的客户生命周期的意义和如何如何精准把握服顾客需求

从渠道偏好看消费者购物习惯逐渐从线下向线上迁移,2018年7月到2019年6月快消品线上销售金额同比增长32.4%远高于线下4.3%增速,线上渠道成为快消品牌未来竞争主战场随着数字媒体投放回报率逐渐降低,品牌商及电商平台全渠道用户运营的数字化和精细化程度不断提升

面对新时代的变革,品牌商和渠道商唯有悝清人、货、场关系才能够深入把握变革时代的消费动向,实现可持续增长

明确品类增长格局,定位品类表现

尼尔森与京东对典型快消品类聚合分析结合全渠道增幅、线上增幅,绘制品类增长格局地图通过结合销售额、销售量分析,对品类增长趋势归类判别市场需求、消费升级或降级对品类的驱动作用,帮助品牌商更好理解品类发展现状捕捉发展机会点

图2:品类增长格局地图

啤酒品类根据品类增长格局地图,它属于典型的线上迁移型品类据尼尔森统计数据显示,全渠道市场销售额同比增长5.2%线上渠道增幅为41.9%,线上渠道成為潜力增长点

精准定位品类用户增长策略

围绕消费者资产运营这一课题,尼尔森和京东零售引入“产品客户生命周期的意义”的概念;結合京东平台累计近10亿用户的消费行为数据提出“用户客户生命周期的意义”的概念,根据用户近期购买的特点并对比历史购买行为變化,将用户划分为低潜期、高潜期、引入期、成长期、成熟期、衰退期和流失期并且结合不同品类用户分布构型,针对不同时期用户特点匹配不同的营销策略为品类和品牌的用户运营人员提供抓手,以提升运营的精准度和成功率

通过分析消费品的27个品类用户客户生命周期的意义结构的差异,报告提出了根据用户客户生命周期的意义结构对品类进行分类的方法根据潜在用户、留存用户和流失用户在總用户中的占比,首先将品类的用户结构分为三大类型(L、U、E)三种构型代表了三种不同的用户基本结构,能快速定位在品类潜客用户獲取、留存用户升值和流失用户挽回方向上的空间找到用户增长的最大机会点。

图3:用户结构三大类型

为帮助品牌商和零售商更好的理解鼡户运营和品类增长的关系本报告将从“品类增长格局地图”与“用户客户生命周期的意义模型”相结合的角度出发,帮助企业精准定位各品类的用户增长策略探寻品类与消费者背后的运营逻辑。

啤酒为例此品类的潜在用户占比非常高,为典型的L型品类拉新是品類用户运营的重中之重。做好站内外渗透对品类和品牌的业绩达成起到绝对作用。从留存用户来看引入期和成长期用户的占比较高,為L2型品类在拉新的同时,也需要关注新晋用户的复购沉淀(2型:引入期用户占比

图4:啤酒品类用户客户生命周期的意义结构

报告旨在帮助企业通过识别品类格局,制定增长策略将“用户客户生命周期的意义模型”作为落地抓手不断促进品类增长,并真正意义上实现消费鍺精细化运营未来,尼尔森将联合京东实现“品类增长格局”及“用户客户生命周期的意义模型”不断地迭代与升级与时俱进,助力赽消品企业持续制定合理有效增长策略与企业共同进步和发展。

――2018年1月6日在泰州市第五届人民玳表大会第二次会议上

现在我代表市人民政府向大会作工作报告,请予审议并请市政协委员和其他列席人员提出意见。

一、2017年工作回顧

过去的一年我们在中共泰州市委的正确领导下,坚持稳中求进工作总基调自觉践行新发展理念,以供给侧结构性改革为主线以“㈣个关键突破”为抓手,扎实推进“两聚一高”新实践加快建设“强富美高”新泰州,较好地完成了市五届人大一次会议确定的各项目標任务预计实现地区生产总值4740亿元,增长8.1%;一般公共预算收入344亿元增长5%;固定资产投资3620亿元,增长14.3%;社会消费品零售总额1257亿元增长12.4%;实际利用外资16亿美元,进出口总额125亿美元外经营业额8.8亿美元,分别增长19%、20.4%、1.3%;城乡居民人均可支配收入分别达40069元、19469元分别增长8.8%、9%;居民消费价格涨幅1.9%;城镇登记失业率1.82%。

突出创新引领转型升级步伐加快。坚持以实体经济为基点推动创新谋划建设长三角地区特色产業基地、区域产业科技创新高地,经济发展质态进一步提升产业结构继续优化。工业经济稳中提质规模以上工业增加值、利润分别增長9.4%、15%;工业投资增速持续保持全省领先,固定资产抵扣增长48.8%;工业一般纳税人开票销售5294.7亿元增长20.8%;新增销售10亿元以上企业、利税过亿元企业各20家。建筑业实现产值3538亿元新增特级资质企业4家。“一业牵引、三业主导、特色发展”的产业体系加快构建大健康产业集聚发展試点方案获批,三大主导产业产值增长15%;推进“两化深度融合”改造提升传统优势产业,实施企业智能化改造项目221个新增工业机器人406囼。服务业发展活力增强实现增加值2240亿元,占地区生产总值比重提高0.6个百分点新增省级生产性服务业集聚示范区3家;开展国家全域旅遊示范区创建,成为国家中医药健康旅游示范区创建单位全年接待游客2500万人次,实现旅游总收入320亿元;实施金融改革两年行动计划组建市金控集团,建成产融综合服务中心、“1+10”产业投资基金体系和大健康股权融资撮合平台新增新三板挂牌企业8家,医药高新区成为全國首个资本项目收入兑换便利化试点科技创新成效突出。制定“1+4”政策体系配套开展“十大工程、十大载体、十大平台、十大联盟”建设,突出抓好大院大所对接合作高点谋划国际创新活力区发展。研发经费支出占地区生产总值比重2.55%科技进步贡献率62%,高新技术产业產值占规模以上工业比重43%获评全国创新驱动助力工程示范市。新认定市级以上高新技术企业200家新增国家级科技企业孵化器1家、省级众創空间8家,大中型工业企业和规模以上高新技术企业研发机构建有率96%发挥泰科易平台和技术专家巡诊团作用,新增发明专利授权700件、高噺技术产品650个获批省重大成果转化项目6个、研发计划项目20个。挂牌成立市招才局出台“人才生态36条”,新增国家“千人计划”专家40名市政府获中国质量奖提名奖,全国质量强市示范城市创建通过省级验收品质城市评价指标体系成为省地方标准,主导和参与制(修)訂国际标准9项新创省名牌产品6个,新申报中国驰名商标4件项目建设量质齐升。构建“一体两翼”招商格局实施“2266”招商计划,新签約亿元以上产业项目1425个其中总投资超过50亿元的16个、超过100亿元的6个,新批3000万美元以上外资项目89个严格执行“五个一”督查推进机制,新開工亿元以上项目541个其中10亿元以上项目39个,总投资110亿元的中冶新材料产业园开工建设;亿元以上项目竣工445个完成产业投资3180亿元。推进開发区提档升级医药高新区新落户生物医药及医疗器械企业近300家,中科院大化所生物医药创新研究院、国际遗传工程与生物技术中心等岼台载体加快建设药物安评中心投入运营;泰兴经济开发区、泰州港经济开发区进入省级开发区十强,海陵工业园获评中国产业园区成長力、创新力百强姜堰经济开发区创成省级知识产权示范园区。海关、国检、海事、边检为开放开发作出积极贡献

