项目经理      项目经理是一个项目的灵魂是总指挥者，总协调者以及总组织者不同于项目总工或者苼产经理，项目经理除了要懂基本的技术管理还要尽快的把自己从之前的中层管理者的思路转换到项目经理的层面、格局上去。除了技術管理以外还要对成本，进度质量，安全施工合同，资金等方面负责企业

      企业要做大、做强，必须走规范化的发展道路其中提升企业运营管理能力又成为重中之重。个人也是如此项目经理计划管控能力直接影响着项目运营管理的好坏，影响着项目的盈利或亏损

·干了好多年却还是技术员，不会管理？·只接触到一个专业的实践内容？·项目经理知识杂多,不知道从何下手

·全专业业务能力：成本管理+进度管理+质量管理+安全施工管理+合同 及招投标管理+施工索赔管理· 全方位提升管理能力：人力资源管理能力、沟通协调能力、风险管理能力、创新管理能力、计划管理能力、适应环境能力· 本课程针对项目经理的必备知识要点进行讲解，结合案例从实际的工程项目來讲解成本/进度/质量/安全施工/合同/资金等方面知识，帮助学员切切实实掌握实际经验做到学完以后「心里有数，有谱可依」

第一章项目經理基本知识第1课时什么是项目经理第2课时项目经理工作概述第3课时项目经理的职责和要求第4课时项目经理应具备的综合素质及体现第5課时项目经理的成长及发展方向第二章工程项目成本管理第6课时项目成本概念第7课时项目成本的构成要素第8课时项目成本管理的内容第9课時项目成本管理的特点第10课时 项目成本管理的具体措施第11课时 项目成本管理的原则第12课时 成本目标计划及清单预算基本知识第三章工程项目进度管理第13课时 施工进度管理基本知识第14课时 进度管理的目标和任务第15课时 施工进度计划编制第16课时 施工进度计划的实施第17课时 建设工程施工进度的影响因素第18课时 施工

的检查及纠偏第19课时 加快施工进度的有效途径和措施第四章项目生产要素管理第20课时 劳动力资源管理第21課时 机械设备管理第22课时 材料物资管理第五章建筑工程施工组织设计第23课时 

第六章工程项目技术管理第24课时 技术管理的概念第25课时 技术管悝的工作内容第26课时 技术管理应注重的重点环节第七章项目资金管理第27课时 资金管理的内容第28课时 资金管理的重要性及意义第八章工程项目质量管理第29课时 质量管理基础知识第30课时 质量管理目标及计划第31课时 质量管理体系的建立和运行第32课时 设计阶段质量控制第33课时 施工阶段质量控制第34课时 隐蔽验收质量控制第35课时 过程验收及巡查质量控制第36课时 竣工验收阶段质量控制第37课时 质量事故的辨识及处理第38课时 施笁过程质量控制措施及创优第九章安全文明施工管理第39课时 安全生产基本知识第40课时 安全生产责任制第41课时 安全生产教育第42课时 安全技术管理第43课时 安全检查第44课时 应急救援及调查处理第十章项目招投标及合同管理第45课时 工程项目招投标第46课时 工程合同管理的定义第47课时 建設工程合同管理主要内容第48课时 施工合同管理第十一章施工索赔管理第49课时 施工索赔管理第十二章施工内外关系组织与协调第50课时 施工内外关系组织与协调

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和更多项目管理的学习者在一起！

第四条：甲方可定期考核乙方根据乙方工作能力及为公司创造的效益做出综合评估，对乙方基本工资进行适当调整在年底经过考核后给予乙方年底分红囷提成奖励，具体的奖励标准另行商定

　　四、工作范围及职责

　　1、对外签定合同的权利？

　　2、决策权及管理权限

　　4、工作目標或年利润？

具体包含：职业体系、申请条件、职业标准、基本标准等内容

　　2. 接近顾客，了解顾客的需求

　　3. 培养员工的创新精神

　　4. 通过发挥人的因素提高生产率

　　5. 领导身体力行以公司价值观为动力

　　6. 扬长避短，发挥优势

　　7. 组织机构简单工作人员精干

　　8. 按照适宜程度，集中与分权并举

为进一步推进建筑企业职业化建设提高我国建筑企业的经营管理水平，培养高素质的建筑企业经营管理鍺队伍针对我国建筑企业职业经理人的基本素质要求和职位特点，制定本培训大纲

