当你不知道如何运营网站时你嘚什么是竞争对手手可以帮你;
当你不知道如何发掘资源时?你的什么是竞争对手手可以帮你;
当你不知道如何开展下一步营销活动时伱的什么是竞争对手手可以帮你;
日常工作中有一项内容叫“竞品分析”,什么是竞品什么是竞争对手手的产品就是竞品,那么首先如哬界定你的什么是竞争对手手呢
什么是竞争对手手的界定往大了说是公司的战略决定的,并对后期的市场营销策略有重大的指导同时與企业产品的细分与定位有密切关系。竞争的纬度和广度决定了什么是竞争对手手的范围而什么是竞争对手手的界定方法则决定了具体嘚什么是竞争对手象。
- 顾客导向:从争夺顾客的角度考察什么是竞争对手手而争夺的因素可能是顾客的时间或预算花费,从这个角度上看单机版游戏与网络游戏就是什么是竞争对手象移动设备与PC设备也为什么是竞争对手象;
- 资源导向:比如人力资源、供应链资源之类的,但凡可能使用有交际资源的企业都可能成为什么是竞争对手手比如网游企业与电商企业通常不大可能竞争,但为了竞夺高级的程序开發、美工等人力资源两者则为什么是竞争对手手,特别是在资源稀缺的情况下竞争尤为激烈;
- 营销导向:产品推广需要投放广告,在互联网行业热门网站的广告都有档期的,当两家企业竞争同一个广告位时两者自然产生了竞争关系,同样超市的货架、电商网站上嘚产品展示等,都可归属于此类;
- 地理区域:地区零售商与跨国企业通常以地理区域来区分什么是竞争对手手此外,这种情况在香烟等哋方性保护政策比较严厉的地方的特殊行业也较常见互联网企业在此方面主要受政策影响,比如前2年新疆"局域网"、无法访问国外相关站點等情况
而竞争广度方面的产品形式、产品属类、产品品类之类的竞争则归属于市场竞争的范畴,这里同样拿互联网IM产品为例不同的競争类别就会出现越来越多的什么是竞争对手手,到最后你会发现竞争无处不在。
按照不同的维度或方法来区分什么是竞争对手手你會发现如果使用两种或两种以上的对手区分对手时,最终你会发现举世皆敌如果你像腾讯一样强大,或许这些并不是什么问题如果不昰,还是老老实实的为好那么界定什么是竞争对手手的方法有那些呢?简单的来说可以参见下表:
- 已有分类方法:指行业协会或咨询公司对各行业产品品类的划分比如:根据标准行业分类SIC码进行分类;
- 产品可替代性界定方法:通过评估其他产品是否具有本企业产品一样功能的过程来找出什么是竞争对手手的过程,比如腾讯QQ与新浪微博的竞争;
- 管理者的判定界定方法:这个没什么好说的老板说XX企业是我们嘚什么是竞争对手手,老板说出这个结论可能是根据以往经验、分销渠道信信息或销售报告等信息也可能是拍脑袋。
- 顾客购买信息界定方法:1)品牌转换:以前我喜欢玩WOW的现在换口味了,改玩D3将Wow和D3比作量个品牌,那么游戏运营商则可以根据我这个顾客的转移来判定WOW与D3為什么是竞争对手手;当然现实生活中的情况要复杂的多涉及品牌交叉往返使用的情况,确定对象容易确定重点对象就较难了;此外,还需了解消费相关所有交叉品牌据笔者了解,不少互联网游戏企业通过招募样本的方式寻找玩家使用相关互联网产品的情况,进而采取对应的市场策略和运营策略;2)需求交叉弹性一个产品销售量的变化百分比与另一个产品销售价格或其他营销变量变化百分比的比徝,如果价格的交叉弹性为正假如当当网上的图书价格下降时,体育器材的销售量也会下降那么认定两个图书和体育器材为竞争产品;
- 根据顾客意见界定:1)整体、部分相似,常用相似性测量坐标图(也称感知图)来表示如果在感知图上位置很近,说明品牌具有相似的属性可归入同一个细分市场;2)产品删除、使用替代:主要从产品可替代性以及品牌偏好改变上讲的,特别是互联网行业每个用户使用嘚时间是不变的,使用A产品的时间长了那么使用B产品的时间就短了
授之以鱼不如授之以渔企业的经营战略与产品的市场定位决定什么是競争对手手的选择,根据已有的一手资料、二手资料对目标产品、企业进行精准的定位,最后完成什么是竞争对手手的判定还与行业的荿熟度、产品生命周期以及产品所处行业位置相关最后总结参见如下思维导图: