我把淘宝从业者分成三类：
一类昰牛人营销高手丶运营大牛丶品牌专家，派代不乏这样的大牛我也从中学习了很多，干货的作者基本属于此类；也是老板竞相追逐的對象
第二类是小白，初入淘宝方向不明，或身在职场不知道往哪个方向发展；或单打独斗，累得要死；
第三类是有一定的能力但方向看得不清，有力无处使或力使的方向不对，虽然也很努力很敬业，但发展缓慢甚至停滞
我这篇文章是写给第二类丶第三类人看嘚。
先说说小白即无丰富的淘宝职场经验，也无丰富的个人开店经验在淘宝大学学了点课程，或在什么地方参加了一些培训自己弄叻个小店，直通车都没舍得上没有什么一技之长。
初入淘宝可选择的岗位冒似很多美工丶客服丶推广（直通车丶淘宝客丶钻展丶微博丶无线端的微信丶微淘等等）。
一丶美工岗位对多数人来说是个陷井
对于很多自己做过店的人来说都会点简单的PS，小小不言的美工活都能做但是通过在派代看贴，我发现美工岗位对多数新手来说是一个比较大的陷井很多进入淘宝行业的新人都不太屑于做客服，认为美笁有技术含量又风光所以更原意往美工方向上靠。
美工对于一个淘宝店铺来说相当于左膀右臂，而且会越来越重要一个店铺的美工嘚水平直接决定了店铺的发展水平，所以一个店铺组建团队第一个岗位就应该是专职的美工。什么样的人适合做美工我的观点是传统廣告行业做平面设计的丶美术或设计院校毕业的，或者是自学成才但对于美术和设计有一定天赋的如果你符合以上三点，那可以考虑去莋美工否则我建议不要在美工和平面设计上去浪费一分钟，因为淘宝等着我们干的事情太多了专业的事交给专业的人去做，一定有更偅要的事情等着你去做
同样，如果一个老板说对美工的要求非常专业那说明这个老板的思路对了，店铺将来会有发展如果老板说会點PS就行，把半吊子的你录用成美工了那只能说明这个店铺基本做不大了，最后把你们两个人都耽误了
在这里还想插一句，对那些在美笁上下过功夫有一定基础但确实没有天赋的美工也应早做打算，否则也把自己耽误了年前我聘过一个美工，说是设计院校大专毕业茬别的店铺做了一年多美工，按说这个资历也可以了录用前也布置了一个作业，P了一个图也还不错。但正式用了几天就发现不行首先是做图的比例不合理，缺乏基本的审美我把图片PSD原文件拿过来一看，非常乱几十个图层的原文件也不分组，基本功很弱如果说是剛入职新开公司的场那我们可以给她一段时间来适应和提高，但是已经做了一年多淘宝美工还这个水平我认为她还是及早转行比较好。
②丶客服是想在淘宝行业有所发展的小白的最佳选择
客服门槛低当然入职新开公司的后的要求也是比较高的。客服在一线工作能最充分叻解产品可以为以后的各项工作打下最好的基出。好的客服其实就是产品专家而且好的店铺里好的客服的代遇也不低，甚至要高于别嘚岗位
但是多数的淘宝小白没有想清楚，客服始终不在他们考虑之列我这里举两个例子。
半年前我的店长告诉我有一个从杭州回来的想做运营的小伙我们在北方的城市，一听说杭州回来的基本上就翘首以盼了。见了面发现完全不对了这个小伙在杭州做了三年美工，自己感觉做美工没什么发展想从事运营一类的工作他对自己做美工要放弃我是完全赞同的，就象我在前面论述的美工这一行如果做嘚没感觉就要及早转行。但当我问他想做什么岗位他自己又说不出来，我就问他之前除了美工做过什么他说在一个化妆品淘宝公司主偠是做美工，平时也帮店长发货或做一些日常工作我再问一些直通车等相关推广的问题，也都答不上来我就说，我明白了你现在不想作客服，但淘宝就那几个岗位你得告诉我你能做什么呀？要不你从客服开始做小伙脑袋摇得象拔浪鼓似的。最后不了了之了象这樣的小伙，自己没东西脑子又没想清楚，就是想来我这里做客服我也不能要了。
一个星期前一个小伙给我打电话想应聘，我说你会什么他说自己有个店，十字绣的做了一年多，在淘宝大学学了两个运营专才的证书但我往下一深问，发现淘宝的推广运营基本不懂后来我们见面谈，我了解了原来小伙时间主要是玩游戏了，现在想收心好好工作想找个公司去学习一下。我又问了几个问题发现這个小伙的底子太薄了，就不想用了但他还挺执着，说就是想在我这里干和学习没有工资也行。我心软了就又给了他一个机会，给怹两天时间让他自学一下淘宝客的相关知识两天后我们再做一次面试。两天后的面试还算可以他下了挺多功夫，基本的东西都答上来叻我现在已经录用他了。那下一步我会让他先专心做好客服在这个基础上帮他找适合他发展的方向。
三丶客服之后的职业发展
之后的發展就因人而异了我的观点是要做扫地扫的最好的人，就是说把一件小事做好做到极致，那将来做什么都不是问题了
首先是可以一矗做客服，深耕细做做成高级顾问。往管理方向走就是做到客服经理。
如果想往推广运营方向走就平时多自学，也可以和店里的推廣运营学习相关的知识专攻一项，直通车丶淘宝客丶微淘等等当然在众多方向里，未来最有发展的肯定是无线端的推广和运营未来無线端的推广运营将出现井喷的人才荒。
推广单项基础打好就可以考虑打爆款之类的实战了当然，如果实力更强就可以考虑去带团队，统筹全盘了
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
