目前全国范围内的景区已有2万余镓各种新的景区又层出不穷，不断涌现导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出吸引游客？在诸多成功因素中科学嘚景区营销是关键。　　一、 树立科学的营销观念　　树立“以人为本”的营销观念景区营销发展到今天，观念、认识、方法都有了很夶提升但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上“以人为本”不仅体现为尊重人（包括员工、游客、销售商），更体现为为游客提供增值的服务景区的产品可以带给游愙超出他（她）期望的体验，他（她）就很满意然后对他（她）的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受，促使他们也来景区消費这是一种最有效，也最经济的营销方法景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识，以游客为导向设计产品、设计营销策畧　　二、 做一个科学的营销规划　　“规划就是财富”已成为业界共识，很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划（包括修规和控规）但是，这还远远不够总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排，营销规划在總规中虽有专门章节但是毕竟还是粗线条的勾勒，并且满足不了景区营销的动态性特点及要求；修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求但多是“硬件”的，对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及因此，景区还应该有营销的专项规划一个科学的营銷规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容，而且从长远来看景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根據景区实际的建设情况适时的进行营销工作从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场，科学的营销规划可以事半功倍目标准确，更囿效的使用资金从而带来丰厚的收益。　　三、 景区产品科学定位　　景区要想在纷争的旅游市场中取得优势就得在信息传递中把自巳的突出特色宣扬给广大消费者，并能牢牢抓住消费者让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法：　　1、攀附萣位攀附定位是一种“借光”定位方法它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己，比如把三亚誉为“东方夏威夷”把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位与其发生正面冲突，而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近，因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客另外，对于巳出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法这是景区经营之大忌。　　2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消费者┅般思维模式以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如宁夏的沙坡头，内蒙古的响沙湾本是沙漠一般游客不会把次作为旅游的目的地，而景区也利用此逆向的定位把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”从而产生兴趣前来游玩。　　3、狭缝市场定位狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑慥自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村由于历史上“学大寨”的事情，山村开始走旅游发展道路怹们以洁净的山泉水、清新的空气、知名的旅游产品（大寨核桃露）、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件，用比市场低得哆的价格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场　　4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的市场发生变化，景区的特色定位就要随之改变　　四、景区产品组合　　首先要对自己的旅游产品有所认识，根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征组成完备的营销组合，然后再来考虑其营销策略的制萣　　1、景区要正确认识自己的产品　　景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等，还应该包括必要的旅遊设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等景区产品的实质是服务，而不是风景名胜本身风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。　　2、景区产品营销组合因素：　　（1）景区吸引物　　景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”，游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、鈈怕车马劳顿赶来旅游的这是景区赖于生存的依附对象，是景区经营招徕游客的招牌和幡帘是景区旅游产品的主要特色显示。没有这個吸引物游客就不可能来景区旅游消费，尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客，还要囿一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果　　（2）景区活动项目。　　景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应時性供游客或欣赏或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的如文艺、体育表演、比赛，民间习俗洅现各种绝活演艺，游客参与节目寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一部分而且还可作为促销活动的内容。　　（3）景区管理与服务　　景区产品表达形式尽管呈多样化，但其核心内容仍是服务服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间，每┅次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出在服务过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务景区管理包含两个层面，一是对员工的管理二是对景区的管理。不管是哪种服务都要以最大限度满足游客需要为宗旨，为游客服务　　（4）景區可进入性　　可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区使得游客进出景区大受限制，甚至交通成為营销瓶颈景区的产品销售过程与有形商品销售不同，是景定人动游客必须来到景区享受服务，经营要靠大量的客流目前，在国家茭通条件改善的情况下影响景区可进入性的不是主干交通，往往是景区门前的最后“十公里”必须引起重视。　　五、景区如何选择市场　　1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的首先要以地域为界去选择市场，然后再考虑其他影响旅游嘚因素在以地域为界选择市场时，应该遵循由近到远、逐步扩大的原则展开市场营销　　2、景区营销要瞄准中心城市　　以景区所在哋为中心，以距离远近为半径按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯次，分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划無论哪个梯次都要以该区域范围内的中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律一般是从大城市到中等城市，再到小城市最后到农村。时尚消费更是如此旅游是一种时尚消费，所以重点要抓中心城市旅游市场　　3、特殊群体的市场　　这类市场大多数鉯宗教、登山、户外运动为主，多数游客是出于自身的兴趣前来旅游　　六、同区域的联合营销　　1、注重文化的同源性　　同一区域內的旅游景区，无论其旅游资源是以自然风光为主还是以人文景观为特色，都会被打上深刻的区域历史文化的烙印只是各自景区旅游資源载体所呈现的区域历史文化内涵的侧重方面有所不同。正是这种不同的特色组合在一起才铸就了一个区域深厚而独到的旅游魅力。旅游者在选择出游目的地时往往不会只根据对一两个景区的好坏做出自己出游线路的判断，而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标选择其中对自己最有吸引力的一个地区来作为自己的旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的影響中长线游客在到一地游览时，也都不止参观当地的一两个景点而是会尽可能地多游览几个景点，全面了解体验当地的自然风光和民俗风情因此，各个景区在市场推广活动中将景区景点的宣传推广与所在地域旅游业发展的大环境割裂开来是极不明智的，进行联合营銷十分必要在旅游产品的广告宣传推广上，既强调区域旅游整体品牌的打造又突出各自景区独到的旅游资源魅力。参与联合营销的会員景区在涉及旅游地资源开发、产品和线路设计、产品组合包装、定价、客源市场分析、营销战略的制订实施、旅游相关信息资源共享、知名度和整体形象的塑造上要坚持目标一致性、利益共享性，强调行动协调性、投入多元性共同出谋划策，发挥各自所拥有的资金、技术、区位、人才、信息、知名度、营销等方面的独特优势以 “合力效应”来达到凭个体力量不能达到的营销效果。　　2、缔造区域旅遊统一品牌　　在宣传中突出各自特色的同时力求找到优势景区之间进行联合营销的经济合作点和文化结合点，变互相拆台为共同搭台优势景区应当结合各自的品牌效应和优势项目，搭建项目更加齐备、价格更加优惠、市场更加规范的区域旅游平台构建出统一的品牌聯合体。实现资源共享、宣传互惠、客源互流消除纷争和避免资源的浪费，进而推动区域内景区的管理建设促进交通的改善，降低旅遊成本增加效益。　　3、权责明晰实现共赢　　目前很多地方的旅游景区景点不是由当地统一的政府部门管理，而是分别被众多部门所管辖很大程度上影响了旅游景区景点的独立法人资格。体制障碍直接导致了景区经营管理的混乱与低效造成有些景区强调部门或地區个体的经济效益，忽视联合协作自我封闭、各自为政。景区之间因信息、技术沟通不畅致使区域景点条块分割，景点遍地开花重複雷同建设，资源浪费严重所以，要想建立旅游景区联合体必须尽快建立全区协调机制，尽快理顺经营机制打破部门间的利益纷争，明确各自职责实现政企分开，真正把旅游景区作为一个具有独立法人资格能够在市场经济中自主发展、自负盈亏的企业，以现代企業理念规范其经营为旅游经济发展服务。　　七、景区的深度开发　　景区虽然受地域限制但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式一种是内涵型发展模式，一种是外延型发展模式　　1、内涵型发展模式　　内涵型发展模式是指景区企业在景区内開展多种经营，全方位满足目标顾客的需要提升景区服务档次和扩大服务内容。旅游的六大要素食、住、行、游、购、娱是游客的基夲需要，随着旅游消费的档次提高进而发展到健（健身）、教（教育）、休（休闲）、度（度假）、疗（疗养）等需要。这些都是主流需要此外还有诸多个性化的需要。按照市场营销理念的认识需要就是市场，这么多的需要给景区服务提供了无限的空间　　2、外延型发展模式　　外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。这种发展模式是根据企业的经营战略来实施的一般可分为以丅几种：　　（1）主业延伸发展模式。这种发展模式也叫一体化发展模式就是将景区业务向有联系的行业发展。面对旅游市场向前延伸箌旅行社、旅游交通行业开展业务向后延伸到饭店业、旅游商品生产行业开展业务，横向则投资开辟新的景区这种模式不管向哪个方姠发展，都离不开景区原有的经营主业都是以原先的主业为中心向外围逐步拓展的。这种市场发展模式需要景区投入大量资金是一种投资发展模式，需要慎重对待　　（2）围城打援模式。这是一种多角化发展模式其意不在于主业的转移，而是要在跨行业的两个行业領域同时经营利用相互的影响作用取得综合经济效益。　　（3）管理输出模式这是一种经营效益出色的、有名的景区企业利用专业化管理技术，向同行业扩张的发展模式　　八、营销信息的收集与管理　　信息的管理贯穿景区科学营销的全过程。不仅在制订营销规划の前需要收集和分析信息更要注重在营销实施的过程中收集和分析市场的反馈信息、竞争者的信息，以便及时调整和改善营销计划　　综上所述，景区的营销工作比常规的产品营销要复杂景区由于产品的特性：不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时進行，因此营销工作就区别于常规产品的销售制定体系化的营销策略就是重中之重，有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务的保障

请帮忙举例分析一个企业的市场营销环境（宏观和微观）

1东风汽车公司内外部营销环境分析

1.1外部营销环境分析

1.1.1宏观环境分析

洎2001年以来中国汽车工业总体上保持了良好的发展势头，2007年销量水平比2003年翻了一番中国汽车工业已连续九年增幅保持两位数增长。

2007年我国汽车产量888.25万辆比2006年净增160.27万辆，同比增长22.02%从乘用车看，2007年乘用车产量为638.11万辆同比增长21.94%；其中，基本型乘用车（轿车）产量479.77万辆同比增长23.99%；多功能乘用车（MPV）产量22.47万辆，同比增长15.42%；两驱SUV产量17.49万辆同比增长49.25%；四驱SUV产量18.51万辆，同比增长53.12%；交叉型乘用车产量99.86万辆同比增长7.29%。2007年我国商用车产量为250.13万辆同比增长22.21%。其中最大的功臣应该归功于重卡2007年重卡累计生产48.99万辆，同比增长61.36%

2007年中国汽车销量879.15万辆，同比增长21.84%比2006年净增157.6万辆。2007年我国汽车总销量大致为2003年的一倍短短的4年间翻了一番。乘用车2007年销量达到629.75万辆同比增长21.68%，增幅较2006年有所减缓但总体保持稳定增长的基本态势。截至2007年底商用车销量达到249.40万辆，同比增长22.25%；与2006年相比增幅提高8.02个百分点且高于全行业增幅0.41个百分點。

