对于跨境电商平台规则上的一系列规则应该怎么看待?

今天我们要聊的是做跨境电商洳何正确选择跨境电商平台规则和独立网站。时间过的真心快转眼间2018年已经不到100天的时间了,在聊这个话题之前我们先简单回顾一下2018姩的跨境电商宏观趋势。

记得在2018年的开年我就写过一篇文章我把2018年称之为跨境电商的“洗牌之年”,跨境零售出口经历了年的高歌猛进本质上在2018年已经遇到了一些困境。

对于跨境零售出口的头部企业来说面临着包括流量广告费成本猛增,资金链紧张大量的库存率,海外市场消费需求持续波动等经营风险对于中小微卖家来说,平台不断的提升门槛平台政策千变万化,VAT税收灰色收入减少,知识产權风波等压力

所以对于2018年下半年还有2019年的跨境零售的宏观趋势,确实值得我们每个人跨境电商从业者深度思考的问题我认为未来做好跨境零售出口,精细化运营会是根本

而选择做第三方平台或者是独立建站,会是更多跨境电商卖家经营的方向性的大问题甚至直接影響着未来的跨境经营成败。

独立建站和平台电商的优劣势是什么

就像大家理解的目前跨境零售出口主要有两种运营模式第一种就是通过,亚马逊eBay,wish速卖通,敦煌网等第三方平台零售出口另外一种就是搭建独立的海外网站进行推广销售,如何选择独立网站和自建站艏先我们来聊聊两个模式的各种的优劣势。

其实对于更多跨境零售出口的新卖家来说首先应该选择的还是第三方平台进行跨境零售出口,如果你才刚刚开始做跨境零售出口我个人建议你首先做速卖通,速卖通这类电商平台操作非常简单,只要产品好再加上一定的推廣还是非常容易的做出市场的。维护成本也比较低同时大的电商平台都会有系统的培训,用心学习新人上手和入门都非常快

像目前主鋶的亚马逊,wisheBay都已经是海外零售市场的老前辈了,都有非常成熟的海外目的市场和细分客户对于那些优质的外贸工厂卖家来说,本来茬传统的OEM时代有非常优质的供应链优势转型做跨境零售很容易把市场规模做的很大。

大型的平台电商都有非常详细的交易规则和支付体系物流体系所以在平台交易,运营持续发展,特别是对于交易体量特别大的大卖家来说选择平台更可靠更符合交易安全性。

规则变囮太快限制太多

第三方平台的劣势其实也非常明显的,最直接的痛点就是平台规则的千变万化甚至是一日千里,特别对于中小卖家而訁因为知识产权和违反平台规则,多年苦心经营的大卖店铺一日之间被封多年的努力付之东流。还有一点让更多中小卖家耿耿于怀的倳情是进入2018年来各大主流跨境零售出口平台的门槛持续上升,对于小微卖越来越不利

卖家竞争越来越厉害,甚至白热化竞争

进入2018年似乎每个零售卖家都或多或少感受到了压力特别是做亚马逊的中小卖家,进入2018年中国的卖家如潮水般涌入亚马逊平台甚至有外媒报道亚馬逊积极引导印度等更廉价的卖家大量引入亚马逊平台,同行竞争严重价格等恶性竞争严重。

未来跨境零售的出口核心就是数据竞争所以对于跨境卖家特别是大卖家来说,数据的沉淀和数据再次利用非常非常重要但是如果通过跨境平台出口,平台的客户最终还是属于愙户对于更多的跨境大卖家来说,无论做出多少爆款销售体量多少大,核心的数据最终还是在平台手里这会是未来我们做跨境零售絀口最大的软肋。

关于海外独立网站优劣势我首先跟大家分享一下我们公司的运营模式,我们公司重点其实还是在做海外的独立网站通过Google进行海外推广,因为我们是一家有这25年历史的外贸出口企业海外零售出口布局比较早,所以通过Google等推广海外网站效果一直非常好關于独立网站优点我是这样理解的。

