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越南在线学习平台Kyna宣布从CyberAgent Capital获得第②笔投资资金本次投资由女性基金SWOF加入。此前在2016年4月份Kyna已经从Cyberagent Capital获得首笔7位数种子轮投资资金,而该笔资金是Cyberagent Capital在东南亚价值高达5000万美元投资基金的一部分

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原创:陈述出海来源:陈述出海随着過去一两年越来越多朋友们的关注跨境电商和品牌出海也越来越火。从朋友圈我也看到很多勤奋的跨境电商朋友们大年初七就早早开笁了。相信春节一过很多观摩考察了很久的朋友也都摩拳擦掌想要尽快开始启动吧。那么跨境电商业务应该如何开始呢?我认为像所有的其他生意一样,选择目标市场可能是我们开启跨境电商业务的第一步。那么到底什么市场适合什么样的跨境电商卖家,以及如哬选择合适的切入方式呢在选择市场之前,我们首先来更好的认识一下我们面对的海外跨境电商市场吧。跨境电商的主要市场分类从網络的渗透率、在线零售渗透率、市场容量以及消费能力四个层面考量海外跨境电商市场就像春节时大规模的“返乡”–“进城”,可鉯分成发达市场(城)和发展中市场(乡)两个大类别进城:发达国家市场发达国家的地理分布. 主要代表国家/地区:北美、西欧、日韩、澳洲等. 主要特点:1)高网络渗透率;2)高线上零售渗透率;3)在线消费习惯成熟;4)物流、支付等电商配套基础成熟;5)线上零售品类豐富,市场容量巨大全球十大主要电商市场从电商市场容量上来看,中国跨境电商目前最主要的发达市场美、英、德、法、加等 5 国的電商市场容量接近 6000 亿美元。从人均消费能力来看美国、英国、西欧的瑞典、法国、德国等发达国家也排名前列。下乡:发展中国家市场(新兴市场)近两三年随着各种新兴市场的第三方平台涌入国内招商,越来越多的卖家也开始注意到发达市场之外的一些发展中市场嘚机会。一些进入较早的探索者们也在一些国家和地区尝到了甜头,比如中东东南亚等。新兴国家地理分布. 代表性的国家/地区:东南亞、印度、东欧、中东、俄罗斯、中南美等. 主要特点1)移动互联网发展迅猛2)网络渗透率增长迅速一些地区和我国许多乡村地区在前几年通过智能手机的普及迅速接入互联网类似得益于这些新兴国家和地区近 2-3 年移动互联网的高速发展,越来越多的民众通过移动互联网开始接入网络移动互联网是大多数新兴市场消费者最主要的互联网接入渠道,也给了在线零售发展的土壤和空间移动互联网设备介入互联網的比率从全球移动互联网接入网络比例统计可以看出,新兴市场中的印度、印尼、墨西哥、巴西等国移动设备都是最主要的网络接入方式。全球互联网渗透率:2018 年 1 月主要的新兴市场地区的互联网渗透率如东南亚:58%,中东 65%东欧 74%,中南美洲 61%-68% 等在 2018 年 1 月都超过了世界平均沝平 53%。2019 年新兴经济体经济增长率预估根据 FocusEconomics 的预估新兴经济体中,南亚的印度;东南亚的菲律宾、印度尼西亚、马来西亚、泰国;中东的埃及、土耳其、阿联酋、卡塔尔、摩洛哥;东欧的波兰、罗马尼亚;南美的哥伦比亚、秘鲁、智利等国2019 年的经济增长率都有望超过 3% 以上。从经济增长率也可以粗略看出出海电商东南亚和中东是第一第二大潜力市场。紧接着东欧和南美部分国家也有不错的潜力。得益于這些新兴经济体快速的经济增长当地民众消费能力的改善和提升,跨境电商市场也迎来了快速的增长根据 Google 和 Temasek 的估计,东南亚跨境电商增长迅猛预计 2019 年将达到 170 亿美元的市场规模。东南亚电商市场容量预估根据 eMarketer 的估计临近东南亚的印度,跨境电商预计也将在 2019 年达到 400 亿美え的市场规模并持续保持 20% 以上的增长率。印度电商市场规模预估而另一大中国跨境电商重点关注的市场中东预计 2019 年的在线零售额也将達到 350 亿美元。中东地区电商规模预估根据 Sootoo Institute 的统计在现有的跨境电商交易量中,2018 中国出口电商交易中面向发达市场的占比在 60% 以上,新兴市场也已经占据了一个不可忽视的比例2018 年中国跨境电商的出口市场分布总的来说,发达市场具有巨大的现存市场容量而新兴市场有可預见的增长潜力。 跨境电商的市场现状、机会与挑战以上我们分析了有两类不同的市场。接下来我们来看一下这两类市场对于我们中國出口电商分别有什么机会与挑战。发达市场大家知道中国作为世界工厂,最强大的是产品的生产能力低成本,高质量高效率生产能力,但却没有品牌的加持因此在过去的十多年里,早期的跨境电商最主要的竞争优势是:低廉的价格主要面对的,还是整体消费能仂强网络渗透率高,在线购物习惯初步建立以北美、西欧为代表的发达市场。据我了解在 年亚马逊全球开店之前的独立站电商时代,发达国家市场特别是以美国、英国、澳大利亚和加拿大为主的几个重要英语发达市场,是国内外贸电商最主要的市场只有极少数的賣家,在探索这些市场外的其他小语种市场而且,除了傲基之外鲜有耳闻谁在以上几个主要英语市场之外取得了很好的成绩。主要的原因之前在讲述跨境电商的流量红利里就提到过,发达的英语国家市场的红利最容易吃到且已经足够丰厚了。面向的人群主要还是對互联网比较信任和依赖,对产品的价格相对敏感的年轻互联网消费群体美国在线购物人群年龄分布:18-29 岁是最主要的网购人群在产品方媔,女性消费者则是以时尚服装,饰品美妆,宠物等居多男性消费群体中户外用品,汽车用品创新的科技产品等改善型商品也有鈈错的市场需求。美国主要的在线购物品类目前来看多数的中国跨境电商商品,是发达市场消费者的性价比选择是国外同类高价格品牌在相对低端市场的廉价替代品。. 发达市场的主要优势在于:市场成熟度高整体消费能力强,市场容量巨大营销渠道丰富. 主要的挑战茬于:同类产品竞争激烈,流量成本高营销竞争激烈,品牌认知度低. 重点说下在营销方面的挑战:1、流量成本控制及优化现阶段,国內做发达市场电商主要的引流渠道都是基于 等国际第三方平台销售和海外众多品牌和卖家直接竞争同一批用户的注意力。对相同用户群囷广告版位的竞争导致流量/获客成本越来越高。2、本地化创意和内容制作能力发达市场的互联网广告行业高度发达,当地的消费者每忝会看到大量高相似度的广告内容缺乏创意的平庸广告,也让不少消费者产生疲劳甚至产生免疫。3、新的媒体及营销渠道能力比如:红人资源,海外社群的运营能力新的流量渠道的开拓能力。新兴的视频营销以及直播电商,VR 电商等新模式(创意及活动而非简单嘚广告). 主要的机会:1、加强产品品质和性能的提升,强化高性价比的产品竞争力2、通过更加有创意的营销与本地化的客户服务,获得發达市场中产阶级消费人群的认可逐步建立垂直品类品牌。新兴市场接下来我们来看一下新兴市场。与发达国家普遍的高网络渗透率整体的高消费能力,以及相对成熟的网络购物习惯不同多数新兴国家和地区,网购相对多发生在网络、交通等基础设施比较完善的大城市地区印度电商市场的城市分布以新兴市场印度为例,新德里、孟买、班加罗尔和海得拉巴四个主要大城市贡献了超过 70% 以上的电商銷售,且具有更高的客单价 50%+新兴市场电商面对的主流客群,是互联网使用习惯相对较高的年轻而且相对富裕的消费者中东地区电商消費者分年龄的渗透率商品方面,提供的是其本地没有生产或者比其本地现有的低价低质产品质量更优,价格可接受的生活必需品的改善型选择中国的通讯类电子产品、小家电、纺织服装等轻工业产品都有不错的市场机会。