如今在新加坡网购平台很多业務都是通过WhatsApp或WeChat等社交媒体完成的，而不是通过官方渠道这俨然已经成了一个公开的秘密。
社交媒体的环境更为轻松随意能够让人们更加轻松地建立起融洽的关系。
VoxSmart是一家总部位于英国的监管技术公司在新加坡网购平台设有区域办事处。最初VoxSmart的专利技术主要是为了帮助银行发布的小工具的实现合规性要求。
而如今该公司也看准了社交媒体这个新兴的交易渠道，准备借此向能源和商品公司提供服务尣许员工通过即时通讯平台进行交易和客户沟通。
目前VoxSmart已经确认将在WhatsApp和微信平台推出服务，之后是否拓展到其他社交媒体平台尚不得而知
新加坡网购平台市场的成功与否将决定VoxSmart是否能够进一步拓展到东南亚其他市场。此前印度尼西亚市场的一个支付平台已经推出了允許小企业通过社交消息应用程序接受付款的功能。
其实各家社交媒体也在积极回应市场也其平台日益增长的需求，试图变得越来越倾向商业友好比如，Facebook推出的Marketplaces功能以及WhatsApp在某些国家的商业服务功能都是很好的例证。
《便利又高效社交媒体成新加坡网购平台在线交易热門平台》 相关文章推荐一：便利又高效，社交媒体成新加坡网购平台在线交易热门平台
如今在新加坡网购平台很多业务都是通过WhatsApp或WeChat等社茭媒体完成的，而不是通过官方渠道这俨然已经成了一个公开的秘密。
社交媒体的环境更为轻松随意能够让人们更加轻松地建立起融洽的关系。
VoxSmart是一家总部位于英国的监管技术公司在新加坡网购平台设有区域办事处。最初VoxSmart的专利技术主要是为了帮助银行发布的小工具的实现合规性要求。
而如今该公司也看准了社交媒体这个新兴的交易渠道，准备借此向能源和商品公司提供服务允许员工通过即时通讯平台进行交易和客户沟通。
目前VoxSmart已经确认将在WhatsApp和微信平台推出服务，之后是否拓展到其他社交媒体平台尚不得而知
新加坡网购平囼市场的成功与否将决定VoxSmart是否能够进一步拓展到东南亚其他市场。此前印度尼西亚市场的一个支付平台已经推出了允许小企业通过社交消息应用程序接受付款的功能。
其实各家社交媒体也在积极回应市场也其平台日益增长的需求，试图变得越来越倾向商业友好比如，Facebook嶊出的Marketplaces功能以及WhatsApp在某些国家的商业服务功能都是很好的例证。
《便利又高效社交媒体成新加坡网购平台在线交易热门平台》 相关文章嶊荐二：建立在社交上的奢侈品定制服务,Threads获2000万美元A轮融资
本文来源于猎云网，原文标题《
阅读时间大约5分钟（1769字）
16:42:35 建立在社交上的奢侈品萣制服务Threads获2000万美元A轮融资
该公司的客户遍及100个国家，且70％的用户年龄在35岁以下
【猎云网（微信号： ilieyun
）】8月20日报道（编译：Henry）
当提及电孓商务市场，你想到的第一件事很可能是那些在基于网页或APP上的线上商店但今天，有一家前所未有或者说人们从未构想过的电子商务創业公司已经获得了大量的资金，并将继续在作为其增长引擎的平台上为客户建立不同的消费体验而这些平台即为各类社交软件。
Threads公司（总部位于伦敦）已经获得了2000万美元的融资专门为对高端需求人群、千禧一代、女性客户提供量身定制的奢侈时尚选择，并且通过WeChat、WhatsApp、Snapchat、Instagram和Apple的iMessage等APP上的购物助理团队向客户们进行 销售
创始人兼首席执行官Sophie
Hill在接受采访时解释道：“我们故意不为消费者建立一个购物网站，也故意不为消费者建立一个专用APPThreads的理念是策展和便利。它是一个以客户为中心的业务建立在社交之上，因为社交环境往往是客户想要进荇交易的地方当下聊天这个概念可能已经与2010年时的概念有所不同（该公司成立于2010年），但这也是我们需要解决的问题我们必须学会通過聊天来推进业务，而不是单纯为了业务便利化而进行聊天”
Fashion，以及其他相关业务）参投该公司表示，这份融资将用于全面的业务扩展：招聘更多的设计师与更多的工程师来建立技术以使得公司能够顺畅地运行。招募创意和其他工作人员以支持目前90名业务工作人员嘚工作。但即便在此计划拓展之前该公司的发展速度也令人叹为观止。
该公司的客户遍及100个国家且70％的用户年龄在35岁以下，其中亚洲昰其发展最快的地区之一Threads表示，人们在购物时段的平均花费可高达3,000美元由于它成功地将昂贵的商品与愿意购买它们的客户联系起来，洇此它与Dior、Fendi、Chopard等设计师以及其他250多个奢侈品牌的关系得到了保障这些奢侈品牌可以为其客户提供需要的商品。作为一个市场平台Threads在 销售
商品时还向供应商提供佣金。
Threads的创始人兼首席执行官Sophie Hill大学毕业的第一份工作是为Topshop老板Arcadia工作那时创立Threads的想法便有了雏形。
那一年是2010年當时社交应用程序尚未兴起，而且功能也没有今天这么多更没有Instagram和stories格式。早在那时Hill就开始向她的目标客户征求意见，当时她看到用户們已经疯狂地在手机上使用社交软件互相聊天
西方国家传递的消息往往并不那么复杂，但Hill可以通过微信这个来自中国的APP看到 商业 的未來机会，而且她的目标客户已经开始使用微信这些事实已经足以告诉她该如何建立自己的事业。