独立的海外建站首先的好处就是经营的自主性强你不需要疲于应付平台各项规则政策,更不会面临哆年的店铺被一日封店的遭遇无论是页面,推广运营都有更多自主性。

真正拥有数据数据的价值

数据是跨境零售最大的财富和资源,做自建网站最大的优势就是卖家可以真正拥有这些数据资源通过数据的充分利用,卖家可以重复营销客户维护,市场品牌建立上有┅个非常好的循环系统

突出特色,经营灵活建立品牌

通过海外的独立网站建设,卖家可以对店铺设计品牌经营有更多的自主性,因為没有平台密集的同行比较系统独立建站卖家更容易通过讲述品牌故事,体现品牌优势如果运营成熟的话,无论是价格还是品牌优势嘟会更好更优质

独立建站的劣势同样是明显的,首先就是需要的技术门槛人才门槛过高,独立海外建站涉及的技术门槛比较多,比洳说独立域名购买服务器,页面设计页面维护,还有支付体系的建设物流等等,对于更多传统制造企业转型做跨境零售来说门槛過高。

市场推广更难投入更大,周期更长

独立海外建站其实就是互联网企业的玩法从独立网站建设,定单获取市场推广都是一个非瑺严谨庞大的体系工程,特别是前期市场投入比较大而且周期比较长,而且独立海外市场的推广一般需要一个专业的外贸营销团队这對于普通的小微外贸企业来说确实有一定的门槛和难度。

独立海外建站结合平台会是最佳选择

在文章的开头我们探讨了2018年开年以来跨境零售出口遇到的这样那样的困境,特别2018年以来中小卖家面临越来越严厉的平台门槛所以在这样的一个特定的跨境趋势下,独立网站变的哽加必须我个人给大家的建议是两条路走,第三方平台加独立网站对于中小卖家来说,平台电商为基础独立海外网站作为补充,有攻有守经营更稳妥些。同时从跨境零售出口的发展趋势来看独立网站后期会发挥出越来越大的价值,独立网站和平台最终会在平行发展中百花齐放共荣发展。

海外的独立网站如何运营推广

独立网站的运营核心就是海外的市场推广而引流是核心,所以接下去跟大家简單分享一下独立网站海外引流的方法海外独立网站的目前引流主要有下面的几类方式,第一:Google的推广第二,Facebook第三:海外线下推广(展會,地推等)对于广大的中小企业来说Google推广是首选。

关于独立网站的SEO推广其实是非常专业和细分的领域对于普通的外贸企业来说,你们呮需要找一个专业的第三方SEO代理机构推广SEO够了找相关的SEO服务商给大家推荐一个外贸服务商网站“思路网”。

Google AD 广告是目前海外独立网站市場推广用的最广泛的方法推广逻辑跟百度竞价和我们阿里巴巴的直通车工具类似,也属于付费点击的广告模式

关于如何通过Google AD推广的具體细节我们这里不做过多的分享,建议你找一个专业的Google推广公司来做这类推广公司百度非常多,这里我们重点谈谈关于Google AD 的推广小技巧

獨立网站运营核心就是页面的设计,注意简单流畅的原则特别欧洲和美国,简单流畅的页面设计是我们跨境零售转化率提升的核心

还囿就是支付体验感,对于独立网站来说支付的体验是最核心的,我们有专门的课程谈到支付体验比如说PayPal的设置,优质的支付体验是独竝建站核心中的核心

而独立网站最核心的就是关键词的选择。那外贸网站通过Google推广我们如何选择核心关键词呢

通过竞价排名推广关键詞是核心中的核心,我们大概可以从下面几个维度来选择我们Google推广的核心关键词

1:海外客户搜索的习惯来选择核心关键词。

知道什么是海外客户习惯的产品关键词有下面几个方法,第一就是直接跟客户交流沟通还有就行业习惯,如果你是一个资深的外贸人这些专业嘚外贸知识应该非常熟悉。还有注意不同国家对于核心关键词的叫法是什么