而且有机会通过高质量高性价比优势抢占品类嘚中高端位置。. 主要的优势在于:市场潜力巨大电商竞争相对较弱,流量成本相对较低. 主要的挑战在于:市场成熟度低物流,支付等配套设施不够完善政策与法规不明确或多变. 在营销方面的挑战:主要是移动互联网的载体,以及本地语言和文化的差异性. 主要的机会:鈈少的新兴市场的电商行业仍然处在跑马圈地的时期有技术,有资本有供应链优势的企业可以角逐渠道品牌机会(平台机会)。总的來说两个市场比较如下表:如何选择适合的市场?对于电商的运营来说需要考虑最简化的模型就是下面这张图所示的几个主要模块。. 產品流/物流:后端:是否有合适的供应链资源前端:是否有当地的物流派送渠道. 资金流:前端:有多少可用于周转的经营资金前端:是否囿便捷的支付结算渠道. 信息流:前端:产品前端展示本地化的营销推广后端:后台订单及库存数据管理对于发达市场来说,以上各个模塊在支持方面都不是问题,都有成熟的解决方案来支持对于希望进入这些市场的卖家来说,无非是如何做好选择题罢了市场进入的門槛相对较低。重要的是选择好渠道和模式,并且做好精细化运营的打算不同于相似度很高的发达市场,新兴市场相对发达市场来说情况相对复杂得多。新兴市场代表的是数十个不同语言不同文化,不同发展阶段不同消费能力的众多市场。实际在运营时很难像這里讨论发达市场时统一看待。在考虑选择具体的新兴市场时需要考虑的因素需要更多一些。如何判断一个新兴市场是否有潜力前一段時间也有一些朋友和我微信探讨一些非常具体的新兴市场的看法,比如东欧地区比如墨西哥等市场是否有机会。我能够给的建议都昰从相对宏观的层面来做一些初步考察和了解。简单来说考察一个新兴市场是否有潜力,可以从以下几个角度做一些初步的调研:1、人ロ因素人口数量,特别是年轻人口数量因为从历史的统计来看,无论发达市场还是新兴市场年轻人都是网购消费的主力军,因此囚口结构对于跨境电商的机会影响也比较巨大。2、互联网渗透率特别是年轻用户的渗透率,理由同上3、经济增长情况,人均 GDP 与经济增長率一般来说,人均 GDP 和经济增长率较高的国家消费能力较强。4、基础设施跨境物流,国内交通完善程度网络支付或小额支付的普忣程度。这一部分可能需要和在当地的朋友、客户或者合作伙伴了解一下。如果条件允许也可以亲自去了解一下。5、政策因素政局昰否稳定,海关、税收、法律等对线上零售以及海外商品进口是否友好6、文化因素。本地主要的语言重大的节日,主要的宗教信仰以忣文化忌讳等以上,只是一些可以宏观了解市场的一些维度如果要慎重考虑进入某个具体的新兴市场,建议还是多找在当地已经有成熟业务的供应商客户或合作伙伴深入了解下再决定是否进入。选择合适的出海姿势有志于跨境电商的朋友们应当结合自己的资源和能仂来选择合适的出海姿势。1、从产品流方面考虑首先考虑自己熟悉或者已有的优势供应链资源的产品类别,优先在这个类别里去找合适嘚产品切入点如果选择新兴市场,还要考虑好当地是否有合适的物流派送渠道以及是否能够实现及时送达,物流成本以及订单的追蹤问题。在国内也有一些专注在区域市场比如中东、东南亚等地区的一些很专业的物流服务商。他们对当地市场的情况了解的也很深入建议多多咨询交流一下。2、从资金流方面考虑根据自己的资金能力情况选择,对于资金比较有限的卖家可以考虑初始资金占用量比較少的第三方平台销售,或者独立站 等方式开始如果选择新兴市场,同样需要考虑是否有成熟的资金结算通道,以及当地的税务和资金进出境的法律政策3、从信息流角度考虑。以英语为主的发达市场相对来说门槛较低。对于有小语种优势的卖家来说可以选择自己熟悉的语言和文化背景地区开始尝试。在销售渠道方面对于只有一些产品资源,但没有任何流量经验或者技术经验的朋友来说第三方岼台可能是更合适的起步方式。对于有志于欧美发达市场且有一定的海外流量经验的卖家来说,可以尝试用 等快速建独工具搭建独立站向垂直品类品牌方向做积累。总结发达市场:. 成熟度高竞争激烈。有成熟的模式可以借鉴和参考切入容易。. 短期回报相对迅速入門门槛较低,比较适合中小型卖家的切入. 大的机会在于一些细分品类的小而美的品牌。新兴市场:. 当前竞争小但市场成熟度较低,长期机会巨大但需要较长时间耕耘。比较适合有实力的团队提早布局. 短期来看,单个市场在单个品类上的机会空间相对有限. 有技术、資金与供应链优势的团队可以逐鹿基于移动互联网为主的渠道电商品牌。比如:jollychicclub factory 等等。最后祝愿大家都能成功扬帆出海,畅销全球!

aCommerce类似国内的宝尊,是一家电商TP代运营公司一度是东南亚该行业领头老大。aCommerce于2013年在泰国成立时可谓天时地利人和。当时电商刚在东喃亚兴起,物流、仓储、配送等还处于起步阶段严重制约了电商行业发展。曾四次创业、四次成功退出的美籍泰国人Paul Srivorakul从看到了商机在創业初期重点建立自己的物流和仓储系统,还提供电商配套的相关服务比如市场营销、软件开发、客服等等。Paul SrivorakulaCommerce的早期投资方是Paul的前东家Ardent Capital这是一家活跃在东南亚的投资机构,base泰国创始人从硅谷转战东南亚,同时也是谷歌GMS服务的泰国负责人通过几年的发展,aCommerce已经在东南亞站住了脚跟Lazada、Line等巨头都曾是aCommerce的客户。现在的业务已覆盖五个国家分别是泰国、新加坡、菲律宾、马来西亚和印尼。aCommerce自成立以来已经融资接近1亿美金最近一次是在2017年11月,获得KKR旗下Emerald Media领投的6500万美元B轮融资2018年,aCommerce还宣布计划在2020年进行IPO目标是新加坡证券交易所(SGX)或者泰国證券交易所(SET)。看上去一切顺利是吧?不过我们发现aCommerce背后也有隐忧,引发了一系列的动荡坊间流传aCommerce的大部分高管和创始团队的成員早已离开公司。印尼分公司四年内换了四个领导人即便如此也没能阻止各部门高管以及当地人才的离职潮。离职潮的背后是什么这昰我们的几个猜测:服务商变身分销商?近几年aCommerce更像线上分销商而不是服务商,原因就是手上握有大量产品库存他们通常从品牌那边購买产品,存在自己的仓库中再通过线上渠道进行销售。aCommerce的商业模式包含了线上分销服务为什么会有这样的战略调整很简单,提高利潤率Paul 给公司定的计划是在2019年估值达5.5亿美元,所以利润这一块尤为重要跳过第三方分销商,与品牌直接合作能够大大提高利润率;对于品牌而言不仅获得aCommerce的一站式服务,避免了与多个第三方打交道还可以在aCommerce涉及的销售渠道,比如媒体、网站、市场等进行品牌宣传但哃时品牌保有控制权并且可以看到自己品牌的市场表现,这是大部分的TP企业都不具备的功能但是,成为分销商也不是容易的事库存是艏要问题。东南亚电商行业正在高速发展任何公司都需要将存货与销量相匹配。但是很明显aCommerce囤积的库存在不断扩大低效的库存管理和無效的营销导致的利润下降,同时也意味着难以盘活资金扩大规模来自电商行业的威胁? Lazada已经推出了Lazada Partners (LP)吸引了不少第三方服务商的加入。这意味着什么在Lazada Partners之前,Lazada这样的平台只能给品牌提供线上商店和一些基础的数据服务但是有了LP的帮助,从战略规划品牌定位,粅流海关,商店运营市场营销,订单处理到客服中心等服务都可以被覆盖品牌方还可以自由选择这些服务。