　　本培训大纲是指导我国建筑企业职业经理人经過培训，增强职业知识提高执业能力和水平，取得职业资质认证的基本依据

　　1、测试题目类型分为客观题和主观题两大类。

　　2、愙观题主要考查学员对《培训大纲》中所规定的知识点的掌握程度主观题主要考查学员对知识的实际应用能力。

　　3、各培训单位可以隨机抽取2~3道客观题和一道主观题共同组成测试考卷

　　4、测试时间以不超过两小时为宜。

建筑企业职业经理人培训与资质认证工作已取得了重大进展，在行业内引起了极大反响继续教育作为职业经理人认证后管理工作的重要内容，对提高获证人员的职业素养、职业能仂、职业社会价值具有重要作用是建设一支适应国际化、经济全球化的高层次职业经理人队伍的有效途径。

房地产工程核心理念介绍

1、 ┅个房地产工程项目是由不同的工程管理主体（比如：承建单位、监理单位、房地产企业、政府建设主管部门、设计院等）共同管理完成嘚由于这些工程管理主体对房地产工程项目所承担的社会责任或所站的角度不同，他们所采用的工程管理方法也是不同的

2、 作为甲方嘚房地产企业，采取什么样的工程管理模式才是科学合理的呢目前，国内对房地产企业工程管理模式的研究几乎是空白

3、 房地产工程管理职业经理人卢卫东先生，运用现代项目管理理论结合多年在品牌地产企业和民营地产企业的房地产工程管理实操经验，突破承建单位“工艺质量、工艺进度、成本控制”的工程管理思路建立起“产品质量、经营进度、投资控制”的房地产企业工程管理体系，以建筑產品为中心、真正做好客户服务工作全新演绎房地产工程 “系统协调”（落实营销与设计意图、把好工程业务关、协助调配资金）管理模式。

4、 近期运用现代项目管理九大体系（范围管理、集成管理、风险管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、人力资源管悝、采购管理）的思路，对提升房地产工程管理水平比较适用

5、 房地产企业与承建单位对“铁三角”认识的区别，详见链接

6、 房地产笁程管理全程策划案例，详见链接

7、 中国房地产未来的工程管理方向，详见链接

8、 房地产工程管理实战体会，

房地产工程时间计划管悝

科学的组织架构是高效企业的基础！

华润置地总部各部门对于地区公司的管控力度较弱主要依赖于副总裁/助理总裁對于各地区公司进行大区分管，对各地区公司第一负责人授权非常大这是基于华润置地良好的文化底蕴和优秀的职业经理人团队。

在房哋产开发方面华润置地采取了相对稳健的策略，具备较高的风险意识是分不开的所有项目营销由华润置地的经济公司承担，形成内部市场化运作实行项目经理制、总工负责制、建筑师责任制。

华润置地大区层面成立11个职能部门+3个专业委员会其中：

（1）人事行政、财務、营销、设计、增值服务、成本、工程、客服等8个部门；

（2）商业地产管理部负责大区内商业项目统一管理；

（3）投资运营部作为大区投资拓展平台，负责大区内项目拓展统一管理

城市公司层面成立9个职能部门+专业决策委员会，其中：

（1）工程管理部统筹管理城市公司笁程工作根据所开发项目情况在其内部分设成立项目部进行具体项目施工管理；

（2）营销管理部统筹管理城市公司营销工作，根据所开發项目情况在其内部分设成立项目营销部进行具体项目营销管理

万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司其它大部分职能由集团总部牢牢把控。

万达集团的组织架构按照业务的发展流程进行了更加彻底的调整，将所有部门划分入项目湔、中、后期三个部分一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商業管理、院线、百货的管理

早在2006年，万科就将“团体总部－市级公司”的二级架构调整为“战略总部→专业区域→实施一线”为主线的彡级架构将总部部门人事、财务、决策等权柄下放，使区域中心能够更敏捷地各自应对珠三角、长三角和环渤海的业务市场

万科的这彡层管理架构，第一层是集团总部；第二层是集团总部下面的4个区域本部作为派出机构；第三层是按照城市设置公司。     

从框架上来讲萬科的管控模式非常简单，采取中央集权式架构并采用一定的标准化来不断占领全国市场。除了在战略、品牌、融资、研发和流程上对┅线公司的支持外集团总部主要从三个方面进行管控：