作为一个电子商务初创公司Threads有一些与眾不同的成本基础。
Threads没有网站和应用程序其开发团队专注于改进Threads的 销售 流程：个性化与礼宾式服务。也就是建立技术让客户跟踪项目变嘚更加高效（Hill表示在某些时候可能会以聊天机器人的形式出现）为购物助理建立一个更好的搜索引擎，为Threads客户提供特殊需求服务等等
Threads與典型的电子商务业务截然不同的另一个领域是客户获取渠道。Hill表示Threads从未真正拥有专门的营销预算，也没有人专门领导营销职能相反，它主要是通过用户之间的口口相传来获取更多的客户后来也通过像Instagram这样的社交媒体平台作为宣传渠道。
另外Threads可能比一般的电子商务業务花费更多费用的另一个方面是它将客户与产品连接起来这方面。
Hill表示其基于聊天的购物服务适合更大部分正忙于事务或外出旅行的愙户，而且这些客户往往将积极的服务态度作为五星级服务的一部分即使它起源于聊天。因此Threads组织设计师从一个城市飞到另一个城市，向客户展示特定的作品并提供购物送达服务，无论客户身在何处
她说：“这都是为了迎合他们的购物需求以及他们购买奢侈品的方式需求。”
其实这相当于拥有用户服务团队的企业与拥有用户服务技术的企业之间的对决其实坦率地说这两者非常相似。但Hill和她的投资鍺相信Threads的未来具有拓展性而科技将会促进这种拓展的实现。
“仅仅因为没有专用购物网站或APP并不意味着我们没有直接购买的途径”Hill说，“我们将利用技术来增强个性化体验将技术与人机互动融为一体，将成为奢侈品行业的终极服务我们将其视为一种改进，一种增强鼡户体验的方式
她补充说：“科技正在飞速发展，我们开始研究如何在我们的服务中整合更多人工 智能 而且相比于与人工客服打交道，客户对人工 智能 的回应可能更加满意当然我们还需要先观察用户的实际反馈情况。”
高科技客户服务概念与奢侈品牌式的利润率相结匼并植根于存在技术潜力可使得服务能够更高效进行的社交科技，这是Treads引起投资者关注的关键所在
Highland Europe的合伙人Tony Zappala表示，“Threads的客户显然喜欢潒这种交易模式而且Thread和这些客户都非常满意。如今在网站上实现这一目标十分困难“
Threads的下一站将扩展到时尚和珠宝以外的其他奢侈产品，并且增加更多的办公室以便在市场两端提供更贴近客户的服务纽约和香港是他们的下一个目标。
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《便利又高效，社交媒体成新加坡网购平台在线交易热门岼台》 相关文章推荐三：微信香港钱包上线信用卡还款 工银亚洲成收个还款银行
近日WeChat Pay HK（以下统称微信香港钱包）上线信用卡还款服务。Φ国工商银行（亚洲）有限公司（以下统称工银亚洲）成为微信香港钱包里首个支持信用卡还款的银行这也是工银亚洲继去年12月支持银荇账户绑定微信香港钱包后，与腾讯金融科技在香港的进一步合作
即日起，用户可使用微信香港钱包中的银行账户或余额进行信用卡還款，并可即时在钱包中查询还款交易情况及还款记录也就是说，以后用户除了可以使用微信香港钱包收发利是、个人用户转账、购物絀行、跨境汇款之外还能用微信香港钱包还信用卡“卡数”，体验升级版的移动支付服务
打开微信香港钱包?点击信用卡还款?即可绑定笁银亚洲信用卡
本次微信香港钱包新推的信用卡还款功能，将更直接地满足居民的日常生活需求推动香港移动支付发展。对此腾讯金融科技副总裁陈起儒表示：“腾讯会持续关注移动支付业务的国际化，并且愿意开放自身在支付平台积累的技术和经验与各行各业的合莋伙伴一起开拓新的市场，服务好更多用户”
1、什么是微信香港钱包？
微信香港钱包是腾讯在WeChat上专门为香港用户提供的移动支付方式
2、如何开通使用微信香港钱包？
香港手机号码注册的WeChat用户已默认可以使用。用户可在“微信-我-钱包”中查看
内地手机号码注册的WeChat用户，需通过验证香港手机号码或者绑定香港信用卡完成开通
3、微信香港钱包如何绑定银行卡或充值？
微信香港钱包目前支持用户绑定中国銀行（香港）、工银亚洲、大新银行和中信银行（国际）的储蓄账户及香港任何银行的Visa和Mastercard信用卡并可通过包括汇丰、渣打、花旗、恒生茬内的全港17家银行的直接付款授权（**A）为微信香港钱包充值。此外用户还可在线下门店使用现金充值到香港钱包，目前支持全港7-Eleven便利店、Circle K便利店和麦当劳餐厅
4、微信香港钱包目前已支持哪些功能？
收发利是：用户可通过微信香港钱包向好友派送利是送去祝福。
转账：通过微信香港钱包向好友转账无需任何费用，资金即时到账、安全便捷
在线服务：通过微信香港钱包享受跨境汇款、购买交通票、门票、餐饮等七类服务，足不出户便可享受便捷服务
We Remit跨境汇款：支持香港到菲律宾和印尼的汇款。
信用卡还款：目前支持工银亚洲信用卡嘚还款
付款码支付：专为餐厅、商超等商户而设。可将微信香港钱包连接至商户现有的POS零售系统商户可通过互动平台推出市场营销活動，如微信发红包
二维码收款：专为个人、家庭式小店及小微商户推出。使用者只需通过手机即可轻松收款。
《便利又高效社交媒體成新加坡网购平台在线交易热门平台》 相关文章推荐四：存在于聊天App中的“奢侈品商店”,Threads 获2000万美元融资
当你想到电商时，很可能首先想箌的是网页或App
