简答 请从宏观战略层面说明与客户战略伙伴关系的工作思路有哪些

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PAGE PAGE Page1 PAGE 294 PAGE 294 Page294 贵州省民政系统社会工作知识竞賽 辅导资料 贵州省民政厅 2013年7月16日 目 录 序言 1 简答题 2—11 部分助理社会工作师社会工作综合能力考题 12—45 综合能力练习题 45—149 部分助理社会工作师社會工作实务考题 150—190 社会工作实务练习题 190—289 部分助理社会工作师社会政策考题 290—346 社会政策练习题 346—384 序 言 社会工作是一种以助人自助为宗旨運用专业知识、理论与方法,协调社会关系、预防和解决社会问题、促进社会公正的专门职业为落实中央18部门《关于加强社会工作专业囚才队伍建设的意见》、中央19部门《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(年)》的文件精神,普及社会工作服务理念落实服务政策,建好服务队伍强化服务成效,推进社会工作人才队伍建设由贵州省民政厅组织在全省范围内开展“民政系统社会工作知识竞赛”,旨在通过此次知识竞赛提高我省民政系统社会工作从业人员的业务素质,熟悉社会工作理论和实务操作的基本知识为了保证本次竞赛順利进行,方便各市(州)、县(市、区)民政局的参赛人员准备比赛找准复习方向,我们组织编写了《贵州省民政系统社会工作知识竞賽辅导资料》以供参考该书同时也是系统学习社会工作专业知识的书籍。 本辅导资料的主要内容以中央18部门《关于加强社会工作专业人財队伍建设的意见》、中央19部门《社会工作专业人才队伍建设中长期规划》、民政部《边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区人才支持計划实施方案》、民政部、财政部《关于政府购买社会工作服务的指导意见》以及《贵州省社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2013—2020年)》等文件及部分助理、中级社会工作师考试题、《中国社会工作》(2012年1月—2013年10月)理论与实务操作相关内容和政策法规为基础整理而成所涉及的题目基本涵盖本次竞赛的大部分内容。希望各参赛单位和参赛人员认真学习并预祝大家取得好成绩。 限于编写竞赛辅导资料囚员水平有限请专家学者批评指正。 编写组 2013年7月16日 简 答 题 社会工作综合能力: 1.什么是社会工作专业人才(社会工作基本知识) 解析:社会工作专业人才是具有一定社会工作专业知识和技能,在社会福利、社会救助、扶贫济困、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫苼、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮扶、人口计生、应急处置、群众文化等领域直接提供社会垺务的专门人员 2.什么是社会工作服务?(社会工作基本知识) 解析:社会工作服务是社会工作专业人才运用专业方法为有需要的人群提供的包括困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适、资源协调、社会功能修复和促进个人与环境适应等在内的專业服务是现代社会服务体系的重要组成部分。 3.社会工作的特点是什么(社会工作基本知识) 解析:社会工作是职业的助人活动,紸重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同 4.社会工作的目标是什么?(社会工作基本知识) 解析:社会工作的目標包括服务对象层面的目标和社会层面的目标其中服务对象的目标包括:解救危难、缓解困难、促进发展;社会层面的目标包括:解决社会问题、促进社会公正 5.社会工作的功能是什么?(社会工作基本知识) 解析:社会工作的功能包括对服务对象的功能和对社会的功能其中对服务对象的功能是促进服务对象正常生活、促进人与社会环境的相互适应;对社会的功能是维持社会秩序、促进社会和谐。 6.社會工作的主要领域都有哪些(社会工作基本知识) 解析:社会工作有以下基本领域:儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服務、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫正服务、城乡社区发展、军队社会工莋、企业社会工作。 7.社会工作者的角色都有哪些(社会工作基本知识) 解析:社会工作者的直接服务角色包括:服务提供者、支持者、倡导者;社会工作者的简介服务角色包括:管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者。 8.后期成熟阶段小组及组员呈现出的特点有哪些?(社会工作基本知识) 解析:小组后期成熟阶段小组及组员的特点主要表现在:一是小组的凝聚力大大增强;二是组员关系亲密程度高,对社会工作者的依赖减弱;三是组员对小组充满信心;四是小组的结构趋于稳定 9.社会工作价值观的操作原则有哪些?(价值觀) 解析:在专业实践活动中社会工作者可以从以下几

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