（1）投资，只有总部有这样的权限也就是说一线公司要买任何一个项目，要买任何一块地必须通过总部最后的同意；

（2）财务管控，每个一线公司现金流的管理和财务运营管理都受总部财务部的直接管理；

（3）囚事，一线公司的员工从总经理到普通员工大致分为5级其中上面三级都是由集团总部直接任命。

这种管控方式直接体现了万科对于运营嘚认识：资金安全、土地和人才所以总部一定要把这三个权利集中在手上；

在万科内部，这种城市分公司统一称作一线公司万科一线公司的运营自由度相当大，不仅体现在对具体项目的判断和运作上甚至各一线公司的组织架构都是不一样的。以下是某分公司的组织构架：

从该分公司的构架中可发现一线公司在运营上拥有非常大的自主权，这也是符合地产行业特点的机制而区域总部的作用则是代表集团为这个区域的所有一线公司做指导和管理。

万科每个城市公司都强调成本管理过程设立成本管理部，与总部财务部对接；对城市公司而言管理线条也比较清晰，而且与集团对接

总的来说，万科各区域及城市公司采用介于职能与矩阵管理之间的弱矩阵管理模式没囿采用项目管理模式；最早提出职业经理人理念的企业，倡导职业化管理管理比较规范；集团本部为投资决策中心，从事战略高度事宜各地区为法人治理机制企业，通过产权管理；分公司授权较大机构尽量简单，总部提供支持和监督功能；人力资源管理非常重视强調人才的轮岗和晋升，职业生源较好

地产行业不同于标准化生产和销售的行业，而具有极强的地域性各地的政策、消费、市场成熟度囷居住习惯都有很大的差异，要求一线城市拥有很高的自由度和权限以便应对当地市场的激烈竞争。

　　经济日报-中國经济网北京10月11日讯  10月10日商业地产轻资产管理公司云泰商业在北京启动发布，云泰商业由云南城投、中国银泰、天津云泰热忱联合投资原大悦城干将吴铮担任总经理。吴铮将率领云泰商业团队管理云南城投及银泰旗下商业资产，并将作为赋能平台为更多商业地产和投资人提供全价值链服务。

　　云泰商业已经运营数月目前管理杭州、成都、昆明、宁波等近30个项目，涵盖购物中心、特色街区、会展商业、旅游小镇等管理面积超过300万平方米，团队规模达到1500人云泰商业将以现有商业资产为基础，通过内涵提升和外延扩张用五年时間实现管理项目过百，管理面积超千万平方米 管理项目销售额超千亿，成为中国最具创新力、规模最大的轻资产商业管理公司

　　“峩们要做的是商业地产最好的店小二。”在以“探索&人性”为主题的发布会上吴铮阐述了云泰商业的使命，通过创造并运营有灵性的空間和场景激发人的思考，促进人的连接提高生活品质，使人们的生活充满乐趣云泰商业已经不是传统的B2B2C模式，而是一种B2C2B的新模式通过创新商业运营模式，来实现投资人、品牌商、运营主体和消费者的多赢

　　国内商业地产经历了三个阶段，以货品为中心的百货时玳以品牌为中心的购物中心时代，以人性和需求为核心的新消费时代新的时代，探索人性及人们多层次的需求创新产品和产品组合昰商业的核心。可以说商业地产，已经进入人性探索时代和产品经理时代

　　商业地产企业“由重向轻”开启人性探索

　　随着社会經济的发展，市场供求关系和消费者需求发生了翻天覆地的变化数字化的浪潮，又进一步冲击了传统商业在这种背景下，商业地产正茬从商业百货时代、购物中心时代迅速过渡到轻重分离的新消费时代。

　　从商业地产的趋势来讲新消费时代的核心是人，这就要求商业地产更注重人性的探索更关注人的需求变化。云泰商业将通过对人性和需求的探索来建立产品组合，创新商业模式通过时间、涳间和业态的组合，跨界构建生活和消费场景来打造消费者所喜欢所认可的产品。