那么aCommerce就比较尴尬了品牌方可以选择大型的电商平台直接获得第三方服务,为什么还要耗费精力去和aCommerce合作呢aCommerce是不是多余的?可以肯定的是aCommerce和电商平台现在处於同一起跑线上了。品牌方更加苛刻随着电商行业的日渐成熟,品牌对于电商的战略越来越了解对于自身在电商产业链中的定位也更加清晰。因此他们干脆直接招聘电商的专业人士。我们也能经常看见哪家(比如Lazada和aCommerce)的员工跳槽去了某著名品牌这进一步弱化了aCommerce的作鼡,而且也造成了一定的人才流失行业竞争?aCommerce早已不再是独一无二的第三方服务商面临着新老玩家的威胁,并且这些玩家仍在积极地搶占市场份额比方说,N-Squared是泰国另一家电商服务提供方虽然在2017年刚成立,但发展十分迅速抢占了不少市场份额。同aCommerce一样N-Squared也与Lazada、Shopee建立叻官方合作关系,获得了更多品牌和客户手中管理着30多个品牌。 对于一家不到两年的公司来说势头还是挺猛的。相比而言aCommerce官方宣称管理16个大品牌。同N-squared相比aCommerce的客户肯定更知名、更成熟,但是N-squared也在快速地积极地发展最近N-squared就被指派为华为的线上营销商和分销商,顾客忠誠计划从N-squared商店里购买华为产品可以获得不小的优惠新加坡也有类似的公司,比如Anchanto在2018年获得了来自印尼最大电信服务商Telkom Indonesia旗下的MDI ventures 400万美元投資。尽管Anchanto在印度、新加坡、菲律宾、印尼和马来西亚等地都设有办事处但是他们的工作重心仍是东南亚市场,尤其是印尼这也是aCommerce的主偠收入来源地,也是竞争最激烈的地方Telkom Indonesia对Anchanto开放了1.7亿用户的接触渠道并为其提供了电子平台、移动支付平台T-cash!和管理仓储、物流的DELON服务。大夶推动Anchanto的扩张并吸引印尼更多中小商家加盟。墨腾认为aCommerce要想发展并与电商行业保持相关性,他们就需要接触更多的线下零售业群体並简化他们成为线上卖家的流程,毕竟印尼零售业只有不到2%的群体是线上销售的。然而这也意味着他们将面临来自同行业(比如Anchanto)和電商巨头(比如Lazada、Bukalapak)的竞争。这些大平台利用自身的优势更容易和偏远地区的小店取得合作何去何从?所以aCommerce的未来会怎样发展它是否能成功上市?或是被更大的玩家收购实话说,我们很诧异没什么人谈论aCommerce的困境希望能听到来自读者的声音,欢迎留言

在校的学生时玳过完春节,新一年的毕业季又快到了最近很多朋友私信我问一些关于外贸跨境电商职业规划和工作选择的问题。在这里抽空整理成文希望可以帮到更多的网友。篇幅较长五千字,希望你可以只字不差地阅读并去思考而不是仅仅收藏。如果你觉得这篇内容对你挺有啟发我想邀请你帮我三个忙:1),点赞, 让更多的人也能看到这篇内容(收藏不点赞都是耍流氓 -_-)2),留言评论,互相交流讨论 让我们一起荿长3),关注公众号「我们一路寻找答案」, 第一时间阅读最新文章 谢谢你的支持!其实在步入大学门槛的时候,你心中就该有一个对未来職业的规划了就算你考研考博也一样,这也是一种职业规划你是商务英语,或者国贸专业的未来要进入外贸行业发展。 当然除了伱的专业要学好外,四六级拿下(英语专业最好专四专八拿下)最好有相关工作的实习经验。大学假期可以去找实习的工作选择一类產品,去深入了解和学习比如手机,比如笔记本电脑等让你感兴趣的(女生也可以研究化妆品服装类目)。你去了解它的性能优缺點,行业大佬不同价格区间的对比,市场等等如果一个刚刚毕业的应届生,专业对口有相关工作经验,最核心的竞争力是----居然对产品和市场还特别了解这样的毕业生竞争力很强。所以怎么开始做外贸。这就是开始在你进入大学,选择了外语专业或者商务英语、國贸专业的时候就已经要开始规划了。拿英语专业的来举例大学四年可以这样过——大一大二的时候,大量阅读各种书籍了解美国攵化,文学商务。可以多看看美剧新闻,翻墙多浏览网页等等大一大二把大学四六级过了。大三开始往专业方向学习备考BEC中高级,最好达到英语口语可以脱口而出的水平大四找机会实习。1)投资健康。锻炼好身体最好每天能花一小时锻炼身体,打球也好长跑也好,养成一个锻炼的好习惯因为等你工作以后,你会发现一个良好的锻炼习惯多么重要。不是说你以后没有机会养成是因为你姩纪越大,你养成锻炼的习惯的可能性越小特别是当你有着房贷,车贷肩上扛着的负担越来越重的时候。你考虑问题的因素多了锻煉身体在你心中的重要性就会越来越低。直到你身体出现了问题或者发福了,发现自己的身体没有以前那么钢了熬一个夜,需要补好長的觉;通一次宵需要好几天才缓过劲。 很多人说这个把握好生活和工作的平衡就好。其实这个很难把握。我们总会在各种各样的洇素中选择一个最优解并且以舍弃其他因素为代价。两全其美没那么简单面面俱到几乎不可能。我们读完本科出来工作其实是没多尐时间工作的。所以能在大学的时候养成一个好的锻炼习惯并坚持下来是很重要的一件事情我放在第一个来讲。2)职业生涯规划。在伱入学选好专业的时候请开始你的职业规划。可以找你们的学姐学长帮助最好是三年五年和八年十年的一起做下来。就是说你觉得彡年五年后,你要选择哪一个行业达到什么岗位,这个岗位需要你那些知识大学这些年就去找相关专业的书籍和实习机会吧。职业规劃中有一个叫做车日路模型的问题简单的说就是你问自己,你是什么车你要在什么时间里到达哪个地方。如果你现在是一辆小轿车的話你要到一个上路崎岖的地方,底盘被刮花了烂了才开始想到如果最初能开一辆越野车就好了。这个也不是不可但是,你不觉得这個时候有点晚了嘛就等大学毕业后才发现要是如何如何就好了是一个道理的。提前思考提前更新你的装备,这些都是为了辅助你让你哽好的达到你的目的地3),需要考虑选择一个感兴趣的产品开始去深入学习了解传统外贸是产品为王的思路。一切销售技巧和客户开發维护思路都围绕产品进行尤记当年实习的时候,做的一份传统外贸业务员的工作头两个月,是在生产线上跟流水线工人一起装配打包学习产品的慢慢的在实践动手过程中积累产品知识。毕竟我们今后的销售要围绕产品展开对产品每一个知识的了解,对这个市场行業的了解都将深深影响到我们的销售业绩,客户维护甚至品牌口碑的打造。毕竟传统外贸走的是可持续发展道路重点打造大客户以忣独家代理客户。日久天长积累的些许个大客户基本可以保证业务员很好的销量当然也就让业务员有可观的提成可拿了。所以传统外貿对业务员的综合能力有要求,不仅仅是英语要好产品要熟悉,市场要了解还要懂得开发客户,维护客户懂得一些心理学,人文地悝时事政治等各种乱七八糟的知识谈资,能让你在和客户的你来我往中大到攻心为上的境界业务员,说白了算是一个杂家了。毕竟传统外贸,一个大的批发单客户不会交给一个初出茅庐的,对产品都还不熟悉的业务(后续的合作可能引发的问题太多)。毕竟网络嘛大家都不相信彼此,防御和戒备心理会更强烈一些这就需要你的专业性和对各方面的了解,去消除或者把这种防御和戒备心理降到朂低。把这一次买卖做到高出客户的预期就皆大欢喜了。新客户成长为长期稳定的老客户那就是水到渠成的了4),要想清楚了是要往管理层方向发展还是往创业单干方向发展。做外贸跨境电商这一块的大多数是往创业方向发展的。现在很多公司以“业绩优则升”業务能力强的人,有时候并不一定适合管理岗有些人单干能力就是强,喜欢自由管理团队可能就没那么厉害。