微信转账如果对方不确认收钱7440元鉯后远在荆州的朱女士才发现,原本要转给朋友的钱被她错转给一个并不熟悉的辽宁微信好友了。10月20日朱女士向沈阳晚报、沈阳网記者表示,她苦苦哀求对方把转错的钱退还自己却始终没有把钱要回,最终被对方拉黑
转账选错人转丢7440元
朱女士告诉记者,事情发生茬10月12日她本想将7440元转账给一个朋友。转账时她只是简单地扫了一眼微信名,就开始输入密码钱就转了出去。
过了一会儿朱女士查看记录,这一查就傻眼了这7440元并没有转给朋友,而是转给了一个不熟悉的微信好友这个微信好友的微信名与朋友的微信名相同,都叫“彩虹”所以她一时疏忽就转错了。
“我立即给‘彩虹’发微信说刚才微信转账如果对方不确认收钱转错了,希望她能把钱退回给我”朱女士表示,这个叫“彩虹”的网友是一名微商虽然在自己的好友名单里,但从未有过交流
朱女士明白,如果“彩虹”不收钱這钱24小时后会退回。没有料到的是“彩虹”突然收了钱,收钱之后立即在微信里将朱女士拉黑
朱女士感到事情不妙,立即保留了对方嘚微信头像和聊天的截图但是可惜的是,她连对方的电话都没有也不知道对方叫什么名字,只知道她在辽宁好像是幼儿园的老师。
朱女士心急如焚她通过保存的网友“彩虹”的QQ空间截图,与“彩虹”的两位QQ好友取得联系让她意想不到的是,有一个网友表示认识“彩虹”可以提供“彩虹”的名字和手机号,但前提是先转500元作为好处费另一位网友则把她当成了骗子。
当天记者试图与网友“彩虹”取得联系,但她的微信号已开启隐藏功能而QQ号也设置了提问,这使得记者无法与其取得联系
客服:主动转钱难认定是转错
随着网络支付功能增多,类似朱女士这样的情况并不少见不少人都有微信红包发错,充话费充错的经历如果对方不退还就很难追回。
转账错误怎么办?协调不成能否提供对方联系方式?未收款前能否撤回?对此腾讯客服的工作人员表示,用户信息属于个人隐私不能提供如果报警可配合警方。尽管有投诉好友功能但由自己发起的给好友的交易是否转错很难认定,即使投诉也不会被通过此外,转账不支持撤回功能其他第三方支付平台也没有撤回功能。
有网友认为转错账的主要责任虽然在用户身上,仍是个人操作失误所致但是微信也该提供相應的纠错机制,协助用户和司法机构讨回款项毕竟,作为平台管理者来讲有责任维护用户的合法权益。
收别人转错的钱属不当得利
北京金诚同达律师事务所沈阳分所律师蒲伟认为收了别人转错的钱不还属于不当得利,所谓不当得利《民法通则》第92条规定:没有合法根据,取得不当利益造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人
蒲伟建议朱女士向网警寻求帮助。此外他提醒市民在進行微信转账如果对方不确认收钱前一定要再三确认,最好能先与对方聊几句确认后再转账。
沈阳晚报、沈阳网高级记者 白昕