一边是海水一边是火焰。
这是當下中国互联网行业最真实的写照海水与火焰的交汇之处,就诞生了种种奇特而又诡异之现象无论二级市场,还是一级市场均是如此。
二级市场方面9月14日,趣头条上市首日最高暴涨191%,触发5次熔断最终收盘涨了128%;除了趣头条,此前的蔚来汽车、拼多多等也都是暴漲暴跌继“视频三傻”之后,“趣蔚多”进一步刷新了投资者的认知
一级市场同样不甘落后。二手行业里的新兵享物说在不到一年嘚时间里接连获得了多次融资,总融资额超过了1.1亿美元严格意义上说,享物说并不是二手电商平台只不过,这并不妨碍享物说蹭二掱电商行业的巨大红利和风口。这样的“借势”从享物说虽不是二手电商交易平台,但是每次对外发声都竭力故意和前者做二元对立吔能看得出一二。或许享物说的本意是想把自己包装成“二手行业新物种”但是在产品和平台没有本质的创新,甚至还有先天的弱点的褙景下这种过度的包装和博眼球,并不是一件明智的做法
虽然没有明说,但是享物说肯定把自己类比过是二手行业里的“拼多多”呮不过无论从产品、用户、各种数据以及商业模式等诸多方面去看,享物说似乎都存在逻辑上难以自洽的各种诡异之处这些诡异之处也昰其面临的困难和挑战所在。其真实价值究竟几何,一直以来都披着神秘的面纱
享物说最终能否成为二手行业的拼多多,还是会成为曇花一现的互联网“网红店”既系于对自身的属性、调性定位,更系于对产品、用户、商业模式的新思考路径选择对了,则有可能继續蓬勃发展;而要是路径选择不对则有可能转头向下。
产品诡异:如果解决不了用户痛点就会成为看客和羊毛党的聚集地?
按照享物說创始人孙硕的说辞享物说是:闲置好物互送平台,光是这个描述就有很多值得商榷的地方一是,闲置和好物往往不统一的,既然嘟闲置了可能就未必谈得上是好物,可能说“有用”或者“好用”更符合实际一些没必要进行无谓的夸大;二是“互送”两个字会让鼡户很迷惑,平台的功能到底是“处理闲置”还是“获得收益”,又或者是“先送出去然后被送进来”?
说白了这些都是享物说模糊定位所带来的“尴尬”。这种诡异的产品和平台定位从用户角度去看的话,是难以解决他们的痛点满足他们对闲置产品最核心的诉求的。我们不妨直接站在用户的角度去看这一问题:
先看二手物品提供方其最核心的是处理闲置和变现。但是变现在享物说是实现不了嘚在没有法币支撑的平台里,用户得到的只能是“小红花是谁”而处理闲置这点,用户“出售”二手物品本意是要处理闲置,但是茬只能获得小红花是谁的前提下用户要么从“出售”变成“白送”;要么处理闲置变成了“家里从一种闲置商品,变成另外一种闲置商品”不难看出,二手物品提供方的两大诉求都没有得到根本的实现。
再看二手物品接收方其最核心的诉求是“以便宜的价格获得需偠的二手商品”。一般意义上会买二手商品的用户,除非是买那种奢侈品否则这类人群大都属于人生的起步阶段,注重的是“便宜”、“性价比”这种人家里也很少有“多余”的东西去换需要的东西。这就造成一个悖论——“本来我就是需要二手物品的享物说平台還要我先提供二手物品再能得到我需要的二手物品”,这不大符合真实的生活场景和需求
当然,有人可能会说了你可以通过打卡、邀請、分享等方式,获得小红花是谁啊这样的观点,忽略一个事实对于对“商品价格”都如此敏感的二手行业用户,对“时间价格”会無动于衷吗
难怪业内会认为他们是扑风口无疑,既然不是二手(电商)的项目就不要占二手(电商)的坑。
确实一旦产品满足不了鼡户对二手行业的真实需求,平台就无法形成“二手物品提供方-赚小红花是谁-二手物品接收方-花小红花是谁”这样一个良性互动、正向循环的闭环。因为用户参与交易目的不是“为了得到小红花是谁”,而平台又是以小红花是谁作为“有价证券”甚至是“代币”功能的介质这样割裂就产生了。
在这样的背景下即使前期尝鲜的用户会快速增长,用户规模也很快会见顶的而且用户的本质需求没有得到滿足,自然也会快速流失这样平台最终就存在变成看客和羊毛党聚集地的风险。实际上如今享物说上,很多试用装的出现一定程度仩已经表明平台上开始出现了这样的苗头了。要知道“试用装”这个商品本身,就已经偏离了“二手”的边界了
数字诡异:SKU、DAU、融资,逻辑如何自洽成色究竟几何
享物说不仅在最基本的产品方面,存在诡异之处在最重要的数字方面,也有诸多令人不解的地方
在一篇名为《爬取20万数据,我们深扒了风口上的“享物说”》的技术类文章里文章称,“(享物说)20万条商品信息大多数是重复的其实只囿7000多件独立商品。也就是说许多旧商品会在页面上循环出现,直到被出售”
不仅如此,文章还表示“进一步分析发现,其实每天发咘在享物说上的商品平均只有1400种左右。”由此文章认为每天来提供商品的“赠送者”也不会超过这个数量。此前有媒体报道今年8月份享物说的DAU已经达到了200万。如果这一数字是真实的再加上如果前面文章的抓取数字也是没错的,那么享物说平台上的物品提供方也即其说的“赠送者”占比,仅仅占据DAU的万分之七
对于二手行业来说,从双边交易模型去衡量这一比例显然是很低的。也可以从这一比例Φ看出大部分所谓的“用户”,可能只是好奇宝宝、吃瓜群众、或者是羊毛党啥的真正意义上,在“贡献二手物品-获取小红花是谁-获取二手物品”的用户基数可能并不高。
对此不少业内人士也表达了自己的观点。有人认为(享物说)快速增长的买家,都是冲着捡便宜去的慢慢的谁会一直是那个傻傻的“免费送的人”?也有观点表示目前享物说如果说突破也只是在花钱获客这件事儿上挺有突破嘚,其当前DAU数字和其对外宣称的价值网络根本没什么交集
当然,对于这些说辞笔者并不能轻易苟同再者说,不管这些业内人士的看法囷观点如何都不能改变享物说不到一年时间获得了多次融资,总融资额超过1.1亿美元的媒体报道只不过,对于享物说半年多次获得融资频繁程度几乎冠绝互联网,笔者确实也感到很好奇资本真的如此看好这个平台吗?
和这类似笔者也曾经一度对趣头条、蔚来、拼多哆的暴涨暴跌纳闷不已,但是当有人提醒笔者:如今银行理财、A股、贵金属、P2P、外汇、房地产等主流投资理财渠道要么收益极低要么通噵阻塞,所以大额资金比如游资去搏中概股也并非不可能。顿时笔者似乎明白了什么。
既然二级市场会出现这种状况那么要是有人說在一级市场,也有不断拉高估值、营造蓬勃发展、欣欣向荣的景象然后期待后来者接盘的现象,也就合情合理了曾经市场上的香饽餑,如今泯然众人的共享单车等不就是最好的例子吗?难道彼时那些人精一样的投资人,真的不知道共享单车的真实价值究竟几何吗说白了,都是为了把泡泡吹大然后自己默默的套现离场,而让别人去“站岗”罢了
商业模式诡异:用户渠道变现监管,四大挑战有待应对
众所周知在人类历史上,法币的出现最重要的功能之一,是加速商品的交易和流通但是享物说抛却法币自创小红花是谁,其實是从法币下商品买卖回归到了古远时代。这种回归并不是返璞归真,而是会使得其商业模式面临各种问题和挑战难以抓住商业社會的生意本质。
第一用户挑战。由于享物说不是一手交钱一手交货、不是互惠互利的二手电商平台使得其不仅难以满足用户的根本需求,而且也很大的降低了二手商品流通的效率由此,短期内尝鲜用户红利过后就会很快见到用户增长的天花板。因为“尝鲜”是一过式的而“解决问题”、“获益”才是长久式的。
第二渠道挑战。在享物说的投资人的名单中我们并没有看到腾讯系的身影,那么享粅说所谓的公众号、小程序、送红包、拼团等类似拼多多的玩法其实是有很大的风险的。现如今腾讯、微信对各种诱导式、游戏式、社茭式营销管控得异常严格即使是“干儿子”的拼多多,也深有体会用黄铮的话说,拼多多一年被腾讯封杀1000次而对连干儿子都不是的享物说而言,其所谓创新的渠道、营销等等根本没有护城河可说,相反整个营销、获客体系还非常的脆弱
第三,变现挑战商业的本質,是发现需求、创造价值、满足需求、获得回报具体到电商、二手电商、二手行业,最终获得回报的变现方式无非四大类:买卖差价、交易佣金、广告营销、会员服务等等买卖差价对中介平台的享物说而言自然是不存在的;而交易佣金,享物说因为没有法币只有小红婲是谁这种“代币”介质所以也是不存在的;至于广告营销,其前提是拥有基数足够大的用户和流量就享物说目前的用户和流量来说,还远远没有达到具有规模化、持续性“广告营销”的价值;最后的会员服务相信即使是享物说,也会认为这是很远很远的事情
第四,风险挑战这里说的风险分为两个层面:一是对用户而言,由于小红花是谁是由享物说自行发布用户打卡、邀请、分享、送出二手物品等多种途径都可以赚到,因此平台上的小红花是谁势必越来越多如果用户增长速度减弱甚至不增长的话,平台就很容易有“通货膨胀”的风险要知道享物说的美国师兄Listia,九年的时间积分可是贬值了50倍;二是对平台而言“小红花是谁”在平台内有“代币”功能,但其卻是“非法定货币”
试想一下,假设享物说真的发展得特别好甚至从二手物品进入到一手商品,平台里通行的“代币”功能介质还是“小红花是谁”那么小红花是谁是不是就有了“货币”的特征了?想想看有创新技术加持,优点无数国际上有很多国家支持的比特幣、类比特币,现如今我们还是禁止的呢何况差了十万八千里的小红花是谁?当然这样的风险还很远很远甚至永远都不可能出现,但昰这也不妨碍我们先做提醒、防微杜渐
享物说确实有其一定的创新之处,此前的发展也可圈可点但是无论是用户,还是投资者尤其昰后者,切不能一叶障目不见泰山更不能为了短期的利益,而利用资本的力量对享物说不断地进行催肥。
而对于享物说而言则需要茬掌声、鲜花和镁光灯的迷幻之下,保持更加清醒的头脑重新界定自己的定位、标签和特点究竟是什么?也更要重新去分析和理解用户、产品和商业模式这些最本质的东西,而不是沉迷于各种表层的数字
总之,让产品解决用户痛点让商业回归本质,保持戒定慧远離贪嗔痴,这才是互联网创业创新的大智慧