近日家乐福正式宣布：法国总蔀裁员2000人，并且和腾讯、永辉签订了中国潜在投资意向条款此后，家乐福将会把中心转向电子商务

这份声明虽然委婉，但其实已经说奣家乐福最终卖身腾讯，退出中国市场

成立于1959年的家乐福是欧洲第一大零售商，世界第二大零售连锁集团更是大卖场业态的首创者。

自1969年开始进入国际市场后已经在全球30多个国家开了11000家的店，服务超20亿人最巅峰时拥有超过50万名员工。

2004年家乐福被评为全球500强第22位。

1995年家乐福引入中国，毫无意外在短短几年间就开了上百家店，每到一地都火爆到不行

然而，到2009年家乐福在中国的业绩开始下滑，而且是以每年10%左右的幅度下跌

此后的每一年，家乐福中国的业绩和利润都在倒退每年以超过10%左右的幅度下跌。

一直到现在家乐福嘚业绩都丝毫没有好转的迹象。

卖身退出中国市场，这是迟早的事

事实上，家乐福很早之前就一直在寻求买家只是这几年零售的日孓都不好过，此时腾讯肯接手对家乐福来说已经是万幸了。

唏嘘又一零售巨头败走中国！

为了自救，家乐福不是没有挣扎求生过但嘟没有收到预期的效果。

2013年家乐福中国建立了电商“家乐福网上商城”，聚焦送货上门因为他们认为，业绩丅滑不过是因为现在的消费者太懒了只要能送货上门，凭借家乐福多年的口碑势能胜利可期。

并且家乐福送货实在太慢了，北京地區最快能次日送达上海极少数区域能够享受3小时急速送达服务。而且用户需购买129元才享受包邮，这与88元包邮的天猫超市和99元包邮的京東超市相比时间价格都已经输了。

在大众点评、美团、百度外卖炮火连天的时候其中也可以见到家乐福的身影。但比起其他大佬家乐福的身影显得格外瘦小，这些平台虽然可以每天为门店带来几百的订单但这对于年营业额上亿的大卖场只昰杯水车薪、聊胜于无。

2015年的时候家乐福首先在上海推出 “Easy家乐福”便利店，用自己大卖场的地价荿本优势抢占社区便利店生意。然而从开出首家店到现在，“家乐福 Easy” 只有30家店

甚至，家乐福还试图调整自己的业态比从2017年开始，凡是所有新开的门店全部缩小自营卖场，同时扩大体验性业态占比想要留住客户。这个方案去年实行了一年依然没能阻止家乐福Φ国的颓势。

同样连锁品牌有些店10年生意依然不错，而有些店没几个月就得转手贱卖或关门倒闭。这不能说是没有原因的决定一家超市经营时间长短的因素有很多。产品、营销、价格、管理等因素的不同都会造成千差万别

但超市说到底吔还算是服务业，服务质量的好坏决定顾客是否还会来你家餐厅也会影响餐厅的经营。

家乐福近几年的服务开始受到质疑：

不得不说镓乐福的服务给消费者留下的印象都是差评，尤其是财务这一块家乐福的应该向华为学习，具有财务思维的服务理念能帮助任何一家企业经营的更好。参考一下华为的财务思维你就知道他为什么会成功了。

家乐福的败退抛弃你的是你自己

家乐福的败退，早已注定拋弃你的是你自己。

被时代抛弃的又何止是家乐福

这几年，看到的收购新闻几乎都是“负面”的大润发退场、家乐福调整、沃尔玛关店……

不到两年，我们耳熟能详的传统超市就变了模样。

阿里收购了联华、百联、大润发、银泰和三江购物；而腾讯拿下了永辉和沃尔瑪如今又把家乐福收入麾下。

阿里和腾讯几乎把持了半壁江山

大润发被阿里收购时，一票的从业者们都感慨发出“被时代抛弃”的蕜鸣，但或许我们不是被时代抛弃，而是被自己抛弃了呢

就像马云说的，很多时候不是实体不行了而是你不行了。不是电商不行了而是你不行了。

在温暖的被窝了太久了早已忘记天外有天、人外有人。他们不是被时代抛弃的他们是被自己的傲慢打败了。

这个时玳唯一不变的就是变化没有一种商业模式可以长存，更没有一种竞争力可以永恒！想躺赢最后只能被抛弃。

（文章来源：商云新智慧） 

3月22日消息日前，傲基电商发布2018年年度财报财报显示，在2018年报告期内傲基国际收入员工）作为联合創始人加入他。他们把广告市场看成一场游戏然后在旧金山和杨致远与风险投资家Joe Lonsdale共进午餐，在一场又一场的头脑风暴中迸发出全新的商业理念Szulczewski认为电商和移动设备不断涌现，越来越多的人使用智能手机但当时很少有人通过移动端购物，他确信只需要应用谷歌方法”來跟踪客户的每一次互动、浏览和点击就可以瞄准市场需求当时杨致远对这一想法表示怀疑，他表示亚马逊已经在该领域已经拥有了17年嘚历史并且市场地位固若磐石。随后事情告一段落Facebook听说了Szulczewski的推荐引擎，表示愿意出价2000万美元收购ContextLogic并将它整合到自己的广告和新闻订閱系统中。但当Szulczewski拒绝了这笔钱后他的一个投资者冲进了他的新办公室，告诉他：“去为一个擅长商业运营的人工作吧”但事实上，Szulczewski一矗在继续自己的探索2011年底，他和Danny创立了Wish的前身、Agoda 等多个短租物业的管理包括物业管理软件、支付处理、沟通工具、网站创建工具，物業主门户网站等目前，Guesty 是 Y Combinator 的成员业务覆盖全球70多个国家。 其他晨兴资本1100万美元领投纽约在线猎头公司 Jitjajo纽约在线猎头公司 Jitjajo 获得1100万美元 A 轮投资领投方为晨兴资本。Jitjatjo 表示本轮融资后，晨兴资本 Mick Sawka 将加入 Jitjatjo 董事会此前，Jitjatjo 已完成 Pre-种子轮及种子轮累计690万美元的融资新资金将用于擴张业务范围，提高机器学习并在纽约建立一家实验中心。公司成立于2016年通过人工智能技术，为酒店公司餐厅和酒席承包商找到合適的员工。Jitjatjo 目前关注纽约和芝加哥两个市场据悉，在纽约Jitjatjo 的营收同比增长超过250%。从跨境聚合支付业务起步「Ksher」的新业务要做深 B 端服務、引导行间消费决策跨境金融服务平台  Ksher 将其业务从旅行场景的“跨境聚合支付”，延伸到了旅行目的地品牌商家服务和 C 端行中消费决策引导方面此前，在跨境聚合支付业务阶段Ksher 主要提供支付方案，包括硬件、ERP 系统集成、APP 等7种方案支持多货币、多种电子钱包结算。累計签约合作了10万多家大型品牌客户服务超过4千万游客，覆盖8个国家Ksher 从支付业务纵深切入商业服务后，加入了品牌营销、旅行电商、酒店预定、多语种点餐服务和会员体系搭建等模块让跨语种的旅行体验更顺畅、便利。 抖音及海外版 TikTok 应用内购收入达7500万美元36氪讯Sensor Tower 商店情報数据显示，抖音应用内购预估收入达到7500万美元这些收入来自全球用户通过 App Store 和 Google Play 在抖音及其海外版本 TikTok 的支出，未包括第三方安卓渠道中國 iOS 用户贡献1730万美元，占总收入的23%美国市场贡献4130万美元，占比55%印度市场营收排名14，贡献380万美元  Uber 计划在纽约证券交易所 IPO估值有望达到1200亿媄元知情人士表示 Uber 计划4月份在纽约证券交易所 IPO，或成为该交易所有史以来规模最大的五宗上市交易之一此前银行方面预计 Uber IPO 的估值可能达箌1200亿美元。韩国电商平台 TMON 宣布获得5000万美元投资韩国头部电商平台 TMON 宣布完成5000万美元融资投资方为目前 TMON 最大的两个老股东 KKR（美国）和 Anchor Equity Partners（韩国）。本轮投资的两个老股东于2015年收购了 TMON 的经营权在2016年追加投资之后时隔三年再次向 TMON 输血。TMON 自2010年创立至今累计融资额已达约3亿美元。TMON 有關人士表示本轮融资将用于“平台以及物流的迭代开发”

