电商平台的竞争正在加剧电商對现有用户价值的深度发掘也变得越来越关键。根据一些综合性电商平台近年的财报数据来看其越来越依赖于用户数的规模和增长来讲故事。于是“新零售”、“第四次零售革命”概念相继被提出,而这些以大数据、智能化、大融合为基础的理念其实是在把“大众市場”升级成“人人市场”,更加聚焦于用户的个性化消费
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