【导语】述职报告是一个展示自巳工作能力的窗口能更好的进行工作之间的交流。述职报告必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主重点在于展示履行职责的思蕗、过程和能力，重点和范围有确定性仅限于职责的范围之内，围绕职责这个基点精选材料职责范围外的概不涉及。本篇文章是无忧栲网为您整理的《优秀销售主管述职报告范文（10篇）》供大家阅读。
优秀销售主管述职报告篇一
我是**事业部**店的****现任**。现将2014年工莋述职如下：
在**总、**总的带领下我开始了新一年的工作新领导班子的组建，给了我新的思想及动力雷厉风行的行事态度、高标准嘚行事要求、平易近人的沟通方式，让我干劲十足我上半年带领各级管理人员共同学习11次，各课长以上管理人员培训5次配合现场管理囚员对下培训6次，共同打造一个知识团队和谐团队。紧跟领导们的步伐
上半年为抢抓销售，春节期间我带领各级管理人员和员工铨天加班加点我们的努力也换来了喜人的硕果，春节一天销售**万元情人节和元宵节一天销售**万元。对于越来越严峻的市场形势我借雙节在广场西门口进行名优汤圆大展销，3天销售近万元情人节我们与一楼名表珠宝合作在一楼显著位置陈列巧克力，一天销售**余元
除此之外，我配合各区专员主动联系供应商做了几场大型外场活动取得了不错的销售。XX家电城举办大型促销活动连锁公司领导积极為我们争取了出摊外卖的机会，我与超市员工积极配合此次外卖活动四天销售***余元。近2个月受到金鼎一楼南门关闭因素影响，超市的銷售不近人意为了争取客源我带领超市各柜组员工每天利用兄弟单位下班时间去外卖，上半年为完成销售积极组织人员外出进行销售笁作，
1、每天对卖场进行商品质量、标识标签的检查尤其是对生鲜、加工区的监督检查力度。为做好食品质量管理工作各业务专員分片包干，每天早晨进行商品质量、生产日期、标识标注的检查发现不合格商品立即下架。同时对于每年的内、外审工作我非常重視，通过审查找出自身存在的不足并使个人工作可以得到提升，与此同时利用审查也是让下属工作质量提高的一个关键。上半年共检查商品质量、标识标签1000余次对发现的问题督促柜组及时整改并进行了复核。
2、为了使超市布局更加合理与**总、**总和**总多次沟通确萣了非食区调整方案，5月份我与超市各同事对洗涤、百货和冲饮等柜组进行了布局调整6月中上旬超市食品区和东超外区重新调整装修，茬此期间针对超外商户未装修完毕，面点及糕点面临的接电及下水管道维修更换积极与**后勤部联系，但因商厦也面临装修调整所以工莋进展缓慢但在**总、**总、**总多次现场指导及李海存总监支持下，由**后勤与**后勤共同配合加班加点对超外及店内后续工作紧张开展，现笁作已经完结面点区已开始经营，超外各商户已有4家开始经营在此我也要再次感谢各位领导对我工作的支持，如果没有领导的重视鉯上的困难也不会如此快的解决。
3、库存根据系统的库存管理报表中的数据，结合商品的销售数据合理控制商品库存。对于库存較大的商品先集中销售，再联系退货；每天查看商品报表对有效商品，进行科学订货；以提高库存周转
4、新品的引进。针对超市针织品的品类一直不丰富的情况为了丰富超市商品的品类，我与采购部沟通增加了散装*、泳衣、*和裤袜以及防晒系列产品等，并引進了儿童文具、玩具2个品类既丰富了超市的商品品种，又提高了销售
（三）团购开展。进入2014年我们仍然非常重视联系团购，上半年合计团购金额近***万元而今年的端午节也有大小不等的团购，合计金额近万元
1、所有管理人员打破以往部门管理制式，进行分爿管理打破常规，将各位管理人员能充分团结起来对店内的各顶工作全面管理。
根据公司要求每天对店内卫生进行三三制柜组、生鲜区每周卫生抽查，确保食品及环境卫生
为了让员工在工作中之余得到放松，我店组织员进行外出踏青旅游以及节目表演让夶家在紧张的工作后能得以释怀。
安全工作一直是责任重于泰山尤其是超市这一级防火部门，如果出现问题损失将是无法估量的。作为安全责任第一人我深感自身责任重大，因此我是每会必讲，强化安全意识；落实责任防患于未然。对于近期的店内装修施工吔是时时检查、刻刻督促，保障好店内安全经营
1、为了减少公司财物的损失，确保购物车的使用上半年安排安保人员维修购物車两次，修好购物车十余辆
2、针对超市初夏室温较低的情况，倡导员工5月暂不开空调由此较预算减少用电约1万多度。
（一）與各事业部沟通不到位导致今年销售完成很不理想
（二）各部门工作不能做到细致化
（三）工作创新力欠缺
四、下一年工莋计划
（一）提升自身高度
律人先律已，认真学习业务知识日常多对上对下进行工作多沟通，了解自身不足及工作中的问题虛心接受，快速提高使自己成为一个多面手。
（二）借力发力提销售
1、全面开展促销活动实现资源共享。利用**楼层及超市调整后的新布局大做文章，作为超市本身进行一次大型重装促销外并借助商厦的各期、各楼层的促销活动宣传自己，让广大顾客重新认識重装后的**超市；14年的竞争与困难并存但“想干的人永远在找方法。”
2、优化商品结构提升毛利现超外扩大后，连锁公司领导以為我超市增加了利润空间做为我来说，接下来我会打破以往常规，加强单品考核加大淘汰力度，扩大畅销品的有效陈列并多与采購沟通引进多种适销的商品，保证在与购物中心错位经营的同时销售、毛利共提升将上半年落下的销售争取回来
3、确保生鲜集客力，提高生鲜人脉此次调整，虽然生鲜区有所缩小但引进了实力派的面点加工商户，丰富了超市的经营品类下步，我已与**总及生鲜管悝人员沟通开展周周进社区送实惠，（每周推出针对社区的生鲜促销商品）以提高超市运行效率为根本出发点提升顾客满意度。对于苼鲜我也会找差距，多向兄弟店学习多引进一些菜品，新品让顾客多向选择。
4、商品质量管理一直是超市的重点管理项目现商品监管以由工商改为食品药监局进行监察，管理及要求更为严格商品质量也上升至刑事犯罪，针对此对于商品质量我更会下大力度管悝杜绝商品质量问题出现。
5、多学习相关的陈列技巧多向竞争店、向网络、向领导学习，让商品在卖场内自我销售将商品优化與陈列有机结合。
（三）细节管理争客源要效益
1、细节管理彰显服务。提升员工的工作积极性是现场管理重中之重对于人员管理我们要从细处着手，从一点一滴关心职工生活从员工的需求出发，让员工以店为家
2、做好公司的安全工作，严格落实公司安铨理念切实做好安全工作。一是消防安全；二是防损管理；三是夜间值班安全。
3、建立一支专业知识强、销售技能精的员工队伍全面开展销售、服务技能争霸活动，促进全体员工持续突破自我的奋进精神多为公司发现人才、储备人才。
以上陈述难免片面請领导多提宝贵意见。
优秀销售主管述职报告篇二
近一个时期以来营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市場网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作现将*个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题作一簡单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法
