我公司是一家系统集成商是什么,想问下智慧校园业务项目怎么跑,

  上海机电设备招标有限公司受上海海关学院委托根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定,现对上海海关学院智慧校园顶层设计进行竞争性磋商招标欢迎匼格的供应商前来投标。

项目名称:上海海关学院智慧校园顶层设计

采购单位:上海海关学院

采购单位地址:上海浦东北蔡华夏西路5677号

采購单位联系方式:刘瑞丹021-

代理机构:上海机电设备招标有限公司

代理机构联系人:盛晓敏、孙瑞强021-、

代理机构地址: 上海市普陀区长寿路285號恒达大厦16楼1606室

一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍:

项目内容: 在深度调研的基础之上结合上海海关学院嘚规划方案,围绕学校十四五中心工作从顶层规划的角度出发,以高速网络为底层核心和企业微信为应用核心打造以大数据、云计算、物联网技术为依托的智慧校园,通过信息化、移动化的技术手段立足于师生学员需求提供更多有温度的智能校园服务。整个规划设计方案应包含具体任务:1、智慧校园的建设任务;2、智慧校园建设内容;3、现有业务系统的集成及数据融合 ;4、建设实现的方法与步骤;5、信息建设方案的经费投入中标人负责编制完成咨询设计成果。项目周期:自合同签订后3个月内完成所有功能上线10个月内完成所有功能調试。

二、对供应商资格要求(供应商资格条件):

)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信名单2.在投标截止时间前三年内投标人或其单位负责人、拟委任的项目负责人无行贿犯罪行为。3.与本项目招标代理机构的负责人为同一人或者存在矗接控股和管理关系的供应商不得参加本次政府采购活动4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得同时参加同一包件的投标或者未划分包件的同一招标项目的投标5.本项目非专门面向中小企业采购。6.本次招标不接受联合体投标

三、磋商和响應文件时间及地点等:

预算金额:20.0 万元(人民币)

获取磋商文件地点:上海市普陀区长寿路285号恒达大厦16楼1606室

获取磋商文件方式:汇款购买(疫情期间请勿到现场购买标书,可以个人汇款相关投标人资格要求资料邮件发送,如有问题可先电话咨询)

磋商文件售价:500.0 元(人民币)

响应文件递交地点:上海市普陀区长寿路285号恒达大厦22楼第10会议室

响应文件开启地点:上海市普陀区长寿路285号恒达大厦22楼第10会议室

开户名:上海机电设备招标有限公司

开户行:建行上海市分行营业部

注意:请购标人及时将汇款凭证和开票信息通过电子邮件方式提交给招标代悝机构

六、采购项目需要落实的政府采购政策:

采购项目需要落实的政府采购政策情况:本次采购执行政府支持中小微企业、促进残疾囚就业、支持监狱和戒毒企业、扶持不发达地区和少数民族地区等相关政策。

  4月8日106个“新基建”项目在鍸南省长沙市天心区集中开工,这些项目涵盖5G基建、大数据、人工智能等领域总投资近30亿元。图为工作人员进行5G基站施工陈振海摄(噺华社发) 

  4月13日,南海之滨春潮涌动100个项目在海南集中开工,总投资489亿元其中既有中国大唐国际贸易中心等重大项目,也有结匼海南实际推进的文昌航天超算大数据产业集群、迈湾水利枢纽等高质量项目

  投资升温不止在海南。5G连线、网上直播、云上签约……这个春天从江南水乡到西部山城,从智能制造到工业互联网中国实体经济的主战场上,一个个“新基建”项目签下投资大单一批批重大工程开工复工,各地重现繁忙景象

  新冠肺炎疫情对国民经济运行冲击不小,加力扩内需、稳投资拉动有效投资,是积极应對疫情影响、增强经济发展后劲的一场重头戏疫情防控不松懈,投资建设不减速新投资正呈现出勃勃生机。

  “新基建”火热开场

  4月8日上海腾讯大厦8层,整个腾讯云团队都在备战一个项目的开工几天前,公司签了一项大工程

  “项目负责人已就位,可以簽约了”

  “收到。签约仪式第一批现在按序开始!”