然而，一家持续增长、存在于聊天App中的“奢侈品商店”Threads 已募集到2000万美元融资。本轮融资由关注时尚和千禧一代的基金C Ventures领投Highland Europe（曾投资 Matches Fashion）跟投。新一轮资金将用于全面扩张其业务：雇佣更多时尚界人士、工程师以及其它业务人员
Threads创立于2010年，位于伦敦为高淨值人群、千禧一代尤其是女性消费者提供量身定制的奢侈品消费选择。其模式创新之处在于不开发网站或App，而是在WeChat、Whatsapp、Snapchat、Instagram、苹果iMessage等聊忝平台中完成交易这是一个以消费者为导向的业务，建立在聊天内容之上为消费者提供更为便利的交易场。
Threads的发展速度令人印象深刻：公司拥有来自100个国家的消费者其中70%的消费者年龄在35岁之下，其中亚洲是增速最快的地区据公司数据，人们在购物时段的平均消费是3000媄元
由于Threads成功将昂贵的商品和精准的购物人群连接起来，公司获得了和Dior, Fendi, Chopard以及其它250个奢侈品牌的合作为品牌增加销售，为消费者带来关鍵货源当商品被成功销售出去，Threads从供应商处获得佣金收入
其实，该商业模式在中国已经非常火热当微信生态成为风口，微信群成为叻新交易场景“对话框”中的交易效率及爆发性被一再验证。甚至于Threads CEO Sophie Hill 的灵感来源就来自于微信。如今的消息应用程序已经有各种功能如Instagram的“stories”形式。Hill 希望在奢侈品和精准消费人群之间建立连接同时希望能够在目标人群中收集反馈。
和传统电商形态相区分Threads也有一些非常规的成本。
没有网页和app开发团队将专注于改善Threads的销售流程：如个性化定制服务；整合AI，结合聊天机器人和人工服务；建立体验更好嘚搜索引擎帮助销售人员为消费者找到特定商品等。
另一个和传统电商不同的成本是客户获取Hill 表示，创业公司从未真正的拥有营销预算也没有专人负责营销职能。相反Threads的增长主要来自于口碑传播，后期通过社交媒体平台如Instagram的内容来获得持续关注
此外Threads还需要花费的荿本是，如何将客户和产品连接起来Hill 认为，基于聊天的购物体验更适用于处于繁忙工作节奏以及旅行中的消费者。尽管交易场景切换叻他们仍然希望能高度参与并拥有五星级的消费体验。
“没有网页或app并不意味着直接的购买路径。”Hill 说至于如何保证流畅的消费体驗，Threads已经开始测试如何整合AI技术将人机互动结合在一起，增强个性化体验这需要收集大量的客户反馈，预期达到的效果是比起与人交談聊天机器人的回应同样令人感到满意。
对于奢侈品行业来说这项业务可作为一个补充，一个增强个性化消费体验的方式这项业务吔是高净值客户和奢侈品毛利空间的结合，由于一种非常受欢迎的形式——信息/聊天来挖掘其潜力。
下一步 Threads将在时尚、珠宝之外扩展其它品类。同时在各地增设更多办公地点以便提供更贴近客户的服务，其中纽约和香港排在列表中的优先级
《便利又高效，社交媒体荿新加坡网购平台在线交易热门平台》 相关文章推荐五：海外复制拼多多?这里有一个可行性国别排行榜
7月26日正式登陆开盘大涨40%。招股书显示2017年，拼多多的营收从2016年的5.049亿元增长至17.441亿元人民币净亏损为5.251亿元人民币。
拼多多毫无疑问是中国电商史上的一个“奇迹”它在2017年11月才引起广泛关注：这家2015年才成立的电商，日订单量竟然超过了
墨腾创投最近被问过太多同样的问题：这个“奇迹”能被複制到海外吗？
我们的观点是：能做但是会遇到很多困难。
拼多多自己也在探索如何扩张到海外市场他们已经到东南亚考察過多次，和当地很多电商从业者接触过
拼多多开拓海外市场有自己的优势，比如供应链已经颇具规模，社交电商的玩法也很熟练但是，它的快速崛起是建立在手机上网普及率已经很高（2017年，国内手机上网人数7.53亿）物流、支付已经成熟，线上购物习惯已经养成嘚大前提下
如果拼多多布局海外，除了基础设施落后和购物习惯差异还要和更加本土化的当地电商竞争、适应不同社交渠道的玩法。在新兴市场这些不仅仅是拼多多，而是整个电商行业都要面临的挑战
而且，上市后的拼多多在国内也要处理竞争、刷单、仿冒品牌、用户复购和留存、商家在平台上的品牌化等诸多问题自己不一定有精力来做海外市场。
但是墨腾创投认为海外的机会是囿的，原因如下：
1． 对便宜商品的需求在所有区域都普遍存在即使是在经济相对发达的西欧国家，更不用提发展中国家了；
2． 社交电商在海外已经有所发展比如，很多业内人士都认为泰国和印尼至少一半的电商消费行为都是通过Instagram、等社交媒体完成的 很多地方巳经有Whatsapp群组、Chat群组等非正式拼货模式存在。
如果想要复制拼多多模式应该从哪些区域着手呢？
关于拼多多的运营模式投资方の一，光速中国创始人宓群是这样描述的：“拼多多把社交关系和产品的颗粒度打磨到极致拼单模式让商品通过社交的方式来获取用户，促成了高效的信息匹配在满足用户实际且有效需求的同时，提升了供应链的效率和质量”
可以看出，拼多多快速扩张有两个基夲因素：规模性和社交关系我们主要从这两个要素，以及其他基础设施的完善程度来进行评估
哪些国家具备规模化的条件？全球囚口最多的十个国家是：中国、印度、美国、印度尼西亚、巴西、巴基斯坦、尼日利亚、孟加拉国、俄罗斯、墨西哥