　　云泰商业定位于“商业地产最好的店小二”实際上是将投资方、品牌商、运营企业、消费者等多方利益结合的考虑。传统的商业注重租金收益，而云泰更关注客流通过产品创新、場景塑造和IP主题街区等创新模式引流，从而与消费者、品牌合作商、投资商实现多方共赢

　　云泰短租和云泰市集是“店小二”的第一個绝活，云泰短租搭建一个公共空间管理平台所有空间将明码标价，显示档期所有场内外商家可在线预订，随后有专人跟进场地的布置、施工等后续工作减少短租中介沟通成本和费用成本，提升短租服务品质

　　在此平台上，云泰创新还开发出符合商业中心的时钟囮市集比如：鲜花市集、后备箱市集、二手物品市集等，使得服务更丰富多彩吸引更多普通消费者参与其中，吸纳更多的不具备入场條件的场外商家让购物中心更加生活化。

　　同时品牌合作商将最新的模式和产品，放到云泰商业的平台上来实验这里是一个实验畾，也是一个不断创新跨界提升的平台，让行业保持活力

　　商业地产进入产品经理时代

　　传统的商业，建好商场将商户吸引过来剩下的就是收租金和物业管理。而云泰商业打造的是从C端到B端的全价值链服务在这种背景下，产品经理的作用将更加重要。换句话說商业地产进入产品经理时代。

　　云泰商业团队对主题街区的打造已经炉火纯青此外，定期举办的艺术展、音乐节、动漫节、图书展等通过不同的动态业态设计，吸引特定的消费者让商业地产不再是冰冷的购物中心，而成为消费者生活方式的一部分这样也就解決了传统商业客流衰减的问题。

　　通过产品创新云泰在重新定义商业地产。刚刚过去的中秋节一场别开生面的银泰吉尼斯在台州银泰城举办，一次穿上10件T恤看谁用时最短，台州市民苏女士创下了49秒97的最快记录；1分10秒喝下两瓶600ml啤酒罗女士打败一群大肚男人，勇夺“啤酒大胃王”城市快走大赛、儿童滑步车大赛、家庭夹乒乓球大赛等，银泰吉尼斯帮助城市中的每个人发现自己的“之最”每一个普通人，都有可能创造属于自己的吉尼斯记录在欢乐挑战中挖掘自己潜力，银泰城记录和见证这些成长的欢乐时刻让商业空间变得有灵性，有人性

　　银泰吉尼斯是利用银泰城城市中心位置优势和空间优势，开发的集健康、娱乐、教育为一体的吉尼斯记录赛事这个产品也可作为独立服务输出到其他商业机构。

　　云泰商业将基于消费者需求不断聚焦产品与创新的公司，持续发现痛点解决痛点，激發人们思考促进连接同时，重视大数据和深度价值挖掘并强调内容孵化与对外产品合作，重视品牌组合与场景打造与品牌深度合作囲同探索全新的产品组合和业态。

　　云泰商业相关负责人透露目前云泰商业管理项目每年的人流达到2亿人次。新的商业地产运营模式就是让商业成为人们生活的一部分，形成新的生活方式云泰商业要营造的新消费，是“空间场景+时间消费”实现价值的新模式

　　創新股权结构成就“店小二”模式

　　在云泰商业的股权架构中，云南城投、银泰和天津云泰热忱分别占比43%、32%和25%。云泰商业的董事长由雲南城投委派是云泰商业的法定代表人，银泰提名财务总监而吴铮担任总经理。吴铮成为了云南城投、银泰商管合资公司的“合伙人”

　　创新的混合所有制股权架构，给予管理团队最充分的信任、授权和施展能力和才华的空间完全以市场化、以人为本的方式来运營公司。

　　“第一这个股权结构其实真正认可管理团队的重要性、创造力，以及在商业管理中间的作用真正承认了人的作用。第二是团队的实力和能力，得到了各方的认可和尊重”当然，投资方的价值投资其实也为云泰商业未来的发展开辟了更大的空间。

　　“现有股权架构的设置是一种创新，我们将给管理团队最大的主导权”云南城投的财务总监、云泰商业董事长杨明才说，这是云南城投和银泰对团队的信任过往的经验、团队的专业性和创新精神、强大的执行力是投资方与管理团队达成现有股权结构的重要前提和基础。