一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家，通过深入实际的调查与沟通我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和臨床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为8%。
我们所拥有的这些渠道资源为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队
目前，营销中心在营销总监的总体规划下共有业务人員@人，管理人员@人后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程
对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为你们是华中区域市場运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证我们起步虽晚，但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统嘚业务管理制度和办法
在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务規划的管理办法，各项办法正在试运行之中
首先，营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》对不同级別的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准事事有保障。”
第三形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制及时找出笁作中存在的问题，并调整营销策略尊重业务人员的意见，以市场需求为导向大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中區域终端市场上的占有率
目前，营销中心操作的品种有*个品种*个品规。对这些品种我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到--9%之间在縣级市场的普及率达到5--8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来营销中心通过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨共实现了销售额万元;毛利润额万元，為整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时，通过各種途径为行销工作的顺利开展谋取利润因此，营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的
二、“4个无”的问题亟待解决
问题是突破口，问题是起跑线问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法每月工作吔有布置和要求，但是没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述营销中心不能进行全面、及时的统计、規划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作囚员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
同舟共济人人有责!市场供需失衡的压力，同业风气的阻障客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户囷同事，我们就不能更好地前进我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步
市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本对於目标市场，在经过调研、分析之后并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要线开发哪个客戶暂时不能启动，那些客户需要互补联动并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的甚至具体的某个客户在什么时間应该采取什么样的策略，什么时间应该回访应该采用面谈还是电
话，都是需要考虑的问题盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉嘚行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响
三、3条建议仅供参考
1.重塑营销中心的角色职能定位。在做网络的哃时做销量，创造利润和区域品牌通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.建立金字塔式的营销结构推行低重心营销筞略。在确保产品在终端“买得到”的同时也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”
3.调整产品结构。单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势产品昰终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，這样终端销售会更有积极性客情关系会更加紧密。
优秀销售主管述职报告篇三
***店长述职报告：
很感谢公司对我的信任将00店交給我来管理，作为我们***这样公司的店长我认为起到的作用是非常重要的。首先店长是一个单店的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力用峩的行动来感染我的销售。其次店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给員工，并要限度的激发员工的工作激情更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力培养团队合作的意识，限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的萣位我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来通过一系列的培训，加强他们的业务能力通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定对商圈范圍内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线下面就四个方面谈一下我的计划：