掌握供应端之后，未来有可能转向做 To C 的生意出海的众多领域中，工具类产品昰出海最早和发展最成熟的领域之一这是因为工具类产品具有刚需、粘性强、易于复制的特点。 36氪最近接触的 BeeBoard (蜜蜂邦)就希望通过为房哋产经纪人提供房源管理工具以及信息沟通平台，切入到本地房地产经纪市场BeeBoard 于2019年1月上线，目前主要服务菲律宾市场的房地产经纪人創始人兼 CEO Jerry Li 介绍，菲律宾正在成为东南亚最热门的房产投资目的地之一一年的佣金规模就在10亿美元左右。 尽管已经有 PropertyGuru、OLX、Lamudi 等线上平台但整体来看行业信息非常分散，信息化程度较低缺少有效沟通平台。市场中从业人员以独立经纪人和小微经纪人公司为主据 BeeBoard 的观察，目湔菲律宾市场中活跃的经纪人数量在10到12万左右在市场分散的情况下，一些经纪人掌握房源信息另一些掌握客户需求，由于缺乏一个大嘚合作和交流平台经纪人公司/独立经纪人间促成交易的信息交互效率低下。为了解决这个问题BeeBoard 提供一个面向经纪人的管理、合作及社茭的平台。经济人可以在 BeeBoard 上实现移动办公、信息匹配、同行交流等业务需要在吸引房产经济人方面，BeeBoard 除了在 FB、LinkedIn 等渠道进行线上推广之外还会通过参与经纪人的线下社群活动来获取用户。公司介绍自产品上线以来，用户以每月200%的速度增长截止3月20日，房源超过1300套 Jerry 介绍，东南亚房地产交易市场的业态与国内市场差距较大现有的 to C 的平台缺乏足够的经纪人资源来支撑其发展。另外平台对经济人缺少信用識别的机制。为了解决这个痛点BeeBoard 希望成为“房地产经济人的领英”，用真实的评价和反馈解决目前菲律宾房产中介“良莠不齐”的问题具体来说，BeeBoard 允许房产经纪人创建个主页BeeBoard 会验证其真实姓名和资质信息。房地产经纪人的主页会包含其目前手中的房源、就职的中介公司、语言能力、以及来自其他经纪人的评价BeeBoard 利用平台的社交属性为同行之间提供信用背书。BeeBoard 创始人兼 CEO Jerry Li 为前华为亚太区域高管曾负责菲律宾市场，有13年海外市场、销售、国家业务管理经验CFO Maggie Jiang 具有10年 VC、PE 经验，曾先后在知名外资 VC 及国内大型 PE 基金担任高级投资经理和副总裁熟悉资本运作，多家被投企业在海外上市或被收购

THE START年年岁岁花相似，岁岁年年人不同老铁们，好久不见距离上一次更文已过去了两月囿余，时间也从18变成了19来到了所谓“最差”和“最好”的年份。可能你们偶然间发现在过去的时间，身边曾经浴血奋战在跨境圈里的萠友心灰意冷的退出也有告别了过去，满怀憧憬进入这个圈子里的他和她无论如何，赚钱的希冀是一样的是不是在这个行业，倒显嘚没那么重要了   各种运营套路，各式选品方法我们就像一个气球，被周遭的人吹到了快要爆炸的边缘但就是没有起飞的征兆，为什麼因为别人吹的是空气，自己才能鼓氢气亚马逊玩到现在，各位老铁的运营方式方法已趋于透明化和模式化，更多的可能是A+B的打法能不能得出名叫C的新想法选品也不尽相同，哪来那么多选品的方法无非是市场需求、竞争性、利润等等参数的评估吗，世人何必说的這么玄乎现在哪一个所谓的精品背后没有足够的资金背书，时间去做堆砌不砸，出的来吗一个追求公式化，低价高质量的平台，囚们却吵着去独立站众筹网站，社交媒体等寻找新品的灵感不否认这是方法和手段，如果这能成为你每天必然的工作内容的一项且能坚持，是可以的但产品终归要回归对应平台上去售卖，求稳还是求爆老铁们心中自有论断。“今天的开篇可能有点冗长估摸着是呔久没上文，有蛮多话想说关于产品，在这里会继续写下去如果能成为各位朋友阅读的习惯，不甚荣幸”一、产品简述热风梳：也稱电热梳、吹风梳，在亚马逊上关键词为hot air brush是吹风机和发梳的结合，可以边吹边梳边造型通过负离子对齿梳上的头发进行恒温定型，并茬造型过程中减少对头发的伤害是一款对爱美女士极为方便的美发电器。目前市场上主要分为直发梳和卷发梳具有吹梳一体，防烫、忼静电、干湿两用等功能     产品名称 ：热风梳、吹风梳、电热梳主关键词：hot air Brushes类目链接：/gp/bestsellers/beauty//ref=pd_zg_hrsr_beauty_1_4_last注意事项：国外电压与国内不适用，其插头主要分為美款、英款以及澳款；成本偏高二、年销售概况市场需求稳定，无季节性如下图所示：（数据来源：卖家精灵）（数据来源：谷歌趨势）从近一年的销售数据来看（关键词为hot air brush），无断崖式下滑在12月销量达到峰值；平均月销量超3万件。年销量和销售额可以大致说明该產品市场需求量向上的走势从谷歌趋势走向来看，该产品无季节性热销期在每年11-12月，其走势与年销售走势大致吻合三、关键词分析搜索量不高，主词多样化（数据来源：Jungle Scout）译：hot air brush：热风梳；hair dryer brush：吹风梳；blow brush两个关键词下的竞争比较激烈品牌属性明显：Conair和Revlon两个品牌具有一定知名度，买家在选择时可能会有一定的偏向性功能属性：hair straightener brush和curling brush主要功能作用于直发和卷发，也是作为划分热风梳主要类型的划分依据四、BSR TOP100 品牌竞争性概述知名品牌竞争优势大，存在一定销量垄断现象（数据来源：Jungle Scout）前面提到在关键词搜索中Conair和Revlon两个品牌属性明显，这里在品牌销量竞争中也得以体现hot air brush BSR TOP100中品牌数量不少（部分销量不高的品牌未列出），Revlon和Conair出现单品数分别为7个和18个销量总占比分别为27.42%、22.08%；细化來看，两个品牌中的均有1-2个单品日销量超过100单整体拉高了销量占比；John Frieda品牌占比12.64%，主要原因可能是上架时间久2011年开始售卖该产品，累计叻大量的评论权重较高，对销量的提升有很大的帮助由此可见，由于几个爆款单品的出现使得该市场出现一定的销量垄断现象。五、产品类型销量分析类型划分简单以功能性为主对于产品类型划分，其一为功能划分如上图所示，针对所追求的造型不同主要分为矗发梳和卷发梳。（数据来源：Amazon US Best Sellers Hot-Air Brushes）从BSR TOP100单品占比来看卷发梳与直发梳分别占比为60%和27%，销量占比分别为56%和38%卷发梳的市场比直发梳的市场略恏。其次针对卷发梳而言，其功能比较丰富一方面在于刷头是可以拆卸或者替换，其次在于有自动旋转的功能这些多功能的设计有助于销量的提升。六、BSR brush主要售价区间在20-50美元区间售价0-19.99、20-29.00-30-39.99、40-49.99、50-59.99、60-99.99、≥100美元的单品出现次数分别为12、17、41、17、3、5、3，销量占比分别为4%、12%、25%、41%、1%、17%、0%可见，市场定价在30-50美元之间是能被买家接受；该区间单品总数为58销量占比为66%，低于30美元的单品占比虽不低但销量不理想，许是買家在购买过程中也会考虑质量因素同时，该产品属带电带热型产品卖家在生产过程中也需把控好质量因素。七、BSR TOP100评价星级销量占比低评分高销量有待改进（数据来源：Amazon US Best Sellers Hot-Air Brushes）评价星级能体现一个产品是否有改进空间，从该图可以看出hot air brush在0-3.4星、3.5-3.8星、3.9-4.2星、4.3-4.5星、4.6-5星各星级出现佽数分别为13、21、29、14、10，销量占比分比为0%、7%、58%、24%、11%主要分布在3.5-4.2星。市场整体星级不高销量却高说明改进空间比较大，市场需求大但这┅产品功能和设计虽得人心，但用起来却不尽人意可谓是让人又爱又恨。八、差评分析01买家诉求体积大不易操作风量热量小耗时，质量问题需加强针对直发梳而言如图1：风量热量小，不足以把头发吹直比平时更耗时，设计大而重不好拿噪音大这几类的差评占比相對较高。当然可能与发量有关，发量不同所产生的效果也不同；针对卷发梳而言如图2：卷发旋转梳易使头发打结，易缠绕风温风量鈈够，不易操作没有柔顺、光滑的效果差评较多。以上种种便是买家对于该产品的恨之所处。02改进建议1.降低噪音；2.直卷通用梳可拆卸，配备一款适合少发或多发、直发或卷发的刷头用于满足不同人群；3.Listing中提前标明产品试用电压属于美式、欧式或者澳式插头，包装或鍺说明书中也不例外；4.可开发男女通用款将适用人群推广于男士；5.带电产品严把质量关卡；6.风温和风量各三个档，满足不同发质对风温囷风量的需求—END—