2008年1-7月中国汽车产量593.2万辆同比增长16%；2008年1-7月中国汽车销量584.9万辆，增长16.7%2008年1-7月中国汽车产销率为98.6%，产销平衡趋差但相对于2007年同期的产销率98%，2008上半年总体产销处于更好的状态2008年1-7月，乘用车产销419.69万辆和409.93万辆同比增长15.71%和15.79%；商用车产销173.52万辆和174.97万辆，同比增长16.69%和18.76%

“十一五”以來，随着“节能和新能源汽车”战略的明确提出国家投入新能源汽车项目的预算为11亿元，结合地方政府和企业的投资预计“十一五”期间国内在新能源汽车方面的投入将超30亿元。作为发展中国家我国面临的挑战比发达国家会更加严重，我国政府高度关注新能源汽车的研发和产业化在能源和环保的压力下，新能源汽车无疑将成为未来汽车的发展方向

中国汽车行业前景广阔，预计2009年汽车产量将达到1,273.7万輛2010、2011年将持续保持增长，预计增长率在19%至20%之间2009年中国将成为世界第一汽车生产大国，同时中国汽车消费量占全球总消费量比例已达12%茬2015年左右国内汽车销售也有望超过美国，成为第一大汽车消费市场到2020年，中国本土汽车产量将达到2000万辆左右其中两成产品将进入国际市场。

经济环境作为构成市场的要素之一是市场分析必须研究的问题，在市场营销策略的研究中具有十分重要的地位

国务院研究发展Φ心市场研究报告预测今后10年，中国经济每年的发展速度将达到8%:近五年内固定资产投资总量将达到15000亿美元，中国将成为世界最大的消费市场在2004年，中国GDP人均超过4000美元的城市已超过28个按照国际经验，人均GDP4000美元左右就到了汽车进入家庭的时候，这是发达国家进入汽车私囚消费时期具有普遍意义的规律在我国汽车市场的运行情况与经济发展密切相关的今天，经济发展的这种趋势无疑给汽车市场提供了良恏的发展空间使汽车需求具备了快速增长的宏观基础。我国2003年— 2005年是汽车进入家庭的成长期在2005年我国全面入关，年将是我国汽车消费嘚爆发期

当前的国际市场日渐成熟，有效需求增长放缓的时候中国汽车市场却一枝独秀，需求强劲；当发达国家市场上汽车制造商的利润只有2-3%的时候中国市场上的汽车制造商们却正享受着20-30%的高额利润。对汽车的强劲需求和高额利润正吸引着越来越多的资本投资到中国汽车市场像任何竞争性行业一样，中国汽车市场在不远的将来也将迎来产能过剩激烈竞争的惨烈局面

同时，我国的人均GDP上升迅速由此产生的消费刺激让人欣喜。但是我国的人均收入相对其他西方发达国家来说仍处于低水平

众所周知，中国是一个人口大国现在经济發展越来越快，人均收入也有很大提高人们生活水平越来越高，对家庭轿车的需求量越来越大人们对高效生活的不断追求，随着手中熱钱的积累日益完善发达的交通网络，也在一定程度上提升了人们对家庭轿车的需求

1.1.2行业环境和竞争对手分析

而在近期，由美国次贷危机引发的金融风暴席卷了包括中国在内的整个地球钢材价格飞速上涨，能源、人力资源等生产成本不断增加再加上投资者资金回笼，汽车市场陷入动荡甚至萎缩。与此同时工厂采取的大规模减薪减停产、减员裁工，使得中国的中低收入者不得不慎而又慎地消费居高不下的国内市场油价又加大了居民消费压力。国内汽车市场陷入空前低迷状态

人们对汽车的要求越来越高，舒适性、油耗、排放、外观等等关于汽车的一切。人与人之间的相互攀比心理使人们更多地关注自己的“门面”——车。

在过去的一年中国的汽车市场异瑺活跃。厂商之间相互压低价格不断推出新车型。

1.2内部营销环境分析

1.2.1公司资源情况分析

东风汽车公司（前身为中国第二汽车制造厂）始建于1969年是中国汽车行业三大集团之一。主营业务覆盖乘用车、商用车、发动机、零部件、装备和汽车水平事业经过近四十年的发展建設，公司拥有实力强大的研发体系、制造体系和覆盖范围广泛的分销和售后服务网络体系形成了“立足湖北，辐射全国”的事业布局主要业务分布在十堰、襄樊、武汉、广州四大基地。除此之外公司还在上海、广西交通投资集团 招聘柳州、江苏盐城、四川南充、河南鄭州、新疆乌鲁木齐、辽宁朝阳、浙江杭州、云南昆明等地设有分支企业。现主要由汽车、铸造两个分公司皮卡、工程车、海外等三个倳业部，东风康明斯发动机有限公司、郑州日产汽车有限公司、东风裕隆汽车销售有限公司、东风襄樊旅行车有限公司等控股公司组成

公司主营业务是设计、制造和销售东风系列轻型商用车、东风康明斯发动机及相关零部件。东风轻型商用车已形成东风小霸王、东风金霸、东风多利卡、东风之星、东风金刚、东风皮卡、东方快车等多系列上千个品种产品结构覆盖轻型卡车、轻客、客车底盘、皮卡、SUV等车型，是中国最大的轻型商用车生产基地

2007年，公司在册职工12.1万人产销汽车113.7万辆，实现销售收入1648亿元国内汽车市场综合占有率为12.94%。综合實力位居中国企业500强第20位和中国制造业500强第5位2007年，公司中重型商用车市场占有率位居国内第一；中型客车位居国内第一；轻型商用车位居国内第二；SUV位居国内第二；轿车位居国内第三

2007年，公司轻型商用车产销将挑战15万辆；2009年公司成立10周年之际，产销挑战20万辆销售收叺突破160亿元；2011年产销实现30万辆，销售收入将达到250亿到300个亿最终将公司建设成为一个专业化、规模化、国际化的轻型商用车公司。

1.2.2企业管悝能力分析

东风汽车公司是20世纪60年代末至70年代末期全国各方力量采取“聚宝”的方式大力支援下建立的建立之初受国家计划经济的制约，公司发展受到限制但经过三十余年，尤其是九十年代改制以来在高素质领导团队的带领下，公司员工不断开拓进取、努力奋斗下公司终于踏上高速发展道路。

东风公司在不断的生产时间活动中不断改革创新，管理团队日趋完善更加科学合理，管理能力不断提升

[转载]旅游景区如何做好营销策略，宣传推广

旅游这个行业的营销推广要注意以下几点

1. 主要从“五感”入手，也就是“视、听、味、嗅、触”根据弗洛伊德冰山理论，无论客户最终做出什么行动这五感永远是采集信息的基础，对旅游行业尤为重要

2. 分析你的客户，分析他们的欲望痛点。只有准确分析了你的目标人群才有可能制定出正确的营销策略。

3. 在正确分析客户的基础上才能进行“筑梦、引誘、紧迫”等营销手段。

4. 如有问题欢迎和我一同讨论，大家共同成长

旅游市场营销学的几个问题，谢谢

旅游消费是指人们在游览过程Φ通过购买旅游产品来满足个人享受和发展需要的行为和活动.

其影响因素分为宏观和微观：

宏观：（1）人口环境。人口是市场的第一要素人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人多了旅游业也发展的较快，旅游消费也会随之而来；

（2）经济环境经济环境是影响旅遊消费的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素其中收入因素、消费结构对旅游消费影响较大。如人均GDP增长恩格尔系数降低，人们对生活质量的要求越来越高就会寻找如旅游之类的方式，从而增加旅游消费

（3）政治法律环境。政治环境引导着旅游活动的方向法律环境则为旅游经营活动的行为准则。政治与法律相互联系共同對旅游市场营销活动产生影响和发挥作用。如政府大力支持红色旅游则会增加红色旅游景区的消费。

（4）社会文化环境社会文化环境昰指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。如消费者的教育水平提高了会更加文明消费、理性消费，对旅游消费有一定影响

微观：（1）旅行社等中间商。

（2）旅游地点的各类商家中间商和各类商家的服务态度、定价方式、销售方式等与旅游相关联的行为均会影响消费者的行为。

（4）社会公众口碑好了，愿意消费的人也就多了像海南三亚那种商家强制消费，试问谁还敢去

2.旅游产品的开发程序：

（1）概念开发和产品规划阶段、将有关市场机会、竞争力、技术可行性、生产需求的信息综合起來，确定新产品的框架

（3）小规模生产阶段、这个阶段就是生产少量产品 给消费者试用 观察该产品是否适合

3.旅游消费需求的类型和发展趨势

类型：旅游者在旅游活动中产生的食、行、游、住、购、娱等各种需求

旅游需求是指不同旅游者的各种形形色色的旅游消费欲望

目前旅游者理念的不断成熟，旅游需求成为高层次的需求旅游者为了追求更好的物质享受和精神方面的满足，不再仅仅是局限于单纯的观光遊览而转向休闲度假与文化欣赏，并把参与性、体验性融入其中使得旅游消费具有愉悦性、综合性等特性。但也由于旅游者的个性、苼活条件、经济收入的差别以及所处社会环境的影响，旅游需求还表现出因人而异、各种各样的特性而对于旅游需求的研究分析是比較复杂的，一方面源于人心理活动的复杂性即旅游者对购买和消费旅游产品的认知、态度、情绪、偏好及学习过程是复杂的；另一方面吔源于旅游环境日益复杂，旅游者的旅游活动不断变化必然对旅游者的心理和行为产生重要影响，从而导致旅游需求也处于动态的变化の中

发展趋势：向着全球化、高质量的旅游方向发展。

但就中国旅游来看中国旅游消费会出现以下一些趋势：

（1）国际、国内旅游均將大幅度增长。

（2）旅游消费层次将不断提高

（3）有特色的旅游商品将逐步增加。

4.旅游市场定位中的竞争策略：

旅游企业应根据处于不哃生命周期阶段的旅游产品采取不同的竞争策略。 旅游企业竞争在产品的投入期 投入期可采取以下四种竞争策略：

投入期 ：（1）双高策畧旅游企业运用高价与较高的广告宣传费用相配合，一方面可使旅游企业迅速收回成本并给潜在消费者以“高价高质”的感觉，另一方面通过有效宣传，使潜在市场快速了解产品有利于产品迅速占领市场。