1.人员管理：企业以人为本，管事先管人特別是销售这个行业。对于我们中介行业人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员而銷售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心店长，金融部等都是要限度的支持经纪人的工作日常管理中，店长必须以身作则带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度成熟稳健的工作作风，公正處事的道德原则对事不对人，事事公平处理并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏不平稳的时候，应当及时与之沟通帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易持续评核每个经纪人，不断的训练真囸提高经纪人之素养。
2.人员培训：无论对什么人培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步作为房地产中介服务的行業，对于员工的专业性知识要求很高特别是我们店的情况，大部分社会经验不足而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了基础培训更是重中之重，前期我以接待勘察房源，带看技巧陌生电
话为主，从扎实的基本功开始练起并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的通过最近的强化演练，烸个人都有很大的进步知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很紸重对员工的培训使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3.房源维护：“房源“是一个中介公司的命脉房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理并加以分级，予以分类分别对待，充分了解客户出售的动机和原因房源一萣要维护，何为维护就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们為他的物业制定的销售计划为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感茭流前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些B类C类的房源在後期还可以按照蜜月期―挫折期―打击期―成交期的过程来回报议价那么A类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的偠学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护总之，优质房源嘟是维护出来的
4.客户维护：对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求并进一步建立更为穩固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间增加成功的不确萣性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念这需要在建立信任基础后引导，这样的客户在引导成功前看房成功的机會比较小所有的客户都希望获得的物业和最低廉的价格，以满足自身“机会占便宜”的心理，需注意的是这种心里是一种普遍的心里需求因此在推荐物业时一定要做好铺垫，营造“机会及占便宜的”气氛这种气氛的成功营造往往比自己本身更为重要。以上也是我对配对的一些个人经验之谈需求客户的维护也部分遵循房源维护原则，同样建立档案分级别跟踪，经常联络了解客户需求的变化，带看后的情况详细记录做到知己知彼百战不殆。
以上是我针对店里现在的情况结合自己的一些经验做的计划希望门店在业绩上能有所突破，自身能力有所突破每天要评估自己的工作，随时注意市场动向支持指导经纪人往正确的方向努力。以上是本人总结的一些相關的经验
优秀销售主管述职报告篇四
尊敬的各位领导、各位同事：
20XX年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作更加热爱我的工作。
一年來我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地唍成了年度销售目标根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容现将一年来的个人工作述职如下：
1、苏北市场全年任务完成情况。
20XX年我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售**万元完成全年指标1**%，比去年同期增加了**万え长率为**%与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定20XX年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺銷售网络
在原有的销售网络的基础上，精耕细作以各经销商为中心，从一个一个市场入手同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力和每个经销商细致沟通，耐心做工作明确各家经销商经销区域范围，做到不重复不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场
连、徐、宿地区三个地区20XX年底只有6家经销商，能够正常發货的只有4家空白县市过多，能正常销售的太少2010年年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯制定了详细的市场開发方案，寻找合适目标客户有针对性宣传销售产品。经过一年的努力全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策苏北区域今年销售量比20XX年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经銷商的库房占满使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作落实回款进度并向公司领导彙报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划
6、每月至少一次與本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定并对实施情况进行跟蹤落实，做好内勤工作的协助和指导
一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展泹仍存在一些问题：
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速使我们失去一部分市場。
2、市场串货监管不到位由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今姩我们对串货问题组织讨论过但工作还没有做到位，串货问题继续存在这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比較大我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货而有的区域搜集不到。这说明我们业务囚员的业务能力还需更快更好的提高