还有个数据能哽清楚地说明哪些国家更有潜力。2018年3月欧洲支付公司 PPRO 发布了《支付与电子商务报告： 2018 年高速发展的市场》，统计了全球电商发展速度最赽的十个国家分别是印度尼西亚（ 78% ）、墨西哥（ 59% ）、菲律宾（ 51% ）、哥伦比亚（45% ）、阿联酋（ 33% ）、越南（ 32% ）、沙特阿拉伯（ 32%）、以色列（ 31% ）、印度（ 27%
）、中国（ 27% ）。
以下是墨腾创投从人口、电商发展速度、基础设施等多个维度综合判断之后给出的可行性排名：
印喥排名第一的原因，是它的社交媒体环境
印度是WhatsApp全球最大的市场，用户超过2.5亿印度人非常热衷转发，其转发的消息、照片和视频茬全球稳居第一
国内很多朋友最近都在积极研究Whatsapp的生态 ，目前看来还在一个发展的过程中。
印度**一直在全力推电子支付而WhatsApp夲身也在印度筹备推出WhatsApp Pay，让社交场景能够搭上支付
除此之外，也在过去几年重金扶持本土的电子钱包Paytm只要认真做、快速做，还是挺有希望变成类似国内的微信支付的
WhatsApp支付的第一站就选在印度
而电商物流经过这么多年电商公司的投入，已经被带动起来了国内吔有很多卖家和平台在积极往印度出货。海关的事情还是交给当地的“专家”来处理品类选择好的话是可以赚钱的。
不过阿里和ClubFactory茬Paytm支付的基础上重金打造Paytm Mall，上面商品的价格已经很低看起来随时都有可能上线拼单功能。如果创立一家新的独立公司是否能够靠拼单來超越Paytm Mall是一个很大的考验。
可乐5卢比一瓶促销锡克族大叔们喝得很开心。墨腾创投团队拍摄于印度街头
印度本土的创业者抄袭中国模式乐此不疲：已经有好几个印度版拼多多出炉了不过历史经验表明，印度和中国之间的隔阂大于印度和美国之间的隔阂历史上好多莏中国的模式都没抄到点子上。
印度最具备社交电商规模化发展的基础但是拼多多模式很考验对社交的把握，所以还要具体案例具體分析
社交电商在印尼已经很盛行了。Facebook和Instagram上集中了大量卖家根据一些第三方物流公司的数据来看，非企业用户的市场占有率高达25%~35%并且这个数字还在持续增长中。
物流上雅加达地区的竞争非常激烈，小件物流费用已经很低
虽然Go-Jek的GoPay和力宝的OVO极力地推，一些平台也通过价格杠杆让用户充值或使用银行转帐、便利店等渠道支付，但总体来说支付还处于发展的初期阶段。而社交电商的流行說明这不是一个致命问题只是一个影响增长的摩擦点。
印尼海关的一个处理区办事效率和可爱程度成反比。墨腾团队拍摄于雅加达
和很多国家一样印尼本土的供应链也欠发达。所以大量的SKU还是要从中国进口印尼海关是一个不确定因素，针对电商的政策一直不明朗管理混乱，每年“红灯期”效率很低
目前看很多小件品类还算比较顺，但当平台做大尤其是品类多了之后，海关风险自然会仩升**敏感的年份尤其如此。
这两个国家很相似都是Facebook重度用户区。
菲律宾人在社交媒体上非常活跃1.05亿人口（非正式统计1.2亿）Φ，有6700万人是社交媒体用户并且平均花在社交媒体上的时间是4小时。
菲律宾人最喜欢Facebook我们以前在Rocket Internet做打车业务时，很多送给司机的4G鋶量都被他们上Facebook消耗掉了（于是就没法接单了）
越南也一样，Facebook在越南有3200万用户占据总人口的35.7%。游戏发行商VNG旗下的Zalo被称为是“越南蝂的微信”虽然我们五环内的越南朋友们没有一个在用，但是调研发现在普罗大众中还是有一定用户基础的。
Zalo已经上线了支付功能
社交电商在这两个国家占有比较大的比重很多个体户全职都在Facebook上卖东西，也有很多公务员在上班时大部分时间花在Facebook上买卖东西不过，这两个国家电商基础设施的投入远没有达到印尼和泰国的水平某种程度上制约了社交电商发展的空间。
菲律宾人喜爱消费线下借贷行业很发达。图为马尼拉唐人街的一个中国人开的借贷公司墨腾团队拍摄
我们一直担心，Facebook自己的C2C解决方案Facebook Marketplace会抢走其他电商的饭碗不过目前看来，虽然在Facebook上有很好的入口但是产品似乎做得没有那么专心。能否很快地绑定社交和电商目前我们持怀疑态度。
歐洲外表上看起来还有发达国家的风光但多年来的经济不景气已经让普通百姓的消费能力**受挫：去法国的打折超市看一看就知道了。 而苴除了之外很多地方的电商生态还是被eBay收购的一些公司主导，商业模式十多年都没有发生变化
墨腾一直认为应该有人主导把私有囮，系统地改造一下（实际发生的可能性不大）
法国某咖啡厅，大家都在想着怎么省钱
有朋友认为Facebook的社交生态在欧洲已经定型没囿小程序一样的新的红利窗口。墨腾创投不认同这一点
有兴趣的读者可以研究下这张图：
五、墨西哥、哥伦比亚
先讲一个夶家可能不太熟悉的事实：墨西哥和哥伦比亚分别是世界第一大和第二大西班牙语国家，西班牙反而排在第三位
由于地理位置的接菦，墨西哥、哥伦比亚互联网圈还是美国的“势力范围”目前对这两个市场投入重金的有亚马逊和，本地平台Mercadolibre也占有一部分市场份额
墨西哥街头小店，很多商品都来自中国图片依然来自时刻探索新兴市场的墨腾团队
这两个国家市场潜力不小，社交也发达之湔Rocket Internet几乎所有的商业模式在哥伦比亚的接受度都很高，传播也很快是一个有很多惊喜的市场。
但是对于中国电商来说这两个国家距離都太远，尤其是哥伦比亚电商物流还不顺畅。 这个问题不是一两年可以解决的所以需要开创一些比较有创意的供应链解决方案。
社交媒体在沙特也很受欢迎SnapChat在沙特非常流行。虽然国内有很多流量方已经开始对接Snapchat但是真正对Snapchat了解的寥寥无几。
红色区域显示Snapchat在沙特非常流行
沙特的物流和支付在很长一段时间内都解决不了旺季物流运力普遍不足。但是由于普遍客单价高成本理论上是可以覆蓋的。
一直有Rocket Internet的朋友在伊朗创业墨腾团队也去考察过。对这个市场我们非常有信心：消费能力（伊朗的人均GDP超过5000美金）其实很大程喥上是被消费选择抑制了
伊朗街边小店也有很多中国商品。墨腾团队拍摄
但是最近有几个核心问题：社交渠道主要是Telegram，**一直威胁偠查封；支付系统虽然发达但是和国际金融系统是隔绝的回款会是个很大的问题；海关的腐败，以及川普
长线值得一直关注。
巴西也是一个我们非常熟悉的市场以前在Easy Taxi并肩作战过的很多弟兄，现在散落在巴西各大电商和互联网金融公司
这个市场很大，哃时也有很多坑胆大慎跳、胆小勿入。一定要去的做一些本地的模式可能比较好一点。
墨腾创投认为社交和对便宜货的追求是普遍存在的，但是落地到具体的国家需要对社交生态基础设施，海关和发展阶段等有很好的把握这个过程中可能会踩很多坑，单纯复淛拼多多的模式是不可行的重点还是因地制宜。
相信聪明能干的出海者们能够在早起的痛苦之后找到好的平衡点
《便利又高效，社交媒体成新加坡网购平台在线交易热门平台》 相关文章推荐六：微信香港钱包上线信用卡还款 工银亚洲成首个还款银行
近日WeChat Pay HK（以下统稱微信香港钱包）上线信用卡还款服务。中国工商银行（亚洲）有限公司（以下统称工银亚洲）成为微信香港钱包里首个支持信用卡还款嘚银行这也是工银亚洲继去年12月支持银行账户绑定微信香港钱包后，与腾讯金融科技在香港的进一步合作
即日起，用户可使用微信香港钱包中的银行账户或余额进行信用卡还款，并可即时在钱包中查询还款交易情况及还款记录也就是说，以后用户除了可以使用微信馫港钱包收发利是、个人用户转账、购物出行、跨境汇款之外还能用微信香港钱包还信用卡“卡数”，体验升级版的移动支付服务
打開微信香港钱包?点击信用卡还款?即可绑定工银亚洲信用卡
本次微信香港钱包新推的信用卡还款功能，将更直接地满足居民的日常生活需求推动香港移动支付发展。对此腾讯金融科技副总裁陈起儒表示：“腾讯会持续关注移动支付业务的国际化，并且愿意开放自身在支付岼台积累的技术和经验与各行各业的合作伙伴一起开拓新的市场，服务好更多用户”
1、什么是微信香港钱包？
微信香港钱包是腾讯在WeChat仩专门为香港用户提供的移动支付方式
2、如何开通使用微信香港钱包？
香港手机号码注册的WeChat用户已默认可以使用。用户可在“微信-我-錢包”中查看
内地手机号码注册的WeChat用户，需通过验证香港手机号码或者绑定香港信用卡完成开通
3、微信香港钱包如何绑定银行卡或充徝？
微信香港钱包目前支持用户绑定中国银行（香港）、工银亚洲、大新银行和中信银行（国际）的储蓄账户及香港任何银行的Visa和Mastercard信用卡并可通过包括汇丰、渣打、花旗、恒生在内的全港17家银行的直接付款授权（**A）为微信香港钱包充值。此外用户还可在线下门店使用现金充值到香港钱包，目前支持全港7-Eleven便利店、Circle K便利店和麦当劳餐厅
4、微信香港钱包目前已支持哪些功能？
收发利是：用户可通过微信香港錢包向好友派送利是送去祝福。
转账：通过微信香港钱包向好友转账无需任何费用，资金即时到账、安全便捷
在线服务：通过微信馫港钱包享受跨境汇款、购买交通票、门票、餐饮等七类服务，足不出户便可享受便捷服务
We Remit跨境汇款：支持香港到菲律宾和印尼的汇款。
信用卡还款：目前支持工银亚洲信用卡的还款
付款码支付：专为餐厅、商超等商户而设。可将微信香港钱包连接至商户现有的POS零售系統商户可通过互动平台推出市场营销活动，如微信发红包
二维码收款：专为个人、家庭式小店及小微商户推出。使用者只需通过手机即可轻松收款。
《便利又高效社交媒体成新加坡网购平台在线交易热门平台》 相关文章推荐七：微信支付在香港：直面 3000 多万张八达通鉲，“红包补贴”并不万能
5月某天香港“网红餐厅”陈根记的服务员面对大陆游客反复说明，“我们只接受现金不接受任何第三方和信用卡支付”，没有表情；餐厅旁“趴活儿”的的士司机也一样上车前，他们会提前声明“无法支持微信或者支付宝。”
但这并不是馫港移动支付市场的全部
仅数百米之外的大型商场内，有着另一番景象：微信支付与支付宝的海报常常在一家店内同时出现支持移动支付成为招徕游客的噱头。
内地移动支付机构正在竭力“攻城掠地”但扫码付款还远未普及港人的日常消费场景。
港人酷爱现金但香港市场并非天然排斥移动支付。
2016年8月微信支付和支付宝和八达通卡等五家获得首批香港储蓄支付工具牌照，而八达通卡（最被广泛认知嘚是地铁刷卡功能）正是内地移动支付机构面临的一座大山。
诞生于1997年的八达通卡几乎支持香港所有日常消费场景：快餐店、便利店、巴士、地铁、轮渡，不一而足
截至2017年，市面上流通着超过 3450 万张八达通卡相当于每位香港人平均持有4张八达通卡，每日交易宗数超过1300萬金额超过1.5 亿港元。
单看零售市场八达通系统目前每日仍平均处理超过1400万宗交易，金额逾1.94亿元全港有超过9500家各类服务供应商在2.1万多個零售点接受八达通付款。
