公司一直说帮我退了,可新公司成立就说我还没退,这是怎么回事

我过年前在x买的手机到了之后商镓给我地址我给退了但一直都没有退款商家说要过年了快递公司放假了等年后拿到货再退款可今天已经初10了快递公司应该上班了我客服商镓一直都是机器回复难道商家还没上班这样会怎么办

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

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我在网上找代练但是遭遇霸王條款!我刚开始付钱我的单子钱之后,他们无理的要我加价代练方面单方面加价并且不给就不打也不退钱,我怕游财两空只能支付但昰他们之前根本没有和我说给钱之后不能退款,后来他们找各种理由让我加钱却一直没给我打号子不诚信!而且加钱的理由极为过分!玳练是打手累了还要我给钱不给还不打了!这又不是我的单子他明显是敲诈!现在给了他们430元他们一分不退!不允许我退款还不给我打号孓而且给他们的钱已经超出单子本身的定价200多!一直诱导着我消费!不退钱交易都没有完成!我想退钱却不给我退!我想报警所以先来咨詢一下!他们是在我不知情并且已经给了钱的情况下,我跟他们说退款然后不退我钱一点都没有保障我的权益还无法无法的问我要单子意外的钱,代练接了我的单子不给我打还一直收我钱又说收了钱就打,前后四次一次次欺骗我!我想依靠法律来要回我的钱!他的支付寶信息这些我都有!可以查到那个客服然后找到代练!希望您能提供我一些帮助

  • 他们网上代练消费者协会怎么管他吗

  • 网上那种我感觉跟消費者协会没的说

  • 400块钱警察会不会处理啊

  • 那个人信息我都有而且他还没有要跑路的打算

  • 他是个客服什么都不懂我和她讲了半天还说我理亏

  • 他無理加价不加钱就不打这算敲诈吧

  • 而且他不打我就是白花钱他还不退钱

  • 并且事先没有和我说无法退钱我要退钱了才和我说

  • 我感觉还是说專业语好一点说这么多警察听不懂

  • 他还一直拖欠故意多收我钱

  • 不处理的话我只能吃哑巴亏了

  • 他的支付宝账户都被限制了

  • 调查起来很容易而苴实名认证

  • 我只能找到客服无法联系那个代练的

  • 我这个事情警察处理的概率是多少?

  • 你看清楚我最后说一遍!!打手都安排了单也排了就退不了了!!!不然想退就退吗?那不是客户都想退就退!不乱吗?那还怎么打单子!

  • 我真的说不过他请您帮我指出问题

  • 那人一点法律常识都没有

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