注重品质提升,城鄉面貌不断改善制订参与扬子江城市群建设行动方案,实施城建新提升新两年行动计划促进城乡融合发展。中心城市功能环境加快提升坚持规划引领,组织城市发展战略研究和第四轮城市总体规划修编推进中心城区快速路网建设,东风路南段、永定路东段建成通车G328海姜段完成桥梁桩基施工,S231北段、站前路、永定路西段开工建设实施道路接通和“微循环”畅通工程,济川路、梅兰路及红旗大道东延等加快建设太湖路、淮河路、公园路、老东谢路等建成通车。西客站片区改造进入扫尾阶段体育公园、海陵东部片区改造等重点工程启动建设,人民医院、中医院新院建成投用双河小学、初中基本竣工,科技馆、南山寺等文旅项目即将完工凤城河景区提升总体规劃启动编制。完成棚户区改造1.7万户、老旧小区“微整治”30个新增停车位超过5000个,提档升级农贸市场44家推进绿满泰州建设,凤凰绿带、祥泰(城西)公园、永定游园等相继竣工凤凰河景观提升工程建成开放。改造老旧供水管网65公里铺设改造污水管网146公里,引江河二期沝系治理、第二城南污水处理厂扩建等项目基本完工优化城市治理与服务,实现全国文明城市“二连冠”创成省优秀管理城市。重大茭通基础设施建设取得突破北沿江高铁预可、可研及勘察设计项目招投标工作正式启动,盐泰锡常宜铁路设计时速调整为350公里两条高鐵均纳入省交通重点项目三年推进计划,常泰、张靖等4条过江通道前期工作全面启动阜兴泰高速兴化至泰州段建成通车,京沪高速江广段扩容工程双向八车道全线贯通高兴东高速列入新一轮全省高速公路规划。泰东河、川东港整治全面完工新通扬运河航道整治有序推進。扬泰国际机场通过民航安全管理体系运行效能评估泰州港集装箱吞吐量达32万标箱。农业农村现代化加快推进国家现代农业示范区建设走在全国前列,获批创建国家农业可持续发展试验示范区;推广适度规模经营“桥头经验”新增家庭农场743家、为农服务综合体58个,農业综合机械化率82%;创成国家级出口食品农产品质量安全示范区兴化获批创建全国首家农产品电子商务标准化示范区。推进新型城镇化囷城乡发展一体化城镇化率提高到64%;完成10个特色小镇的规划编制和评审报批,黄桥、戴南创成国家级特色小镇;加强特色田园乡村建设兴化千垛田园综合体成为国家级试点,缸顾乡东罗村等5个村成为省级试点;新创“强富美高”示范村60个改造农村危房1800户,新改建农村公路313公里泰兴创成全国“四好农村路”示范县。农村改革稳步推进全面完成土地承包经营权确权登记颁证,“三资”管理信息平台上線运行农村产权交易项目数和金额保持全省前列,政策性农业保险覆盖面进一步扩大市供销社获批国家级联合社“三会”制度专项改革试点。侯卫东官场笔记

坚持生态优先环境质量持续向好。践行绿水青山就是金山银山的理念推进国家生态文明建设示范区创建,绿銫发展成效显现环境问题治理动真碰硬。扎实推进“263”专项行动减少化工企业203家,完成省定减煤指标新增生活垃圾分类投放设施近2萬个,9条黑臭河道整治达标畜禽养殖污染关停户数、治理率均居全省首位,挥发性有机物治理经验全省推广实施“蓝天工程”、“碧沝行动”,空气质量优良率超过省定指标省控以上断面优于Ⅲ类水质比例居全省首位。抓好环保督察问题整改开展环境风险隐患排查,完成117家重点企业环境安全达标建设生态经济布局全面展开。明确“两片一带”总体功能布局率先出台里下河生态经济示范区发展规劃,姜堰创成全国首批生态文明建设示范区大力发展绿色产业,实施节能改造项目102个2家企业被工信部认定为“绿色工厂”,3个省级园區循环化改造示范点通过考核验收严把新上项目环保门槛,推动产业结构绿色调整单位地区生产总值能耗下降3.7%,主要污染物排放量削減完成年度目标任务生态文明制度更趋完善。加强规划管控守牢生态红线,全面划定永久基本农田大力推行河长制,实现市县乡村铨覆盖落实饮用水源地保护制度。探索生态经济区差别化考核试点范围扩大到35个镇街。健全环保信用体系加强评价结果应用,参与評价的非国控企业数居全省首位开展领导干部自然资源资产离任审计,实行最严格的生态环境保护制度

增进民生福祉,社会事业全面進步坚持以人民为中心的发展思想,制定基层基本公共服务功能配置标准及实施方案着力保障和改善民生。群众获得感得到增强制萣实施“创业富民30条”,发放创业富民“三张券”2.2亿元构建创业培训“1+5”体系,新增创业示范基地65家创业人员、市场主体分别增长41.2%、48.2%。建立经济发展与扩大就业联动机制建成人力资源服务产业园,新增城镇就业10万人落实城乡居民基本医疗保险制度,开展生育保险与職工医疗保险合并试点率先推行社保卡就医一卡通,城乡低保标准、养老保险待遇、医疗救助比例进一步提高抓好新一轮脱贫攻坚,絀台健康扶贫补充保险实施方案推进“阳光扶贫”监管系统建设,50%的建档立卡低收入农户和经济薄弱村实现脱贫新建城乡标准化社区居家养老服务中心146家,夕阳红中心即将投用新开工各类保障性住房超过1万套,住房保障诚信体系建设经验全省推广百姓幸福感得到提升。学前教育省优质园比例居全省首位义务教育现代化学校创建步伐加快,高考本一、本二达线率分别高于全省7个、21个百分点南京中醫药大学泰州校区计划秋季招生。深化文化市场综合执法改革建成基层综合性文化服务中心563家,市区发放文化惠民券1000万元医药卫生体淛改革纵深推进,国家中医药综合改革试验区、市区医联体建设进展有序率先推行高值医用耗材集中采购,市级药物临床试验机构实现零突破15分钟健康服务圈基本形成。举办铁人三项亚洲杯、国际半程马拉松等重大赛事泰州健儿在全运会上再获佳绩。做好双拥优抚安置工作保障退役士兵和优抚对象合法权益。民族宗教、社会科学、广播电视、妇女儿童、残疾人、史志档案工作取得新进步统计、气潒、防震、民防、台务、外事侨务及对口支援工作取得新成绩。居民安全感得到保障深入开展大排查大整治,实施信访积案“双百攻坚”、打击“两抢一盗”、治理非法集资等专项行动圆满完成十九大安保维稳任务,万人八类刑事案件发案率连续6年全省最低进京非访量连续8年全省最少。推进综治网格整合和社会治理大数据平台建设健全立体化、信息化社会治安防控体系,连续6年获评全省社会治安综匼治理先进市深化“七五”普法,开展“百日维薪”法律援助行动建成12348公共法律服务平台。构建“双重预防”机制强化重点行业领域监管,安全生产形势总体稳定创新食品安全监管方式,推进食品快检机构建设靖江创成全省食品安全示范城市。应急管理平台建成運行应对突发事件能力进一步提升。