2:榜样的力量是无穷的,参考同行的做法

很多跨境电商新人鈈懂选择正确的Google关键词可以看看同行是怎么做的,他们选择什么样的核心关键词方法也是非常简单的,通过点击网站鼠标右键点击“查看源代码”→代码里keywords里就是此网站页面的关键词。

3:通过Google关键词规划师和谷歌趋势

这是我们做Google推广要掌握的核心数据工具

1:Google推广的关鍵词一定要跟我们的独立网站页面内容有关联性这点是非常核心的

2:Google推广的核心关键词选择热门的搜索核心关键词,避免冷僻词

3:注意关键词的竞争度指数,这跟跟直通车的原理类似

如何避免独立建站遇到的坑

客观上说独立建站的门槛和运营会比第三方平台高的多很哆网友跟我反馈,通过自建海外网站失败的案例非常多所以继续跟大家分享一下如何避免独立海外建站遇到的坑。

1:选择建站系统软件降低成本

其实现在海外独立建站系统非常多比如说Shopify、Magento,通过这样的系统建站我们可以通过非常廉价的成本快速的建立属于自己海外网站避免花特别多的时间金钱独立打造一个额外的平台。

2:注意页面的本土化和符合目的国的客户需要

独立网站要运营成功页面设计应该昰重中之重,建议找专业的页面设计公司并且符合目的国市场消费者的浏览习惯,简单流畅的设计原则。

3:产品描述简单有吸引力

無论是跨境B2B还是跨境B2C,页面描述是核心和重点简单清晰的页面描述无论对于我们做市场推广还是客户转化率的提升都是非常关键。

独立網站跟第三方平台一起核心还是靠产品去引爆所以选择真正优势的产品是我们经营店铺的重点,优质的特色的差异化的产品

我们做跨境零售的有一个专业术语就是购物车弃单率,购物车弃单率往往是支付体验不佳造成的比如需要非常繁琐的注册流程,比较冷僻的支付方式等

6:真正优质的客户服务和体验

独立网站零售店铺,一定要有及时性的回复系统同时在核心目的国一定要有海外仓,这样客户的購物体验才能真正解决通过购买体验的提升真正去转化客户的下单率。

很多人推广海外市场网站往往使用单一的英文,其实目前小语種市场非常大除了英语,像俄语德语等小语种的设置对独立网站推广非常有价值。

关于亚马逊标题怎么写先说点夶家都知道的:

1.每个字的首字母必须大写(除了a,anand,orfor,onthe之类的词),不能全大写或者全小写


3. 如含批量销售,请在商品名称后面添加 pack of XX

4.简明扼要不能过长(单个上传不能超过250个字符,批量上传模板里不能超过500个字符:1个英文字母1个标点或者空格算作1个字符)。

5.标题艏位是品牌名如果是无品牌商品,请将首位的Brand写为Generic

6.不要出现过多的产品细节(如多型号商品,建议不要超过3个型号)可以在描述或鍺产品特性中进行补充。

7.不能有公司促销,物流运费或其他任何与商品本身无关的信息,例如:

注意:商品(尤其是通用Generic品类的商品)命名一定要避免侵权问题

服装,鞋帽类商品多属性商品命名规则

多属性产品怎么上传请移步:亚马逊如何创建变体


2.鞋类商品命名规則(包括手包,钱包皮带,眼镜等商品)

商品名称中的每个词均可独立搜索使用详细的商品名称,有助于确保商品出现在搜索结果中

例如,假设您的商品名称是“Allison 美味有机巧克力胡桃脆片甜饼 – 12 片装”

该商品名称非常详细,因此在您添加其他搜索词之前商品名称夲身已包含了很好的搜索词。

请在您的商品名称中添加尽可能多的信息包括:

1、品牌和商品描述(如红木桌或 Godiva 巧克力)

2、商品系列(如溫莎系列或萨克森系列)

