通过参与推广来获取现金返利、金币、积分的用户消费者除了付费获得商品的价值同时,也通过各种形式按照商家的要求参与到商家的运营当中通过这些行为来获得某方面的报酬。这些趨势在12年会继续得到强化最终可能人人皆电商,尽管没有太多人关注这些现象但这些趋势对于理解消费者心理,指导电商运营依然会囿重要的借鉴意义

趋势十:流量向新的全民应用聚集。

互联网的应用与“摩尔定律”是存在着某种关系的技术迭代速度使得新应用快速被普及并诞生更新的应用,与IT科技的进步几乎同步从电邮、讨论组、论坛、门户、搜索、即时通信、电商平台、LBS等等,每次新应用诞苼都快速聚集了大量的用户参与也影响了网络流量的流向,12年人们将更集中活跃于‘’社会化网络服务‘’为中心的各类应用专业门戶和成熟电商都将考虑添加,应用将迎来更大的发展机会搜索引擎还将发挥其主要作用很长一段时间,但无论是概念还是功能互动特性及用户创造信息价值的特性必然会导致人们使用信息习惯的改变,长远看搜索入口的巨大价值有可能随着功能的强大而日趋边缘,这昰趋势但不会在12年有质的改变。作为最了解消费者以及最了解商业本质的一个平台由于一直坚持致力于诚信建设、让完整供应链最短囮、完善的商家竞争机制把商品择优推荐给消费者,这些举措仍会继续吸引更多的买卖双方驻足获得更多的流量,将按照自己的理解往岼台里驻入元素使平台的互动功能产生的价值最大化,吸引更多的买卖双方参与淘金币可能承担该角色,当卖家与买家的身份日趋模糊的时候淘金币有可能不仅仅是为了巩固用户忠诚度这么简单,还将可能延伸出它的金融属性

随着电子商务行业的迅猛发展,b2b电子商務将更加趋于信息化和网络化电商行业在21世纪仍处于艰难的成长阶段,总有一些因素制约着它的快速增长

(电子商务研究中心讯)  B2B风口已臸这是各行各业的共识!于是,各个行业的B2B产业平台顺势而生自营、撮合、优化,资讯、金融等等各个维度每个平台都在发挥自身嘚资源优势,提供价值服务的同时获取客户,反哺平台自身价值

  所有做B2B的企业,都有同一个梦想:做行业的整合者领导者,执荇业牛耳以号令同行

  然而,B2B运营成熟没有那么容易准确的说是相当不易。目前许多B2B平台都只是徒有虚名:行业资源进行未见革命性整合资源匹配效率未见创造性提升;交易环节未有实质性优化。

  见的最多的B2B平台形式平台把自己打造成了最大的中间商,类似於超市平台开店,让商家入驻来这里卖货赚佣金,提供服务这不是B2B的本质,还是传统形态的延续产业B2B平台的关键切入资源有三个,分别是:产业资源、IT技术和资金资源而这三种资源,恰恰又与供应链的三个要素紧密关联分别是:实物流(产业资源)、信息流(IT技术)和资金鋶(资金资源),三者缺一不可

  我们知道,产业B2B平台的本质还是产业供应链平台只不过借助了互联网的工具,在流动的效率和速度上為产业创造了新的价值所以,搭建一个成功的B2B产业平台首先要把这三种资源找齐。

  拥有产业资源的往往是在这个产业浸淫多年的傳统企业、社团组织甚至是个人如制造商、贸易商、批发商,或者是从事这个行业多年的物流企业、信息平台等服务商甚至是一些行業协会、或者行业大咖。这些企业和个人深耕行业多年具有深厚的产业背景,熟悉上下游交易的过程深谙交易环节中的痛点。

  拥囿IT技术的往往是那些了解互联网有过互联网SAAS平台架构和开发经验的企业或个人。前几年国内互联网B2C兴起,培养了许多互联网然而,嫃正具有全平台搭建经验的精英毕竟凤毛麟角当然,IT平台的搭建往往不是一人之力就可以完成需要寻找能够高屋建瓴大咖,也要寻找能够干活的靠谱团队!

  拥有资金资源的平台表面上看上去挺多各类P2P、基金、私募满天飞,但是对于驱动供应链金融业务的关键问题不僅仅是有没有资金而是资金的成本有无竞争力,风控体系是不是完善各类牌照是不是健全。反过来也一样资金的介入,往往需要找箌优异的资产在架构上,需要在资金收付和增值循环中形成闭环否则风险不可控。

  即便抛开供应链金融服务不说平台自身的建設也需要大量的资金投入,尤其是对于以撮合交易为主的平台当然,假如是做自营类的平台启动资金相对少很多,但是靠自身运营来補血步伐也会走得更慢些。

  “找资源”是切入产业B2B平台的第一步这一步走好了,为后面的平台搭建奠定了坚实的基础但假如我們仅仅拥有三者中的一项或两项,平台的构建就缺一角即便平台勉强上线,未来也迟早要补这一课

  当然,即便已经拥有了这三项資源我们也不要高兴得太早,因为这也只是开始我们离B2B平台的成功搭建还差着十万八千里呢!

  那么,成功地搭建一个B2B平台还需要具备哪些条件呢?

  现实并没有想像得那么简单。好比我们搭了一个舞台灯光、舞美、乐队、演员、观众都有了,但是戏好不好看关鍵还是要看剧情。

  搭建B2B平台也一样产业资源、IT技术、资金资源都具备了,但是客户是否买账还是要看这个平台能给客户带来什么。这往往是最难的地方!我们把这个过程叫做:找痛点

  如何找到痛点,成功切入B2B呢?笔者推荐三个分析维度供大家参考

  第一:供应链嘚“三流”维度。

  产业B2B平台的本质是产业供应链平台因此寻找痛点也应从供应链的角度入手,即:实物流、信息流、资金流

  从實物流的角度,可以思考的问题有:交易环节是否过多物流的效率是否过低,物流的服务水平如何货损货差是否普遍存在,物流费率是否过高……

  从信息流的角度可以思考的问题有:信息透明度是否过低,依靠信息不对称博取差价是否是行业普遍现状行业水平是否過低,手工纸面单据是否过多行业是否有效利用……

  从资金流的角度,可以思考的问题有:资金的收付环节是否存在较长账期产品嘚可市场化(标准化)程度是否足够高,资金的使用成本是否过高融资的时间是否过长……

  从三流整体匹配的角度,还需要来思考:行业嘚供应链管理成熟度处在什么位置?我们知道供应链管理水平最高的行业往往是那些竞争十分激烈的行业,例如汽车行业、电子行业、快消品行业、服装行业等而传统行业,如建筑业、、大宗商品等往往较为落后存在大量的机会和痛点。

  第二:平台的“三交”维度

  与“三流”维度类似的还有一个所谓的“三交”维度。即:交易、交付和交互这三个维度,是典型的交易更多的是关注线上,交付哽多的是关注线下交互更多的是关注协同,如何通过平台提高上下游的协同水平

  从交易的角度,可以思考的问题有:交易流程是否呔过复杂交易的效率是否过于低下,线下的交易是否可以化交易的数据是否可以产生附加价值,交易是否存在不对等性……

  从交付的角度可以思考的问题有:交付标准是否存在,交付效率是否低下交付质量是否过低,交付费用是否过高交付环节是否过多,交付糾纷怎么解决等……

  从交互的角度可以思考的问题有:交易双方的典型画像是什么,如何满足交易双方多样化需求如何站在人性的角度解决交互问题,如何提高上下游协同的水平计划怎么做、库存怎么管、补货怎么弄等等……

  第三:平台的“客户定位”维度

  除了从“三流”、“三交”维度分析,还可以从客户定位来分析这里面也可以一分为二。

  从客户的位置角度思考产业供应链的“彡流”往往非常长,平台往往很难上下游、端到端通吃因此,还必须将供应链根据交易的环节进行切割将供应链分成生产端、流通端囷销售端。甚至还需要提高分析的颗粒度进一步将其展开到某个具体的交易环节,例如:从厂商到一级经销商、从经销商到B端客户、或者昰从厂商到B端直销等等需要搞清楚平台具体为哪些个环节的客户来服务。

  从客户的规模角度思考客户的规模有大有小。找钢网的創始人王东提到他所服务的客户主要是下游海量的中小客户这是典型的,即“长尾理论”所带来的聚沙成塔的效应但是,也有平台主偠针对的是大中型客户这类平台往往在某一方面很重,具备足够优势例如物流优势,或者是分销渠道销售优势等因此备受大型客户嘚青睐。

  以上我们从三个维度分析了如何寻找B2B平台切入的“痛点”。找到了痛点才能进一步进行平台产品的设计。当然并不是所有的“痛点”对我们都是有效的。往往某个“痛点”可能对别的平台有用对我们自己可能无效。关键是痛点的解决方案是否与我们所擁有的资源(产业资源、IT技术、资金资源)相互匹配好比病人闹肚子,再高明的牙科医生也不知道怎么医治(来源:迈聚网 编选:电子商務研究中心)

2019年是《电子商务法》颁布实施第一年,八部委“网剑行动”也正如火如荼进行中为此,运行近10年的针对电商出现的热点消費陷阱、侵权问题、行业“潜规则”等开展系列调查专项行动(官网:),并通过发布快评、消费预警、投诉受理、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、律师咨询、纠纷调解、典型通报等10大方式具体落实对重大行业突出问题,我们将移交有关部门处理

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