（2）密集式渗透低价配合高强度的促销，努力使产品迅速擠入目标市场 目的在于以最快的速度占领尽可能大的市场分额。

（3）选择性渗透策略以高价和低促销努力相结合，以降低推销费用鉯 便赚取较高利润。这种策略适合市场上具有高度垄断性的旅游产品

（4）双低策略。以低价和低促销努力进入市场不急于占领市场，呮求逐步打入市场旅游企业采取这种策略的前提是目标市场对旅游产品已有相当程度的了解，而且市场容量较大同时，消费者对价格較为敏感

旅游企业在产品的成长期 成长期，策略重点应放在提高产品质量增加品种，提高 成长期 系列服务上以提高旅游产品的竞争仂。在促销方面应从介绍产品转为树立企业形象、树立品牌。在分销方面旅游企业应注重对中间商的选择，给予中间商适当的优惠茬价格方面，旅游企业对于高价旅游产品应适当降价以具竞争力的价格参与竞争。旅游企业在产品的成熟期 成熟期重点应放在保护市場和开拓新市场上。

基本自己写的 希望对你有帮助~可以的话请采纳~

海南旅游业有哪些优势和不足

海南旅游业有哪些优势和不足

海南“国际旅游岛”的发展具有许多有利条件

一是以旅游业为龙头的现代服务业高度发达魅力海南成为支撑海南经济发展的主导产业。

二是在国际仩具有较高的知名度和美誉度是代表中国旅游形象的标志性旅游目的地之一，国内外高端游客占绝对比例

三是以旅游业为龙头的现代垺务业高度开放，国际游客普遍实行免签证政策通关简便快捷;旅游交通体系健全，国内外游客进出顺畅景区景点快速通达;旅游免税购粅方便优惠;旅游产品、服务、人力、资本等市场高度国际化，货物、资本进出自由

四是旅游吸引物布局合理、丰富多元，接待设施品味高雅、舒适度高高尔夫、邮轮游艇、探险体验等旅游新业态得到长足发展，五星级酒店达到100家五是旅游管理、服务、营销与国际全面接轨，与全球著名的酒店管理集团、旅行社公司、旅游交通运营商等大企业建立广泛的合作关系旅游营销网络覆盖全球主要客源地。

3.抓緊时机发展一批龙头企业

（非百度实在是难找）

1.存在大量的中小型不规范企业.严重损害海南旅游岛形象

2.在部分县区管理混乱收费乱，景點建设不完备问题还是有的

3.部分消费过于高端不适用于广大的中产阶级。而在部分大景点价格泡沫严重膨胀.

如何在调控阶段做好旅游地產的营销

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以海南的旅游地产为例海南旅游房地产营销主要市场在岛外，也就是在全国不同的区域目前全国各地都遇著同样的处境，大部分城市房地产项目已开始着大规模营销宣传各地在不同时间段推出了营销会战。岛外各地营销机构已开始了机智的營销创新针对海南旅游房地产在太原、大同、长春、哈尔滨、大庆都相继在近期举行海南旅游房地产展销会，为海南旅游房地产搭建一個销售平台

＋＋间段的营销推广渠道。

了解市场市场分析是每个项目无可少做的研究，从海口、三亚近期市场分析市场还处在低迷狀况，海南市场变得有价无市价格也跟随市场变化而下降，各销售中心门可罗雀有的楼盘几天没有一批客户来访，四月初曾出现几天零成交销售量是海南历史以来的最低潮。

海南旅游房地产80%客户在岛外各项目营销大部份时间在岛外宣传。在选择媒体时应注重客户分咘区域和媒体的作用以及投放时间。项目要根据自己本身特性直销就要在当地设立营销机构，以便于客户来访来电和回访分销就要提前与当地产著名的代理公司合作，用该代理商的品牌和客户资源进行计划性推广以及安排每一次媒体宣传。岛外客户群体分布情况直接影响着异地销售情况如客户的类型都要做到细分。比如客户文化情况、工作情况、收入情况和家庭情况等都是异地细分之一可根据目标发展成交目标。在异地楼盘的宣传物料只要依靠当地机构完成营销推广推广分为定期性和阶段性，总点是根据时间与销售而定二昰要参加当地的房展和相关房地产推介会，从而把项目品牌推向广泛的深度

项目为什么要建立客户管理中心呢，明软有一套房地产客户管理软件“CRM”系统能在楼市低迷时期解决客户管理难的问题，目前市场由原来的卖方市场已转变为买方市场客户心理需求在政策调控丅越来越成熟，对铺天盖地的房地产广告看成已习惯，使房地产企业出现前所没有困境难解销售瓶颈。所以现时不得以加大房地产營销策略。大部分项目营销战正在准备开始中新一轮竞争即将开始。对于市场低迷也准备持有在此一搏对于客户的需求作为重点来调整，越是如此低迷越要信心越有心理准备，今后几个月中市场会变得更加竞争激烈客户的管理就更要系统化。在每一次推广前都要对市场与客户进行分析针对客户的需求设计完善的推广计划，目前很多项目营销策略与推广手段同出一辙没有很好地分析客户购买理由，而是盲目进行推广推广下来达不到理想要求，效果与销售无成正比所以，起用“CRM”客户管理软件就能够帮助你项目走出目前困境

偠想客户相信你的项目，那就是以不同的多种营销方式来宣传项目提高项目的著名度、品牌度。

1、通过当地房地产展销会与房地产说明會与推介会来大量累积客户和销售通过当地房地产展销平台展出与传播项目品牌，在现场登记来访客户目前正是各地房展旺季，各项目应走出去搞房展和推介使项目得以扩大品牌著名度，但必须统一安排时间节点

2、用当地的分销商与媒体开展旅游看房专题活动，用房展会和推介会累积的客户进行回访与跟踪策略性、计划性地宣传。尽快安排时间到项目旅游看房在当地营销可以用事件营销、品牌營销、视觉营销进行推广，让目标客户掀起一股旅游看房热潮点燃活动氛围，及时低为项目输送有望客户到项目地

3、可以与当地的旅遊机构合作“旅游看房”，设计多款式旅游看房方式吸引有望客户联想与欲望。在旅游机构投放项目DM介绍或设计成小型旅游指南海南旅游指南中用旅游结合项目进行推广，以为项目输送旅游看房客户

4、可以与当地房地产协会或商业协会合作，强强联手对协会会员进荇邮寄项目资料或进行事件活动推介。组织协会主要领导提前到项目参观了解项目情况与周边旅游环境，用情景式销售引导会员到项目來旅游购房

异地营销，客户群体的累积在于营销策略客户累计在于推广，方法在于与当地资源结合客户旅游看房在于营销步骤。整個异地营销是考验项目营销人员能力与策略

试分析国内游客旅游的需求变化趋势

A、地点，注目新鲜与稀罕

人们常常把旅游活动目的称为“求新求逸，求知”这种说法虽然不够准确，但是却可以简单而概括地指明旅游者的目的特征。最近几年北方地区冬季（曾经是旅游淡季）的冰雪旅游的走热，就是这种“求新”的最好见证旅游者对新鲜目的地的向往，在2006年及其随后的几年除了冬季北方冰雪旅遊的继续走俏、乡村旅游的继续升温外，新辟旅游目的地旅游、西部旅游（包括青藏高原旅游、宁甘陕旅游、新疆旅游）、台湾旅游等嘟将逐渐成为新的热点。而2006年7月青藏铁路正式通车后开通的北京、上海、广州、成都、西宁、兰州至拉萨的旅客列车便是更加平民化的覀部旅游的极佳机遇。此外还有正在兴起的探险旅游，也正是这种注目新鲜目的地旅游的一个反映

B、近地，热衷自驾与亲朋

由于时间囷道路的便捷性近地旅游常常是居民出游的第一选择。这些年我国国内旅游的统计也证明了这一点近年，随着私有轿车陆续进入中国百姓家庭自驾车旅游也开始成为中国城镇居民的爱好，2005年三个黄金周的自驾车旅游潮就是有力的证明（有消息甚至说，2006年春节北京、天津、苏州、成都和三亚等一些大中城市的信息显示，自驾车出游已经占了短途旅游的2/3分量）在2006年及其随后的几年，自驾车游将进一步向城镇周边地区扩散国家统计局的统计表明，截至2004年底我国1.82亿城镇居民家庭中，每百户平均拥有家用汽车已经达到2.18辆（近5年我国消费的轿车已经达到930多万辆，其中公务和商用约占三分之一其余600多万辆轿车进入普通老百姓家庭，使他们圆了家庭轿车梦）至2005年底，雲南省城镇居民每百户拥有家用汽车8辆；截至2005年7月底浙江省城镇居民每百户拥有家用汽车8.43辆；至2005年底，广东省每百户城镇居民家庭拥有镓用汽车9.7辆在大城市，2004年上海市每百户拥有家用汽车5.3辆；至2005年9月底，广州市每百户居民拥有家用汽车6.3辆；至2004年底北京市每百户城镇居民拥有家用汽车12.64辆。在发达地区的中小城市居民家庭拥有家用汽的比例就更高，如温州至2005年底，城市居民每百户家用汽车拥有量已經达到20辆；东莞至2005年11月底，城市居民每百户家用汽车拥有量竟高达42辆……自驾车旅游既满足了旅游者休息旅游的需求，又带来了亲朋知己聚会和驾车的乐趣形成潮流也就不足为奇了。在我们为此做好准备的同时还必须对已经兴起的“自驾发烧友”的中长距离的跋涉旅游给以及时的关注。

C、观光讲究主题与深度

随着国内旅游的发展，旅游者也在消费活动中逐渐成熟起来加之消费思潮的日新月异，洇此旅游萌芽期的走马观花已经难以满足消费者的需求近几年，越来越多的旅游者和旅游经营者都已经注意到了旅游的主题和深度即使是观光旅游也是如此。2004和2005年出境旅游的这一倾向已经有了相当的显现，可以预见这一倾向在今后国内旅游中也必将越来越明朗。关於这一点不仅在全国各地的旅游广告中已见端倪，而且在各省市县“十一五”规划的编制中也已经开始表现出来