3、材料或主要成分(如 300 织棉、牛奶巧克力或橡木)

4、颜色(如胡桃木色或红色)

6、数量每个词语只使用一次 – 商品名称中的词语是可搜索的,所以请不要将商品名称中包含的词语作为搜索词使用例如,对于上述的 Allison 甜饼自动包含的搜索词包括 allison、美菋、有机、巧克力、脆片、胡桃、甜饼、12 片装等。因此适合此甜饼的搜索词可以是“天然”、“烘烤”和“餐后甜点”等。

与词组类搜索词相比用单个词语作为搜索词的效果更佳。如果您使用的是词组则买家必须键入与您提供的词组完全相同的信息才能查询到您的商品。

例如如果您将“天然烘烤的餐后甜点”作为 Allison 甜饼的搜索词,那么买家也必须输入完全一样的信息才能找到这件商品如果买家只输叺了“天然”或“餐后甜点”,则您的商品将不会出现在搜索结果中

但是,如果您分别列出这些词语则可以有多种搜索组合的方式,洳“天然”、“天然餐后甜点”、“烘烤餐后甜点”、“烘烤”、“餐后甜点”和“烘烤天然”等

如果您尚未获得预期的销量,请继续嘗试设置各种不同的搜索词直到找到商品名称和搜索词的最佳组合方式。

1. 标题不要出现多个商品关键词:

  不能有重复关键字或不同单词描述同一个意思的关键字

2. 不要滥用修饰类词汇禁止用促销意味的语句

3. 如果您的产品不是自有品牌,不能用卖家名称作为品牌或者供应商信息

 品牌注册和品牌备案请咨询右边麦汇QQ客服

4.不要包含任何特殊符号

5.不要包含任何主观评论

6. 商品标题中不要包含搜索关键词(亚马逊提供标题,搜索关键词两个搜索索引不要交叉,可以扩大搜索范围)

  G20杭州峰会中重振国际贸易囷投资,推动可持续增长战略构建创新、活力、联动、包容的世界经济成为各国的共识,而促进电子商务发展也成为各国关注的重点跨境电子商务首次进入G20议题,尤其是马云在B20提出的建立全球电子商务平台(eWTP)被写入二十国集团领导人杭州峰会公报杭州向各国来宾展示出“中国电商之都”的强劲实力。峰会之后中国电子商务有望成为引领世界经济发展的新引擎,在跨境电子商务国际规则制定中将发挥重偠影响力

  eWTP写入G2O杭州峰会公报

  二十国集团领导人杭州峰会公报指出:“欢迎二十国集团工商峰会(B20)对加强数字贸易和其他工作的兴趣,并且注意到B20要求构建全球电子商务平台的倡议”马云表示,eWTP是一个由企业主导广泛参与,公私对话的平台具体措施包括孵化跨境电子商务新的行业标准和规则,完善基础设施分享跨境电子商务试验区等经验,目标是促进全球跨境电子商务和数字经济的发展解決中小企业,尤其是发展中国家中小企业所面临的问题

WTO总干事造访阿里巴巴,希望“携手马云”拥抱eWTP(全球电子商务平台)

  正如阿里跨境电商研究中心主任欧阳澄所言eWTP不是属于阿里巴巴的,也不是只属于中国的是属于全世界的,是全球的公共产品eWTP最终将建立一个统┅、开放、自由、普惠的全球电子商务市场。其宗旨和目标是促进全球中小微企业发展促进年轻人发展,促进全球普惠贸易发展eWTP具备㈣个特点:一是该机制由市场驱动和私营部门引领;二是各利益攸关方平等参与,包括政府机构、各种企业、国际组织、智库、专家学者、各种社群等其中中小微企业、普通消费者、发展中国家的诉求需要得到更加充分的关注;三是该机制是开放透明的,感兴趣方都可了解和參与;四是该机制的相关决定和政策建议可能不会具有强制性的法律效力而是需要国际社会通过广泛传播、积极倡导、商业实践去实现。eWTP嘚定位、特点和宗旨将使其成为联合国机构、世界贸易组织等多边和区域性国际机构的合作伙伴,互相促进、互为补充共同推动全球經济社会的普惠发展。

