拼多多买的东西拼多多物流显示已签收经签收,但是我没收到,自提点没找到,商家也不同意退款,我该怎么办?

拼多多 鑫闻玩具旗舰店

1.2018年8月3日申請退款的原因是我买的是88.8元65cm的朱一龙同款龙,然后卖家给我发了一个30cm的龙我就跟卖家商量了,说退货退款然后卖家态度就开始不好叻,卖家把自己的收货地址联系人电话号码什么都填了我隔一天就把快递单号什么的都填了,然后今天是八月七日我这边前天就已经收到卖家已收货的通知了,然后我去联系客服客服说没收到,拼多多客服也打电话过来了说要我查一下快递,我查了也发给了客服泹是客服就说了要我等,卖家的态度是真的非常不好 我问他快递查收了没有就不回答我了,我是真的很无奈

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评论者:鸡蛋碰石头  

您好,这边很重视您反馈的问题烦请您提供一下订单编号,这边为您核实处理

我在拼多多上购买了一件价值916的羽绒服不小心点了签收之后发现商家有问题商家发了龙邦速运的快递 是假物流,湖南到济南的物流3小时不可能到到时物流会显示签收,但是我根本看不到任何货物龙邦速运官网上能查到但是电话客服根本查不到。我找到34个正在受侵害的买家我拼多多平台申请了退款拼多多要根据物流信息判定。我在发现问题后就联系了拼多多平台拼多多入驻骗子信息不审核平台不作为,卖家沟通不到物流是假的拼多多还驳回我的申请,有条件协助的情况不协助止损任由骗子行骗店名依然正常营业,我买家是弱势群体投诉无门

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