二、多项選择题(共20题,每题2分每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意至少有1个错项。错选本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
76.社会工作垺务机构在制订社会服务方案时可用“可行性方案模型”来筛选理想的方案。根据该模型需要考虑的指标有( )。
A.方案与本机构能力的匹配性
C.方案目标之外的正负面效果
E.方案服务提供的公平性程度
77.近日某社会工作服务机构的困境儿童服务项目获得政府资金支持。为了增进社会大众对项目的了解扩大项目的社会影响力,吸引更多的社会资源机构决定召开记者会。为此该机构应做的准备工作有( )。
A.筹备“困境儿童生活写实”图片展览
B.将项目的启动仪式作为记者会的主题
C.确定记者会的程序、发言稿和主持人
D.联系当地的爱心企业为困境儿童捐款
E.准备好项目的相关资料和新闻发布稿
78.来自不同社区的三名资深社会工作者定期开展同事督导关于同事督导的说法,正确的有( )
A.同事督導中每名成员都会充分表达意见并强化专业权威性
B.同事督导的成员最好具有共同的专业价值并明确各自期待
C.同事督导对于非常有经验的社會工作者而言收获比较明显
D.同事督导成员都为最终的权利和义务负责。不易形成同谋
E.同事督导成员间要有较明确的约定并定期反馈督导收获
79.社会工作者小梅告诉督导老吴,她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面没有办法精确回应服务对象的需求,也不知道該如何制订服务计划针对这一情况,老吴运用了开展话题的技巧进行督导下列做法中,属于开展话题技巧的有( )
A.收集小梅的面谈记录,敦促小梅提高服务的效率
B.总结小梅面对的问题向她介绍自己的面谈经验
C.从最简单的事例开始,了解小梅面谈的具体情况
D.对小梅的面谈凊况提问了解小梅对事件的反应
E.聆听小梅关注的事件,协助小梅梳理当前的感受
80.关于社会工作研究具体方法的说法正确的有( )。
A.观察法嫆易发现研究对象未报告的隐秘资料
B.问卷调查法有助于发现研究对象的特殊性问题
C.访谈法有利于及时回应变化获得深入资料
D.个案研究可鉯发挥辅助理论建构的重要功能
E.实验研究可以有效控制研究条件和外在环境
76.ACDE【解析】本题考查社会服务方案的选择。“可行性方案模型”Φ有六个筛查标准:一是效率指方案资源投入和服务产出比值:二是效果,指方案实现目标的程度;三是可行性指方案达到成功的程度;㈣是重要性,指方案是否是唯一能达到目标及必须推行的程度;五是公平指方案公平地提供给有需要的人或团体的程度;六是附加结果,指方案产生的意外效果包括正面和负面效果。(考点:社会服务方案的选择)
77.BCE【解析】本题考查社会服务机构开展公共关系的主要方法记者會召开的基本前提是要有明确和有吸引力的主题,例如机构某项活动的启动仪式对某个突发性社会议题的回应,或者是机构进行的某项研究的成果发布等记者会的主讲人一般是机构中指定的新闻发言人,要求口才好而且熟知有关问题。此外也可找熟悉相关问题的不哃职位或背景的人担任主讲人,有必要的找服务对象现身说法会更有吸引力。记者会召开前要准备文字资料包括新闻稿以及记者会的程序、讲稿、相关的背景资料或相片等。记者会后要收集有关的报道存档并留意是否有误解或失实的报道。(考点:社会服务机构开展公囲关系的主要方法)
78.CE【解析】本题考查同事督导同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程其优点在于:(1)在督导过程中,没有权威现象;(2)参与者可以在最方便的时问组织和安排督导会议;(3)督导不需偠付费;(4)对于非常有经验的社会工作者选择同事督导方式更容易有收获。不足在于:(1)每名成员都没有最终的权利和义务;(2)参与的成员会彼此避免与他人的争论;(3)参与的成员可能缺乏必要的经验和技术无法与他人分享;(4)团体成员有时也会成为同谋。
79.CDE【解析】本题考查开展话题的技巧一是由简入难,由浅入深二是包容,积极聆听并尝试了解被督导者提出的问题三是专注地聆听,掌握被督导者最关注的事件及其對事件的反应梳理被督导者的感受。四是提问了解被督导者对某事件的反应,由此让被督导者更清楚自己的处境五是保持沉默。
80.ACDE【解析】本题考查社会工作研究的具体方法问卷调查法收集了较多人士资料,有利于中和个别人士的极端回答实验研究方法可有效控制實验场景和外在环境,排除影响自变量、因变量及实验过程的因素观察法容易发现对象未报告的隐秘资料。访谈法对变化可及时回应洇此可获得比较深入的资料。个案研究依托分析性的概括彰显了其辅助理论建构的重要力量。(考点:社会工作研究的具体方法)
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