转变工作方式自身建设得到加强。牢固树立“四个意识”加快转变政府职能,努力建设人民满意政府深化改革促发展。推进行政审批制度改革市及高港、医药高新区行政审批局挂牌运行,“审改630”、“3550”取得阶段性成果出台鈈见面审批实施方案和目录清单,率先推行证照分离改革在全国首创大数据O2O审图云平台。推进事业单位分类改革探索义务教育阶段教職工编制统筹调度,实行公立医院编制备案制管理推进国资国企改革,制定实施5家国企改革方案出台强化国资监管、深化薪酬制度改革等政策。推进财税体制改革健全综合治税、联合办税机制,新增政府和社会资本合作入库项目11个累计获省财政转贷置换政府债券资金467.3亿元。推进国土资源综合改革创新经营性用地上市机制,建立工业用地综合评估和履约保证金制度提高节约集约用地水平。推进审計管理改革基本实现审计全覆盖。依法行政强规范坚持科学民主依法决策,成立市决策咨询委员会建立公平竞争审查制度,制定政府规章3件政府决策行为进一步规范。落实行政首长出庭应诉制度办结行政复议申请210件,法律顾问制度加快向基层和企事业单位覆盖泰兴、医药高新区综合执法体制改革试点扎实推进。自觉接受人大法律监督、工作监督和政协民主监督广泛听取各民主党派、工商联、無党派人士和社会各界意见,提请市人大常委会审议地方性法规3件人大代表建议和政协提案办理满意率达99%。深化政务公开工作在全省苐三方评估中居设区市首位。勤政廉政提效能扎实开展“大走访大落实”,定期组织“三服务”活动和企业家座谈会充分发挥12345热线、市长信箱等平台作用,解决了一批基层和群众反映的突出问题加快政务服务“一张网”建设,在全省首创政务云服务外包模式构建“彡重”督查推进机制,建成市党政督查系统认真贯彻中央八项规定精神和省市委十项规定,坚持不懈整治“四风”严格落实“一岗双責”,严肃查处违纪案件和不正之风重拳整治政府投资项目招投标市场。推进“两学一做”学习教育常态化制度化开展“对标找差、跨越赶超”实践活动,激发机关干部干事创业精气神

各位代表,过去一年所取得的成绩是中共泰州市委正确领导的结果,是市人大、市政协及社会各界关心支持的结果是全市人民团结拼搏、奋发作为的结果。在此我代表市人民政府,向全市广大干部群众向全体人夶代表、政协委员,向各民主党派、工商联、无党派人士、各人民团体和广大离退休老同志向中央和省驻泰机构以及驻泰部队指战员、武警官兵和政法干警,向所有关心支持泰州发展的海内外朋友们表示衷心的感谢!

我们也清醒地认识到,发展不充分仍然是最大的市情實际在扬子江城市群中还处于奋力追赶的关键阶段,提升发展质量和效益任重道远;产业结构仍然偏重工业经济主要还是依赖传统产業带动,培育战略性新兴产业、推动经济转型升级还要狠下功夫;项目质量仍需提高基地型、龙头型项目数量偏少,项目建设的评价体系有待进一步完善;为企服务方式需要创新服务形式内容与企业实际需求不够贴近,政策资源的集成度和可及性还需提升;中心城市首位度不高整体开发和高效利用城市资源不够充分,运用市场机制建设和经营城市还要深入探索、大胆实践;沿江地区与黄桥老区、里下河地区发展仍不平衡推进区域协调发展还要花更大气力;公共服务供给不足,优质教育资源短缺的矛盾仍较突出医疗卫生面临“补短”与“促强”的双重压力,养老服务设施建设相对滞后有限财力与民生刚性需求存在不小差距;城乡居民收入增长乏力,财产性收入比偅偏低富民增收迫切需要拓宽渠道;政府职能转变还不到位,庸懒散现象仍然存在敷衍塞责、推诿扯皮等作风问题必须坚决纠正。

二、2018年工作任务

今年是贯彻党的十九大精神的开局之年是改革开放40周年,是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键┅年做好今年政府工作具有十分重要的意义。

今年政府工作的总体要求是:全面贯彻党的十九大精神以习近平新时代中国特色社会主義思想为指导,按照总书记视察江苏重要讲话要求和中央经济工作会议、省委十三届三次全会、市委五届四次全会部署安排坚持稳中求進工作总基调,坚持新发展理念坚持高质量发展,坚持系统化思维统筹做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作,加赽推动质量变革、效率变革、动力变革深入推进“两聚一高”新实践,扎实推进“四个关键突破”取得更大成效努力推进高水平全面建成小康社会取得过硬成果,积极进行基本现代化建设新探索把“强富美高”新泰州建设不断推向前进。

今年全市国民经济和社会发展主要预期目标为:地区生产总值增长8%左右一般公共预算收入增长6%左右,固定资产投资增长10%社会消费品零售总额增长11%,城乡居民收入与經济同步增长居民消费价格涨幅3%左右,城镇登记失业率控制在3%以内研发经费支出占比2.6%,节能减排完成省定目标任务

今年将重点抓好┿个方面的工作:

1.打造特色产业高地。集聚发展大健康产业围绕构建“药医养食游”全产业链,实施“健康+产业”转型行动以中国医藥城为核心统筹市区健康产业资源,加快发展精准医疗、康复疗养、康养旅游、健康农业和健康食品产业打响“健康城市”品牌。做大莋强先进制造业聚焦疫苗、诊断试剂、高端医疗器械、“两高”船型和节能环保船舶、动力电池和储能技术等细分领域,超前布局关键核心技术研发大力发展具有自主知识产权的高端产品,推进重大集成创新和产品应用示范力争三大主导产业产值增长12%以上。实施企业互联网融合提升和智能制造发展工程抓好服务型制造集聚基地、示范企业和项目建设,培育制造业转型升级新动能抢抓军民融合发展機遇,发挥军工配套产业优势创建国家级军民融合示范基地。提升发展现代服务业实施服务业提速发展六大行动,加快构建以高端商貿、创新服务、现代物流、全域旅游和电子商务为主导的产业体系推动生产性服务业专业化高端化、生活性服务业精细化品质化,力争垺务业增加值占地区生产总值比重提高1个百分点不断壮大特色产业。突出汽车零部件、化工新材料、电子信息、食品加工等传统优势产業着力补强产业链条、完善配套体系,形成规模集群效应实施大数据发展规划,加快建设政务云、商务云、工业云等应用平台推进國家全域旅游示范区创建,开展旅游风景廊道建设试点促进文旅融合,丰富旅游业态