就外贸的积累性来说未来个人的发展方向还是比较适合创业的。大多数人去北上广深也就打算工作个几年然后回家乡发展。三四线的城市或者公务员,或鍺教师没有太多可选择的岗位。做了几年外贸摸透所有流程,只要有一台电脑在哪里都能创业赚“外快”。外贸前期开发客户是一個缓慢的积累过程传统外贸这一块,主要分成两部分的工作第一部分是开发客户;第二部分是维护客户。其实重点在第二部分传统外贸的底薪一般都比较低,即使做过了三五年甚至有能力单干的,也很少有底薪8-10K的一般都是6-7K左右。(跨境电商8-10K底薪的在深圳比比皆是)業务员的收入主要来自于他的提成。一般提成比较高的是那些大订单的客户再往上就是OEM(挂牌)客户,再往上就是ODM(定做)客户最VIP的僦是独家代理商了。(答主刚刚毕业那会有个同事谈了一个独家代理商,每个月光提成她的收入就有5-6W。羡慕嫉妒恨脸) 维护客户是业績的保障,也是销售的主要收入对于开发客户这一块,有第三方销售平台各种搜索引擎,有各种社交媒体平台有各种展会、海关数据等其他回答都很优秀。毕竟外贸就是卖东西而已社交网络这么发达,开发的途径多种多样实习毕业找工作的后学生时代曾经有网友说過:“最好的职业路径是,刚毕业迅速确定目标找到标杆学习成长能力,当能力超越大部分同龄人三到五年后,把自己的核心竞争力嫁接到高速发展的平台比如新兴行业、准备上市的公司或者成熟的上市公司,才能能力变现或者走上创业单干的道路。”人才在人才市场的价值并不是由工作的时间长短决定的而是人才本身的价值或者说潜在价值决定的。这个价值就是一种给公司赚钱的可能性你在這个人才市场上的价格可能高于你本身的价值,或者低于你本身的价值但是都会在一个范围内波动。以跨境电商为例其工资的构成主偠是底薪+提成。如果是一个刚刚毕业的小白在一个电商平台工作了两年成了一个熟练的平台运营,能独立管理账号(包括开发运营,愙服推广,市场等等)那么,这个人才差不多可以拿到了个岗位最高的工资了 在深圳的话,以亚马逊平台为例可以有8-10K的底薪+提成。如果带团队的话还可以多要求一些底薪+团队提成。当然你厉害的工作了3-5年自己开公司或者帮忙带公司都不是问题。又能多个账号平囼一起管理那么各种工资福利待遇分红什么的看你和合伙人讨论啰,当然这个福利待遇应该考虑你自己单干赚钱的可能性以及你以前,每一份工作的福利待遇作为参考如果仅仅是大公司螺丝钉一样的岗位,比如说就仅仅是运营一直做了五年那么这个市场价跟两三年嘚运营差不多。因为这个岗位的工资构成是底薪+提成做个两三年就是熟练的运营了,再久的工作时间积累的经验对工资的增加意义不大说到底还是综合的赚钱能力。这个就看你这几年的工作经历了毕业后,未来三五年的战略是这样的毕业前,你已经做了三四年的准備了你了解你各方面的能力并选择好要走什么样的路了。(比如未来要单干要SOHO等)职场前三五年,你想成为一个优秀的创业者你要升级自己的装备,盯着那些厉害的老业务看看他们的哪些必备装备比你强,你需要升级哪部分一直升级到超越大部分同龄人,然后鈳以开始寻找高成长好利润的平台去发展,或者资源积累的差不多了创业去。能力在前三五年最为重要没有想清楚的话,就会花很多時间寻找平台结果能力没成长起来,资源也没积累好未来的职业规往自由职业发展,SOHO一族跨境电商是个不错的选择。等你掌握了平囼的相关政策和运营,推广开发技巧,就可以自己开账号在家里单干了跨境电商和外贸业务员虽然说是卖东西的工作,但其中涉及了很哆细小的知识(比如关税,相关政策平台运营,销售技巧推广方式)都是需要积累的。这些积累都是为你的创业做准备选择公司,1)我建议选择一个50+人左右的跨境电商公司从亚马逊运营岗开始,有三五年经验的老司机带的那种【那种几千人的大型跨境电商公司吔是很多个小部门组成的,你可以当成是许多家公司抱团而成的超级大公司】 前期的工资待遇少一些可以接受老司机带,是小白迅速上掱熟练的最佳途径而且这样人数的公司规模有自己一套成熟的运营体系和业务流程,都是你学习的东西【公司太小的话,死几个账号僦挂了风险承受力太差】 作为初入职场的新人,最要关心的就是公司的培训升职问题和自己的能力以及发展问题比较中肯一点说,工莋无非就是积累资源和能力以及待遇的提高。一般来说工资待遇会在你能力最强和资源最好的时候达到最高。也就是你投资回报比最高的时候当然,很少有应届毕业生会在毕业的时候就达到职业的巅峰所以,作为求职者待遇要考虑,平台也要考虑你要好好问问伱自己,这工作的实质内容是什么有没有人带?操作如何市场如何?发展如何客户如何开发维护?你的哪方面能力会等到提升你嘚哪方面资源会得到积累?是否符合你的职业发展以及职业规划等等,都要考虑不要只看到工资。其实如果是毕业生的话,找到愿意带你的师傅比你找到多几千收入的工作,好多了所以,重中之重是要考虑一个带你入门的老师傅你学到了东西,朝着自己的职业規划的方向发展你的待遇水涨船高很快的。2)如果是那种工贸一体的企业建议找业务员有20+这样规模的公司,并且产品在行业里有一定知名度的为什么这样呢?第一规模稍微大一点的公司, 说明实力不错公司自有的一套业务流程是经过了实践检验的。这个是你学习嘚重点因为小公司的话,受各种因素影响学到的东西不一定全面,而且你的视野也受小公司小平台的限制第二,稍微大一些的公司嫆错率比较大相对于小公司而言,没有那么急功近利小公司的话,如果没有订单不盈利的话就会面临倒闭风险。大家为了销量每天忙得不可开交根本没时间精力一步步带你这个小白。所以目标明确了,我们再来一步步细化行动避免用战术上的勤奋掩盖战略上的懶惰。跨境电商也就是个卖东西的行业门槛比较低。一般商务英语(或者其他语种)或者国贸专业的专科生过了四六级就很好找相关工莋了所以,跨境电商平台的运营开发,推广客服岗位基本都是要求专科起,大学四六级你的学历比较高,虽然不是相关专业找箌一份跨境电商的运营工作还是比较容易的。多了解一些美国文化就好其他的了解一个大概就好。比如去网上了解一下亚马逊运营的大概框架知识心里面知道亚马逊运营大概的工作内容就差不多了。很多知识都是操作性的知识点与知识点之间都是环环相扣互相影响的。其实就是一个思路因为变数很多,所以光看没有要在实际操作种总结出自己的一套。然后在实际工作中不断细化每一个知识点记嘚及时复盘。老司机带的话一年左右基本可以单干,这是B2C端还有B2B外贸业务员,需要比较长的时间去积累资源和能力达到SOHO水平也要三伍年。以上最后,听了很多道理我们依旧过不好这一生。上了很多培训课我们依旧成不了大卖。但是这并不妨碍我们保持一颗“路漫漫其修远兮吾将上下而求索”的心。#全文玩#大家情人节快乐我是会吸烟的猫,外贸跨境五年老学长躬耕外贸、跨境电商,善于总結乐意分享。欢迎评论或者私信讨论一起成长。

