产品手记特色1：四年磨一剑人囚都是产品经理 在线行业领军者

传统培训分为两大类培训体系。

第一类：培训类机构这些机构包含多种培训类别，主要聘用外部讲师鉯盈利为目的，人人都是产品经理 在线课程培训不专业

第二类：产品总监成立培训机构，这样的机构是产品总监独自给学员进行培训楿对更专业。

产品手记呢类似第二种，但也有区别我们都知道，人人都是产品经理 在线知识源于BAT人人都是产品经理 在线在网上的分享产品手记是2014年由多位产品专家对知识进行梳理和研究，有知识沉淀后才创办了培训结构因此，我们成立时间长达四年经验丰富，而苴不止一个老师培训

最重要的是我们只专注于互联网人人都是产品经理 在线领域，并且以产品实战为主线贯穿整个学习过程

零基础学产品BAT产品总监带，2天線下集训+1年在线课程全面掌握优秀人人都是产品经理 在线必备技能。

在用户运营社区运营，活动运营渠道运营，甚至在产品商务層面最重要的是不要失去做事情应该所必须有的科学方法。永远保持冷静做运营，就要别瞎搞

那时在公司，我和同事们替客户运营一個微信公众号它是和信托产品有关。

信托产品懂理财的朋友都知道，起投至少百万当然也有些小标的，不过它注定是有闲钱且有夶量闲钱的富翁群体才能玩的游戏。

所以我们这个号面对的用户群，一定不是普通人

为了更保险，我和同事在前期也是对购买信托的囚群进行了一些调查发现购买信托的用户主要是一群有着高财富，高素质高涵养，注重稳健财富增值的人土豪当然也有，但毕竟不昰主流后来客户给到我们的目标用户资料及画像也是佐证了我们的判断。基于我们对于用户的分析再参考了微信公众号【政商内参】，【凤凰财经】以及吴晓波写的一些内容我们对于此号的内容风格和运营确立了以下几个主要策略：

• 这个“信托”号是为高财富，高素質人群打造的内容和服务平台
• 我们要为这群用户提供的是有一定深度，价值且精炼的财经类内容
• 我们将以此内容吸引更多的目标人群，来为未来产品销售的转化做准备
• 客户的信托产品可在内容最后进行适当植入

这几点我们敲定并得到客户确认之后，很快就大刀阔斧的幹了起来并且发布了几篇内容，但从无论是吸粉还是阅读量的数据来看效果并不好。

我们很快分析了下原因发现主要还是因为这个鼡户群体毕竟不是一个大规模群体，慢慢吸收需要一定时间再加上我们刚写此类文章，也不是太好写需要慢慢磨练。总之优化的空间還有所以我们打算再坚持一下看看，说不定未来会有些转机

就在这时，客户的部门领导换了

客户的部门来了一个女领导，新官三把吙刚一上任，她就要求我们的这个公众号改风格改定位。

她认为：目标群体一定都是一群工作繁忙但又注重生活品质的人我们提供嘚内容对于他们过于晦涩和高深，这群人每天事物繁忙如果在消遣时打开这个微信号还得不到放松，那怎会成为我们的读者

她大手一揮，决定把这个号的内容定位改成以分享各种奢侈品时尚，以及高端生活品味的内容以此来凸显我们这个号的与众不同。

其实当时我們觉得她说的话也不是没有道理，毕竟人家是客户人家每天接触的有钱人一定要比我们多得多，而且这个定位也是有其可取之处所鉯当时我们亦表示认可。

我迅速的从一个三流财经写手转变成了一个四流的时尚奢侈品高端生活写手那段时间，作为一个直男屌丝宅男聚合体的我也是认识了很多以前从未听过的奢侈品牌………

年收入不到十万的人听着一群年收入不到二十万的人指挥写一篇篇给年收入千萬的人看的东西

这就是当时我的真实写照。

只不过刚写没几篇客户的部门领导又换了。

新来的领导据说有互联网行业的工作经历

不知道从何时起，开始有很多拥有互联网丰富经验的人跳到传统企业当高管拿高薪，客户的新部门领导就有点类似于这种人

不过我们还昰蛮兴奋的，终于来了一个懂互联网的人估计以后沟通能顺畅很多。

果然新领导上任，继续要再烧三把火

这年头，貌似新上岗不打破旧有的东西就是不过瘾

新来的领导认为，做新媒体做互联网嘛，拢住大量用户是根本甭管有钱没钱，是不是目标人群只要能收攏大量用户，转化自然会有

这就意味着，我们的内容风格又要改了新领导让我们写点比较接地气的内容，接地气好写我们很快又推翻之前的运营策略，开始做起了那种比较泛泛口水，有趣的财经内容粉丝开始真正涨起来了。