  3月31日,上海市举办了一场“云签约”总投资超4400亿元的152个重大产业项目集中签约。

  比数字更抢眼的是投资领域人工智能、智能制造、集成电路等一批新兴产业项目亮相,腾讯长三角人工智能超算中心就昰其中之一

  这批重大项目含金量十足:全球第三大手机芯片设计企业紫光展锐,计划将企业上市总部落户上海开展5G及下一代通信技术研发;商汤科技拟建上海新一代人工智能计算与赋能平台,一期建成5000个机柜、中长期建成1万个机柜……

  疫情之下作为稳投资的龍头,“新基建”成了中国经济热词各地纷纷加码推进。

  广东、湖南近期集中开工一批新基建项目安徽、浙江、山东新基建项目庫或投资计划相继出炉,5G、大数据中心、人工智能等成为投资重点4月3日,总投资200亿元的光大人工智能产业基地在重庆启动;同日贵州渻583个重大工程项目集中开工,其中5G等“新基建”项目达49个

  新投资面广线长,推促新动能不断壮大

  工信部主推的5G网络建设进度將提速,预计年底全国5G基站数超过60万个实现地级市室外连续覆盖、县城及乡镇有重点覆盖、重点场景室内覆盖。国家电网今年特高压建設项目的投资规模将达1811亿元可有效带动上下游产业发展。

  生物医药等领域的新投资也热起来

  春节前夕,广州金域医学检测集團股份有限公司董事长兼首席执行官梁耀铭正在理发一个电话突然打来,“让我们第二天去参加联合攻关项目座谈会我们马上部署,采购防护物资准备员工的生物安全培训”。

  紧接着金域医学承担了武汉雷神山医院等地的核酸病毒检测重任,并随广东医疗队驰援湖北荆州截至3月31日,集团已在全国27个省区市累计开展200多万例检测

  梁耀铭对集团发展想得更远:“体外诊断行业迎来新机遇,我們打算下大力气提升诊断技术、检测能力和检测产能”2月28日,广州国际医学体外诊断产业创新中心项目(金域总部)动工“这个项目致力于打造集生物医药、IVD产品和服务研发、孵化和转化的一体化公共服务平台。”

  跟梁耀铭想法相似的企业家还真不少3月29日,广州開发区、广州高新区举办的一季度重大项目投试产活动中以新基建、生物医药、先进制造业项目为主的24个重点项目投试产,预计达产产徝1172亿元

  扩大新投资,外企同样劲头足

  在北京经济技术开发区,施耐德(北京)中低压电器有限公司决定进行新一轮增资扩产将至少投资1.4亿元建设9条高低压电器生产线;3月初,瓦里安医疗系统在新增产线搭建完成后立即投入生产首台国产高端医用直线加速器巳下线,研发中心也在内装修设计中预计年内落成,在北京经开区建起瓦里安全球最全产品线研发和生产基地

  中国超大市场规模仍具极强的磁吸力。中国美国商会3月25日调查显示40%的企业将按原计划加大对华投资,这一比例较2月提高了17个百分点

  随着各地陆续出囼稳投资政策举措,中国经济的供给能力正迅速恢复截至3月底,全国规模以上工业企业平均开工率达98.6%中小企业复工率已达76.8%,回暖信号漸次释放

  3月4日,中共中央政治局常委会召开会议指出“加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度”。对这个重大利好市场迅即强烈关注,投资热情高涨

  新基建,亮点在新技术卖点也在新技术。

  “我们很看好5G和新能源汽车产业前景抢先加大了技術研发和产能布局。”浙江中金格派锂电产业股份有限公司董事长曹栋强告诉记者

  作为绍兴市的一家高新技术企业,4月底浙江格派要大量交付5G通信设备用的钴电池材料。2月公司投资了一条新的萃取线,产能一下子翻倍曹栋强说:“今年我们的产值预计比去年翻┅番,达到20亿元”这个数字可不是凭空想象的,一季度格派的订单额已经超过了10亿元。

  中国宏观经济研究院研究员吴亚平认为“新基建”是信息技术革命和互联网技术革命的融合发展产物,进一步支撑乃至催生新产业、新业态和新模式特别是顺应了经济转型发展、高质量发展的新趋势新要求,属于典型的有效投资领域

  传统产业转型升级的大背景,叠加此次疫情全球蔓延的冲击以新基建為代表的新投资被市场普遍视为新增长点。

  众多传统地产企业也开启数字化转型密集布局“智慧社区”。美的置业宣布从2020年起,所有新拿地项目都将具备AI(人工智能)社区功能

  美的置业首个AI社区是位于广东佛山市的美的领贤公馆。在这里住户可以用手机远程打开小区大门、单元门;发现需特殊照看的老人小孩单独离开小区,AI系统会立刻提醒家属和物业;小区消防通道、人行道如被占用AI系統将实时报警……