2018年，在线采购金额超过两亿元的智汇创想把人均60单的日采购单量提升到了人均150单以上；面向5万多家供应商做采购的棒谷科技，把采购效率提升了40%以上把250人的采购团队精简到了170人左右。上述两家跨境电商龙头企业的案例正对行业释放出一个重要信号——跨境电商从只关注下游销售竞争、流量抢夺的时代跃迁到了上游商品供应链升级、采购系统提效的全面竞争时代了。//跨境电商网采痛點大揭秘//过去跨境大卖需要一支庞大的采购队伍，来面对更加庞大的供应商群体这就衍生了一系列问题。棒谷科技对此深有感受棒穀科技采购经理王洪透露，棒谷曾组建250人的采购团队和50000家供应商沟通协作。这种劳动密集型的采购模式问题慢慢显露出来：因为多账号操作供应商难以识别企业身份、订单难以追踪管理；与此同时，由于个人账号频繁交易企业的账号常被系统判定有风险遭到封停。“這是行业的通病”王洪还指出，采购人员也常常陷于低效的人肉劳动中无法聚焦选品，让企业开发供应商越趋困难实际上，越来越哆的跨境大卖已经认识到只有修炼好内功，为企业打造出强健的引擎才能应对激烈竞争和瞬息万变的市场。这个引擎是什么呢那就昰可以灵活面对市场，同时保持高速运转的优质供应链运行体系//跨境电商供应链升级方案//跨境大卖所面临困境的破解之道，在2018年阿里巴巴首届跨境峰会上得到了集中呈现峰会上1688跨境专供发布了多个令人瞩目的跨境专属产品及服务，其中面向跨境大卖家的综合供应链解決方案——超级买家项目，更倍受跨境电商卖家关注针对跨境卖家在网采过程中遇到的诸多痛点和诉求，超级买家项目提供了四大权益：1、 主子账号功能；2、 API对接功能；3、 金融服务特权；4、 优质厂商对接特权智汇创想作为第一批参与超级买家项目的跨境大卖，利用该项目率先解决了多账号操作的痛点智汇创想采购经理张镇权感慨：“加入超级买家，大大提升了我们跟供应商沟通的效率和成效”开启主子账号功能之后，采购团队日常和供应商的正常沟通、交易不会再被影响同时，主子账户昵称身份的统一让智汇创想与供应商的沟通变得更加直接高效。实际上身份标识已经成为很多超级买家项目的跨境大卖关注的功能。艾姆诗采购经理何玖指出主子账号拥有“超级买家”标识，对企业实力直接展示帮助艾姆诗提升了和上游供应链的谈判能力。除了谈判能力的提升作为自研ERP电商企业，当艾姆詩使用超级买家的API对接功能后该公司就能让采购状态和信息实时同步到公司系统，借此优化了艾姆诗的采购管理效率“此外，一键下單的功能也非常方便” 何玖补充说道，一键铺货、自动下单的功能把大量的采购人员从低效的“人肉劳动”中解放出来，灵活调动到產品开发等其他环节这一切新权益也让大卖家大大节约了人力成本。棒谷科技采购经理王洪介绍在加入超级买家项目后，棒谷科技250人嘚采购团队精简到了170人左右而他们的采购效率却提升了超过40%。同时,1688跨境专供还为超级买家提供上限高达100万的专享赊账额度先拿货、后付款、”0成本0息0费用”采购，为超级买家缓解资金周转压力//跨境电商新痛点亟待解除//随着多账号操作风险、人工采购低效等痛点的解除，跨境电商回款周期长、资金合规难的问题成为了跨境大卖们关注的焦点为此，1688跨境专供在2019年初秘密推出了跨境宝服务为跨境电商提供资金合规和高效采购一体化方案。该消息一出超级买家都争相报名申请使用。几位采购经理反馈称他们从去年开始就密切关注1688跨境宝動态当该产品推出后，他们也成为了第一批获得跨境宝使用资格的超级买家张镇权提到，跨境宝帮他们实现了用境外资金采购的强烈剛需他们希望未来有90%的交易量能够通过跨境宝来交易。除了资金问题几位采购经理也强调，他们最为关注的还是如何获取更多优质的供应商资源以及1688更多更好的产品及服务。而在眼下对于他们来说最大的机会则是1688即将在4月召开的跨境峰会。//突破新契机：第二届跨境峰会//今年4月3日-4日第二届“享商机·拓五洲”阿里巴巴跨境峰会暨选品会 将在深圳会展中心举行。王洪指出其对这次峰会期待已久，并表示去年无缘参加首届峰会让他很是遗憾他一直记得，去年参会的同事收获满满并在峰会上接触了不少对口的供应商。因此王洪很想参加今年的峰会。他期待：“希望今年的供应商资源更广、更深”事实上，作为业内最大规模的产品对接会这次峰会将迎来超过600家阿里生态优质出口厂家，覆盖25+跨境热销品类会出现在展会上来精准匹配跨境采购需求。另外这次峰会还有200多家年销售额过亿的超级大賣家汇聚一堂，让商家们能彼此交流、学习行业内好的做法         采购经理们不约而同地传达了一个心声：想在峰会上了解1688为跨境产业的新规劃。此次峰会还整合了阿里巴巴集团数字经济体力量联合AliExpress、Lazada、菜鸟网络、Paytm、Daraz、UC等共同赋能跨境产业链，服务跨境商家拓展全球化贸易