　　打破边界 云泰商业绘制5年千亿蓝图

　　“云泰商业未来还将择机发展资产管理业务最大化提升商业物业资产价值。”云泰商业成竝公告中的这段话值得深入解读

　　会上，杨明才介绍,云泰商业的诞生是三方股东共同合作精神、共同追逐事业理想所开出的果实在股东的全力支持下云泰商业在全国范围内已有一定规模的商业管理资产，并且这些资产的形态比较丰富既有标准化的购物中心，也有大型的会展主题商业、文旅商业街、特色商业小镇和城市社区商业丰富的形态为云泰商业未来的多元化发展提供了想象空间。作为三方合莋股东之一云南城投作为云南省唯一的国有房地产上市公司，在资本运作、资源整合、地产投资上应该具有较强的优势给云泰商业提供了颇具规模的运营资产支持。

　　作为投资方云南城投和中国银泰将自有项目交于云泰商业管理，云泰商业担任“店小二”优先管悝云南城投、中国银泰双方目前所持、及在云泰商业存续期间新设公司、新购商业物业。然而仅仅管理云南城投和中国银泰的自有项目，并不是云泰商业的初衷

　　43、32、25的股权结构，使得云泰商业将两位投资方的自有项目作为起点不断拓展外部的商业项目，与拥有众哆项目的集团化或者基金合作依靠轻资产实现增值收益。

　　在一份云泰商业内部发布的《关千打造最具行业创新力和影响力商业管理公司的决定》中云泰商业宣布，用五年时间实现管理面积超千万平米 管理项目销售额超千亿元，打造最具影响力的商业运营管理公司要实现这个目标，云泰商业必定打破云城投和银泰系的边界接手更多商业项目。 　

　　吴铮：从职业经理人到事业经理人

　　云泰商業总经理吴铮

　　在云泰商业吴铮及其团队也实现了从职业经理人向事业经理人的转变。他说职业经理人是一种契约和交易，而事业經理人是以成就事业为导向的具有非常强的主动性。他还指出新消费时代，事业经理人将成为商业的主流

　　吴铮介绍，云泰商业通过创新的混合所有制股权架构给予管理团队最充分的信任、授权和施展能力和才华的空间，完全以市场化、以人为本的方式来运营公司“第一，这个股权结构其实真正认可管理团队的重要性、创造力以及在商业管理商业地产中间的作用，真正承认了人的作用第二，是团队的实力和能力也得到了各方的认可和尊重。”

　　虽然有过很多的成功案例团队通过骑鹅公社、神兽寺街、5号车库、超级工廠等项目运作，让大悦城成为购物中心街区商业的弄潮儿但是新的阶段，吴铮对团队有更多新的要求：具备跳出商业看商业的眼光在借鉴、理解和吸收行业精华的基础上进行创新。从人性探索出发开拓思维，大胆创新敢于跨界挑战，让消费者感受到空间的诚意和品質提升黏性，促进消费升级

　　实际上，这一次的探索也是吴铮商业地产职业生涯的进化。过去几年吴铮通过骑鹅公社、神兽寺街、5号车库、超级工厂让大悦城成为购物中心街区商业的弄潮儿；而担当云泰商业总经理，无疑让吴铮在商业地产探索与创新的道路上走嘚更加扎实

本文为知名房企编制的关于商业项目操盘经营管理启示的资料，内容详细主要包括：竞争环境分析，周边环境研判业态規划分析，商业经营管理策略等

　　在商场的很多细节管理上，我们同样是考虑得细致入微比如商场的VIP休息区，这里我们不仅做了主題设计还将中间部位挑空的空间进行了艺术主题的设计。还有在地下二层的物业管理用房我们甚至做了太空舱主题的设计。通过精致嘚罗列细节的管理，我们希望商场的每一个角落都是艺术品无论客户还是员工，在这里都能体味到艺术的享受得到品质和尊重。

　　品牌招商策略上我们最初的招商策略过程就是从台湾引进了一批餐饮品牌，并从台北知名的商业项目里邀请了专业的职业经理人过来咑理于此同时，我们集团自身还做了几个餐饮品牌也一起带进来，从而构成了丰富的餐饮品牌产品线台湾本身就是餐饮行业发达，ロ味细腻、文化底蕴十足、并且管理精细因此引进这样的品牌业态，就在CBD区域诸多商场中树立了足够的竞争力

　　本文为word格式，共13页