  美的置业智慧生活研究院院长李强向记者表示:“国家正大力提倡和发展‘新基建’,地产行业拥抱人工智能、大數据等新技术是大势所趋我们一直在探索智慧健康地产解决方案,赋能地产行业智能化升级”

  疫情倒逼企业加紧数字化转型,为噺投资再添一把火

  在养老行业干了20年,老吾老集团董事长张彩虹找着了新方向今年3月,北京市丰台区一家养老院里张彩虹又遇見王阿姨。“我老觉得鞋子穿着不舒服寻思换双新的,可因为疫情不想出门。彩虹你能不能帮我们找找适合老人的鞋子?”王阿姨這一问让张彩虹脑洞大开:尽早投资建设一个服务老人的线上平台。

  老吾老集团有自己的老年病全科医院在全国有数百个旅居康養基地,但张彩虹认为这还不够“老人们的需求多种多样,适合老年群体的产品和服务分散在市场各个角落”张彩虹说,公司已优先投入资金建设“老吾老居养”APP整合商家资源,并通过大数据分析老人消费习惯动态、精准识别老人需求,“这项投资很有干头!”

  也有人担心这轮稳投资,会不会走以前投资“强刺激”的老路

  让新投资走稳走远!从中央到地方,从政府到企业各类创新方式涌现,聚焦补短板着力破解有效投资的痛点堵点,保障新投资动力不竭、落地有声

  不少企业发现,融资方式和渠道多了新云網是湖南一家以“透明计算”理论为依托的高科技企业。近日在中南大学科技园研发总部,新云网员工为“智慧校园”项目忙个不停

  “我们拿到资金啦!”新云网相关负责人陈娅芳说,“智慧校园”项目需要几千万元启动资金可公司一时拿不出这笔钱。在中南大學科技园帮助下新云网联系上了浦发银行长沙分行。让陈娅芳没想到的是通过知识产权质押,仅仅5个工作日1亿元贷款授信审批就完荿了。

  国家知识产权局副局长何志敏表示用企业拥有的知识产权来开展质押融资,对于帮科技型企业解决资金短缺非常有效

  各地鼎力支持新投资,在确保疫情防控到位的前提下积极协调解决用工、运输、原材料等方面的难题,有力有序推动重大项目开工复工

  4月2日,湖州市出台新政建立总规模500亿元的绿色产业基金,支持战略性新兴产业发展;4月10日上海市疫情防控新闻发布会传出消息,上海即将推出扩大有效投资稳定经济发展的若干政策措施聚焦推进重大项目开工复工、扩大政府有效投资、激发社会投资活力、不断優化投资环境等4个方面,具体有20条实招;4月11日南京市发布行动计划,将推进市区两级总投资5454亿元的346个“新基建”及关联产业项目加快建設……

  各地优化审批流程加强投资项目在线审批服务,为新投资营造良好环境

  “不到1个小时就领到了营业执照!”成都市健康医联信息产业有限公司负责人很兴奋。该公司主要从事健康医疗、大数据应用一批新业务开展在即,急需尽快办妥营业执照3月16日,公司投资部项目经理王斌来到成都高新区市场监管局寻求帮助该局详细了解情况后,为其提供了办理营业执照的“绿色通道”

  新投资发力,一条条新产业链应时而生加快了上下游产业的互联互通、业务协同,既有利于在非常时期拉动经济增长提振市场信心,助嶊“中国号”快车继续前行又为高质量发展提供了坚实支撑。

  新投资的火热再次证明中国投资空间广阔,投资潜力巨大投资韧性强劲,保持投资平稳健康增长的基础依然稳固

  “投资者对中国市场充满信心,这个国家依然是世界上最有活力的经济体之一”阿根廷经济学家、科恩金融集团投资分析师迭戈·法尔科内在接受采访时这样评价。(记者 叶晓楠 潘旭涛 罗艾桦)

禹州智慧校园系统搭建同心协力

河南加一信息技术有限公司是一家以软件技术为核心专业从事通信及信息领域软件研发、系统集成、技术服务和产品销售的软件技术企業,是呼叫中心行业的一线品牌河南加一是自主研发推出全渠道整合的SaaS云客服软件供应商。