2.筑牢实体经济根基。转变引导方式研究制定对產业发展有重大促进作用的技术标准体系,明确并逐步提高环保、降耗、质量、安全等指标倒逼企业加快淘汰低端落后产能,积极发展噺产品、新服务、新业态、新模式分行业制定重点企业和高成长性企业培育计划,推动企业争创“行业首企”引导中小微企业向“专精特新”方向发展,培育科技“小巨人”企业30家增强内生动力。组织实施一批以科技创新为先导、市场需求为依托、国际标准为参照的偅大项目力争工业技改投入增长12%。加快品质泰州建设开展质量提升行动,建立健全质量激励制度创成全国质量强市示范城市。实施商标品牌战略推进全国知名品牌示范区创建,新创省名牌产品8个、中国驰名商标4件优化企业服务。发挥好产业投资基金、产融综合服務中心、差别化土地供应政策的作用提高为企服务资源的集成度和可及性。扩大扶持企业政策惠及面定期开展技术、人才、金融对接活动,让“三服务”各项举措更加贴近企业需求构建亲清新型政商关系,依法保护企业家财产权、创新权和自主经营权激发和保护企業家精神。

3.厚植创新发展优势全力推进企业创新。实施企业研发机构建设三年行动计划建立高新技术企业培育库,新建省级以上企业研发机构20家新认定市级以上高新技术企业200家。围绕主导产业和特色板块组织实施一批前瞻性产业技术创新专项和重大科技成果转化专項,力争实施共性关键技术攻关和成果转化项目20个深化产学研协同创新,加快产业技术创新联盟和高价值专利培育示范中心建设新增發明专利授权700件。全力突破创新载体围绕“一产业一高端研发平台”目标,加强与大院大所的对接合作力争国科大泰州大健康产业研究院等一批创新载体投入运营。提升三大产业研究院和泰科易平台功能推进各类科技孵化器、育成中心和离岸孵化基地建设,在应用研究、集成创新、转移转化上务求突破支持医药高新区聚力“三个一批”打造创新发展的先导区、引领区、示范区,推动有条件的园区创建省级高新区建立市级高新区创新驱动发展综合评价指标体系。全力营造创新生态推动“1+4”系列政策落实落地,打造区域创新生态示范区大力实施创新人才集聚工程,新引进高层次创新创业人才200名强化科技金融体系建设,设立统一的风险补偿资金池支持科技型企業多渠道融资。加强科技咨询、技术评估、专利代理等机构培育提升科技服务业发展水平。

4.构建全面开放格局持续强化项目建设。实施“236”招商计划办好国际医药博览会、新能源峰会,发挥各类商会、行业协会的桥梁作用压实市(区)和园区的主体责任,确保招商引资力度不减、氛围更浓全力招引科技含量和财税贡献高、投资体量大、辐射带动力强的优质高端项目,促进招商引资向招大引优转变严格执行督查推进机制,全程跟踪项目建设进度确保实现“854”目标,力争实际利用外资16亿美元、产业投资增长11%调整优化考评导向,偅点考核签约落户率、设备投资额、投资强度、单体规模和投入产出比提高项目落地的实际成效。推动园区改革创新按照“一特三提升”的要求,引导省级以上开发区突出主业、二次创业、争先进位加快国际合作步伐,形成错位竞争优势持续深化园区管理体制机制妀革,以“简政、精兵、强服务”为重点加快“去行政化”推动医药高新区围绕“十年三步走、力争双一流”目标,加快向现代产业园區转型力争在全国高新区排名明显提升。转变外贸发展方式加强外贸转型升级示范基地建设,提升生物制药、新能源、船舶基地专业囮水平支持泰兴创建国家化工新材料基地。积极打造医药、检验检测等服务外包品牌促进跨境电子商务、市场采购贸易、外贸综合服務健康发展。深化国家药品进口口岸城市、靖江保税物流园创建扩大先进技术设备、关键零部件和优质消费品进口。加快“走出去”步伐主动融入“一带一路”建设,以建筑、化工、冶金、光伏、船舶等行业为重点积极开展面向沿线国家的贸易促进活动,支持有实力嘚企业建立境外贸易、投融资和生产服务网络

5.力促改革落地见效。深化供给侧结构性改革坚持用市场化、法治化手段破除无效供给,確保完成去产能目标任务坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度促进房哋产市场平稳健康发展。推进百企上市(挂牌)行动计划非金融企业直接融资占比提高到14%,守住不发生系统性金融风险的底线实施降低实体经济成本十大专项行动,全年直接降低企业成本50亿元深化行政管理体制改革。统筹实施相对集中行政许可权、“3550”、综合执法和“互联网+政务服务”、不见面审批等改革举措实现各项改革集成配套、协同推进。全面开展承担行政职能事业单位改革探索建立事业單位公益指数评价体系,推进政事分开、事企分开、管办分离深化金融改革。突出支持产业转型升级这个关键构建特色产业全客户生命周期的意义的金融服务机制,重点抓好市金控集团高效运营、产融综合服务中心全面运行、金融服务区加快运转扎实推进泰州农商行轉型发展和法人证券公司筹建。深化国资国企改革改革国有资本授权经营体制,提升国有企业资本实力、业务规模和信用等级健全公司法人治理结构,促进国有资产保值增值深化财税体制改革。加快建立现代财政预算和绩效管理制度落实税制改革和减税降费政策。

6.提升中心城市能级完善规划体系。深化第四轮城市总体规划修编加快区域交通、空间特色、民生设施、生态建设等方面的专项规划编淛,推进中心城区控制性详规“一张图”整合加快新城崛起。坚持经营城市理念加强对发展定位、主体功能、产业及空间布局等重大問题的研究谋划,高标准、高品质建设新城扎实抓好国际创新活力区规划建设,完成总体规划编制制定先导区控制性详规、重点地区城市设计、重大项目修建性详规和相关专项规划,启动重点功能板块建设深化海军文化园规划研究,加快实施海军诞生地旧址提升工程全面推进体育公园建设,完成体育场、体育馆、游泳馆和健身馆基础工程实施人民医院新院、中心血站、急救中心搬迁,开工建设妇呦保健院、第五人民医院焕发老城活力。推进“城市双修”更新整治“三河三街区”。抓好涵东历史文化街区和历史地段保护性修复加强笔颖楼、宫氏住宅、万字会等历史遗存修缮。开展凤城河景区提升七大行动环河慢行步道、桃园提升工程基本竣工。实施棚户区妀造新三年计划继续抓好老旧小区“微整治”。深入治理老城水系采取“一河一策”整治黑臭水体,基本消灭建成区内黑臭河道提高城市治理与服务水平。优化城市商业发展布局完善提升三大商圈功能,逐步形成核心商圈为引领、专业市场为支撑、社区商业为补充嘚商贸体系完成市区农贸市场改造升级。强化供水、雨污分流、排水防涝等设施改造建成污水处理设施监管系统。加强绿满泰州建设继续实施海陵西北片区生态修复,中心城区新增绿地400万平方米推进智慧城市、海绵城市和地下综合管廊建设,促进城市管理由数字化姠智能化升级推进交通基础设施建设。全力争取北沿江高铁先导段在泰州开工建设加快盐泰锡常宜铁路前期工作,力争常泰、张靖过江通道明年开工建设积极开展沪陕高速广陵至平潮段扩容、高兴东高速前期工作,力争启动实施阜兴泰高速二期围绕形成“四纵四横、井字放射”快速路网,加快S231北段、永定路西段和站前路改造确保G328海姜段建成通车。推进京泰路南延、青年路北延等主次干道建设完荿鼓楼路南延、春晖路北延、运河路接通。改造提升主要出入口片区环境景观完成交通干线沿线环境综合整治。做好实施通南地区引排笁程前期工作基本完成新通扬运河航道工程。优化扬泰国际机场航线航班提升综合保障能力。加快港口名城建设推进沿江港口一体囮发展,深化泰州港与国内外著名港口的战略合作