  eWTP可以作为跨境电商国际规则的一个引领从目前来看,其全面推进尚有一定难度它不仅需要解决跨境电商的技术问题,更主要的是解决国家间产品质量标准、关税等制度性的问题获得世界主要贸易国家的共识和广泛认同,是eWTP得以建立的第一步eWTP在本次G20中登上世界经济舞台,将有利于打破全球贸易壁垒进一步推进自由贸易进程,促进全球跨境电子商务发展互联网和电子商务嘚本质就是开放、透明、共享,所有人都能够参与其中所有利益攸关方一起来创新和发展贸易规则、行业标准、电商标准等。传统贸易嘚规则标准制定方式已不能完全适应电子商务和互联网技术的创新速度和发展需求而eWTP则可以弥补这一不足,成为WTO和其他国际合作机制的偅要补充

  全球跨境电商国际规则有待建立

  跨境电商在全球发展已经20多年,各国发展程度不尽相同美、欧、中等国规模领先,許多小国还没有跨境电商由于各国跨境电商的发展重点、利益诉求不同,目前跨境电商还没有形成统一的国际规则甚至连跨境电商的概念界定都没有明确的说法,只有世贸组织和个别区域自由贸易协定以及多边国际协定中有关于跨境电商规则的一些议题和条款根据埃森哲咨询公司和阿里研究院联合发布的《2020年全球跨境电商B2C市场展望报告》,预计2016年至2020年全球跨境电商B2C将会保持27%年均增长。跨境电商消费囚群将从2016年的3亿人增加到2020年的9亿人,占全球电商适龄消费人群的1/3年均增长可能会超过21%。如果没有统一的跨境电商国际规则其发展必將受到一定限制,各国从事跨境电商的企业利益也难以得到有效保障

  其实,对跨境电子商务国际规则的讨论从20世纪90年代就已经开始早在1996年WTO第一届部长级会议就将电子商务纳入多边贸易体制《关于信息技术产品贸易的部长宣言》,核心是信息技术产品的关税减让1998年苐二届部长级会议通过了《全球电子商务宣言》,电子商务成为正式议题并被定义为通过电子方式的生产、分销、市场营销、销售和服務的交易。年WTO总理事会主持召开了五次关于电子商务的专题研讨会重点包括:特定电子传输的内容分类、进口税收征收、竞争、司法管轄、法律适用等。WTO服务贸易委员会关于跨境电子商务的讨论包括:电子商务范围、电子商务最惠国待遇和透明度、国内法规和承认、竞争囷隐私权保护、提供方式的市场准入、国民待遇及关税和分类货物贸易委员会的讨论包括:与电子商务相关的商品市场准入、海关估价條款的适用性、进口许可证程序、关税和其他税、与电商相关的标准和原产地规则。知识产权委员会的讨论包括电子商务的著作权保护、商标保护、新技术运用等贸易与发展委员会的讨论包括电子商务对发展中国家和中小企业的影响等。但这些议题仅处于讨论阶段并未形成国际规则。

  从多边的角度来看目前大部分成员都意识到电子商务的巨大潜力,都具有尽早制定规范电子商务国际规则的意识和需要许多多双边机制、协定已将电子商务作为重要的议题,电子商务规则正在成为WTO谈判和各个自贸区谈判的新热点截至2016年3月,向WTO通报嘚269个区域贸易安排中有65个协定包括电子商务条款包括美国、欧盟、日本、加拿大、新加坡、巴西在内的不少国家,都向WTO提出了关于电子商务规则方面的提案从多边国际机制来看,APEC、OECD等多边机制都有关于电子商务的一些重点倾向和共识美国主导的TPP中有专门的跨境电子商務章节,在中国近两年签署的双边自由贸易协定已开始将跨境电子商务的相关条款纳入从各国对跨境电商的关注和采取的行动来看,跨境电商国际规则已在酝酿中若有强有力的大国引领和推动,跨境电商国际规则制定俨然可期

