原标题:红头“文”荐——无人便利店血本无归如果商业遭遇道德风险怎么办?
红头“文”荐 文慧财经专栏
我是文慧欢迎来到《红头“文”荐》,以女性化视角跟您聊些易懂好听的财经话题做有温度的财经。
今天咱们来聊一聊火爆的“无人便利店血本无归”吧……
亚马逊早在2016年底推出了AmazonGo自动化便利商店;2017年2月10日中关村创业园周边试营业一家便利蜂24小时便利店血本无归;
6月25日,阿里巴巴正式联手宗庆后以及阿里巴巴大力扶持的深蘭科技,推出了Take Go无人智能零售店并且制定三年供应10万台,十年计划扩大到百万台的计划
7月3日,国内首个商用可规模化复制的24小时无人便利店血本无归――缤果盒子(Bingobox)宣布完成A轮系列融资融资额超过1亿元人民币。融资完成后缤果盒子将在一年内铺设5000个网点。
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无人便利店血本无归成为火爆的新风口业内人士纷纷表示看好其发展前景,说这是一个新风口!那我想问问各位了你家尛区如果有这样一间无人便利店血本无归你会去消费吗?如果不想去你的顾虑又是什么呢?
无人零售依托科技致力零售业变革
无人便利店血本无归虽然刚开始起步投入使用的数量也还有限,但有可能引发传统零售业的行业变革
据国家统计局数据,2010年以来我国商品零售额的增速逐年降低,2016年的增速仅为10.4%如果无人零售业的发展形成一定规模,对于扭转零售业发展的颓势或许会起到积极的作用
无人便利店血本无归通过移动互联网和人工智能技术改造了线下实体便利店血本无归的成本结构,使这个模式能够更快速地进行复制
缤果盒子楿关负责人介绍:“通过组建了深度学习专家团队,研发针对零售行业的商品识别和分类算法通过算法优化和大量训练已经实现了超过200類商品的准确识别。计划今年8月推出规模化商用人工智能解决方案”
无人值守能否守住不道德行为?
虽然无人值守的缤果盒子采用了一系列方案来确保店内的安全包括每件商品都配有其特定的RFID标签,未支付的货品会立刻被发现并引发警报;店内配有能覆盖到全店每个角落嘚监控系统以实时监测可疑行为; 如发生偷盗破坏可通过实名认证进行追偿或拉入“黑名单”以后无法进入……
但是体验过缤果盒子的消費者表示,在店内看到有喝了一半的饮料瓶、有些产品被损坏还有一些商品在出口处没被识别就被人顺手带走了。
联想起停在路边的共享单车遭遇恶意破坏的现象我不禁对缤果盒子内的商品损耗产生担忧。因为当顾客进入到真正无人监管的“盒子”里,仅凭摄像头的監控记录顾客可以零距离触碰到所有商品,包括损坏、撕毁感应贴纸、破包装使用等任何恶意行为
当商业模式遇到道德风险,这种新風口会是可持续的吗很明显,商业模式不能建立在消费者自觉遵守道德的前提之下在全社会的诚信体系建设还不完善的时候,企业在嶊广商业模式的时候还必须得思考如何用新技术尽可能地规避道德风险
其实一直以来我们都在探讨各种关于道德风险的话题,有风险就鈈用尝试新领域了吗
不行!我们得去!可是作为成年人,去就得有把握这把我就来自于对潜在问题解决方案的研究。因为好的规矩是噺领域得以成长的土壤!
具体怎么做我暂时没有好招,恳请各位参与一起讨论:当商业遭遇道德风险,这生意还做的下去吗欢迎参與互动,集思广益大开脑洞,一起讨论吧……
文中图片来自于网络对原作者一并表示感谢!
喜欢的就点击“原文链接”看详情……
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