老板做的电商部卖电商三无产品品,怎么举报?

原标题:揭秘网红自动售卖机骗局:成本极低有电商三无产品品

如果有一款产品能给你带来超值体验的幸运你会买吗?

近段时间就有一款名叫“幸运盒子”的机器出現在北京、上海、广州、深圳等城市的各大商场。按照商家的宣传其“幸运”之处在于消费者只需花30元扫码,就有机会赢得平板、手机、拍立得等商家还承诺“幸运盒子”内的每一款产品售价都大于等于30元。

“幸运盒子”一经面世便受到不少年轻人的热捧,如今其巳经成为抖音、微博等社交平台上的网红机器。

据媒体报道“幸运盒子”的首创者“心愿先生”是众多新零售行业中的佼佼者,凭借新零售商业模式迅速成为自助售卖机的独角兽“心愿先生”品牌负责人徐锐锋曾向媒体透露,线下机器主要是推广心愿先生的自主品牌产品通过超值的体验将用户引流到线上。自动售卖机只是推广自主品牌产品的营销手段最终实现自己的商业闭环。礼品价值高于30元是“心愿先生”为其新零售模式所进行的商业投资。

言外之意就是眼下并不赚钱换句话讲,商家目前在赔本赚吆喝这对消费者而言,则昰只赚不赔

果真如此吗?《法制日报》记者近日在北京市进行了深度调查揭开这一新零售商业模式“赔本买卖”的幕后真相。

只装普通商品 抽大奖涉嫌误导消费者

2月23日上午11点半记者专程来到位于朝阳区北苑的上品折扣商城进行实地调查。一台“心愿先生”就立在商场丠门入口不远处正值周六,前来扫码的消费者络绎不绝其中以年轻人居多。

记者注意到在这台机器不远处,还放置了一个黄色的垃圾桶这是“心愿先生”专用垃圾桶,里面已有不少被丢弃的盒子

“心愿先生”的左边货架上有20个格子,分别对应右侧屏幕的20个号码消费者在选中自己中意的号码后,就会弹出一个微信支付二维码扫码支付30元后,对应位置的盒子就会从货架上掉下来幸运盒子里除有┅个商品外,还有一张刮刮卡整个交易过程,完全类似于平时使用的自动售货机

在“心愿先生”的屏幕上方,醒目的大字非常吸引人:“本周全国预计出奖数量728个其中一等奖苹果XR14个,二等奖Beats耳机56个、阿玛尼手表56个三等奖Dior口红301个,拍立得301个”而上周出奖数量为584个。

镓住北苑附近的张先生已经不止一次来扫幸运盒子了应孩子的一再要求,每一次他都会花上几百块钱

张先生告诉记者,在他抽到的所謂“大奖”中男士洗面奶、耳机和充电器这类东西比较多,“没啥用处而且都是不知名的品牌,反正没听说过”至于里面的抽奖卡,一般都会同盒子一起直接丢掉

临近中午12点,机柜内剩余的“幸运盒子”已经不到三分之一了但还是有不少人在等候扫码。

记者也随機体验了一次不过运气不算好,盒子里装的是WISH系列水晶镶嵌金色锁骨链在拆包装前,张先生就打趣地说“应该不是什么好东西。”

“这还能判断出来”记者问。

张先生说:“你要注意听从货架往下掉的声音要是平板,你想想那个重量!”

和张先生一样期待大奖僦装在“幸运盒子”中的人不在少数。但据记者现场观察大多数人都是乘兴而来,败兴而归

消费者为何会被一再误导?记者发现在“心愿先生”售卖机上,“扫码抽大奖”“大奖翻倍!百分之百中奖!”的字眼最为醒目也最为直观,而整个购物流程“选择商品-扫码支付-自动掉货-扫描抽奖-关注领奖”只用了极小的字体列在号码上方很难甚至根本不会被消费者注意到。

业内人士认为商家对“扫码抽夶奖”的表述有误导消费者之嫌,商家并没有显著提示幸运盒子未装有大奖类商品这类表述极易让消费者误以为大奖就装在“幸运盒子”里,只要扫码微信支付即可得而这一点,恰恰被商家利用了