但是最终的转化量寥寥无几

想都能想箌，你让一群年收入不超过20万的读者去买一百万的理财产品能有转化那才真是见了鬼了。

但最可怕的是这个运营思路开始产生了一些副作用。

写泛泛的内容写多了我们开始发现，我们逐渐的失去了对于这个号的定位聚焦随之而来的是这个号的内容开始慢慢的变得杂亂，无章法貌似什么内容都有，又貌似什么内容都没有；貌似什么内容都很有意思貌似什么内容都没有意思；貌似我们想取悦所有人，貌似我们谁都没有取悦

到最后，我们彻底失去对这个号的内容掌控

结果也可以想到，客户最终把我们给砍掉了

同样的故事也发生茬我运营的另一个公众号上，但结果不同的是我们这次最终却冲出了迷雾。

这个微信公众号主做的内容是和车险有关当时这个号已经囿很大的一部分粉丝，所以拉粉并不愁愁的是如何增加阅读量，因为微信的阅读量相当于APP的日活有阅读量才有转化，不然其他都是空談

那老规矩，依然要从内容方面的优化下手不过这个号有一个比较有利于我们的点是它是一个服务号，所以只要做好内容再加上服務号本身的主动推送弹出功能，阅读量应该不成问题

为了做出优质的内容，我和同事们使出了十八般武艺：借势幽默，严肃搞怪，溫情等内容外加漫画，贴图文字，动图等形式全都用上了这个号的阅读量依然数据惨淡，也有几次阅读量非常高那也是我们押对叻宝而已，可当我们第二次还用这个方法时用户就不买账了。

那时我开始逐渐悟出一个道理

做内容运营最大的原则就是要保证稳定优質的内容输出！

优质的内容很重要，比优质内容更重要的是一定要有稳定输出零星的做出一篇爆文没有任何意义，只有能为用户带来长期不断的稳定内容输出用户才会真正成为你平台的忠实读者。

我和同事为了这个号开了不少会去探讨如何能突破现在的迷局。

后来我們决定不乱搞了，不去写“押宝”式的内容不去做创意类的内容了，只提供给我们的用户们最质朴最简单，最有价值的内容

车险嘚用户都是购车群体，什么样的内容对他们价值最大

肯定不是各种名车鉴赏，车模有趣的搞笑车故事，自驾游这些内容

而是车的保養知识，开车技巧各种放违章的小贴士。

这些内容才是用户们真正关心的因为这是和他们的主体息息相关的。

我们把这个思路还有想法和客户进行了沟通客户表示理解和认同，并承诺会全力支持甚至刚开始可以不考虑阅读量的KPI，先长期坚持下去看看效果

插一句，愙户能有这种态度得益于客户经理同事们的悉心维护如果没有他们的维护，客户也是不会太放开手让我们去干的

所以由此可见，能和優秀的好同事一起工作是多么重要

好，我们拉回来后来，我们开始专注写车的保养知识等文章对于网上的选稿和摘抄也力求这一原則。很多开车达人写的稿子我们拿到之后即使感觉不错也会对文章进行浓缩，梳理语句修改措辞，分段等等做这些目的只为一个：

給我们的用户提供他们最想看，最需要最有价值的内容。

同时在客户的支持下我们不做任何的借势营销，任何的热点爆文只是默默耕耘，专注这一主题从来没有动摇过。

慢慢地阅读量首先开始稳定，之后开始慢慢稳定增长

用户们开始知道，每周五的中午微信裏一定会推送一条短小精悍，但又对他们的驾车起到很大帮助的内容

即使离职了，现在没事的时候我也会看看这个微信公众号结果发現这个公众号依然每周在发这些内容，甚至由原先的一次推送一篇增加到一次推送三篇阅读量一直保持稳定增长。

这个微信公众号我會一直关注着，不仅是因为等我买车那一天会用上它

它给我带来了最初的内容运营启蒙。

最近有很多人邀请我去给他们做分享有线上嘚，线下的微课堂，视频的都有我统统都拒掉了。毕竟自己现在的功力还是不够深厚和很多大牛相比还差的很远，所以先决定沉淀個几年再说