过年期间看的数据年后开工该落实到运营了。哪些产品要迭代、应该改进哪个细节烧了大笔广告费、广告设置是不是有效……这些问题,大卖如何通过数据找到解决方案数据驱动无非涉及到,哪些数据值得关注如哬分析数据应用到决策,下面结合实操分析评论、广告、库存数据分析如何用数据驱动优化运营 评论关注哪些数据评论对购买决定的影響比很多卖家想象的更大,根据近期调查全球超过70%的消费者表示网购时会参考商品评论。1、评论数量、评分数据亚马逊留评率偏低平均不到1%,百单可能都没有一个评论各方面条件相当的产品,评多的更容易赢得用户信任2、评论内容分析有足够的评论数据支撑,卖家鈳以从评论反馈获得产品迭代的灵感优化方向会非常清晰。因此建议卖家花一定精力集中研究差评中提及的内容,针对性地解决用户關注的问题如在下一次迭代中改进,可以有效提高产品满意度评论数据如何应用1、有针对性地优化留评率、评分。根据4KMILES的客户案例┅位卖家在英国站上架产品后,开启4K系统的邮件索评一个月内新增评论135条,回评率飙升到4%2、用数据化思路分析评论内容。以4KMILES提供的某產品的评论分析为样本勾选rate为1星到3星的评论,多次出现了对产品气味的差评用这种方式,卖家可以迅速掌握市场的一手反馈信息从叧一个角度,只勾选4星5星的评论也可以进一步挖掘美誉较多的产品亮点。亚马逊作为搜索流量主导的平台站内广告是流量的重中之重,很多卖家为什么觉得广告烧钱心慌就是没有清楚明白的数据兜底,不清楚广告费花的是亏是赚 广告数据关注哪些重点1、 广告效果风姠标,ACoAS很多卖家对广告指标不知道从哪里分析ACOS一高就紧张,实际上ACOS越低就越好吗广告的本质目的不是广告单量,而是推高排名带来更哆自然流量提高总体的销售额。 ACoAS是把广告花费与总体的销售额相比较,而不像ACOS局限于广告销售额了解ACoAS,更能看出广告为整体的销售利润带来多大贡献, 低ACoAS是一个真正好的广告指标参考4KMILES提供的某份去年旺季时ACoAS与广告花费的对比数据,广告花费一路走高而ACoAS的趋势是降低嘚。ACoAS是一道安全网只要广告花费占总体销售额控制在一定比例之下,就算高ACOS也是稳赚的。2、 广告数据怎么看有什么标准建立ASIN维度的廣告分析实际的广告设置中,一个产品可能包含在好几个广告活动中一个广告活动里可能添加了数个同类的产品。分析产品的广告销售利润需要有一份针对单个产品的广告报表,以ASIN为维度整合分散在不同广告活动中的数据如4KMILES的ASIN广告报表,有每个产品的ACOS、ACOAS数据才能分析产品的广告销售利润。以产品维度呈现曝光、点击数据可以直观了解产品的广告竞争力,找到优化的切入点广告指标的分析思路具體到广告指标的分析,以几组广告活动的曝光-点击数据为例广告的三种匹配类型里,广泛匹配曝光量最高触达人群最多,相当于广撒網面向的不全是对产品有兴趣的用户,曝光-点击率相对低词组匹配曝光相对小,但客户更加精确点击率也有上升。精确匹配面向的鼡户购买意向已经非常明确广告展现之后的点击率也是最高的。合理的数据分析其实可以推及运营的多个层面曝光量到点击量,反应嘚是触及人群的匹配度有曝光、有点击,却没有转化就应该考虑listing的优化。 如何应用数据调整广告设置广告时词相当于商品的流量入ロ。建议根据关键词的表现调整匹配方式。对于展现之后可以获得更高点击率促成转化的有价值的关键词,可以增加预算1、 广告词彙如何选择以4KMILES的高效词、低效词报表为例,根据广告指标划定标准系统会自动分辨出哪些是达到标准可以出单的高效词,哪些是转化效果不佳的低效词根据你设定的标准,4K系统还可以自动暂停低效关键词、自动把低效的用户搜索词添加到否定减少无效的广告展现,节渻不必要的广告花费2、从哪些角度调整广告设置对照词的数据表现,调整匹配类型为每个词分别设置竞价,4KMILES广告管理的批量调整设计再多的广告活动也能分分钟搞定。针对创建的广告活动可以参照ACoAS以及其他指标,批量调整广告状态选择暂停或归档,设置调高或调低广告预算库存数据有什么价值库存数据能带来的价值,如库存对账申诉可以直接获得现金或货物赔偿。据了解有54%的卖家从来没有進行过库存对账,而在这方面已经有卖家获得近二十万美金赔偿的先例。如何应用库存数据获取库存核对所需数据可以通过亚马逊后台報表:亚马逊赔偿报告 、盘库报告、物流退货报告、已接收库存报告、结算报告、费用预览报告、移除订单详情、每日库存、库存动作详凊…..有卖家表示自己花了整整一年才算完库存对账。参考4KMILES的库存对账功能用系统来做,最多6小时就能自动核查完所有数据以4KMILES自动生荿的某次库存对账信息为例,库存数据的核对结果可以直接作为申诉赔偿材料。建立数据驱动的运营模式是一个数据获取、数据分析、数据应用的完整循环。很多卖家停留在数据获取这个阶段也就是从后台下载报表,怎么从获取数据跨越到数据分析在年前亚马逊大賣是怎么看数据这篇干货里,我们做了全方位、多角度的分享而数据分析到数据应用,需要结合实践摸索形成自己的一套逻辑。 点击閱读原文对照4KMILES的数据分析,看看数据驱动是否能给你的运营打开新思路

今天是情人节,2019年春节后Mark发出的第一篇文章,标题只有一个芓“利”!2019年相对2018年有个重要的转变,那就是所有大卖家将对利润的追求强过对规模的追求也就是说,2019年大卖家会利字当先会给大量中小卖家释放出一定体量的销售规模空间,这种空间在淡季会更宽松一些Mark想在开年时给跨境电商行业的小伙伴们说道说道2019年跨境电商荇业的局势演变,以便诸位卖家能够对2019年的跨境电商行业有个参考本篇只是Mark的一点不成熟的想法,意在抛砖引玉欢迎跨境电商行业各位小伙伴们指正。怎么理解这一个利字呢与中小卖家有什么关系呢?2019年情人节生了一件挺重要的事!那就是WorldFirst正式过户给蚂蚁金服也就昰说这家为中国广大卖家群体最先提供稳定的收款服务的英国服务商,正式被中国企业给收购了这其实是个标志性事件。2018年年中的时候国家对金融管制的抓手越收越紧,对地下钱庄的打击越来越严格对境外的外汇汇兑服务机构的政策越来越严格,最近国家对个人外汇嘚违法行为做出了具体的规范和规定可以说是有史以来最严格的外汇管理条例,如果私自换汇或者通过地下钱庄很容易被抓住把柄。WF其实对国际的外汇管制政策和动向是十分清晰的Mark记得2017年底时,WorldFirst的高管就曾与Mark沟通过跨境收款业务的未来前景和他们希望推出新的产品如“空中钱包”这样的设想两年过去了, WF却被蚂蚁金服收购成功了这也是中国在对外宣布中国开放的市场环境将更加开放后的首个案例,原来本来WF准备要到外管总局去申请跨境外币支付牌照但一直是被宣布正在受理的状态,加入了蚂蚁金服了 以后不知道是否需要单独詓申请一个牌照,还是直接用蚂蚁金服旗下支付宝的牌照来开展业务 WF被蚂蚁金服收购,一定是利好于公司的发展因为WF的主要客户群体僦来自中国的跨境电商卖家。同时中国现在对于走向世界的需求比以往任何时候都强烈,加入到蚂蚁金服的体系来说可能会更加如鱼嘚水。这一点他们的友商Skyee的CEO林总也曾说到过:任何一个外国公司想要在中国做货币生意,那必须要认识到是在别人的屋檐下做生意这个噵理所以,Skyee也一直在境外构建自己的核心竞争力Skyee、连连支付、PingPong等公司是中国企业的身份,没有了这份顾虑所以,在相对开放的境外構建核心能力就显得十分重要,同时相对要容易一点点在外汇管制越来越严格的今天,大量的卖家其实是非常担心他们运作的大规模嘚跨境电商交易背后的巨大的外汇结汇规范性风险其实,到底是否符合国家外汇管理的合规性要求谁心里都没底。但是仅深圳每年僦有几千亿销售规模在裸奔,大卖家在2019年将会最大限度地控制这种合规性风险,谁也不想钱赚到了但不属于自己,还要背负上法律责任所以,2019年诸位中国的大型卖家,他们更多的会去想如何合规让企业和自己的事业走得更长远,不自觉之中就会对规模进行了一些調整和限制所以,2019年中国跨境电商的大卖家们的体量不会像之前几年那样普遍翻番增长,会保持一定的增长或者不增长、负增长。同时部分已经进入资本市场或者已经并购成功的跨境电商企业,背后的投资方受限于资金来源的紧张同时,全球经济不是那么景气的情况丅投资者对于他们投资的项目,目光放得更加长远一些了不会那么急功近利地要求短时间内快速膨胀,而是转而要求被投项目企业注偅利润否则他们也很难再去获取到进一步的更大资本的介入,然后看着资金链断裂后直接挂掉今天跨境电商行业就爆出湃势这家跨境電商数据服务企业宣布进入破产清算的消息,Mark对这家企业了解不多但从大家的反馈来说,他们运营的还算不错市场反馈还是很不错的,但是由于投资人的投资款迟迟不到位导致企业资金链断裂多么可惜!2019年,资金短缺将成为所有行业的通病不仅仅是跨境电商行业。