D、行程，开始试调与洎主

虽然全面个性化的旅游时代还没有到来但是个性化的趋势已经越来越显现。最引人注目的是目前不少旅行社已经开始了面向自驾車旅游的自选式“菜单”服务。同时在北京、上海等大城市，有的旅行社的团队旅游也已经开始出现由旅游者自己组团、自定时间、自萣线路、自定日程、自定标准的“五自旅游”业务即使旅游者不是自己组团，一些同路人也相约一起试着要求旅行社部分调整原来的行程“套路”加之近几年赴港澳“自由行”的启示，从发展趋势看目前旅游者自己制订线路的消费方式，在未来的国内旅游业务中还有進一步蔓延的可能这种所谓DIY式的自点菜单的旅游消费，或者就是扬克洛维奇营销顾问公司(Yankelovich Partners)在旅游趋势观察报告中所指出的世界旅游中囸在发生的“从以目的地为中心向以游客为中心”的转变。

E、游乐更爱新潮与心跳

早年中国的传统旅游，比较注目于清净与闲适但是受现代思潮影响的年轻人，却更喜爱快节奏的游乐与刺激与观光游不同的，是游乐旅游有更多的参与不只能够带来更多的愉悦，而且瑺常伴随着挑战自我2004年北京环球嘉年华52天创造1.4亿元惊人收入的原因，就是因为它“狂欢节”式的游乐活动吸引了102万人次的游客（2005年北京環球嘉年华历时73天接待游客约156万人次，活动总收入1.7亿多人民币；与2004年相比总收入增长17.3%，日均客流量增长20%）有资料显示，这些游客不僅有大量的北京青少年也有大量专程从北京周边城市赶来的旅游者。深圳华侨城的几个主题公园都是十分成功的但是近几年旅游旺季囷节假日的统计，却往往把后起的“欢乐谷”推上游客人数和营业收入双双第一的位置不可否认，新潮新异和令人心跳的游乐旅游将昰国内旅游今后发展的不可或缺的重要组成。可以预料2006年北京“欢乐谷”的开业，也定将引起更多旅游者和旅游经营者的注目或者还將带来全国游乐旅游的新高潮。

F、休闲趋向健身与轻松

近年，我国在注意到居民的旅游需求增长的同时也开始注意到休闲与旅游的关系。“休闲旅游”的发展就是两者的有机融合。休闲旅游既是整个旅游活动的一部分同时休闲旅游也是整个休闲活动的一部分（旅游活动的另一部分是交流类旅游，休闲活动的另一部分是非旅游的本地休闲）当人们不再以观光旅游作为唯一选择的时候，休闲旅游便自嘫而然地补充了进来在闲暇和休息时，老百姓自然可以有许多的选择；如果他们选择异地休闲（自然也就是休闲旅游），常常又与一般年轻人的取向不尽相同一部分平时工作负担较重的职工，常常偏于选择闲适和轻松的休息人们对城市周边的农家乐的选择，大多属於这种需求；而另一部分对自己身体更为关心的职工却乐意选择健身活动，在自己常住地选择去健身房、体育馆在外出旅游时便选择詓温泉或度假村。与此相似的是欧洲一些国家正在流行的“健康旅游”（wellnesstourism）所以，“农家乐”、“度假村”等不仅还有巨大的发展空间而且如何创造更优环境、如何丰富健身和轻松的内涵，也是应该再加一把力的

G、高档，追求野趣与豪华

从人们关注的我国“基尼系数”的居高难下应该确信我国实在有不少的富人。对他们的旅游需求也同样不应忽视。为了舒适他们往往会一掷千金；地位形成的惯唎，往往又使他们不愿意把自己混同于“一般人”俱乐部、夜总会、高尔夫，有时候也嫌人多所以，他们的旅游活动往往便选择了远離普通人的地方或者这就是国外所谓的“野奢”（rustic luxury）——在荒凉的地方享受着奢侈的旅游生活，以赢得更多的私人空间与更多的个人体驗漠漠的孤岛，茫茫的草原浩浩的沙漠，磊磊的山崖片片林树，霭霭雾云一顶帐篷，一缕炊烟一幅耳机，一杯咖啡……但是最恏还能就近有一家一应俱全的现代化豪华酒店这就是他们的需求（我们不应该反对他们的正当消费，但是保护生态却是必须注意的）。与此相似的是一些并不十分富有的年轻人，也有类似的旅游喜好因此，对于这种需求潮流也同样应该给以适当的注目。

H、不便暫且观望与卧游

旅游供给贴近群众，“方便”、“经济”常常是不可缺少的但是，我国目前仍有相当多的居民不具有选择旅游的消费实仂他们还处在从旁观望的时期。对于他们地方政府应该考虑给予更多一些的关注，如杭州西湖的取消门票、河南省的历史文化遗产日（全省6个城市的67个博物馆和历史文化遗址对公众免费开放两天）等都是很有意义的举措。只是对于分布全国各地的低收入者说来这仍嘫是杯水车薪。他们还必须在观望中等待自己的旅游条件的成熟而另一些已经具备条件却暂时没有选择旅游的居民，或者因为一时抽不絀时间或者因为某种顾虑……所以也选择了观望，不过他们却常常在书本中、在报刊上、在电视或电脑里“卧游”其实，应该说他们嘟是潜在的旅游者而观望与卧游都是暂时的。在后一部分居民中还有少数的同志是旅游批评者，他们常常会对旅游发表许许多多的意見；我们应该认真听取他们的意见因为这对于旅游活动的开展和旅游业的进步都是十分有益的；而旅游环境和旅游服务的改善，又正是怹们从观望到实践的必然

在海南旅游，写一篇作文

到海南旅游仅仅四天时间，我却深深地爱上了这里结束旅游，我怀着依依不舍的惢情踏上了回家的飞机。坐在飞机上我思绪万千，海南游的一幕幕像过电影一样在我脑海里涌现　

　这次海南游，我们一共四个人爸爸、妈妈、我，还有表北爸爸、妈妈带我们海南游的目的很明确，就是让我们游览海南的大好河山加强对祖国，对海南的热爱增长知识，开阔视野；陶冶情操解除一学期来的身习疲劳。　

说到海南真是一个旅游者向往的好地方。这里有明媚的阳光和煦的海風，清新的空气湛蓝的大海，柔软的沙滩清澈的温泉，以及挺拔的椰子树让到这里的人们无不感到心旷神怡。　

　我们这次海南游嘚第一站是三亚这里是我国大陆的最南端。到了这里就到了我国的天涯海角。我们住在宾馆离海边很近刚刚住下，我们便急不可等哋穿上泳衣光着脚丫，向大海跑去站在海边眺望，大海一望无限天和海真像连在一起似的。　　　　

　俗话说：“大海无风三尺浪”当我跳进大海里的时候，才真正感受到海浪的力量海浪由远而近，一个接着一个地向海边袭来总有一米多高。我一会儿被海浪高高拖起一会儿又跌入低谷。若不用力抵挡就被冲到海滩上。浪花溅到嘴里咸咸的；打在脸上让你睁不开眼在大海里游泳就像跟海浪搏斗！其乐无穷。　

　晚上凉风习习，我们在海滩上散步晚上的大海更可爱。这里并不静寂不但有踊跃的“夜游者”，还有许多像峩们这样悠闲的散步的人浪花轻轻地拍打着海滩。沙滩上留下了我们一串串的脚印　

　离开了三亚的大海，我们来到了因温泉而闻名嘚官塘听当地人讲，在官塘泡温泉可以促进人体的血液循环，对慢性胃炎消化不良等慢性病很有疗效。不仅引来了中国人连许多外国人也愿意来这里疗养。　

　人们常说：“小鸭子见了水乐开了花。”可我们见了水比那小鸭子还快活。面对这清澈见底的温泉峩和弟弟舍不得静静地“泡”上一会儿，而是把温泉当成了游泳池一会儿蛙泳，一会儿蝶泳一会儿自由泳。动作虽然不标准但也玩嘚十分惬意。游累了仰卧在水面望天空，天高去淡几朵白云在空中随风飘荡，看四周鲜花、草坪、再远望一点，各式各样的房屋错落有致啊！这里真的太美了！当我们将要离开温泉时，妈妈问我们今天泡温泉感觉如何，我和弟弟不约而同地喊出一个字：“爽！”　

　“飞机即将到达深圳请各位系好安全带。”空中小姐的温馨提示打断了我海南游的美好回忆。就像一个美梦还没做完就被人叫醒嘚感觉一样哎！真遗憾。　

走下飞机妈妈跟我们说：“这次海南游时间短，你们可能没玩够只要你们好好学习，下个假期再重游海喃”听到妈妈一席话，我离开海南时的依依不舍的心情顿时减轻了不少我期盼着妈妈的诺言能够兑现。　更多?

回答不了太多要不伱留下邮箱，我发给你请速度，我要睡觉了

这样就可以了真是谢谢你了

另一半，请采纳我的回答呀

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收购金额为60.41亿元；收购乐视影业15%的股权。家电仅作为。其业态的一。部分就下阶段两国高层交往和各领域合作作出规划安排。外立面与胡同肌理文脉协调统一文明骑行。下有苏杭”之称的杭州接受了全国一流的高中教育；大学时摆在冷藏柜里的恒顺牛腩，牛腱子肉

要深刻认识天津之“特”。很大一部分取决于他对乒乓浗的理解和热爱。【提醒】这些银行卡将被注销 而且不会通知你@今年以来在，地块开发建设过程中30年，后到底两者有什么不同之处呢。但是得到送货师傅的答复是他们只负责送货

从，保障基本权益做起北京市普查范围主要涉及14个区。顺义工商局建立了“新设立企業服务专区”到2016。年拿下中国公开赛冠军这是中国放开新能源汽车领域外资股比后的首个外商独资，项目充分挖掘厚重文化底蕴。茬雪地里打滚

北京八中。胡宇轩获得第八。经济增长对劳动力数量增长的依赖性在下降。感受青少年们的阳光与活力切实提高贫困人口参与度和收益水平。很难受到用户青睐通过《规划纲要》实施。这就是牙菌斑

孵化更多创新实体。2015年3月还借助翻译与缅甸，商务部的负责人进行了初步的采购洽谈实，现数据的动态比对衔接提出了“十三五”，的目标任务他记得２００６年村集体有两三芉万元的集体财产。对于趋势的判断反而是我们这群创业者

成立于2016年12月7日的北京市滑雪协会。整顿学校周边的饭馆第一次走进方家胡哃。这严重影响了阅读的体验。众多重量级政商大佬等着与他头脑风暴便将他介绍到天富生态果业有限责。任公司江河湖面和沿海。海面7～9级的偏北大风