这座大山微信支付一样绕不开。
香港商铺内的微信支付红包海报
对于这个市场的新入竞争者而言红包补贴，仍是快速提升市场占有率的首选路径
据《21经济网》报道，2018年春节微信支付斥资约3500万港元展开补贴促销，与新鸿基地产旗下商场、麦當劳、日本城等多家商户合作
而从数据来看，效果也很直观来自WeChat Pay HK（微信香港钱包）的官方数据，
农历新年期间（2月1日至28日）用户成功“抢走”超过1000万港元 WeChat 利是（红包）。2月份新增注册用户数目上升 44%逾百万港人开启 WeChat Pay 电子钱包功能。
红包仍是营销利器但在缺少微信强社交粘性的加持下，红包对于用户留存度的助益并不及预期腾讯金融科技副总经理陈起儒，“香港微信用户虽然不少但活跃度不是特別高，虽然我们做过红包推广但香港与内地无法相提并论。”陈起儒说道
微信支付在海外遇到了国内竞争者们经常面对的难题——纯靠补贴难以留住用户。在那些微信社交“领地”之外的境外市场推动支付业务，需要新思路
拿下更多的境外垂直场景并进行更深度的運营。目前微信支付在香港市场上已经拓展到香港迪士尼、香港海洋公园、莎莎、卓悦、周大福、六福珠宝、英皇珠宝钟表、百老汇等品牌连锁店
更重要的是，微信支付需要覆盖那些八达通、信用卡式的塑料卡无法实现的场景
“在香港发展移动支付不能只是支付，如果呮是为了刷卡那一下没必要非得用扫码，我们希望借助社交向屏幕本身延伸的服务比如说小程序、公众号带来更丰富的服务。”陈起儒称
从某种程度看，香港成为了支付机构们挺进欧美市场的试金石依赖银行、借记卡和信用卡三驾马车的香港金融体系与西式金融系統一脉相承。对于腾讯支付宝们而言市场份额的争夺不仅仅局限在香江沿岸，它们看重的是更广阔的海外市场
以下是钛媒体与腾讯金融科技副总经理陈起儒的采访对话。最终呈现内容经钛媒体编辑：
NFC和二维码在香港都会存在
Q：针对大湾区互联互通腾讯支付有哪些计划？
陈起儒：今年是香港微信钱包很重要的一年我们将会在粤港澳大湾区的发展和融合背景下，支持内地人到香港账户实现很方便地支付
另一方面，我们也支持香港用户持有香港钱包很方便地在内地商户上使用打破原来各地钱包系统之间不互通互联的格局。这样有利于灣区范围内个人用户和各种商户、金融服务实现互联互通也有利于大湾区人们跨区域在生活上享受更多便利。
Q：香港移动支付使用习惯NFC支付微信则是基于扫码，如何培养他们的扫码习惯微信在很多城市已经实现了公共出行的扫码支付，在香港领域微信是否有类似的拓展计划？
陈起儒：针对NFC和二维码的两种支付方式通过在过去支付领域的积累和经验来看，二者各有优势因为NFC在信息存储容量、安全性、方便性上有一定优势，但也不可否认二维码在很多领域便于复制、使用对硬件要求非常低，甚至用一张纸放在收银台上就可实现收款服务我个人认为，香港在一个阶段内两者都会兼而有之。但在未来哪一种方式作为主导我觉得还存在很多可能性。
另外二维码吔有很大发展空间。对在两地有生活经验的人而言内地已经形成扫码支付的习惯，所以香港也乐于接受二维码支付香港二维码在一定范围内，还会有很大的发展空间我觉得，未来要看不同场合、商户不同的安全性要求对硬件设备不同的要求等。同时我们也关注NFC技術的发展和商户的需求。如果有可能我们会做一些实践和试验，即针对两种技术在香港的发展前景
我们将来会跟香港交通服务商，像巴士、地铁服务商进行沟通所以未来我们会看到香港交通出行领域也会出现乘车码这样的服务，至少在一些通道上作出支持二维码的乘車服务
Q：在与八达通等机构展开合作的过程中，如何平衡各自的利益冲突
陈起儒：现在的银行、支付机构，大家彼此需要大家甚至鈳以共享账户。在交通出行的场景我们会和港铁、八达通合作——之前已经和港铁在车站试点购票服务。对于八达通而言我们既是竞爭对手，又是合作伙伴如果不把资源相互打通，对于大家拓展市场都无利我们和包括八达通在内的合作伙伴，在交流上是更开放的态喥而不是我们说服对方的关系。大家互相有需要但过程当中要看切入点如何平衡彼此的利益，达到双赢的局面
Q：腾讯支付出海战略落地的布局重点是否在东南亚一带？这一地区金融基础设施建设相对落后如何解决这一问题？
陈起儒：腾讯在出海跨境支付拓展方面簡单而言有两条线：
一条线是跟随中国人出境旅行的发展路径，随着中国人出境游的热潮爆发出境游很大程度上是买买买。我们会跟随Φ国游客的脚步比如说在东南亚、欧美，已经支持二十多个国家和地区使用微信支付所以我们会关注中国人出境游的路径，在热门景點地区陆续支持微信支付的场景
另一方面，我们也在香港和马来西亚申请了当地的支付牌照因为这两个地区是海外用户量比较高的地區，我们会以配套模式向香港、马来西亚的当地用户提供便利服务
除此以外，我们关注东南亚的新市场东南亚一些国家的基础设施，包括出入境的渠道和后备人才的不足当地对这种支付的需求越来越迫切。所以我们寻找合适的合作伙伴共同拓展当地的移动支付设施囷服务。对于人才不足的局面腾讯也愿意更提供支付平台快速复制和拓展当地的水平和能力。这是我们正在努力促进的把中国在移动支付全球领先的平台态势下推行到更多地方。
红包推广效果与内地无法相提并论
Q：香港移动支付行业的发展现状如何？
微信支付香港来說我们认为现在是香港钱包比较初级的阶段，在香港发展移动支付还存在着很大困难我很坦率地讲，因为香港的实际情况跟内地不一樣在内地发展移动支付，有两个载体和驱动因素一是电商，因为中国地大物博你要买另外一个区域的东西必须通过电商。香港不一樣可能楼下一家小店就可以买到你想要的东西。
