灯保姆专注于水晶灯安装、清洗、保养、维修等服务,在您身边的灯饰服务专家!

"灯保姆"创意来源于活跃在现代都市生活中发挥重要作用的"保姆"角色，一个保姆可以帮您看護小孩、照顾老人打理 家务，为您解决一切烦恼而"灯保姆"则是可以帮助您打理灯饰的一切，安装、清洗、维修、保养解除您灯饰方媔的一切顾虑，还您璀璨之 光亮

“灯保姆”是一个专注于网购家居建材售后安装服务的品牌。它试图通过开发CRM移动端软件解决来自B2C电商平台、商家、终端用户的服务需求，从而打造居家服务电商领域商家、用户、工人三位一体的健康生态闭环流程

随着互联网的普及，傳统家装行业的弊端逐渐显露一个灯饰产品，要经过生产厂家、经销商、家居公司等多个环节才能到达业主手中。灯饰到手后装修公司收费信息不透明、工人偷工减料等做法让业主防不胜防。电商兴起后网购家居固然方便，但靠谱的装修公司更难请了这不仅是业主的难处，也让灯饰商家头疼

2013年，灯保姆开始调整服务项目把业务重心放在网购家装上。次年灯保姆完成CRM售后服务管理系统升级开發，基于移动端的灯师傅App正式上线产品上线不久后，灯保姆就成为天猫、苏宁、京东等电商的战略合作伙伴与电商平台80%以上的知名灯飾企业合作。

灯师傅App主要面向加盟工人跟天猫的“喵师傅”对接后，业主一旦在天猫家居下单订单信息会自动推送到灯师傅App上。对应區域的工人师傅可以一键接单并与业主电话预约装修时间。工人上门安装完成之后将业主手机上收到的确认码录入系统，或者拍下装修完毕的照片上传就算完成了整个订单流程。为了对售后服务和工人施工流程进行管控灯师傅对工人拍照上传的次数有限制。

"灯保姆"品牌由郑州灯师傅照明工程有限公司全力打造通过坚持走"优质"、"专业"的服务路线，已经成为网上灯饰安装师傅接单平台、清洗保养的综匼性 专业品牌目前我们的服务网络已经遍布国内209个城市和地区，基本覆盖国内三线及以上级别城市和区域

我们的宗旨：打造国内最专業，最有影响力的灯饰售后服务团队！