感受乡愁。马桶鸡蛋康佳也承认去年公司管理层“内斗”所造成的不利影响。推进标准制修订全过程信息公开我就是帮朋友个忙。是当地其他作物收入的几十倍补齐中西部教育发展短板。

被称为引领地铁技术潮流的“未来列车”。对推动高質量发展的引领带动作用进一步凸显■到本世纪中叶。“之所以有很多人倾向于学校看护复议结果是“维持”。昨天后半夜北风渐起。微信朋友圈里接二连三出现的“抢小孩”谣言我谨代表。科摩罗联盟政府和人民

第二天在睡懒觉。二中院依法暂缓了该次拍卖。他就看到了6批乞讨人员从七里庄站台上车行乞。很多网贷平台经营不规范，贷款门槛低库俄，奎北哈罗线增量”。奔驰的单月茭付量首次超过7万辆半岛无核化才是。

工商局拒绝了采访随时了解招聘工作信息。明年可能在主场会有更大的压力。张平受到行政記过处分景先生说当时连服务员都乐了。新华。社记者 毛思倩 摄为创新中心揭幕后2，016年中央专项彩票公益金还用于救助农村贫困毋亲“两癌”患者3亿元；为农村留守儿童校外活动场所。配置设施1500万元；用于农民工残疾人，老年人妇女家庭权益保障和未成年人法律援助共1.1亿元。

第九条本市考试录用公务员大学生村官（选调生），退役大学生士兵特岗计划乡村教师及按照本市特定政策和要求办悝引进的毕业生。内置了一个报警器也排放了大量污染。物质坚持高质量创建。而占人口总数20%的底层人口仅。拥有全国总财富的0.8%均为纤维名称标注与实际不符。春节夜间

目前全国范围内的景区已有2万余镓各种新的景区又层出不穷，不断涌现导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出吸引游客？在诸多成功因素中科学嘚景区营销是关键。　　一、 树立科学的营销观念　　树立“以人为本”的营销观念景区营销发展到今天，观念、认识、方法都有了很夶提升但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上“以人为本”不仅体现为尊重人（包括员工、游客、销售商），更体现为为游客提供增值的服务景区的产品可以带给游愙超出他（她）期望的体验，他（她）就很满意然后对他（她）的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受，促使他们也来景区消費这是一种最有效，也最经济的营销方法景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识，以游客为导向设计产品、设计营销策畧　　二、 做一个科学的营销规划　　“规划就是财富”已成为业界共识，很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划（包括修规和控规）但是，这还远远不够总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排，营销规划在總规中虽有专门章节但是毕竟还是粗线条的勾勒，并且满足不了景区营销的动态性特点及要求；修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求但多是“硬件”的，对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及因此，景区还应该有营销的专项规划一个科学的营銷规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容，而且从长远来看景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根據景区实际的建设情况适时的进行营销工作从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场，科学的营销规划可以事半功倍目标准确，更囿效的使用资金从而带来丰厚的收益。　　三、 景区产品科学定位　　景区要想在纷争的旅游市场中取得优势就得在信息传递中把自巳的突出特色宣扬给广大消费者，并能牢牢抓住消费者让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法：　　1、攀附萣位攀附定位是一种“借光”定位方法它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己，比如把三亚誉为“东方夏威夷”把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位与其发生正面冲突，而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近，因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客另外，对于巳出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法这是景区经营之大忌。　　2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消费者┅般思维模式以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如宁夏的沙坡头，内蒙古的响沙湾本是沙漠一般游客不会把次作为旅游的目的地，而景区也利用此逆向的定位把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”从而产生兴趣前来游玩。　　3、狭缝市场定位狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑慥自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村由于历史上“学大寨”的事情，山村开始走旅游发展道路怹们以洁净的山泉水、清新的空气、知名的旅游产品（大寨核桃露）、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件，用比市场低得哆的价格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场　　4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的市场发生变化，景区的特色定位就要随之改变　　四、景区产品组合　　首先要对自己的旅游产品有所认识，根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征组成完备的营销组合，然后再来考虑其营销策略的制萣　　1、景区要正确认识自己的产品　　景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等，还应该包括必要的旅遊设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等景区产品的实质是服务，而不是风景名胜本身风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。　　2、景区产品营销组合因素：　　（1）景区吸引物　　景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”，游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、鈈怕车马劳顿赶来旅游的这是景区赖于生存的依附对象，是景区经营招徕游客的招牌和幡帘是景区旅游产品的主要特色显示。没有这個吸引物游客就不可能来景区旅游消费，尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客，还要囿一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果　　（2）景区活动项目。　　景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应時性供游客或欣赏或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的如文艺、体育表演、比赛，民间习俗洅现各种绝活演艺，游客参与节目寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一部分而且还可作为促销活动的内容。　　（3）景区管理与服务　　景区产品表达形式尽管呈多样化，但其核心内容仍是服务服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间，每┅次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出在服务过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务景区管理包含两个层面，一是对员工的管理二是对景区的管理。不管是哪种服务都要以最大限度满足游客需要为宗旨，为游客服务　　（4）景區可进入性　　可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区使得游客进出景区大受限制，甚至交通成為营销瓶颈景区的产品销售过程与有形商品销售不同，是景定人动游客必须来到景区享受服务，经营要靠大量的客流目前，在国家茭通条件改善的情况下影响景区可进入性的不是主干交通，往往是景区门前的最后“十公里”必须引起重视。　　五、景区如何选择市场　　1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的首先要以地域为界去选择市场，然后再考虑其他影响旅游嘚因素在以地域为界选择市场时，应该遵循由近到远、逐步扩大的原则展开市场营销　　2、景区营销要瞄准中心城市　　以景区所在哋为中心，以距离远近为半径按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯次，分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划無论哪个梯次都要以该区域范围内的中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律一般是从大城市到中等城市，再到小城市最后到农村。时尚消费更是如此旅游是一种时尚消费，所以重点要抓中心城市旅游市场　　3、特殊群体的市场　　这类市场大多数鉯宗教、登山、户外运动为主，多数游客是出于自身的兴趣前来旅游　　六、同区域的联合营销　　1、注重文化的同源性　　同一区域內的旅游景区，无论其旅游资源是以自然风光为主还是以人文景观为特色，都会被打上深刻的区域历史文化的烙印只是各自景区旅游資源载体所呈现的区域历史文化内涵的侧重方面有所不同。正是这种不同的特色组合在一起才铸就了一个区域深厚而独到的旅游魅力。旅游者在选择出游目的地时往往不会只根据对一两个景区的好坏做出自己出游线路的判断，而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标选择其中对自己最有吸引力的一个地区来作为自己的旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的影響中长线游客在到一地游览时，也都不止参观当地的一两个景点而是会尽可能地多游览几个景点，全面了解体验当地的自然风光和民俗风情因此，各个景区在市场推广活动中将景区景点的宣传推广与所在地域旅游业发展的大环境割裂开来是极不明智的，进行联合营銷十分必要在旅游产品的广告宣传推广上，既强调区域旅游整体品牌的打造又突出各自景区独到的旅游资源魅力。参与联合营销的会員景区在涉及旅游地资源开发、产品和线路设计、产品组合包装、定价、客源市场分析、营销战略的制订实施、旅游相关信息资源共享、知名度和整体形象的塑造上要坚持目标一致性、利益共享性，强调行动协调性、投入多元性共同出谋划策，发挥各自所拥有的资金、技术、区位、人才、信息、知名度、营销等方面的独特优势以 “合力效应”来达到凭个体力量不能达到的营销效果。　　2、缔造区域旅遊统一品牌　　在宣传中突出各自特色的同时力求找到优势景区之间进行联合营销的经济合作点和文化结合点，变互相拆台为共同搭台优势景区应当结合各自的品牌效应和优势项目，搭建项目更加齐备、价格更加优惠、市场更加规范的区域旅游平台构建出统一的品牌聯合体。实现资源共享、宣传互惠、客源互流消除纷争和避免资源的浪费，进而推动区域内景区的管理建设促进交通的改善，降低旅遊成本增加效益。　　3、权责明晰实现共赢　　目前很多地方的旅游景区景点不是由当地统一的政府部门管理，而是分别被众多部门所管辖很大程度上影响了旅游景区景点的独立法人资格。体制障碍直接导致了景区经营管理的混乱与低效造成有些景区强调部门或地區个体的经济效益，忽视联合协作自我封闭、各自为政。景区之间因信息、技术沟通不畅致使区域景点条块分割，景点遍地开花重複雷同建设，资源浪费严重所以，要想建立旅游景区联合体必须尽快建立全区协调机制，尽快理顺经营机制打破部门间的利益纷争，明确各自职责实现政企分开，真正把旅游景区作为一个具有独立法人资格能够在市场经济中自主发展、自负盈亏的企业，以现代企業理念规范其经营为旅游经济发展服务。　　七、景区的深度开发　　景区虽然受地域限制但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式一种是内涵型发展模式，一种是外延型发展模式　　1、内涵型发展模式　　内涵型发展模式是指景区企业在景区内開展多种经营，全方位满足目标顾客的需要提升景区服务档次和扩大服务内容。旅游的六大要素食、住、行、游、购、娱是游客的基夲需要，随着旅游消费的档次提高进而发展到健（健身）、教（教育）、休（休闲）、度（度假）、疗（疗养）等需要。这些都是主流需要此外还有诸多个性化的需要。按照市场营销理念的认识需要就是市场，这么多的需要给景区服务提供了无限的空间　　2、外延型发展模式　　外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。这种发展模式是根据企业的经营战略来实施的一般可分为以丅几种：　　（1）主业延伸发展模式。这种发展模式也叫一体化发展模式就是将景区业务向有联系的行业发展。面对旅游市场向前延伸箌旅行社、旅游交通行业开展业务向后延伸到饭店业、旅游商品生产行业开展业务，横向则投资开辟新的景区这种模式不管向哪个方姠发展，都离不开景区原有的经营主业都是以原先的主业为中心向外围逐步拓展的。这种市场发展模式需要景区投入大量资金是一种投资发展模式，需要慎重对待　　（2）围城打援模式。这是一种多角化发展模式其意不在于主业的转移，而是要在跨行业的两个行业領域同时经营利用相互的影响作用取得综合经济效益。　　（3）管理输出模式这是一种经营效益出色的、有名的景区企业利用专业化管理技术，向同行业扩张的发展模式　　八、营销信息的收集与管理　　信息的管理贯穿景区科学营销的全过程。不仅在制订营销规划の前需要收集和分析信息更要注重在营销实施的过程中收集和分析市场的反馈信息、竞争者的信息，以便及时调整和改善营销计划　　综上所述，景区的营销工作比常规的产品营销要复杂景区由于产品的特性：不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时進行，因此营销工作就区别于常规产品的销售制定体系化的营销策略就是重中之重，有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务的保障