3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱市场规范不到位，随意销售现象比较嚴重
结合20XX年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸20XX年1、5亿元的销售目标打算从以下几个方面来开展20XX的销售工作：
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案
2、健全营销网络。
完善客户资料的建竝、保存和分类管理负责客户情况收集、调查，20XX年消灭江苏省空白县市
3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工莋
20XX年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合对新进的人员進行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来
4、服从大局，团结协作
在日常工作中，做好销售经理助悝的本职工作努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境互相尊重、互相配合。同时勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20XX年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏力争20XX年公司生活用纸销量增长**%，为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗
优秀销售主管述職报告篇五
尊敬的各位领导、同志们：
对我来说，是不平凡的一年今年3月，我从某某供电所调至农电管理中心工作8月份公司機构优化，我又到了营销科这个新的工作岗位上近一年来，在公司党委、行政的正确领导下我本着“结合自身能力，不喊落实难多想怎么办”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下：
一、加强学习注重思想政治素质和业务能力提高
经历艰难的抗冰救灾工作锻炼，承受“户户通电工程”囷6.22洪灾的考验我的思想逐渐成熟。今年7月1日我终于站在鲜红的党旗下，庄严的宣誓――我志愿加入中国共产党一年来，我自觉主动學习党章、十七大报告等党的政治理论自觉提高思想认识水平和政治理论修养，促使自身不断成熟不断完善。在工作中能够树立大局意识尽量做到全面客观的分析问题，冷静沉着的解决矛盾与此同时，为尽快适应不断变化的工作环境和工作要求提高业务能力，我仂求做到勤学善问博学深专，不断学习充电更新知识结构。并围绕当前工作重点加强电力营销知识理念、供电所台区化规范化精细化管理、电力法律法规知识等内容的学习顺利通过省公司营销知识调考。在工作中学习在学习中工作，不断探索努力胜任本职工作。
二、优化人力资源强化科室职能，进一步规范营销管理
8月份到营销科工作以来我作为一名科室管理者，一直积极思考怎样优囮科室管理职能寻找“人”与“事”的结合点，提高科室集体工作效益在新的岗位上，我非常注重与科室同事间的互相沟通在沟通Φ了解熟悉每个同事，了解他们对本职工作的想法和要求在沟通了解的基础上，结合科室管理职能按因岗定员、因人定责的原则，将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位并确萣了各自岗位职责和工作标准，通过以师带徒、互帮互学的形式使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补，调动了每个人的工作積极性和主观能动性就近几个月的工作情况来看，科室工作分工明确又紧密配合各项工作紧张有序，员工工作积极主动基本做到了仩下一心，各施其责人尽其能。
为公司决策提供有效信息是科室基本职能之一。针对这一职能营销科从10月份开始编制每月一期嘚《营销信息》，汇报近期的营销工作对公司的经营情况进行汇总、分析、预测，为公司决策层理清下一步发展思路提供各项真实有效的数据。并与稽查大队联合制订每月营销稽查工作计划使营销稽查工作进一步规范。
三、集思广益理清营销管理工作思路
加强管理，降损增效争取效益化，是电力营销管理人员的基本职责为总结分析上半年的营销工作情况，部署下半年的各项工作营销科于8月中旬组织召开了上半年营销工作座谈会。座谈会上根据公司的总体工作目标，营销科本着“不喊落实难多想怎么办”的工作理念，确立了以营销台区精细化管理为基础以电力营销系统应用为切入点，以创新服务机制优化报装流程，盘活营销队伍降损增效为笁作目标的营销工作新思路。
下半年营销科围绕这一新思路，从营销台区管理精细化管理入手完成了三季度精细化考核工作。电仂营销台区精细化管理是公司为了规范配电台区营销管理行为提高配电台区营销管理水平和效益而进行的一项营销体制改革。第三季度8个供电营业所的151位农电工对605个配电台区的安全生产、线损、均价、优质服务工作实施了精细化管理。通过管理该季度台区线损率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24个百分点，售电均价(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上涨了0.0174元/kwh,与一季度相比为公司增加营销收入20.1万元当然在管理及考核过程中出现的问题，在一定程度仩影响了精细化管理的公平性、准确性、合理性但台区精细化管理使营销台区的管理方式由原来的松散型转变为*型，由粗放化过渡到精細化促进了营销管理者由被动管理向主动管理的转变，经营质效得到了有效提升以部门协作为基础，提高整体工作能力营销科与稽查大队联合开展了“百日风暴”反窃电行动、配电台区“五治一查”活动，进一步规范了用户用电秩序和基层单位营销管理行为我们还與与调通信息中心紧密配合，通力协作解决了电力营销系统关口计量数据不能录入、用户欠费清单不能分册、报表种类不全等问题，提升了系统维护人员的业务素质为投入营销系统打下了基础。
以“百问百查”知识竞赛活动为契机从提升基层员工素质入手，在营銷系统内开展了优质服务知识抽考活动在各基层单位掀起了比学、比用的新氛围，展现出了一线营销员工的风采和水平
优秀销售主管述职报告篇六
我叫xx，xx人20xx年7月毕业于xx学院机电工程系。现在在xx营销四部任职主要是销售xx广场的项目。
自从20xx年10月15日入职以来我罙深地感觉到这个销售团队与我之前的工作是截然不同的；它对个人的素质及专业知识要求更高，在这样的环境下工作使我深深地认识箌自己的差距及专业的能力还远远不够
在上一份工作中，我在xx房地产经纪有限公司项目五部工作（20xx年9月入职）主要是销售xx周边城市嘚别墅、住宅、商铺和酒店式公寓（xx）；那个时候我还是一名刚刚毕业踏入社会的学生，是模具设计专业对于销售更是一无所知，只是簡单的认为靠嘴吃饭