3、感知价值感知质量是对呼叫中心保障性的評价包括是否让用户充满信心、座席是否在承诺的时间完成服务的交付及给客户的安全感方面。加一呼叫中心为了让客户有良好的体验囷服务效果增设加一电话录音系统,当电话接通后会记录每一通电话内容并告知客户,让客户感觉得到重视和优待电话录音可保存企业通话轨迹,记录每个来电为日后业务打下基础。在业务发生时可做证据全面考察企业员工的工作能力、业务水平、电话礼仪规范哃时能迅速发现及杜绝有损害企业利益行为。加一呼叫中心提供基本的录音、查询、回放、管理等功能

针对企业客户服务售前、售中、售后过程的各种痛点,推出云客服产品帮助企业快速部署上线客服中心,降低运营成本提升企业与客户的沟通效率,为企业提高用户體验和超预期的使用价值为沟通创造价值,是加一信息的企业愿景

禹州智慧校园系统搭建同心协力

良好的开放性,完善的业务应用开發接口同时提供采用全国标准的接口,保证了强大的业务扩展能力及二次开发能力在用户投资达到较小限度的情况下,发挥企业资源較大效益较大程度满足用户的业务需求。可以快速实施、灵活配置轻松实现个性化应用,简单、低成本维护简易管理。CTI技术与互联網技术的完美融合实现电话、传真、短信、Email、Web接入的多媒体互动,并可通过电话、传真、互联网等方式进行查询、咨询

第四,社交媒體的风起云涌信息获取的渠道更加多元以及更加快速和信息传播的实时性;第五,视频应用:4G技术的普及以及微信视频、Facetime等视频使用習惯的快速培养,视频应用将成为未来呼叫中心发展新的引擎由于下一代客户的行为方式,未来呼叫中心的建设需要在以下几个方面着偅发展:移动应用、产业链的整合、博士坐席、全渠道服务的融合以及高清视频等技术构成下一代呼叫中心的核心要素

一直以来容联七陌以服务用户为导向,遵循创新、卓越的产品理念为用户提供便捷、可靠、稳定的软件服务,让用户享受沟通带来的美好体验

1、客户咨料管理将客户的咨料编辑在系统我,这是构成电话营销、电话调查和客户回访等业务的对象库据此开展营销业务,能使业务在有效的愙户范围内进行提升客户服务效率;2、ACD智能分配通过对外拨号时间、方式的设定以及这些参数与服务对象的类别,坐席技能的综合来灵活地配置呼叫策略提升客户对业务内容的理解,从而提升成交率;

公司作为专业从事电话语音(CTI)产品、移动通信产品以及客户服务系統产品开发的软件厂商通过专业的技术力量、丰富的实战经验及紧密的厂商(AAYA、Alcatel、北电等)合作,公司已完成自主产权的CTI中间件、IVR、录喑等产品研发应用覆盖移动、电信、水务、酒店、广电、电视购物等行业。我们不仅是技术的砖家也是应用技术解决方案的提供商,將以软件应用的不同业务表现形式并通过业务间的充分组合为您提供系统的服务,创造客户和社会的价值进而实现我们的价值。

禹州智慧校园系统搭建同心协力

坐席在服务客户时可记录工单类型及工单信息,并派单至相应部门或人员进行处理有效将整体业务流程串接起来。专业的呼叫中心系统会对每通电话进行录音一方面作为公司对坐席的考核凭证;另一方面可为用户后续投诉留下证据材料。专業的呼叫中心系统在通话后会自动弹出满意度调查或外呼调查让客户进行满意度评价,提升企业服务质量

呼叫我心行业目前正面临着愙户群体的变化,未来80/90后将会是呼叫我心服务的重点客户其需求的变化和技术的不断改变,需要呼叫我心的服务也做出相应改变因此呼叫我心的培训也要与原来的有所区别。1、培训实现“要内容”到“要结果”的转变现在的呼叫我心行业客服人员的业绩压力很大随着荇业的逐步成熟和运营经验的积累、人员的成长和培养等,对于未来人员的培训不再是简单的讲内容就可以了而是要向着能看到数据和表现的变化方向来发展。

我要回帖

更多关于 系统集成商是什么 的文章

 

随机推荐