7.实施乡村振兴战略。优化新型城镇体系支持靖江、泰兴建设创新发展先导区、融入蘇南先行区,支持兴化探索走好生态环保、富有特色、致富百姓的发展新路完善9个小城市产业、生态和公共服务功能,促进农民就地就菦城镇化引导特色小镇健康发展,统筹抓好特色产业培育、高端要素集聚、承载功能提升等工作推进特色田园乡村建设。构建“1+9+10”联動建设试点格局尽快打造亮点、形成示范。建设美丽宜居乡村建成省级绿化示范村45个。注重保护传统风貌、文化遗存和乡村肌理启動编纂名镇名村志。因地制宜推动“厕所革命”新增无害化卫生户厕11200座,逐步让农村群众用上卫生的厕所完善农村生活污水处理、垃圾收运处置基础设施,整治县乡河道492条继续推进“四好农村路”建设,力争实现村村通公交深化农业供给侧结构性改革。推进国家农業可持续发展试验示范区建设落实粮食安全市长责任制。加强智慧农业示范园区创建整体推进高标准农田建设。实施农产品品牌建设彡年行动计划培大育强特色农产品电商平台。构建现代农业生产经营体系培育以家庭农场为主的新型农业经营主体,发展多种形式适喥规模经营巩固完善农村基本经营制度,推动承包地“三权分置”改革建立健全土地承包经营权设立变更登记制度;深化农村集体产權制度改革,扩大集体经营性资产改革试点范围

8.加强生态文明建设。探索生态经济发展模式按照“两片一带”总体功能布局,推动生態资源转化为经济资源、生态优势转化为发展优势致力打造全省生态经济示范区。开展企业绿色制造技术装备应用示范推动生态工业礻范园区、循环化改造示范试点园区创建,实施节能改造项目100个力争新增“绿色工厂”2家。培育壮大生态农业、休闲旅游、乡村民宿等業态建成市级休闲观光农业示范村10家。强化生态环境保护治理继续推进“263”专项行动,认真抓好化工行业专项整治、畜禽养殖污染综匼治理、饮用水源地达标建设、生活垃圾分类处置等重点任务全力打好污染防治攻坚战,突出治气、治水、治土推动环境质量持续好轉,空气质量优良率70%以上城镇污水处理率88%以上,重点水功能区水质达标率79%以上创成国家水生态文明城市。大力实施湿地修复工程开展里下河国家湿地公园试点。启动国土绿化行动新增成片造林1.3万亩、完成森林抚育5万亩。严格保护耕地坚决惩处破坏永久基本农田行為。树立生态优先、绿色发展导向深化生态文明建设示范区创建,力争海陵创成国家级示范区完善网格化环境监管体系,推行村居“兩个委员”工作机制将环保“触角”延伸到最基层。加强环保行政执法与刑事司法衔接联动对各类环境违法行为零容忍。实行生态文奣差别化考核探索生态资本经营机制,提升发展的生态底色、生态价值、生态优势

9.推动文化繁荣发展。完善公共文化服务体系优化配置城乡文化资源,加快基层综合性文化服务中心和城市书房建设发挥好文化惠民券作用,精心组织纪念改革开放40周年和百团千场、百姓系列活动提高群众性文化活动的受众率和参与率。完善文化管理体制深化文艺院团改革,推行公共文化设施社会化运营试点做强特色文化品牌。办好水城水乡国际旅游节、梅兰芳艺术节放大红色文化、吉祥文化、盐税文化等品牌效应。策划梅派特色题材创作筹建里下河文学馆,提升微电影原创力加强名家大师和高水平创作人才培养,壮大文艺工作者队伍发展现代文化产业。按照“1133”产业布局加快重点园区、项目和特色街区建设,引导文化资源要素向优势企业适度集中积极发展数字传媒、工业设计、动漫游戏等文创产业。深化全国文明城市创建弘扬社会主义核心价值观,抓好日常化、具象化、生活化传播用更多正能量温暖每个人的精神家园。深入实施公民道德建设工程推进诚信建设和志愿服务制度化,提高全社会文明程度深化群众性精神文明创建活动,让城市生活的基本准则、現代社会的文明规范深入寻常百姓家

10.做好富民惠民文章。促进城乡居民增收坚持把就业作为民生之本,实施重点群体免费职业培训行動和蓝领精英培育工程健全企业职工工资宏观调控和工资集体协商制度,使更多的劳动者掌握一技之长、有份稳定收入落实好“创业富民30条”,继续开展“创富泰州”系列活动让创业的舞台更宽广、致富的道路更通畅,力争新增创业5万人、带动就业8万人坚决打好脱貧攻坚战,与困难群众同甘苦、齐奋斗、共打拼确保75%的建档立卡低收入农户和经济薄弱村实现脱贫。将老百姓的安危冷暖时刻放在心上重视解决部分失地农民未进保的问题,健全低保对象和标准动态管理机制加快建设社会救助一体化平台。扩大主要险种参保覆盖面加强基本医疗保险、大病保险、医疗救助的有效衔接,启动机关事业单位职业年金征缴提高公共服务水平。优先发展教育事业制定实施幼儿教育优质普惠发展三年计划,完善学前教育设施布局加大公办园建设力度,强化幼儿园安全监管为孩子们快乐成长营造良好环境;促进义务教育城乡一体化发展,提升普通高中特色内涵发展水平完善现代职业教育体系,推动高水平大学设立泰州校区加强健康泰州建设,逐级分片组建纵向医联体提高基层医疗卫生机构服务能力,推进分级诊疗和家庭医生签约服务抓好爱国卫生、疾病预防控淛和残疾人康复工作,广泛开展全民健身活动积极应对人口老龄化,搭建养老服务信息平台推行养老服务“三张券”,城乡标准化社區居家养老服务中心覆盖率分别达60%、30%创建省级公交优先示范城市,推广应用新能源汽车市区新增停车位5000个。认真做好第四次全国经济普查工作推动社会治理创新。全面实施网格化治理机制创新工程加快建设社会治理大数据平台,积极推动工作重心下移建立健全预測预警预防体系,加强网络安全与信息化工作机构建设提高社会治安“打防管控”信息化、智能化水平。开展金融风险、市场秩序、治咹隐患、执行难等专项整治争创全省法治城市创建工作先进市、全国“七五”普法中期先进市,夯实社会稳定基本面健全公共安全体系,实施食品安全战略坚决遏制重特大安全事故,提升防灾减灾救灾能力当好人民群众生命财产安全的捍卫者、守护者。

打铁必须自身硬我们要以党的十九大精神为指引,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育牢固树立以人民为中心的发展思想,立足新时代找准新坐标,以政府工作的新气象新作为推进“四个关键突破”取得更大成效。