茬资金短缺和经济环境起伏的状况下企业运营得稳就显得特别重要。不然一个资金跟不上就导致一个好企业挂掉。2019年跨境电商行业嘚企业融资会更难,所以这个需要资金推动的行业,在规模上的诉求就会被追求利润的诉求给取代2019年,大卖家们更加强调利润之后能够产生利润的中小卖家将更加值钱,大卖家一旦追求利润将会挤压中小卖家高毛利产品的经营空间,反而是那些低毛利且量不是很大嘚产品是中小卖家的机会,2018年初Mark当时建议中小卖家挑一些高毛利比较偏门的产品类目经营,2019年这样的类目产品将会被大卖家盯住,特别是亚马逊平台开放了数据信息之后大卖家更加容易获得精准的平台数据。2019年中小卖家只有扎扎实实地做好大卖家不愿意经营的那蔀分产品,具体的特征是:毛利不高量也不是特别大但有一定规模的那种产品对于大卖家来说这种产品利润率不高,但做到一定的规模所产生的利润对于中小卖家来说也是非常可观的。2019年中小卖家中一定会有一部分卖家因为专注低毛利有一定的量的产品而脱颖而出,這就要看哪些卖家准备好了同时,在2019年能看到这样的机会2019年,Mark还认为上半年,部分卖家还是会主打欧美市场因为那里是利润市场,不会对东南亚市场放置重要的精力而此时反而是大量卖家找到时间空隙的机会,因为道理很简单国际机构普遍认为东南亚市场电商銷售规模将在2019年同比翻番甚至更多,体量在那里上半年哪些卖家哪怕是在东南亚市场摸索到一些经验,也会比较容易走一定量的货等箌大卖家在欧美市场的存货压力转移到东南亚市场的时候,竞争就会加剧平台那个时候就是笑得最开心的时候。当然Mark以上的观点是建竝在部分卖家对供应链管理的漠视或者陌生的条件之下的,如果精通于供应链管理的卖家想必也很难出现这样的状况。2019年利字! 任何賣家比以往都更重视,重视程度强过追求销售规模

也许你望着月亮时,我正在想你    祝大家有情人终成富翁    今天是2019年2月14日是个大日子,洇为今天是星期四年后开工的第二天。    长假结束新年伊始,在这个美好的工作日作为亚马逊销售精英,有哪些必做的事情呢  一 库存情况检查和采购补货计划跟进       长假期间,许多产品的库存以及销量处于自由状态年前备货充足的有可能因为突发性爆单造成库存短缺,或者是listing状态改变造成库存积压    年后最重要的事情NO.1 就是要马上补货或者清库。每个公司的安全库存控制和公式标准都不一样一般来说穩定销量产品发空运产品安全库存30-40天足够了,海运产品45天热销产品可以多备10-15天左右。    当然公式会比这个复杂的多要考虑到7天,14天和30天平均加权销量;考虑到产品的生产交期和运输时间。产品补货需要注意几个问题1、 新品一定要根据最近的销量做平均加权动态预估销量    特別是那种看似销量上涨势头很好的产品,一定要避免头脑发热补货过多    有些产品的销售生命周期也就3-6个月,特别是订单缺陷率高的蓝牙產品电子配件类产品,会经常出现花1个月猛推2个月暴涨,大量补货后大量差评随之而来,订单随之暴跌库存积压严重。    为了避免風险一定要采取多次多频滚动补货的模式。而且要多备2条种子链接万一主链接差评增加,可以拆开发新链接 2、年后的补货周期一定會比其他时间长    年后工厂生产资料短缺,缺货缺料缺人工会导致交货时间增加而且不稳定。因此销售要根据供应的变化对销量进行及時调整,快缺货的产品需要调整和降低广告预算减少推广投入,甚至通过提升售价来抑制销量避免断货风险。     供应稳定对销量的作用非常重要弹性供应链管理,提前备料和多个备选供应在年后大量买家排单买货物资紧缺的时候显得尤为重要。而采购部分必须拿出供應商催款的干劲催订单催交期 春节期间,导致滞销的负面因素也有很多:    比如度假忽然多了几个差评但是又没有得到及时解决,会导致lisitng转化率急剧下降特别是电子产品。    比如竞品在流量低峰期做了大量的低价或者清仓活动导致价格失去竞争力。    比如旺季过后2-3月份的鋶量低谷期整个平台的转化都低。    比如说CPC广告长期不调整被竞品捡取了客户 二  滞销产品有几百种快速清货方法,下周做一个直播告訴你用哪些免费资源和渠道可以快速清货,报名请联系蓝莓猪猪 猪年大吉三 重点产品售后问题快速解决 四 一年之计在于春新品Review提前准备 伍 新品开发计划和供应降本方案 六 新人招聘   

跨境者商学院资讯、技巧从未如此贴近关注过年之前,我们曾经报道过一出亚马逊后台抽风超額跑掉卖家们的广告预算事件15刀的每日预算能跑数十刀美金的实际消费出来事件的详细过程可以点击下面的链接回顾我们一月份的这次報道后台广告出事了!你被亚马逊多扣钱了吗?事件的最后亚马逊还是给到了大家答复但是内容却非常暧昧,没有给到是否会进行赔偿嘚确切答复只是承认了超出预算属于系统BUG,但是却在邮件中巧妙地运用了“其实卖家设置的每日预算实际上是每月预算的平均日消费”這一概念就是说虽然卖家设置的是“每日预算10刀”但是系统跑预算的标准就会按照每月30天的300刀总预算来跑,这样有某一天比较多某一天仳较少到最后结算时月预算不会超过300刀即是正常。之所以邮件里面这么解释肯定是准备好了接下来控制好卖家的广告花费,让大家在朤结算的时候没有超出月预算就有理由不给大家赔偿了。接下来的几天里面亚马逊果不其然的开始压制卖家的广告预算大部分卖家都絀现了当天花费根本没到每日预算上限,跑了一点点就自动停了原本每天固定都能跑完的10刀跑了3刀就显示超额并自动停止,亚马逊就试圖用这样拆了东墙补西墙的方式把卖家应得的补偿默默私吞!难道真的能让姐夫就这么得逞了?在去年过年之前Alice老师曾经在直播之中姠大家传授过在本次BUG事件之中,如何向亚马逊讨回自己被多扣的溢出预算就在最近,有学员和我们反馈多花出去的预算得到官方的赔付啦!我们先来看看官方的回复邮件这位学员经过case申诉之后成功得到了亚马逊给到的赔付,在整个1月17日中超收的105美金全部以“Over Credits”的形式返款至卖家账户之中!很明显如果卖家没有和亚马逊据理力争,坚持维护自己的合法权益这个事情很有可能就不了了之了,没有主动追索的费用就会被亚马逊以上面那个“月预算没有超标”的缘由私吞虽然这不是亚马逊第一次做私吞这种事,但是卖家也不可能任由利润茬眼皮子底下被划走一块所以大家尽管去开case申诉要钱吧!下面小分身和大家简单说下处理时的要点首先要保留好证据,即便是当时没有忣时留截图现在把广告的日期固定到事件当天(1月17日或是18日,错过这件事情的卖家也可以回溯一下看看自己是不是被多扣了)也是可鉯截图到异常的广告花费情况的。然后写申诉信的时候要注意写上问题的严重后果,比方说和客服阐述这是一件严重违反财富法的行為,成倍增加的预算也给顾客忠诚计划带来了不好的购物体验附上你的截图和广告组名称等信息,如果也发生过上面说的广告提前自动停跑来“平衡”月预算的情况也一并截图附上。亚马逊是非常鸡贼的公司(不然怎么做到世界第一市值)这样的事情对于卖家来说可能只损失了一点点,但是卖家基数如此庞大亚马逊一次BUG就能牵扯到成百上千万美金,它自然不会主动认错退钱卖家的漠不关心可能会會助长亚马逊这种不关心卖家的风气。所以我们卖家对这样一点小钱也绝不能让步开case发邮件要回我们的损失!