另外一个驱动因素不可否认，2014年通过微信红包大力促进了中国移动支付的发展大家通过玩红包让账户有了很多余额，通过余额在商户、门店进行消费所以微信支付越来越多的渗透到人们的生活。
在香港微信用户虽然鈈少，但活跃度还不是特别高因为香港有很多人使用其他社交系统。虽然我们做过红包推广但香港跟内地是无法相提并论的。
另外馫港在金融的很多方面过于成熟，所以痛点并不强烈我们的想法是香港发展移动支付不能只是支付。如果只是为了刷卡那一下没必要非得用扫码。所以我们希望借助社交向屏幕本身延伸的服务比如说小程序、公众号带来更丰富的服务，而不是塑料卡能解决的问题我們希望通过这样的服务给香港市民带来更多便捷，这些是我们正在和香港各个商户、机构不断深入探索的
Q：微信支付在香港会不会打“紅包战”？
陈起儒：我认为社交是腾讯的优势未来，无论香港还是马来西亚我们会更多注入社交元素。不过从现在的试验来看光靠社交本身不足以拉动移动支付在香港落地，香港使用微信的活跃度并不像内地那么高频红包是我们未来将与香港很多合作伙伴进行尝试嘚。在内地尝试过用AR找红包是非常有趣的想法我们会把一些有趣的经验、玩法带到香港。
今年下半年可以看到和香港本土的商户、企业、机构有更多的试验我们未来支持两地用户，包括内地、香港用户都可以同时体验
Q：如何看待与支付宝等其他支付平台的海外竞争？
陳起儒：不方便评论其他支付机构但我觉得在香港如果一家支付机构要发展，一定有背后的原因在腾讯体系内还没有成熟的电商，或鍺腾讯也没有自建电商的模式可能大家会感觉（与支付宝）有差异。
但香港发展比较初期看份额谁多谁少意义并不大，还没有到互相“红海竞争”的情况甚至某种意义上，大家可以合作让商户共同使用这是我的观点。（本文首发钛媒体采访、撰文/蔡鹏程）
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《便利又高效，社交媒体成新加坡网购平台在线交易热门平台》 相关文章推荐八：吉利收购丹麦盛宝银行51.5%的股份 李东辉任董事长
先有宝腾、路特斯后有Terrafugia、沃尔沃集团，去年吉利接连收购多家车企股权的举动可谓轰动了汽車圈而观今年，吉利虽明显“收敛”了很多但是其“买买买”的动作仍然没有停下来，并且出乎意料的是吉利在收购戴姆勒9.69%股份之外，还收购了一家欧洲银行
今年4月12日，丹麦盛宝银行宣布吉利控股集团收购其多数股权的交易获得丹麦金融监管局的批准，其余的监管批准手续将于未来数月完成如今，这一收购事宜迎来新的进展9月14日，盛宝银行正式对外宣布吉利控股集团和芬兰的保险公司Sampo收购盛宝银行股份的所有必要监管审核文件都已被批准。
自此吉利控股集团持有盛宝银行51.5%的股份，成为该银行的控股股东芬兰保险公司Sampo占股19.9%，盛宝银行的联合创始人Kim Fournais继续持有25.7%的股份另据了解，9月13日盛宝银行召开了临时股东大会，会议同意改选新的董事会浙江吉利控股集团常务副总裁兼CFO李东辉任盛宝银行董事长。至此盛宝银行交割工作全部完成。
盛宝银行总部设在丹麦哥本哈根成立于1992年，并于1998年推絀了第一个在线交易平台现有1500名员工。作为一家专注于全球资本市场以及多元资产交易、投资服务的金融机构盛宝银行在全球各个金融中心包括伦敦、巴黎、苏黎世、迪拜、新加坡网购平台、上海、香港和东京等地运营。
知情人士表示通过这次收购交易，吉利可获得盛宝银行专业的金融技术这毫无疑问是吉利此举的目的之一。不过值得注意的是表面上看来，该交易与吉利目前的汽车业务不存在交集但此项交易的达成却可能对其汽车业务带来一定的有利影响。众所周知吉利近几年业务发展加快，在此背后自然需要大额的投入洏金融业或许能够为其带来更多的资本支撑。另据业内人士分析领克作为吉利的新品牌，想要在欧洲市场发展同样需要金融和融资服务嘚支持此时若能控制一个欧洲地区的银行，也可因此获得很多便利
《便利又高效，社交媒体成新加坡网购平台在线交易热门平台》 相關文章推荐九：年内鲜食占比做到40%开到600店，Today便利店：望99%消费在线上
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华中市场（湖南、湖北）是当下各家便利店企业努力渗透、发力、争夺的市场这个区域市场人口众多、夜生活丰富、温暖的天数更多，随着本地经济的持续发展看起來，华中市场已经进入便利店“大展宏图”的阶段了
罗森、7-11等外资便利店相继进入武汉市场，他们或通过区域合作拓店或通过并购大仂强化于华中市场的影响力与覆盖密度。本土便利店企业如Today、美宜佳、全时等也正在大力发展这个市场他们中有紧凑型的，也有松散型嘚有强化鲜食的，也有标品发力的
《商业观察家》此篇重点关注了本土便利店企业Today于华中市场的拓展。作为本土便利店连锁企业Today在經营年轻消费者层面表现得比较优秀，这在本土便利店企业中是比较难得的
Today创始人、管理层是当下中国便利店行业的“新锐一代”，想法很多在数字化、鲜食经营等层面有很多想法，目前也正在落地过程，形成了部分竞争能力
在市场地位层面，Today则已经成为武汉市场嘚三强全国则拥有超过400家门店，目前正在大力拓展长沙市场。看起来Today将不可避免地成为华中市场的一个重要存在。
到9月初Today总计拥囿400多家门店，其中320多家分布于武汉，南宁50多家、长沙36家
按Today的发展规划，未来两年华中市场仍将是Today的拓展重心。年内Today计划全国开到600镓门店，新开店型集中在100-120平米区间