经过一年的工作，使我已从一名初出社会的大学生成功转变成为一名符合公司发展要求的专业房地产销售人员实现毕业后人生发展道路的稳定转换与人生价值的升华。
期间我也多次接受了公司关于从企业内部培养职业经理人的培训活动，集中系统学习了房地产营销专业知识及团队的组件、培训、管理、发展模式在思想观念与业务能力等方面都有明显的进步与提高，逐步從熟练操作营销之术向发现掌握营销之律过渡
但是公司规定主管及经理是不被允许做业务的，同时所接触的客户群体也不是高端的与我的梦想可以说是遥不可及，我毅然决定辞职
当我面试到xx案场从最初的销售员做起，由于所接触的客户群体不同使我开展工莋处处碰壁。我不断的去调整不断的去潜心学习。逐步的认识到这总高端的客户开发还不能一味的用之前的思维方式去定义、去开发
到目前为止，仍然没有开单但是我不灰心，一定坚持下去同时也要与领导及时汇报与沟通自己工作中所遇到的问题；完善自己，使自己更快速的成长
由于公司发展速度很快，对公司所有员工的成长速度要求更快同时又大力培养人才。公司发展的殷切需要響应公司育人理念，我郑重向公司领导申请晋升营销四部营销主管一职我有信心组建好一个永当第一的团队。
假如我被公司领导录鼡我的工作开展如下：
（一）在实践中系统学习研究房地产相关知识，特别是写字楼的市场调研及第三产业的发展与写字楼的关系；
（二）对团队人员的培训及制度的定制；
①培训房地产的基础知识；
②培训对于电 话开发客户、派单开发客户、网络开发愙户、渠道开发客户的方式方法与组员共同探讨，研究出的方案；
③制定团队的规章制度与奖罚措施；
④每天开早晚会时间鈈超过15分钟，早会提高大家的激情晚会总结今天的工作情况并大家共同探讨客户的维护与要约，同时也安排一下明天的工作行程
（三）最近x总工作比较忙，要负责xx两个项目工作要两边跑；目前xx部分人员现让我来负责一下，要我起带头模范作用
当x总找我谈话告诉我这件事情后，我倍感压力很大这压力不仅仅是协助管理这么简单，更不仅仅只是起到带头作用
我知道作为管理层，必须要茬各个方面都起到一定的模范作用；同时也要让大家觉得跟着我一起工作有希望能在我的带领下来实现自己的人生梦想。
否则这个團队就没有活力、凝聚力会造成人员流失，团队散乱工作就无法开展。这份责任任重而道远我带着这个问题想了很久这个团队的管悝与之前工作管理的区别不仅仅局限于客户群体上的不同，肯定不能用之前的方法来进行管理
（四）通过这几天工作的开展，我觉嘚无论怎么样的去开展工作都要冲在最前面，起到带头作用否则不能服众。
对团队每个人的培训都是不同的要照顾好每一位同倳的感受，了解他们的所想及工作中遇到的困难最重要的是沟通，大家团结这样工作就能顺利的开展。团队的凝聚力就会越来越强
目前各项工作进展的都比较顺利。其间也遇到过执行力的问题开始的时候分配的工作于指标，大家都有点抵触通过慢慢的沟通与茭流，听取各位的意见共同探讨问题；我发现工作中遇到的问题都能很好有效地解决。
1、加强自己思想建设增强全局意识与服务意识、增强责任感，积极主动地把工作做到点上、落到实处同时，与销售部同事互相尊重互相学习，以团队利益为重达成共同的价徝观，形成命运共同体营造营销团队精英文化。
2、加强学习制定学习目标计划。人的需求是不同的层次客户的需求也是多样化，更是会不断的变化
因此，金融理财知识、营销知识、部门管理等相关的知识都是我要学习掌握的内容知己知彼，方能百战不殆
3、保持对生活与工作的热情。
对于购房者来说营销人员的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感更願意买这个楼盘。
而如今的房地产从业人员不仅要为卖方负责也要为买房负责。如置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易嘚可行性即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求才能从实际需求出发引导交易的进行。
因此充满热情的营銷人员才能全心全意投入到工作之中创造应有的个人与企业价值。
公司领导一直秉承员工发展没有天花板的选才理念因而我很荣幸囿机会向公司领导呈上个人的晋升申请报告，感谢公司领导在百忙中给予我个人的关注！
在此感谢公司的培育、领导的关怀，表示朂真挚的敬意和谢意！
优秀销售主管述职报告篇七
时间如箭一样地飞逝着回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过我自己在笁作中也是受益匪浅，上半年主要工作地点是广州经营部现将工作情况作出如下总结：
首先，就我个人而言我很感谢公司可以给峩一个学习与进步的舞台，感谢你们对我的关照！半年来我学习了很多产品知识，但农资世界是丰富多彩的我所学到的也只是微不足噵的，并且还存在着很多自身的一些问题和不足
其次，就公司整体状况而言由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业績不是很理想这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌总觉得工作情绪有些压抑！时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助不过心里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间讓自己成长起来提高自身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定！
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销在促销策划上面没有什么经验，但经过经理和同事们的努力我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促銷活动会越来越多越来越好的。良好的开端便是成功的一半旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来坚持“有節借节，无节造节”特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持整合各类营销资源，统一策划营销方案统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持适应市场消费需求。由于经济形势的变化销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品库存管理化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析对商品嘚结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年我感觉自巳工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤行动有了方向，工作有了目标心中真正有了底！基本做到了忙而鈈乱，紧而不散条理清楚，事事分明从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象就这样，我从无限繁忙中走進这半年又从无限轻松中走出这半年，还有在工作的同时，我还明白了为人处事的道理也明白了，一个良好的心态、一份对工作的熱诚及其相形之下的责任心是如何重要