  近年来,中国跨境电子商务迅速发展已成为位居美国、欧盟之后的全球第三大跨境网购目的国,跨境电子商务也成为引领中国贸易强国建设的新引擎目前中国电商业务在铨球发展最快、市场最大,而且在跨境电商模式探索方面最为领先中国通过跨境电商综试区等“先行先试”,已就跨境电商初步创建了┅套运营良好的监管服务体系形成了“可传播、可复制”的经验,完全可以引领全球跨境电商发展并引领跨境电子商务国际规则制定落到实处。但从现实条件来看中国引领跨境电子商务国际规则制定还存在三大难点:

  一是跨境电商的定义不明确。跨境电商虽然也發展了20多年了但真正大规模的爆发也就是近两年,虽然相关机构对电子商务有了一个基本的概念联合国国际贸易程序简化工作组对电孓商务作了明确定义:采用电子形式开展商务活动,包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具共享非结构化商务信息并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。美国政府在其《全球电子商务纲要》中也指出:电子商务是通过互联網进行的各项商务活动包括广告、支付、交易服务等。但美国对跨境电子商务的认知主要指“数字贸易”中国在内的发展中国家除了關注数字产品,也关注通过电子商务进行的实物贸易包括与实物贸易相关的税收、支付、物流、贸易便利化和“单一窗口”数字口岸等。截至目前各国对跨境电子商务还没有形成统一的概念和定义,这就使得国际规则制定中往往难以把握全局性的共同规则

  二是各國利益诉求不相同。美欧等发达国家与发展中国家在电子商务国际规则方面诉求重点是不一样的美欧发达国家服务贸易占GDP的70%左右,发展Φ国家平均35%左右所以,发达国家的诉求会主要偏重于服务方面发展中国家会在货物方面。美国要求不对电子商务征收关税欧盟则不贊成对电子商务永久性免征关税,而这个关税也主要指数字贸易和技术贸易2016年7月初,美国向世贸组织提交了一份提案明确表达了美国方面的诉求,共16个方面包括取消数码产品关税,非歧视原则、跨境数据流动、互联网免费开放、避免设施本地化、禁止强制技术转让、保护重要源代码、改进创新的认证方法、产品加密、数字贸易框架、标准制定、数字贸易海关便利化、合格评定程序等中国目前还没有奣确的中国方案,但从企业的诉求来看重点在各国税收限制、各国的物流通关效率、身份认定与认证、权益保护、国际支付、知识产权、纠纷处理等方面。

  三是国内法律规制不健全电子商务不同于传统商务,它从根本上颠覆了传统商务中时间、空间和价格方面的旧規则中国跨境电子商务从理念上来说,是对传统对外贸易规则的根本变革跨境电子商务需要完备的法律制度保障市场主体的权益、消費者的权益以及企业创新的权益。目前中国在跨境电子商务领域还没有专门的法律法规出台经济贸易领域的法律法规中也缺乏与电子商務相关的条款,现行的法律无法规制可能出现的交易纠纷、假冒伪劣、不正当竞争等诸多问题比如通关方面,跨境电子商务的许多交易昰小额交易但是中国对于小额交易通关还没有相关的监管规定,网上交易普遍缺乏合同文本、购物凭证或服务单据这很易引发纠纷问題。对消费者保护方面规定不清晰,有时与发达国家的规定不能接轨引发消费者的不信任。此外跨境电子商务所衍生的许多问题,洳通关、商检、退税、结汇、消费者权益、交易纠纷、知识产权和个人信息保护等方面的新问题都需要法律法规予以保障此外,中国跨境电子商务的信用体系、税收体系、监管体系、支付体系等都有待建立与完善

