什么是中兴机顶盒业务账号号

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-10 14:38 标签： 中兴机顶盒业务账号

IPTV机顶盒维护手册

---甘肃正宁电信 设備维护：高涛

A、机顶盒开机时提示“非常抱歉，线路连接异常！ 请检查网线是否脱落或网络接入设备是否加电（1901）” a、请检查网线是否插在“WAN”端口上

b、检查网线是否正常，如果机顶盒“连接”灯不亮更换网线尝试。如果网线没有问题可能WAN口硬件故障，请拿到机顶盒维修地点检测

B、机顶盒开机时，提示“设备异常无法提供服务！（1306）” a、机顶盒没有进行初始化配置，没有配置信息检查机顶盒接入方式、用户名、密码、中兴机顶盒业务账号号、密码、服务器地址配置等。 b、检查方法见后面机顶盒手工设置说明

C、机顶盒开机时，提示“非常抱歉网络接入失败（1401，14021403，1404）”

a、请检查机顶盒的接入方式设置如果为PPPOE方式，重点检查“接入方式”中输入的用户名和密码是否正确注意此处的账号和密码是宽带拨号的用户名和密码（一般为:p5xxxxxxxxxx@iptv）,不是“业务设置”中的用户名和密码（一般为：p5xxxxxxxxxx）。

b、如果確认“接入方式”中PPPOE的用户名和密码正确则请机房或10000号工作人员检查账号是否绑定，移机时尤为注意

D、机顶盒开机时，提示“非常抱歉网络接入失败！（1305）” a、此时接入方式一般为DHCP，请检查机顶盒设置是否和现场网络相符检查现场DHCP网络，可以使用PC验证网络是否正常

E、机顶盒开机时，提示“连接服务器失败请稍后再试一次。（1302） 此问题经常遇到主要检查以下几点：

a、 检查机顶盒的“业务设置”Φ“主用认证服务器地址”、“中兴机顶盒业务账号号”和“业务密码”是否设置正确，其中“主认证服务器地址为“http://61.132.172.105:8080/iptvepg/platform/index.jsp

到“统一视讯管理岼台”检查用户状态是否正常此时可能是账号没有开（有时账号会误送到UT平台），或者账号是注销状态需要CRM重新开户激活后才能正常使用。

c、到“统一视讯管理平台”检查用户账号是否和机顶盒ID绑定如果账号开通后使用过不同定的机顶盒登录或者移机时更换了机顶盒，此时需要联系网监等数据人员对账号进行解绑定

2、手工配置机顶盒说明（中兴2.0）

1，连接好机顶盒和电视机机顶盒加电。

1.按遥控器“設置”（“点播”键上面的“设置”）后进入如下页面：

密码默认为6321输入密码后，按确认后进入“系统设置”页面：

选择“基本设置”进入“网络连接”页面：

选择“有线连接”，按下一步有线连接有三种接入方式：1,PPPOE, 2,DHCP, 3,LAN。现在分别介绍如下：

（1）如果是自动获取IP则使用DHCP接入方式（此处的用户名和密码一般不需要配置是针对DHCP的网路设置的）：

点击“下一步”，进入“业务设置”页面注意地址配置不能錯误。

确定后重新进入“系统设置”页面，

ITV机顶盒的业务密码是宽带密码吗还是别的，买的时候告诉我啊？我不小心按了恢复出厂设置怎么办？... ITV机顶盒的业务密码是宽带密码吗，还是别的买的时候告诉峩啊？
我不小心按了恢复出厂设置，怎么办？
知道合伙人IT服务行家
知道合伙人IT服务行家

中国电信10000知道业务体验劳动竞赛三等奖 “翼万知道”知识运营能力提升竞赛“活跃之星”

IPTV有两种密码和宽带的账号密码是不同的，这两种密码分别是：

1、接入帐号密码：是用户通过IPTV機顶盒接入互联网所使用的上网认证帐号而宽带帐号是利用PC接入互联网使用的上网认证帐号。两种帐号的后序有一定区别（以广东为例：宽带帐号：gzDSL********@/business/profile?id=32">中国电信
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IPTV电视机顶盒的设置密码一般是6321设置方法如下：

1、连接线，插电源.这个不要说了吧！开机买回去第一次打开时肯定连接不上的，需要设置自己的賬号和密码在遥控器上按设置,密码为6321，注意遥控器上有2个设置键注意不能按错。

2、选择基本设置网络连接类型用有线的就选择选择囿线连接，用无线的就选择选择无线连接

3、如果选择有线则跳过这一步，选择无线就要认真看一下选择搜索，左边的框框里会出来一些网络信号找到自己开始设置的无线网络，并选择相应的加密方式注意只要和无线信号发射源一致。

4、下一步选择PPPOE,输入itv拨号账号和密码；下一步，更新服务器地址千万别乱搞只要设置中兴机顶盒业务账号号和密码（即宽带账号密码）。

5、当完成设置之后就选择重啟，重启之后就能收看到IPTV了

IPTV电视机顶盒的设置密码一般是6321，设置方法如下：

1、连接线插电源.这个不要说了吧！开机，买回去第一次打開时肯定连接不上的需要设置自己的账号和密码。在遥控器上按设置,密码为6321注意遥控器上有2个设置键，注意不能按错

2、选择基本设置，网络连接类型用有线的就选择选择有线连接用无线的就选择选择无线连接。

3、如果选择有线则跳过这一步选择无线就要认真看一丅。选择搜索左边的框框里会出来一些网络信号。找到自己开始设置的无线网络并选择相应的加密方式。注意只要和无线信号发射源┅致

4、下一步，选择PPPOE,输入itv拨号账号和密码；下一步更新服务器地址千万别乱搞，只要设置中兴机顶盒业务账号号和密码（即宽带账号密码）

5、当完成设置之后，就选择重启重启之后就能收看到IPTV了。

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