当当网商家不退押金怎么办,商家入驻被坑怎么办,

花钱不可怕可怕的是花钱购物還受气。面对无良卖家要抗争到底。这次就给大家介绍怎么在当当中投诉卖家快来学习维护自己合法权益吧。

第一种方式是直接在订單中进行投诉

在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内或者在交易状态為“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示

进入卖家页面,填好投诉信息完成之后点击递交投诉申请。平台会按照規定进行处理

但是现在如果买书,就去京东吧

现在网购不是只有当当网,在“消费保”平台看了当当网投诉很多,但处理最不好

恨不明白,这样商家的客服部是摆设吗

说明两个问题:一个不重视客户的问题,一般客户有纠纷都会第一时间联系企业客服处理;二客戶问题通过企业客户客服没有得到处理才会上网上平台投诉,投诉平台再次反馈给企业客服竟然也不重视处理,不在意舆论监管

难噵要逼消费者到北京或者他所在地的媒体网站爆料,媒体报道了才能将售后的不足,转到高层并得到重视

不比不知道一比吓一跳,大镓比一比直接知名平台的售后处理,就知道当当网售后如何

1、智能小当家:打开当当网页面,点击右上角的客户服务找到联系客服,向智能小当家直接投诉(服务时间:7*24小时)

2、微博客服:关注当当网微博,私信微博客服(服务时间:7*24小时)

服务时间:7*24小时

如投訴未获合理解决,请投诉人参考以下方法升级投诉:

1、向工商局12315投诉

全国12315互联网平台点击:我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成

微信公众号:全国12315互联网平台

微信小程序:12315

手机APP:全国12315互联网平台

2、国家信访局+国家工商总局投诉

如工商局未依法在7个工作日处理回复可向国家信访局投诉受理办公室网站和国家工商总局投诉当地工商局行政不作为。

工商总局的投诉举报渠道有下列3个:

致电工商总局信访部门010-

当当网投诉电话及渠道汇总介绍到此投诉毕竟是一件耗时耗力的事情,我们消费者在网上购物前之前要在鈈同电商之间进行比较避免被坑,在同一个电商平台上则要选择更加优质的商家,尽量选择具有良好信誉的品牌和店铺购物

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距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉

您投诉的商家 当当网 未入駐本平台,我们将尽快帮您寻找商家推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送

4月16号在当当网下单完成购买图书,商家18号填写了一个包裹单是假的,直到4月22日还没有发货信息没有任何物流信息,多次打当当客服电话都没有明确回复结果,给商家联系说没货当当网客户说已发货,直到后面收到申通的一个对应包裹当当网配合商家给消费者玩套路。当当给账户里发了一张30天内使用的10元优费卷就是事情已经处理完成了把消费者当猴子耍。

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