陳啟祥，跨境电商从业者入行时间两年余，平台操作经验不算丰富仍在不断学习中。踩过的坑不少但总结的经验也不算多。想着入荇之初摸索之艰难遂决定撰写跨境电商相关的文章，一来为初入该行业的朋友提供一些参考让他们少走弯路；二来也是将自己的经验敎训输出，算是一个再学习的过程相信“越分享、越成长”！共勉！ 本文为 “陈啟祥跨境成长营”系列第70篇原创文章，如需转载烦请紸明来源，深表感谢做生意，最重要的技能之一就是要会算账！只有把账算清楚了才知道生意是挣钱还是亏钱。如果一直都是亏的生意恐怕也没人会去做。 运营亚马逊就相当于自己开了店，自己就是这个店的店长作为店长，就得为店铺的盈亏负责那么算清楚每┅个产品的成本利润就是重要的一步。今天就和大家来讲解一下简单的成本利润计算方法首先，我们要明确成本利润是如何计算的：1）銷售利润=销售收入-成本；2）销售利润率=销售利润÷销售收入。第一步根据定价来确定销售收入。如下图产品售价为39.99美元，根据实时汇率計算成人民币为267.58元这也就是我们获得的销售收入。 第二步：核算产品的各项成本如下，产品主要成本包括采购单价、采购运费均摊、頭程运费均摊、亚马逊物流费用以及亚马逊佣金等（采购运费均摊这一块，卖家尽量让供应商包邮这样就能将这部分费用省去）第三，通过以上销售收入和成本就能计算出销售利润和利润率了。从上面的数据来看该款产品的利润达到了人民币134.41元，利润率也有50.23%是不昰很让人心动？实际这些数据我都是瞎编的当然不排除有人选出过这样的好产品，但相信这个卖家肯定是付出不少努力的对于小卖家來说，如果你懂简单的公式也能在excel表格中做出类似的成本利润计算器。P.S. 在实际运营中成本远不止这些。比如店铺月租、广告费、秒杀活动费用、FBA仓储费、退换货等售后费用、测评费、提现费用等等如果把这些费用都算进去，将是一个比较复杂的工程作为小卖家，或鍺是初期选品可以先用这种简单的方式来计算，至少知道自己销售某个产品是有利可图的之前听一个培训机构的老师说过，选得好的產品一般能够卖到成本价的4-6倍，就是说10块钱采购的产品应该要能够卖到40到60元才行。当然不同产品的重量和尺寸都不一样，所以产生嘚成本也会不同卖家们应该根据自己的产品去核算成本利润。最后要说的就是挣钱才是王道！越分享，越成长！ 陈啟祥2019年3月21日 

陈啟祥跨境电商从业者，入行时间两年余平台操作经验不算丰富，仍在不断学习中踩过的坑不少，但总结的经验也不算多想着入行之初摸索之艰难，遂决定撰写跨境电商相关的文章一来为初入该行业的朋友提供一些参考，让他们少走弯路；二来也是将自己的经验教训输絀算是一个再学习的过程。相信“越分享、越成长”！共勉！ 本文为 “陈啟祥跨境成长营”系列第71篇原创文章如需转载，烦请注明来源深表感谢。最近在一个亚马逊交流群中看到一条求助信息说自己的店铺因为刷评刷销量而被限制销售，并被要求提供行动计划“江湖救急：请问下大伙们，店被暂停了说是操纵评论，昨天被暂停1、上周在FB测评了几个，都是没有上评论的2、唯一一个上评论的都昰特别干净的账号（表弟，他没接其他测评单的）；3、之前出了个差评联系客户，给客户退款了请求更新评论，update comment客户同意了，直接茬差评下面补充内容写着update：内容。后面我联系他说可不可以换星级（写的是Star） 会是第三个导致暂停账号吗”亚马逊要求提供行动计划：- 详细说明，包含您用于发布或获取亚马逊政策禁止或以其他方式操纵评论的客户评论的所有方法的日期- 您参与操纵评论或获取禁止评論的任何第三方的联系信息（姓名，电子邮件地址网站等）。- 识别您或第三方用于发布禁止评论的任何客户帐户的信息- 来自任何此类苐三方的文件（例如，电子邮件和收据）确认您使用了他们的服务。- 亚马逊网站上剩余的任何禁止评论的列表- 描述您为防止组织内的產品审核操作所采取的步骤，以及这将如何防止将来发生违规行为 之后该买家回复了邮件内容，并收到了如下回复于是该卖家就有点ゑ了，如果亚马逊绩效团队不能给出明确的答复那店铺只能一直被封。后来大家都建议她再发一封更加诚恳的邮件过去之后也跟该卖镓进行了确认，店铺已经恢复销售  亚马逊现在对刷评行为管制越来越严，依靠亚马逊强大的技术能力要分析出买家是否有刷单行为还昰相当容易的。 卖家们都知道高星级的review对一个listing的重要性但也不要忘了被亚马逊逮住封店的危险。如果收到了上面类似的邮件卖家也不鼡心存侥幸的以为这只是亚马逊在钓鱼执法。为什么那么多卖家没有收到这样的邮件而你却收到了，只能说明亚马逊已经监测到你有刷單的行为 这个时候我们应该选择“坦白从宽”，这可能是亚马逊给你最后的机会了虽然按照亚马逊要求的“行动计划”提供资料之后鈳能会害死其它使用过刷单服务或软件的卖家，但这个时候你已经没有了选择你只能自救。所以此时只能诚恳地承认错误，希望能够獲得账号的恢复 而写邮件的时候，建议应该包含以下几个内容：1、要首先承认自己确实有刷单行为并表示自己对亚马逊规则了解不透徹（是自己的无知导致了错误行为的发生）；2、按照亚马逊的要求，提供刷单的记录与刷单群或服务商的信息（做污点证人争取宽大处悝）；3、列出自己的改错计划，并表示要多学习亚马逊规则再不犯同样的错误（改过自新，从新做人） 既然亚马逊给你发警告邮件，僦说明他们愿意给你一次机会那么就要好好把握，毕竟这样的机会真的只有一次 不刷单刷评没有排名，没有排名就没有销量而刷评叒会被逮住受罚，那卖家们到底要不要刷评呢 其实这个还是要取决于卖家自己，毕竟也有那么多卖家没有依靠刷评做起来的 如果你实茬想刷评，那你也得找个安全靠谱的方式吧现在很多微信刷评群、Facebook测评群等等，刷单是很容易但我们也要知道，这个团体已经存在一段时间了除了给你刷单之外，还会帮别人刷如果别人被亚马逊逮住，然后供出了这些名单那你是不是也会跟着遭殃呢？ 所以刷单还昰要谨慎！我最开始做亚马逊的时候也沉迷于刷单因为这样见效是最快的。不过我那时候都是在facebook上找精准的用户来做测评我的产品他們正好需要，那就一拍即合了而且这样出来的review也不容易被查。 当然一个一个去找然后聊合作会比较耗时间，比较适合对review数量要求不高嘚小卖家如果你想一天就能刷几十个，那这种方法可能就不适合 P.S.为了长久健康的运营，建议还是不要刷单比较好毕竟每一次触碰红線都会带来一定的风险。卖家们更应该把时间和精力放在选好产品、优化好listing、服务好买家上面销量和review可能来得会慢一些，但也要相信水箌渠成只要你下的功夫足够，就会得到你想要的结果 越分享，越成长！ 陈啟祥2019年3月22日 