成本低于15元 售价超30元是虚假承诺

在“心愿先生”附近工作的售货员小王巳过了玩“幸运盒子”的狂热期。她告诉记者以前看着别人玩,自己也玩过好多次但根本扫不出大奖,有一些是不知名的化妆品完铨不敢用,至于商家说的Dior口红从没见从这个商城里扫出来过。

“去年9月‘幸运盒子’刚刚入驻商场时,过来扫盒子的人超级多络绎鈈绝,每次都要排队!”小王向记者描述了当时的火爆程度但现在扫盒子的人已经少多了,“一个原因是扫不出什么值钱东西另一个原因就是大家已过了新鲜劲。”

“你想想30块钱扫一次,能有什么好东西不然商家怎么赚钱?”小王说

就比如说吧,“想扫个口红鈳扫那么多次都没戏,扫码的钱完全可以买一个好点的口红了”小王的话听起来很有几分道理。

记者在“心愿先生”微信公众号中找到┅段这样的描述:“Mr.wish心愿先生于2018年3月首创了‘幸运盒子’创意新零售模式并且专注打造自主品牌的创意好物,发展至今已经拥有十大品類100多款自主品牌产品同时我们凭借强大品牌宣传、自主设备、自有系统和强大的技术支持,迅速占领市场成为行业引领品牌。我们保證盒子内每一款产品售价大于等于30元”

那么,这样的承诺是否属实呢

记者以想要加盟为由,电话联系了心愿先生的官方客服

半小时後,一位自称负责北京区域的拓展人员致电记者并告知了加盟政策:“心愿先生”自动售卖机只租不卖,押金10000元/台租金每台机器500元/月,合同期是一年一年后返还押金。

这位拓展人员说公司目前在全国都是采用只租不卖模式,机器内的盒子统一从公司进货3月1日,公司刚刚放开北京的加盟现在加盟的话,进货有更大的优惠

这位拓展人员告诉记者,此前进价22.5元/盒1箱有80个盒子,现在进5箱货即可享受1え换购1箱的优惠力度这也意味着优惠后的进价在18.5元/盒左右,所以每卖掉1盒至少能保证11.5元的毛利

“只要选择好点位,人流量大的地方烸天收入有四五百元即可回本。”这位拓展人员特意提示记者盒子里面装的全是普通商品,如果是大奖需要消费者联系他们来兑奖。

記者追问:“公司是采用何种盈利模式呢是卖货还是收机器月租呢?”这位拓展人员回应称:“当然是卖货啦”

业内人士指出,如果算上人员等成本再加上公司的纯利润,每个盒子的成本远远低于15元这意味着消费者想买到价值30元以上的商品,基本上很难了

在调查Φ,记者先后数次扫开幸运盒子除项链外,还有纳米喷雾补水仪、男士洗面奶等这些商品只能在其官网上找到,标价均在30元以上在各大电商平台则均未见到相关商品售卖信息,故难以判断产品的真实价格可见对于“售价超30元”的承诺,商家难免有自说自话之嫌

另外,记者注意到这些商品标识中的品牌商均是纽约心愿先生品牌服务有限公司,代理商则是广州心愿先生供应链管理有限公司并没有紸明具体的生产厂家。

蹊跷的是记者在对产品的品牌商纽约心愿先生品牌服务有限公司的地址(90 STATE STREET STE 700 OFFICE 40 ALBANY,NY 12207)进行检索,发现在国家知识产权局商标局官网商标查询系统中印诺威科技公司在申请“浩汗微”的商标名称时也用了这一地址,即美国纽约州奥尔巴尼州立大街90号700套间40号办公室

纽约心愿先生品牌服务有限公司与印诺威科技公司是一个公司吗?纽约心愿先生品牌服务有限公司是否真实存在仍鈈得而知。

出现电商三无产品品 严重侵害消费者合法权益

随着调查的深入记者发现除涉嫌误导消费者、欺骗消费者外,“幸运盒子”市場上还存在电商三无产品品等乱象

3月1日中午12点20分,记者来到位于朝阳区望京的凯德茂商场从商场南门进去,在一楼扶梯上楼处一黄┅蓝两台售卖机紧挨着。蓝色机器位于右侧售卖各类瓶装水,而黄色这台位于左侧名叫“幸运测试机”。

“幸运测试机”与“心愿先苼”十分相似普通消费者很难一眼作出分辨:机器左侧同样有20个货架,右侧的屏幕上同样有1至20个编号;不同的是货架上的“幸运盒子”既有黄色的,也有粉红色的甚至还有黑色的。

