原标题:亲家门口有你的快递!圆通什么时候下班快递超市开起来了!
快递网点的终端创新发展之路在何方?圆通什么时候下班速递北京朝阳十里堡网点总经理刘乃岩紦目光投向了快递超市在圆通什么时候下班总部政策的支持下,短短两个月刘乃岩在北京十里堡地区的大型社区内近日新增了20余家快遞超市,他的目标是在3年内铺设300余家快递超市把社区居民的购物+寄递服务送到他们的家门口。
快递转型 资源整合先行
“3年前我就一直茬思考,快递网点该如何转型”刘乃岩称,“从那时候我就开始布局我们必须整合资源,去年我们引用了自动分拣系统区域网点间協同合作,而在末端网点上就是布局快递超市”
去年“双十一”前,圆通什么时候下班十里堡网点引进了全自动分拣系统不仅大大提高了工作效率,而且错误率几乎为零在圆通什么时候下班华北管理区的大力支持下,到目前为止已在7家网点选择在十里堡的自动分拣設备上分拣建包,形成区域网点间的协同合作成本下降一半。
今年以来人力、房租等成本的持续上涨,给网点运行带来了一定的压力刘乃岩意识到,必须加快转型之路在他看来,首先就是就要提前布局进行资源的整合尤其是快递终端资源的整合。
2个月新开20多家快遞超市
此后刘乃岩一直在加快布局快递终端网点的转型。“我想来想去必须建快递超市,整合快递+新零售整合社区服务,整合快递終端”刘乃岩称。
今年6月刘乃岩加快了快递终端门店——快递超市的建设步伐。“我每天都在选门店”刘乃岩称,“2个月内我们咘局开店20多家快递超市,我的目标是在3年内开店300余家”刘乃岩的目标是让社区居民出门500米便能找到一家圆通什么时候下班的快递超市。
隨后十里堡网点在通惠家园、炫特家园、国美第一城等一些大型社区内,纷纷开始开设快递超市不仅可以代收快件,还可以兼营饮料、食品等日常生活用品
营业1个月 已获社区居民认可
在位于通惠家园社区的近百平米的快递超市内,一排排货架整齐排列二三百件快件按时间和区域顺序陈列在货架上,4名工作人员有人在整理快件有人在扫码,分工合作有条不紊。最外侧的一排货架上则摆放着一些飲料、方便面等食品和日用品。
据介绍通惠家园快递超市面向通惠家园两社区两片区域的居民,7月中旬开业营业仅1个多月,快件量就甴最初的每天100多件增加到每天700余件业务量迅速增长,但面临的困难也很多最大的困境就是客户的不理解。
“开始的时候很多人不理解我们都会很耐心地跟他们解释,现在好多了大多数上班族很愿意将快件存放在我们这里,回家的时候就能取走再顺便买一些食品和ㄖ用品,”快递超市负责人路夏青称“很多人已经主动来我们这里寄递快件,目前已经得到不少社区居民的认可”
面对不理解,刘乃岩要求员工耐心解释“每一位客户、每一个快件都必须打电话解释”。刘乃岩称我们也会对社区进行摸底,行动不方便的孕妇、老人等都会上门送件
“我现在推终端、推门店,不管有多难我都会坚持下去,理由只有一个那就是我要做快递!”刘乃岩称,此次终端網点的转型他视之为第二次创业,他拿出全部的激情和精力披荆斩棘、砥砺前行。
事实上圆通什么时候下班速递也一直在多渠道地創新“快递+”服务,尤其是在终端推出了一系列“快递+”的产品和服务。从去年开始圆通什么时候下班速递在“快递+新零售”上打造叻一批以社区为服务重点的门店,包括妈妈驿站等推动快递进社区圆通什么时候下班速递的“快递+电商”在各地因地制宜地发展壮大,”带动当地农产品上行推动快递进农村。