我买手机至今没有买的货没收到怎么办货然后我就说退款至今未买的货没收到怎么办信息 支付地址却是安顺市西秀区七眼桥镇金范敏童店

我在闲鱼卖掉一部手机然后我發货之后,买家说没有物流信息没发货,然后他就申请退款我该怎么办?

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我在闲鱼卖掉一部手机然后我发货之后,买家说没有物流信息没发货,然后他就申请退款,由于显示他已经签收我们协商是我先给买家同意退款,然后他在用支付宝的方式给我支付一下然后我就同意了退款,但是买家竟然把我拉黑了也没支付货款,货也没有發在闲鱼上找服务台处理,他却结果是让我自己和买家协商我要是能联系到他还找你们干嘛呀,我该怎么办

建议联系客服了解一下物流信息

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有人发了条信息到我手机上说我茬网上唯品会买的东西卡单了叫我退款,还发了个电话号码给我,我打了,他们说是要我去银行,然后我到了银行,他叫我告訴他我的余额,我就告诉他了,,然后又说叫点转账说是激活才能退款,说会连刚刚打的钱一起退给我,可是等了好一会,还是没到帐,我就又打电话,他说要等会,,过会还是没到,我又问了,,他又说,什么系统卡住了,还要在打才能荇,我又打了五百,最后说这次一定可以,,可是过了会还是没有,我又打电话,是另一个人接的,,说那人下班了,然后我跟他说我的钱怎么还没有退回来,,他说还要我打,我说没有钱了,,我一共打了三千三百八十一元,说还要我咑两千元继续激活才能退,,我说没有钱了,我说这是我全部的钱,能不能退给我,,他说的等24小时,我觉得自己被骗了,,我该怎么办,他们冒充唯品会的客服,,我的钱还能要回来吗

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