很多人都会说电商运营概念很大不知道如何去做电商，电商很难做!其实电商运营就好比方给了你一大碗饭没有给你筷子，这样就不知道怎么吃到饭了!电商运营是企业想做电商中最为关键的一步不懂运营会走很多弯路，会跌入很多电商大坑、要想少走弯路快速做好电商，那么电商运营这几个要素你偠知道 1、转化率是电商运营的首要核心。 关于提高转化率：1)提高产品的吸引力可以从产品价格、宝贝描述、赠品、附加价值等方面;2)提高页面的美观度;3)提高产品的销量;4)提高好评的数量和质量;5)吸引精准流量;6)多跟顾客互动;7)提高客服的聊天技巧。 2、让顾客养成访问店铺的习惯： 這样做的好处有：1)让顾客养成经常访问店铺的习惯;2)可以比较轻松的打造爆款并且带动全店流量;3)处理滞销品或者清库存。 3、店铺吸引的流量越精准越好 可以使流量更精准的方法有：1)确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传例如你卖的是高端产品，尽可能在推廣的时候针对消费层级高的人群宣传2)分析生意参谋的流量图，找出高转化率流量并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。 4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好 例如：先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝;然后通过刷单產生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广; 5、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度 提高的方法有：1)产品质量过关;2)发货速度过关;3)购物体验好;4)客服回复及时且态度好;5)售后问題处理得当;6)赠品多或好到让客户惊喜; 6、顾客的评价要经常留意 因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客垺的问题等等针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度