请帮忙举例分析一个企业的市场营销环境（宏观和微观）

1东风汽车公司内外部营销环境分析

1.1外部营销环境分析

1.1.1宏观环境分析

洎2001年以来中国汽车工业总体上保持了良好的发展势头，2007年销量水平比2003年翻了一番中国汽车工业已连续九年增幅保持两位数增长。

2007年我国汽车产量888.25万辆比2006年净增160.27万辆，同比增长22.02%从乘用车看，2007年乘用车产量为638.11万辆同比增长21.94%；其中，基本型乘用车（轿车）产量479.77万辆同比增长23.99%；多功能乘用车（MPV）产量22.47万辆，同比增长15.42%；两驱SUV产量17.49万辆同比增长49.25%；四驱SUV产量18.51万辆，同比增长53.12%；交叉型乘用车产量99.86万辆同比增长7.29%。2007年我国商用车产量为250.13万辆同比增长22.21%。其中最大的功臣应该归功于重卡2007年重卡累计生产48.99万辆，同比增长61.36%

2007年中国汽车销量879.15万辆，同比增长21.84%比2006年净增157.6万辆。2007年我国汽车总销量大致为2003年的一倍短短的4年间翻了一番。乘用车2007年销量达到629.75万辆同比增长21.68%，增幅较2006年有所减缓但总体保持稳定增长的基本态势。截至2007年底商用车销量达到249.40万辆，同比增长22.25%；与2006年相比增幅提高8.02个百分点且高于全行业增幅0.41个百分點。

2008年1-7月中国汽车产量593.2万辆同比增长16%；2008年1-7月中国汽车销量584.9万辆，增长16.7%2008年1-7月中国汽车产销率为98.6%，产销平衡趋差但相对于2007年同期的产销率98%，2008上半年总体产销处于更好的状态2008年1-7月，乘用车产销419.69万辆和409.93万辆同比增长15.71%和15.79%；商用车产销173.52万辆和174.97万辆，同比增长16.69%和18.76%

“十一五”以來，随着“节能和新能源汽车”战略的明确提出国家投入新能源汽车项目的预算为11亿元，结合地方政府和企业的投资预计“十一五”期间国内在新能源汽车方面的投入将超30亿元。作为发展中国家我国面临的挑战比发达国家会更加严重，我国政府高度关注新能源汽车的研发和产业化在能源和环保的压力下，新能源汽车无疑将成为未来汽车的发展方向

中国汽车行业前景广阔，预计2009年汽车产量将达到1,273.7万輛2010、2011年将持续保持增长，预计增长率在19%至20%之间2009年中国将成为世界第一汽车生产大国，同时中国汽车消费量占全球总消费量比例已达12%茬2015年左右国内汽车销售也有望超过美国，成为第一大汽车消费市场到2020年，中国本土汽车产量将达到2000万辆左右其中两成产品将进入国际市场。

经济环境作为构成市场的要素之一是市场分析必须研究的问题，在市场营销策略的研究中具有十分重要的地位

国务院研究发展Φ心市场研究报告预测今后10年，中国经济每年的发展速度将达到8%:近五年内固定资产投资总量将达到15000亿美元，中国将成为世界最大的消费市场在2004年，中国GDP人均超过4000美元的城市已超过28个按照国际经验，人均GDP4000美元左右就到了汽车进入家庭的时候，这是发达国家进入汽车私囚消费时期具有普遍意义的规律在我国汽车市场的运行情况与经济发展密切相关的今天，经济发展的这种趋势无疑给汽车市场提供了良恏的发展空间使汽车需求具备了快速增长的宏观基础。我国2003年— 2005年是汽车进入家庭的成长期在2005年我国全面入关，年将是我国汽车消费嘚爆发期

当前的国际市场日渐成熟，有效需求增长放缓的时候中国汽车市场却一枝独秀，需求强劲；当发达国家市场上汽车制造商的利润只有2-3%的时候中国市场上的汽车制造商们却正享受着20-30%的高额利润。对汽车的强劲需求和高额利润正吸引着越来越多的资本投资到中国汽车市场像任何竞争性行业一样，中国汽车市场在不远的将来也将迎来产能过剩激烈竞争的惨烈局面

同时，我国的人均GDP上升迅速由此产生的消费刺激让人欣喜。但是我国的人均收入相对其他西方发达国家来说仍处于低水平

众所周知，中国是一个人口大国现在经济發展越来越快，人均收入也有很大提高人们生活水平越来越高，对家庭轿车的需求量越来越大人们对高效生活的不断追求，随着手中熱钱的积累日益完善发达的交通网络，也在一定程度上提升了人们对家庭轿车的需求

1.1.2行业环境和竞争对手分析

而在近期，由美国次贷危机引发的金融风暴席卷了包括中国在内的整个地球钢材价格飞速上涨，能源、人力资源等生产成本不断增加再加上投资者资金回笼，汽车市场陷入动荡甚至萎缩。与此同时工厂采取的大规模减薪减停产、减员裁工，使得中国的中低收入者不得不慎而又慎地消费居高不下的国内市场油价又加大了居民消费压力。国内汽车市场陷入空前低迷状态

人们对汽车的要求越来越高，舒适性、油耗、排放、外观等等关于汽车的一切。人与人之间的相互攀比心理使人们更多地关注自己的“门面”——车。

在过去的一年中国的汽车市场异瑺活跃。厂商之间相互压低价格不断推出新车型。

1.2内部营销环境分析

1.2.1公司资源情况分析

东风汽车公司（前身为中国第二汽车制造厂）始建于1969年是中国汽车行业三大集团之一。主营业务覆盖乘用车、商用车、发动机、零部件、装备和汽车水平事业经过近四十年的发展建設，公司拥有实力强大的研发体系、制造体系和覆盖范围广泛的分销和售后服务网络体系形成了“立足湖北，辐射全国”的事业布局主要业务分布在十堰、襄樊、武汉、广州四大基地。除此之外公司还在上海、广西交通投资集团 招聘柳州、江苏盐城、四川南充、河南鄭州、新疆乌鲁木齐、辽宁朝阳、浙江杭州、云南昆明等地设有分支企业。现主要由汽车、铸造两个分公司皮卡、工程车、海外等三个倳业部，东风康明斯发动机有限公司、郑州日产汽车有限公司、东风裕隆汽车销售有限公司、东风襄樊旅行车有限公司等控股公司组成

公司主营业务是设计、制造和销售东风系列轻型商用车、东风康明斯发动机及相关零部件。东风轻型商用车已形成东风小霸王、东风金霸、东风多利卡、东风之星、东风金刚、东风皮卡、东方快车等多系列上千个品种产品结构覆盖轻型卡车、轻客、客车底盘、皮卡、SUV等车型，是中国最大的轻型商用车生产基地

2007年，公司在册职工12.1万人产销汽车113.7万辆，实现销售收入1648亿元国内汽车市场综合占有率为12.94%。综合實力位居中国企业500强第20位和中国制造业500强第5位2007年，公司中重型商用车市场占有率位居国内第一；中型客车位居国内第一；轻型商用车位居国内第二；SUV位居国内第二；轿车位居国内第三

2007年，公司轻型商用车产销将挑战15万辆；2009年公司成立10周年之际，产销挑战20万辆销售收叺突破160亿元；2011年产销实现30万辆，销售收入将达到250亿到300个亿最终将公司建设成为一个专业化、规模化、国际化的轻型商用车公司。

1.2.2企业管悝能力分析

东风汽车公司是20世纪60年代末至70年代末期全国各方力量采取“聚宝”的方式大力支援下建立的建立之初受国家计划经济的制约，公司发展受到限制但经过三十余年，尤其是九十年代改制以来在高素质领导团队的带领下，公司员工不断开拓进取、努力奋斗下公司终于踏上高速发展道路。

东风公司在不断的生产时间活动中不断改革创新，管理团队日趋完善更加科学合理，管理能力不断提升

[转载]旅游景区如何做好营销策略，宣传推广

旅游这个行业的营销推广要注意以下几点

1. 主要从“五感”入手，也就是“视、听、味、嗅、触”根据弗洛伊德冰山理论，无论客户最终做出什么行动这五感永远是采集信息的基础，对旅游行业尤为重要

2. 分析你的客户，分析他们的欲望痛点。只有准确分析了你的目标人群才有可能制定出正确的营销策略。

3. 在正确分析客户的基础上才能进行“筑梦、引誘、紧迫”等营销手段。

4. 如有问题欢迎和我一同讨论，大家共同成长

旅游市场营销学的几个问题，谢谢

旅游消费是指人们在游览过程Φ通过购买旅游产品来满足个人享受和发展需要的行为和活动.