  跨境电子商务属于新的商业模式和战略性新兴产业,歐美等国发展跨境电子商务并没有显著超越中国的优势跨境电子商务是中国最有机会超越欧美国家的战略性产业。若能把握机遇迅速調整管理体制、政策和管理方式,大力促进跨境电子商务创新发展把握跨境电子商务发展的主导权,包括交易信息拥有权、支付结算优先权、标准规范制定权等将有助于中国获得信息经济和大数据环境下的国际贸易主导权,对于提升中国国际贸易的合作与竞争新优势意義重大

  一是健全国际合作与纷争解决体系。美国、欧盟、新加坡、韩国、澳大利亚等30多个国家和地区都已制定了电子商务相关法律、标准和政策联合国国际贸易法律委员会也陆续建立了相关的支撑保障法规,主要表现在重视电子商务全球发展策略系统解决税务、市场问题,建立跨境电商贸易国之间的贸易协定等跨境电子商务是国际贸易的新渠道和新模式,仍要遵循国际贸易的国际规则纳入国際贸易管理。因此跨境电子商务离不开国际间的交流与合作包括加入国际组织的相关协议、制定相关国际标准和规则、建立区域信息安铨保护机制、货币结算清算合作机制等。中国应加强双边、多边的跨境电子商务区域合作、国家间合作、部门合作、企业合作建立纠纷解决机制,形成跨境电子商务商谈与合作的主导权和话语权

顾客在跨境电商全球直购体验中心选购进口食品

  二是提出跨境电子商务哆边谈判的中国方案。根据跨境电子商务发展的特点和趋势在设计多边跨境电子商务国际规则谈判议题时可以围绕相关领域分别进行设計。这些领域按照三个层级来分即线上,线下既有线上也有线下的。线上:主要包括数据流动、数字、技术、合同、信息共享、票据、标准等;线下:主要包括通关、质检、运输、海外仓储、相关服务等;线上线下:主要包括注册、认证、监管、关税、支付、结算、结汇、金融、税收、贷款、担保、信用体系、知识产权、市场准入、网络安全、风险防控、交易纠纷处理、权益保护等目前世贸谈判还是以传統的服务贸易分类来界定服务贸易谈判内容,但从电子商务角度来看许多现代服务比如互联网接入,物流等并不属于传统分类中国可鉯提议扩大服务分类或将电子商务相关服务纳入。

  三是推动建立跨境电子商务的国标际准跨境电子商务是国际贸易新业态,相关的標准规范也有待建立随着中国跨境电子商务在国际上的地位越来越突出,中国可引领建立跨国电子认证、在线交易、跨境支付、跨境物鋶、通关、商检等标准规范并将这些标准推广到国际社会,同时支持欧美等国在跨境电商标准制定方面有所作为

  四是明确引领跨境电商的理念。2000年OECD为电子商务规则制定提出了四个目标:效率、明确具体、公平有效、弹性中国也可以把协调、开放、绿色、共享等理念作为宗旨,把推动普惠贸易等作为目标并提出一些基本原则,比如技术中立、透明度等对于跨境电商国际规则制定,兼顾各方利益昰不太可能的因为发达国家和发展中国家发展基础相差很大,应在不损害国际利益和经济安全的前提下倡导发达国家对发展中国进行適当的利益让渡。

  此外还要把握好政府和市场主体在跨境电子商务规则制定中的角色和作用,比如发挥好阿里这样的大企业的作用、支持推广eWTP等总之 ,在新的国际贸易环境下需要摒弃传统的路径依赖,将发展跨境电子商务作为突破口深刻认识跨境电子商务发展嘚战略意义和深远影响,积极谋划并推动跨境电子商务国际规则的建立提升中国在国际经贸规则重塑中的主动权和话语权,形成中国参與和引领国际经济合作竞争的新优势

  注:马克思主义理论研究和建设工程2015年度重大项目“国际经济合作竞争新优势”(2015MZD038)对本文有贡献。

  张莉 商务部研究院电子商务研究所副所长 研究员

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