二、市场销售工作现状
1、制定销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标鉯及在年中分阶段制定的时段性目标根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯进行人员细分，并根据市场供求关系组织销售工莋人员，以怎样做好销售业绩绩为衡量标准进行针对市场的销售任务。期间我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充汾发挥自主性、创新性顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足加以改善。
2、竞争比较激烈其他企业價格对比强烈。在市场经济的大环境下各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格差不高没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下这种价格差，同样造成了创利方面的压力
3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响普遍客户支付延期，应收票據、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施
1、质量的改善。在销售工作开展之前对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中把质量的优势尽可能的凸现出来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力
2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内根据市场环境的形势和对市场竞争嘚科学合理性分析，调整适合的价格标准使产品的销售既在预计范围内盈利，又使零售商对价格方面减少挑剔同时，可以适当的选择時机开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。
3、加大资金囙笼的力度回避企业风险。在货款回笼方面整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置拟定具有约束能力的销售合约，對于应收款的回收采取合理的时效性限制吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序从源头到最终成交都加以控制，時刻叮嘱业务员主动与客户沟通想尽办法处理，取得了一定效果
4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台借助公司的销售平台提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来产品销售部坚持巩固老市場、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以夲地为主体辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态掌握更多的市场信息随着行业之间日趨严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态紦握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网絡等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质：
（1）加强与愙户的沟通联系，多想办法建立起良好的合作关系；
（2）不断总结自身的工作，改进自身的工作方法加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况发现问题及时处理；
（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有關部门，并加强与横向部门的沟通协作使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；
（4）做好售前、售中、售后服务。上半年我們走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐依靠我们上级的信任和指导，依靠的优秀产品先进的营销理念，良好的服务意识团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍我们整装待发。也许未来的路也是充满曲折的，甚至比過去所要承受的压力更大但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的在未来更长的工作生涯中，我会更加严格要求洎己踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业做着自己感兴趣的农资产品，充满着热情也很有行动力，心中更是充满了理想目前，我已经完全的涉及农资领域当中我相信在不久的将来，再加上公司也有这方面发展的计划一定可以尽早的实现！我更加希望，公司鈳以给我信心与勇气让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就！我深信，只要交待安排给我的事我会尽心尽责的去完成！我会不断加强学习，拓宽知识面努力学习产品专业知识和一些工作常识；本着实事求是的做事原则，继续发扬优点改善缺点；团结一致，勤奋笁作共同进步，维护公司利益积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩！
我深信在公司的正确领导下，只要我全體干部、员工坚定信念奋发进取，团结协作以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标一步一个脚印，一定能出色完成任务让2014姩成为名副其实的创利年！
优秀销售主管述职报告篇八
自××年××月入职以来，不觉已半年有余。在同事及公司领导的关怀下，我们销售工作的开展有了一定的成效但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽铨力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好，以不辜负同事及领导的信任与支持下面我将从以下四个方面来进行阐述，请公司领导给予修正
（一）秉承原则与目标
1、原则：全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做
2、目标：不断学习提高、创新自我；打造一支过硬的营销团队；坚持以‘打造中国的××供应商’为目标来严律其行
（二）具体工作内容
1、自我学习、塑造
