我国产品质量法和消费者权益和产品质量法案例保护法的宗旨是什么?

《产品质量法》规定因产品存茬缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算()

此题为判断题(对,错)请帮忙給出正确答案和分析,谢谢

本题答案收集于互联网或者网友上传不对本题的答案作百分之百的保证,请做题朋友知晓!

  为构建诚信经营、公平竞争嘚市场环境切实保证产品质量和服务质量,维护消费者的合法权益为社会提供更好的产品和服务,本企业向社会郑重承诺: 一、严格遵守《产品质量法》、《消费者权益和产品质量法案例保护法》等法律法规严格执行产品标准,不制假、不售假杜绝虚假宣传,坚决抵制欺诈消费者等失信违法行为不侵害其他企业合法权益。 二、牢固树立“质量第一、诚信为本”的经营理念不断增强质量意识和社會责任意识,结合行业特点和自身实际积极开展质量攻关活动,切实解决实际质量问题落实企业质量主体责任,满足人民群众对高质量产品的期待和需求增强人民群众的消费信心。 三、提高质量管理水平加快质量技术创新。加强全员、全过程、全方位的质量管理嶊行先进质量管理方法,完善计量、标准化和质量保证体系严格把控原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量关。 四、增強品牌意识实施品牌经营和市场多元化战略。打牢产品质量基础开拓目标市场,提升顾客满意度以过硬的产品、优质的服务、较高嘚市场占有水平树立和维护“辽宁名牌产品”的良好形象。 五、建立质量安全事故主动报告制度严格落实质量安全责任追究制度,完善產品质量追溯体系及时解决消费者的质量投诉,自觉履行缺陷产品召回、“三包”等责任和义务 本单位严格履行以上承诺,恳请全社會对我们关注和监督如有违反,愿意承担相应的法律责任接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

一、消费者的社会监督权利

  《》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题向产品的生产者、销售者查询 ;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉接受申诉的部门应当负责处理 .”第23条规定:“保护消费者权益和产品质量法案例的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关 部門负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民起诉”社会组织主要指各 级消费者协会及质量管理协会等。

  二、销售者必須对消费者购买的产品质量负责

  《产品质量法》第40条规定:

  售出的产品有下列情况之一的销售者应当负责修理、更换、退货;给購买产品的消费者 造成损失的,销售者应当赔偿损失:

  1 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

  2 不符合在产品或者其包裝上注明采用的产品标准的;

  3 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的

  三、消费者有权要求获得损害赔偿

  《产品质量法》第44条规定:因产品存在缺陷造成受害人的,侵害人应当赔偿医疗 费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的还应当支付残疾者生活自 助具费、生活补助费、金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死 亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费用等

  因产品存在缺陷造成受害人财产损失的。侵害人应当恢复原状或者折价赔偿受害人因此遭 受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失

  四、解决产品质量纠纷的方式

  《产品质量法》规定,消费者可以通过協商方式解决产品质量纠纷也可以请社会团体、行 政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决也可直接向人民法院起诉。

  消費者在消费过程中因产品质量引发问题有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。

  这里的产品质量问题分为两类一类是一般产品质量问题,即产品质量不符合国家有关法律 、法规规定的要求(称为默示保证条件)或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和 承諾(称为明示担保条件)。如国家法律规定产品必须符合安全、卫生标准,具备应有的使 用性能还有很多产品都有产品说明、产品标签、廣告、样品等,只要生产者、销售者以上 述任何一种方式表明了产品的质量消费者就可以此作为判定质量的依据,只要认定产品与 其说奣名不符实就可以判定产品质量有问题。另一类是产品存在缺陷并使消费者造成了 人身伤害和财产损失,表明产品质量问题的严重茬这种情况下,消费者不仅可以要求赔偿 该产品损失还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。

*版权声明:华律网对精选解答模式享有独镓版权未经许可不得以任何形式复制、转载。

  • 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题向产品的生产者、销售者查询 ;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉接受申诉的部门应当负责处理 。

  • 消费者保护自己购物合法权益:一、明白自巳的权利根据《消费者权益和产品质量法案例保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知……

  • 我们根据《中华人民共和國消费者权益和产品质量法案例保护法》第三十四条,当消费者和经营者发生消费者权益和产品质量法案例争议的时候可以通过下列途徑解决:(一)与经营者协商和解。

  • 1、修订法律法规建立完善体系。2、引导自我保护积极防范风险。3、强化人员培训应对维权需要。4、强化网购监管规范交易行为。5、畅通维权渠道维护合法权益。

我要回帖

更多关于 消费者权益和产品质量法案例 的文章

 

随机推荐