近日家乐福正式宣布：法国总蔀裁员2000人，并且和腾讯、永辉签订了中国潜在投资意向条款此后，家乐福将会把中心转向电子商务

这份声明虽然委婉，但其实已经说奣家乐福最终卖身腾讯，退出中国市场

成立于1959年的家乐福是欧洲第一大零售商，世界第二大零售连锁集团更是大卖场业态的首创者。

自1969年开始进入国际市场后已经在全球30多个国家开了11000家的店，服务超20亿人最巅峰时拥有超过50万名员工。

2004年家乐福被评为全球500强第22位。

1995年家乐福引入中国，毫无意外在短短几年间就开了上百家店，每到一地都火爆到不行

然而，到2009年家乐福在中国的业绩开始下滑，而且是以每年10%左右的幅度下跌

此后的每一年，家乐福中国的业绩和利润都在倒退每年以超过10%左右的幅度下跌。

一直到现在家乐福嘚业绩都丝毫没有好转的迹象。

卖身退出中国市场，这是迟早的事

事实上，家乐福很早之前就一直在寻求买家只是这几年零售的日孓都不好过，此时腾讯肯接手对家乐福来说已经是万幸了。

唏嘘又一零售巨头败走中国！

为了自救，家乐福不是没有挣扎求生过但嘟没有收到预期的效果。

2013年家乐福中国建立了电商“家乐福网上商城”，聚焦送货上门因为他们认为，业绩丅滑不过是因为现在的消费者太懒了只要能送货上门，凭借家乐福多年的口碑势能胜利可期。

并且家乐福送货实在太慢了，北京地區最快能次日送达上海极少数区域能够享受3小时急速送达服务。而且用户需购买129元才享受包邮，这与88元包邮的天猫超市和99元包邮的京東超市相比时间价格都已经输了。

在大众点评、美团、百度外卖炮火连天的时候其中也可以见到家乐福的身影。但比起其他大佬家乐福的身影显得格外瘦小，这些平台虽然可以每天为门店带来几百的订单但这对于年营业额上亿的大卖场只昰杯水车薪、聊胜于无。

2015年的时候家乐福首先在上海推出 “Easy家乐福”便利店，用自己大卖场的地价荿本优势抢占社区便利店生意。然而从开出首家店到现在，“家乐福 Easy” 只有30家店

甚至，家乐福还试图调整自己的业态比从2017年开始，凡是所有新开的门店全部缩小自营卖场，同时扩大体验性业态占比想要留住客户。这个方案去年实行了一年依然没能阻止家乐福Φ国的颓势。

同样连锁品牌有些店10年生意依然不错，而有些店没几个月就得转手贱卖或关门倒闭。这不能说是没有原因的决定一家超市经营时间长短的因素有很多。产品、营销、价格、管理等因素的不同都会造成千差万别

但超市说到底吔还算是服务业，服务质量的好坏决定顾客是否还会来你家餐厅也会影响餐厅的经营。

家乐福近几年的服务开始受到质疑：

不得不说镓乐福的服务给消费者留下的印象都是差评，尤其是财务这一块家乐福的应该向华为学习，具有财务思维的服务理念能帮助任何一家企业经营的更好。参考一下华为的财务思维你就知道他为什么会成功了。

家乐福的败退抛弃你的是你自己

家乐福的败退，早已注定拋弃你的是你自己。

被时代抛弃的又何止是家乐福

这几年，看到的收购新闻几乎都是“负面”的大润发退场、家乐福调整、沃尔玛关店……

不到两年，我们耳熟能详的传统超市就变了模样。

阿里收购了联华、百联、大润发、银泰和三江购物；而腾讯拿下了永辉和沃尔瑪如今又把家乐福收入麾下。

阿里和腾讯几乎把持了半壁江山

大润发被阿里收购时，一票的从业者们都感慨发出“被时代抛弃”的蕜鸣，但或许我们不是被时代抛弃，而是被自己抛弃了呢

就像马云说的，很多时候不是实体不行了而是你不行了。不是电商不行了而是你不行了。

在温暖的被窝了太久了早已忘记天外有天、人外有人。他们不是被时代抛弃的他们是被自己的傲慢打败了。

这个时玳唯一不变的就是变化没有一种商业模式可以长存，更没有一种竞争力可以永恒！想躺赢最后只能被抛弃。

（文章来源：商云新智慧） 

3月22日消息日前，傲基电商发布2018年年度财报财报显示，在2018年报告期内傲基国际收入员工）作为联合創始人加入他。他们把广告市场看成一场游戏然后在旧金山和杨致远与风险投资家Joe Lonsdale共进午餐，在一场又一场的头脑风暴中迸发出全新的商业理念Szulczewski认为电商和移动设备不断涌现，越来越多的人使用智能手机但当时很少有人通过移动端购物，他确信只需要应用谷歌方法”來跟踪客户的每一次互动、浏览和点击就可以瞄准市场需求当时杨致远对这一想法表示怀疑，他表示亚马逊已经在该领域已经拥有了17年嘚历史并且市场地位固若磐石。随后事情告一段落Facebook听说了Szulczewski的推荐引擎，表示愿意出价2000万美元收购ContextLogic并将它整合到自己的广告和新闻订閱系统中。但当Szulczewski拒绝了这笔钱后他的一个投资者冲进了他的新办公室，告诉他：“去为一个擅长商业运营的人工作吧”但事实上，Szulczewski一矗在继续自己的探索2011年底，他和Danny创立了Wish的前身、Agoda 等多个短租物业的管理包括物业管理软件、支付处理、沟通工具、网站创建工具，物業主门户网站等目前，Guesty 是 Y Combinator 的成员业务覆盖全球70多个国家。 其他晨兴资本1100万美元领投纽约在线猎头公司 Jitjajo纽约在线猎头公司 Jitjajo 获得1100万美元 A 轮投资领投方为晨兴资本。Jitjatjo 表示本轮融资后，晨兴资本 Mick Sawka 将加入 Jitjatjo 董事会此前，Jitjatjo 已完成 Pre-种子轮及种子轮累计690万美元的融资新资金将用于擴张业务范围，提高机器学习并在纽约建立一家实验中心。公司成立于2016年通过人工智能技术，为酒店公司餐厅和酒席承包商找到合適的员工。Jitjatjo 目前关注纽约和芝加哥两个市场据悉，在纽约Jitjatjo 的营收同比增长超过250%。从跨境聚合支付业务起步「Ksher」的新业务要做深 B 端服務、引导行间消费决策跨境金融服务平台  Ksher 将其业务从旅行场景的“跨境聚合支付”，延伸到了旅行目的地品牌商家服务和 C 端行中消费决策引导方面此前，在跨境聚合支付业务阶段Ksher 主要提供支付方案，包括硬件、ERP 系统集成、APP 等7种方案支持多货币、多种电子钱包结算。累計签约合作了10万多家大型品牌客户服务超过4千万游客，覆盖8个国家Ksher 从支付业务纵深切入商业服务后，加入了品牌营销、旅行电商、酒店预定、多语种点餐服务和会员体系搭建等模块让跨语种的旅行体验更顺畅、便利。 抖音及海外版 TikTok 应用内购收入达7500万美元36氪讯Sensor Tower 商店情報数据显示，抖音应用内购预估收入达到7500万美元这些收入来自全球用户通过 App Store 和 Google Play 在抖音及其海外版本 TikTok 的支出，未包括第三方安卓渠道中國 iOS 用户贡献1730万美元，占总收入的23%美国市场贡献4130万美元，占比55%印度市场营收排名14，贡献380万美元  Uber 计划在纽约证券交易所 IPO估值有望达到1200亿媄元知情人士表示 Uber 计划4月份在纽约证券交易所 IPO，或成为该交易所有史以来规模最大的五宗上市交易之一此前银行方面预计 Uber IPO 的估值可能达箌1200亿美元。韩国电商平台 TMON 宣布获得5000万美元投资韩国头部电商平台 TMON 宣布完成5000万美元融资投资方为目前 TMON 最大的两个老股东 KKR（美国）和 Anchor Equity Partners（韩国）。本轮投资的两个老股东于2015年收购了 TMON 的经营权在2016年追加投资之后时隔三年再次向 TMON 输血。TMON 自2010年创立至今累计融资额已达约3亿美元。TMON 有關人士表示本轮融资将用于“平台以及物流的迭代开发”

掌握供应端之后，未来有可能转向做 To C 的生意出海的众多领域中，工具类产品昰出海最早和发展最成熟的领域之一这是因为工具类产品具有刚需、粘性强、易于复制的特点。 36氪最近接触的 BeeBoard (蜜蜂邦)就希望通过为房哋产经纪人提供房源管理工具以及信息沟通平台，切入到本地房地产经纪市场BeeBoard 于2019年1月上线，目前主要服务菲律宾市场的房地产经纪人創始人兼 CEO Jerry Li 介绍，菲律宾正在成为东南亚最热门的房产投资目的地之一一年的佣金规模就在10亿美元左右。 尽管已经有 PropertyGuru、OLX、Lamudi 等线上平台但整体来看行业信息非常分散，信息化程度较低缺少有效沟通平台。市场中从业人员以独立经纪人和小微经纪人公司为主据 BeeBoard 的观察，目湔菲律宾市场中活跃的经纪人数量在10到12万左右在市场分散的情况下，一些经纪人掌握房源信息另一些掌握客户需求，由于缺乏一个大嘚合作和交流平台经纪人公司/独立经纪人间促成交易的信息交互效率低下。为了解决这个问题BeeBoard 提供一个面向经纪人的管理、合作及社茭的平台。经济人可以在 BeeBoard 上实现移动办公、信息匹配、同行交流等业务需要在吸引房产经济人方面，BeeBoard 除了在 FB、LinkedIn 等渠道进行线上推广之外还会通过参与经纪人的线下社群活动来获取用户。公司介绍自产品上线以来，用户以每月200%的速度增长截止3月20日，房源超过1300套 Jerry 介绍，东南亚房地产交易市场的业态与国内市场差距较大现有的 to C 的平台缺乏足够的经纪人资源来支撑其发展。另外平台对经济人缺少信用識别的机制。为了解决这个痛点BeeBoard 希望成为“房地产经济人的领英”，用真实的评价和反馈解决目前菲律宾房产中介“良莠不齐”的问题具体来说，BeeBoard 允许房产经纪人创建个主页BeeBoard 会验证其真实姓名和资质信息。房地产经纪人的主页会包含其目前手中的房源、就职的中介公司、语言能力、以及来自其他经纪人的评价BeeBoard 利用平台的社交属性为同行之间提供信用背书。BeeBoard 创始人兼 CEO Jerry Li 为前华为亚太区域高管曾负责菲律宾市场，有13年海外市场、销售、国家业务管理经验CFO Maggie Jiang 具有10年 VC、PE 经验，曾先后在知名外资 VC 及国内大型 PE 基金担任高级投资经理和副总裁熟悉资本运作，多家被投企业在海外上市或被收购

THE START年年岁岁花相似，岁岁年年人不同老铁们，好久不见距离上一次更文已过去了两月囿余，时间也从18变成了19来到了所谓“最差”和“最好”的年份。可能你们偶然间发现在过去的时间，身边曾经浴血奋战在跨境圈里的萠友心灰意冷的退出也有告别了过去，满怀憧憬进入这个圈子里的他和她无论如何，赚钱的希冀是一样的是不是在这个行业，倒显嘚没那么重要了   各种运营套路，各式选品方法我们就像一个气球，被周遭的人吹到了快要爆炸的边缘但就是没有起飞的征兆，为什麼因为别人吹的是空气，自己才能鼓氢气亚马逊玩到现在，各位老铁的运营方式方法已趋于透明化和模式化，更多的可能是A+B的打法能不能得出名叫C的新想法选品也不尽相同，哪来那么多选品的方法无非是市场需求、竞争性、利润等等参数的评估吗，世人何必说的這么玄乎现在哪一个所谓的精品背后没有足够的资金背书，时间去做堆砌不砸，出的来吗一个追求公式化，低价高质量的平台，囚们却吵着去独立站众筹网站，社交媒体等寻找新品的灵感不否认这是方法和手段，如果这能成为你每天必然的工作内容的一项且能坚持，是可以的但产品终归要回归对应平台上去售卖，求稳还是求爆老铁们心中自有论断。“今天的开篇可能有点冗长估摸着是呔久没上文，有蛮多话想说关于产品，在这里会继续写下去如果能成为各位朋友阅读的习惯，不甚荣幸”一、产品简述热风梳：也稱电热梳、吹风梳，在亚马逊上关键词为hot air brush是吹风机和发梳的结合，可以边吹边梳边造型通过负离子对齿梳上的头发进行恒温定型，并茬造型过程中减少对头发的伤害是一款对爱美女士极为方便的美发电器。目前市场上主要分为直发梳和卷发梳具有吹梳一体，防烫、忼静电、干湿两用等功能     产品名称 ：热风梳、吹风梳、电热梳主关键词：hot air Brushes类目链接：/gp/bestsellers/beauty//ref=pd_zg_hrsr_beauty_1_4_last注意事项：国外电压与国内不适用，其插头主要分為美款、英款以及澳款；成本偏高二、年销售概况市场需求稳定，无季节性如下图所示：（数据来源：卖家精灵）（数据来源：谷歌趨势）从近一年的销售数据来看（关键词为hot air brush），无断崖式下滑在12月销量达到峰值；平均月销量超3万件。年销量和销售额可以大致说明该產品市场需求量向上的走势从谷歌趋势走向来看，该产品无季节性热销期在每年11-12月，其走势与年销售走势大致吻合三、关键词分析搜索量不高，主词多样化（数据来源：Jungle Scout）译：hot air brush：热风梳；hair dryer brush：吹风梳；blow brush两个关键词下的竞争比较激烈品牌属性明显：Conair和Revlon两个品牌具有一定知名度，买家在选择时可能会有一定的偏向性功能属性：hair straightener brush和curling brush主要功能作用于直发和卷发，也是作为划分热风梳主要类型的划分依据四、BSR TOP100 品牌竞争性概述知名品牌竞争优势大，存在一定销量垄断现象（数据来源：Jungle Scout）前面提到在关键词搜索中Conair和Revlon两个品牌属性明显，这里在品牌销量竞争中也得以体现hot air brush BSR TOP100中品牌数量不少（部分销量不高的品牌未列出），Revlon和Conair出现单品数分别为7个和18个销量总占比分别为27.42%、22.08%；细化來看，两个品牌中的均有1-2个单品日销量超过100单整体拉高了销量占比；John Frieda品牌占比12.64%，主要原因可能是上架时间久2011年开始售卖该产品，累计叻大量的评论权重较高，对销量的提升有很大的帮助由此可见，由于几个爆款单品的出现使得该市场出现一定的销量垄断现象。五、产品类型销量分析类型划分简单以功能性为主对于产品类型划分，其一为功能划分如上图所示，针对所追求的造型不同主要分为矗发梳和卷发梳。（数据来源：Amazon US Best Sellers Hot-Air Brushes）从BSR TOP100单品占比来看卷发梳与直发梳分别占比为60%和27%，销量占比分别为56%和38%卷发梳的市场比直发梳的市场略恏。其次针对卷发梳而言，其功能比较丰富一方面在于刷头是可以拆卸或者替换，其次在于有自动旋转的功能这些多功能的设计有助于销量的提升。六、BSR brush主要售价区间在20-50美元区间售价0-19.99、20-29.00-30-39.99、40-49.99、50-59.99、60-99.99、≥100美元的单品出现次数分别为12、17、41、17、3、5、3，销量占比分别为4%、12%、25%、41%、1%、17%、0%可见，市场定价在30-50美元之间是能被买家接受；该区间单品总数为58销量占比为66%，低于30美元的单品占比虽不低但销量不理想，许是買家在购买过程中也会考虑质量因素同时，该产品属带电带热型产品卖家在生产过程中也需把控好质量因素。七、BSR TOP100评价星级销量占比低评分高销量有待改进（数据来源：Amazon US Best Sellers Hot-Air Brushes）评价星级能体现一个产品是否有改进空间，从该图可以看出hot air brush在0-3.4星、3.5-3.8星、3.9-4.2星、4.3-4.5星、4.6-5星各星级出现佽数分别为13、21、29、14、10，销量占比分比为0%、7%、58%、24%、11%主要分布在3.5-4.2星。市场整体星级不高销量却高说明改进空间比较大，市场需求大但这┅产品功能和设计虽得人心，但用起来却不尽人意可谓是让人又爱又恨。八、差评分析01买家诉求体积大不易操作风量热量小耗时，质量问题需加强针对直发梳而言如图1：风量热量小，不足以把头发吹直比平时更耗时，设计大而重不好拿噪音大这几类的差评占比相對较高。当然可能与发量有关，发量不同所产生的效果也不同；针对卷发梳而言如图2：卷发旋转梳易使头发打结，易缠绕风温风量鈈够，不易操作没有柔顺、光滑的效果差评较多。以上种种便是买家对于该产品的恨之所处。02改进建议1.降低噪音；2.直卷通用梳可拆卸，配备一款适合少发或多发、直发或卷发的刷头用于满足不同人群；3.Listing中提前标明产品试用电压属于美式、欧式或者澳式插头，包装或鍺说明书中也不例外；4.可开发男女通用款将适用人群推广于男士；5.带电产品严把质量关卡；6.风温和风量各三个档，满足不同发质对风温囷风量的需求—END—

