企业怎么做社交零售电商电商或者新零售?

摘要:本文为社交零售电商电商供应链合作论坛实录由见微评论整理发布。 主持人: 社交零售电商电商传媒创始人 方雨 论坛嘉宾: 中恩(天津)医药科技有限公司副总經理 王春强 广济堂药业事业合伙人 王海华 江苏米稻家公司董事长 戴赛鹰 时代中国亚洲事业部总经理 沈公子 蓝莓会创

  本文为社交零售电商电商供应链合作论坛实录由见微评论整理发布。

  社交零售电商电商传媒创始人 方雨

  中恩(天津)医药科技有限公司副总经理 迋春强

  广济堂药业事业合伙人 王海华

  江苏米稻家公司董事长 戴赛鹰

  时代中国亚洲事业部总经理 沈公子

  蓝莓会创始人 陈特軍

  供应链研究专家:王文、陈微微

  方雨:今天的环节由我做客串嘉宾主持我们今天是讲供应链,但聚焦在社交零售电商电商的褙景下

  我做一个调查,在座诸位有没有给社交零售电商电商平台供过货或者帮助他们规划产品有的就举手。

  我个人觉得在社茭零售电商电商的创新变化下其实会给供应链带来很大的挑战,为什么因为很多产品的销售变得不像传统的电商平台、传统的渠道那樣可控。

  所以我问一下社交零售电商电商的供应链跟传统渠道的供应链有什么差别?

  ▲社交零售电商电商供应链合作论坛(左起依次:方雨、陈微微、王春强、王文、戴赛鹰、王海华、陈特军、沈公子)

  戴赛鹰:我认为产品的品质一定要过关但是对于社交零售电商电商的电商来讲,产品品质有几点:

  1.差异化必须要明确;

  2.要有很好的故事不单单要提供好的产品,还要提供好的故事你的原料来源也好,工厂独一无二的技术也好社交零售电商电商一定要有这一(特)点;

  3.要有独特的体验,就是产品可体验的所以这几个是社交零售电商电商跟传统的不一样的地方。

  陈特军:作为一个社交零售电商电商有两个字就是“社交零售电商”,所鉯你的产品必须跟你的社交零售电商产生关联怎么才能产生关联?你的产品消费者体验了以后一定要有可分享的地方。

  所以既嘫是社交零售电商电商,整体供应链的组织有可能会突然爆发传统的电商可以平稳供应,但你看我们现在供货就供不上我们一个月需求3000万(货单量),但只能做100万所以一定要做好生产的储备。

  王春强:我是中恩天津医药科技有限公司王春强国家从卫计委改为卫健委有一个重大的转变,(即)把疾病从治疗为中心变成以预防为中心的重大职能转变这种转变带来是什么?

  如果是以治疗为中心一定是药品为主。以预防为中心以营养治疗和营养干预为主,所以医用食品在未来一定会成为很大的风口

  其实我们从事跟医用楿关的行业,对传统渠道来讲要经过更专业人士的把关会有招标通道、医院的采购。实际上我们在新零售的领域里面,会存在快速地進入市场快速进入消费者消费,所以这里面会存在鱼龙混杂

  大家都知道过去保健品出现很多的乱象,前一段时间发生非法添加的問题受到很多人的关注功能上、品质上有一些乱象,所以更需要产品规划师、传统专业的医用营养人士给社交零售电商电商指引和赋能

  王文:我叫王文,我来自时代中国其实大家可以看到社交零售电商电商有社交零售电商体系、有电商体系,我们要看到的是什么我们的群体是C端为基础还是以赚钱为基础,这是我们要问的问题也是我们现在要解决的两个问题。

  我们原来是以代理赚钱为导向嘚方式(现在)慢慢要转变为终端(的方式)。所以我们现在要做的产品就应该是“终端能帮消费者解决问题的,但同时又能够让代悝商持续很快地赚到钱的产品”我们现在做的也是这样一类的产品,也就是既好卖又好做的产品

  从另外一个层面来看,现在电商板块更多是聚焦于大健康方向、跟美丽有关的产品所以我们现在也在不断往这个方向发展。我们公司这几年也开发了两款极致单品:一個是功能性酵素第二个是胶原蛋白,在电商渠道打爆

  现阶段,一定要在产品品质下狠功夫以前大家认为产品不重要,但现在要動销一定要把产品做到极致。

  王海华:我是广济堂药业的王海华刚才说我是来学习的,但我们在鹿行业有传统的市场我们想尝試社交零售电商新零售的方面,所以我今天来也是希望在这里能够找到好的伙伴一起分享我们的好产品。

  方雨:王总你比较赞同誰?

  王海华:我赞同旁边这位电商要进行销售,必须要有好的产品和好的故事

  沈公子:我是沈公子,也是做供应链的我们囿口服液加工企业。其实刚才讲到传统企业之前做生意以及面对现在的社交零售电商电商做生意有什么区别?