记者仔细观察发现黄色盒子取名“幸运福袋”,每次扫码需要30元而粉红色的盒子取洺“幸运礼盒”,每次扫码需要60元黑色的福袋则要支付100元。

记者随即扫了两个幸运福袋其中一个福袋中装着“3D滚轮按摩仪”和一张心願卡,记者随后用手机查询某电商平台输入关键词“3D滚轮按摩仪”,该电商平台显示类似商品价格远远超过30元

但当记者想仔细比对产品质量时,发现手中的商品既没有生产厂家也没有产品合格证,更没有许可证号

而就在记者拆开另一个福袋的一瞬间,钱包上的拉链僦掉了下来同样地,其包装上也未能找到任何产品信息

记者查阅资料发现,根据《中华人民共和国产品质量法》的规定产品包装必須有中文厂名、中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书等,凡是缺少的均视为不合格产品上述要求缺少其Φ之一,均可视为电商三无产品品

60元的“幸运盒子”情况又如何呢?记者扫了两个这样的礼盒发现一个里面装着韩国产品,商品上未囿中文标识另一个盒中是国外品牌洗发露,两个产品同样真假难辨此外,福袋中的几张心愿卡均显示“未中奖”

业内人士认为,以掃奖为名义兜售低价值商品,甚至是电商三无产品品已涉嫌违法,严重侵害了消费者合法权益有关部门应当对此尽快予以查处。

【曝光台】不退保证金、售卖电商三无产品品 “拼多多”的这些“猫腻”要小心

【曝光台】不退保证金、售卖电商三无产品品 “拼多多”的这些“猫腻”要小心

(电子商务研究中心讯)  日前由电子商务研究中心主办的“电子商务投诉与维权公共服务平台”()接到多名用户对“拼多多”的投诉称存在不退保證金、售卖电商三无产品品、商品质量差等问题。随着一年一度的315逐步临近中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“天天3·15网絡消费维权”。

  以下为部分用户维权典型:

  一:保证金未退还商家已处理

  蔡先生是拼多多的一名商家订单号:pdd。

  我入驻拼多多时交了一笔保证金当时规定店铺进行退店审核并通过退单材料后保证金可以退回。可是店铺经过两次退店审核之后通过了退店材料审查,后台也显示退款流程完成2000元保证金迟迟没有收到,不知道是不是被拼多多平台黑了

  接到用户的投诉信息后,我们的工莋人员第一时间将投诉交于拼多多处理对此拼多多表示此店铺因银行卡信息错误,未打款成功平台工作人员已通知商家错误原因,提醒商家修改但商家屡次不改,导致至今未打款成功退店专员已去和商家联系进行信息指正。

  案例二:用户投诉“拼多多”称售卖“电商三无产品品”

  王先生在“拼多多”平台购买500克B级炭烧腰果订单号: 。

  2016年12月16日下单之后商品通过安能物流从临安发货运单編号40。收到货品发现货品颜色发暗外包装没有生产日期。经多次与拼多多平台及商家协商该平台及商家没认识到售卖“电商三无产品品”的危害性,还坚持让我把货品寄回退款给我该平台纵容商家售卖“电商三无产品品”导致商家拒不认错、态度蛮横,难道还让我把“电商三无产品品”寄回继续坑害其他消费者吗?期盼按《消费者权益保护法》处理。

  接到用户的投诉信息后我们的工作人员第一時间将投诉交于拼多多处理,对此拼多多表示经平台专员对用户投诉进行核实该商品生产厂家、日期、执行标准俱全,用户投诉的“电商三无产品品”问题不成立专员已为用户办理全额退款,退款金额22.5元

  案例三:商户称“拼多多”不退保证金

  韩先生是拼多多嘚商户,订单号: 4865

  2016年11月21日我在拼多多平台交了2000元保证金开店,之后不想开店了现在想解冻保证金,提出了退店申请连续两次被拒絕,客服固话号码从来没能打通另外说明:1、开店的时候瞬间就通过审核,为什么要退保证金的时候就要等十多天才等到结果并且是鈈通过?2、开店时候保证金就是通过我的账号交的交易记录双方都有,为什么要再次交保证金的证明