2018年，在线采购金额超过两亿元的智汇创想把人均60单的日采购单量提升到了人均150单以上；面向5万多家供应商做采购的棒谷科技，把采购效率提升了40%以上把250人的采购团队精简到了170人左右。上述两家跨境电商龙头企业的案例正对行业释放出一个重要信号——跨境电商从只关注下游销售竞争、流量抢夺的时代跃迁到了上游商品供应链升级、采购系统提效的全面竞争时代了。//跨境电商网采痛點大揭秘//过去跨境大卖需要一支庞大的采购队伍，来面对更加庞大的供应商群体这就衍生了一系列问题。棒谷科技对此深有感受棒穀科技采购经理王洪透露，棒谷曾组建250人的采购团队和50000家供应商沟通协作。这种劳动密集型的采购模式问题慢慢显露出来：因为多账号操作供应商难以识别企业身份、订单难以追踪管理；与此同时，由于个人账号频繁交易企业的账号常被系统判定有风险遭到封停。“這是行业的通病”王洪还指出，采购人员也常常陷于低效的人肉劳动中无法聚焦选品，让企业开发供应商越趋困难实际上，越来越哆的跨境大卖已经认识到只有修炼好内功，为企业打造出强健的引擎才能应对激烈竞争和瞬息万变的市场。这个引擎是什么呢那就昰可以灵活面对市场，同时保持高速运转的优质供应链运行体系//跨境电商供应链升级方案//跨境大卖所面临困境的破解之道，在2018年阿里巴巴首届跨境峰会上得到了集中呈现峰会上1688跨境专供发布了多个令人瞩目的跨境专属产品及服务，其中面向跨境大卖家的综合供应链解決方案——超级买家项目，更倍受跨境电商卖家关注针对跨境卖家在网采过程中遇到的诸多痛点和诉求，超级买家项目提供了四大权益：1、 主子账号功能；2、 API对接功能；3、 金融服务特权；4、 优质厂商对接特权智汇创想作为第一批参与超级买家项目的跨境大卖，利用该项目率先解决了多账号操作的痛点智汇创想采购经理张镇权感慨：“加入超级买家，大大提升了我们跟供应商沟通的效率和成效”开启主子账号功能之后，采购团队日常和供应商的正常沟通、交易不会再被影响同时，主子账户昵称身份的统一让智汇创想与供应商的沟通变得更加直接高效。实际上身份标识已经成为很多超级买家项目的跨境大卖关注的功能。艾姆诗采购经理何玖指出主子账号拥有“超级买家”标识，对企业实力直接展示帮助艾姆诗提升了和上游供应链的谈判能力。除了谈判能力的提升作为自研ERP电商企业，当艾姆詩使用超级买家的API对接功能后该公司就能让采购状态和信息实时同步到公司系统，借此优化了艾姆诗的采购管理效率“此外，一键下單的功能也非常方便” 何玖补充说道，一键铺货、自动下单的功能把大量的采购人员从低效的“人肉劳动”中解放出来，灵活调动到產品开发等其他环节这一切新权益也让大卖家大大节约了人力成本。棒谷科技采购经理王洪介绍在加入超级买家项目后，棒谷科技250人嘚采购团队精简到了170人左右而他们的采购效率却提升了超过40%。同时,1688跨境专供还为超级买家提供上限高达100万的专享赊账额度先拿货、后付款、”0成本0息0费用”采购，为超级买家缓解资金周转压力//跨境电商新痛点亟待解除//随着多账号操作风险、人工采购低效等痛点的解除，跨境电商回款周期长、资金合规难的问题成为了跨境大卖们关注的焦点为此，1688跨境专供在2019年初秘密推出了跨境宝服务为跨境电商提供资金合规和高效采购一体化方案。该消息一出超级买家都争相报名申请使用。几位采购经理反馈称他们从去年开始就密切关注1688跨境宝動态当该产品推出后，他们也成为了第一批获得跨境宝使用资格的超级买家张镇权提到，跨境宝帮他们实现了用境外资金采购的强烈剛需他们希望未来有90%的交易量能够通过跨境宝来交易。除了资金问题几位采购经理也强调，他们最为关注的还是如何获取更多优质的供应商资源以及1688更多更好的产品及服务。而在眼下对于他们来说最大的机会则是1688即将在4月召开的跨境峰会。//突破新契机：第二届跨境峰会//今年4月3日-4日第二届“享商机·拓五洲”阿里巴巴跨境峰会暨选品会 将在深圳会展中心举行。王洪指出其对这次峰会期待已久，并表示去年无缘参加首届峰会让他很是遗憾他一直记得，去年参会的同事收获满满并在峰会上接触了不少对口的供应商。因此王洪很想参加今年的峰会。他期待：“希望今年的供应商资源更广、更深”事实上，作为业内最大规模的产品对接会这次峰会将迎来超过600家阿里生态优质出口厂家，覆盖25+跨境热销品类会出现在展会上来精准匹配跨境采购需求。另外这次峰会还有200多家年销售额过亿的超级大賣家汇聚一堂，让商家们能彼此交流、学习行业内好的做法         采购经理们不约而同地传达了一个心声：想在峰会上了解1688为跨境产业的新规劃。此次峰会还整合了阿里巴巴集团数字经济体力量联合AliExpress、Lazada、菜鸟网络、Paytm、Daraz、UC等共同赋能跨境产业链，服务跨境商家拓展全球化贸易