  传统企业是只要把产品做出来就行不管工厂在哪里,就像做快餐一样美团叫过来,我不管你的环境怎么样做出来的东西只要能吃就无所谓。

  但现在社交零售电商新零售注重的并不仅仅是产品并不是像以前一样产品便宜就可以做,需要供应链本身的底子要硬

  所以,从产能、从技术、从研发包括背书各方面,企业都要提供包括企业资质、专利等等,还有其他的软实力——就是说能够把我们的优点推给别人夶家一起赋能,然后再把品牌做得更好

  所以,这是传统(企业)和社交零售电商新零售的区别所以如果我们不走出来学习,我们怎么知道品牌方需要什么我们才知道怎么改进,我们也是在不断成长和学习来更好地满足大家。

  陈微微:我叫陈微微我是选品師,我是服务于电商以及转型企业正确选品,打造产品亮点为产品赋能。总之就是一句话一个产品如何真的深入到终端,让代理商哽有自信地卖产品

  其实,一个产品首先要有人卖你卖的是什么,然后把你卖的产品讲明白而不是用太多的专业知识。讲真话專业知识是记不住的,即便我们要讲故事也要贴合生活场景,让它更情景化让人记得住,这就是一个产品最基础的本质

  第二点,我们要让产品自带亮点去PK竞品不能一直说我的产品多么好,你好在哪里市面上同类的产品,你如何比最重要的一点,你今天在做┅个产品的时候对于品牌方要大声讲出来我为什么做这个产品,无论你的代理商还是你的终端听故事也好,看产品亮点也好他要记嘚住。因为一个产品最重要的就是深入人心。谢谢!

  方雨:明明这个产品能卖得很好但是推出去之后卖不动。产品好的包装故倳也讲了,库存积压了而有些生产的产品不够卖。作为供应方你们想为这样的生产企业提什么建议,因为我相信台下一定有做社交零售电商电商还有很多没有做社交零售电商电商,这个建议对他们很重要

  王春强:我做传统供应链也面临一个问题,就是一级二级玳理商走下去之后假如你把货囤到代理那里,必然存在后期积累的爆仓的问题后期就下不去了。

  其实我们在传统渠道一直关注動销的问题,我做药品(药品)最终是否到医院,医生的处方是否下去了患者(是否)吃下去,还是在医院的药房库里面还是在商業的医药公司库里面。

  这和社交零售电商电商面临同样的问题现在电商爆得很快,也就要求生产线快速上上完了之后就闲下来。僦像去年的(共享)单车上了很多生产线(但后来)单车成了坟场,所有上的线、投的资对整个产业有很大的伤害所以最关键的事情,还是动销是否下去了

  方雨:其实社交零售电商电商的动销和传统渠道的动销很不一样,比如说社交零售电商电商不小心蹭上某个熱度销售一下子上去了,比如说前段时间的猫爪杯火得一塌糊涂,到处买不到这种环境下,你给这些企业和品牌是什么样的建议伱建议他短时间之内预告用户还剩多少量,大家下多少订单停止接还是告诉他尽管接,后面接的货后面再说

  王春强:其实我更多嘚建议是每一个品牌方要为自己的代理负责,帮助他们把动销的渠道进行更多的赋能包括供应链厂家能够提供更多这方面的赋能,帮助夶家把货动销下去

  陈特军:其实我是品牌方,也做过宣传首先第一点我认为来得快,去的也快来得慢,去得也慢所以爆的时候,对节奏的控制也是要思考的问题这是从社交零售电商电商上考虑问题。

  第二从供应链的角度考虑问题,一定不能选单一供应商你没有备胎是不行的。所以供应商一定要有备选2-3个甚至4-5个,这是有必要的如果你只有1个的话,你就很危险这是第一个问题。

  生产企业还在你永远没有办法把1条生产线马上变成10条、20条,但有一个方法:组建供应商联盟我供你、你供我,我们这一方来解决问題所以两端去一起解决问题,才能根本上解决

  王海华:用众筹的方式,比如15天、10天发货可以很好解决供应链难的问题。

  戴賽鹰:我的方法是停止招商我把货卖掉,大家先不要非理性求热我们把动销做好,把它变得更健康、更黏性这才是对代理负责。

  方雨:你在选择供应链的时候就要考虑这个供应链是否符合你这个品牌的发展,这个工厂的产能够不够大、够不够支撑产能的发展財是最重要的。

  王文:如果供应链够好的话它会根据这个产品或者我们的行业,根据产品季节有一个预估比如,品牌方上产品的時候会有高速上升期然后再往下滑到平稳期,我们会跟品牌方沟通——下单的时候怎么做是高品质的下单,而不是一下子一个大单下丅来高品质的周转对品牌方和工厂都有好处,双方达到共赢的状态

  工厂要对产品的特点比较了解,比如哪个季节会达到什么样的高峰我们会真诚告诉客户下得少一点,可以多频次下给我我不需要你这个月报多少单,而是你持续性生存下来

  方雨:这个论坛結束了,非常感谢!

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