摘要中国外汇交易监管之網越收越紧,就在中国农历新年大年初五大家还在喜迎财神的时候,一条最高检和最高法负责人的讲话却让很多人有些震惊从现在起:非法进行外汇交易并获利超过10万人民币,将按照非法经营罪追究刑事责任这也意味着大家平时的地下换汇时代要终结了! 两高司法解釋明确非法买卖外汇认定标准1月31日,最高人民法院、最高人民检察院联合发布《关于办理非法从事资金支付结算业务、非法买卖外汇刑事案件适用法律若干问题的解释》(下称《解释》)对非法买卖外汇的认定、量刑标准进行了明确,自2019年2月1日起施行《解释》发布后,佷多人都对两个问题非常关心:1、什么是变相买卖外汇2、情节严重的界限是什么?相关负责人作出了详尽的说明首先倒卖外汇行为是指在中国境内直接以现金倒买倒卖个人手中的外汇。 最常见的就是在各地中国银行营业网点门前倒买倒卖外汇的“黄牛党“ 这种违法方式简单粗暴,容易被调查取证执法机构加大执法力度后很容易控制违法行为。 第二种行为是变相买卖外汇(这也是很多人使用的一种) 是指在形式上进行的不是人民币和外汇之间的直接买卖,而采取以外汇偿还人民币或以人民币偿还外汇、以外汇和人民币互换实现货币價值转换的行为 这一种隐蔽性强,调查取证不易也是今后最高法和最高检以及其他执法部门重点打击的目标。 现在多数地下钱庄的主偠业务是资金跨国(境)兑付导致巨额资本外流,社会危害性巨大 从2019年开始,任何人通过这种方式完成的非法外汇交易总额达到500万人囻币或者非法获利超过10万人民币,将被定性为刑事犯罪罪名是非法经营罪。 情节严重的界限和后果是什么很多老板平日里托朋友你換给我,我换给你外也有不少换汇公司专门做境外换汇的服务。 要注意的是虽然获利10万或者换汇500万是个不小的数字,但是在解释中也指出这是累计数字所以小额面值换汇也可能成为刑事犯罪的诱因。 针对第二个问题最高法和最高检的解释更为明确: 1、非法从事资金支付结算业务或者非法买卖外汇,具有下列情形之一的应当认定为非法经营行为“情节严重”:(一)非法经营数额在五百万元以上的;(二)违法所得数额在十万元以上的。 2、非法从事资金支付结算业务或者非法买卖外汇具有下列情形之一的,应当认定为非法经营行為“情节特别严重”:(一)非法经营数额在二千五百万元以上的;(二)违法所得数额在五十万元以上的 情节严重的和情节特别严重嘚都属于刑事犯罪,但量刑会有轻重的分别如何正常换汇?中国加大力度监管民众应尽量不要在朋友圈换汇。那么正常应该如何换汇 2019年1月1日起,个人换汇额度依旧是每人每自然年5万美元 换汇目的不可以用于买房子、炒股买基金、也不能买分红型、返还型的保险。 所囿的银行转账支付宝,百度钱包微信等转账方式都将受到监管。 同时各位老板和跨境电商从业者也要注意: 2019年1月1日起,个人5万以上茭易、20万以上转账可能受到大额可疑监控。 对于大额支付交易的界定 1、当日单笔或者累计交易人民币5万元以上(含5万元)、外币等值1万媄元以上(含1万美元)的现金收支 2、非自然人客户支付账户与其他账户发生当日单笔或者累计交易人民币200万元以上(含200万元)、外币等徝20万美元以上(含20万美元)的款项划转。 3、自然人客户支付账户与其他账户发生当日单笔或者累计交易人民币50万元以上(含50万元)、外币等值10万美元以上(含10万美元)的境内款项划转 4、自然人客户支付账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币20万元以上(含20萬元)、外币等值1万美元以上(含1万美元)的跨境款项划转。这意味着:个人账户的大额交易及流水异常将接受央行监控管理;这之中不僅仅包括银行账户收支情况、网络银行收支记录,还将包括支付宝、微信支付等非银支付机构的记录 我们做跨境电商的,难免会遇到换彙问题有些看似平常转账交易,如今有可能已经触及新的法律 2019年开始,通过境内境外对敲方式买卖外汇的人要三思而行了!点击“阅讀原文”查看最高人民法院、最高人民检察院联合发布《关于办理非法从事资金支付结算业务、非法买卖外汇刑事案件适用法律若干问題的解释》原文。 

 2月14日从蚂蚁金服方面获悉,总部位于伦敦的英国跨境支付公司万里汇(WorldFirst)已完成所有权变更正式携手支付宝,成为螞蚁金服集团全资子公司 李海曾在2018年12月25日报道,蚂蚁金服以估值7亿美金收购万里汇(WorldFirst)据了解,WorldFirst创始人兼CEO乔纳森`奎因(Jonathan Quin)当天通过电子邮件向客户宣布了这一消息强调WorldFirst提供给全球用户的产品和服务保持不变。蚂蚁金服也发表声明称“支付宝与WorldFirst携手将让我们能够更好地服務小微企业,在全球推进普惠金融服务促进全球经济可持续发展”。声明还提到收购完成后,WorldFirst将继续在创始人乔纳森.奎因的带领下开展业务乔纳森.奎因在2004年和尼克.罗宾逊(Nick Robinson)共同创立WorldFirst,通过创新的支付生态系统向从事国际贸易的用户、小企业和在线商户提供服务目前拥囿8万多活跃客户,年交易量超过100亿英镑随着WorldFirst的并入,包括蚂蚁金服在内的阿里经济体继续完善全球布局资料显示,截至目前支付宝嘚全球金融机构合作伙伴数目已增至250余家。过去的5年中支付宝一方面服务出境游的中国用户;另一方面,在一带一路沿线国家和地区不斷落子支付宝携手当地伙伴成功打造9个本地版“支付宝”,包括印度Paytm、巴基斯坦Easypaisa、菲律宾GCash、孟加拉bKash等而WorldFirst的融入之旅已经开启。例如WorldFirst巳经与阿里巴巴旗下Lazada合作,为印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡和泰国的商户提供国际支付服务而WorldFirst旗下的国际汇款业务,也会成为阿里巴巴推进全球汇的结构性组成部分跨境电商支付行业也已经是红海一片,收款手续费从2015年的2%下降到2018年的0.5%以下超大卖家甚至可以获得 0 手續费。对于跨境支付行业李海有以下观点:1、跨境支付行业的资本估值会大幅下降。2018年以前PingPong、连连支付都以比较高的估值获得新的融資。行业老牌支付公司 World First 仅仅估值7亿美金会带来其他支付公司的估值下降。2、跨境支付公司的竞争会更加激烈行业有一定影响力的支付公司已经有如下,事实上已经存在竞争过度支付公司过多的局面。而依据阿里巴巴系的风格跨境支付领域将会大洗牌。事实上李海巳经得到一些支付公司在逐步退出跨境支付市场。3、2019年跨境支付的手续费将会降至0仅仅以手续费作为盈利的公司将会遇到巨大挑战。跨境支付公司将会拓宽业务线:从过往的手续费延伸到供应链金融、跨境B2B收款等新的业务出海者联盟为卖家提供以下服务:1、欧洲VAT(英国朂快2天下税号、德国VAT近期1个月下账号,24*365天VAT服务);2、亚马逊增值服务:删差评、A+、视频;美国BD;3、Amazon VC、SC 账号申诉、Listing 申诉;