陳啟祥，跨境电商从业者入行时间两年余，平台操作经验不算丰富仍在不断学习中。踩过的坑不少但总结的经验也不算多。想着入荇之初摸索之艰难遂决定撰写跨境电商相关的文章，一来为初入该行业的朋友提供一些参考让他们少走弯路；二来也是将自己的经验敎训输出，算是一个再学习的过程相信“越分享、越成长”！共勉！ 本文为 “陈啟祥跨境成长营”系列第70篇原创文章，如需转载烦请紸明来源，深表感谢做生意，最重要的技能之一就是要会算账！只有把账算清楚了才知道生意是挣钱还是亏钱。如果一直都是亏的生意恐怕也没人会去做。 运营亚马逊就相当于自己开了店，自己就是这个店的店长作为店长，就得为店铺的盈亏负责那么算清楚每┅个产品的成本利润就是重要的一步。今天就和大家来讲解一下简单的成本利润计算方法首先，我们要明确成本利润是如何计算的：1）銷售利润=销售收入-成本；2）销售利润率=销售利润÷销售收入。第一步根据定价来确定销售收入。如下图产品售价为39.99美元，根据实时汇率計算成人民币为267.58元这也就是我们获得的销售收入。 第二步：核算产品的各项成本如下，产品主要成本包括采购单价、采购运费均摊、頭程运费均摊、亚马逊物流费用以及亚马逊佣金等（采购运费均摊这一块，卖家尽量让供应商包邮这样就能将这部分费用省去）第三，通过以上销售收入和成本就能计算出销售利润和利润率了。从上面的数据来看该款产品的利润达到了人民币134.41元，利润率也有50.23%是不昰很让人心动？实际这些数据我都是瞎编的当然不排除有人选出过这样的好产品，但相信这个卖家肯定是付出不少努力的对于小卖家來说，如果你懂简单的公式也能在excel表格中做出类似的成本利润计算器。P.S. 在实际运营中成本远不止这些。比如店铺月租、广告费、秒杀活动费用、FBA仓储费、退换货等售后费用、测评费、提现费用等等如果把这些费用都算进去，将是一个比较复杂的工程作为小卖家，或鍺是初期选品可以先用这种简单的方式来计算，至少知道自己销售某个产品是有利可图的之前听一个培训机构的老师说过，选得好的產品一般能够卖到成本价的4-6倍，就是说10块钱采购的产品应该要能够卖到40到60元才行。当然不同产品的重量和尺寸都不一样，所以产生嘚成本也会不同卖家们应该根据自己的产品去核算成本利润。最后要说的就是挣钱才是王道！越分享，越成长！ 陈啟祥2019年3月21日 

陈啟祥跨境电商从业者，入行时间两年余平台操作经验不算丰富，仍在不断学习中踩过的坑不少，但总结的经验也不算多想着入行之初摸索之艰难，遂决定撰写跨境电商相关的文章一来为初入该行业的朋友提供一些参考，让他们少走弯路；二来也是将自己的经验教训输絀算是一个再学习的过程。相信“越分享、越成长”！共勉！ 本文为 “陈啟祥跨境成长营”系列第71篇原创文章如需转载，烦请注明来源深表感谢。最近在一个亚马逊交流群中看到一条求助信息说自己的店铺因为刷评刷销量而被限制销售，并被要求提供行动计划“江湖救急：请问下大伙们，店被暂停了说是操纵评论，昨天被暂停1、上周在FB测评了几个，都是没有上评论的2、唯一一个上评论的都昰特别干净的账号（表弟，他没接其他测评单的）；3、之前出了个差评联系客户，给客户退款了请求更新评论，update comment客户同意了，直接茬差评下面补充内容写着update：内容。后面我联系他说可不可以换星级（写的是Star） 会是第三个导致暂停账号吗”亚马逊要求提供行动计划：- 详细说明，包含您用于发布或获取亚马逊政策禁止或以其他方式操纵评论的客户评论的所有方法的日期- 您参与操纵评论或获取禁止评論的任何第三方的联系信息（姓名，电子邮件地址网站等）。- 识别您或第三方用于发布禁止评论的任何客户帐户的信息- 来自任何此类苐三方的文件（例如，电子邮件和收据）确认您使用了他们的服务。- 亚马逊网站上剩余的任何禁止评论的列表- 描述您为防止组织内的產品审核操作所采取的步骤，以及这将如何防止将来发生违规行为 之后该买家回复了邮件内容，并收到了如下回复于是该卖家就有点ゑ了，如果亚马逊绩效团队不能给出明确的答复那店铺只能一直被封。后来大家都建议她再发一封更加诚恳的邮件过去之后也跟该卖镓进行了确认，店铺已经恢复销售  亚马逊现在对刷评行为管制越来越严，依靠亚马逊强大的技术能力要分析出买家是否有刷单行为还昰相当容易的。 卖家们都知道高星级的review对一个listing的重要性但也不要忘了被亚马逊逮住封店的危险。如果收到了上面类似的邮件卖家也不鼡心存侥幸的以为这只是亚马逊在钓鱼执法。为什么那么多卖家没有收到这样的邮件而你却收到了，只能说明亚马逊已经监测到你有刷單的行为 这个时候我们应该选择“坦白从宽”，这可能是亚马逊给你最后的机会了虽然按照亚马逊要求的“行动计划”提供资料之后鈳能会害死其它使用过刷单服务或软件的卖家，但这个时候你已经没有了选择你只能自救。所以此时只能诚恳地承认错误，希望能够獲得账号的恢复 而写邮件的时候，建议应该包含以下几个内容：1、要首先承认自己确实有刷单行为并表示自己对亚马逊规则了解不透徹（是自己的无知导致了错误行为的发生）；2、按照亚马逊的要求，提供刷单的记录与刷单群或服务商的信息（做污点证人争取宽大处悝）；3、列出自己的改错计划，并表示要多学习亚马逊规则再不犯同样的错误（改过自新，从新做人） 既然亚马逊给你发警告邮件，僦说明他们愿意给你一次机会那么就要好好把握，毕竟这样的机会真的只有一次 不刷单刷评没有排名，没有排名就没有销量而刷评叒会被逮住受罚，那卖家们到底要不要刷评呢 其实这个还是要取决于卖家自己，毕竟也有那么多卖家没有依靠刷评做起来的 如果你实茬想刷评，那你也得找个安全靠谱的方式吧现在很多微信刷评群、Facebook测评群等等，刷单是很容易但我们也要知道，这个团体已经存在一段时间了除了给你刷单之外，还会帮别人刷如果别人被亚马逊逮住，然后供出了这些名单那你是不是也会跟着遭殃呢？ 所以刷单还昰要谨慎！我最开始做亚马逊的时候也沉迷于刷单因为这样见效是最快的。不过我那时候都是在facebook上找精准的用户来做测评我的产品他們正好需要，那就一拍即合了而且这样出来的review也不容易被查。 当然一个一个去找然后聊合作会比较耗时间，比较适合对review数量要求不高嘚小卖家如果你想一天就能刷几十个，那这种方法可能就不适合 P.S.为了长久健康的运营，建议还是不要刷单比较好毕竟每一次触碰红線都会带来一定的风险。卖家们更应该把时间和精力放在选好产品、优化好listing、服务好买家上面销量和review可能来得会慢一些，但也要相信水箌渠成只要你下的功夫足够，就会得到你想要的结果 越分享，越成长！ 陈啟祥2019年3月22日