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你好这个要买家确认收货后才能提取，为防止退货退款等纠纷
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有投诉或者要有买家退货冻结资金只是为了安全保障
不是的 是买家确认收货后 钱就冻结了
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央广网北京9月8日消息（记者季苏平）据中国之声《央广新闻》报道近日，一位淘宝卖家资金冻结向媒体反映自己因为“违规操作”被淘宝冻结了支付宝，自己在支付宝中的钱款永久无法取出
淘宝客服也确定这名卖家资金冻结的支付宝确实被冻结，且永远没有办法解冻前天，淘宝的一位工莋人员解释说所谓“永久冻结”并不一定“永久”，如果卖家资金冻结可以证明自己的资金是干净且是安全的那么就会解冻。
这位来自河北邯郸的淘宝卖家资金冻结刘先生称自己是经营美白、减肥产品的，因为涉及“违规操作”被淘宝冻结了支付宝账户自己在支付宝中的钱款无法取出，损失近万元刘先生说自己的确有“违规操作”，具体是自己花钱提高了信用度违背了淘宝规则。对此多名淘宝客服称是因为卖家资金冻结违规诱导售货尽管双方给出的原因不同，但达成的共识是确实存在“违规操作”
刘先生称自己确實存在违规操作，但无法理解账户被永久冻结“它规定里最明显的一条就是，即便违反规定也没有说处罚钱财的问题！”对于多名淘寶客服给出的答复“目前无法决定什么时候开通，应该是永久性的”刘先生质疑自己的私人财产被永久冻结和钱款的具体去向。
北京京华律师事务所的康凯律师称淘宝和卖家资金冻结的纠纷首先要看是否有约定。其次在有约定的情况下，淘宝可以冻结淘宝卖家资金冻结的支付宝账户但冻结账户的金额需要和违规行为相适应。不能涉及2万元的事情冻结账户200万的资金。永久冻结是不对的卖家资金冻结存在违规的，比如虚假发货或存在假冒伪劣商品淘宝可以冻结一部分金额做出赔付保证。但永久冻结相当于侵占了卖家资金冻结嘚财产并不合理。同样让卖家资金冻结举证自己的钱是干净的、没有问题的，在逻辑上也是不成立的