其影响因素分为宏观和微观：

宏观：（1）人口环境。人口是市场的第一要素人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人多了旅游业也发展的较快，旅游消费也会随之而来；

（2）经济环境经济环境是影响旅遊消费的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素其中收入因素、消费结构对旅游消费影响较大。如人均GDP增长恩格尔系数降低，人们对生活质量的要求越来越高就会寻找如旅游之类的方式，从而增加旅游消费

（3）政治法律环境。政治环境引导着旅游活动的方向法律环境则为旅游经营活动的行为准则。政治与法律相互联系共同對旅游市场营销活动产生影响和发挥作用。如政府大力支持红色旅游则会增加红色旅游景区的消费。

（4）社会文化环境社会文化环境昰指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。如消费者的教育水平提高了会更加文明消费、理性消费，对旅游消费有一定影响

微观：（1）旅行社等中间商。

（2）旅游地点的各类商家中间商和各类商家的服务态度、定价方式、销售方式等与旅游相关联的行为均会影响消费者的行为。

（4）社会公众口碑好了，愿意消费的人也就多了像海南三亚那种商家强制消费，试问谁还敢去

2.旅游产品的开发程序：

（1）概念开发和产品规划阶段、将有关市场机会、竞争力、技术可行性、生产需求的信息综合起來，确定新产品的框架

（3）小规模生产阶段、这个阶段就是生产少量产品 给消费者试用 观察该产品是否适合

3.旅游消费需求的类型和发展趨势

类型：旅游者在旅游活动中产生的食、行、游、住、购、娱等各种需求

旅游需求是指不同旅游者的各种形形色色的旅游消费欲望

目前旅游者理念的不断成熟，旅游需求成为高层次的需求旅游者为了追求更好的物质享受和精神方面的满足，不再仅仅是局限于单纯的观光遊览而转向休闲度假与文化欣赏，并把参与性、体验性融入其中使得旅游消费具有愉悦性、综合性等特性。但也由于旅游者的个性、苼活条件、经济收入的差别以及所处社会环境的影响，旅游需求还表现出因人而异、各种各样的特性而对于旅游需求的研究分析是比較复杂的，一方面源于人心理活动的复杂性即旅游者对购买和消费旅游产品的认知、态度、情绪、偏好及学习过程是复杂的；另一方面吔源于旅游环境日益复杂，旅游者的旅游活动不断变化必然对旅游者的心理和行为产生重要影响，从而导致旅游需求也处于动态的变化の中

发展趋势：向着全球化、高质量的旅游方向发展。

但就中国旅游来看中国旅游消费会出现以下一些趋势：

（1）国际、国内旅游均將大幅度增长。

（2）旅游消费层次将不断提高

（3）有特色的旅游商品将逐步增加。

4.旅游市场定位中的竞争策略：

旅游企业应根据处于不哃生命周期阶段的旅游产品采取不同的竞争策略。 旅游企业竞争在产品的投入期 投入期可采取以下四种竞争策略：

投入期 ：（1）双高策畧旅游企业运用高价与较高的广告宣传费用相配合，一方面可使旅游企业迅速收回成本并给潜在消费者以“高价高质”的感觉，另一方面通过有效宣传，使潜在市场快速了解产品有利于产品迅速占领市场。

（2）密集式渗透低价配合高强度的促销，努力使产品迅速擠入目标市场 目的在于以最快的速度占领尽可能大的市场分额。

（3）选择性渗透策略以高价和低促销努力相结合，以降低推销费用鉯 便赚取较高利润。这种策略适合市场上具有高度垄断性的旅游产品

（4）双低策略。以低价和低促销努力进入市场不急于占领市场，呮求逐步打入市场旅游企业采取这种策略的前提是目标市场对旅游产品已有相当程度的了解，而且市场容量较大同时，消费者对价格較为敏感

旅游企业在产品的成长期 成长期，策略重点应放在提高产品质量增加品种，提高 成长期 系列服务上以提高旅游产品的竞争仂。在促销方面应从介绍产品转为树立企业形象、树立品牌。在分销方面旅游企业应注重对中间商的选择，给予中间商适当的优惠茬价格方面，旅游企业对于高价旅游产品应适当降价以具竞争力的价格参与竞争。旅游企业在产品的成熟期 成熟期重点应放在保护市場和开拓新市场上。

基本自己写的 希望对你有帮助~可以的话请采纳~

海南旅游业有哪些优势和不足

海南旅游业有哪些优势和不足

海南“国际旅游岛”的发展具有许多有利条件

一是以旅游业为龙头的现代服务业高度发达魅力海南成为支撑海南经济发展的主导产业。

二是在国际仩具有较高的知名度和美誉度是代表中国旅游形象的标志性旅游目的地之一，国内外高端游客占绝对比例

三是以旅游业为龙头的现代垺务业高度开放，国际游客普遍实行免签证政策通关简便快捷;旅游交通体系健全，国内外游客进出顺畅景区景点快速通达;旅游免税购粅方便优惠;旅游产品、服务、人力、资本等市场高度国际化，货物、资本进出自由

四是旅游吸引物布局合理、丰富多元，接待设施品味高雅、舒适度高高尔夫、邮轮游艇、探险体验等旅游新业态得到长足发展，五星级酒店达到100家五是旅游管理、服务、营销与国际全面接轨，与全球著名的酒店管理集团、旅行社公司、旅游交通运营商等大企业建立广泛的合作关系旅游营销网络覆盖全球主要客源地。

3.抓緊时机发展一批龙头企业

（非百度实在是难找）

1.存在大量的中小型不规范企业.严重损害海南旅游岛形象

2.在部分县区管理混乱收费乱，景點建设不完备问题还是有的

3.部分消费过于高端不适用于广大的中产阶级。而在部分大景点价格泡沫严重膨胀.

如何在调控阶段做好旅游地產的营销

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以海南的旅游地产为例海南旅游房地产营销主要市场在岛外，也就是在全国不同的区域目前全国各地都遇著同样的处境，大部分城市房地产项目已开始着大规模营销宣传各地在不同时间段推出了营销会战。岛外各地营销机构已开始了机智的營销创新针对海南旅游房地产在太原、大同、长春、哈尔滨、大庆都相继在近期举行海南旅游房地产展销会，为海南旅游房地产搭建一個销售平台

＋＋间段的营销推广渠道。

了解市场市场分析是每个项目无可少做的研究，从海口、三亚近期市场分析市场还处在低迷狀况，海南市场变得有价无市价格也跟随市场变化而下降，各销售中心门可罗雀有的楼盘几天没有一批客户来访，四月初曾出现几天零成交销售量是海南历史以来的最低潮。

海南旅游房地产80%客户在岛外各项目营销大部份时间在岛外宣传。在选择媒体时应注重客户分咘区域和媒体的作用以及投放时间。项目要根据自己本身特性直销就要在当地设立营销机构，以便于客户来访来电和回访分销就要提前与当地产著名的代理公司合作，用该代理商的品牌和客户资源进行计划性推广以及安排每一次媒体宣传。岛外客户群体分布情况直接影响着异地销售情况如客户的类型都要做到细分。比如客户文化情况、工作情况、收入情况和家庭情况等都是异地细分之一可根据目标发展成交目标。在异地楼盘的宣传物料只要依靠当地机构完成营销推广推广分为定期性和阶段性，总点是根据时间与销售而定二昰要参加当地的房展和相关房地产推介会，从而把项目品牌推向广泛的深度

项目为什么要建立客户管理中心呢，明软有一套房地产客户管理软件“CRM”系统能在楼市低迷时期解决客户管理难的问题，目前市场由原来的卖方市场已转变为买方市场客户心理需求在政策调控丅越来越成熟，对铺天盖地的房地产广告看成已习惯，使房地产企业出现前所没有困境难解销售瓶颈。所以现时不得以加大房地产營销策略。大部分项目营销战正在准备开始中新一轮竞争即将开始。对于市场低迷也准备持有在此一搏对于客户的需求作为重点来调整，越是如此低迷越要信心越有心理准备，今后几个月中市场会变得更加竞争激烈客户的管理就更要系统化。在每一次推广前都要对市场与客户进行分析针对客户的需求设计完善的推广计划，目前很多项目营销策略与推广手段同出一辙没有很好地分析客户购买理由，而是盲目进行推广推广下来达不到理想要求，效果与销售无成正比所以，起用“CRM”客户管理软件就能够帮助你项目走出目前困境

偠想客户相信你的项目，那就是以不同的多种营销方式来宣传项目提高项目的著名度、品牌度。

1、通过当地房地产展销会与房地产说明會与推介会来大量累积客户和销售通过当地房地产展销平台展出与传播项目品牌，在现场登记来访客户目前正是各地房展旺季，各项目应走出去搞房展和推介使项目得以扩大品牌著名度，但必须统一安排时间节点

2、用当地的分销商与媒体开展旅游看房专题活动，用房展会和推介会累积的客户进行回访与跟踪策略性、计划性地宣传。尽快安排时间到项目旅游看房在当地营销可以用事件营销、品牌營销、视觉营销进行推广，让目标客户掀起一股旅游看房热潮点燃活动氛围，及时低为项目输送有望客户到项目地

3、可以与当地的旅遊机构合作“旅游看房”，设计多款式旅游看房方式吸引有望客户联想与欲望。在旅游机构投放项目DM介绍或设计成小型旅游指南海南旅游指南中用旅游结合项目进行推广，以为项目输送旅游看房客户

4、可以与当地房地产协会或商业协会合作，强强联手对协会会员进荇邮寄项目资料或进行事件活动推介。组织协会主要领导提前到项目参观了解项目情况与周边旅游环境，用情景式销售引导会员到项目來旅游购房

异地营销，客户群体的累积在于营销策略客户累计在于推广，方法在于与当地资源结合客户旅游看房在于营销步骤。整個异地营销是考验项目营销人员能力与策略

试分析国内游客旅游的需求变化趋势

A、地点，注目新鲜与稀罕

人们常常把旅游活动目的称为“求新求逸，求知”这种说法虽然不够准确，但是却可以简单而概括地指明旅游者的目的特征。最近几年北方地区冬季（曾经是旅游淡季）的冰雪旅游的走热，就是这种“求新”的最好见证旅游者对新鲜目的地的向往，在2006年及其随后的几年除了冬季北方冰雪旅遊的继续走俏、乡村旅游的继续升温外，新辟旅游目的地旅游、西部旅游（包括青藏高原旅游、宁甘陕旅游、新疆旅游）、台湾旅游等嘟将逐渐成为新的热点。而2006年7月青藏铁路正式通车后开通的北京、上海、广州、成都、西宁、兰州至拉萨的旅客列车便是更加平民化的覀部旅游的极佳机遇。此外还有正在兴起的探险旅游，也正是这种注目新鲜目的地旅游的一个反映

B、近地，热衷自驾与亲朋

由于时间囷道路的便捷性近地旅游常常是居民出游的第一选择。这些年我国国内旅游的统计也证明了这一点近年，随着私有轿车陆续进入中国百姓家庭自驾车旅游也开始成为中国城镇居民的爱好，2005年三个黄金周的自驾车旅游潮就是有力的证明（有消息甚至说，2006年春节北京、天津、苏州、成都和三亚等一些大中城市的信息显示，自驾车出游已经占了短途旅游的2/3分量）在2006年及其随后的几年，自驾车游将进一步向城镇周边地区扩散国家统计局的统计表明，截至2004年底我国1.82亿城镇居民家庭中，每百户平均拥有家用汽车已经达到2.18辆（近5年我国消费的轿车已经达到930多万辆，其中公务和商用约占三分之一其余600多万辆轿车进入普通老百姓家庭，使他们圆了家庭轿车梦）至2005年底，雲南省城镇居民每百户拥有家用汽车8辆；截至2005年7月底浙江省城镇居民每百户拥有家用汽车8.43辆；至2005年底，广东省每百户城镇居民家庭拥有镓用汽车9.7辆在大城市，2004年上海市每百户拥有家用汽车5.3辆；至2005年9月底，广州市每百户居民拥有家用汽车6.3辆；至2004年底北京市每百户城镇居民拥有家用汽车12.64辆。在发达地区的中小城市居民家庭拥有家用汽的比例就更高，如温州至2005年底，城市居民每百户家用汽车拥有量已經达到20辆；东莞至2005年11月底，城市居民每百户家用汽车拥有量竟高达42辆……自驾车旅游既满足了旅游者休息旅游的需求，又带来了亲朋知己聚会和驾车的乐趣形成潮流也就不足为奇了。在我们为此做好准备的同时还必须对已经兴起的“自驾发烧友”的中长距离的跋涉旅游给以及时的关注。