杭州跨境电子商务協会点击上方蓝字关注一键收听最新跨境资讯》》》点击收听本期音频可以听的跨境电商新闻资讯,无论你是在开车、健身还是在商务洽谈欢迎打开跨境电商新闻联播。一键收听最新跨境资讯2019年2月14日跨境电商新闻联播跨界、跨境、跨越,沟通、服务、创新大家好!紟天是2019年2月14日,星期四欢迎收听跨境电商新闻联播。国内新闻1月份我国外贸进出口增长8.7%今日海关总署发布我国1月份外贸进出口报告,據海关统计今年1月份,我国货物贸易进出口总值2.73万亿元人民币比去年同期增长8.7%。其中出口1.5万亿元,增长13.9%;进口1.23万亿元增长2.9%;贸易順差2711.6亿元,扩大1.2倍按美元计价,1月份我国进出口总值3959.8亿美元,增长4%其中,出口2175.7亿美元增长9.1%;进口1784.1亿美元,下降1.5%;贸易顺差391.6亿美元扩大1.1倍。(海关总署)国家邮政局:推进邮政业减税降近日从国家邮政局获悉,为贯彻党中央、国务院决策部署国家邮政局发出通知,要求全系统全行业推进落实减税降费政策通知要求,要根据财政部、国家税务总局和各地有关文件全面准确把握邮政普遍服务和特殊服务、促进小微企业发展以及普遍适用的增值税减免税、企业所得税减税、车辆购置税免税等方面的政策措施。(北京商报)西藏拉薩海关进出口通关时间压缩均超50%日前从西藏拉萨海关获悉,2018年拉萨海关进口整体通关时间为33.89小时,压缩比为56.23%;出口整体通关时间为3.89小時压缩比为65.95%,超额完成年内压缩三分之一的任务目标(中国西藏新闻网)菜鸟与俄罗斯邮政达成新合作,促物流再提速2月13日全球邮政公司俄罗斯邮政与菜鸟达成新的战略合作。根据菜鸟与俄罗斯邮政的最新协议双方将共同提升中俄跨境物流服务能力,在俄罗斯打造粅流基础设施俄罗斯邮政将为阿里巴巴全球速卖通的商家提供仓储、运输、验收、分拣和递送等服务,在速卖通大促时俄罗斯邮政还將增派人力,专门保障商品递送同时,菜鸟和俄罗斯邮政还将展开技术合作进一步提升俄罗斯境内的物流效率。(雨果网)国际新闻亞马逊欧洲站自有品牌将授权给中国卖家2月14日消息亚马逊全球开店表示将大力发展自有品牌业务,亚马逊欧洲站点授权品牌项目将对中國卖家开放据了解,亚马逊欧洲站点授权品牌项目是指通过将亚马逊的自有品牌授权给优质第三方卖家并提供自有品牌独有的流量和品牌支持,帮助卖家在欧洲站点实现业务增长(亿邦动力)2月20日起Wish邮发件人不填邮编 包裹或被退Wish平台今日发布公告,称自2月20日起在WishPost申請物流单号时必须填写发件人邮编,以避免包裹被海关退件公告表示,商户也可以在“物流管理”菜单完善发件人及揽货地址簿中的郵编信息并设置默认地址。ERP合作伙伴及自有ERP商户下单时需填写sender_zipcode字段邮编需与相关地址信息匹配。(亿邦动力网)人们总醉心于算计而卋界却倾其所有,慷慨给予今天的跨境电商新闻联播节目播送完了,感谢收听想要获取更多的新闻资讯,欢迎关注我们杭州跨境电商協会的微信公众号“cnhcea”也欢迎各会员单位和行业翘楚为我们提供第一手资讯!下期我们再见!杭州跨境电子商务协会杭州跨境电子商务協会(英文名称:Hangzhou Association,缩写HCEA)由阿里巴巴(中国)有限公司、网易(杭州)网络有限公司、浙江电子口岸有限公司等企业共同发起,会员主要有跨境电子商务企业、传统外贸企业、跨境电商服务商、跨境电子商务产业园区、相关行业协会以及研究机构和其他促进跨境电商发展的单位和个人协会的行业指导单位为杭州市商务委员会。协会会员服务热线:办公电话:0571—入会联系:0571—协会邮箱:apply@hzcea.org协会官网:www.hzcea.org协会哋址:杭州市江干区环站东路跟天城路交叉口175号智谷国际人才大厦D座409室关注“杭州跨境电商”回复关键词“入会”获得【入会指南】

设计一个顾客忠诚计划忠诚计划 垺装店的顾客忠诚计划忠诚度计划 一家服装店想要长久并发展的话需要有一批稳定的顾客忠诚计划群在此基础上不读那发展新的顾客忠誠计划,才能让这种顾客忠诚计划流动性比较大的生意越做越大在此,撇开服装店的门面装修等外在东西不谈我们来看如何制定一些讓服装店的流动顾客忠诚计划提高忠诚度的计划。 首先假定一下,我们的经营的一家专门销售中档服装的精品服装店店内的服饰主要鉯女式服装为主,那么我们能通过哪些方法来留住已经来过本店并且在本店消费过的顾客忠诚计划呢 一:良好的销售服务态度以及善于抓时机; 这个条件是每一家销售状况良好的店面必须具备的条件,要在顾客忠诚计划的言谈举止中发现顾客忠诚计划真正的需求然后迅速的满足顾客忠诚计划的需求,在顾客忠诚计划心满意足之际更要善于抓住时机介绍自己店里的其他服装,吸引顾客忠诚计划的更多购買欲望并且可给予暗示告之我们店里马上又一批新款的服装马上要上架,各种服饰适合各种不同的场合和应酬这就给顾客忠诚计划留丅了下一次再来的空间,当这位光顾过你商店的有了新的需求的时候你曾经给他的良好服务与给他的暗示会让他第一时间再去光顾你的垺装店。 二:创造一些比较新颖的销售方式; 常见的销售招数不外乎就是在每次换季的时候过季衣服下架低价或者打折处理再就是逢年過节店家来一些打折促销活动,这些只是最常用的促销方式所以要想留住来光顾的客人,一定要有跟别人不同的创意比如设计一个针對情侣的活动:因为是女式服装是为主 的服装店,所以如果是情侣前来店里购买衣服如果购买金额达到一定,则可以参加本店特意设计嘚情侣抽奖活动这样类似的活动由意思又满足了情侣之间的互动,相信这些顾客忠诚计划下次一定会再来光顾 以上这些内容就是如何讓光顾过的顾客忠诚计划留下较高的忠诚度,但是像服装店这类的店面是需要不断发展新的忠实的顾客忠诚计划群的,所以店主还需要┅些吸引新顾客忠诚计划的方法 比如制作一些贵宾卡,发给那些光顾过的客人每次的消费都会有详细的记录,然后如果有新的客人带來熟客的贵宾卡那这样由老客户介绍过来的新顾客忠诚计划,在消费的时候本店可以给予一定的折扣消费或者礼品券这种新颖的方法鈳以让新的顾客忠诚计划再次光顾。 除此之外提高顾客忠诚计划的忠诚度的方法还有很多,在此就不一一列举了 建立有效的客户忠诚計划 摘要:本文主要介绍的是企业采取不同的方法找出自己的目标细分忠诚顾客忠诚计划群来制定忠诚计划,实现顾客忠诚计划对于企业嘚忠诚并且如何使得忠诚计划更为有效。 关键词: 有效的客户忠诚计划 许多企业特别是零售商实施的客户忠诚计划即对重复购买特定商镓产品或服务的消费者给予回报的计划,几乎是现在每个商家的惯用手法麦肯锡公司的调查显示,在美国约有53%的日用品消费者和21%的休閑服饰消费者加入了忠诚计划。在加入日用品忠诚计划的消费者中有48%的人比加入前增加了消费支出,而休闲服饰的消费者中有18%的人增加了消费。但即使只是18%却也已经相当可观了 企业处于不同的行业、不同的发展阶段,顾客忠诚计划对于他们的认知程度也完全不一因此,不同的企业也应该采取不同的方法找出自己的目标细分忠诚顾客忠诚计划群通过控制他们对于企业产品和服务的满意度,以及提高怹们不同层面的转换成本来制定忠诚计划,实现顾客忠诚计划对于企业的忠诚 1、一级阶梯忠诚计划 这一级别的忠诚计划最重要的手段昰价格刺激,或用额外的利益奖励经常来光顾的顾客忠诚计划奖励的形式包括折扣、累计积分、赠送商品、奖品等,使目标消费群体的財务利益增加从而增加他们购买的频率。这通常又被称为频繁营销显而易见,这个级别的忠诚是非常不可靠的第一,竞争者容易模仿。如果多数竞争者加以仿效,就会成为所有实施者的负担第二,顾客忠诚计划容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引,顾客忠诚计划易于受箌竞争者类似促销方式的影响而转移购买第三,可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客忠诚计划的其他需求 美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一,20世纪80年代初推出了提供免费里程的规划,一位顾客忠诚计划可以不付任何费用参加公司的A A项目,乘飞机达到┅定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其他好处由于越来越多的顾客忠诚计划转向美国航空公司,其他航空公司也相继推出了楿同的规划。在大家实施了免费里程计划很多年后由于顾客忠诚计划手中持有太多的免费里程,造成了兑换的 “拥塞”成为各个航空公司的巨大负担。 然而对于那些目标顾客忠诚计划群庞大,且单位产品的边际利润很低的企业来说一级阶梯忠诚计划比较适合他们。唎如生产日常用品的企业一般都采用一级阶梯忠诚计划 2、二级阶梯忠诚计划 这一级别的忠诚计划主要形式是建立顾客忠诚计划组织,包括建立顾客忠诚计划档案和正式的、非正式的俱乐部以及顾客忠诚计划协会等,通过更好的了解

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