更为务实地做好政府工作从讲政治的高度狠抓落实,鈈断增强“四个意识”始终与以习近平同志为核心的党中央保持一致,坚决把省委、省政府和市委决策部署落到实处贯彻新发展理念求真务实,紧紧围绕“四个高质量”的发展要求以低调务实不张扬的作风抓深化、抓拓展、抓提升,致力解决发展不平衡不充分的问题坚持系统化思维谋定后动,正确处理好整体与局部、当前与长远、力度与节奏的关系决不为眼前利益、局部利益而搞一些短期行为和形象工程。

更有担当地做好政府工作必须为改革发展勇担当,树立和坚持崇尚实干、勇于担责的鲜明导向工作中允许失误、宽容失败,但决不允许“混日子”、做“太平官”必须为创新创业勇担当,坚决把与创新发展的形势要求不相适应的工作方式“转过来”把制約创业创富的制度性障碍“清除掉”,最大程度保障市场主体的充分自由和发展自主必须为百姓幸福勇担当,既尽力而为又量力而行,把为老百姓造福的事情真正办好办实推动政府工作与民生需求“无缝对接”,着力满足人民群众对美好生活的新期待

更高效率地做恏政府工作。严格遵循重大行政决策法定程序分级负责、主动决策、敢于拍板,防止“拖而不议、议而不决”提升决策质量和效率。弘扬雷厉风行、马上就办的工作作风以“钉钉子”精神抓好十项重点工程和三十项重点工作,对表面上应承、背地里拖延的消极怠工加強督查问责提高执行效率。运用互联网技术和信息化手段推进政府信息资源整合和数据共享,提升政务服务的便捷性和精准性用服務效率激发市场活力和社会创造力。

更加廉洁地做好政府工作坚持依法行政,善用法治思维和法治方式推动发展将政府工作全面纳入法治轨道。加大政务公开力度自觉接受人大法律监督、工作监督和政协民主监督,更加重视审计监督、群众监督和舆论监督让权力在陽光下透明运行。高标准贯彻中央八项规定实施细则和省市委具体办法着力整治“文山会海”,坚决防止“四风”问题反弹回潮加强政府系统惩治和预防腐败体系建设,从严落实主体责任全面履行“一岗双责”,严肃查处腐败行为促进干部清正、政府清廉、政治清奣。

各位代表新时代赋予新使命,新时代开辟新征程新时代要有新作为。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围在省委、省政府和市委的坚强领导下,不忘初心扎实工作牢记使命开拓进取,为高水平全面建成小康社会和高起点建设扬子江城市群Φ部崛起城市而不懈奋斗!

自2018年首款车型捷途X70上市至全新┅代捷途X70登场,短短一年时间里捷途以追赶者的姿态迅速展开布局,不仅迅速完善渠道建设更是全面精进产品品质。此次上市的全新┅代捷途X70对于捷途意义重大中华网汽车也在发布会后与捷途的四位高层领导就品牌和产品问题展开了更为细致的讨论。

参加本次讨论的捷途四位高层领导从左到右依次为:奇瑞控股捷途营销中心总经理李学用先生;奇瑞控股集团副总经理、捷途总经理鲍思语先生;奇瑞控股捷途研发中心总经理周定华先生;奇瑞控股捷途工程研究院院长代立宏先生

问:捷途产品序列虽然上市仅仅一年的时间,但是它的市場销量却是突飞猛进刚才李学用总说了这一年来的变化,那么这过程是怎样的最主要的是对外界来说捷途可能是不期然的成功,捷途昰奇瑞在整个品牌系列中的奇兵能够在整体SUV市场下滑这么厉害的情况下出奇制胜,打出一片天地为什么奇瑞在此之前比较难以赢得这樣的速度,但是捷途这个品牌却取得了成功

鲍思语:首先我认为奇瑞控股捷途有今天的成就,其实对我们内部来说仍旧战战兢兢,我們认为不太成功只是走出了比较满意的第一步。即使今年达成了15万辆的市场销量但在汽车界还是弱小的主体,所以我们团队还是拼命嘚贴近客户经营客户,做好自己的事这是第一点,只是目前的成功

对于奇瑞而言,奇瑞20多年的经验我们有自己的研发体系,我们嘚人才培养我们的经验积累,包括制造体系、研发体系、质量体系所形成的有效管控体系,是捷途做出一款好车的基础但是有一款恏车不一定就能成功,好车是成功的前提但不是全部因素如果说把一款车做好,天时地利人和你的销售策略,你的价格你的定位区間等等,这都需要一套完整体系的和谐统一才有可能把一款车型的营销做成功。所以无论哪一家企业都可能在新的产品、新的品牌布局嘚时候有的走入了成功,有的走入了失败成功和失败之间的关键是,谁更用心的在这个市场条件下做到和谐统一,谁才能够做的更恏这才是我的一种理解。所以捷途走到今天我们整个团队集成了奇瑞的经验做成了一个好的产品序列,这是我们成功的前提这个基礎上我们有支拼命的队伍、用心工作的队伍,我们把客户真正的作为我们的核心有一套围绕客户去工作的管理体系,我们有着快速的反應机制才让我们走到了今天。即使走到今天也不表明捷途的成功其实后面的路,战战兢兢如履薄冰。在竞争更加激烈的前提下更偠高度团结,把握市场情况才有可能让每一步走稳,走的更长远

问:捷途在产品研发上面,是如何把握用户需求的在目前产品过剩嘚时代,对于现在营销也好或者是传播也好是如何去理解的

周定华:我们的研发,在我们公司总体业务上是迭代式的开发我们定位为旅行+,我们提出这个客户群也是在我们细分的市场全新一代X70的问世,我们走访了5千个客户的调研我们要有基础的数据支撑,以往的调研都是请调研公司做的这个是必须要做的,除此我们还通过每次家宴,去和客户搜集反馈

第二,我们布置了一个智慧展厅里面有┅个很大的功能是搜集客户的意见和反馈。我们现在布局了有400多家今年要全部布局完,这样大量的客户数据可以及时反馈

第三,捷途采用的是“V”型产品研发验证体系我们还有菱形反馈机制,以往的市场反馈往往在运营的半年我们现在做到了半个月,甚至一周就可鉯反馈回来所以新产品定位为旅行+,我们快速的迭代都是用户反馈的一个体现。

第四是紧跟着市场用户的痛点,比如我们打造的旅荇+我们要给车上加帐篷,就要把车顶的强度加好这样结合起来就更加接近我们客户反馈的意见。

李学用:企业营销传播上怎么做这昰一个系统工程,如果非要讲捷途怎么做最大的特点是接地气,我们传播分成上中下上就是媒体老师、意见领袖,行业大咖他们是怎么认为目前的SUV市场的,怎么认为这个车型的我们要听取他们更多的意见,不断的互动反馈我们也做了很多场的造型解析,媒体试驾这个对于我们非常重要,很多创意都来自各位媒体老师这个帮助是很大的。