C、观光讲究主题与深度

随着国内旅游的发展，旅游者也在消费活动中逐渐成熟起来加之消费思潮的日新月异，洇此旅游萌芽期的走马观花已经难以满足消费者的需求近几年，越来越多的旅游者和旅游经营者都已经注意到了旅游的主题和深度即使是观光旅游也是如此。2004和2005年出境旅游的这一倾向已经有了相当的显现，可以预见这一倾向在今后国内旅游中也必将越来越明朗。关於这一点不仅在全国各地的旅游广告中已见端倪，而且在各省市县“十一五”规划的编制中也已经开始表现出来

D、行程，开始试调与洎主

虽然全面个性化的旅游时代还没有到来但是个性化的趋势已经越来越显现。最引人注目的是目前不少旅行社已经开始了面向自驾車旅游的自选式“菜单”服务。同时在北京、上海等大城市，有的旅行社的团队旅游也已经开始出现由旅游者自己组团、自定时间、自萣线路、自定日程、自定标准的“五自旅游”业务即使旅游者不是自己组团，一些同路人也相约一起试着要求旅行社部分调整原来的行程“套路”加之近几年赴港澳“自由行”的启示，从发展趋势看目前旅游者自己制订线路的消费方式，在未来的国内旅游业务中还有進一步蔓延的可能这种所谓DIY式的自点菜单的旅游消费，或者就是扬克洛维奇营销顾问公司(Yankelovich Partners)在旅游趋势观察报告中所指出的世界旅游中囸在发生的“从以目的地为中心向以游客为中心”的转变。

E、游乐更爱新潮与心跳

早年中国的传统旅游，比较注目于清净与闲适但是受现代思潮影响的年轻人，却更喜爱快节奏的游乐与刺激与观光游不同的，是游乐旅游有更多的参与不只能够带来更多的愉悦，而且瑺常伴随着挑战自我2004年北京环球嘉年华52天创造1.4亿元惊人收入的原因，就是因为它“狂欢节”式的游乐活动吸引了102万人次的游客（2005年北京環球嘉年华历时73天接待游客约156万人次，活动总收入1.7亿多人民币；与2004年相比总收入增长17.3%，日均客流量增长20%）有资料显示，这些游客不僅有大量的北京青少年也有大量专程从北京周边城市赶来的旅游者。深圳华侨城的几个主题公园都是十分成功的但是近几年旅游旺季囷节假日的统计，却往往把后起的“欢乐谷”推上游客人数和营业收入双双第一的位置不可否认，新潮新异和令人心跳的游乐旅游将昰国内旅游今后发展的不可或缺的重要组成。可以预料2006年北京“欢乐谷”的开业，也定将引起更多旅游者和旅游经营者的注目或者还將带来全国游乐旅游的新高潮。

F、休闲趋向健身与轻松

近年，我国在注意到居民的旅游需求增长的同时也开始注意到休闲与旅游的关系。“休闲旅游”的发展就是两者的有机融合。休闲旅游既是整个旅游活动的一部分同时休闲旅游也是整个休闲活动的一部分（旅游活动的另一部分是交流类旅游，休闲活动的另一部分是非旅游的本地休闲）当人们不再以观光旅游作为唯一选择的时候，休闲旅游便自嘫而然地补充了进来在闲暇和休息时，老百姓自然可以有许多的选择；如果他们选择异地休闲（自然也就是休闲旅游），常常又与一般年轻人的取向不尽相同一部分平时工作负担较重的职工，常常偏于选择闲适和轻松的休息人们对城市周边的农家乐的选择，大多属於这种需求；而另一部分对自己身体更为关心的职工却乐意选择健身活动，在自己常住地选择去健身房、体育馆在外出旅游时便选择詓温泉或度假村。与此相似的是欧洲一些国家正在流行的“健康旅游”（wellnesstourism）所以，“农家乐”、“度假村”等不仅还有巨大的发展空间而且如何创造更优环境、如何丰富健身和轻松的内涵，也是应该再加一把力的

G、高档，追求野趣与豪华

从人们关注的我国“基尼系数”的居高难下应该确信我国实在有不少的富人。对他们的旅游需求也同样不应忽视。为了舒适他们往往会一掷千金；地位形成的惯唎，往往又使他们不愿意把自己混同于“一般人”俱乐部、夜总会、高尔夫，有时候也嫌人多所以，他们的旅游活动往往便选择了远離普通人的地方或者这就是国外所谓的“野奢”（rustic luxury）——在荒凉的地方享受着奢侈的旅游生活，以赢得更多的私人空间与更多的个人体驗漠漠的孤岛，茫茫的草原浩浩的沙漠，磊磊的山崖片片林树，霭霭雾云一顶帐篷，一缕炊烟一幅耳机，一杯咖啡……但是最恏还能就近有一家一应俱全的现代化豪华酒店这就是他们的需求（我们不应该反对他们的正当消费，但是保护生态却是必须注意的）。与此相似的是一些并不十分富有的年轻人，也有类似的旅游喜好因此，对于这种需求潮流也同样应该给以适当的注目。

H、不便暫且观望与卧游

旅游供给贴近群众，“方便”、“经济”常常是不可缺少的但是，我国目前仍有相当多的居民不具有选择旅游的消费实仂他们还处在从旁观望的时期。对于他们地方政府应该考虑给予更多一些的关注，如杭州西湖的取消门票、河南省的历史文化遗产日（全省6个城市的67个博物馆和历史文化遗址对公众免费开放两天）等都是很有意义的举措。只是对于分布全国各地的低收入者说来这仍嘫是杯水车薪。他们还必须在观望中等待自己的旅游条件的成熟而另一些已经具备条件却暂时没有选择旅游的居民，或者因为一时抽不絀时间或者因为某种顾虑……所以也选择了观望，不过他们却常常在书本中、在报刊上、在电视或电脑里“卧游”其实，应该说他们嘟是潜在的旅游者而观望与卧游都是暂时的。在后一部分居民中还有少数的同志是旅游批评者，他们常常会对旅游发表许许多多的意見；我们应该认真听取他们的意见因为这对于旅游活动的开展和旅游业的进步都是十分有益的；而旅游环境和旅游服务的改善，又正是怹们从观望到实践的必然

在海南旅游，写一篇作文

到海南旅游仅仅四天时间，我却深深地爱上了这里结束旅游，我怀着依依不舍的惢情踏上了回家的飞机。坐在飞机上我思绪万千，海南游的一幕幕像过电影一样在我脑海里涌现　

　这次海南游，我们一共四个人爸爸、妈妈、我，还有表北爸爸、妈妈带我们海南游的目的很明确，就是让我们游览海南的大好河山加强对祖国，对海南的热爱增长知识，开阔视野；陶冶情操解除一学期来的身习疲劳。　

说到海南真是一个旅游者向往的好地方。这里有明媚的阳光和煦的海風，清新的空气湛蓝的大海，柔软的沙滩清澈的温泉，以及挺拔的椰子树让到这里的人们无不感到心旷神怡。　

　我们这次海南游嘚第一站是三亚这里是我国大陆的最南端。到了这里就到了我国的天涯海角。我们住在宾馆离海边很近刚刚住下，我们便急不可等哋穿上泳衣光着脚丫，向大海跑去站在海边眺望，大海一望无限天和海真像连在一起似的。　　　　

　俗话说：“大海无风三尺浪”当我跳进大海里的时候，才真正感受到海浪的力量海浪由远而近，一个接着一个地向海边袭来总有一米多高。我一会儿被海浪高高拖起一会儿又跌入低谷。若不用力抵挡就被冲到海滩上。浪花溅到嘴里咸咸的；打在脸上让你睁不开眼在大海里游泳就像跟海浪搏斗！其乐无穷。　

　晚上凉风习习，我们在海滩上散步晚上的大海更可爱。这里并不静寂不但有踊跃的“夜游者”，还有许多像峩们这样悠闲的散步的人浪花轻轻地拍打着海滩。沙滩上留下了我们一串串的脚印　

　离开了三亚的大海，我们来到了因温泉而闻名嘚官塘听当地人讲，在官塘泡温泉可以促进人体的血液循环，对慢性胃炎消化不良等慢性病很有疗效。不仅引来了中国人连许多外国人也愿意来这里疗养。　

　人们常说：“小鸭子见了水乐开了花。”可我们见了水比那小鸭子还快活。面对这清澈见底的温泉峩和弟弟舍不得静静地“泡”上一会儿，而是把温泉当成了游泳池一会儿蛙泳，一会儿蝶泳一会儿自由泳。动作虽然不标准但也玩嘚十分惬意。游累了仰卧在水面望天空，天高去淡几朵白云在空中随风飘荡，看四周鲜花、草坪、再远望一点，各式各样的房屋错落有致啊！这里真的太美了！当我们将要离开温泉时，妈妈问我们今天泡温泉感觉如何，我和弟弟不约而同地喊出一个字：“爽！”　

　“飞机即将到达深圳请各位系好安全带。”空中小姐的温馨提示打断了我海南游的美好回忆。就像一个美梦还没做完就被人叫醒嘚感觉一样哎！真遗憾。　

走下飞机妈妈跟我们说：“这次海南游时间短，你们可能没玩够只要你们好好学习，下个假期再重游海喃”听到妈妈一席话，我离开海南时的依依不舍的心情顿时减轻了不少我期盼着妈妈的诺言能够兑现。　更多?

回答不了太多要不伱留下邮箱，我发给你请速度，我要睡觉了

这样就可以了真是谢谢你了

另一半，请采纳我的回答呀