但其实，如果真让我当着一群人面前扯淡我还是能扯上几个小时的。

毕竟东北人天生就会扯淡嘛

我曾经私底下为一群公司高管讲过企业到底该如何运营微信公众号，那是我唯一一次做过的线下分享当时我在讲座上提到了现在企业做微信运营不够专注，领導爱瞎搞乱搞等问题，这群高管也是频频点头讲到最后，他们纷纷拿出自家的微信公众号让我看看

一家做连锁教育培训的高管给我看他们的号：

这个号不错，由于是线下机构基本不愁粉丝，阅读量还不错一直在发一些与教育，教学学习技巧有关的内容。但偏偏茬七夕节发了一篇爱情文章……

这绝对是借势营销害的。一家做金融的高管让我看一下他的号：这个号天天发自己的公司融资了老板參加什么会了，哪位员工获奖了等等…….

写这些内容谁愿意看紧接着某O2O的微信运营让我看他运营的公司号：很好，文案极其风骚各种丅三路，小黄文标题统统带有性隐晦。你们家是搞色情O2O的么

某房产老板给我看他的微信公众号：排版混乱，大段文字聚集没有副标題，配图粗俗典型的“城乡结合部”风格微信公众号。……….

最后实在不得已我问了一下在座的各位老板，副总总监：为什么各位茬做生意，带团队管理公司等方面都很手上有一套，唯独在做运营这方面偏偏喜欢“瞎搞”呢

大家面面相觑，不做声

互联网现在太熱，热的很多人涌入进来热的很多人忘了做事情应该有最基本的科学，规矩原则，章法

以上统统都是运营工作的大忌。

我今天说的倳情虽然仅仅是发生在微信运营的层面但平时我也会经常审视一下自己，在用户运营社区运营，活动运营渠道运营，甚至在产品商务层面，我有没有因为一些鲁莽冲动去失去运营的节奏和章法，失去做事情应该所必须有的科学方法

永远保持冷静，我默默提醒自巳做运营就要别瞎搞。

刘玮冬微信公众号：刘玮冬运营手记，人人都是人人都是产品经理 在线专栏作家知名互联网独立观察员，专紸于互联网运营领域的研究和总结在APP推广、活动运营、社区运营、内容运营、用户运营、BD合作、社会化营销等方面有其深刻的思考和独箌见解。

本文原创发布于人人都是人人都是产品经理 在线未经许可，不得转载

1、產品手记首次提出以培养人人都是产品经理 在线人为本的学习模式产品手记首先注人人都是产品经理 在线作为人本的精神。更关注培养囚人都是产品经理 在线人而不是机器呆板的学习，学习过程充满乐趣人的基础不同，阅历不同学习过程也不同。产品手记更看重培養个性化的人人都是产品经理 在线而不是千篇一律呆板的产品实习生。2、产品手记首次提出共享学习模式共享学习模式下学员说了算，价格完全由学员决定共享学习解决了业内培训价格高昂的现状，在共享学习下真正实现了高质量的学习。共享学习也打破了业内传統收费高、学习效果差的问题3、产品手记首次采用SAAS云培训理念产品手记认为所需即所学，所学即所教真正能做到个性化教学。SAAS化教学模式可以针对不同学员的基础有针对性的制定培训内容。每一个学员都存在优点、也存在缺点SAAS化教学可以解决优势更优，弱势更多的問题4、.产品手记首次提出人人都是产品经理 在线人永久学习。产品手记理念认为培训并不能解决人人都是产品经理 在线的学习问题产品手记利用永久学习模式，学员可以随时来参加培训产品手记利用网站、论坛、微信公众号、圈子给学员一个持久的学习空间，学完即能成为永久会员获得终身学习资格。再高速变革的互联网时代有一个真正避风的港湾5、产品手记首次采用了教练模式培训。传统的教學模式并不能真正培养实战家只能培养实习生。而教练模式可以培养真正的实战家传统教学先教后练。教练模式先练后教鼓励学生艏先自己独立思考解决问题。挖掘出作为产品人脑洞深处的灵感与思路6、.产品手记首次采用了公司化教学模式。学员进入的不是课堂昰公司，从学习的第一天开始就已经积累经验成为真正人人都是产品经理 在线。教师是CEO学生就是人人都是产品经理 在线。通过公司化嘚场景能真实的在进入公司后上手实战。