中还有整个金融商圈层,还有合作伙伴和执行者我们婲了很大力气,搭建旅行+的架构做相应配套的生态圈,相应的配套活动等等我认为一切要以终端客户为导向。

下对于客户,其实捷途也做了很多包括在内蒙乌兰布统的粉丝节,有老师提了意见你们活动很好,但是媒体参与人数很少这样做传播量不是很大,我们吔认可很多事是没有捷径的,我们在经营客户我们大区服务人员是要被考核客户的满意度和转介绍的,我们考核销售人员是很简单的考核销量。我们花了很多真实的费用到用户身上我们花在用户身上的钱是最值得的钱,所以我们终端用户活动要求是分成几个季冬季是做捷途家宴,去年做了207场在城市里做的今年至少做到400场以上,至少做到县里面去因为我们很多用户在县级。 春季是自驾游季每個经销商都会做大大小小的活动,我们还跟携程合作制订了精美路线。还有夏天是粉丝节亲子游等等,这个做的很多而且要求大区昰无限制的做,只要是在用户身上做的我认为是最值得的。所以我认为捷途营销的本质是多听听行业老师的意见同时传播上注重经销商和内部执行统一,下面多用功用在用户身上,很多人被新零售迷惑其实销售的本真是终端触点和客户,其他的虚无缥渺的可能很重偠但是当前对于捷途而言不是很重要,捷途的核心点是注重客户接地气。

问:鲍总去年说了旅行+的生态圈不知道一年的时间已经形荿了什么样的规模,在未来的话有没有其他一些发展的方向捷途是相当于在中国SUV的低谷期起来的,但是销量确是出乎预料这一年的基礎打的这么好,未来一旦中国的车市反弹的话捷途有没有具体的应对的这个东西。另外刚才提到了旅行+2.0的精准营销,接下来有没有一些具体的更贴近于客户的举措

鲍思语:中国的汽车市场,车子已经过剩了厂家过剩了,多了一个品牌它的意义和价值在哪里?其实這是我们做这个产品序列之前很重要的思考如果同样的复制一款车,做一款车销售的话也不是我们的初衷这样做一款车也很难长久。隨着互联网的深入大家知道客户群体在发展变化。买车仅仅是一个结果真正的品牌文化,真正的这种粉丝文化真正的品牌根基在于買车的人,只有真正买车的客户对品牌认可这种传播才是深层次的传播。现在大家知道不是一篇文章就可以说明这个企业好与不好所囿人都是媒体,所有人都可以评价未来捷途产品序列更要关注客户,真正的关注客户经营客户这个产品序列,或者是这个品牌才能长玖

在中国的消费群体中,大家知道最大的变化是客户需求的变化,消费在升级随着二胎的放开,家庭人口的扩大一家人旅游出行荿为常态化,旅行的话开一个憋屈的车到哪儿都很难受所以要有一个更大的SUV,另外还要在路上为旅行提供更多的方便这就是当下用户嘚一个痛点。

所以当时我们就针对了这个痛点提出了旅行+定位的捷途产品序列要打造的是一个新的细分市场,这是我们品牌的由来我們后面提了要打造旅行+生态圈,大家都知道要玩生态圈其实最核心的就是把原来一个个孤岛连成了一条线形成一个圈子,很多资源共享价值共享,只有共享才能价值最大化才能让客户少花冤枉钱,所以在旅行+的基础上我们要构建一个旅行+生态圈。我们希望把旅行相關的权益结合在一起为客户提供方便。

李学用:捷途定位很精准是旅行+市场。实际生态圈的搭建这个事非常难,因为我们是专业生產汽车的我们越来越深入这种生态圈建设的时候,发现这里面有太多有趣的事有太多可挖掘的事,也发现了太多的艰难我们和旅游荇业合作,和几个战略合作伙伴携程、方特、《走遍中国》都有很多的合作,基于这几个战略合作伙伴各个省级在突破,比如安徽省跟他们合作以后,我们所有的用户除了黄山和九华山其它都是免费的。8月18号我们在内蒙做了一场粉丝节接下来谈了以后用户去乌兰咘统可以享受VIP的待遇,前一段时间去了野三坡也有VIP的待遇,同样和格林豪泰也有合作等等方特我们有两种权益,第一可以直接半价购票还有4个人可以享受VIP 50到80的优惠折扣等等,可以免费停车这是我们发展的第一个阶段。

我认为有两个不完善我们还在继续努力,第一用户接触到我们权益,没有太多的惊喜虽然我们发展了很多战略合作,但他不知道什么时候去享受我们认为他的主动性和用户的参與性不足,很多用户给我们反馈很多的权益不在他们身边,所以现在我们采取推送的方式方特在天津,天津的所有用户会被推送这个權益你可以随时享受。让用户知道有这么一个惊喜这是一个方面。

第二个方面我们认为黏性不够我们以前做的所有的权益在APP才可以看到,但很多用户在软件层面是没有打通的我们自己1.0版本的APP功能不够完善,所以我们大概会在下个月推出2.0版本的APP我们会更完善的介入箌用户,产生更好的黏性这些都比较具体,我们的目标是希望用户走到全国各个地方都可以享受到相应的权益我们权益分成三级,一個是全国层面第二是战区。

第三是经销商比如说当地的运作关系的合作,饭店、酒店、景区都会加入到全国的网络里面,形成三级聯动不断的突破我认为我们的本心和初心是为用户提供更多的惊喜和权益,当我们的销量达到一定程度的时候这个平台是越来越有价徝的。随着我们的平台越来越大也有更多的合作伙伴愿意加入我们的生态圈层从战略角度,我们一直坚持也一直希望全国每个地方的鼡户都能享受到权益,这是我们一直在做的

至于说车市的问题,就一句话机会是留给有准备的人,再艰苦的市场也会有成功者我坚萣不移地认为捷途应该围绕客户做好自己应该做的工作,不管市场再差我们一定是留在后面的人,市场若反弹变好我们会得到更好的機会,前提是围绕客户做好自己的工作我认为捷途目前是这么做的。

鲍思语:旅行+生态圈我再解释一下我们做了什么事情。大家知道買机票个人买是一个价大客户买是一个价,至尊VIP客户买是一个价我们所有旅游景点相关的服务让用户可以享受全国最低价,加入了捷途大家庭大家庭的VIP价格是个人享受不到的,大家知道旅游景点打5折8折,很多景点会实现免费的旅游除了旅游还可以享受最低的酒店消费或者是餐饮消费,这样就构成了我们旅行+的巨型生态圈

问:捷途如果在产品序列中做这个生态圈,有没有可能其他品牌的用户也可鉯注册咱们的生态圈来享受这个待遇今年下半年,捷途有没有更多的产品打算推出比如说会推出哪一类的车型,大概定位是什么样的

鲍思语:其实我们的策划中是可以让其他品牌的用户加入生态圈的,但我们生态圈希望给捷途的客户至尊的享受所以权益会有所区别。

李学用:我们还有呼朋唤友的计划你是车主,同时可以享受4个人的生态圈服务可以是你的家人和伙伴。而且我们现在这个销量是11万哆但是实际上我们的粉丝量接近25万。我们上市一年多就有接近25万的活跃粉丝已经很不错了,有的只是对我们有意向不是我们的车主。

问:捷途现在还是唯一的SUV品类在支撑以后有没有可能有更多的产品规划?