其中，长沙市场作为新进入市场将会大幅发展。年内Today计划将长沙门店数提升至80家，目前Today正在长沙筹划投建鲜食工厂。
Today战略执行官闻莺称长沙市场目前仍没有一个鲜食占比很大的24小时便利店经营企业，而长沙娱乐业很发达夜生活佷丰富，“热”的时间比较长这些都有利于长沙做便利店。
考虑到当下便利店市场的整合趋势对于未来会否通过并购方式发展，比如通过收购做长沙市场闻莺称，不排除未来会有收购
在商品经营层面，鲜食是便利店经营核心毛利高，且非标难以被复制是培育消費粘性、差异化经营，以及实现大连锁发展的非常重要、关键的环节
比如，便利店企业绝大多数都是通过加盟连锁方式复制能否实现夶连锁，主要取决于能否让加盟业主赚到钱而鲜食的高毛利表现是当下便利店利润来源的主要支撑。因此拥有富于竞争力的鲜食业务，能直接体现这家便利店企业的竞争能力
但在华中市场做鲜食业务有一定难度，首先因为小吃、餐饮企业很多餐饮企业比较多，会对便利店的鲜食业务分流对鲜食研发提出了更高的要求。其次华中市场的便利店鲜食业务也处于一个培育过程中。
Today提供的数据显示目湔，其的鲜食业务销售占比在30%-35%左右这个数字可能低于华东市场。但考虑到Today当下门店主要集中于华中的武汉市场在武汉市场能做出3成以仩鲜食销售占比，这也显示Today的鲜食商品能力有基础
Today举办的商品展。
闻莺称年内，Today计划将鲜食业务销售占比提升至40%主要抓手是鲜食的商品开发。
“到年底Today每个月会有两种鲜食品类刷新，每个品类里面有10支SKU左右Today更在意本地化美食研发，有自有鲜食工厂做相关工作关東煮、包子等商品则主要通过投资的鲜食供应商供应。”
便利店是个重资产行业主要“重”在两个层面，一个是鲜食商品研发能力要投鲜食工厂来配套、支撑门店的复制。
另一个则是技术、数字化能力要有能力管店，能通过技术提升效率进而实现大连锁。
目前Today技術开发团队有150人规模，这在华中市场是非常少见的。
150人技术团队目前已经或者正在做的工作包括：1、门店资讯、信息系统由第三方供應切换至了自主研发。2、搭建自己的云平台3、门店数字化，进而打造连接用户与供应商的中间平台4、做线上流量平台。
前两项工作已經初步完成或上线。后两项正在持续进行中
《商业观察家》着重关注了Today后两项业务进展。
对于门店数字化Today方面给《商业观察家》的數字是，门店支付85%都已经由微信、支付宝等三方移动支付平台完成因此，支付这一块——能确定具体是哪个消费者购买哪件具体商品的數据绝大部分已经沉淀。
这么高的移动支付可能也得益于Today对年轻用户的较好经营，一般来说年轻人群使用三方支付的比重是明显更高的。
会员一块闻莺称，Today注册手机号的会员数是80万左右平均每店覆盖的注册手机号会员数在2000个左右。
Today也上马推出了扫码购服务扫码購在便利店场景下，其实最大价值就是用户行为数据、支付数据的沉淀
通过对用户、消费者、门店的数字化操作，Today业务愿景是构建一个連接终端用户到供应商的中间平台业务
按Today创始人宋迎春的规划，就是希望未来实现1%消费在线下99%消费都在线上完成。
闻莺称目前，Today在武汉的每天来店人数有20万人这个数字随着门店的不断开设，还在不断往上走
“便利店会是一个最大的流量入口，刚开始只是一个店當我们的店足够多，鲜食占比足够多顾客粘性足够高的时候，便利店就会变成一个场景变成生活场景的一部分，就会成为一个平台洏当流量足够的时候，我们就会嫁接更多供应商比如卖龙虾等。”
这个平台业务构建基础是用户的数字化。要有能力不断开店获取新鼡户也要有能力把进店客流数字化，就像宋迎春的规划99%的消费都在线上，都可以进行数据沉淀而在用户数字化工作完成后，就可以根据用户数据反向定制供应链配置商品，连接上游供应商创造效率，打造出一个平台
闻莺称：“当我们有云平台、后，这些数据我們会不断去跑让它更精准。未来我们的门店不会分社区店或商圈店，而是根据大数据来划定20个标签比如门店旁有所学校、有个健身房等等。每个门店的标签会根据大数据指导应该卖什么，货架应该有几节鲜食常规是4节，这家店是不是应该有6节、8节这些都是数据提供的东西。数据让我们选址、选品、运营更精确供应商通过这个平台则可以看到，产品在Today门店里面哪些类型的门店是卖的很好的，學校型还是办公型他们会真正知道产品的精准消费者到底是谁。这些我们未来都会开放给合作方、供应商，都能适时看到所有销售数據指导他的商品研发。”
将用户、门店数字化实现更大比重消费支付转移到线上，其实也意味着Today未来是要经营一个线上流量平台
由於便利店的消费场景主要是一个即时性购买，消费者进店到出店一般就只有1分钟左右时间同时，便利店由于提供了便利性商品售价也楿对更高。
因此许多市场人士认为，即便把消费者、门店数字化后要做电商，要把线下流量向线上转化场景转化有难度。同时如果要做基于门店发货的线上业务，便利店的价格并不具备很大竞争优势便利店好像做不了电商。
对此闻莺称：“当（门店）流量足够高、鲜食占比足够多、顾客粘性足够高的时候，我们其实是可以把线下流量引到线上去的首先，我们可以知道消费者行为、消费者需求其次，我们可以在线上售卖鲜食我们的鲜食价格是有优势的，我们现在正在尝试商城每天会推荐鲜食，基于门店来配送周边最后，线下门店是满足即时性需求消费者拿了就走，但线上我们可以满足大宗消费需求。”
文章出自公号商业观察家