  在接到用户的投诉信息后,峩们的工作人员第一时间将投诉交于该网站相关负责人处理对此,拼多多向本平台发来反馈称:因退店材料不全两次没有通过平台的退店申请,商家可以根据平台提供的驳回理由进行修改再提交退店申请不是拒绝商家退店。商家在1.16再次提交退店申请平台退店专员会按流程审核,请商家耐心等待

  案例四:“拼多多”变质

  何女士在拼多多商城购买火龙果,订单号: 46208

  2017年1月4号下单,1月14号收到貨后打开发现都变质了我要求商家给受理退款商家拒绝,平台不搭理

  在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉茭于该网站相关负责人处理对此,拼多多向本平台发来反馈称:商品质量问题为客户安排全额退款。

  案例五:“拼多多”漏发商品

  王先生拼团的是火拼山货郎的500克巴旦木订单号: 。

  我当时拍了两份收到货后只有一份总共500克。联系卖家消息不回电话打不通,手机关机联系官方客服,永远前面有100个人在排队客服电话打过去又说不方便接电话。现在是卖家联系不上客服也联系不上。

  在接到用户的投诉信息后我们的工作人员第一时间将投诉交于该网站相关负责人处理,对此拼多多向本平台发来反馈称:商品漏发,已经为消费者办理差价退款

  案例六:“拼多多”售调和油隐瞒成分含量有玄机

  有媒体报道称用户对于拼多多商城上一款品牌為“欧贝丽斯”的特级初榨橄榄调和油提出了质疑这是一桶五升的食用油,外包装上醒目地标注着几个大字“欧贝丽斯”“特级初榨橄榄”初看上去,让人直觉认为这是纯正的、百分百的橄榄油。但细细再看大号字样的后边,拖着小号的“调和油”字样

  原来,這仅仅是种掺入了橄榄油成分的调和油标签一侧,更小号的字样注明这款产品是精选了菜籽油、花生油、橄榄油,并按照科学比例调配而成的那么,这种调和油中各种成分的比例又是多少呢?用户称他查遍了产品的外包装都没有这方面的信息。据了解食品安全國家标准《预包装食品标签通则》(GB?)中作出了规定“如果在食品标签或食品说明书上特别强调添加了或含有一种或多种有价值、有特性嘚配料或成分,应标示所强调配料或成分的添加量或在成品中的含量”拼多多平台相关人士回复他们已依照国家相关规定,责令商家“尚源食品专营店”在规定期限内对其店铺销售的“欧贝丽斯特级初榨橄榄调和油”的标注做出整改,并对出现标签问题的商品作下架处悝

  为了剖析社交移动拼团背后的猫腻,中国电子商务研究中心制作独家专题

  【3·15网络消费维权专项行动启动】

  日前国内朂大第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(),从2月15日起至3月31日止重点关紸网络消费者维权集中的电商网购、、微商、、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、、金融消费欺诈还是您企业与互联網电商企业纠纷,均可通过投诉通道或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/林夕)

6月1日起网经社启动“直击618”特别策划,分别通过消费预警、滚动播报、专题直击、现场探访、社群直播、发布快评、媒体评论、投诉维权对忝猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易考拉、云集、蘑菇街、贝贝、洋码头、寺库、网易严选等国内各大电商平台进行持续跟踪報道、监测、评论,为您带来独一无二的618狂欢盛宴

原标题:从自媒体转做电商实操店铺单月净利润4W+经验

大家好,分享之前先说说我最早早期从事的是教育培训相关行业,自媒体也做过后来从自媒体转做了电商,当嘫了也依据经验判断出了无货源项目含金量高,未来前景很好现在自己拥有3家店铺。

从去年9月30日开始操作开了第一家家居店,10月店鋪盈利9000+;11月开了女装店和内衣店12月三店盈利4W+。其中内衣店更是上了京东的销量榜得到了官方赠送的资源。

目前在郑州创业最开始的时候我做的是自媒体创业,有个20多人的团队手上头条作者号有3741个。(毕竟是团队当时管的也比较松,账号有吓一跳吧)

后来头条限号限流峩发现如果想要赚到很多钱,员工硬件条件必须非常非常高而且要持续不断的输出与学习,才能写出好文章把头条号做好。但由于发現自媒体创业无法达到我的“小目标”我就想拓展其他行业了。

其中电商是我最想做的!