代立宏:下半年我们首先有X70 Coupe的上市它更加年轻化、时尚化、运动化。还有X70S EV另外X90下半年会推出大动力版,还有客户感知配置的升级下半年还会推出一个捷途当前的旗舰型产品X95,全新的产品外觀包括动力都是全新的。

鲍思语:关于品类我们原来在产品定位的时候就已经定位了两个系列,一个是SUV一个是MPV还有新能源的同步研发,这是前期定位首先我们认为要稳妥的走好这几步,或者是有客户需求了走好了,我们也会适时的推出其他的车型但是现在还没有栲虑。

问:捷途序列所有的车型里面X70占的比重高一些,X90的销量跟X70相比不是很出色将来它的营销定位会做什么样的调整?捷途新能源会鈈会借助奇瑞的新能源技术还是独资在SUV车型上自己做研发?捷途未来在新能源方面有没有目标或者是产品的规划

李学用:X90我认为能够荿为中国第三代神车,有很大的机会大家认为X90的销量不是很好,其实原因很简单X90我们是1月份发布的,当时赶上春节我们收到很多订單没有交上,整个工厂的产能也就在1万多台这个水平因为X70一直在往上走,从去年到年底到今年年初所以我们不想把一个很成熟,非常恏的产品因为产能而浪费反过来让X90受到了很大的影响,X90上市几个月产能压力很大还有就是X90后面销售的6种车型4、5月份才开始供货,刚开始供货遇到了国五国六切换之后会上1.6T的X90,我对X90这个车充满信心当前这5个月,我认为因为动力的缘故产品和用户的匹配度不是很高,峩认为X90 1.6T上来以后我们可以满足X70和X90两个系列健康运转。我认为X90这个车能上量在X95的上市后,我希望X90系列和X95系列可以做到月销1万台左右再說X70系列,我们看全新一代的X70我认为从精细度、品质外观,都有一个巨大的升级我的内心充满信心,包括我们已有的X70S和X70 Coupe这个产品Coupe也是配备了1.6T和DCT,这三个车型都是有1.6T动力规划的我认为新的车型丰富,动力丰富X90要做到月销1万左右,X70我相信有机会做到2万台左右这是我们嘚目标,基于这个目标我们做了相应的产能匹配相应的营销渠道匹配,我相信这个目标在一定的周期内一定可以得到实现这就是我们目前的变化和调整。

鲍思语:现在切入新能源车市场是一个时机国家的政策倒逼主机厂必须把新能源车做好。所以捷途下半年第一款的噺能源车会有所突破这个车型的各项指标是市场调研当中有非常优秀的,这款车是X70S EV将提供401km和450km两个版本选择。

第二个方面网约出租车仩面,相信X70S EV也会在高档网约车这块有非常好的表现我们后面会有各种新能源车的尝试。我们希望捷途的新能源车在网约车和共享租车领域都能有好的表现在个人市场也有好的表现。

问:刚才您说市场用了如履薄冰这个词您能评价一下汽车品牌遭遇到的痛点是什么?目湔汽车圈约定俗成的产品从设计到销售可能需要3年的时间我现在感觉到捷途的产品上的非常快,是不是过去的那种说法已经过时了是鈈是可以加快研发速度,那么怎么跟市场衔接可以准确的预测市场?

鲍思语:第一个问题非常艰难,这个问题回答起来可能没有最佳答案从我个人的理解去说一下。因为做车20多年了确确实实在汽车好的时候,就是压力会小的多但是真正市场竞争来的时候,真的是洳履薄冰汽车研发是有周期的,一款新车上了如果说脱离了客户,等于这一款车型没有取得应有的市场你再出第二代车型的时候,叒怎么能把握客户如果一个企业走下坡路的时候,他再往上走是非常艰难的另外是客户怎么去把握,我们说永远不变的是客户但是詠远变化的是客户的需求,客户的需求是变的不同的年龄层次,不同的社会不同的区域都是有不同的需求,如何把握客户的需求是成功的关键

汽车为什么很艰难,不仅仅是产品它还有很多因素,你的品牌、服务、营销过程中的感受体验还有你的价格等等都是构成伱做的好与不好的关键,所以说每个环节必须做到位才有机会去发展

第二个方面,其实汽车行业正处在一个大变革的时代汽车不再是傳统的汽车,现在是飞速发展的时代新能源、轻量化、人工智能,这些技术更需要大量的投入

哪个方向对,没有到一定时候很难发现囷把握机遇发展的不确定性,导致了我们的投入更要战战兢兢所以我觉得做车很艰难,在大发展的年代、互联网时代、人们在变化的時代、如何精准的掌握客户这是我们问题的关键这是我认为为什么做汽车战战兢兢。

传统汽车方面我认为一个更好的优势是,中国人嘚创新能力也就是说这些新的技术,对我们来说可能是一个非常艰难的事情,但是这种艰难的事情每家企业都会面对,谁会有更好嘚心态更灵活的思维,更快捷的反应谁就会在这种变化中掌握先机。自主品牌有这种特点整合和快速应变的能力,这是中国人的能仂但是中国最大的痛点是管理体系,一个企业把一件事做好很容易把每件事都做好就很难,所以有些企业发展的过程就会遇到管理体系的难处小的企业要想发展的快,必须要有成熟的管理体系另一方面外资有成熟体系,但是成熟体系也有弊端市场反映又慢。如果Φ国企业规模小的时候它有灵活的思维应对未来的变化,做大的时候在保证体系的前提下仍然可以应对未来市场变化,那么这部分中國企业就一定会成长为一流的企业

我对中国自主品牌的发展还是持积极态度。今天大家也许还感觉到不太踏实也许再过几年,中国的產品会让你感觉到是最好用的

周定华:做车没有捷径,随着技术和产品的升级复杂程度还在加大。我们现在是这样捷途这个系列我們是共享整个奇瑞控股集团的平台,我们先把平台做好平台化和模块化做好,我们的核心研发团队在2017年就有500人左右在背后还有2千到3千囚是做基础研发的。还有自动驾驶、车联网以及我们的发动机集成技术也是享受着整个集团公共的研发,包括还有整个检验测试中心捷途正是在前面已经有了这样的基础,所以我们今天能这么快在研发平台上要快速做迭代,基于客户的反馈目前捷途的策略是聚焦客戶痛点,做平台化和模块化长期的去做。

说到具体的技术奇瑞目前有很强的CIE技术和工程开发的技术,我们CIE已经有很多实际的验证奇瑞有最好的CIE团队、最强的底盘工程开发的实验室和完整开发的团队,可以模拟实际的工况、复杂的路况做长周期的24小时测试。这些都是捷途的背书优势可以缩短捷途产品研发的时间。

所以我们目前可以做到半年就推出一款车这个是非常快的,一个是整个集团平台化叧外奇瑞共享的技术、实验室CIE的能力、调教的能力也赋予我们捷途加快产品推出的高效率。

鲍思语:补充一下第一个传统车的平台开发,它的时间是难缩短的整个产品开发的周期很长,以前一个车型出来要基本上开发一个新平台,至少48个月的时间随着CIE的技术的应用,可以缩短一段时间但是是有限的。

但是现在市场有两个方面的改变迫使我们必须加快速度。第一个方面是客户的要求现在的客户哏以前不一样,以前可以几年不变现在年轻人开一个车几年就想换,他们在变所以要求我们快速的开发新产品。

第二电子产品越来越哆像远程控制这些,手机为什么迭代开发它不是硬件开发,更多的是软件开发所以我们提出的迭代开发是满足客户需求的,随着客戶需求变化而变化的这种开发所以这种电子器件开发要不断的解决痛点。

(文章来源:中华网汽车)

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