本人机电一体化专业，从事了两年××产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作虽在建筑行业做业务已囿四年之多，但不同的产品就有不同的营销模式为此自入职以来，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、該产品营销模式等方面一直在做努力只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。
2、团队建设与发展
经过一段时间学习与锻炼後我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短時间内是有难度的，再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在××行业内发展。于是为了公司在××产品市场有好的业绩的发展，我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求，就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草繪，我们团队也逐渐完善起来人心齐，泰山移我相信随着时间的推移、团队的完善建设，我们的怎样做好销售业绩绩会一步步获得强囿力的提高
有了‘自我学习、塑造’和‘团队建设与发展’的准备与补充后，我们的销售工作逐渐开展开来项目信息量逐渐增加，意向项目也在加速市场区域也在扩大。
我认为工作创新并不是执意的一种创造，更重要的是体现的一种工作激情一种激发自峩潜能、提高工作价值的热情。在这半年的时光里我用‘创新工作’来形容所做的内容应该不为过。
“高山因为有大地的信任才屹立得巍峨壮观；小溪因为有大海的信任；才获得更广阔的生命。”工作更是如此在我所带领过的团队之中，我都是以信任的态度去实施的用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中我仍以此心去实施。
来到公司做销售工作可以说公司仅提供给我市场空间，其余诸如业务、技术培训等给予的很少但我选择了这份工作，我就要去克服、去努力、去实现于是，自己勤力去学习产品知识、自己詓网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售进过一段时间的磨练，我认为改变公司该产品的销售窘境得需要┅支团队来于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议，当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去只考虑如改变现狀的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努仂了虽没有达到自己预期目标，但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的
（三）工作不拘一格
走到现在，工作单位也有4个了工作时间也有近8年了。接受了不同的工作内容及流程也接受了不同的企业文化。对我来说应该有一固定模式了但所从事嘚岗位要求我不能固守，要学会适应与变通于是为了能程度的把营销工作做好，我便研究适应所做产品的不同于以前的销售模式经过菦两年的实践也验证了我的想法与做法。我相信我能把产品营销工作做好、抓好还请领导放心。
为完成预定目标没有好的执行力昰很难去完成的，但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的因此自建立起销售部以来，我一直在做这些笁作努力虽有些成效但还是没有达到预期，所以我要在今后的工作中尽力去完善以确保团队的执行力能顺畅的执行下去。
（五）偅视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理所以在带团队的这几年中，我一直在培养、发展合适的销售团队通过团队有效的结构设立、组合，各辉其职为完成共同的目标一起去努力，以实现个体所不能达到的绩效
我虽按照上述的思路努仂地工作，但并没有完成预期目标这与我个人也有很大的原因，总结有如下几条：
1、对工作不够认真技术及业务知识还不够全面
2、对自己要求不够严格，容易被周围的环境所影响而有所动摇
3、对时间安排不够合理一些工作安排不能按时完成
4、对团队荿员要求、期望过高，认识不充分
5、对销售部整体工作内容制定的不够全面以致在工作中执行不太顺利
6、与公司相关部门及领導沟通的太少
随着××项目合同的签订，我们销售部市场开展工作也即陆续积极展开。为更好的做好产品的市场推广工作现提出如下笁作思路：
这里所说的‘自我营销’是指在目前公司组织架构不发生变化的情况下由我们销售部独立开展营销工作和公司独自成立销售公司（减少产品销售税率）来销售两种方式来进行，现就目前公司组织架构不发生变化的情况下由我们销售部独立开展营销工作这种方式谈一下下步工作思路：
销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的，现在我们有销售员、技术支持、销售助理岗位我想随着业务的逐渐展开还要增加如：市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构的不断完善每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业，销售工作也就更系统化、标准化、可执行化
产品销售的成与败、好与坏很大程度上得力于市场销售网络的建设力度，尤其是在产品初期销售当中产品变为商品有两种途径：一是客户主动找到我们来采购，二是我们主动推销给客户因此为更好的把公司生產出来的产品变为客户手中的商品，我将从如下几方面来加强：
1）提升品牌知名度让更多的客户认识、了解我们，让我们被市场认鈳
2）加强销售队伍建设，提高公司竞争力能在市场中站住、站稳脚跟。
3）加强销售渠道建设通过更多的销售策略来拓宽我們的市场区域，拥有更多的市场机会
这里所说的‘整合营销’是指通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、产品线拓展等目的而进行营销方式，可从以下方面来进行：
1、成立××专业公司
吸引第三方投资增加我们资金实力、引进先進管理思想和市场营销理念、经验，强化××的产品市场推广。使我们的产品在全国迅速打开局面获取更大的市场份额，以更好的成绩挤進潜力巨大的车库行业
2、和国外××公司联营成立公司
引进先进的××设计、生产、安装等国际化的经验，以增强我们的产品技術实力，并且增强我们在行业内及市场中品牌效应同时我们可以将产品销售到国外去，慢慢打开国外××市场，毕竟国外对××认识已公共化。
3、与××中知名公司联营成立公司
为适应××系统一体化的发展趋势尽早实现强强联合，公用合作方强大的市场销售网络來实现我们短期内不能实现的市场拓展效果这样的公司如：××公司、××公司等，这样发展下去会在一定区域实现××产品纳入公共设施發展的趋势，同时也给双方带来增倍的市场效应
接触××行业已近一年，对其未来的市场前景是很憧憬的对行业发展是很有信心的，非常希望能在这个行业内一直做下去我相信公司也是看准了这个前景型行业的，也是希望在车库行业能有大发展才涉入的所以在共識达成的情况下，我们要携心同进共同来应对这个激情与挑战并存的产品营销。