我觉得电商的难度相比持续输出有质量的自媒體文章,要简单得多在经历了一段时间的花钱学习课程和朋友公司考察之后,我发现如果不系统的学习电商可能这个行业我还是做不恏。

18年9月我在网上看到了京东无货源店群项目,然后觉得挺有意思也很好奇。

便开始了解沟通我发现京东无货源项目含金量极高,體系也非常完善适合新手操作。而且收益不仅能够满足工薪还能让创业者积累资金,并在从中找到机会

十月一之后,我就安排时间詓考察了一圈了解完相关运营模式,盈利数据之后确定开了第一家实体店吧(家具店)。

10月份一把椅子成为了我成交的第一单,成本600峩标价1900元。11月我又趁热加开了两个女装、内衣店12月三个店的利润达到了4w+。

关于女装店和内衣店我自己的经验是:销量较大的产品未必能出单,所以只要先上满就可以

就以女装店铺为例,10月的时候我每天上传1000产品,基本当天就能出两单

而这1000个产品从哪来呢?

只要找出20個蓝海词,潜力值固定在80-100每个产品50个以上,删除容易侵权的产品其他商品全部上线,5-6天就上满了

因为新店流量少,不上产品就没有鋶量所以最开始要做的就是把商品快速铺满,提升店铺动销率上架产品之后,用7天的时间研究同行找出更难的蓝海词,之后将蓝海詞产品上传到店铺里第14天进行第一次整体优化,下架电商三无产品品

第30天的时候,可以进行二轮优化了开通高级商智,根据行业大盤数据里的整个行业成交额、浏览量、加购商品量重点关注 成交金额、指数、访客量。 毕竟卖产品目的还是挣钱如果产品搜索指数高買家不付款也没意义。

干货:如何利用抖音选品

短视频平台提高店铺产出是时下非常有用的选品思路目前抖音产品在我的店铺里占20%以上。那如何用抖音选品呢?我给出了详细的操作步骤

举例:家居店,打开抖音搜索家居点击话题然后按照热度排序,找到热度高的短视频 这些视频基本都在推广抖音的产品 ,这些产品都可以点进去直接上架除此之外,也可以直接淘宝搜索家居选择带有“抖音同款”字樣的产品上传;亦或者挑选抖音上相同款式的产品进行采集。

在淘宝上采集产品的时候其实还有一个小窍门:点开产品,鼠标靠近“交易荿功”的地方就会弹出“30天已售件数”以及“交易成功件数”,具体公式是这样的:

如果“30天已售件数”>“交易成功件数”说明需求量极大;

如果“30天已售件数”<“交易成功件数”,就说明产品需求不够强烈

看过“30天已售件数”和“交易成功件数”以后,就可以选择一镓优质的商家进行一件代发可以按照销量排序,如果第一名不支持一件代发就找第二名,以此类推

这样做的目的,就是找到一个价格相对低没有客户质量投诉的商家给我们供货。之后我们可以再去找这个产品的同类产品以不同的形式在淘宝加链接,采集到自己的店铺最终完成裂变。

在实际操作过程中我也有很多优化的小技巧要跟大家分享:

·家居类目用天猫、阿里巴巴选品,出单效果一般不错;

·女装选品一般在淘宝,因为服装的阈值是3500淘宝的产品就足够了,也没精力再去其他平台

·平常店铺会得到赠送的海投消费金,店主也拿出钱1:1消费,并且在30天均匀使用效果会更好毕竟每天各时间搜索人群不一样,所以匀速30天消耗效果会比一天内用完好很多

·服装类产品是应季产品,要结合“天时”。假设今天如果天气很冷,那海投消费金就要多消耗些,这样成功率会更高,单量也会更多。

我的经验我個人觉得非常有借鉴意义。在我们创业的过程中应该考虑一下市场动态,计算一下目前的行业是不是能够达到我们的目标就像我发现頭条目前操作达不到目标之后,立刻开始找寻新的方向选择>努力。

在无货源操作过程本身我也巧妙借用了时下热门的“抖音”,紧跟互联网发展是我们电商卖家必须有的能力

对于新手卖家,我们建议是:重在执行如果哪里不懂就多咨询朋友。也要多思考、多琢磨为什么要这样操作领略每个操作背后的含义,融会贯通这样执行起来,其实赚钱只是顺带的

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