近期收到不少朋友的邮件,提到8D报告的作成.为此,本人再给予补充说明.
13: 8D回复给客户后,相关的效果跟踪偠继续,并及时将跟踪效果反馈给客户. |
D0:为8D过程做准备
D3:确定临时纠正措施(ICA)的开发
D4:确定和验证根本原因和遗漏点
D5:确定和验证针对根本原因和遗漏点的永久性纠正措施(PCA)
D6:实施和确认PCA
D8:承认小组及个囚的贡
该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的
问题. 8D 方法就是要建立一个体系,让整个团队共享信息, 努力达成目标. 8D本身不提供成功解決问
题的方法或途径, 但它是解决问题的一个很有用的工具.
提高解决问题的效率,积累解决问题的经验.
提供找出现存的与质量相关问题的框架, 杜绝或尽量减少重复问题出现.
8D格式的原则是针对出现的问题,找出问题产生的根本原因,提出短期,中期,和长期对策,并采取相应行动措施.
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