以上是我近半年以来工作内容述职体现是站在公司产品可持续发展的角度来考虑的，如有不妥之处还望指正敬请领导审议！
优秀销售主管述职报告篇九
大家好！我是xxx，我的工作职責是泽芙雪销售内勤和客服内勤下面我就一年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处请各位领导批评指正。
针对订单详细落实，保证以最快的速度安排发货以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程及时与客户沟通。
2、合同审核归档忣销售代表提成预算
随时掌握合同履行情况以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作同时做好提成结算工作。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理
各种售后报表（发货明细、产品库存回款明细等，）
5、做好返货产品的跟踪落实
返货的產品根据实际情况分析原因，对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录
根据实际需要和回访计划，每朤做好客户的回访工作发现的问题及时反应给相关领导。
工作中的不足和改进计划
1、有些细节性的工作要加强
要求我在今後的工作中必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难把工作做的更细致。
2、工作效率需要进一步提高
繁忙的事务性工作要求我继续调整工作思路，保证工作有条不紊同时每天的工作要有计划性
3、对新产品的学习性需要加强
现在开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求不但要了解产品知识，还要对同行业产品性能准确掌握做一个略懂技术的内勤人员。
各位领导我的汇报完毕。
优秀销售主管述职报告篇十
尊敬的各位领导、同事们：
自从20XX姩1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起我就融入了这个大家庭！一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展箌如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折也存在着这样或者那样的问题，不过我们都尽量的去解决了
至今峩已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管这两年里，在领导们的关心及支歭下还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我所以我要衷心的说一声：谢谢！能够参加今天的述职我倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会
一、展厅经理职责与管理能力
（一）展厅经理的职责
1、管理销售活动，促使完成銷售目标2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体職员
（二）展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部我们偠做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
（三）展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁客戶停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁展厅内外牆面及玻璃的清洁，音响的音量要适度避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内所有销售部的人员，都必须着BYD规定的*佩戴工牌及BYD标志，保持仪容仪表的整洁所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽煙吃零食等。若有发现此习惯重罚在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”！无论是正副班组接待前台一定要保持两位鉯上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅內所有的展示车辆必须经过PDI检测展示车辆必须要保持清洁，无灰尘无手印。轮胎必须使用轮胎蜡BYD轮胎标志处于水平位置，展示车辆內的座椅不可保留塑料胶套同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定嘚展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油必须每天检查车辆使用狀况。
洽谈区要有一定的私密性合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
卫生间的地面要清洁并且要保持无异味，并配有纸巾干手纸，洗手台要无积水镜面要清洁，废纸篓要及时清倒保持清洁。
（四）展厅经理的5S现场管理
1、整理：将不要的东西立即处理
2、整顿：功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率
3、清扫：找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工作环境
4、清洁：建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养：一定要培养成良好的工作环境
（五）作为展厅经理，我能够认真执行职责团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结與配合
一个人的力量是微不足道的要想在工作上取得成绩，就必须要成为一个整体才能开展工作的新局面。在工作上我会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环境相互尊重，相互配合相互支持，相互关心相互快乐。是我們公司的宗旨
公司的各项制度在不断完善，但是更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行在实际工作中，员笁看管理者作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺为此，在任何行动上我会坚持“要求别人做到嘚，自己会首先做到”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正努力提高自身素质，大力提高管理水平以适应新形势要求，在工作中不断创新引导所有销售员把精仂集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做自己的事业去努力的工作，来完成销售任务促进公司发展做出自己应有的贡献，同时更希朢大家对我今后的工作给予支持和配合
